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建行員工工作心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),心得體會(huì)是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編精心整理的建行員工工作心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
建行員工工作心得體會(huì)1
X年的七月,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的時(shí)節(jié),在這個(gè)七月里,我離開(kāi)了曾經(jīng)生活了十幾年的學(xué)校,走上了社會(huì);也離開(kāi)了我曾經(jīng)非常喜歡的城市重慶,來(lái)到了陌生的東莞,開(kāi)始了我的.尋夢(mèng)之旅。
也許每個(gè)人的夢(mèng)想是各不相同的,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的途徑也是千差萬(wàn)別的,但追求夢(mèng)想的過(guò)程,卻都是一樣的艱辛和漫長(zhǎng),都需要付出無(wú)盡的努力。正是懷著對(duì)未來(lái)的無(wú)限憧憬和幻想,我來(lái)到了這個(gè)成就無(wú)數(shù)人夢(mèng)想的城市東莞。
建行員工工作心得體會(huì)2
懷著期待與興奮,終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。
第一天,首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,禮儀,鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,多考取證書(shū),豐富自己。接著,劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必須合規(guī)操作,必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必須認(rèn)真對(duì)待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況,以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí),振奮人心。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速,各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長(zhǎng)的話深入我心,他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標(biāo),責(zé)任,能力,激情“這八個(gè)字,在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,責(zé)任心強(qiáng),有能力,充滿激情的人。我記下了。
第二天,個(gè)金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、建行的電子銀行等,讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的`工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén),同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
通過(guò)培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。
第一,自身思想的變化與心里的成長(zhǎng)。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,應(yīng)為建行盡全力,融入這個(gè)集體,與建行同進(jìn)步,共發(fā)展。作為新員工,我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上沒(méi)有責(zé)任,很少有過(guò)壓力,而且成長(zhǎng)環(huán)境單一,F(xiàn)在自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入建行文化。
第二,這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富。
第三,李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會(huì),步入建行,我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀:誠(chéng)實(shí),公正,穩(wěn)健,創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。建行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身能力和素質(zhì),完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝,讓我們齊心協(xié)力,為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。
建行員工工作心得體會(huì)3
作為公司新員工中的一員,我們?cè)谳p工高級(jí)技工學(xué)校參加為期8天的新員工入職培訓(xùn)。
通過(guò)八天的學(xué)習(xí),我們從集團(tuán)概況、企業(yè)文化、鹽業(yè)產(chǎn)銷實(shí)務(wù)、營(yíng)銷知識(shí)、辦公信息化、生產(chǎn)質(zhì)量管理、企業(yè)內(nèi)部管理制度及職業(yè)禮儀等方面生動(dòng)、全面的了解了集團(tuán)。對(duì)輕鹽集團(tuán)的發(fā)展歷程和集團(tuán)的企業(yè)文化、制度等方面有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí),受益匪淺。
讓我印象最深的是董事長(zhǎng)親自給我們上的第一堂課,介紹了集團(tuán)概況,讓我更深層次的了解了集團(tuán)的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、主營(yíng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品、在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力水平。以前我認(rèn)為鹽業(yè)是一個(gè)簡(jiǎn)單、重復(fù)且枯燥的.行業(yè)。但是現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到,世界上從來(lái)沒(méi)有絕對(duì)簡(jiǎn)單的事情,任何工作都需要專業(yè)的知識(shí)和熟練的技能,以及團(tuán)隊(duì)凝聚力才能做好的。
在職業(yè)禮儀課中,老師教導(dǎo)我們新員工做人要干干凈凈、堂堂正正、頂天立地;在我看來(lái),無(wú)論是在今后漫長(zhǎng)的鹽業(yè)工作之路,或是我的人生道路,只有先學(xué)會(huì)做人,我們才能在各種道路上走的更遠(yuǎn)、更好,才能漂亮的度過(guò)人生中的每一個(gè)階段。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)我們要樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,多一些韌性和忍耐,以真誠(chéng)對(duì)待身邊的人,以積極的心態(tài)對(duì)待工作,堅(jiān)守應(yīng)有的職業(yè)操守,在自己的工作崗位上為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
八天的培訓(xùn)期雖然轉(zhuǎn)瞬即逝,但是這八天來(lái)的所聞所見(jiàn)所感,已然成為我今后工作中的一筆寶貴財(cái)富!跋窭且粯訄F(tuán)結(jié)拼搏,像牛一樣勤奮耕耘,像駱駝一樣堅(jiān)韌執(zhí)著”,這是輕鹽集團(tuán)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神,它也將會(huì)成為我今后工作中的一盞明燈;作為一名80后鹽業(yè)戰(zhàn)線新人,我知道自己在工作中還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,我會(huì)在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)和積累,努力提升自己。
保爾·柯察金曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò):當(dāng)一個(gè)人回首往事時(shí),不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無(wú)為而羞愧!背錆M希望與挑戰(zhàn)的明天在等待著我們每一個(gè)人,我會(huì)以高昂的斗志和滿腔的熱情去迎接挑戰(zhàn),相信我會(huì)因?yàn)橐恢痹谂Χ械匠鋵?shí)與無(wú)憾,我也相信因?yàn)槲覀冞@樣一支火熱,激情,高素質(zhì)的隊(duì)伍的加入,鹽業(yè)的明天一定會(huì)更加輝煌!
建行員工工作心得體會(huì)4
作為新入公司一員,有幸參加了最近一期的新員工入職培訓(xùn),關(guān)于入職培訓(xùn)的感想。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我了解了公司的發(fā)展歷程,組織結(jié)構(gòu)及企業(yè)文化,使我對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)、公司的文化與制度有了更多的了解與認(rèn)識(shí)。
建行是我職業(yè)生涯中加入的第四家公司,也是第一家民企,在公司工作的這段時(shí)間以及培訓(xùn)中的相關(guān)內(nèi)容,也帶給了我不同的感受:
關(guān)于“人財(cái)、人材、人才、人裁”
企業(yè)需要什么樣的“人cai”?是人財(cái)?人材?人才?還是人裁?我想所有人的愿望都是能夠成為人財(cái),“人財(cái)”是企業(yè)盈利的關(guān)鍵性核心職員,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值,讓個(gè)人價(jià)值得到充分的體現(xiàn)。相反,“人裁”是對(duì)企業(yè)無(wú)功或有時(shí)還會(huì)有損于企業(yè)利益一個(gè)群體,他們或是會(huì)在企業(yè)內(nèi)部造成不必要的麻煩,這類人最終將會(huì)被企業(yè)所淘汰。假如我們?nèi)狈I(yè)的技能,但只要我們具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng),通過(guò)公司培養(yǎng)和自身的努力,并不妨礙我們成為有用之才。
關(guān)于“心過(guò)門(mén)”
培訓(xùn)中呂總分享了一個(gè)非常有意思的故事,說(shuō)的是一位女孩從未過(guò)門(mén)到過(guò)門(mén)后的心態(tài)變化。從這個(gè)簡(jiǎn)單的故事里面,呂總鼓勵(lì)大家調(diào)整好心態(tài),盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起自己在公司中的職責(zé),把公司當(dāng)家,把公司的事情當(dāng)做自己的事情。建行是我工作的第四家公司,也是第一家民企,公司的方方面面與之前我所工作過(guò)的'其他公司相比,確實(shí)有不少不一樣的地方。聽(tīng)完呂總的分享,我也很有感觸:既然我們選擇了建行,就應(yīng)該做到“心過(guò)門(mén)”,不遺余力的完成工作,全心全意的為公司貢獻(xiàn)自己的力量
堅(jiān)持是最大的困難
做成一件事并不難,難的是堅(jiān)持反復(fù)的做同一件事。工作生活中,這種場(chǎng)景比比皆是。當(dāng)一件事情自己無(wú)法堅(jiān)持做下去的時(shí)候,我們會(huì)給自己找到各種各樣的借口,最終結(jié)果往往是虎頭蛇尾,無(wú)功而返。堅(jiān)持不僅僅是一種行為,更是一種品質(zhì)和意志力的體現(xiàn),我們要相信耐心與恒心總會(huì)得到回報(bào)。
我們?yōu)槭裁匆ぷ?/p>
關(guān)于我們?yōu)槭裁匆ぷ,大家可能?huì)有各種答案。想要回答這個(gè)問(wèn)題,我覺(jué)得必須先要靜下心來(lái)思考另外幾個(gè)問(wèn)題:工作是什么?我們?yōu)檎l(shuí)工作?我們是否從工作中獲得了快樂(lè)?
我認(rèn)為工作應(yīng)該不僅要能夠帶來(lái)金錢,還得是自己很感興趣的、可以全身心投入地去做的事情。工作不是為了別人,恰恰是為了自己,工作中的每一次認(rèn)真努力的付出,都是為了讓自己的能力能夠得到提升,在為公司帶來(lái)價(jià)值的同時(shí),成就自己。
作為加入建行以來(lái)的入職培訓(xùn),我收獲良多,通過(guò)這次培訓(xùn)不僅使我了解了公司的背景與文化,也更堅(jiān)定了我踏實(shí)工作的信念,在接下來(lái)的工作中間,我應(yīng)該盡快的進(jìn)入角色,與其他同事緊密合作,將過(guò)去好的工作經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到工作中,在新的工作崗位中收獲屬于自己的成功!
建行員工工作心得體會(huì)5
看到很多13屆的新行員在關(guān)心自己今后的職業(yè)生涯,在這里跟大家分享一下過(guò)來(lái)人的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),希望大家能對(duì)銀行工作有一點(diǎn)基本的認(rèn)識(shí)。
首先,關(guān)于職業(yè)生涯,很多新人最關(guān)心的問(wèn)題是,要做多久的柜員。其實(shí)我個(gè)人感覺(jué),現(xiàn)在柜員完全被妖魔化了,很多人不屑做柜員。那么,請(qǐng)問(wèn),你一個(gè)二十出頭剛出校園的小朋友,讓你去做對(duì)公客戶經(jīng)理,你能新增多少對(duì)公戶拉來(lái)多少存款做出多少業(yè)績(jī)==#……柜員是每個(gè)銀行人必經(jīng)的階段,會(huì)比較累,工作時(shí)間長(zhǎng),工作繁瑣還要面對(duì)各種素質(zhì)參差不齊的客戶,但是壓力是比較小的。比起客戶經(jīng)理,收入可能會(huì)相對(duì)較低,但是基本上每天下班后的時(shí)間就都是自己的了,沒(méi)什么心理負(fù)擔(dān)。一般校招的同學(xué)都不會(huì)在柜臺(tái)待太久,一般一兩年就可以競(jìng)聘到別的崗位,基本上是理財(cái)經(jīng)理,個(gè)貸經(jīng)理,對(duì)公客戶經(jīng)理三種,優(yōu)秀或者關(guān)系比較硬的同學(xué)也有兩三年到分行部門(mén)的,也有部分不喜歡應(yīng)酬的同學(xué)選擇繼續(xù)在柜臺(tái),之后往會(huì)計(jì)主管方向發(fā)展。至于定向的同學(xué),其實(shí)也沒(méi)有關(guān)系,現(xiàn)在定向都是直接跟行里簽的,也是正式行員,只是剛?cè)胄新毜葧?huì)稍低一點(diǎn),校招是十二職等,定向是十五職等。一般客戶經(jīng)理和分行部門(mén)的競(jìng)聘都要求十一職等或十職等以上,定向的同學(xué)幾年之后工齡職等上去了也是可以考的,只要你夠優(yōu)秀,大家都是看在眼里的,沒(méi)有什么一輩子柜員的事兒啦。我個(gè)人的感覺(jué),現(xiàn)在很多新行員都太浮躁了,你的職業(yè)生涯有三十年,其實(shí)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,一年柜臺(tái)和三年柜臺(tái)并沒(méi)有太大的影響,事實(shí)上,很多在柜臺(tái)坐得住的年輕人最后事業(yè)都發(fā)展得比較好。年輕人不要急,太早去做客戶經(jīng)理不見(jiàn)得是好事兒,基金黃金保險(xiǎn)理財(cái)存款貸款新增戶什么的都有任務(wù),而且這兩年銀行競(jìng)爭(zhēng)激烈,任務(wù)也是很嚇人,做不上去要被行長(zhǎng)談話,要去應(yīng)酬,有些大客戶大企業(yè)都是牛氣哄哄的,一不小心他們把戶開(kāi)到了別的網(wǎng)點(diǎn)或別的銀行,行長(zhǎng)肯定要罵死你的.。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),雖然很多人覺(jué)得銀行水深關(guān)系戶多,但是至少建行跟別的銀行比起來(lái)還是比較正規(guī)的,雖然它可能沒(méi)你想象的那么好,但是只要你夠努力,還是有機(jī)會(huì)的,像民生興業(yè)之類的這種小銀行真的是完全需要你有資源才做得下去,尤其民生這種私企性質(zhì)的銀行,如果你有資源手頭上有厲害的對(duì)公戶的話,那么薪水會(huì)很高,如果你是普通人家的小孩沒(méi)有什么集團(tuán)老總企業(yè)高管之類的父母或親戚的話,那么真的會(huì)很慘。。。如果是還沒(méi)簽正式勞動(dòng)合同的同學(xué),我的建議是可以再考慮一下別的選擇,公務(wù)員企事業(yè)單位之類的,如果是已經(jīng)確定要入建行的同學(xué),我的建議是,年輕人得失心不要太重,不要被一些老員工的消極情緒影響,踏實(shí)謙虛地努力,建行機(jī)會(huì)還是蠻多的。
至于很多人關(guān)心的待遇問(wèn)題,建行實(shí)行的是買單工資制,賣多少產(chǎn)品給多少錢,所以主要看的還是網(wǎng)點(diǎn)的效益。對(duì)于新人來(lái)說(shuō),校招和定向工資差別不大,基本工資校招是兩千多,定向是一千多,績(jī)效的話看網(wǎng)點(diǎn)了,好的網(wǎng)點(diǎn)有一萬(wàn)多的,差的網(wǎng)點(diǎn)有一兩千的,當(dāng)然每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也有收入很高收入很低的,關(guān)鍵還是看個(gè)人營(yíng)銷能力。總的來(lái)說(shuō),算比上不足比下有余吧,對(duì)于剛畢業(yè)的新人應(yīng)該是還可以了,有些同事很喜歡抱怨是因?yàn)樗麄兛傁矚g和效益最好的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)比較,這樣比肯定多多少少會(huì)有落差。其實(shí)等大家入行一兩年再回頭和同時(shí)畢業(yè)的同學(xué)比比看,建行這個(gè)平臺(tái)也還可以了。我記得我們行長(zhǎng)說(shuō)過(guò),如果沒(méi)有建行這個(gè)平臺(tái),我什么都不是,在建行你可以結(jié)實(shí)很多優(yōu)秀的同事很多高端的客戶,其中的一部分人還會(huì)成為你一輩子的朋友。
神神叨叨說(shuō)了這大半天,希望對(duì)大家有些許幫助~加油,年輕人們~你們還年輕,很多機(jī)會(huì)在等著你們~
建行員工工作心得體會(huì)6
本人于20xx年x月有幸成為建行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在入職的3年來(lái),我先后從事崗位。在此期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然參加工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,現(xiàn)將工作中的一些心得體會(huì)如下:
一、以客戶為中心
樹(shù)立以客戶為中心的'服務(wù)思想,在工作中要充分認(rèn)識(shí)要“以客戶為中心”的重要性,在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹(shù)立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、要熟悉專業(yè)知識(shí)
要想工作的時(shí)候速度快,平時(shí)就要熟悉專業(yè)的操作,要用心記住那些代碼,熟悉菜單,這樣才能很快的進(jìn)入需要的頁(yè)面進(jìn)行操作。平時(shí)還要多看多練,虛心向前輩們請(qǐng)教。還要勤練算盤(pán),遇到多的數(shù)字要上一遍算盤(pán),這樣才不容易出錯(cuò)。
三、要謹(jǐn)慎、細(xì)心。
電腦操作就是你一不小心就會(huì)出錯(cuò),所以我們要細(xì)心,而不能因?yàn)橥饷娴念櫩统吵橙氯碌亩中。每天?jīng)手的錢也是很多,所以我們更應(yīng)該要謹(jǐn)慎小心。錢出柜臺(tái)前要盡量手?jǐn)?shù)后又過(guò)機(jī),接收顧客的存款的時(shí)候更要好好的清點(diǎn)和辨識(shí)真?zhèn)巍?/p>
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