員工個人工作心得體會15篇
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編整理的員工個人工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人工作心得體會1
轉眼間我進xxx電器已經一個多月了,這一個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月,工作總結談不上總結,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想,迎難而上,時刻堅持高效工作狀態(tài),工作中嚴格要求自我。
人們常說:越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,應對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我相信我必須能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,進取的向其他同志請教和學習,也必須能踏實、認真地做好本職工作,為__蘇寧的發(fā)展作出了自我應有的貢獻
二、工作中我始終堅持著道雖通不行不至,事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領導的步伐,圍繞__分公司工作重點,認真的去完成各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,但工作起來必須要細心,所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,并且又不會影響我__分公司的工作
三、嚴格履行財務上的三鐵(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度,時刻堅持賬目心中有數(shù),不長短款。
始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的.事業(yè)心和職責心,任勞任怨,進取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自我高標準,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,經過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,把__蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮。
員工個人工作心得體會2
首先感謝公司領導對我的信任,使我有幸成為公司的一員。不知不覺來公司已經六個月了,時間過得真快。‘敃r面試、報到、新手上路的經歷還歷歷在目,仿佛不幾天的時間。通過這些時間的工作,我的感悟很多。
在公司的前臺工作和我以往所在公司的前臺工作還是有一些區(qū)別的。在這里我不僅要像以往工作一樣認真的接聽每一個電話,積極協(xié)助各部門人工作。同時還要控制公司辦公用品方面的開支,盡最大能力做到物盡其用。
作為前臺,我的工作是迎客,為客戶答疑,包括說的轉接電話、收發(fā)快件等。因此,做好此項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。此外,員工電腦方面有什么問題,我也要在第一時間聯(lián)系網絡管理員說清情況,讓他能夠最快最有效的解決問題。
了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。我還要做好公司部門和客戶溝通的橋梁。然后要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的.環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的公司一份子,不辜負領導對我的期望。
員工個人工作心得體會3
最近這段時間,單位組織我們觀看了李強老師的《為自己工作》課程影像,李強老師質樸而不失哲理、輕松而不失嚴謹?shù)闹v授,讓我受益匪淺,深刻的道理時時回蕩在耳邊。
其中,我覺得印象最深刻的就是李強老師分享的成功秘訣:“每當我們面對一個合作伙伴的時候,我都在問自己一句話,我能為他做什么?”“對自己的定位不同,導致心態(tài)不容。把自己定位為成長就一定會快樂,把自己只定位為工作和薪酬,你就會痛苦,你就會郁悶,你就會無奈!钡拇_如此,態(tài)度決定一切。做事、把事情做好之前應該先端正自己的態(tài)度。20xx年9月份,我有幸進入聊城消防協(xié)會,成為了協(xié)會大家庭的一員,并擔任了協(xié)會宣傳中心的工作人員;叵胍幌逻@一年多以來的日子,我收獲了很多、成長了很多。離開校園,第一次步入社會自己獨立工作和生活,剛開始覺得特別不適應。
因為沒有了父母、老師的幫助很多事情要自己去考慮、去完成?傉J為自己是為了工作而工作,這就會把工作當成是一種任務和負擔,其實,這就是一種工作上的誤區(qū)。聽了李強老是的課程,再回頭想一想的確是這樣,“你為誰而工作?”這是我們每個人在接受一份工作之前就應該考慮的問題。人們也往往會想是在為薪水、為了不被淘汰、為了做給領導看。其實不是這樣的,我們更是在為自己工作。如果只是為薪水而工作,工作必然是索然無味的。如果只是為了不被社會淘汰,那么你生活的將會很累。但是如果你是為自己而工作,那么你就會愿意投入工作并自得其樂,把工作當成一種樂趣,當成一種鍛煉、當成一種成長你就會感覺每一份工作、每一項任務都是那么珍貴和可愛。
我一直以來都堅信一句話,那就是付出總會有回報。在工作中我們如果能付出努力、付出心血,那么你將收獲的不僅僅是快樂。一個人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運將會給出他巨大的回報。一個人的胸懷能影響一個人的做事水平,苦干是干,樂干是干,收獲是干,不收獲也是干!我們何不開心地為自己工作呢!一個人如果能擁有為自己工作的觀念,那么命運必將給他巨大的、超值的回報,無論是金錢還是榮譽,這是不變的真理!只有懂得工作是為自己的人,才能真正懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義!
如果工作的意義使你感到迷茫困惑,請想想李強老師講過的那句話“我認為每個人的工作都是在為自己工作,為什么這么說呢?因為今天你做了什么工作,你就會掌握什么工作,掌握了什么工作,你就會什么工作是你的'特長,什么工作是你的特長,就會變成你的專長,專長就會變成你比別人收獲強的強項!
如果工作的薪水使你感到憤憤不平,世界上大多數(shù)人都在為薪水而工作,如果你能為自己的而工作,你就邁出了成功的第一步。
如果工作的乏味使你感到厭倦疲憊,那么請捫心自問,這一年,你是真的生活了三百多天,還是只生活了一天,卻重復了三百多次?
如果工作的重壓使你感到力不從心,我不得不提醒你請始終鎖定你肩上的責任,凡是有承諾就一定要有結果,記住,成功都是拼出來的。
如果工作的慣性使你失去了前進的動力,那么請你保持求知若渴、虛心恭謙的學習心態(tài),不抱怨,不推卸,不浮躁,不被動,懂得珍惜,學會感恩。
我愿意以這次講座為起點,重新審視自己的意識、態(tài)度和行為,改進自己、完善自己,用心為自己工作,心在哪里,成功就在哪里!
員工個人工作心得體會4
通過對農信聯(lián)發(fā)50號銀監(jiān)局組織開展的“省銀行業(yè)合規(guī)建設推進年活動”,深入推進標準基層社創(chuàng)建工作學習,使我有了很大的收獲,現(xiàn)將學習心得匯報如下:
一、學習合規(guī),提高認識
首先,我部召開了全體員的專項會議,聯(lián)社對部分員工通過省聯(lián)社的視頻會議學習專家的評論和案例分析,以及合規(guī)經營的有關知識有了一次全面而又認真學習機會,尤其是對“合規(guī)手冊”進行了全面的了解和掌握。為此我還認真地做了學習記錄,使得我和同事們對合規(guī)經營有了更加深刻的認識。
其次,通過學習,糾正了我以往“重經營,輕管理”的錯誤認識。與同事們達成一種共識,即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使我社經營遭受重創(chuàng)。而加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風險或因違規(guī)而補處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激勵員工奉獻價值。
二、及時整改,更新服務
“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和“合規(guī)促進發(fā)展”的理念。我作為一名會計主管,應當自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,并對我部進行了自查、自糾,尤其是今年依據(jù)銀行結算帳戶管理有關規(guī)定和蕪湖市人民銀行結算帳戶年檢工作方案,結合我部實際情況對所有帳戶進行了全面清理和整改。目前這項工作量大而又煩瑣,因我部開立企、事業(yè)單位的帳戶,現(xiàn)有一百三十多戶。首先,將不合規(guī)的帳戶進行了全面清理,部分帳戶進行了銷戶處理。對通知不到的帳戶,進行久懸處理。由于農村合作金融機構合規(guī)建設起步較晚,目前仍然是被動合規(guī),而不是主動合規(guī),所以我們更要堅持合規(guī)辦理每一筆業(yè)務,邊學習,邊整改。
通過學習,我深刻認識到要更新服務意識。沒有優(yōu)質的服務就沒有銀行業(yè)務的發(fā)展。加強市場營銷是目前提高我部核心競爭能力的當務之急。我們的經營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉變,但缺乏更深層次的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的環(huán)境下,以全面優(yōu)質的'服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。
三、合規(guī)經營,初見成效
通過正確認識和整改后,這段時間我們單位的合規(guī)工作取得了一些可喜的成績。首先,合規(guī)經營最大限度地減少了員工在業(yè)務操作中易犯的工作錯誤,保護了員工工作的積極性。自從合規(guī)要求以來,柜面業(yè)務差錯率下降了。由于工作疏忽而易犯的毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到了明顯的改善。盡管在執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶不理解,但通過解釋最終都得到了客戶的認可。作為一名員工,特別是作為一名會計主管,更要有風險服務意識和風險管理技能,及時消除基礎管理工作存在的隱患,增強防范風險的能力,提升了在客戶中的信譽和社會地位。
以上三點是我對合規(guī)學習的一點點淺薄認識,不足之處歡迎批評指正。
員工個人工作心得體會5
四月份是我們的第六屆優(yōu)質服務月,為做好優(yōu)質服務活動,在三月份的領班管理月中,我已經做好了充分的準備。加油站的工作繁雜瑣碎,站經理不能事必躬親領班,就要在關鍵時刻獨擋一面,協(xié)助站經理做好各項經營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的.物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發(fā)票等切實做到交接清楚,責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中!罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協(xié)助站經理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規(guī)范要求,做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一、準備工作。車輛進站,立即檢查車輛安全設施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;
第二、連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經計量后準備接罐;
第三、計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生;
第四、核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌!
員工個人工作心得體會6
自從來到xx酒店我學會了很多,尤其是每月的員工大會,王總用他的經驗、經歷告訴了我們許多人生做人做事的道理,更用他的成功證實了他所說的話。做人要誠實,做事要踏實,話多不靈,言多必失,善吹者未必是人才,因為不管做任何一件事都必須用實際行動證明的,王總講話時說到設定職業(yè)規(guī)劃,我覺得我們職業(yè)如果規(guī)劃的好,那么我們的人生就會有很好的定位,我們每一個人都應當對自己有一個正確的估價,既不能好高騖遠,也不能妄自菲薄,真正意識到自己的自身價值,踏踏實實的通過自身努力去實現(xiàn)自己的目標。
在我們這里有許多員工總是說酒店這里有問題,那里有問題,那么他們有沒有想過什么地方沒有問題呢?我覺得只要有人的地方就會有問題,一個企業(yè)本來就是在不斷解決問題的過程中來完善的,我們只要敢正視問題、解決問題,就一定會前進和進步的,我們更要相信,只要有問題才會有存活的希望。還有的人說這里的人不行,是真的是員工不行嗎?為了這樣就打辭職的,那么你有沒有想過離開了這里走到別處就會找到全部都是好人呢?如果不行,再走,那么我想你一輩子恐怕注定漂泊一生、孤獨一生,因為你總覺得自己是最完美的,別人都應像你一樣,人和社會本身就是形形色色的,我們要學會適應別人,主動與別人相處,那么我們才不會被動,這就需要我們不管在什么地方工作都要堅持,才有機會相互了解、相互適應。
還有的人說我們這里的規(guī)章制度太嚴,那么是真的嚴嗎?還是自己做得不夠好。只要規(guī)章制度是合理的,就沒有嚴與不嚴,主要是看人遵不遵守,是否嚴于律己,如果每個人都做的是最完美的,那么酒店就不會有規(guī)章制度,甚至國家連法律都不需要了,但是太多的人沒有那么高素質的,所以有些時候規(guī)章制度和法律比道德更重要。我們不要抱怨被人的約束,因為自己的做的不夠。也有太多的堅持下來了,但是我們也要留一份警醒給自己,不要被一時的喝彩、短暫的掌聲沖昏了頭腦,在我們不斷奮斗的過程中,會有一些成功,但是我們要相信人外有人天外有天,只有虛心,不斷學習,才會達到我們最終目標,到老才不會遺憾終生。
人的一生不管什么事情都要先學會做人,“做人,做人”人是做出來了,只有常做好事,才能總做好人。我于20xx年xx月xx日參加了在xxx的第一次員工大會,記得王總首先向我們闡述了這次會議的主題是“企業(yè)現(xiàn)狀與企業(yè)個人職業(yè)規(guī)劃”。首先,王總現(xiàn)場提問上次培訓的主要內容,因為我未參加過企業(yè)內部培訓,所以我特別注意留心做了記憶,企業(yè)培訓的主干內容大致是這樣的.:要搞好內部團結,協(xié)調好內部人員調配機制,做到人崗匹配,團結的力量是偉大的,這是經過實踐證明恒久不變的真理。再就是要學會感恩,學會感恩父母,感恩師長,感恩一切關心愛護你的人。
其次,是有關于企業(yè)現(xiàn)狀,要加強協(xié)調,指出要建設打造一支團結、熱情、富有激情與活力的高效率、高質量的企業(yè)團隊,擁有一支富有拼搏精神的優(yōu)資團隊是一個企業(yè)不斷進步與發(fā)展的源泉,通過不斷優(yōu)化資源配置,擴大規(guī)模,實現(xiàn)個人與企業(yè)利益的協(xié)調統(tǒng)一。由于事物是不斷發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,量變引起質變,構成事物的成份在結構和排列次序上發(fā)生轉變亦會引發(fā)質變,所以協(xié)調好企業(yè)內部成員的關系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重中之重。再次,就是要讓員工明白自己工作的目的,實質與發(fā)展方向,自身職業(yè)潛能,不斷挖掘職工個人潛能,讓其工作擁有不竭的動力,要完善企業(yè)成員的生活需求,適當調整崗位,做到人崗匹配,調動成員的服務積極性。
員工個人工作心得體會7
今天很榮幸的有機會以xx學員的機會成為xxx這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員,成為了這家有著xx年歷史,優(yōu)秀企業(yè)文化,強烈社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。很感謝xxx能給予我一個得到鍛煉,學習,發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
xxx作為一家國內零售連鎖30強的企業(yè),作為xxx的一員。我想我們每個xxx人都應該有一種全球化思維,在經濟全球化時代,在我國加入世界貿易組織近十年并已經對外資零售企業(yè)開放的時代,我們面臨的競爭對手可以說是“外有強敵,內有豪強。外資方面以xxx,xx,xx為代表的國際巨頭已經在國內市場不斷擴張。并且已經基本完成了國內一線城市的布局,并有大力向國內二三線城市發(fā)展的勢頭。xxx作為一家以國內二三線城市為主要市場的零售企業(yè),和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。同時在內資零售方面。xx,xx,xx等巨頭也將觸角伸向了國內二三線市場。所以整體來說,每一個xxx人都要認識到,在一個開放的`市場經濟體制國家。我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。每一個xxx員工都有義務把本職工作做到最好,否則。xxx很難有更大的發(fā)展,甚至是面臨衰退或者倒閉的風險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈,同時內部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高,物價飛漲,百姓消費能力下降的不利因素。但我認為,只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略,當然這里就包括營銷戰(zhàn)略,市場開發(fā)戰(zhàn)略,企業(yè)文化戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略等。每一個戰(zhàn)略組合形成我們xxx強大的整體競爭力,核心競爭力。在內部內部我們做好每一個企業(yè)運作細節(jié)。盡量在企業(yè)運營管理的每一個過程中做到盡善盡美,從采購,收貨,商品擺設,導購,收銀到售后服務整個交易環(huán)節(jié)的過程中,查缺補漏,不斷創(chuàng)新,改善不足。特別是采購和物流這一國內零售企業(yè)的弱項上,一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學習。學習他們優(yōu)秀的采購模式,物流運輸模式等。同時在單店的經營過程中,做好單店的市場營銷,商場管理等。xxx一定會有更好的發(fā)展。
放眼世界,西方零售企業(yè)由于經過長期的發(fā)展已經擁有了成熟的運作模式,管理模式。所以我們一定要不斷地向對手學習。不斷學習他們先進的運營模式,企業(yè)管理經驗。同時結合國內的市場環(huán)境,發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。取長補短,爭取在與外資的對抗中在零售市場獲取一定的蛋糕。在國內,我們也應該更多的關注行業(yè)動態(tài),關注國內的競爭對手。爭取以最快的速度對市場做出反應。在與內資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。爭取將xxx的門店開到更多的省市。
員工個人工作心得體會8
實習的時間過得也真快,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足,實習讓我感覺受益匪淺。
首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自己,認清自己的方向,實習就是非常有必要的一段過程。
對于我們學生,我想學習的目的不在于通過結業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,獲取在社會上生存的能力。換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出xx塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
從小學到大學,每個不同的階段,我們所扮演的角色就會不一樣,雖然我們一直都在不斷的成長。工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的`培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。只有有了方向,我們人生的那搜船才能順利的到達成功的彼岸。
工作并不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
這次的實習,讓我體會到了其極重要的團隊精神,和一顆好學的心,還有自己的人生方向。
員工個人工作心得體會9
愉快的培訓很快結束了,這幾天的培訓,讓我受益匪淺,通過繼續(xù)教育培訓的學xx,使我在教育思想,教育理論及業(yè)務能力等方面受益頗多。我深切地認識到為了更好的勝任新世紀的教育教學工作,適應素質教育的需要,必須不斷的全面提高自身素質,而現(xiàn)代教育觀念的樹立,正是教師的立教之本,確立現(xiàn)代教育觀。
在課堂上,我注重采取靈活多變的教學方式讓學生更多地參與教學活動,讓學生實際去觀察去體會,增加學生自主學xx、自主活動的機會,鼓勵學生多思善問,敢于質疑爭論,促使學生動腦、動口,提高學生的思維能力和培養(yǎng)表達能力。通過學xx,本人的繼續(xù)教育取得了較好的成績,現(xiàn)將個人繼續(xù)教育總結如下:更新教育觀念、樹立現(xiàn)代教育觀、現(xiàn)代課程觀、現(xiàn)代教學觀、現(xiàn)代評價觀。
認識基礎教育課程改革的重大意義,了解、掌握當前課改任務、目標和實施策略。準確理解與把握新課程標準、掌握新課程在功能、結構、實施、評價、管理上的相關內容,提高分析發(fā)展新教材、創(chuàng)新教學方式的專業(yè)能力。提高本人對課程的施教與研究開發(fā)能力。
學xx的內容為:《新時期師德修養(yǎng)》、新理念《校本研修面對面》、新課程《推進中的問題與反思》、學科培訓學xx等。
使我深切感覺到,作為一名教師,不僅要有崇高的奉獻精神、高標準的師德,也需有先進完備的教學策略與方法。由于本人的工作經驗不足,在面向全體學生這一方面以及對教材的理解都不夠透徹。通過這次培訓,使我在教學工作中能“因材施教”,對學生能給予學xx上的指導,生活中的關心,認識的點撥,思想的疏導。并能公正、公平地對待每一個學生,滿足他們求發(fā)展、求進步的需要,并且能悉心研究每位學生的生理、心理特點、興趣愛好和個性特長,不遺棄,不淘汰任何一個學生。
為學生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎我從以下幾方面入手:
1、開展學生的思想工作要從心理入手。人之初,性本善,學生的思想是很幼稚的、單純的,所以從學生的心理進行突破,利用實例和教師的諄諄教導去感化、教育他們是一條很好的途徑。
2、注重活動的質量。教育學生是開展活動的目的之一。應注重活動的'質量,使學生真正地受到前移默化的教育。踏踏實實工作,注重活動的針對性、實效性才能收到良好的效果。
3、在德育工作上,有多種切合實際的規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。任何一種管理,都離不開規(guī)章制度,制度的作用有二:一是說明什么該做,什么不該做;二是約束作用。離開制度的管理終究是要失敗的,在執(zhí)行制度的過程中要人性化。
希望這種培訓以后多一些,能多讓我們這種缺少經驗的年輕教師學到更多知識技能。更好地成長,培養(yǎng)好祖國的未來。
員工個人工作心得體會10
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程迎來了充滿希望的20xx年,回首我來到酒店的這x個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,x個月,時間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝x總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝x經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、工作方面
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展,我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲,板報是我們酒店對內宣傳的窗口,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的.語言表達能力,評估期間承蒙x總的信任在x經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務,12月8號在評估工作即將結束的時候正巧xxx大學生供需見面會在xxx召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了,好久之前便做好了準備,但是樓層服務員確實忙不過來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自己都多么的偉大,而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所xx國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染,能夠xx遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
員工個人工作心得體會11
隨著市場競爭加劇,企業(yè)的生存壓力越來越大,為提高企業(yè)的效率,多數(shù)企業(yè)都喜歡那些辦事能力強、工作效率高的員工。全球化經濟的競爭,其實就是高效能人才的競爭,一位美國著名的企業(yè)家曾說過:如果有一天,我要失去工廠和員工,讓我選擇一者,我會毫不猶豫的選擇員工,因為沒有了工廠,只要有錢,我可以重新建,而員工沒有了,我必須重新招聘、培訓、考察,而這些所投入的人力、物力、財力將遠遠超過硬件的投入。因此,世界上所有成功的企業(yè),往往都有一支高效能的員工隊伍為其效力。蘭都作為一個老品牌的飯店,當硬件條件不再是優(yōu)勢的情況下,xx飯店要想在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展,讓我們的品牌效應得到進一步延伸,我們的每一位員工必須認識到六項法則的重要性。
認真第一,“飯店無大事,”飯店服務人員每天所從事的工作,都是一些重復、繁瑣的小事,但每件小事匯集起來,就構成一件大事,我們經常強調“100-1<0”,就是隨時在告誡我們的員工,100件事,既是有99件都做的圓滿,但只要有一件事讓客人不滿意,其結果會使客人否定我們所有的服務質量、管理水平。因此,雖然我們從事的都是一些小事,且所做的小事或許每天都在重復,但對待每一件小事,都應該從思想意識上引起重視,事無巨細,認真對待,隨時對所從事過的工作進行總結,好的經驗繼續(xù)保持、發(fā)揚,對存在的不足,要及時總結教訓,明白為什么會出現(xiàn)這樣的失誤,才會不重復犯同樣的錯誤。
責任第一,我們工作的目的就是讓我們的業(yè)主滿意、讓我們的客人滿意,只有這樣,企業(yè)才會有效益,我們的各種福利才有保障,業(yè)主把飯店交給我們,其實就是信任我們,給我們提供了一個展現(xiàn)自我的[查看更多文章,請百度搜索]平臺,若我們經營不好,會影響煙草的.形象,因此,每一位員工都應該珍惜好機會,努力工作,讓自己的才智得到充分發(fā)揮,積極規(guī)范服務流程,為客人提供優(yōu)質、滿意的服務,將客人的每一事看作是自己的事,充分調動主觀能動性,同時,在服務于客人的同時,要考慮到業(yè)主方的利益,不能一味的考慮短期效率而盲目經營,形成對飯店的設施設備破壞性經營。
要事第一,每一位員工每天都在從事繁瑣的日常工作,如果我們漫無目的地無須工作,除了工作繁忙,還是工作繁忙,總覺得自己的工作永遠做不完,同時,自己的工作質量低,不能讓客人滿意,也不能讓領導滿意。因此,工作必須要有計劃性,我們每天要清楚自己要做些什么,哪些是工作的中心,而我們的一切工作是以經營為中心,工作的重點就是為客人提供滿意的服務,因此,服務于客人永遠是時刻銘記的理念。
速度第一,時間就是效率,速度決定成敗,搶房、宴會翻臺
創(chuàng)新第一,社會在飛速發(fā)展,任何一個成功的企業(yè)要想在市場經濟中不斷發(fā)展、壯大,就要隨時了解市場需求的變化,通過不斷對企業(yè)的經營思路、產品形式進行改良、創(chuàng)新,來滿足客戶日趨成熟的需求,從而使企業(yè)獲得長足發(fā)展,否定自我就意味著走向新的成功。同樣,xx飯店所以能夠取得成功,就是隨時根據(jù)市場需求的變化,調整飯店的經營策略,營銷模式,特別是飯店的宴會產品、會議綜合配套產品以及各種價格體系得調整,通過近幾年的實踐證明,這些思路都適應了市場的變化,從而使飯店經營逐年改善。面對官房酒店入駐后嚴峻的市場挑戰(zhàn),飯店要想繼續(xù)生存,就必須發(fā)揮我們的品牌效能,用軟件的優(yōu)勢來彌補我們硬件的不足,繼續(xù)經營好我們的拳頭產品。
學習第一,現(xiàn)代社會是知識型社會,信息發(fā)展日新月異,如果僅僅靠經驗來工作,永遠做井底之蛙,自己的工作效能怎能提高,管理水平怎能提高。不進步就意味著倒退,要想使工作質量更上一個臺階,除了做好自己工作外,還應該抽出時間加強學習,學習新的業(yè)務知識、新的管理理念、新的經營思路,用知識來武裝自己的頭腦,學習的發(fā)式有很多種,可以進修、培訓,也可以實地考察、閱覽各種書刊;同樣,學習知識還要有側重點,有價值的知識,應該多花精力理解,一般性的內容就作一般性的掌握,總之,知識對所有人都是平等的,學海無涯,知識是永遠學不完的,關鍵就看是否有學習的意識和習慣。
通過對《高效能員工的6項黃金工作法則》的學習,使我更進一步明白,現(xiàn)代社會的競爭,歸根結底其實就是人才的競爭,中國最不缺的就是人,但中國最缺的卻是人才,要想使自己及我們所帶領的團隊的各項素質得到明顯提高,就必須給自己設定一個奮斗的目標,加強學習,在實踐中總結理論經驗,同時充分運用理論來指導實踐,兩者相輔相承。體現(xiàn)xxxx所倡導的“嚴格規(guī)范、富有效力、充滿活力”企業(yè)精神,只有這樣,我們這個團隊才有希望,我們的飯店才能經受各種市場風險的洗禮,只有我們變得更加成熟,我們的飯店才能經受市場競爭的考驗。
員工個人工作心得體會12
成為一名業(yè)務員已經有幾年的時間了,從一無所知到現(xiàn)在遇見陌生的客戶能夠侃侃而談,我經歷了不少的挫折,也取得了不小的成功,但是在這一路上最為寶貴的還是失敗經驗,給我很多的感悟。
最初我就僅僅有一個想法,將工作做好的信念。但是經過一段時間的出師不利,我明白光有這樣一個信念是不夠的,還有與之相匹配的能力,沒有足夠的個人能力,在社會上寸步難行。所以在你不熟悉工作的情況下,在對于業(yè)務不了解的時候,只能去學習,吸收前輩們的經驗,對你所做的工作徹底的了解,學習職業(yè)相關的知識。
但是單有理論知識是不夠的,只有實踐才能看出身上不足的地方。業(yè)務員最終還是要和人打交道的,所以自己的理論知識掌握的是不是足夠牢固,就要看客戶給予你的態(tài)度,是認可,還是不耐煩的。但是在這一個過程中我感受到實際與理論的差別,因為人的心思是多變的,你掌握不到多數(shù)人的心理,只有自我的話只能經歷失敗。
因此如何構建一個和諧的人際圈子,如何將自己的業(yè)務做好,這只能根據(jù)自己的實際情況做出相應的改變。但是我有一點所有人都會用到的——真誠。如何讓客戶信任你,從而達成業(yè)務往來,就是讓客戶看到你的真誠,讓客戶你對于公司產品的信心,有進一步的交談才會有成功的希望。在失敗時也不要沮喪,每一位成功的業(yè)務員都會經歷成千上萬次的失敗,只要有百折不撓的'精神,不到最后永遠不放棄,不斷的鍛煉自己的心理素質。同時在工作的同時經營好人際關系,良好的人際往來會給我們帶來意想不到的結果。
在做好這些之外,對待自己的工作要認真,給自己規(guī)劃一個目標,制定工作計劃,并為之奮斗。在工作上有怎樣周密的準備都不為過,勤奮才是成功的秘訣,在談一個業(yè)務時,做好客戶的信息收集,市場的產品情況和出現(xiàn)意外的其他方案,來增加成功的幾率。
員工個人工作心得體會13
來到公司已經有將近兩年時間,在這兩年中我也改變了很多,可以說是公司改變了我,也是公司讓我得到了成長我不擅長給自己規(guī)定工作目標也不擅長去做好工作,但是經過了公司的幫助輔導,讓我在更為上有了很大提升,我也不再是以前的那樣,已經有了新的成績更有了新的發(fā)展,對于我來說這是全新的成長給我的幫助非常大,對我有很大的注意。
來到公司崗位之后我改變了以前的工作作態(tài),不在是一個沒有方向的人,而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方,更是給自己尋找到了自己前進的基地,對我來說是一個非常重要的經歷因為我們沒有目標可以把公司的目標變成自己的前進的動力,正是這樣的努力工作讓我有了更好的發(fā)展我也從中調整了自己的狀態(tài),不在如同以往一般只知道拼命做事,但是去沒有多少成績,這對我來說是一件非常嚴重的錯誤,我也因此給自己定下了更多的任務要求給自己下定了更多的目標。
不把自己當做公司的一員就沒有工作的動力,不把公司當做自己的家就不能讓我們有歸屬感,對公司的歸屬感,對公司的熱情讓我有了不一樣的感覺也不再把自己當成局外人,而是全身心的投入到自己的崗位工作中。
其實每一個人都有很大的潛力可以挖掘,每一個人都有很大的成長空間,前提是自己要給自己足夠的成長空間,要給自己壓力,給自己動力讓自己去努力去奮斗實現(xiàn)工作的目標達成自己的工作任務,每天的工作對我們來說都是一次蛻變,去接受這份改變,去提升自己改變自己讓自己更快的融入到工作中。
外在的壓力讓我們感到的是無盡的苦難,自己給自己的'壓力讓我們有充足的動力因為有了壓力我們才有更好的成長空間有了更多的力量,自己不去激發(fā),只會讓自己沉淪只會讓自己變得越加墮落,每個人都有潛在的力量,這要看你是否愿意去改變愿意去給自己施壓,簡單的說就是給自己定目標讓自己有新的任務,去實現(xiàn)自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。
每天的工作都是對自己的一份考驗,是在工作中前進,還是子啊原地踏步,都靠自己決定,因為工作中沒有人會去逼你,因為這一切都取決你自己的決定,想要有更好的發(fā)展就要有決心去做好去完成實現(xiàn)。
員工個人工作心得體會14
抬頭看云、雨中漫步在別人看來是很浪漫的事,可是對于氣象觀測員來說卻早已成為習慣。云在他們的眼中只有形狀和種類,雨對于他們來說也只是一種天氣現(xiàn)象,全然沒有了浪漫的色彩,那一組組枯燥的數(shù)字書寫著他們寂寞的青春,然而,他們依然義無反顧地詮釋著奉獻的內涵。
氣象觀測員的工作可謂單調乏味,一支鉛筆、一本觀測記錄簿是他們
永遠不變的工作“道具”。他們日復一日、年復一年地往返于值班室和觀測場,記錄著寶貴的氣象數(shù)據(jù)。氣象觀測員有很強的時間觀念和責任感,生怕由于自己的疏忽而寫錯了一個數(shù)據(jù),在他們的眼里,氣象觀測高于一切,能在規(guī)定時間內采集到準確的氣象數(shù)據(jù)比什么都重要。
氣象觀測最重要的就是時間,只要是到了觀測時間,無論是傾盆大雨,還是鵝毛大雪,無論是烈日炎炎,還是寒風刺骨,氣象觀測員都會勇敢地沖向觀測場,記錄下第一手觀測資料。為了做好觀測工作,他們甚至不惜放棄與親人團圓的機會,在孤燈下,與那支鉛筆、觀測記錄簿為伴。還有很多觀測員為了工作,他們遠離了親朋好友;為了工作,他們放棄了幾十年一遇的同學聚會;為了工作,他們傾注了滿腔熱情,奉獻了自己的畢生精力。
當過氣象觀測員的人都做過相同的夢——起床遲了、觀測誤了、儀器沒了……時常在驚恐中醒來,這也許就是“日有所思,夜有所夢”吧!出錯情時的懊悔,創(chuàng)“百班”、“250班”時的快樂,看天識云時的.專注,天氣預報出現(xiàn)偏差時的不安,所有這一切,道不盡氣象觀測員的酸甜苦辣,個中滋味只有他們自己才能體會。
時代在飛速發(fā)展,科技的發(fā)展也是日新月異,可是氣象觀測員面對的還是那支鉛筆和那本觀測記錄簿,他們依然默默無聞地隱藏在天氣預報的背后。在當今這個物欲橫流的社會,到處充斥著浮躁和功利、冷漠與自私,氣象觀測員卻仍然堅守著那份清貧,踏踏實實地重復著每天同樣的觀測工作,無怨無悔地奉獻著自己的青春。氣象觀測員用堅實的腳步,在觀測場上留下了閃光的足跡,用簡單的字符,譜寫了氣象人的頌歌。
員工個人工作心得體會15
20xx的工作飛快的過去了,在這段工作當中,我作為一名xxx公司的一員,在工作中嚴格遵守領導的要求和管理,認真的在領導的教導和指點下提升自己,并嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實有了很大的提升,F(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
一、思想和態(tài)度方面的改進
作為一名xx公司者,平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關注網絡和新聞,關注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學習樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質,積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責任感,在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進一步的.完善了工作的能力。
二、理論水平的提高
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓回憶上通過積極的學習領導的指點和教導。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網絡和相關專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在xx行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
三、實踐和團隊努力
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團隊方面,我也積極發(fā)揮了自己學習的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進步而努力!
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