一天的工作心得13篇

　　當(dāng)我們有一些感想時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，下面是小編幫大家整理的一天的工作心得，歡迎閱讀與收藏。

一天的工作心得1

　　今天天氣晴朗萬(wàn)里無(wú)云，在這秋高氣爽的季節(jié)，我們的心情自然也非常好。

　　早上來(lái)的第一件事就是早訓(xùn)，以前的早訓(xùn)是每天跑早操，雖然對(duì)身體挺好，說(shuō)實(shí)話不太喜歡。因?yàn)槊刻斐鋈ヅ�，道路兩旁�?chē)流不斷，灰塵滿天飛啊，我們當(dāng)然就是所謂的吸塵器了!

　　但是這兩天有所變動(dòng)了，我們的總經(jīng)理出差學(xué)習(xí)回來(lái)學(xué)了一套操，對(duì)身體很不錯(cuò)哦!我給大家介紹下，大家可以學(xué)習(xí)哦!首先是雙手拍肚子的位置即是丹田，對(duì)身體有好處又可以減肥哦，其次用一只手從肚子的位置向上拍到腦袋的百會(huì)穴，然后用一只手拍胳膊及肘部到頸椎的位置再?gòu)睦飩?cè)回來(lái)，兩手鼓掌然后再兩手手指肚觸碰，腿部也不能放過(guò)哦，先拍外側(cè)，再拍內(nèi)側(cè)，有幾個(gè)穴位沒(méi)記住名字，大概就是這些。但是做完之后效果不錯(cuò)哦，可以強(qiáng)身健體確實(shí)比跑早操?gòu)?qiáng)多了，我主要喜歡拍肚子的那個(gè)位置因?yàn)榭梢詼p肥，嘿嘿!然后就是每天必讀的弟子規(guī)，從最開(kāi)始的沒(méi)感覺(jué)到現(xiàn)在的開(kāi)始喜歡了。

　　早訓(xùn)完事一天的工作就正式拉開(kāi)帷幕了，我的工作網(wǎng)絡(luò)推廣，在自己的網(wǎng)站發(fā)發(fā)貼，去一些論壇博客發(fā)一些帖子，但是很打擊我啊，上午發(fā)了十個(gè)收錄了就那么幾個(gè)，其實(shí)我知道原因，原創(chuàng)性的比較少，內(nèi)容也不去了解。所以最近做的幾個(gè)關(guān)鍵詞，排名一直上不去，自身原因是最大的。

　　下午我們網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理讓我們這幾個(gè)同事寫(xiě)工作總結(jié)，我總結(jié)了我最近工作狀況和心得，感慨頗深啊!

　　首先，我要了解文章及其內(nèi)容不能敷衍了事，可以做一些偽原創(chuàng)別人看了容易接受的，其次，就是學(xué)習(xí)如何原創(chuàng)。我覺(jué)得原創(chuàng)是在了解這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)上才會(huì)有所領(lǐng)悟。所以堅(jiān)持每天了解一些東西，其次，堅(jiān)持學(xué)習(xí)寫(xiě)文章的方法和思路一步步提高，其實(shí)沒(méi)有不會(huì)，只是懶惰阻擋了前行的腳步。

　　既然選擇了這份工作就不能混日子，每天提高一點(diǎn)點(diǎn)就是進(jìn)步一大步，以后每天學(xué)習(xí)如何寫(xiě)文章，去了解這個(gè)行業(yè)的知識(shí)。其次學(xué)習(xí)seo的相關(guān)知識(shí)來(lái)提高自己。要善于觀察，學(xué)會(huì)總結(jié)。什么樣的主題或者內(nèi)容容易收錄及其原因，給自己規(guī)定一周一總結(jié)，然后尋求更好的`解決辦法。最主要的要注重自身能力的提高，帖子不在多而在于質(zhì)量。經(jīng)常去其他的網(wǎng)站多看看多學(xué)習(xí)。

　　沒(méi)有學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力就不會(huì)有提高，只會(huì)停滯不前，所以自己尋求一個(gè)發(fā)展方向去向其努力提高，要有一種危機(jī)感。學(xué)東西沒(méi)有懂不懂或者會(huì)不會(huì)的道理，只要自己有心想去提高沒(méi)有人可以阻擋自己前行的腳步。

　　從現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)，時(shí)間是寶貴的，珍惜每一分鐘。

一天的工作心得2

　　下班后從華隆超市買(mǎi)東西出來(lái)，出了院的張伯走了過(guò)來(lái)打招呼，“麥護(hù)士，下班了？”有點(diǎn)意外，雖然當(dāng)時(shí)只是淺淺笑著回應(yīng)，心里面卻是近段時(shí)間從未有過(guò)的滿足，那種暖暖的很厚實(shí)的感覺(jué)。我想，我還是喜歡這份護(hù)理工作的，雖然工資不是很高，雖然偶爾也會(huì)為了一些瑣碎的事情煩心，但畢竟自己是喜歡的，喜歡那種被人需要的感覺(jué)。仔細(xì)想想，其實(shí)大多數(shù)病人還是挺好的，他們會(huì)理解你，明白你是為他們著想，明白你也不易，他們不停的`對(duì)你說(shuō)謝謝，讓你感到心里暖暖的，滿滿的，從未有過(guò)的很踏實(shí)的感覺(jué)。

　　實(shí)習(xí)的時(shí)候，每次回家經(jīng)過(guò)小區(qū)的小路上，碰到同在醫(yī)院上班的嬸娘，她都會(huì)囑咐我說(shuō)，每個(gè)病人都不容易，忍受疾病的痛苦不說(shuō)，還要承擔(dān)大筆的醫(yī)藥費(fèi)，他們是病人，躺在病床上這么長(zhǎng)時(shí)間，換作誰(shuí)都會(huì)有情緒的時(shí)候，可以說(shuō)是身心憔悴，所以一定要對(duì)他們好，關(guān)心他們，只有你對(duì)他們關(guān)心負(fù)責(zé)，他們才會(huì)信任你，尊重你。我知道嬸娘為什么總是這樣和我說(shuō)，因?yàn)樽o(hù)士是一份需要耐心和愛(ài)心的工作。想想這些話，也逐漸讓自己變得耐心起來(lái)。

　　有時(shí)在科室呆久了，也就逐漸知道哪些是老病號(hào)，以前不喜歡人說(shuō)我是新來(lái)的，感覺(jué)語(yǔ)氣中透著一種輕蔑，但想想誰(shuí)又不是從新人過(guò)來(lái)的呢，現(xiàn)在，已經(jīng)無(wú)所謂了，真的無(wú)所謂了，因?yàn)槲以诤醯氖悄懿荒鼙M自己的努力幫助到病人，而不是為了病人或者家屬的幾句話而沮喪，影響工作情緒，病人/家屬說(shuō)什么不重要，重要的是我應(yīng)該用我的行動(dòng)去向他們證明，我可以的，我會(huì)做的很好，為此，我一直在努力。

　　現(xiàn)在工作了，很顯然已經(jīng)沒(méi)有像當(dāng)初實(shí)習(xí)的時(shí)候那樣順風(fēng)順?biāo)�，我相信在以后的工作上我還會(huì)遇見(jiàn)更多的問(wèn)題，但我不排斥，因?yàn)槲以诔砷L(zhǎng)，我應(yīng)該從這些問(wèn)題中學(xué)會(huì)更多，盡自己最大的努力去做好自己該做的事情，就是對(duì)病人的負(fù)責(zé)。路，一直都在…

一天的工作心得3

　　踏入現(xiàn)場(chǎng)的那一刻，面對(duì)著一切，唯一的感慨就是失望，或許是來(lái)自面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈，來(lái)這里并非我所愿意的，只是迫于一種無(wú)奈，踏入這里那刻起我就不喜歡這里，不是嫌棄這里的環(huán)境，只是這不是我心目中工作的場(chǎng)所，看著大家忙碌為生活打拼，而又看了看自己，已是開(kāi)始嘲笑自己，嘲笑自己的無(wú)能，不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí)，在辦證跟領(lǐng)衣服的過(guò)程中我一直再問(wèn)我來(lái)這里做什么？不知道……，中心的自己只告訴我：小伙子面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧！從這一刻開(kāi)始你要在這里打拼，為你自己的'生活打拼。

　　當(dāng)自己靜下心來(lái)，總是在想是自己對(duì)理想太憧憬還是現(xiàn)實(shí)太殘酷？這里的工作環(huán)境真的很差，也很偏僻，工作也挺累的，有人說(shuō)你要是能在這里工作，對(duì)于你來(lái)說(shuō)是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇蠹叶疾幌雭?lái)這里工作，或許吧！我想找一個(gè)很自己專業(yè)有關(guān)的工作來(lái)做，三年的努力不想就這樣荒廢，并不是我吃不了苦，三年我擔(dān)任很都職位同時(shí)也兼職，再苦再累我也沒(méi)有怨言，因?yàn)檫@是我自己愿意，自己選擇的。我最不喜歡別人強(qiáng)迫我做什么。我自己會(huì)自覺(jué)去遵守。

　　或許我們經(jīng)常會(huì)抱怨生活，我也一樣，抱怨上天為何要這樣對(duì)我，抱怨為什么他非要讓我們來(lái)這里？我有自己的工作��！也是自己喜歡的�。∵�非要我來(lái)這里，哎！不過(guò)自己也明白自己別無(wú)選擇，沒(méi)有必要再做無(wú)謂的掙扎，面對(duì)現(xiàn)實(shí)抱怨也無(wú)計(jì)一起，抱怨能給你帶來(lái)什么？什么也不能，所以自己坦然選擇接受，坦然的去面對(duì)。

　　在跟您交往中我沒(méi)有記住幾句話，在這里說(shuō)希望您不要生氣O（∩_∩）O，不過(guò)我一直記得您說(shuō)過(guò)幾句話：你們來(lái)我這里，我都把你們當(dāng)成一張白紙，是啊！白紙什么都沒(méi)有什么都不會(huì)，一切從新開(kāi)始，這里或許也將是我們?nèi)松�的新起點(diǎn)，新的開(kāi)始。

　　雖然我不喜歡這里，也不會(huì)愛(ài)上這里的工作，因?yàn)檫@些不是我喜歡的，但是我會(huì)做好自己手頭上的每一件事，這是一種心態(tài)問(wèn)題，也是對(duì)工作的態(tài)度。

一天的工作心得4

　　當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的生命價(jià)值升值，只有懂得工作是為自己的人，才能懂得工作是多么的快樂(lè)，生命的意義將有多么重大。

　　“為自己工作”一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽(tīng)的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強(qiáng)老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，無(wú)論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。

　　公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長(zhǎng)。與公司共命運(yùn)，全心全意做好自己的工作。

　　一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過(guò)程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會(huì)掉隊(duì)，跟不是時(shí)代的發(fā)展，更確切的說(shuō)，我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。

　　如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)工作，我們能學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠充分發(fā)揮自己的潛能，展現(xiàn)自己的`才能，“心態(tài)決定一切”。為自己工作，我們就不會(huì)懶惰，不會(huì)抱怨，不會(huì)消極，不會(huì)懷疑，不會(huì)馬馬乎乎，不會(huì)投機(jī)取巧，更不會(huì)存在跳槽。

　　改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實(shí)現(xiàn)自我!態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作，積極和周?chē)�的人溝通，努力把工作做到最好�?/p>

　　對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō)，要想在自己所從事的工作上做出一番成績(jī)，并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間，我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在，并且?guī)е�一顆感恩的心。

　　作為公司的一員，我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度，積極主動(dòng)地作好自己的工作，把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。

一天的工作心得5

　　利用下班的時(shí)間，公司組織我們到總部聽(tīng)李強(qiáng)老師《為你自己工作》講座VCD，聽(tīng)完講座后我的心靈為之震撼!是的,你為誰(shuí)工作呢?想想很簡(jiǎn)單的道理，又有誰(shuí)細(xì)想過(guò)呢?而積極工作態(tài)度就是決定你的人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　我認(rèn)為一個(gè)人的對(duì)待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，直接影響工作的'好壞。象“士兵突擊”里的許三多，為了修一條完全不可能一個(gè)人修好的路，但他仍然堅(jiān)持將路修好，后來(lái)就是因?yàn)樗�修的這條路改變了他的命運(yùn)。工作是一個(gè)人施展自己才能的好舞臺(tái)，無(wú)論做什么工作只要腳踏實(shí)地安下心來(lái)做，總有收獲。即使是普通人對(duì)待工作的態(tài)度不同，而結(jié)果也不同。所以在工作中有著積極的工作態(tài)度是最容易成功的捷徑。什么是優(yōu)秀人才?不就是比你多干一點(diǎn)，比你多用心一點(diǎn)，比你不計(jì)較一點(diǎn)，這些看著平常的一點(diǎn)點(diǎn)，就組成了優(yōu)秀人才必備的優(yōu)點(diǎn)，所以不要埋怨沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)你的才能，只要你在工作中踏踏實(shí)實(shí)的干，心中有責(zé)任感，無(wú)論小事大事都全力以赴的去工作，你的才能會(huì)在人生的舞臺(tái)上得以發(fā)揮。

　　李強(qiáng)老師說(shuō)過(guò)：把一件簡(jiǎn)單的事情做好是很簡(jiǎn)單的事，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。象李強(qiáng)老師14年如一日的為培訓(xùn)事業(yè)四處奔波，才有他今天的輝煌成就。真正工作中，真正能把每一件簡(jiǎn)單而又平凡的事情做好、做到位也是需要下一番功夫的。常言說(shuō)得好：小事做不好，何以成大事。因此，要把工作做到位，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勤奮努力的工作作風(fēng)，并養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的良好工作習(xí)慣，不斷提高自身的工作能力和工作效率，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)簡(jiǎn)單而又平凡的工作，把每一項(xiàng)工作做好。

　　李強(qiáng)老師說(shuō),公司是自己的最好，老板是自己的最好，工作崗位是自己的最好!假如你不認(rèn)為自己的公司最好，你就干脆走掉;假如你說(shuō)老板這不行那不好，那你跟著老板混說(shuō)明你自己更差;假如你認(rèn)為你的崗位埋沒(méi)了你，那你就拿出優(yōu)異的成績(jī)來(lái)證明你自己，讓大家公認(rèn)你!讓老板發(fā)現(xiàn)你!假如你認(rèn)為老板賺了錢(qián)剝削了你，那你也有一張身份證，你也是公民你為什么不自己開(kāi)公司!老板自己投資并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，所以賺錢(qián)也是天經(jīng)地義的!為什么不能看到老板為大家提供了就業(yè)機(jī)會(huì)呢?讓400多個(gè)家庭有依靠有生活的希望，為社會(huì)納稅作出的貢獻(xiàn)呢?

　　因此，工作是自己的，為自己而工作，為積累自己的經(jīng)驗(yàn)而工作，為提升自己人生價(jià)值而工作，為自己養(yǎng)家活口而工作，所以我們要以一顆感恩的心為公司為自己工作。

一天的工作心得6

　　1，姿態(tài)要低。

　　蹲著不是因?yàn)楸百v，而是為了看清楚每個(gè)人站立在這個(gè)世界的根基是什么。

　　舉個(gè)栗子：大公司工作，進(jìn)來(lái)的不管是校招的還是社招的都是牛人，A君B君都是校招新人，A君每天樂(lè)呵呵，態(tài)度好，臉上大寫(xiě)的“新人”兩個(gè)字，從問(wèn)問(wèn)題開(kāi)始，四處求教;B君，也是學(xué)校精英，年輕氣盛，世界都是自己的，業(yè)務(wù)不管熟不熟，先來(lái)一番暢享與批評(píng)，膝下黃金的保值功能用的很好;同樣的兩個(gè)認(rèn)，A君不到一年晉升了，B君準(zhǔn)備離職。AB兩君都沒(méi)錯(cuò)，只是在無(wú)法洞悉的環(huán)境下尋求改變，需要先了解這個(gè)環(huán)境的情況。

　　2，學(xué)會(huì)沉淀

　　大多數(shù)人的第一份工作都是從一線的基礎(chǔ)工作做起，繁瑣，底層，然而一年之后，有些人開(kāi)始散發(fā)光芒，有些人卻越來(lái)越暗淡。

　　學(xué)會(huì)觀察。有了好的姿態(tài)，還需要時(shí)刻積累的心思，每次參與會(huì)議，建議都關(guān)注每個(gè)業(yè)務(wù)方的訴求，它們的訴求就是你可以和他們談判的砝碼，商業(yè)的本質(zhì)就是利益的交換而已;

　　學(xué)會(huì)總結(jié)�，嵥榈墓ぷ鳟�(dāng)中，要總結(jié)出自己的一套方法，適合自己的才是效率最高的，解決了工作效率的問(wèn)題，你才能做更多的事情，哪怕的流水線的活兒，也能出勞模。

　　學(xué)會(huì)溝通。自己理解的對(duì)不對(duì)，需要靠實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)，但是工作中不是每個(gè)想法都有機(jī)會(huì)被實(shí)踐所檢驗(yàn)，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，需要利用別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫你判斷你自己的思考，這點(diǎn)可以幫你事半功倍的.提升自己的能力

　　3，勿忘初心。

　　我相信每個(gè)人對(duì)第一份工作都是充滿期望的，從學(xué)校走到社會(huì)，每個(gè)人都對(duì)自己有著各種期許，千萬(wàn)不要讓工作的繁雜與瑣碎磨滅自己對(duì)于未來(lái)的希望，累的時(shí)候，抬頭看看天，想想自己最初的期望，別跑的太快，丟了自己。記住，你不僅僅是一個(gè)熟練的螺絲釘。

　　4，要建立良好的生活習(xí)慣

　　工作只是人生的一個(gè)部分，生活才是最終的歸宿。

　　再來(lái)個(gè)栗子：同批校招的同學(xué)，滿腔熱血，期待著從工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，畢竟大公司，聽(tīng)著牛逼，事兒也不能馬虎，天天加班，夜夜加班，朋友問(wèn)起在干嘛，不說(shuō)自己在加班，感覺(jué)人生都有遺憾。將近一年過(guò)后才發(fā)現(xiàn)，加班到最后，失去了思考的時(shí)間，混亂了生活與工作。對(duì)工作來(lái)說(shuō)，缺乏思考，沒(méi)有沉淀，跟進(jìn)公司那會(huì)兒相比，除了對(duì)流程和人員的熟悉，沒(méi)太大長(zhǎng)進(jìn)，頂多算一個(gè)熟練的實(shí)習(xí)生而已;對(duì)生活來(lái)說(shuō)，朋友越來(lái)越少，結(jié)束瑣碎的工作回家，腦子也轉(zhuǎn)不同，新鮮事物接觸的也越來(lái)越少，思維的碰撞也幾乎滅絕，上班一年仿佛已經(jīng)工作20年。

　　反觀那些在工作之余參加各種公司活動(dòng)的人，會(huì)不斷從各個(gè)老板口中聽(tīng)到對(duì)他的夸獎(jiǎng)，周?chē)�的同時(shí)朋友也滿眼的欣賞與看好。

　　工作是生活的一部分，學(xué)會(huì)好好的生活既是學(xué)會(huì)如何成熟的面對(duì)自己對(duì)人生，也是學(xué)會(huì)展現(xiàn)對(duì)自己時(shí)間把控的一種自信。工作第一年，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)變得有趣，學(xué)會(huì)把自己的理解加入工作當(dāng)中，對(duì)當(dāng)下，對(duì)未來(lái)，都是一筆財(cái)富。

　　最后一句話，與君共勉：感覺(jué)最艱難的時(shí)候，也就是成長(zhǎng)最多的時(shí)候。

一天的工作心得7

　　醫(yī)院崗前培訓(xùn)結(jié)束后，大家都被分到各自的科室。我們幾位由科護(hù)士長(zhǎng)帶到了醫(yī)學(xué)心理科。首先科護(hù)士長(zhǎng)給我們介紹了科主任、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)和負(fù)責(zé)醫(yī)生，然后讓我們一一作了自我介紹，并讓我們寫(xiě)下了目前的居住地和聯(lián)系方式，包括父母的聯(lián)系電話，這使我們有了一種安全感，感到了關(guān)心和依靠。最后科護(hù)士長(zhǎng)要求我們每個(gè)人講一句自己對(duì)護(hù)士職業(yè)的理解和工作理念，她聽(tīng)后很高興的說(shuō)，你們對(duì)自己的職業(yè)要求比較實(shí)在，沒(méi)有好高騖遠(yuǎn)，希望你們今后在工作中腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，做一個(gè)有良心有愛(ài)心的護(hù)士。另外她還從紀(jì)律、團(tuán)結(jié)、服務(wù)等方面對(duì)我們提出了簡(jiǎn)要的要求，并告訴我們：今后病區(qū)就是你們的家，工作生活上有什么困難都可以找護(hù)士長(zhǎng)。 跟著護(hù)士長(zhǎng)來(lái)到病房，這里的病房和我以前接觸過(guò)的很不一樣，奇怪，病人都不穿病員服？護(hù)士長(zhǎng)看出了我的疑惑，解釋道：因?yàn)樾睦砜频牟∪耸切睦砑膊。�他們穿了病員服，可能會(huì)增強(qiáng)他們的病人角色暗示心理。我才恍然大悟。護(hù)士長(zhǎng)帶著我轉(zhuǎn)了病區(qū)一圈，讓我了解了病區(qū)的環(huán)境、病區(qū)的規(guī)章制度和收治病人的特色。期間護(hù)士長(zhǎng)還向我介紹了病區(qū)的其他當(dāng)班護(hù)士，護(hù)士們都很友好，現(xiàn)在都是我的`老師和同事。最后護(hù)士長(zhǎng)把我領(lǐng)到了一對(duì)一的帶教老師面前，就這樣我們開(kāi)始了新的工作生活。

　　跟著帶教老師在病房巡視，想到以后就是正式工作的護(hù)士了，真有些激動(dòng)�？墒沁@也意味著要接受更多的挑戰(zhàn)，對(duì)自己要有更高的要求了，可是當(dāng)時(shí)連環(huán)境還沒(méi)熟悉，心理不免有些著急；想到一個(gè)人上班后許多想不到的情況也許就會(huì)在自己班上發(fā)生，心理又有幾分擔(dān)憂，我該怎么做呢，現(xiàn)在的我又能做些什么呢？激動(dòng)過(guò)后我又陷入了苦惱。我的帶教老師很負(fù)責(zé)，性格直爽卻很細(xì)心，她貌似看出來(lái)我的擔(dān)憂，拍拍我的肩膀，輕輕地說(shuō)“我們這個(gè)星期的主要任務(wù)是熟悉病房，遇到什么不懂的不會(huì)的就來(lái)問(wèn)我，我看到什么需要教給你的也會(huì)告訴你，所以沒(méi)關(guān)系，一步步的來(lái)，沒(méi)問(wèn)題的�！蔽铱粗�老師微笑的面容，心里踏實(shí)了好多，頓時(shí)也輕松了許多。嗯！一步步慢慢來(lái)，相信自己會(huì)成為一名好護(hù)士的。

一天的工作心得8

　　今天是去實(shí)習(xí)的第二天，也算是開(kāi)始步入正常的實(shí)習(xí)當(dāng)中了，昨天唐老師要求我要7：15就要到學(xué)校了，所以今天早上，我們宿舍的都同意在五點(diǎn)五十就起床了。還好今天最讓我滿意的就是去得很早，可以給他們開(kāi)工具房的門(mén)，這是我一天最滿意的地方。

　　先來(lái)表?yè)P(yáng)自己一下，但是總的來(lái)說(shuō)，今天的工作還是給我的感覺(jué)很不滿意。首先是從掃地來(lái)說(shuō)，今天老師叫我督促一下他們掃地的事，可我沒(méi)做好，沒(méi)有及時(shí)去找到值日生，搞得最后老師又說(shuō)值日生，我覺(jué)得我有點(diǎn)責(zé)任。這是我一個(gè)不好的.地方。覺(jué)得自己沒(méi)有能夠及時(shí)去做老師安排的事，這樣使得我會(huì)失去老師的信任，我真的很失敗。

　　今天我還獨(dú)立開(kāi)了一下班會(huì)，由于唐老師要開(kāi)會(huì)，我只好自己開(kāi)班會(huì)。我覺(jué)得自己還是沒(méi)有很好的組織的自己的語(yǔ)言，搞得自己在講老師交代我的事時(shí)，沒(méi)有很好講清楚，怎么才能鍛煉自己的語(yǔ)言能力呢?今天的班會(huì)把老師交代我的事說(shuō)完后，我就叫同學(xué)們自我介紹一遍，雖然沒(méi)什么效果，但我就是為了消磨時(shí)間。我也不懂怎么辦好，只能這樣了。

　　班會(huì)開(kāi)完后，就是大掃除，由于他們都安排好的，所以我只是在監(jiān)督他們而已，還好每一項(xiàng)都有人做，雖然做得不怎么好，不過(guò)也還可以過(guò)關(guān)了。最后還是圓滿收工。

　　這一天我們還去聽(tīng)了林蕓師姐的課，不過(guò)由于沒(méi)電，所以也沒(méi)上課，就是互相認(rèn)識(shí)了一下，也沒(méi)什么收獲。

　　一天的工作就這樣結(jié)束了，一天下來(lái)，感覺(jué)自己還是像一個(gè)學(xué)生一樣，還沒(méi)有完全把自己作為一個(gè)老師來(lái)看，也沒(méi)進(jìn)入那個(gè)狀態(tài)，做什么事情還是畏畏縮縮的，不怎么敢放手去做，真的是要大膽一點(diǎn)，不怕做錯(cuò)，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。自己真的要加油，要多練習(xí)才行，不過(guò)經(jīng)過(guò)跟學(xué)生的接觸，感覺(jué)自己不是像原來(lái)想的那樣緊張，這是我覺(jué)得很好的事情。

一天的工作心得9

　　最近我學(xué)習(xí)了《為自己工作》一書(shū)感覺(jué)受益匪淺。下面，我談一下自己的心得體會(huì)。

　　我感悟最深的就是第四章：樹(shù)立正確健康的工作心態(tài)。

　　現(xiàn)實(shí)生活中，一些人本來(lái)有著豐富的知識(shí)、不錯(cuò)的能力，卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，有些人，總是覺(jué)得自己大材小用，對(duì)自己的工作充滿了抱怨，認(rèn)為自己應(yīng)該干更重要的工作;還有些人，都是抱著一副單位需要我、工作需要我的態(tài)度;這樣的工作觀念，讓無(wú)數(shù)人錯(cuò)失了人生中寶貴的機(jī)會(huì)�！稙樽约汗ぷ鳌犯嬖V我們：“不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢(mèng)想而工作，為自己的前途而工作，為你未來(lái)的人生和成長(zhǎng)而工作�！�

　　為自己工作，不需要?jiǎng)e人督促，不論身在哪個(gè)部門(mén)，都是自己的部門(mén)，自己主宰自己，自己監(jiān)督自己，自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己想辦法完成自己的任務(wù)。

　　一個(gè)人無(wú)論從事什么職業(yè)，在什么崗位工作，都應(yīng)該心中有份責(zé)任感，珍惜自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守，盡心盡責(zé)，這才是真正的敬業(yè)。為自己工作，就不會(huì)懶惰、不會(huì)報(bào)怨、不會(huì)消極、不會(huì)懷疑、不會(huì)馬馬虎虎、不會(huì)推諉塞責(zé)。為自己工作，忠誠(chéng)是為自己，敬業(yè)是為自己，服從是為自己。只有對(duì)自己工作的目的有了正確的認(rèn)識(shí)，才能以飽滿的熱情，自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度，積極開(kāi)拓進(jìn)取的精神投身到工作當(dāng)中去。

　　“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體驗(yàn)?zāi)闵�命的價(jià)值;當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的是生命升值;只有懂的工作是為自己的人，才真正懂得工作是多么的`快樂(lè)，生命是多么的有意義。”

　　我從現(xiàn)在開(kāi)始，重新明確自己的從業(yè)理念。那就是：做一個(gè)敬業(yè)敬崗、誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事的人，以敬業(yè)、服從的態(tài)度，想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)。這個(gè)世界只要你努力，沒(méi)有克服不了的困難，困難只是暫時(shí)的，成功是建立在重重困難之上的。只要我們“干一行，愛(ài)一行，鉆一行”，兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待手中每一件工作，就會(huì)發(fā)揮出自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地獲得成功。

　　通過(guò)這次學(xué)習(xí)，真正意義上了解到工作是為自己工作，使自己的目標(biāo)更明確，為自己未來(lái)的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

一天的工作心得10

　　20xx年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的一年，我們?cè)谥袊?guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的大方針下，認(rèn)真貫徹_屆六中全會(huì)、集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神，在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動(dòng)通信實(shí)際，更新服務(wù)理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。

　　一個(gè)人客戶管理與服務(wù)

　　為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，

　　我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

　　結(jié)合_移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系。客戶還可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。

　　另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的`文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　二中高端客戶保有率

　　在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

　　三全球通客戶目標(biāo)市場(chǎng)占有率

　　四外呼人員的管理

　　外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查。社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。

　　是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶

　　外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

　　五投訴處理

　　為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在_年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。

　　首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。

　　六日常工作

　　客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在_年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)。

　　20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。

一天的工作心得11

　　今天是進(jìn)新公司的第一天，陸續(xù)簽訂完勞動(dòng)合同、保密協(xié)議和其它入職手續(xù)后，一位公司合伙人準(zhǔn)備了解我個(gè)人基本情況。在交談中，這是一個(gè)千萬(wàn)級(jí)的項(xiàng)目，需要有對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)和公司內(nèi)部治理有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人。經(jīng)過(guò)短短10分鐘的交談，感覺(jué)溝通的不是很順利，最后的結(jié)果頁(yè)可想而知了�？偨Y(jié)我這次溝通，有幾點(diǎn)體會(huì)。

　　第一，與上級(jí)溝通應(yīng)該保持足夠的自信，不應(yīng)該受到經(jīng)驗(yàn)不足或者是對(duì)公司目前工作不熟悉的束縛。如果你有相當(dāng)?shù)臏贤ń?jīng)驗(yàn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在越是把握不大的環(huán)境下，個(gè)人的自信心是你談判的唯一籌碼。

　　第二，不要搶話，當(dāng)領(lǐng)帶讓你介紹個(gè)人基本情況時(shí)，你可以盡量表達(dá)你自己，同時(shí)要注意語(yǔ)言的邏輯性。當(dāng)你講完話，領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)表他的.觀點(diǎn)時(shí)，最好不好插嘴，但是可以適時(shí)的點(diǎn)頭和做一些面部表情，以示自己在用心的聽(tīng)，并且可以很好地明白領(lǐng)導(dǎo)的意思。

　　第三，動(dòng)作應(yīng)該得體，作為一名新入職的員工，當(dāng)面對(duì)一位社會(huì)閱歷豐富的時(shí)，你的實(shí)力和個(gè)人素質(zhì)，在你說(shuō)話的那一瞬間都已經(jīng)充分暴露給你領(lǐng)導(dǎo)了。這時(shí)，你可以做的就是，還原真相，把真實(shí)的你用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述清楚，不要吹噓，也不要過(guò)于自卑。行為舉止要盡量表現(xiàn)的得體、大方，不要拘束，因?yàn)檫@樣你會(huì)給人一種緊張、不穩(wěn)重、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)等印象。

一天的工作心得12

　　真不愧是第一天工作。今天起了個(gè)大早，在路上買(mǎi)了個(gè)大餅啃著，就駕著我的那輛酷酷的黑色的自行車(chē)奔馳在南通這個(gè)不太平坦的馬路上。經(jīng)過(guò)我們不斷的迂回曲折后，終于來(lái)到了那個(gè)傳說(shuō)中的公司——芬狄詩(shī)家用紡織品有限公司的大門(mén)口，真是不容易呀，帶著車(chē)子就進(jìn)去了，突然有位阿姨探出頭來(lái)，然后一臉戒備加敵視的盯著我們：“你們是干嘛的？”“我們是來(lái)工作的.。”我們?nèi)跞醯幕卮鹆艘痪�，還沒(méi)等我們說(shuō)完，她就不耐煩的說(shuō)：“你們走錯(cuò)了，這不是”。然后，我們趕緊退了出來(lái)，不然，我怕他會(huì)追出來(lái)打我們。然后，我們才慢慢的又去找了另一家。

　　找啊找，找啊找。終于找到了一個(gè)有牌子的像廠房一樣的房子，那個(gè)牌子上面寫(xiě)著：芬狄詩(shī)家用紡織品有限公司。哎呀，媽呀，謝天謝地呀！終于找到了。是自動(dòng)伸縮的那種門(mén)，感覺(jué)還不錯(cuò)，不過(guò)，為什么連個(gè)人影也沒(méi)有呢可謂是方圓百里無(wú)人煙那�？彀它c(diǎn)了呀，一個(gè)人也沒(méi)有啊，我們趕緊給那個(gè)經(jīng)理打電話，連著打了兩個(gè)，都沒(méi)有人接。估計(jì)那經(jīng)理還沒(méi)睡醒呢，真不好意思，打擾人家清夢(mèng)了，罪過(guò)罪過(guò)呀！不過(guò)，我們更著急了。這都八點(diǎn)多了，為什么一個(gè)人都沒(méi)有呢？不得已給小倪老師打電話了，沒(méi)想到小倪也在睡覺(jué)呢，然我們找小琪老師，小琪老師說(shuō)，你們?cè)谀窃俚葧?huì)。徹底無(wú)語(yǔ)了。等啊等啊，八點(diǎn)半時(shí)，有個(gè)人騎摩托車(chē)來(lái)了，說(shuō)：“今天放假，不上班，我是來(lái)拿電瓶車(chē)充電器的”。

一天的工作心得13

　　今天最后一天上班，早上比平時(shí)早來(lái)了一個(gè)小時(shí)

　　今年做完了一個(gè)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)硬件協(xié)調(diào)、嵌入式開(kāi)發(fā)、服務(wù)器端開(kāi)發(fā)做的很累，不過(guò)，總歸是有成果，客戶說(shuō)幾個(gè)月賣(mài)了1K多臺(tái)。想想，三、四個(gè)月的加班也算值得了!當(dāng)自己親手做的產(chǎn)品可以賣(mài)出去(或：給用戶帶來(lái)方便)是一個(gè)開(kāi)發(fā)者最大的成就!

　　然而問(wèn)題也很多，隨著用戶量的增加，研發(fā)時(shí)候一味趕時(shí)間的后果就來(lái)了：系統(tǒng)穩(wěn)定性比預(yù)計(jì)的要差!

　　測(cè)試!系統(tǒng)到用戶手里前最重要的一環(huán)，永遠(yuǎn)都不要低估它。

　　可悲的.是：感覺(jué)現(xiàn)在的整個(gè)研發(fā)環(huán)境還是有點(diǎn)看不起測(cè)試人員，甚至測(cè)試人員都覺(jué)得在公司里會(huì)覺(jué)得比開(kāi)發(fā)的等級(jí)、重要性低!

　　想到在上一個(gè)公司時(shí)，對(duì)老大說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，回復(fù)是：這個(gè)(測(cè)試方面的)你們開(kāi)發(fā)人員自己上點(diǎn)心就可以了!

　　上個(gè)項(xiàng)目基本結(jié)束，起了一個(gè)新的，因?yàn)槿耸志o張，公司把所有重要的環(huán)節(jié)都外包。

　　其實(shí)外包所需要的能力比自己團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)還要高!(當(dāng)然不是原子彈，這個(gè)肯定需要外包)

　　不要說(shuō)叫幾個(gè)外部的團(tuán)隊(duì)來(lái)協(xié)調(diào)，就是三個(gè)公司內(nèi)部的人坐下來(lái)討論點(diǎn)問(wèn)題都難!

　　到明年這個(gè)惡果不知道會(huì)是誰(shuí)來(lái)吃!

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