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高效執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編整理的高效執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
高效執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
近期在集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排下，我們參加了海南大學(xué)鄭教授做的有關(guān)高效執(zhí)行力的教育培訓(xùn)課，在認(rèn)真聆聽鄭教授的有關(guān)執(zhí)行力的授課后，所得匪淺。下面就說說本人一些粗淺的看法。
鄭教授從執(zhí)行工作的基本內(nèi)容和特點(diǎn);執(zhí)行程序的一般模式;執(zhí)行力缺失與提升的行動(dòng)方略;執(zhí)行過程中上下級(jí)關(guān)系與人際關(guān)系的處理等多方面深入淺出，由表及里的闡述了高效執(zhí)行力對(duì)個(gè)人和單位的重要意義，使我們進(jìn)一步深入領(lǐng)悟了個(gè)人執(zhí)行力好壞對(duì)單位整體發(fā)展的重要性，使我們?cè)诮窈蠊ぷ髦心芨械姆攀傅拈_展工作，更好的貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。
執(zhí)行力是一門學(xué)習(xí)容易，實(shí)踐不易的學(xué)問，尤其要貫徹高效執(zhí)行力更不簡(jiǎn)單。在有效執(zhí)行的各項(xiàng)前提條件都具備的前提下，只有各級(jí)執(zhí)行人的接受性、服從性、有效性和靈活性都具備的條件下才有可能將一件事、一項(xiàng)任務(wù)執(zhí)行好。在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴(yán)格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結(jié)—反饋這一基本執(zhí)行程序，遵循指揮—匯報(bào)鏈的原則，這樣執(zhí)行才能真正按照領(lǐng)導(dǎo)意圖，真正稱之為有效執(zhí)行。
一.通過這次學(xué)習(xí)我意識(shí)到了集團(tuán)公司存在的問題：
本集團(tuán)公司是一個(gè)困難企業(yè)，轉(zhuǎn)眼間集團(tuán)已經(jīng)成了一年多，在過去的一年中企業(yè)并沒有顯著的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并且集團(tuán)一年的開支費(fèi)用巨大，高達(dá)3000多萬元，如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產(chǎn)的方式就是開放房地產(chǎn)項(xiàng)目，根據(jù)《海南農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團(tuán)公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》中在公司運(yùn)作的前三年(20xx-20xx年)，要以“合作開發(fā)、實(shí)物分成”的方式開發(fā)7至8個(gè)項(xiàng)目，但是目前具備開工條件的項(xiàng)目也只有“海角花園B區(qū)”和“金環(huán)大廈”兩個(gè)項(xiàng)目，而一個(gè)項(xiàng)目的`建設(shè)周期為2至3年，如果仍然按照目前的開發(fā)進(jìn)度，我認(rèn)為是不可能按照完成任務(wù)的，這也更加說明了我們集團(tuán)公司十分缺乏高效的執(zhí)行力，只有規(guī)劃沒有實(shí)際行動(dòng)，一切都是空想! 而集團(tuán)的投資管理部正是肩負(fù)著推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)度的主要部門，可以毫不夸張的說，投資管理部的工作效率高低可以直接影響集團(tuán)公司近幾年的經(jīng)營(yíng)收入。本人認(rèn)為項(xiàng)目開發(fā)過慢的主要原因是：
1.項(xiàng)目開發(fā)缺乏專業(yè)人才
投資部目前的主要工作是推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)，但是卻極度缺少相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員，本人雖然是土木工程專業(yè)畢業(yè)，但是本人還是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，能力有所欠缺，項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度過慢，本人也有著不可推卸的責(zé)任。
2.目標(biāo)沒有統(tǒng)一
我認(rèn)為集團(tuán)公司所有員工的目標(biāo)沒有統(tǒng)一，目前可以快速盤活企業(yè)的最有效的方法就是開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目，所以推進(jìn)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)應(yīng)該是全體集團(tuán)公司員工的共同任務(wù)，而不單單是投資管理部的工作任務(wù)。
任務(wù)，如果項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)也能凝聚全體職工的力量，由投資管理部帶頭借助全體職工的力量，項(xiàng)目的開發(fā)效率應(yīng)該可以得到一個(gè)較大的提升。
3.集團(tuán)公司應(yīng)該制定一套獎(jiǎng)罰分明的體制，多勞多得，從而激發(fā)員工的積極性和工作熱忱。
以上就是本人的一些淺顯的認(rèn)識(shí)，不妥之處望領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)。最后祝集團(tuán)公司今后發(fā)展順利，并且希望通過這次學(xué)習(xí)，大家有關(guān)執(zhí)行力的觀念都能得到進(jìn)一步提高，用更加高效的工作效率完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，一起共筑農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團(tuán)有限公司的輝煌未來!
高效執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
3月1日，我參加了高新區(qū)組織的《高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)了大量的人力，財(cái)力，精力為我們提供這樣的一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們聆聽北京成功使者管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師付述信老師主講的《高效執(zhí)行力》課題。這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)，也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會(huì)所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時(shí)間短暫，但課程設(shè)計(jì)較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)，我個(gè)人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典，對(duì)此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗诟咝?zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會(huì)。
參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。通過參加付述信老師的培訓(xùn)，確實(shí)感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實(shí)親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)，聽了他的課，讓我頓時(shí)明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個(gè)關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解，“合理的要求是訓(xùn)練，不合理的`要求是磨練”。我相信我們高新區(qū)的團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)越做越好，將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績(jī)。
三天的課程中老師首先分別給我做了團(tuán)隊(duì)的分配，分了八個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別制訂了自己的隊(duì)徽、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)和目標(biāo)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都竭盡全力的做了團(tuán)隊(duì)展示，我覺得我從中體會(huì)到了就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，每個(gè)人都勁往一處使，心往一處想。大家拼命的為自己的團(tuán)隊(duì)積極獻(xiàn)策，努力奮斗。三天的時(shí)間里給我感觸最深的就是老師帶領(lǐng)我們分別做了四個(gè)實(shí)踐性的活動(dòng)《傳真》、《時(shí)代動(dòng)車》、《撕紙》、《無條件執(zhí)行》每個(gè)活動(dòng)帶給我們的意義都是深刻的。
任何事物都有他的發(fā)展規(guī)律，我們?cè)谝院蟮娜粘９ぷ髦袘?yīng)該把握住事情的發(fā)展規(guī)律，也就是在工作中要真實(shí)的把握住工作思路，工作目標(biāo)，時(shí)刻的抓住領(lǐng)導(dǎo)的意圖，自動(dòng)自發(fā)的去執(zhí)行沒一項(xiàng)工作。另外就是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)肯定是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力，但是團(tuán)對(duì)之間的合作協(xié)調(diào)能力也是很有必要的，事實(shí)上只要我們掌握了原則，雖然原則是不能輕易改變的，可是我們做事情的方法總是會(huì)有很多種的，所以我們要?jiǎng)?chuàng)新思維，突破自己，學(xué)會(huì)借腦、借力，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的精神為打造宜業(yè)宜居的高新科技生態(tài)園區(qū)貢獻(xiàn)出自己的力量。
高效執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
本次推行執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是企業(yè)推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了水電施工企業(yè)向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年，七局領(lǐng)導(dǎo)曾推薦學(xué)習(xí)《窮爸爸、富爸爸》，引發(fā)了全局對(duì)資本運(yùn)作的思考，推進(jìn)了七局資本運(yùn)作的力度和深度，由此產(chǎn)生的影響延續(xù)至今。相信今天對(duì)執(zhí)行力的學(xué)習(xí)和應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
很多人都很擔(dān)心：對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終會(huì)流于形式，在我們這樣的國有老企業(yè)很難實(shí)施下去。但本人并不這么認(rèn)為，因?yàn)閺膸讉�(gè)方面可以看出，上層已經(jīng)開始推進(jìn)執(zhí)行力方面的改革(本文目前姑且認(rèn)為，推進(jìn)執(zhí)行力實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)企業(yè)管理)，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，大家可以拭目以待。
論據(jù)一：推進(jìn)管理首先要有人才，分局上個(gè)月搞的機(jī)關(guān)人員公開招聘，就是選擇具有較強(qiáng)執(zhí)行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會(huì)影響部分考核結(jié)果外。整體來說還是難能可貴，畢竟邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
論據(jù)二、推進(jìn)執(zhí)行力是和目標(biāo)管理法分不開的，分局在機(jī)關(guān)已經(jīng)開始實(shí)施的部門目標(biāo)管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣，必將對(duì)推進(jìn)執(zhí)行力產(chǎn)生重大影響。
論據(jù)三、推進(jìn)執(zhí)行力要營(yíng)造執(zhí)行力文化，這次要求的關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，便是執(zhí)行力文化營(yíng)造的開始。相信以后將會(huì)更加深化下去。
于提高分局執(zhí)行力的建議：
首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。目標(biāo)執(zhí)行缺乏持之以恒，不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的`文化。建議分局盡量降低人員的變動(dòng)頻律，增大執(zhí)行的連續(xù)性。
以上兩點(diǎn)分局已經(jīng)著手進(jìn)行，接下來要做的也許應(yīng)該是以下方面的內(nèi)容：
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。
其四，優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化的前提是對(duì)現(xiàn)有流程的梳理整頓，做到標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物，流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等，只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等，實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
其五，提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，主要是通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對(duì)職業(yè)技能運(yùn)用的考核來實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練，還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練，比如溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策技能等，重要的是在做培訓(xùn)和考核計(jì)劃的時(shí)候一定要知道每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和考核指標(biāo)的指向，執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的執(zhí)行力。
其六，倡導(dǎo)真誠溝通的工作方式，發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。最終將個(gè)人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
其七，關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，制定戰(zhàn)略時(shí)，我們更多是發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實(shí)解決好木桶效應(yīng)的問題。
其八，建議實(shí)行細(xì)化流程管理，劃小核算單位，建立起有效的績(jī)效激勵(lì)體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度，調(diào)動(dòng)他們的積極性。提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始，人的需求是有等級(jí)的，是動(dòng)態(tài)的，不同的人在不同的時(shí)間他的核心需求是不同，但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長(zhǎng)空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個(gè)方面去測(cè)量，我們要做的工作實(shí)際上也是三點(diǎn)：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，良好的職業(yè)發(fā)展通道，以人為本的企業(yè)文化氛圍 。
最后，要營(yíng)造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤; 其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)，出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營(yíng)造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。
相信隨著分局推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會(huì)更加深入完善，我們有理由相信分局明天會(huì)更美好。
高效執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
通過張金洋老師高效執(zhí)行力的培訓(xùn)，讓我深深的懂得什么是執(zhí)行力，所謂執(zhí)行力就是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)的能力。對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中，我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺的行動(dòng)，下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
一、高效執(zhí)行的信念與心態(tài)
在電視或者電影上，我們經(jīng)常會(huì)驚嘆軍隊(duì)的執(zhí)行信念，正是因?yàn)檫@種信念，他們創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。服從是軍人的天職，但是企業(yè)呢，也是如此。做為一個(gè)優(yōu)秀的職場(chǎng)人士也必須懂得服從命今聽指揮。
在這里我需要解釋一個(gè)名詞：職場(chǎng)倫理。所謂職場(chǎng)倫理就是一級(jí)服從一級(jí)的基本倫理。就像個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)、少數(shù)服從多數(shù)一樣。在我們的現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不是很明白職場(chǎng)倫理，一個(gè)部門的下屬有對(duì)另一個(gè)部門有意見，不是按正常溝通程序，而是直接去找對(duì)方部門經(jīng)理或者主管質(zhì)問。這是非常不合職場(chǎng)倫理的。其實(shí)在做為下屬的心中，我們應(yīng)該樹立一種服從上司，支持上司的理念。我們每一個(gè)人最大的老板不是老板而是自己的工作上司，我們必須全力支持他，配合他，扶持他。如此來講，服從上級(jí)就是服從組織。當(dāng)然我們不一定服從崗位上的這個(gè)人，但是這個(gè)崗位是你們必須服從的。這才是一個(gè)正常的職場(chǎng)倫理。
我們常常知道“沒有任何借口”諸如此類的口號(hào)，但偏偏在工作中我們忘了如何去做。比如工作中我們常常會(huì)發(fā)生這樣的事情：主管要求一件工作，等到去檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，下屬根本就沒有按照要求去做，給回的解釋是我覺得那樣不行或者想當(dāng)然的就沒有去做。下屬對(duì)于上司的工作命令很多時(shí)候不是無條件服從而是有選擇的服從。
我們應(yīng)該時(shí)刻應(yīng)該謹(jǐn)記，公司雇傭我們是來解決問題的，而不是制造麻煩的。所以我們必須通力合作，在工作中不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，更要培養(yǎng)自己解決問題的能力。其實(shí)在我們解決問題的時(shí)候，鍛煉的是我們自己的能力，提升的是我們的市場(chǎng)價(jià)值，換句來說，我們所有解決問題的能力是我們每一個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們應(yīng)該敢于去解決問題，從而鍛煉自己的能力。更不要怕苦怕難。因?yàn)橐粋�(gè)人的能力是透過解決問題的數(shù)量與難易程度鍛煉出來的，所以我們應(yīng)該要敢于挑大山。
在我們公司常有一種這樣的現(xiàn)象，某些制度頌布后，由于某些人或者某些事情，導(dǎo)致很多時(shí)候原則不能堅(jiān)持，最后不了了之。堅(jiān)持原則是企業(yè)必須堅(jiān)立的一塊牌，公司任何領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該敢于捍衛(wèi)規(guī)則秩序，而不是某一個(gè)人或某一部門的事，而更多時(shí)候，一個(gè)公司真正違反制度最多的不是我們的'基層員工，而是我們的干部，甚至有甚者，我就是違反了，你能拿我怎么著的心態(tài)，或者很享受那種違反制度的快感。這都是非常不對(duì)的。我們常說制度是死的，人是活的，但是對(duì)于管理來講，管理就是先談制度再談人性。對(duì)于任何違反制度的人來說，先執(zhí)行制度再說。原則必須堅(jiān)持，當(dāng)然方法可靈活。要體現(xiàn)一種制度無情但是領(lǐng)導(dǎo)有情的氛圍。
二、高效執(zhí)行的習(xí)慣
曾碰到一件這樣的事情：一個(gè)工廠主管要求采購幫忙采購10個(gè)筆記本，結(jié)果采購員買回東西后，大失所望，因?yàn)楣S主管這10個(gè)筆記本是打算以獎(jiǎng)品形式下發(fā)給優(yōu)秀員工的，他希望的是那種大概三百來頁的，帶外皮包裝的，檔次需要稍微高一點(diǎn)的，價(jià)格大概在二十塊左右的那種筆記本，可是采購員買回來的竟然是普通的那種三塊多錢一個(gè)的筆記本。采購員說：你沒跟我說呀，我以為你就是用來做平常筆記的，這種最劃算了。我們常常認(rèn)為員工的執(zhí)行差是員工的能力與態(tài)度問題，其實(shí)個(gè)人認(rèn)為更多時(shí)候是管理問題。
就如上所說的，做為一個(gè)管理者必須指令清晰準(zhǔn)確，有一套有效溝通的系統(tǒng)，應(yīng)該倡導(dǎo)直來直去的文化，而不是打太極。所以說當(dāng)我們給下屬下達(dá)指令后，一定要下屬復(fù)述一遍指令，對(duì)于命令的清晰和執(zhí)行有著至關(guān)重要的作用。那么在工作中，我們?nèi)绾巫屜聦購?fù)述工作指令呢?
當(dāng)我們下達(dá)一項(xiàng)指令后，按如下流程讓下屬復(fù)述：
1、你重復(fù)一遍;
2、有沒有不清楚的要問我;
3、你準(zhǔn)備怎么做?(這一步要看對(duì)象。)
那么我們又如何去發(fā)布高效的執(zhí)行指令呢?
1、What:這是一件什么事的事情，講的是事情的性質(zhì)，要讓下屬明白事情的重要性;
2、Why:為什么要做這件事，要做到什么樣的效果，要讓下屬明白做這件事情的目的;
3、Where:在什么地方做或做事的地方在哪里?
4、When:什么時(shí)候開始執(zhí)行，什么時(shí)候完成，什么時(shí)候檢查;要讓下屬自己制定進(jìn)度表，并且一定要去檢查進(jìn)度情況，時(shí)該保持與進(jìn)度表一致;
5、Who:這件事情由誰負(fù)責(zé)，由誰協(xié)助，確定主責(zé)任人，次要責(zé)任人，責(zé)任只能一對(duì)一，一對(duì)二等于零;
6、How much:做這件事情的預(yù)算;
7、How do:怎么去做這件事情，采取哪些有效措施，如果發(fā)生意外，是否有備選方案以及應(yīng)急方案等;
8、其它標(biāo)準(zhǔn)：其他需要交待的事項(xiàng);
在這里做為一個(gè)高效管理者，特別需要注意：
1、需要重復(fù)的工作一下要標(biāo)準(zhǔn)化，流程化;
2、責(zé)任永遠(yuǎn)只能一對(duì)一，一對(duì)二等于零;
3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令越少越簡(jiǎn)單越精確越好;
4、不接受下屬的問答題，只接受下屬的選擇題;
5、速度第一、完美第二;
三、一切為了做結(jié)果
俗話常說“沒有功勞也有苦勞”，無論在工作中還是生活中，我們常會(huì)聽到這樣的話語，也常拿這樣的話來安慰自己，“沒事啦，盡力了”等等。但是對(duì)于一個(gè)組織來說，是要功勞而不是苦勞的。比如說：要你向東走一百米，結(jié)果你向西跑，等了N年，你圍著地球跑了一圈回到了目標(biāo)點(diǎn)，有沒有苦勞，有，圍地球走了一圈，但是功勞呢?我相信誰都看得明白。但是在工作中我們就是看不明白，總有一種觀念：沒有功勞也有苦勞。這是不對(duì)的，過程再辛苦，達(dá)不到效果跟沒做一樣，枉然!
所以對(duì)于一個(gè)組織來講，是需要以結(jié)果為導(dǎo)向的。那么我們?nèi)绾我越Y(jié)果導(dǎo)向思維滲透到我們的工作當(dāng)中去呢?在此介紹一種結(jié)果思維法，其包含幾條，每條是遞進(jìn)關(guān)系的：
1、我要的結(jié)果是什么?
2、我有哪幾個(gè)選擇?
3、哪個(gè)性價(jià)比最高?
4、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(需要涉及到資金風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候需要評(píng)估此項(xiàng));
5、我的決定是什么?
我們有了結(jié)果思維，即我們確定了目標(biāo)，也確定了方案，那么我們又如何去達(dá)成呢?實(shí)施該方案有什么好的可以套用的流程沒有?一個(gè)目標(biāo)如果沒有執(zhí)行步驟是無法完成的。比如三個(gè)學(xué)生英語成績(jī)都不是很好，但是為了高考必須把英語成績(jī)趕上去。A同學(xué)說我從今天開始，每天讀一個(gè)小時(shí)的英語;B同學(xué)說我從今天開始，每天讀一個(gè)小時(shí)英語，再做兩套英語試題;C同學(xué)說從今天開始，我每天讀一個(gè)小時(shí)英語文章，背半小時(shí)單詞，再做一套英語試題，同時(shí)每個(gè)星期再做一套歷年高考英語試題，每個(gè)星期六去參加學(xué)校英語沙龍，多跟英語成績(jī)好的同學(xué)用英語交流。這三個(gè)同學(xué)如果要我們選擇誰會(huì)最有希望達(dá)成目標(biāo)，我相信誰都會(huì)選擇C。那么在工作中也一樣，有了目標(biāo)，我們還必須要有一套可行的執(zhí)行方案與步驟。
那么我們?nèi)绾芜M(jìn)行目標(biāo)達(dá)成計(jì)劃呢?
1、目標(biāo)是什么?(必須量化。)
2、詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃;
3、確定責(zé)任人;
4、重復(fù)檢查，校對(duì)方向;
5、制定獎(jiǎng)罰制度;
6、制定兩套以上的應(yīng)急方案;
四、制度執(zhí)行力
制度建設(shè)“漏洞”存在。許多公司主動(dòng)抓制度建設(shè)意識(shí)淡溥，沒有從全局高度去謀劃制度建設(shè)。許多公司的制度或是網(wǎng)上搜索、復(fù)制、粘貼的方法制定而成，釀成水土不服，或是超前思維不夠，頻繁修改，缺乏穩(wěn)定性，或是修訂不及時(shí)，對(duì)新情況、新形勢(shì)研究不夠，跟不上形式發(fā)展需要，或是部門之間協(xié)調(diào)意識(shí)差，制度制定過程中不通氣，造成制度打架等等。
同時(shí)在執(zhí)行過程中，梗阻嚴(yán)重。許多人認(rèn)為制度出臺(tái)后就大功告成了。其實(shí)不然，我們常會(huì)有主動(dòng)執(zhí)行意識(shí)差的苗頭，任何一個(gè)人違反制度都是能找到借口，執(zhí)行過程中，變通執(zhí)行，有時(shí)候搞下不為例，讓制度變成廢紙。(就如昨天晚上一樣，我就犯了如此的錯(cuò)誤。)再有內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不力，無制度執(zhí)行的督查機(jī)構(gòu)、專
職人員，或是有但是執(zhí)行不到位的情況，比如跑馬觀花，蜻蜓點(diǎn)水式的檢查，查了后輕描談寫，造成督而不查，查而不果等，都會(huì)使制度權(quán)威喪失。
管理喪失權(quán)威就是喪失一切，那么我們?nèi)绾稳ヌ岣咧贫葓?zhí)行力呢? 1、構(gòu)建科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫润w系。 一是制度的可行性，二是制度的嚴(yán)謹(jǐn)性。三是制度的連續(xù)性。需要不斷完善制度建設(shè)，本著缺什么就建什么的原則，完善相應(yīng)的配套制度，確保制度行得通，推得開。
2、以領(lǐng)導(dǎo)垂范為關(guān)鍵，打造制度執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)桿。子曰“子帥以正，孰敢不正”。領(lǐng)導(dǎo)干部本身行為是單位風(fēng)向標(biāo)，必須筑牢防線。二是守住底線，凡事就怕認(rèn)真。領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)表堅(jiān)守制度底線，不越雷池，不闖紅燈;三是樹立標(biāo)桿。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)好、貫徹好執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度。要求別人做到的，自己一定要做到。以領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力和示范帶動(dòng)，產(chǎn)生組織成員對(duì)制度執(zhí)行的“蝶變效應(yīng)”。
3、宣傳教育，奠定執(zhí)行基礎(chǔ)。這需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)落實(shí)文化，常抓警示教育。要讓所有人明確自己該做什么，怎么做，哪些不該為，違反會(huì)有什么后果，自覺做到知制度、守制度、護(hù)制度。并且要常敲警鐘，該處罰的一定要處罰，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，讓大家充分認(rèn)識(shí)不執(zhí)行制度對(duì)集體和個(gè)人所造成的危害，從而自覺遵守制度。
4、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)制度執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)馬力。制度沒有監(jiān)督，就成了不帶電的高壓線，只有加強(qiáng)監(jiān)督，制度才有震懾力。落實(shí)1-2名講原則、敢逗硬的干部負(fù)責(zé)抓督查，“一把手”要充分授權(quán)，落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為督查機(jī)構(gòu)及督查人員“護(hù)航”，把監(jiān)督機(jī)構(gòu)建設(shè)成為權(quán)威機(jī)構(gòu)。同時(shí)，“一把手”要?jiǎng)?chuàng)造人文關(guān)懷環(huán)境，讓督查人員有想頭、有干頭、有盼頭，使其履職盡責(zé)、真抓實(shí)干。同時(shí)讓公眾監(jiān)督，讓制度執(zhí)行情況在陽光下“裸露”，推動(dòng)制度執(zhí)行。經(jīng)常抓，反復(fù)抓，始終繃緊制度執(zhí)行這根弦，讓其自覺嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實(shí)制度。
5、逗硬問責(zé)，保持制度執(zhí)行的強(qiáng)勁勢(shì)頭。認(rèn)真解決制度執(zhí)行不力怎么辦這個(gè)根本性問題，把問責(zé)“利劍”指向不執(zhí)行的人和事，在“問責(zé)風(fēng)暴”中強(qiáng)力推動(dòng)制度落實(shí)。堅(jiān)持問事必問人、問人必問責(zé)、問責(zé)問到底的工作制度，將制度落實(shí)情況作為列入個(gè)人的績(jī)效考核內(nèi)容，并把考核結(jié)果與干部選拔任用、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛起鉤來，做到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)于破壞制度執(zhí)行的行為，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭破壞制度、有意干擾制度執(zhí)行的行為，不能“往開一面”，要從重、從嚴(yán)追究責(zé)任;對(duì)于明目張膽地“觸高壓線”的事和人，“露頭”就查，嚴(yán)格問責(zé);對(duì)變通執(zhí)行制度，打擦邊球、鉆漏洞的行為，及時(shí)查處，防微杜漸。問責(zé)既要對(duì)事、更要對(duì)人，要“問”到具體人頭上，要讓人敬畏制度，使其不敢不執(zhí)行制度。
當(dāng)然一個(gè)公司的執(zhí)行力還有著許多方面的因素，這需要理論聯(lián)系實(shí)際。任何理論對(duì)任何公司都是不可以拿來主義的，只有通過一步一步的驗(yàn)證，一步一步的修改，才可能成為自己公司真正的執(zhí)行制度。
后記：培訓(xùn)回廠已快一個(gè)星期，開年以來，一直比較忙。想寫點(diǎn)東西的念頭很久了，可是一直都沒有下手，怕開了頭但是沒有結(jié)尾，就像那篇《從亮劍看企業(yè)文化》一樣。同時(shí)更擔(dān)心著貽笑大方。呵呵。當(dāng)然有許多拿來主義的地方，千萬別見怪。
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