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兒科護(hù)士工作心得體會(huì)
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編收集整理的兒科護(hù)士工作心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)1
確實(shí)如學(xué)姐所說,兒科是非常辛苦的。在我工作的這一年時(shí)間里,春夏交際,秋冬交際的這兩個(gè)時(shí)節(jié)里,病人是最多的。春夏時(shí),流感嚴(yán)重,小孩子的抵抗力又差,很容易就感冒發(fā)燒,然后帶來醫(yī)院里進(jìn)行治療。我們幾乎是從早忙到晚,有時(shí)候忙到中午吃飯的時(shí)間都沒有。一整天下來,饑腸轆轆,又累又餓,只想好好休息。但有了新的病人來了,我還是得在崗位上堅(jiān)守著。最難受的時(shí)候是我們自己也生病的時(shí)候,小病的.話,自己吃點(diǎn)藥就開始工作。如果也是因?yàn)榱鞲卸l(fā)燒,那就得自己打針,頂多休息半天時(shí)間,然后又要開始工作了。多工作一會(huì),就能多治療一個(gè)孩子,就能讓他少受些折磨,也正是這樣的想法一直支撐著我,讓我沒有放棄,而是始終堅(jiān)守在自己的崗位上。
我們兒科總共只有兩名醫(yī)生,三位護(hù)理。但是我們每天接待的病人少說也有幾十位,遇到高峰期的時(shí)候,一天上百名病人。我很佩服我們科室的醫(yī)生們,他們拿著那點(diǎn)微薄的工資,卻做著最多的活。也許有人覺得醫(yī)生是一個(gè)很好賺錢的行業(yè),但其實(shí)并不是。首先我們是絕對(duì)不能收紅包收禮品的。而公立醫(yī)院的工資每個(gè)月其實(shí)只有幾千塊,還比不過一般的白領(lǐng),除非是私立醫(yī)院,就有可能開的工資高一些。兒科的醫(yī)生越來越少了,這一科一直都是我們從醫(yī)人員最不喜歡的一科,很多醫(yī)鬧事件,也是發(fā)生在兒科。我們是醫(yī)生,并不能做到救治好所有人,也難免有出錯(cuò)的時(shí)候。因?yàn)槭,讓孩子受了點(diǎn)傷,不僅要被醫(yī)院處罰,也會(huì)被孩子的父母辱罵,甚至拳腳相加。父母是愛孩子的,而我們醫(yī)者,也是愛孩子的。我們也不希望他們難受、痛苦。所以我們也一直在盡自己的力而幫助他們,我也希望父母?jìng)円材芏喽囿w諒我們。
我不后悔成為護(hù)士,也不后悔成為兒科護(hù)士,我想看到孩子們始終洋溢著開心的笑容。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)2
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,兒童保健科全體護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解患兒的心理,了解患兒的需求。
入院時(shí)多一句介紹,操作時(shí)多一句解釋,觀察病情時(shí)多一點(diǎn)細(xì)心,生活護(hù)理時(shí)多一點(diǎn)耐心,為安全多一句提醒,出院時(shí)多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛中,護(hù)理人員得到了份份真情。
真誠(chéng)的微笑,更加得到了患者的傾心。通往護(hù)患彼此的心靈之橋漸漸的在無形中被搭起,常常會(huì)聽到“謝謝你;如果沒有你們,我真不知道該怎辦;你們可真是比我的親閨女還要好!”這些都源于責(zé)任制整體護(hù)理的模式,源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”的開展!
我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了營(yíng)造溫馨的住院環(huán)境。針對(duì)兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設(shè)置獨(dú)特的病區(qū)環(huán)境,如病區(qū)走廊擺放玩具,病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫,病室電視播放動(dòng)畫片,護(hù)士服改用粉紅色等,使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧?kù)o,洋溢著天真浪漫的童趣;窗簾和被褥以溫馨的花色面料,消除了患兒的恐懼心理,讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖;方便快捷的傳呼設(shè)置,隨時(shí)可以得到護(hù)士的幫助,設(shè)立“文化墻”,墻上張貼了愛心語(yǔ)、溫馨提示、祝福等,拉近與患兒家屬的距離。強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì),規(guī)范護(hù)理服務(wù)。
兒科護(hù)士扮演著多種角色,如母親、姐姐、老師、朋友等,護(hù)士與患兒接觸最多,護(hù)士的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì)給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),醫(yī)院對(duì)護(hù)士的儀表儀容、語(yǔ)言舉止等有明確規(guī)定,并對(duì)護(hù)士進(jìn)行了語(yǔ)言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓(xùn),要求護(hù)理人員在實(shí)行微笑服務(wù)的同時(shí),做到來有迎聲,去有送聲,治療護(hù)理有請(qǐng)聲,巡視病房有問候聲,合作有致謝聲,工作不周有道歉聲。主動(dòng)關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎(jiǎng),善于用玩具逗其開心,對(duì)于年長(zhǎng)兒可以講故事、玩游戲、詢問生活和學(xué)習(xí)需求,調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài),盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式,優(yōu)化服務(wù)流程。責(zé)任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成患兒的基礎(chǔ)護(hù)理等工作,我科30張床位,把護(hù)士分成二組,每位護(hù)士固定管床,護(hù)士每天上班所管病人數(shù)不超過xx人。處理醫(yī)囑主班由低年資護(hù)士擔(dān)任,讓高年資護(hù)士進(jìn)病房工作,管病人。
根據(jù)兒童特點(diǎn),開展溫馨母愛服務(wù)流程。
、贉剀暗亩Y儀:接待每位患兒入院要微笑,有悅耳的問候,拉拉患兒的小手、撫摸、抱抱等。
、跍剀暗闹R(shí)服務(wù):做好入院介紹,全面評(píng)估,詳細(xì)的健康教育,完善的.護(hù)理記錄和耐心指導(dǎo)。
、廴吮痉⻊(wù):關(guān)心患兒到位、了解病情到位、護(hù)理措施到位、基礎(chǔ)護(hù)理到位。
④完善的出院指導(dǎo)。口頭與書面進(jìn)行出院健康指導(dǎo)。使患兒從入院到出院可以享受到全程的無縫隙服務(wù)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證護(hù)理技術(shù)過硬營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識(shí)新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識(shí)新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
強(qiáng)化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護(hù)理模式的重要組成部分,兒科護(hù)理中的健康教育需要注重細(xì)節(jié),講究方式。激發(fā)了護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,促使護(hù)士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術(shù)水平投入工作,護(hù)士的自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn),增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)3
我是新生兒的專業(yè)護(hù)士,我很榮幸被院領(lǐng)導(dǎo)送去中國(guó)醫(yī)大盛京醫(yī)院新生兒科學(xué)習(xí)了6個(gè)月,那時(shí)我想我一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)護(hù)理技術(shù),才不枉此行,在這六個(gè)月時(shí)間里,我深切地感受到除了學(xué)習(xí)護(hù)理技術(shù)外,先進(jìn)的醫(yī)院管理模式,周到的職業(yè)安全防護(hù)及護(hù)理觀念等諸多,都是值得我們學(xué)習(xí)的地方?偨Y(jié)了以下幾個(gè)方面。
一、人性化管理:
首先是良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,多元的護(hù)理人員梯隊(duì),病房的護(hù)理隊(duì)伍都設(shè)有護(hù)士長(zhǎng)、?谱o(hù)士及臨床護(hù)士,大家在完成本職工作的同時(shí)又相互協(xié)作,確保護(hù)理的質(zhì)量。病房助理,負(fù)責(zé)外出患兒檢查及外出勤雜工作,衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生(要求達(dá)到一塵不染的效果),通過人事周密設(shè)置,各人按職責(zé)行事,一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中,病房過道貼著醫(yī)療安全圖片,指導(dǎo)員工在工作中如何保護(hù)自己,從而防止發(fā)生意外,接觸血液,體液時(shí)均戴手套,小心處理針及利器,做到勤洗手,避免交叉感染。
通過學(xué)習(xí)期間,我了解盛京醫(yī)院對(duì)員工也進(jìn)行了人員素質(zhì)培養(yǎng),由護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)士情況提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),組織各種類型學(xué)習(xí)班,以提高員工的素質(zhì),對(duì)于護(hù)理人員的臨床稽核,護(hù)士長(zhǎng)說了一句最經(jīng)典的話是“當(dāng)護(hù)士出了差錯(cuò)時(shí),不是大的問題,而是制度的問題,他們會(huì)根據(jù)這件事做修改,完善制度,而不是去懲罰護(hù)士,只有這樣,出了差錯(cuò)才會(huì)及時(shí)上報(bào),而不是隱瞞,才能有利于提高護(hù)理質(zhì)量,減少差錯(cuò)事故的'發(fā)生”醫(yī)院的工作緊張而繁重,院方為了減輕員工的工作壓力,如會(huì)在病房里安裝音樂播放器,心理輔導(dǎo)等等。
二、先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)水平
科學(xué)有效的器械設(shè)備,以病床為中心,床頭1m高墻壁上設(shè)有負(fù)壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置,各種監(jiān)護(hù)設(shè)備、中央吸引、中心供氧設(shè)備均可隨意移動(dòng),使用起來得心應(yīng)手。除此之外,新生兒病房還有資深的護(hù)理隊(duì)伍,他們掌握著先進(jìn)的護(hù)理水平,如PICC,動(dòng)脈留置、十二指腸插管喂養(yǎng)等,他們成功救治了許多超低出生體重兒,重癥監(jiān)護(hù)病人占20%—30%,1500g以下極低體重兒成活率及危重癥搶救成功率為xx以上。
三、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
在新生兒病房中,護(hù)理人員給患兒做處置時(shí),都要先和患兒溝通及安撫。例如:寶寶,阿姨要給你采血,不要?jiǎng),不要哭,輕輕的馬上就可以了,這樣既減少了對(duì)新生兒心理上的傷害,同時(shí)也加深了我們之間的感情。
在早產(chǎn)兒出院前,會(huì)為家長(zhǎng)開辦早產(chǎn)兒護(hù)理學(xué)習(xí)班,由專門護(hù)士為家長(zhǎng)做解釋指導(dǎo)工作,讓家屬掌握早產(chǎn)兒洗澡,喂養(yǎng),等等相關(guān)日常護(hù)理,直至家長(zhǎng)明白為止,才會(huì)放心的將早產(chǎn)兒交給父母。通過標(biāo)準(zhǔn)得體的服務(wù)方式,向患兒家屬表示關(guān)心與同情,體現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn),將服務(wù)規(guī)范自然地融入到服務(wù)意識(shí)中,應(yīng)用于醫(yī)護(hù)實(shí)踐中,病房為出院病人設(shè)置了熱線咨詢電話,24小時(shí)負(fù)責(zé)提供各類咨詢服務(wù),使患者與醫(yī)院保持熱線聯(lián)系,隨時(shí)獲得醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)。
總之,通過在盛京醫(yī)院的學(xué)習(xí),使我從技術(shù)和思想上有了明顯的提高,對(duì)開展PICC、十二脂腸插管喂養(yǎng)、動(dòng)脈留置針穿刺等方面有了充分的信心。此外,為了減少患兒痛苦,通過一次動(dòng)脈穿刺完善了各種血液檢查,減少穿刺次數(shù),也提高了成功率,彌補(bǔ)了我院的空白。做為新生兒護(hù)士,不僅技術(shù)高超,更要有先進(jìn)的護(hù)理理念,來提高人員素質(zhì),不僅要有責(zé)任心,也要有愛心,良心,做好每項(xiàng)工作,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及消毒隔離制度,避免交叉感染,提高護(hù)理質(zhì)量。做每個(gè)孩子的保護(hù)天使。
我想如果每個(gè)人都能把工作當(dāng)做生活一樣享受,那么工作的動(dòng)力、熱情、真誠(chéng)等等都有了,工作的效率就顯而易見,自身的價(jià)值也會(huì)得到充分的體現(xiàn),同時(shí)也會(huì)為股東創(chuàng)造更大的財(cái)富,最后我要感謝院領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我有了諸多的體驗(yàn)和感受,它將滲透進(jìn)我的思想,使我更有信心帶領(lǐng)我院的新生兒科室邁向一個(gè)新的臺(tái)階,我將不斷的汲取新的思想及技術(shù),永遠(yuǎn)前進(jìn),向著最高峰攀巖……
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)4
馬上就要畢業(yè)了畢業(yè)我就要參加工作,在畢業(yè)前夕的半年中,我開始了畢業(yè)實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中我找到了自己要做好的事情,我知道了自己就是應(yīng)該這樣,在實(shí)習(xí)中找到自己的價(jià)值,在實(shí)習(xí)中找到以后工作的方向,這些才是最重要的,我知道了這一切,我就會(huì)努力的實(shí)習(xí),做好自己!
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng);瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度。
按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及?谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi)、外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì),在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評(píng),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
時(shí)間過得真快啊,轉(zhuǎn)眼我即將結(jié)束兒科的實(shí)習(xí),回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個(gè)人心中都有一種屬于自己的味道,在兒科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中我受益頗多,即將要出科了,卻有好多的不舍,對(duì)于我們的實(shí)習(xí)科里的老師們都蠻重視,從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),在此,對(duì)各位老師表示衷心的感謝。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說“對(duì)不起”,是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過激行為的.發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作。如,靜脈穿刺,吸痰,霧化,在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),總之我覺得在這段實(shí)習(xí)的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問,能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書上說寫那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)5
俗話說:金眼科,銀外科,哭哭啼啼小兒科。面對(duì)只會(huì)哭鬧而不會(huì)表達(dá)和配合的小兒,兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí),熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開,聘用護(hù)士占護(hù)士比例的60%,其中低年資聘用護(hù)士占50%,而聘用護(hù)士入學(xué)門檻低,綜合素質(zhì)均較低。為了提高兒科護(hù)理質(zhì)量,更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使病兒得到真正實(shí)惠,加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,筆者將從事兒科五年護(hù)理管理工作來,對(duì)聘用護(hù)士培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下,供護(hù)理同仁參考。
一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神
兒科護(hù)理工作繁瑣,責(zé)任心強(qiáng),家屬不易理解,收入低,隨時(shí)有聘用護(hù)士跳槽,為了穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍,保證護(hù)理質(zhì)量,除了對(duì)每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行崗前教育外,還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)她們熱愛護(hù)理事業(yè),具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的精神,只有從內(nèi)心熱愛該項(xiàng)工作,才能樹立以病人為中心的.整體護(hù)理觀念。
二、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)
新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái),將病人的合法權(quán)利還給了病人針對(duì)護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄,科室應(yīng)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件,使護(hù)理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程,依法行護(hù)。查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會(huì)。不斷查找,并制定切實(shí)可行的防范措施,以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識(shí)
21世紀(jì),客戶成為企業(yè)的第一資源,服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的主體,護(hù)士的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量,最直接反映了一個(gè)醫(yī)院的素質(zhì)形象,是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護(hù)士應(yīng)明確,醫(yī)院沒有病人,就沒有護(hù)士存在的必要,醫(yī)院就要關(guān)門,護(hù)士就要失業(yè),護(hù)士工作就是要病人滿意,病家滿意,把病人滿意作為護(hù)士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則,進(jìn)一步樹立以人為本的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
四、加強(qiáng)專項(xiàng)技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)
隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高,家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)期望值越來越高,兒童是祖國(guó)的花朵,每個(gè)家庭的小皇帝。家長(zhǎng)都希望護(hù)士為病兒的每一項(xiàng)操作都能一次成功,特別頭皮靜脈穿刺,而穿刺成功率受病兒的血管的分布,病兒疾病,護(hù)士的心理素質(zhì),臨床經(jīng)驗(yàn)等因素影響,如果一次未成功,家長(zhǎng)就會(huì)投訴、埋怨,因此為了提高輸液成功率,我們對(duì)聘用護(hù)士采取一幫一帶教,并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。
五、加強(qiáng)專科理論知識(shí)培訓(xùn),提高病情觀察能力和護(hù)理記錄書寫質(zhì)量
兒科又名啞巴科,患兒是有苦難言護(hù)士只有具備一定?评碚撝R(shí),才能準(zhǔn)確觀察病兒病情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,在工作中護(hù)士要善于勤巡病房,勤于觀察病情,這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化,及時(shí)為醫(yī)生提供病情信息,才不會(huì)因疏忽延誤病兒的治療、搶救,然而要做好這項(xiàng)工作,護(hù)士必須有扎實(shí)的?评碚撝R(shí)。因此,除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房外,還要鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動(dòng),參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的雜志,拓展知識(shí)面,另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能逐步提高病情觀察能力,更好適應(yīng)護(hù)理工作。護(hù)理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復(fù)印,它可作為護(hù)患舉證倒置的依據(jù),這就要求記錄真實(shí)、準(zhǔn)確,大多數(shù)聘用護(hù)士均為初中畢業(yè)后讀護(hù)校,知識(shí)水平缺乏,而要準(zhǔn)確、規(guī)范書寫護(hù)理記錄,必須具有一定?评碚撝R(shí),所以作為一個(gè)管理者,一定要重視聘用護(hù)士的理論知識(shí)培訓(xùn)。
六、加強(qiáng)美感意識(shí)
有句話是給好人學(xué)好人,小兒處于生長(zhǎng)發(fā)育階段,護(hù)士的言行舉止對(duì)兒童起到潛移默化的作用。護(hù)士舉止端莊,著裝整潔,儀表大方,說話禮貌,和藹可親,病兒家長(zhǎng)就會(huì)感到親切、信賴、安全,反之就會(huì)持懷疑態(tài)度,對(duì)護(hù)士信任度下降,而許多醫(yī)療糾紛就是因?yàn)閷?duì)護(hù)士不信任而誘發(fā)的,為此對(duì)每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),包括:儀表、語(yǔ)言、情感等。
七、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能提高工作效率,而每一個(gè)護(hù)士都有自己的人生觀、價(jià)值觀,還存在工作經(jīng)驗(yàn),能力差異,作為管理者要對(duì)她們進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合,如進(jìn)行合理分工、搭配,并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵(lì),大家只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,步調(diào)一致,觀念統(tǒng)一,才能搞好護(hù)理工作。
八、重視對(duì)聘用護(hù)士的人文關(guān)懷
聘用護(hù)士已成為護(hù)理隊(duì)伍生力軍,后備力量,關(guān)愛她們的今天就是關(guān)愛她們的未來,部分聘用護(hù)士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顧慮,管理者除了在工作中嚴(yán)格要求她們以外,還要盡心盡力為她們提供一個(gè)寬松、和諧的工作氛圍,給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)懷,使她們安心工作。
兒科聘用護(hù)士經(jīng)過培訓(xùn)后,綜合素質(zhì)均有較大的提高,她們大多安心本職工作,工作責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好,服務(wù)質(zhì)量高,深受病兒家長(zhǎng)和同仁的好評(píng),她們工作真正使病兒和家長(zhǎng)滿意,兒科護(hù)理質(zhì)量已逐步上了一個(gè)臺(tái)階。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)6
金秋九月,一瞬而逝,時(shí)間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,如白駒過隙。在剛剛過去的一個(gè)月里,我在梁錦娣護(hù)士長(zhǎng)、林小萍等同事的指導(dǎo)下,在工作上積極主動(dòng),不怕苦,不怕累,不怕被家屬煩得天花亂墜,樹立較高的責(zé)任心,結(jié)合自身的工作職責(zé),求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)和科室的工作任務(wù)。
在這個(gè)月的工作過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及本科室的規(guī)章制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,密切配合同事,對(duì)患者及家屬有耐心、有愛心、有熱心。我清楚明白,患兒是每個(gè)家長(zhǎng)的心肝寶貝,迫切希望自己的寶貝得到最好的治療效果、最好的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)及最滿意的服務(wù)態(tài)度,所以在給患兒做各種治療時(shí),我須對(duì)患者家屬做好充分的解釋工作及安慰,以將護(hù)患矛盾降至最低。
展望未來,我仍須繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,仍需不斷學(xué)習(xí)各種臨床經(jīng)驗(yàn)和探索更為豐富的專業(yè)知識(shí),并虛心取教,以不斷完善自我,使自己成為一名合格的.白衣天使。然而要想成為一名合格的護(hù)士,在今后的日子起碼就要做到以下幾點(diǎn):
一、熟練的護(hù)理操作技能:熟練的護(hù)理操作技術(shù)是護(hù)士的左右手,更是病人及家屬信賴護(hù)士的第一保障。作為護(hù)士,必須嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化慎獨(dú)精神,即使在無人監(jiān)督的情況下,仍能堅(jiān)持醫(yī)德信念自覺履行護(hù)理準(zhǔn)則和規(guī)范,堅(jiān)持無菌操作。護(hù)士應(yīng)不斷訓(xùn)練各種護(hù)理操作,以提高自身的操作能力。
二、具備團(tuán)隊(duì)精神,互相合作,相互扶持,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)及積累臨床經(jīng)驗(yàn):秉承不懂就問,不恥下問,堅(jiān)持不懈的求學(xué)精神,學(xué)習(xí)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)及臨床經(jīng)驗(yàn),并且應(yīng)活到老,學(xué)到老,百學(xué)不厭,溫故而知新。
四、良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。根據(jù)不同病人的需求采取多元化溝通技巧,在交流中流露出高度的責(zé)任心、同情心和耐心及信任感,語(yǔ)氣溫柔,支持患者的心理活到并給予正面幫助,讓患者感受到家的溫暖,使病人積極配合治療,提高護(hù)理效果,
路漫漫而其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,讓我乘風(fēng)破浪,邁向成功的彼岸吧。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)7
我所從事的工作——護(hù)理工作,我所從事的崗位——護(hù)士崗位。
護(hù)士崗位神圣而崇高,應(yīng)全身心地投入到工作中,才能夠做好各方面的事務(wù),不僅講究工作效率,更要講究工作質(zhì)量,注重工作效果。我認(rèn)為護(hù)士工作看上去容易,其實(shí)真正做好卻不容易。這項(xiàng)工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“三分治療,七分護(hù)理”。十幾年中體會(huì)到只要不斷積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),在日常工作中,自然可以得心應(yīng)手。作為一名兒科護(hù)士我更有體會(huì)。常言說的好寧扎十個(gè)大人,不扎一個(gè)小孩。是!此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度。記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè),即將走上工作崗位的時(shí)候,心里挺高興的,但從醫(yī)院分到兒科工作時(shí),當(dāng)時(shí)就傻了。因?yàn)槲覐臎]想過自己會(huì)到兒科工作,也沒想過自己能夠勝任兒科護(hù)士這一角色。隨著時(shí)間的推移,轉(zhuǎn)眼間我在兒科已是十幾年,回頭想想十幾年的光陰沒有白費(fèi),在這十幾年中,我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血。記得我剛自己獨(dú)立值班的時(shí)候,輪到自己上付班,頭一天晚上就睡不著覺,就怕一針扎不上,后來有很多比我年長(zhǎng)的護(hù)士就給我講她們的的經(jīng)驗(yàn),慢慢地就適應(yīng)了。后來我也給比我年齡小的護(hù)士講我的經(jīng)驗(yàn),就這樣一晃就是十幾年,在這十幾年里我嘗到了作為一名護(hù)士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng),遇事不亂的超強(qiáng)心理素質(zhì),過硬的`業(yè)務(wù)素質(zhì),還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力,最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護(hù)理對(duì)象是0—14歲的兒童,以馬斯洛的需要層次理論來看,人的需要分為五層:有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn),為滿足這些需要,心理護(hù)理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉(zhuǎn)變,患兒家長(zhǎng)對(duì)孩子的保護(hù)意識(shí)也不斷增強(qiáng),對(duì)護(hù)理工作的要求也越來越高,因而護(hù)理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢(shì)。為了把護(hù)理糾紛消滅在萌芽之中,在臨床護(hù)理工作中,我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護(hù)患溝通有著直接或間接的關(guān)系,真正屬于護(hù)理差錯(cuò)或事故的糾紛是微乎其微的,為此如何提前預(yù)防護(hù)理糾紛的發(fā)生,做好護(hù)患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營(yíng)造良好的護(hù)患關(guān)系,減少護(hù)患糾紛,同時(shí)還能滿足患兒及家長(zhǎng)的身心需要,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。兒科做為一個(gè)獨(dú)立的科室有著不同于其他科室的特殊性,由于我國(guó)的計(jì)劃生育政策,當(dāng)前現(xiàn)實(shí)生活中的兒童大都是獨(dú)生子女,是祖國(guó)的未來,也是家中的小皇帝、小公主,情感表露直率而單純。當(dāng)其生病住院時(shí),父母格外緊張、焦慮,夸大病情,對(duì)醫(yī)護(hù)人員提出過分的要求,所以家長(zhǎng)的心理狀態(tài)對(duì)患兒有著直接影響。例如家長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的不滿意,可以轉(zhuǎn)化為患兒對(duì)護(hù)士的憤怒,父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向,所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任,我們要似患者為親人,讓他們能感受到家的感受,從而得到他們的信任,在溝通中語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔易懂,面帶微笑,語(yǔ)言溝通始終貫穿整部護(hù)理工作,護(hù)士要引導(dǎo)患者說話,同時(shí)要有敏銳的觀察力,要多采用鼓勵(lì)性的語(yǔ)言,不要訓(xùn)斥患兒,要保護(hù)他們的自尊心,從而得到他們對(duì)護(hù)士的信任,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié),在與病人交往中,愛心多一點(diǎn)、耐心好一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、對(duì)病人熱心一點(diǎn)、護(hù)理精心一點(diǎn)、動(dòng)作輕一點(diǎn)、考慮周到一點(diǎn)、態(tài)度認(rèn)真一點(diǎn)、表情豐富一點(diǎn)、遇事多問一點(diǎn)、嘴勤一點(diǎn),以及對(duì)他人尊重些、原則些。如果每名護(hù)士都能做到這些,我想緊張復(fù)雜的護(hù)患關(guān)系一定會(huì)變得簡(jiǎn)單而容易,我們的護(hù)理水平能夠有很大的提高,護(hù)理事業(yè)也會(huì)得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護(hù)士,在工作的幾年中,漸漸體會(huì)到需要不斷的積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在平常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。實(shí)在護(hù)士作為一個(gè)幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作到達(dá)積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促進(jìn)的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理進(jìn)程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)當(dāng)多重視一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我以為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),對(duì)病人熱情點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)和對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如:
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理,減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長(zhǎng)擔(dān)心:我的孩子這么小,這么調(diào)皮,怎樣辦?我自信地告知他們:我們是婦幼?漆t(yī)院,我們是兒科護(hù)士?粗_心的孩子,加上耳濡目染,家長(zhǎng)們會(huì)心腸笑了。
其次,我重視患兒、家長(zhǎng)的心里感受,關(guān)心患兒的成長(zhǎng)。平時(shí),喜歡下病房和家長(zhǎng)交換。了解他們的需求,聆聽他們的抱怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進(jìn)、調(diào)和工作的源泉。
另外,平時(shí)我還重視稱謂、微笑、文明用語(yǔ)、行為語(yǔ)言在臨床護(hù)理中的利用。對(duì)患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名(即家長(zhǎng)對(duì)寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個(gè)愛稱,對(duì)家屬可稱凡凡的爺爺誠(chéng)誠(chéng)的媽媽,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號(hào)作為代稱。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)8
實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回想這期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們非常珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院兒科是一個(gè)溫暖的、有愛的的科室,我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)脆弱的小生命,倍感柔情。這更讓我意識(shí)到醫(yī)生不僅要醫(yī)術(shù)高,更要懂得如何和他們溝通。對(duì)待患兒和藹可親,態(tài)度良好,雖然有些時(shí)候會(huì)遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言,而我們醫(yī)護(hù)人員能做的就是寬容。我們可以體會(huì)他們的心情,孩子生病,誰的心里都會(huì)著急萬分的,說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務(wù),力爭(zhēng)做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時(shí)候,我明白了人生最大的財(cái)富不是金錢而是生命和健康,而我們的職責(zé)正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實(shí)習(xí)期間我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及兒科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到了不遲到、不早退、不擅自離開工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能用于實(shí)踐,在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的`職業(yè)道德,經(jīng)過1個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了病程記錄、會(huì)診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫;掌握了臨床兒科的特點(diǎn)及兒科常見、多發(fā)病人的診治;掌握了常見化驗(yàn)的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后,我會(huì)繼續(xù)以“熱情、求實(shí)、盡職”的作風(fēng),持著主動(dòng)求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極各科室的老師學(xué)習(xí),“健康所系性命相托”的信念,孜孜不倦地吸收醫(yī)學(xué)知識(shí)為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基不斷追求,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力發(fā)展自我,完善自我,超越自我是我崇尚的理念。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)9
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代。
還記得初參加工作時(shí),內(nèi)心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個(gè)月了,原本大腦中對(duì)護(hù)理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因?yàn)椴焕斫舛榫w激動(dòng)或是郁悶,但是隨著時(shí)間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對(duì)我提出的`意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時(shí)地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時(shí)進(jìn)行的,甚至有些時(shí)候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識(shí)到護(hù)理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語(yǔ)言。在交流過程中,要講究語(yǔ)言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),善于使用非語(yǔ)言溝通技巧,運(yùn)用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張?jiān)斐傻木o張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細(xì)心,獲取患者的舒心!
記不清自己當(dāng)時(shí)是如何選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)的,或許只是為了圖個(gè)生計(jì),不過一年后的現(xiàn)在,我已經(jīng)多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。
作為一名護(hù)士,救死扶傷是職責(zé)所在,無論對(duì)于什么樣的病人,協(xié)助其恢復(fù)健康是我們的任務(wù)。這一點(diǎn)說起來很容易,做起來就并不是那么回事了。前些日子,我們收入了一位88歲的老奶奶,這位老人家患阿爾茨海默病多年,家里人對(duì)她的照顧并不是很好,送來醫(yī)院的時(shí)候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去,幫奶奶檢查情況,清理身體。在并不是很長(zhǎng)的住院過程中,老人家的狀況有了極大的改善,身體的破潰慢慢結(jié)痂、愈合,身上的異味更是早已消失得無影無蹤,就連意識(shí)都好了不少,有時(shí)甚至還能露出笑容。不得不說,這樣一次成功的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)會(huì)使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感,也讓我對(duì)護(hù)士這份職業(yè)有了更深的理解。
現(xiàn)如今,醫(yī)患、護(hù)患的關(guān)系越來越緊張,除了我們自己誰還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是,越是這種情況,我們就越是應(yīng)該勇往直前,用愛心和真心感化患者,讓他們感受到我們是真心待人,誠(chéng)心做事。
或許,這份職業(yè)收入不高;或許,這份職業(yè)工作勞累不分晝夜;或許,這份職業(yè)困難重重,但是我現(xiàn)在是一名護(hù)士,我就一定要做好這份工作,為患者的健康負(fù)責(zé),為患者的痊愈出力。這不僅是我,一名年輕護(hù)士的想法,也是全體護(hù)理工作者的心愿。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)10
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展,兒童保健科全體護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份,懷有感恩之心,用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中,了解患兒的心理,了解患兒的需求。
入院時(shí)多一句介紹,操作時(shí)多一句解釋,觀察病情時(shí)多一點(diǎn)細(xì)心,生活護(hù)理時(shí)多一點(diǎn)耐心,為安全多一句提醒,出院時(shí)多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關(guān)愛中,護(hù)理人員得到了份份真情。
真誠(chéng)的微笑,更加得到了患者的傾心。通往護(hù)患彼此的心靈之橋漸漸的在無形中被搭起,常常會(huì)聽到“謝謝你;如果沒有你們,我真不知道該怎辦?;你們可真是比我的親閨女還要好!”這些都源于責(zé)任制整體護(hù)理的模式,源于這“全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)”的開展!
我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理做到了營(yíng)造溫馨的住院環(huán)境。針對(duì)兒科的特點(diǎn)及兒童心理和行為設(shè)置獨(dú)特的病區(qū)環(huán)境,如病區(qū)走廊擺放玩具,病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫,病室電視播放動(dòng)畫片,護(hù)士服改用粉紅色等,使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧?kù)o,洋溢著天真浪漫的童趣;窗簾和被褥以溫馨的花色面料,消除了
患兒的恐懼心理,讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖;方便快捷的傳呼設(shè)置,隨時(shí)可以得到護(hù)士的幫助,設(shè)立“文化墻”,墻上張貼了愛心語(yǔ)、溫馨提示、祝福等,拉近與患兒家屬的距離。強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì),規(guī)范護(hù)理服務(wù)。兒科護(hù)士扮演著多種角色,如母親、姐姐、老師、朋友等,護(hù)士與患兒接觸最多,護(hù)士的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì)給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),醫(yī)院對(duì)護(hù)士的儀表儀容、語(yǔ)言舉止等有明確規(guī)定,并對(duì)護(hù)士進(jìn)行了語(yǔ)言藝術(shù)、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的`培訓(xùn),要求護(hù)理人員在實(shí)行微笑服務(wù)的同時(shí),做到來有迎聲,去有送聲,治療護(hù)理有請(qǐng)聲,巡視病房有問候聲,合作有致謝聲,工作不周有道歉聲。主動(dòng)關(guān)心患兒多撫觸、摟抱、夸獎(jiǎng),善于用玩具逗其開心,對(duì)于年長(zhǎng)兒可以講故事、玩游戲、詢問生活和學(xué)習(xí)需求,調(diào)節(jié)醫(yī)患關(guān)系及患兒的精神和心理狀態(tài),盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式,優(yōu)化服務(wù)流程。責(zé)任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)完成患兒的基礎(chǔ)護(hù)理等工作,我科30張床位,把護(hù)士分成二組,每位護(hù)士固定管床,護(hù)士每天上班所管病人數(shù)不超過XX人。處理醫(yī)囑主班由低年資護(hù)士擔(dān)任,讓高年資護(hù)士進(jìn)病房工作,管病人。
根據(jù)兒童特點(diǎn),開展溫馨母愛服務(wù)流程。①溫馨的禮儀:接待每位患兒入院要微笑,有悅耳的問候,拉拉患兒的小手、撫摸、抱抱等。②溫馨的知識(shí)服務(wù):做好入院介紹,全面評(píng)估,詳
細(xì)的健康教育,完善的護(hù)理記錄和耐心指導(dǎo)。③人本服務(wù):關(guān)心患兒到位、了解病情到位、護(hù)理措施到位、基礎(chǔ)護(hù)理到位。④完善的出院指導(dǎo)?陬^與書面進(jìn)行出院健康指導(dǎo)。使患兒從入院到出院可以享受到全程的無縫隙服務(wù)。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證護(hù)理技術(shù)過硬營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識(shí)新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,提高理論水平。通過多種形式如選派進(jìn)修、請(qǐng)專家開展學(xué)術(shù)講座、參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)、組織觀看視頻講座等方法,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,不斷吸納新知識(shí)新信息,不斷提高綜合素質(zhì)。
強(qiáng)化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護(hù)理模式的重要組成部分,兒科護(hù)理中的健康教育需要注重細(xì)節(jié),講究方式。激發(fā)了護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性,促使護(hù)士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術(shù)水平投入工作,護(hù)士的自身價(jià)值得到了充分體現(xiàn),增強(qiáng)了職業(yè)榮譽(yù)感。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)11
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地成了人們眼中的“白衣天使”,做了一名護(hù)士,而且還成了兒科護(hù)士。剛剛走進(jìn)病房時(shí),同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累,也嘗盡了酸、甜、苦辣……
因?yàn)楣ぷ鲗?duì)象是不懂事的孩子,在工作中我們更多是與患兒的家長(zhǎng)直接對(duì)話,我們需要有一顆善良的心,能夠體會(huì)到患兒家長(zhǎng)的心情。記得,我剛到兒科時(shí),不怎么會(huì)和家長(zhǎng)溝通,不能體會(huì)孩子生病是令父母焦慮、心痛之事,被家屬責(zé)罵時(shí)常感到特別委屈。有效的溝通真的非常重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。從一件件小事中,我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)溝通的技巧,也經(jīng)常下病房與家屬和患兒溝通,了解他們的需求,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)幫助他們,還取得了家屬的信任和患兒的喜愛。每次當(dāng)我熟悉地直呼寶寶的小名(即家長(zhǎng)對(duì)寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個(gè)愛稱,輕輕撫摸著寶寶的小腦袋或小臉蛋時(shí),此時(shí)的我,更象是他們的親人,家屬那親切的回應(yīng)總是深深地刻在我的腦海里。
兒科確實(shí)不是那么好工作的,面對(duì)只會(huì)哭鬧而不會(huì)表達(dá)和配合的小兒,兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)腵理論知識(shí),熟練操作技能,良好的心理素質(zhì)外,還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì),記得那天下午急診來了一個(gè)發(fā)熱抽搐的患兒,家屬特別緊張,還沒等我把患兒安頓好,就聽到家屬呼喊醫(yī)生救命的聲音,我跟同事就急急忙忙跑到病房,那是一個(gè)急啊,患兒突然發(fā)紺,四肢強(qiáng)直,意識(shí)發(fā)生了變化,我們趕緊給予吸氧,吸痰,心電監(jiān)護(hù),還用了壓舌板等。特別是血管又細(xì)又癟,極不好找,我沉著、冷靜、細(xì)心地尋找著適合操作的血管。還好一針見血,建立了靜脈通道,為搶救孩子的生命贏得了寶貴的時(shí)間,按醫(yī)囑鎮(zhèn)靜等治療,整個(gè)過程有條不亂,患兒癥狀也得到緩解,家屬那份感激、信任、肯定不言而衷。雖然那天我一直忙到很晚才下班,但挽救了一條弱小的生命,讓我體會(huì)了生命的寶貴,自己職業(yè)的價(jià)值。
三分治療,七分護(hù)理”。曾經(jīng)有人說過,“開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士”。是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?但是護(hù)士的這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個(gè)職業(yè),護(hù)士的工作太瑣碎了,瑣碎的自己好像什么也沒做。護(hù)士的工作太辛苦啦,辛苦的許多人都不愿意從事這個(gè)職業(yè)?墒钦俏覀冞@些普通人,默默地奉獻(xiàn)自己一份關(guān)愛,一份汗水,一份真情,換來的卻是千家萬戶的幸福和安康。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)12
我是一名普通的兒科護(hù)士,工作的幾年中,慢慢體會(huì)到需要不斷的累積護(hù)理經(jīng)驗(yàn),這樣在日常護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。護(hù)士,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的.關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗(yàn)等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也將影到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點(diǎn),耐心好點(diǎn),責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn),對(duì)病人熱心點(diǎn),護(hù)理精心點(diǎn),動(dòng)作輕點(diǎn),考慮周到點(diǎn),態(tài)度認(rèn)真點(diǎn),表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。例如:
在靜脈穿刺注射中盡量讓患兒在安靜、愉悅中接受護(hù)理,減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長(zhǎng)擔(dān)心:“我的孩子這么小,這么調(diào)皮,怎么辦;自信地告訴他們:“我們是兒科護(hù)士”。看著開心的孩子,加上耳濡目染,家長(zhǎng)們會(huì)心地笑了。
其次,我重視患兒、家長(zhǎng)的心里感受,關(guān)心患兒的成長(zhǎng)。平時(shí),喜歡下病房和家長(zhǎng)交流。了解他們的需求,傾聽他們的抱怨、心聲,在我力所能及的范圍內(nèi)給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院,影響醫(yī)院、科室形象。因?yàn)樗遣粩嗤晟、改進(jìn)、協(xié)調(diào)工作的源泉。
另外,平時(shí)我還注重稱謂、微笑、文明用語(yǔ)、行為語(yǔ)言在臨床護(hù)理中的應(yīng)用。對(duì)于患兒要努力記住他的名字,可以直呼他的小名(即家長(zhǎng)對(duì)寶寶的愛稱),或我們給他(她)起個(gè)愛稱,對(duì)于家屬可稱“凡凡的爺爺”“誠(chéng)誠(chéng)的媽媽”,即患兒的名稱+關(guān)系。切記:不要單純以床號(hào)作為代稱。
通過一些有意識(shí)、無意識(shí)的動(dòng)作,傳遞著護(hù)士關(guān)心、體貼患兒,努力創(chuàng)造整潔、舒適、安靜、安全的就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)患兒早日康復(fù)的情感。如摸一摸、幫一幫、教一教等等,患兒及家長(zhǎng)則通過對(duì)護(hù)士體態(tài)語(yǔ)言等觀察,深深感受到護(hù)士的關(guān)愛是發(fā)自內(nèi)心,從而更加理解、尊重護(hù)士,配合護(hù)理。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情千百次做好,就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易。”我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡(jiǎn)單”,每天都做好這些看似“簡(jiǎn)單”的工作,那么一定是不簡(jiǎn)單的人,我們的隊(duì)伍一定是一個(gè)不簡(jiǎn)單的群體和團(tuán)隊(duì)。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)13
在醫(yī)院的消毒水味道陪伴下,我已經(jīng)渡過了__之久的時(shí)間了,作為一名從畢業(yè)開始就一直在醫(yī)院工作至今的護(hù)士,雖說工作時(shí)間和經(jīng)歷還是非常的淺,但我仍然覺得這是我人生中經(jīng)歷過最快的提升和進(jìn)步。果然是名人名句說的好,只有通過實(shí)踐才能夠獲得真知嗎?
回想起我剛剛來到我們__醫(yī)院的時(shí)候,我被分配到了兒科進(jìn)行實(shí)習(xí),跟隨著老師在一個(gè)個(gè)充滿童趣和孩子聲音的病房里穿梭,學(xué)習(xí)各種各樣的治療方式和職業(yè)技能。在這段時(shí)間里,我是懵懂的,不知學(xué)以致用,只知道將老師教的東西記下來。因此到讓我自己親自實(shí)驗(yàn)的時(shí)候,我感覺心里緊張得不得了,平日里記在腦子和筆記本上的知識(shí)點(diǎn)和技巧都忘得干凈,以至于在這種時(shí)候還要指導(dǎo)老師來提醒我才能完成實(shí)踐。
這次的經(jīng)歷讓我感到非常的懊惱和不甘,也讓我深刻的意識(shí)到了自己的缺陷和不足。明白了知識(shí)如果不能將其運(yùn)用起來的.話就什么都不是,只是將知識(shí)記下來這種事每一本書都能夠做到,但是能夠?qū)⒅R(shí)運(yùn)用起來的就只有人類了。而我則在這時(shí)立志要將我腦中的知識(shí)靈活運(yùn)用起來,擺脫死記硬背的缺陷,學(xué)會(huì)將知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)、運(yùn)用到實(shí)際之上。
因此在接下來的工作中我努力地進(jìn)行實(shí)踐練習(xí),將我腦中的知識(shí)換成能夠?qū)嶋H使用的優(yōu)秀護(hù)理技能,用溫柔的態(tài)度和精湛的技藝來安撫護(hù)理被病痛折磨的人是我在學(xué)生時(shí)代就有的夢(mèng)想,現(xiàn)在面對(duì)兒科里可愛的孩子們更是讓我想法堅(jiān)定了下來。在這里我想我找到了我未來工作的目標(biāo),那就是帶領(lǐng)孩子們病痛的折磨。為此我在工作之余常常會(huì)給孩子們科普各種各樣的衛(wèi)生和健康知識(shí),通過與他們做朋友來減少他們對(duì)打針吃藥的抗拒心理,通過一些小故事小知識(shí)的方式讓他們能夠正確的認(rèn)識(shí)到什么行為是對(duì)身體有害的,什么習(xí)慣是會(huì)導(dǎo)致生病。我的這一舉動(dòng)獲得了包括家長(zhǎng)在內(nèi)的一致贊揚(yáng),在我跟孩子們堅(jiān)守知識(shí)的時(shí)候家長(zhǎng)們也會(huì)在一旁就進(jìn)行一下旁聽,并夸贊我對(duì)我的行為予以肯定。
雖然我現(xiàn)在仍然有著很多的地方需要學(xué)習(xí),但是我想我已經(jīng)找到了一個(gè)護(hù)士最重要的東西,那就是對(duì)病人的愛心和責(zé)任心。有了他們我才能夠有足夠的動(dòng)力去學(xué)習(xí)、去照顧,讓我在沉重的壓力面前能夠保持一個(gè)自然的心態(tài),勇敢的去面對(duì)所有艱難困苦。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)14
在兒科實(shí)習(xí)的日子里,每天都是既熱鬧又很閑。這一切都源于兒科患者的特殊性。只要一走進(jìn)兒科的病房,少不了聽見“哇哇”的哭聲和嘻哈的笑聲。還記得兒科老師在課堂上說過的一句話,兒科是一個(gè)充滿希望的科室。因?yàn)閮和旧矶技膊≥^敏感,一旦有任何不適,就會(huì)表現(xiàn)出來護(hù)士?jī)嚎茖?shí)習(xí)心得。兒科疾病本來就急,病程短,治愈的效果好。
兒科的病種較單一,小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見的.疾病。它主要的用藥是消炎,抗病毒,保肝,營(yíng)養(yǎng)心肌,保護(hù)胃粘膜之類。當(dāng)然值得一提的是小兒用藥,由于兒童正處于生長(zhǎng)發(fā)育,肝腎功能及某些酶系發(fā)育不完善,對(duì)藥物的代謝及解毒功能較差;不同年紀(jì)的兒童對(duì)藥物反應(yīng)也不同;因此,小兒用藥必須慎重、準(zhǔn)確。這就要求我們護(hù)理人員更加認(rèn)真,做好“三查七對(duì)”,凡事多想想,多看!
在兒科最困難的一件事莫過于靜脈穿刺。也許在其他科室,我們實(shí)習(xí)生靜脈穿刺的操作能力強(qiáng),但是在兒科也只能在旁邊看看。由于現(xiàn)在一家一個(gè)孩,每個(gè)孩子都是家里的小公主或者小少爺,父母都舍不得讓實(shí)習(xí)生來練手。另一點(diǎn)是,小兒的手背靜脈較深,只能選擇頭皮靜脈。在穿刺過程中,小兒不停地動(dòng),這又增加穿刺的難度。在兒科,家長(zhǎng)們?cè)u(píng)論護(hù)士能力強(qiáng)否都在于是否一針見血。這就要求我們護(hù)生不斷嚴(yán)格要求自己,在靜脈穿刺上不斷精益求精,同時(shí)掌握與小兒良好的溝通能力。
在兒科實(shí)習(xí)的日子里,看著老師們細(xì)心地照顧每一個(gè)孩子,內(nèi)心覺得暖暖的。雖然在這個(gè)過程中,老師們也會(huì)覺得累,但是看見小兒的一笑,瞬間身上也輕松了不少,我想這就是兒科的魅力。
兒科護(hù)士工作心得體會(huì)15
常言說的好“寧打十個(gè)大人針,不愿打一個(gè)小孩針”,是啊,就此言就可以感受到兒科護(hù)士工作的難度,記得當(dāng)初我從學(xué)校畢業(yè)分配到醫(yī)院工作,心里挺高興的。但從醫(yī)院分配至兒科工作時(shí),當(dāng)時(shí)就傻了,因?yàn)樵谖倚睦镆恢庇幸粋(gè)夢(mèng)想,覺得外科內(nèi)科才是我最佳的“戰(zhàn)場(chǎng)“,才是我人生的“舞臺(tái)”,從未想到要當(dāng)一名“孩子王”,但醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)積極找我談話,告訴我許多道理,我才很不情愿地下到了兒科上班,當(dāng)時(shí)心想等時(shí)間一到就輪科,誰知,在兒科一干就是十年,哪怕現(xiàn)在我走上了護(hù)理管理的崗位,但回頭想想這十年的光陰沒有白費(fèi),在這十年里,我為兒科護(hù)理奉獻(xiàn)了我的青春和熱血,并深深愛上了“它”,嘗遍了作為一名護(hù)士的酸甜苦辣,現(xiàn)在回想起來也總結(jié)了一些成為一名優(yōu)秀兒科護(hù)士的應(yīng)具備的'素質(zhì)。
兒科素稱“啞科”,護(hù)士面對(duì)的不僅是無法表達(dá)或不能完全表達(dá)自己病情和需要的患兒,而且要面對(duì)焦慮煩躁,對(duì)孩子倍加疼愛的父母等,因此,兒科經(jīng)常是醫(yī)院滿意度較低,醫(yī)療糾紛的多發(fā)部位,護(hù)理工作難度較大,大家都知道,隨著我國(guó)計(jì)生工作的深入,一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子的國(guó)策深入人心,而孩子的身心健康又關(guān)系到全民的素質(zhì)與祖國(guó)的前途,而維系這些孩子健康的紐帶就是我們這些平凡的兒科護(hù)士,她們肩負(fù)著重大的使命,而患兒又是全家的“小皇帝”“小公主”,我們也只有具備過硬的素質(zhì),才能更好地為大家服務(wù)。
歸納了幾點(diǎn)與大家共勉:
一:護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì):1.道德素質(zhì)要求。2.心里素質(zhì)要求。3.業(yè)務(wù)素質(zhì)要求。4.注重首因效應(yīng)。5.掌握溝通技巧。6.具有敏銳的觀察力。7.保持穩(wěn)定愉快的情緒。
二:對(duì)病情要充分了解,對(duì)疾病要有“預(yù)知能力”“預(yù)后能力”。
三:善于與患兒家屬及患兒溝通的能力,特別是要想辦法與患兒溝通,如:給患兒治療前,事先準(zhǔn)備小紅花,奶糖等小物品等,患兒如配合治療,就給于獎(jiǎng)勵(lì),以此可以提高治療效果,提高病人滿意度,提高病人對(duì)醫(yī)護(hù)的滿意度。及時(shí)有效的溝通效果不錯(cuò),如:靜脈穿刺不成功時(shí),及時(shí)表示歉意,與取得支持和理解。
四:具有超強(qiáng)的“心理素質(zhì)”,和過硬的“業(yè)務(wù)素質(zhì)”。
五:積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。
六:提高法律意識(shí),隨著醫(yī)學(xué)社會(huì)的高速發(fā)展,現(xiàn)代人越來越重視自我保護(hù),我們?cè)谧o(hù)理工作中每時(shí)每刻都直接或間接接觸法律。為了避免醫(yī)療糾紛,我們首先要懂法知法,才能運(yùn)用法律意識(shí)自我保護(hù)。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,慎獨(dú)自律,時(shí)刻不忘護(hù)理工作的嚴(yán)肅性。避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,與高度責(zé)任心從事護(hù)理工作。
七:努力創(chuàng)造良好的工作氛圍,努力調(diào)整自己的心態(tài),不斷完善自己,才能在患兒家長(zhǎng)和周圍的人心中樹立良好的形象,提高工作質(zhì)量和自信心?傊,良好的素質(zhì)修養(yǎng),業(yè)務(wù)能力和過硬的心理素質(zhì)是從事兒科護(hù)理的基本條件。兒科工作具有特殊性,所以我們更應(yīng)具備超常的愛心,耐心,細(xì)心,信心,責(zé)任心,才能成為一名優(yōu)秀的兒科護(hù)士。
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