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拆遷工作心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編整理的拆遷工作心得體會,希望能夠幫助到大家。
拆遷工作心得體會1
在舊城改造辦工作已經(jīng)有一年多了,雖然時間并不太長,但是我從各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上學到了很多寶貴的經(jīng)驗,也看到了他們飽滿的精神熱忱,通過這些,使我有了完成拆遷工作的不竭動力。
一、充分認識舊城改造工作責任感。在拆遷工作中要以人為本,心往一處想、勁往一處使,遇到問題,相互溝通,化解矛盾,消除分歧,使拆遷工作有序推進。
二、掌握政策,吃透情況。在入戶調(diào)查與簽訂拆遷協(xié)議工作中,入戶實地丈量,區(qū)別房屋結(jié)構(gòu),按照標準分類核算。積極與拆遷戶交談,面對陌生人多做耐心解釋,用真情換心情,以情感人,既要把握政策原則,又要維護拆遷戶的最大利益,使自己作為一名拆遷工作人員的職責。
三、以拆遷改造忘我工作。為不影響拆遷工作,主動放棄雙休日休息時間,不怕路途遙遠,早出晚歸,堅持在拆遷地點,每次活動就是一個多月。為的是更多的方便拆遷戶,維護他們的'最大利益,更是希望能為我縣經(jīng)濟建設(shè)贏得更多寶貴時間。
四、以剛性的政策人性化的操作。在拆遷工作中后期,面對一些難度較大的拆遷戶,酌情分析,講求方式方法,耐心解釋,以情感人,以柔取勝,逐個解決。
拆遷工作心得體會2
10月25號,我很榮幸被抽調(diào)到社區(qū)城中村改造拆遷工作。通過工作,讓我充分認識到實施城中村改造,是為進一步改善群眾居住環(huán)境,完善城市功能,提升城市形象的需要。自從我融入到拆遷工作中,棘手的難題接踵而至,每一戶的簽約都充滿艱辛,都凝聚著工作人員的心血和汗水。在面對老大難的拆遷戶時,我通過耐心細致的說理說法,動之以情,曉之以理,取得了一定的`成效,同時也有了一些體會。
一、吃透政策,把握原則是前提
拆遷政策內(nèi)容繁多,磚混、磚木、泥房等各種結(jié)構(gòu)的房屋以及附屬物的補償標準都不一樣,只有學懂、學透相關(guān)政策,做到心中有數(shù)后,才能與拆遷戶進行面對面的交談,才有可能做好征地拆遷工作。
二、掌握主動,靠前服務(wù)。
拆遷情況復(fù)雜,群眾的思想工作難做,這是眾所周知的事實。只有牢牢掌握工作主動權(quán),增強工作的前瞻性和預(yù)見性,才能化解矛盾、推進工作。要深入調(diào)查,注重掌握動態(tài)。深入調(diào)研,先期介入,提前掌握情況,對群眾所思所想做到心中有數(shù)。在拆遷過程中,在群眾中爭取積極分子,形成依靠力量,暢通信息渠道,及時掌握群眾思想動態(tài),早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早解決。
三、細致入微,溝通入手。對自己負責的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。
通過上門談話交流,巧妙地在不引起拆遷戶注意的情況下,取得一些該拆遷戶的主要社會關(guān)系及他們的一些真實的想法,從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語,同時可以思索下步工作策略。通過溝通交流,拆遷戶也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感,避免上門工作變成上門“擾民”,使拆遷戶產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切,從生硬的交流到推心置腹的溝通,拆遷戶對我們的理解和信任逐漸增加。
四、誠心服務(wù),解決困難。
拆遷戶所面對的困難方方面面,需要我們一個一個解決好,但解決拆遷戶的實際困難上很難滿足拆遷戶的要求,但是只要我們盡力做了,做到能解決的問題盡可能解決,不能解決的作出努力,并做好解釋工作,拆遷戶還是會理解的。
五、陽光作業(yè),公平公正。
拆遷工作難,難就難在拆遷戶怕合法利益受到侵害,個人利益得不到保護,難就難在拆遷戶怕政府拆遷無法做到公平公正。所以在群眾利益無小事的時候,評估、對賬、簽約等等都要堅持公平公正,絕對不讓老實人吃虧,絕對不讓“拖拉戶”占便宜。這就要求拆遷評估算賬一定要一把尺子到底,政策落實要從嚴,實施陽光作業(yè),注重保障群眾知情權(quán)。要想在群眾前,做在群眾前,把群眾擔心的問題提前公諸于眾。在征地拆遷過程中實施征地公告、安置方案和補償辦法公示等制度,保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),打消群眾疑慮。
20xx年x月x日
拆遷工作心得體會3
按照市創(chuàng)衛(wèi)辦10月13號的沖刺動員會議精神,社區(qū)當天召開兩委會議,嚴格按照會議的部署和要求迅速對任務(wù)進行分解落實,已將具體的任務(wù)計劃安排上報街道。
我社區(qū)道路硬化工作基本完成,形成了三橫兩縱的道路網(wǎng)格。本周社區(qū)將對5條道路上的垃圾渣土進行了全面的清理,控制道路揚塵。9月下旬開始我社區(qū)對未拆遷農(nóng)戶的14座農(nóng)廁進行了改造,目前已全部整改到位,將按照新的要求,彌補不足。社區(qū)與城管局共同行動,對清華學仕園小區(qū)內(nèi)的亂搭亂建、亂栽亂種進行了清除,后期將加大巡查力度,確保全面清除。社區(qū)雇用民工,通過與物業(yè)公司的合作,對清華學仕園、天瀾灣和神州豪苑三個住宅小區(qū)里的亂涂亂畫用三天時間進行了全面的清理,設(shè)置了便民信息服務(wù)欄,小區(qū)內(nèi)基本看不到“牛皮癬”。本周社區(qū)將安排拖拉機對三個小區(qū)內(nèi)的.亂推亂放進行了全面的清除,改善小區(qū)的整體環(huán)境。
下半年我社區(qū)對境內(nèi)的第一溝、小馬溝、前進河和鹽塘河等四條河流進行了全面的疏通清理。清淤長度達1.5公里,清理漂浮物3船,水質(zhì)環(huán)境得到明顯的改善。我們將加強長效管理,確保河面清潔。按照創(chuàng)衛(wèi)建成區(qū)范圍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽家畜的規(guī)定,社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的2戶家禽家畜飼養(yǎng)戶進行了清理,養(yǎng)殖戶已同意放棄飼養(yǎng),已經(jīng)清理到位。
區(qū)公安局的領(lǐng)導(dǎo)也參加了村兩委的會議,表示將根據(jù)社區(qū)的需要,安排專人到社區(qū)幫扶,駐點辦公,同社區(qū)密切合作,確保創(chuàng)衛(wèi)沖刺月活動取得預(yù)期成效。
下一步,我們將認真對照上級文件要求,加大自查力度,找出問題,彌補不足,以良好的衛(wèi)生面貌迎接省暗訪考核。
興城社區(qū)
20xx年x月x日
拆遷工作心得體會4
作為一名拆遷工作者首先要嚴以律己,其次要能從大局出發(fā)。
拆遷工作,每一戶的簽約都充滿艱辛,都凝聚著工作人員的心血和汗水,令我深切體會到“細節(jié)決定成敗,用心才能如愿”的道理。結(jié)合我近期來的實踐,現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作,談?wù)劚救说拇譁\看法。
一、吃透政策,能言善辯。征地拆遷政策內(nèi)容繁多,磚混、磚木、泥房等各種結(jié)構(gòu)的房屋以及附屬物的補償標準都不一樣,其面積丈量方法也有講究。只有學懂、學透相關(guān)政策,做到心中有數(shù)后,才能與拆遷戶進行面對面的交談,用能言善辯的“鐵嘴”,才有可能做好征地拆遷工作。
二、掌握主動,靠前服務(wù)。征地拆遷情況復(fù)雜,群眾的思想工作難做,這是眾所周知的事實。我們只有牢牢掌握工作主動權(quán),增強工作的前瞻性和預(yù)見性,才能化解矛盾、推進工作。要深入調(diào)查,注重掌握動態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動時,即組織專門力量深入調(diào)研,先期介入,提前掌握情況,對群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過程中,要在群眾中爭取積極分子,形成依靠力量,暢通信息渠道,及時掌握群眾思想動態(tài),早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早控制、早解決。
三、細致入微,溝通入手。對自己負責的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。通過上門談話交流,巧妙地在不引起拆遷戶注意的`情況下,取得一些該拆遷戶的主要社會關(guān)系及他們的一些真實的想法,每次談話都有記錄,從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語,同時可以思索下步工作策略。通過溝通交流,我們對自己墻門內(nèi)的拆遷戶情況了如指掌、如數(shù)家珍,拆遷戶也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感,避免上門工作變成上門“擾民”,使拆遷戶產(chǎn)生反感。從陌生到熟悉再到親切,從生硬的交流到推心置腹的溝通,拆遷戶對我們的理解和信任逐漸增加。
四、誠心服務(wù),解決困難。拆遷戶所面對的困難方方面面,需要我們一個一個解決好,但解決拆遷戶的實際困難上很難滿足拆遷戶的要求,但是只要我們盡力做了,做到能解決的問題盡可能解決,不能解決的作出努力,并做好解釋工作,拆遷戶還是會理解的。
五、陽光作業(yè),公平公正。拆遷工作難,難就難在拆遷戶怕合法利益受到侵害,個人利益得不到保護,難就難在拆遷戶怕政府拆遷無法做到公平公正。所以在群眾利益無小事的時候,評估、對賬、簽約等等都要堅持公平公正,絕對不讓老實人吃虧,絕對不讓“拖拉戶”占便宜。這就要求拆遷評估算賬一定要一把尺子到底,政策落實要從嚴,實施陽光作業(yè),注重保障群眾知情權(quán)。要想在群眾前,做在群眾前,把群眾擔心的問題提前公諸于眾。在征地拆遷過程中實施征地公告、安置方案和補償辦法公示等制度,保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),打消群眾疑慮。
在今后的工作中,我將繼續(xù)始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛助人”的工作準則,要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細致”的工作態(tài)度。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
拆遷工作心得體會5
時光飛馳,轉(zhuǎn)眼已到20xx年,也是我從事房地產(chǎn)拆遷這行的第八年。從20xx年開始,我先后參與了六安市“仙安商貿(mào)城”、“豪門花園”、“星耀裕龍城”、“三十鋪小區(qū)”、“徽商國貿(mào)中心”5個地塊的拆遷。這其中經(jīng)歷的委屈、汗水和淚水,真的是刻骨銘心。
房地產(chǎn)開發(fā)公司通過合法方式取得土地使用權(quán)后,首當其沖的環(huán)節(jié)就是拆遷,其工作的順利與否直接關(guān)系到項目的后期建設(shè)。那么什么是拆遷呢?簡單地說,就是開發(fā)商取得土地使用權(quán)后,通過與地塊上的被拆遷戶協(xié)商,根據(jù)他們選擇的安置方式對其進行補償,雙方達成并簽訂拆遷安置補償協(xié)議后對地塊上房屋進行拆除。這個協(xié)議和補償?shù)倪^程是拆遷至關(guān)重要的環(huán)節(jié),所有的矛盾和對抗也都發(fā)生在這個過程中。在這個過程中我也深深感到了拆遷的不容易以及拆遷戶的'對抗心理。特別是現(xiàn)在有些地方的釘子戶與開發(fā)公司的對抗,經(jīng)過媒體的報道和渲染對拆遷戶有一個心理暗示,那就是誰堅持長,誰就能獲得更多的補償。這無形中也增加了該項工作的難度。
在我工作的這幾年中,經(jīng)常會遇到一些拆遷戶不配合不理解的事情,有一次,一名拆遷戶因為沒有選到理想的安置房,為了發(fā)泄心中不滿竟將口水吐到我臉上;為了動員一家工廠搬遷,在12月份的寒風中我和同事在廠長家的門口一直等到晚上10點多;記得有一回,拆遷過程中因為拆遷戶的違章建筑不被認可,我們被住戶反鎖在屋里長達5個多小時‥‥‥
每次受到委屈我也曾想過撂挑子不干了,但不服輸?shù)男愿褡屛乙恢眻猿值浇裉。每當走過曾經(jīng)參與拆遷過的地塊時,我都會停下腳步,回想起原來破舊不堪的街道,現(xiàn)在已變成了一個個現(xiàn)代化的小區(qū),其中經(jīng)歷的汗水、淚水也就不算什么了,只有驕傲與滿足,所經(jīng)受的委屈在這一刻都有了回報。
我衷心希望,釘子戶能把他們的漫天要價,變成合理的請求;能把爭吵,變成協(xié)商;能把對抗,變成合作。該拆的還是要拆,該建的也還是要建。新舊之間不斷的輪回交替著,這當然也包括其中的留戀、失望、憤怒、沾沾自喜。誰贏了,誰輸了,這對于前進的城市來說是那么的微不足道。
拆遷工作心得體會6
20xx年我辦在烈山區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了市委、市政府下達的35萬㎡的拆遷任務(wù),確保市政建設(shè)及舊房改造等項目的順利實施,特別是宿丁路、香港街改造等大項目的快速推進多次受到市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在新的一年里,我們將圍繞“大拆遷、大招商、大投入、大建設(shè)、大發(fā)展”的目標,發(fā)揚敢想、敢干、快干、實干精神,貫徹落實國務(wù)院新出臺的《國有土地上房屋征收與補償條例》,精心謀劃20xx年征遷工作,迅速掀起全區(qū)征遷工作的新高潮,確保完成我區(qū)全年100萬㎡的拆遷任務(wù)。今年,長山南路、梧桐南路、淮北師范大學新校區(qū)、市、區(qū)政務(wù)中心、市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)南區(qū)、寶迪食品科技城等重點項目已按序時進度開工。南湖世紀廣場、相湖和洪莊文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等商貿(mào)項目、烈山花園二期、楊莊五居、馬場街舊房改造、杜廟等城鄉(xiāng)一體化項目及宋疃鎮(zhèn)、古饒鎮(zhèn)村莊整合項目正在快速推進中。
為確保完成全年的拆遷任務(wù),我們將做好如下保障工作:
一、認真學習,提高征遷管理水平。
我辦作為新成立的部門,能借鑒的經(jīng)驗方法不多,因此我們主動向兄弟縣、區(qū)學習,多研究新條例、新法規(guī),使人人都是講解條例、講解法規(guī)、入戶做工作的行家里手,做到依法拆遷、有情拆遷。
二、認真謀劃,制定科學合理的征遷安置補償方案。
面對拆遷對象多種多樣這一事實,制定一個科學合理的拆遷安置方案是順利實施拆遷的前提。因此今年征遷補償安置方
案的制定特別是東部南部宅田合一的村莊整體搬遷,已把人口納入進去作為分房的依據(jù),每戶的人口數(shù)量實行三榜公示,最后一榜結(jié)束時的人口數(shù)即為分房的人口依據(jù),房屋等附屬物按重值價除以安置房的成本價折算面積,房屋不再直接還原面積。這樣既照顧到弱勢群體,房屋多的`既沒吃虧,也沒有占便宜,同時還能有效遏制搶建。
三、定期培訓(xùn),提高征遷工作人員實戰(zhàn)能力。
征遷工作是一項政策性極強,同時又需要一定靈活性和技巧性的工作。全區(qū)上下統(tǒng)一思想、默契配合,靈活、熟練地掌握拆遷政策至關(guān)重要,我們將在每個項目實施前,下大力氣搞好征遷工作人員的培訓(xùn)工作,打造一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、適應(yīng)能力強、任勞任怨的征遷鐵軍。
四、廣泛宣傳,營造和諧的拆遷氛圍。
不論基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、商貿(mào)項目建設(shè)、舊房改造、村莊整合等無不是為了提升城市品位,方便群眾生活,改善群眾居住條件,提高居民收入,因此我們應(yīng)加大宣傳力度,創(chuàng)造良好的征遷氛圍,取得群眾的支持。
五、明確責任,認真落實領(lǐng)導(dǎo)包保責任制。
一年的實踐證明,領(lǐng)導(dǎo)包保既能營造良好氛圍,又能利用領(lǐng)導(dǎo)站的高、看的遠及豐富的工作經(jīng)驗指導(dǎo)征遷,同時也能利用領(lǐng)導(dǎo)較強的協(xié)調(diào)能力促進征遷。
各位同仁,20xx年我區(qū)的征遷工作雖然取得了一定的成績,但與兄弟單位相比還有一定的差距,今后我們要在工作中認真學習,查找不足,總結(jié)經(jīng)驗。20xx年我區(qū)面臨繁重的征遷任務(wù),我們堅信,有烈山區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全區(qū)上下的共同努力,今年的征遷任務(wù)一定能圓滿完成!
拆遷工作心得體會7
石武客專二項目部承擔石武鐵路客專湖北段大悟縣境內(nèi)近15公里的施工任務(wù),共涉及2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)11個自然行政村。紅線內(nèi)征地1266畝,臨時用地1681畝,需要拆遷房屋180多戶。征地拆遷任務(wù)十分艱巨,并由此而引發(fā)的矛盾不斷、事件頻發(fā)。在諸多問題和困難面前,項目部認清形勢、調(diào)整思路,破解了征地拆遷工作中的一道道難題,并與縣、鄉(xiāng)、村三級政府構(gòu)建成和諧的路地關(guān)
一、存在的問題與表現(xiàn)
高速鐵路是國家重點工程。按照相關(guān)規(guī)定,建設(shè)用地的征地拆遷工作應(yīng)由當?shù)卣撠。但在實際工作中政府的工作并不像我們想像的那樣到位,特別是在制定措施、環(huán)節(jié)推進和工作落實上,與我們的目標和施工要求存在較大差距。
1、政府支持不足。就總體而言,雖然高鐵是國家重點工程,國家、省政府都以紅頭文件下發(fā)支持鐵路建設(shè),但征地拆遷工作尚未引起當?shù)馗骷夘I(lǐng)導(dǎo)的高度重視。加之施工單位在短時間內(nèi)掌握當?shù)卣雠_的各項規(guī)定和適應(yīng)當?shù)乩习傩盏拿袼孜幕嫌胁町,給征地拆遷帶來了很大難度。主要表現(xiàn)在:一是地方政府和有關(guān)部門在組織領(lǐng)導(dǎo)上存在著領(lǐng)導(dǎo)不力,機制不順,方法不多,推委扯皮和工作不到位的問題;二是需要征地拆遷的農(nóng)戶情況復(fù)雜,除基本的承包田外,土地及拆遷房屋的賠付標準,一些群眾不愿接受,個別突出的問題受到政策限制;三是由于群眾工作較難開展,多數(shù)政府工作人員產(chǎn)生了畏難厭戰(zhàn)情緒,加之政府缺乏有效激勵措施,難以調(diào)動工作人員的積極性;四是項目部個別工作人員素質(zhì)不高,缺乏工作方法,急于求成且碰硬就躲,缺乏責任心和親切感,難以與當?shù)厝罕姾驼ぷ魅藛T有效溝通和配合。
2、利益沖突嚴重。高速鐵路建設(shè)項目對地方政府來說,給當?shù)亟?jīng)濟提供了千載難逢的發(fā)展機遇,同時對個別的地方政府官員和當?shù)匕傩諄碚f,高鐵建設(shè)在私利上有一定的利益期盼值。表現(xiàn)在:一是當?shù)厝罕娖谂瓮ㄟ^基本建設(shè)、征地拆遷,利用自家的運輸工具介入、提供勞務(wù)、材料供應(yīng)等等獲取利益。二是小股集團勢力,這些勢力在當?shù)赜袑嵙、有影響,他們(yōu)檫_到自己的利益,借助當?shù)刭Y源在紅線內(nèi)購地、建廠房、豬場、成片開發(fā)樹林等等,千方百計向施工單位強行所要錢財,以及強行推銷施工機械設(shè)備和承攬工程。三是來自政府各部門,他們利用手中的權(quán)力,通過各種手段、權(quán)力運用,以實現(xiàn)各自的利益。
3、阻工現(xiàn)象頻發(fā)。由于征地拆遷戶的利益期望值過高,經(jīng)常出現(xiàn)農(nóng)民封道、阻礙施工、切斷施工用水、施工用電、干擾施工作業(yè)等現(xiàn)象,凡是其利益受到影響,與鐵路建設(shè)有關(guān)聯(lián)的,無論是現(xiàn)實的,還是歷史的,都成為阻工的理由。給施工單位帶來了嚴重的影響。在農(nóng)民的思維中已經(jīng)形成定式,企業(yè)代表國家,工程項目代表國家,農(nóng)民通過采取阻工,通過無理由的集會,設(shè)障礙,影響建設(shè)項目等手段,引起各級干部的重視,使問題得以解決,從中達到自己的目的;颈憩F(xiàn)在:個體性和群體性上,個體性容易化解矛盾,便于解決;群體性有時帶有政府意圖或暗示,化解問題難度很大,直接影響施工生產(chǎn)正常進行。
4、征地拆遷遲緩。當?shù)卣叱雠_較慢,施工隊伍進場近2個月,當?shù)卣耪匍_所謂的“支持鐵路建設(shè)動員大會”。具體執(zhí)行政策的地方官員常以群眾的事情難辦,不好辦為借口,不下真功,不用真氣,從維護地方自身利益上打農(nóng)民的主意,撥企業(yè)的算盤,從中撈取利益。從而形成了“釘子戶”、“釘子樹”、“釘子墳”等等,有時僅僅一戶不能拆遷,施工方案要重心規(guī)劃,同時也發(fā)生了一些強拆的流血的事件,給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟損失和負面影響。
5、工作環(huán)境惡化。由于各自所站在的角度不同和利益所驅(qū),當?shù)卣⑹┕て髽I(yè)、地方群眾互信不足,地方政府把責任推給企業(yè),企業(yè)指責地方政府不作為,地方群眾素質(zhì)不高,對政府官員不信任、不滿意,有時甚至情緒失控,配合上難度大,在這種環(huán)境下,受害最深的是施工企業(yè)。
二、成因分析
1、文化和地域的差異。許多問題的產(chǎn)生、矛盾的突出、思維理念的差異,其根本源是文化的不同。由于地域的不同,這種基因文化的形成了地域的差異。作為施工單位,在進駐施工區(qū)域時間短、對當?shù)匚幕砟罾斫庖庾R不強的情況下,很難形成文化包容、融合,更多的是文化歧視和文化排斥。因此,在日常征地拆遷協(xié)調(diào)處理中,存在方式、方法、思維理念的差異,表現(xiàn)在:心里上存在障礙,情緒上對立,工作上排斥。作為施工單位,也無法將其改變,而只能找到結(jié)合點、遷就地完成征遷工作。
2、個別政府部門失信。就征地拆遷工作而言,縣、鄉(xiāng)、村三級政府具體負責的個別工作人員素質(zhì)低下,缺乏做群眾工作的基本素質(zhì),有章不循,有法不依,在工作中做手腳、謀私利,為群眾所不信任;對上級表態(tài)積極,實際工作態(tài)度消極;對施工企業(yè)承諾多、落實少。存有私心來滿足自己不斷增長和不斷變化的私
利。導(dǎo)致施工單位四處碰壁,一些本應(yīng)該辦的事,由于扯皮,使施工單位不得不付出更大的代價。
3、建設(shè)單位失職。在征遷工作中,建設(shè)單位是施工企業(yè)與地方政府關(guān)系處理的鋪路人,起到橋梁和紐帶的作用。許多矛盾的產(chǎn)生和未能及時解決的問題是由于業(yè)主失職或缺失造成的。一是未能建立起施工企業(yè)與地方政府之間的有效協(xié)調(diào)機制和激勵政策;二是參與此項工作的人力資源不足,人員能力有限;三是缺乏資金保障,協(xié)調(diào)人員可支配的資金自由度低;四是協(xié)調(diào)導(dǎo)向偏低,其實質(zhì)是推卸責任,使施工企業(yè)蒙受了很大的經(jīng)濟損失。
4、施工企業(yè)工作失誤。作為施工單位,由于缺乏對業(yè)主的`關(guān)系協(xié)調(diào),情況反饋不及時,政策爭取不到位,使征地拆遷工作難上加難;具體業(yè)務(wù)人員在對地方政府失去信心、失去耐心時,施工企業(yè)人員赤膊上陣,結(jié)果弄的“頭破血流”,有的工作人員了解政策水平低、政策不熟、把握不住、亂開口子,有時無法收場,企業(yè)受到很大經(jīng)濟損失;有的平時亂許愿、亂應(yīng)允,許諾的愿不落實,答應(yīng)的事不承認;有的平時瞎“忽悠”,有事踏破門檻,無事形同路人。
三、對策及措施
為使征地拆遷工作形成一種三級政府領(lǐng)導(dǎo)、村民支持、建設(shè)單位參與、施工單位順暢的整體合力。在工作中,項目部注重在工作協(xié)調(diào)和理順各方面關(guān)系上下功夫、動腦筋、見成效。
1、路地協(xié)同、和諧共贏,形成良好的工作氛圍
在征地拆遷工作上,地方政府和建設(shè)單位是茅盾的兩個重要方面,當?shù)卣С、建設(shè)單位工作到位,許多問題會迎刃而解,施工單位會少走彎路。因此,在征地拆遷工作上,要緊緊依靠、積極爭取地方政府和建設(shè)單位的支持,要在認識上把這項工作放在首位。
對地方政府的重點放在:一要建立地方政府與施工企業(yè)密切的協(xié)調(diào)機制,健全工作機構(gòu),明確縣、鄉(xiāng)兩級政府總體牽頭領(lǐng)導(dǎo)和具體協(xié)調(diào)部門,并確認關(guān)鍵部門和關(guān)鍵人,與其建立密切關(guān)系,廣泛聯(lián)系,積極爭取辦事程序的簡化;二要建立與地方政府的維護保障施工企業(yè)正常施工生產(chǎn)治安環(huán)境的管理體系和突發(fā)事件應(yīng)急處理措施和預(yù)案;三要配合“支鐵辦”部門積極開展工程建設(shè)項目的宣傳,及時把上級的政策宣傳貫徹給群眾,將群眾和基層的問題反映給政府,起到承上
啟下的信息溝通作用,上下之間營造一種了解征地拆遷、支持征地拆遷和共同搞好征地拆遷的良好氛圍,形成共識,取得村民的支持。
對建設(shè)單位的工作重點放在:要建立有效的協(xié)調(diào)機制,追蹤征地拆遷所需補償資金的到位情況,以及反饋征地拆遷工作的進展情況。
施工企業(yè)要增設(shè)征遷辦公室,各項目部要確定一名副職專門負責此項工作,要把那些既懂征地拆遷業(yè)務(wù),又善于協(xié)調(diào)解圍,會辦事、能辦事、辦成事的人員充實到協(xié)調(diào)崗位。項目部對一些工作態(tài)度積極,取得工作成績的人員制定相應(yīng)的獎勵措施,在物質(zhì)上給予激勵,在感情上加強溝通,調(diào)動他們工作的積極性。
2、責任到人,工作到戶,發(fā)揮“先行官”作用
所謂“責任到人”,就是項目部的征遷人員要分工明確,各負其責,各盡其職。項目部黨工委書記是征地拆遷工作總牽頭人,第一責任人,要把按時完成征地拆遷任務(wù)當作一項政治責任加以推進和落實。主管征地拆遷的副經(jīng)理要支持、配合項目書記的工作,完成征遷工作與季度經(jīng)濟考核掛鉤。負責統(tǒng)計的人員要按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時報表,同時有經(jīng)濟考核。項目部拆遷工作組堅持每天晚上召開一次碰頭會,總結(jié)工作,分析存在的問題,有針對性地提出第二天的工作計劃和解決問題的具體措施。
所謂“工作到戶”就是針對拆遷戶多,要建立以鄉(xiāng)、村、戶為單位的檔案,具有可操作性。首先調(diào)查鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對征地拆遷工作的落實情況,結(jié)合實際與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)共同研究如何落實好縣政府的相關(guān)精神和制定好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的拆遷工作方案。其次,要深入到重點拆遷戶家中面對面的了解真實情況。通過調(diào)查和走訪,基本上摸清和掌握哪些拆遷戶能夠按期拆遷,哪些不能按時拆遷的原因和拆遷工作中需要調(diào)整和解決的問題。我們把這些信息及時的反饋給負責拆遷工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部,不僅有助于我們了解掌握工作進度快慢的原因,同時減少了他們的工作量和工作壓力,也便于有關(guān)部門及時調(diào)整相關(guān)政策和工作思路,提高工作效率。
3、斗智斗勇、以理服人,維護企業(yè)利益
為使征地拆遷工作按照計劃層層推進,有效落實。征遷人員既要保證施工生產(chǎn)順利進行,又要維護企業(yè)利益。
在把握政策上,我們把掌握的基層工作中遇到的政策界限不清,基層工作人員難以解決的問題匯報給各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門,以便領(lǐng)導(dǎo)及時調(diào)整相關(guān)政策。農(nóng)民祈求的利益并不高,對承諾的事情要認真及時地落實,做到言而有信。要細致的觀察,尋找開展情感交流的突破口,以情感人,以誠動人,要通過協(xié)調(diào)保障人員的具體工作,使政府官員感受企業(yè)的焦急心情,使同情轉(zhuǎn)化為責任感。
在征地工作中,遇到個別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員存在著群眾基礎(chǔ)較差,政策水平不高和工作不力,影響拆遷工作進度的問題。及時向地方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門提出工作建議,得到鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的支持。根據(jù)我們調(diào)查了解的情況,實事求是地向國土和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出對相關(guān)政策和人員進行調(diào)整的建議,得到有關(guān)部門的認同和支持,使這個“牽一發(fā)而動全身”事關(guān)群眾整體利益和拆遷工作大局的政策問題得到妥善解決。
在房屋拆遷工作中,我們分成兩個組,分別配合地方政府的兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好房屋拆遷工作。在內(nèi)部充實調(diào)整了從事征地工作的人員,適時地增加了征地拆遷工作的內(nèi)業(yè)人員。并要求項目部的工作人員工作在拆遷一線、吃飯在拆遷一線、發(fā)現(xiàn)和解決問題在拆遷一線。通過這些措施及時發(fā)現(xiàn)和理順各工作環(huán)節(jié)中的問題。使我們在拆遷工作的工作環(huán)節(jié)上,起到了關(guān)系順暢、層層監(jiān)督、各負其責、絲絲入扣的良好作用。
拆遷工作心得體會8
今年我縣是加快實施“三化”建設(shè),穩(wěn)步推進“三城同創(chuàng)”建設(shè)的一年,我很榮幸也被組織部抽調(diào)在xx鎮(zhèn)搞征地拆遷工作,分在xx項目部,協(xié)助xxxxxx建設(shè)項目的征地拆遷工作。通過工作,讓我充分認識到“三化”建設(shè)是xx縣搶抓發(fā)展機遇的需要,也進一步增強服務(wù)“三化”建設(shè)的信心、決心、恒心、耐心和責任心。回首兩個月的拆遷工作,每一戶的簽約都充滿艱辛,都凝聚著工作人員的心血和汗水,令我深切體會到“細節(jié)決定成敗,用心才能如愿”的道理。結(jié)合我近期來的實踐,現(xiàn)就如何做好征地拆遷群眾的思想工作,談?wù)劚救说拇譁\看法。
一、吃透政策,能言善辯。征地拆遷政策內(nèi)容繁多,磚混、磚木、泥房等各種結(jié)構(gòu)的房屋以及附屬物的補償標準都不一樣,其面積丈量方法也有講究。只有學懂、學透相關(guān)政策,做到心中有數(shù)后,才能與拆遷戶進行面對面的交談,用能言善辯的“鐵嘴”,才有可能做好征地拆遷工作。
二、掌握主動,靠前服務(wù)。征地拆遷情況復(fù)雜,群眾的思想工作難做,這是眾所周知的事實。我們只有牢牢掌握工作主動權(quán),增強工作的前瞻性和預(yù)見性,才能化解矛盾、推進工作。要深入調(diào)查,注重掌握動態(tài)。在征地拆遷工作尚未啟動時,即組織專門力量深入調(diào)研,先期介入,提前掌握情況,對群眾所思所想做到心中有數(shù)。在征地拆遷過程中,要在群眾中爭取積極分子,形成依靠力量,暢通信息渠道,及時掌握群眾思想動態(tài),早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早控制、早解決。
三、細致入微,溝通入手。對自己負責的拆遷戶建立一份詳盡的一戶一檔資料。通過上門談話交流,巧妙地在不引起拆遷戶注意的情況下,取得一些該拆遷戶的主要社會關(guān)系及他們的一些真實的想法,每次談話都有記錄,從中可以尋找出下次上門或電話聯(lián)系的引語,同時可以思索下步工作策略。通過溝通交流,我們對自己墻門內(nèi)的拆遷戶情況了如指掌、如數(shù)家珍,拆遷戶也與我們彼此之間產(chǎn)生親切感,避免上門工作變成上門“擾民”,使拆遷戶產(chǎn)生反感。從陌生到
熟悉再到親切,從生硬的交流到推心置腹的溝通,拆遷戶對我們的理解和信任逐漸增加。
四、誠心服務(wù),解決困難。拆遷戶所面對的困難方方面面,需要我們一個一個解決好,但解決拆遷戶的實際困難上很難滿足拆遷戶的要求,但是只要我們盡力做了,做到能解決的問題盡可能解決,不能解決的`作出努力,并做好解釋工作,拆遷戶還是會理解的。
五、陽光作業(yè),公平公正。拆遷工作難,難就難在拆遷戶怕合法利益受到侵害,個人利益得不到保護,難就難在拆遷戶怕政府拆遷無法做到公平公正。所以在群眾利益無小事的時候,評估、對賬、簽約等等都要堅持公平公正,絕對不讓老實人吃虧,絕對不讓“拖拉戶”占便宜。這就要求拆遷評估算賬一定要一把尺子到底,政策落實要從嚴,實施陽光作業(yè),注重保障群眾知情權(quán)。要想在群眾前,做在群眾前,把群眾擔心的問題提前公諸于眾。在征地拆遷過程中實施征地公告、安置方案和補償辦法公示等制度,保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),打消群眾疑慮。
在今后的工作中,我將繼續(xù)始終堅持“牢記責任、以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛助人”的工作準則,要有“忘我”的敬業(yè)精神和“細致”的工作態(tài)度,需要帶著用心、耐心、關(guān)心、細心、責任心與拆遷戶交流溝通,對拆遷戶的牢騷、抱怨、指責、漫罵,回報以傾聽、安慰、理解、包容,在僵持中堅持,在溝通中發(fā)現(xiàn),在細節(jié)中突破,最終贏得拆遷戶的理解和配合,以公心對待每一個拆遷戶,我相信一定能把征地拆遷工作做好,為xx鎮(zhèn)的拆遷工作奉獻自己的真誠和努力。
拆遷工作心得體會9
我作為第二批市派指導(dǎo)員于20xx年的7月份到位,有幸參加了遂昌縣新路灣段龍麗高速公路建設(shè)和50省道改線工程中的征地拆遷工作。面對老大難的拆遷戶,我通過耐心細致的說理說法,動之以情,曉之以理,取得了一些成效,也積累了一些做好農(nóng)民思想工作的體會。
一、讀懂相關(guān)政策是前提。征地拆遷政策內(nèi)容繁多,磚混、磚木、泥房等各種結(jié)構(gòu)的房屋以及附屬物的補償標準都一樣,其面積丈量方法也有講究。只有學懂、學透相關(guān)政策,做到心中有數(shù)后,才能與拆遷戶進行面對面的交談,才有可能做好征地拆遷工作。
二、感情投入是基礎(chǔ)。面對陌生人,誰都會有一份警惕心;面對關(guān)系有裂痕的人,誰都會產(chǎn)生敵視的態(tài)度;面對管理者,被管理者總會有一種厭惡的心情。更何況是長年生活在一個村子里,極少與陌生人相處,很少與“官”打交道的農(nóng)民。因此,要做好征地拆遷工作,作為工作人員就必須懂得感情投入,舍得感情投入的'重要性,真正與拆遷戶建立魚水關(guān)系,才能形成“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親”的融洽氛圍和和諧關(guān)系,為做好征地拆遷工作奠定良好基礎(chǔ)。
三、同一利益立場是根本。征地拆遷工作,說到底是個利益調(diào)整與分配的問題,是個國家(集體)利益與個人利益的矛盾問題。讓離開長期生活的家園的拆遷戶在原則范圍內(nèi)獲取最大利益并從此脫貧致富不是壞事,也不會損害到國家(集體)利益。相反,這恰恰是黨和政府的心愿,是工程建設(shè)的目的。因此,政府工作人員必須以全局的視野,在保證不損害國家整體(集體)利益的前提下,與被拆遷農(nóng)民站在同一利益立場,為他們出好點子,想好思路,爭取最大的拆遷利益,謀求長遠發(fā)展,是做好征地拆遷工作的根本。
四、把握政策原則是關(guān)鍵。征地拆遷工作中,各種各樣的土地、房間及附屬建筑物,國家都制定了一定的補償標準。這個標準就是征地拆遷工作的政策原則,是不容許突破的。否則,就損害了國家(集體)利益。而且一旦突破,將會使拆遷戶之間爭相效仿,形成漫天要價的惡性局面,這將給征地遷工作帶來更大的難度。所.以,代表政府負責征地拆遷工作的工作人員,無論是誰,都必須以政策原則為限,公平公正地對待每一次拆遷、每一個拆遷戶,克服“會叫的鳥多吃食”現(xiàn)象,絕不能因為與誰的關(guān)系好就多補償,也不能因為誰會鬧會叫就多補償,要做到一視同仁,一律公平。這是征地拆遷工作的難的關(guān)鍵所在。
五、選準突破口是重點。對于抵觸情緒嚴重、無理取鬧的村莊,要選準一個最不講道理,最會漫天要價,帶頭鬧事的典型戶作為征地拆遷工作的突破口,以情感動、耐心說服能做通工作最好,萬般無奈之下,強制拆遷手段也要使用?傊,要突破這一個重點,并加以宣傳,成為典型示范,做到舉一反三,為全面征地拆遷工作掃清障礙。
拆遷工作心得體會10
老實講,拆遷工作就是五味瓶,酸、甜、苦、辣、咸盡在其中。一個人閱歷的豐富、經(jīng)驗的積累和方法的更新都能在拆遷工作中有所感悟和收獲。我參與拆遷工作后的體會是“政策宣傳深入人心、入戶調(diào)查底子摸清、依法辦事環(huán)環(huán)推進、堅持原則公私分明、各個擊破克難拔釘”。具體表現(xiàn)為:
一、政策宣傳深入人心。政策是我們開展工作的前提和保證。作為拆遷工作本身政策性就非常強,要獲得被拆遷戶的理解、配合和支持,拆遷工作人員必須首先對拆遷政策和有關(guān)文件精神摸準、吃透,并通過召開被拆遷戶會議或散發(fā)政策宣傳單等多種形式,及時將拆遷政策宣傳到每家每戶。在這個過程中拆遷工作人員必須要有“三顧茅屋”的恒心,耐心細致并不厭其煩地進行講解和說明,幫助被拆遷戶學會算好經(jīng)濟賬,從而使被拆遷戶關(guān)心、理解和支持拆遷工作。
二、入戶調(diào)查底子摸清。入戶調(diào)查是拆遷工作中非常重要的基礎(chǔ)工作,它決定著被拆遷戶在安置方面上所得利益。因此,入戶調(diào)查必須深入細致地把每家每戶的情況摸清,不僅要了解被拆遷戶房屋的面積、結(jié)構(gòu)、裝修及其他的附屬設(shè)施,而且還應(yīng)對被拆遷戶的家庭人員、生活情況、工作單位、聯(lián)系方式等情況了解清楚,特別要詳細了解被拆遷戶對拆遷工作的態(tài)度、真實想法和具體要求,為下一階段工作開展打好基礎(chǔ)。
三、依法辦事環(huán)環(huán)推進。拆遷工作應(yīng)該說是矛盾最尖銳、問題最突出、沖突最集中的一項復(fù)雜工作,稍有不慎就會發(fā)生一些意想不到的事,在工作中被拆遷戶和拆遷工作人員之間的爭執(zhí)可以說是司空見慣,因此我們必須按照法定的程序和有關(guān)的房屋拆遷管理條例開展拆遷工作,只有法定的程序才能更好地體現(xiàn)出拆遷工作的科學、合理和有序。大到政策出臺、方案制定,小到調(diào)查取證、合同簽訂,都應(yīng)該按部就班、環(huán)環(huán)推進。
四、堅持原則公私分明。堅持原則是我們做好各項工作最本質(zhì)的要求。拆遷工作更不例外。在拆遷工作中必須在縣上統(tǒng)一政策的框架下開展工作,具體實施時必須做到“五個統(tǒng)一”即:“政策宣傳統(tǒng)一、賠付標準統(tǒng)一、合同內(nèi)容統(tǒng)一、辦事流程統(tǒng)一、資料歸檔統(tǒng)一”。一句話:一把尺子量到底。同時該賠付的.一分錢不少,不該賠付的也不能多給一分錢,更不能隨意定價,否則只能是自己給自己找麻煩,甚至是惹火燒身。
五、各個擊破克難拔釘。無論拆遷工作做得再仔細,總會有那么幾戶“釘子戶”。面對“釘子戶”首先應(yīng)該“不畏難”才行,即使是死纏爛打也要敢于面對,敢于啃硬骨頭;其次是正面不行,就采用迂回戰(zhàn)術(shù),動用被拆遷戶的各種社會關(guān)系,如:被拆遷戶的單位領(lǐng)導(dǎo)、所轄村社或社區(qū)管理人員、其子女或親朋好友等進行勸解和說服來推進工作;其三對于說不進“油鹽”并橫蠻不講理的“釘子戶”,堅決按照法律程序該強拆的必須強拆,在執(zhí)行的過程中應(yīng)做到事實清楚、取證準確、處理恰當、程序合法、手續(xù)完善。
拆遷工作心得體會11
動遷工作是推進城鄉(xiāng)一體的基礎(chǔ),是“拼搶五個月,加速現(xiàn)代化,獻禮五十年”活動的重要內(nèi)容之一,我積極響應(yīng)黨工委、黨委的號召,報名參加拆遷工作,后分配到洪橋村,安排在果品市場拆遷工作小組,現(xiàn)就拆遷工作以來的一點體會匯報如下:
一、認真學習,掌握拆遷基本政策:6月17日我和新選調(diào)的工作作員共同參加了拆遷政策培訓(xùn),后來我又拉了文件再學習了一遍,通過學習掌握了拆遷三個主要點:價格、面積、選房從大到小原則,只有掌握了三個要點,才能把拆遷工作做的更好
二、認真細致,把握拆遷戶的基本概況。6月19日晚上,友明主席、村干部唐四官、尹美芬就帶領(lǐng)我、鞏諄賢、張建偉、虞建峰,分兩批深入農(nóng)戶家里了解基本情況,每到一戶人家中都做好記錄,這家農(nóng)戶戶主是誰,房屋面積是多少,有幾口人等基本資料都寫下來,他們提的要求也記錄下來,同時向領(lǐng)導(dǎo)反映,做到有的放矢。6月23日領(lǐng)導(dǎo)要我們自己選農(nóng)戶,完成三家任務(wù)就畢業(yè)。我就按選了比較熟悉的三個人家,余坤華、余興南、張琴娣。
三、做工作要有信心、耐心、恒心、細心。張琴娣戶主一個,女兒已出嫁,房屋面積229平方,她要少拿出錢,我們就建議她面積少拿。就她家,我和尹隊長去了不止四次,有時人也不在家。余興南家人多,房屋面積249.74平方,總反映差2平方,不能拿大套,我們就建議他拿小高層的中套,這樣就相當于拿了一個多層的大套了。他的家我們也去了多次。開展工作要多渠道,多方位,我們和溝通后,聯(lián)系他兒子工作單位,請他們領(lǐng)導(dǎo)配合,我們當場做他的思想工作,鼓勵他相信政府,要多角度看待一件事情,讓他覺得拆遷對他來就是一件好事,當場表態(tài),先拆遷一定不會吃虧,拆遷是公正的。
四、拆遷工作要步伐一致、多方配合、協(xié)同作戰(zhàn)。拆遷工作不是一個人就能干好的事情,它需要整個團體的`配合,大家要有協(xié)心齊力共同完成一個目標的勇氣和決心。向我們這些新選調(diào)人員沒有任何的拆遷經(jīng)驗,我們要虛心向村干部、拆遷公司人員學習,不怕麻煩,一定要多看,多算,多跑,多問,情況熟悉了,事情就好辦了。在拆遷過程還會發(fā)現(xiàn),農(nóng)戶與農(nóng)戶間存在著不切實際的攀比,相互之間串氣,提出的問題不符合實際,有時還會至疑拆遷政策的公平性,這時我們就要以“人為本”,換位思考,用事實說服他們,用政策引導(dǎo)他們,讓他們相信,早拆、晚拆一個樣。
拆遷工作實行“白加黑”“6+1”,我在拆遷的同時也做好本職工作,雙管齊下,彈好鋼琴。今后我將更加認真學習黨在農(nóng)村有關(guān)方針政策,以更高的工作標準嚴格要求自己,鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)知識,吃透政策,努力提高發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,為我鎮(zhèn)推進城鄉(xiāng)一體化工作做出貢獻。
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