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保險(xiǎn)業(yè)務(wù)個(gè)人學(xué)習(xí)心得
我們從一些事情上得到感悟后,可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家整理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)個(gè)人學(xué)習(xí)心得,歡迎閱讀與收藏。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)個(gè)人學(xué)習(xí)心得1
作為新員工,有幸參與高新個(gè)金部舉辦的保險(xiǎn)營銷能力提升培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得,王裕堂老師給我們分享了這樣一個(gè)理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力,而是一種推人前進(jìn)的動(dòng)力。
這讓我想起身邊的`一個(gè)案例,那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個(gè)完成建信人壽沖刺目標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn),并超額完成170%的良好成績(jī)。取得這樣優(yōu)異的成績(jī),得益于網(wǎng)點(diǎn)上下同心,凝心聚力。我們鐵道支行接到第十一名目標(biāo)時(shí),第一時(shí)間開展建信保險(xiǎn)營銷主題晨會(huì),把握了建信人壽產(chǎn)品的核心要素,鼓勵(lì)全員參與,積極開口。啟動(dòng)會(huì)結(jié)束后,網(wǎng)點(diǎn)上下營銷氛圍高漲,整個(gè)鐵道總行上下同欲、團(tuán)結(jié)一致,廳堂與柜臺(tái)相互配合,對(duì)公、對(duì)私交叉點(diǎn)密切聯(lián)動(dòng),對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行了廣泛營銷,在完成了客戶需求的同時(shí)也對(duì)人壽進(jìn)行了大力推廣。
團(tuán)結(jié)一心網(wǎng)點(diǎn)同心協(xié)力的營銷氛圍和“黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累,無心者無所謂,情出自愿,事過無悔,這是20屆即新員工們共同心聲,今后我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績(jī)誓取前三的決心,同時(shí)也卓越多與優(yōu)秀的同行交流,沉淀經(jīng)驗(yàn)厚積薄發(fā)。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)個(gè)人學(xué)習(xí)心得2
很早之前就聽朋友若干次提到中國XX保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了形形色色的理由搪塞。呢上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩女朋友的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國XX福建XX分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別帶出的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連臺(tái)下都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得略嫌的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)?傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力?傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他利空因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最有時(shí)候十分積極的思考、最樂觀的'精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好同樣。因此只要一句贊嘆、一個(gè)微笑或擁有一顆面帶微笑真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。
懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是的善,的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不理想的傳奇故事,這些不平凡的傳奇人物,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兺系膭?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多同學(xué)了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上用得不到上掛他們的幫助,說不定在別的各方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這指示我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)檎J(rèn)同是一種有生命的感覺,是連接人則與人則之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)個(gè)人學(xué)習(xí)心得3
在講座的開始,王老師便向我們介紹全面性了顧客供應(yīng)鏈維系的重要性,重申了打好客戶關(guān)系是做好網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)服務(wù)的基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。接著在分析行業(yè)基礎(chǔ)過去和現(xiàn)在的變化后,提出我們所有人必須全力以赴投入保險(xiǎn)的展望。
緊接著王老師從營銷概述、營銷性能、項(xiàng)目安排三個(gè)方面分別介紹了做大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、營銷脈絡(luò)優(yōu)勢(shì)從保險(xiǎn)產(chǎn)品的表象到本質(zhì)深入淺出的給我們介紹了營銷邏輯的“五大要點(diǎn)”和“五大概念”。之后王老師又給我們介紹講解了如何精準(zhǔn)篩選和定位已有的定位和潛在的客戶,從保險(xiǎn)到期類客戶、定期到期類客戶、理財(cái)類客戶、AUM前100類客戶、商業(yè)和農(nóng)村類客戶等類別的客戶為切入點(diǎn),并且輔助以若干實(shí)際案例和FABE營銷話術(shù)給我們清晰地傳授了新知識(shí)。接下來光莖接著又介紹了電話邀約客戶的雷區(qū)和要點(diǎn),通過實(shí)際分析一段某網(wǎng)點(diǎn)員工的電話邀約公司員工錄音給我們逐字逐句地分析了電話邀約的說話方式和核心。
最后王老師重點(diǎn)給我們介紹了交銀人壽龍耀一世C產(chǎn)品的營銷方法,通過分析王老師近似我們?cè)谧鶈T工的'營銷方式話術(shù)和王老師本人的方法,得出了避免使用避免出現(xiàn)一些生澀難懂的利率數(shù)字,而是應(yīng)該多用一些具體的案例或者具體獲利數(shù)字,從教育儲(chǔ)備金和角度等養(yǎng)老金為切入點(diǎn)介紹給我們的潛在客戶。
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