企業(yè)與員工心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編整理的企業(yè)與員工心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)與員工心得體會(huì)1
通過(guò)一周的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),確實(shí)讓我收獲不少,感慨太多。不過(guò),我認(rèn)為更重要的是我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦械靡猿浞值捏w現(xiàn)。聽(tīng)說(shuō)員工開(kāi)展為期7天的軍訓(xùn)消息后,我心想:“這不是沒(méi)事找事嗎公司花了錢(qián),我們受了苦,還浪費(fèi)了時(shí)間,要知道在商場(chǎng)上時(shí)間就是金錢(qián)呀!”但軍訓(xùn)完成后,我才認(rèn)識(shí)到我剛開(kāi)始的這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。
公司此次軍訓(xùn)目的,是著力在錘煉專(zhuān)業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。看似簡(jiǎn)單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有句話(huà):“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)忍不拔之志!边@句話(huà)意思是成功的大門(mén)從來(lái)都是向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)的,甚至可以說(shuō)是只向意志堅(jiān)強(qiáng)的人敞開(kāi)。
一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒(méi)有付出就沒(méi)有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,當(dāng)好普通一兵是我的心得體會(huì)。站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無(wú)窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。不積滴水,無(wú)以成江海。
沒(méi)有我們每個(gè)人的努力,就不可能有一個(gè)完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作,都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的'重要,我相信,它將使我終身受益,無(wú)論在哪個(gè)崗位上。
這次軍訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過(guò)這次軍訓(xùn)每位員工都學(xué)會(huì)了很多東西,學(xué)會(huì)的這些東西是用多少錢(qián)都買(mǎi)不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓(xùn)考核結(jié)束后,公司還請(qǐng)專(zhuān)家還有王總對(duì)我們今年的工作思路和目標(biāo)確定了方向,還有工作中的問(wèn)題進(jìn)行了解答,讓我們工作不在迷茫。
軍訓(xùn)是艱苦的,但我們是快樂(lè)的。蚊蟲(chóng)叮咬,我們不曾理會(huì),即使在疼痛中默默忍受,也不愿害集體受罰.軍訓(xùn)中我們懂得團(tuán)結(jié),我們銘記”團(tuán)結(jié)就是力量”。
暴雨中,任憑雨水滲透我們的軍服,模糊我們的視線(xiàn),在教官的帶領(lǐng)下,我們?nèi)栽谄床?軍訓(xùn)中我們學(xué)會(huì)堅(jiān)持,我們深信”堅(jiān)持就是勝利”.
在嘹亮的軍歌中,讓我們堅(jiān)信公司的美好未來(lái)屬于我們。讓我們?yōu)榱送粋(gè)信念,努力拼搏。開(kāi)創(chuàng)公司的新時(shí)代。
企業(yè)與員工心得體會(huì)2
此次為期兩天的軍訓(xùn),我分在一班,即民兵班,雖然訓(xùn)前從公司領(lǐng)導(dǎo)到指導(dǎo)員、班長(zhǎng)均對(duì)我們寄予厚望,希望我們?cè)跁?huì)操中拿到第一名的成績(jī),但結(jié)果卻大跌眼鏡,第三,得分遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于得第一名的四班。只為成功找理由,不為失敗找借口,F(xiàn)分析如下:
1、年齡構(gòu)成:平均年齡我這里沒(méi)有資料,無(wú)法驗(yàn)證平均年齡越大,相同時(shí)間內(nèi)訓(xùn)練越不容易出成績(jī)的假想。
2、思想松懈:以為本班無(wú)論是訓(xùn)前預(yù)定還是訓(xùn)中反饋,都是穩(wěn)拿第一。
3、標(biāo)桿定位:雖然班長(zhǎng)在第二天下午及時(shí)更換了排頭,并發(fā)現(xiàn)換后訓(xùn)練效果明顯提升,但已經(jīng)換不回失去的時(shí)間。
4、紀(jì)律執(zhí)行:訓(xùn)前明確發(fā)文不要佩戴手表等,本班一直存在帶手表情況。管中窺豹,在紀(jì)律的執(zhí)行方面我班班長(zhǎng)可能存在和得第一的四班班長(zhǎng)的差距。
5、會(huì)操發(fā)揮:我班班長(zhǎng)在會(huì)操時(shí)出現(xiàn)兩個(gè)失誤:一是進(jìn)場(chǎng)時(shí)轉(zhuǎn)圈行進(jìn)太多,隊(duì)伍出現(xiàn)散亂,二是發(fā)錯(cuò)口令,稍息的狀態(tài)下齊步走。
當(dāng)然可能還存在其他的差距,但結(jié)果都是一個(gè):我們班沒(méi)有完成教官拿第一名的要求,也就是沒(méi)有執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。此中反映的執(zhí)行力問(wèn)題,正是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦行枰倪M(jìn)、提高的地方:
1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建:很多人都認(rèn)同把各領(lǐng)域最尖端的人聚在一起行不成最尖端的團(tuán)隊(duì),那么團(tuán)隊(duì)如何組建呢?個(gè)人認(rèn)為其中一個(gè)因素是新中老搭配,即老人的、中人的磨合、新人的沖勁。擴(kuò)大到公司,就是整個(gè)公司的平均人員年齡,高層平均年齡,中層平均年齡,下層平均年齡,到一個(gè)部門(mén)的平均年齡。另一個(gè)更重要的是平均工齡(分兩種:一個(gè)是從剛參加工作到現(xiàn)在的總工齡,一個(gè)是從入職本公司到現(xiàn)在的工齡)。(通過(guò)這次軍訓(xùn),我很想通過(guò)統(tǒng)計(jì)的各班的平均年齡、平均工齡,看這些數(shù)據(jù)和通過(guò)軍訓(xùn)產(chǎn)生的(會(huì)操)執(zhí)行力排名的關(guān)系。)比如一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)本單位是5年,而下屬本單位工齡是1年,那這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必定非常辛苦,因?yàn)榧纫才殴ぷ,還要手把手交下屬如何工作,那該單位的執(zhí)行力估計(jì)也高不到那里去。
2、思想:思想的松懈可謂是我班會(huì)操失利的最大原因。米盧說(shuō)態(tài)度一切。思想上提高一個(gè)是靠利益驅(qū)動(dòng),一個(gè)是靠危機(jī)意識(shí)。利益驅(qū)動(dòng)在銷(xiāo)售部門(mén)和業(yè)績(jī)方面體現(xiàn)明顯,總結(jié)一句話(huà)就是:給他一個(gè)“跳起來(lái)能夠摘得到的桃子”。危機(jī)意識(shí)的殘酷版是“今天工作不努力,明天努力找工作”;中庸版是“沙丁魚(yú)效應(yīng)”;公司內(nèi)有專(zhuān)職找毛病挑漏洞的部門(mén)或人員;精裝版是隔離沙箱,就是個(gè)別部門(mén)內(nèi)的不及格人員單獨(dú)放入某個(gè)作為隔離沙箱的部門(mén),進(jìn)行教育與培訓(xùn),達(dá)到要求后再下到原部門(mén);簡(jiǎn)裝版是業(yè)績(jī)考核和工資掛鉤。
3、標(biāo)桿價(jià)值:正如本次軍訓(xùn)的排頭,是班長(zhǎng)命令的第一執(zhí)行人和其他隊(duì)員的行動(dòng)標(biāo)桿。公司執(zhí)行力主要看中層,作為上層意志和下層操作的中樞機(jī)構(gòu),上傳下達(dá)的力度和深度直接影響到執(zhí)行力的完成。中層的why(自己要達(dá)到什么目的)、who(安排什么人找什么人去做)、what(做什么事)、when(什么時(shí)間開(kāi)始做、什么時(shí)間做完、什么時(shí)間匯報(bào)進(jìn)度)、how(做到什么樣了)、why(做好與做壞的原因)能力決定了每一件事的下屬的執(zhí)行力度。中層就是整個(gè)隊(duì)伍的標(biāo)桿,如果一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力好,他的部門(mén)人員執(zhí)行力肯定好,如果一個(gè)部門(mén)某個(gè)人執(zhí)行力不好,他的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力肯定不好。狼群中是不允許有羊存在的,同理,羊也不可能長(zhǎng)期生活在狼群中。
4、紀(jì)律執(zhí)行:軍隊(duì)的最大亮點(diǎn)就是紀(jì)律。木水桶的最大容量取決于最短的那塊板,而不是最長(zhǎng)的那塊。有個(gè)原理是劣幣淘汰良幣(古時(shí)的錢(qián)幣是以含銅量定價(jià)的,相同面值的錢(qián)幣,如果出現(xiàn)含銅量低的貨幣,那用不了多久,這種劣幣會(huì)因?yàn)槿藗兇罅渴褂煤椭圃於絹?lái)越多,最終把含銅量高的貨幣淘汰)。同理,一項(xiàng)紀(jì)律的實(shí)行中,如果出現(xiàn)一個(gè)違反的案例,相繼會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的違反的案例,最終此項(xiàng)紀(jì)律名存實(shí)亡。比如吃飯時(shí)排隊(duì),只要有一個(gè)人插隊(duì),那后來(lái)插隊(duì)的人會(huì)越來(lái)越多。
5、資源利用:本次軍訓(xùn)中我班既有退伍軍人又有多次參加過(guò)軍訓(xùn)的人員,但是卻沒(méi)有體現(xiàn)出更優(yōu)勢(shì)的價(jià)值,從側(cè)面反映出班長(zhǎng)對(duì)團(tuán)隊(duì)資源利用最大化和合理化問(wèn)題。涉及到公司,關(guān)系到每個(gè)人是否實(shí)現(xiàn)自身崗位的最大資源利用,包括自身資源、同事資源、上下游部門(mén)資源。自身資源如自身優(yōu)勢(shì)、自身“江湖地位”的樹(shù)立等,同事資源如本部門(mén)同事的`相互學(xué)習(xí)、幫助,上下游部門(mén)資源如上有部門(mén)決策參與、下游部門(mén)進(jìn)度跟蹤等。比如計(jì)劃部的圖紙發(fā)放,自身資源利用就是記錄、本記錄、復(fù)制留存,同事資源利用就是erp的數(shù)據(jù)錄入,上游部門(mén)資源就是技術(shù)部的電子存檔,下游部門(mén)資源就是車(chē)間、質(zhì)檢的圖紙存檔,這樣即使任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤也可以從其他環(huán)節(jié)找回來(lái)。
6、執(zhí)行過(guò)程:通過(guò)我班會(huì)操中的失誤可以看出執(zhí)行過(guò)程的一個(gè)小失誤將關(guān)系到本次執(zhí)行任務(wù)的成敗。避免過(guò)程中出現(xiàn)失誤需要從源頭加以控制,即在下決策時(shí)明確告訴下屬想要達(dá)到什么目的,鼓勵(lì)下屬提出建議,鼓勵(lì)下屬多問(wèn)問(wèn)題,因?yàn)槎鄦?wèn)問(wèn)題了才能說(shuō)明該人員把此項(xiàng)任務(wù)想的很細(xì)很精確。上層在執(zhí)行中要多了解進(jìn)行的情況,根據(jù)反饋和建議考慮加以修正,因?yàn)槿蝿?wù)計(jì)劃都趕不上變化。任務(wù)執(zhí)行完畢后,上下層共同總結(jié),成功與失敗的亮點(diǎn)和原因在哪里,如何加以提高和改進(jìn)。
7、規(guī)則:即績(jī)效考核。本次會(huì)操中指導(dǎo)員指出:考核內(nèi)容中只考核一次胯立,而4個(gè)班均做了兩次胯立,結(jié)果只將最差的一次計(jì)入考核。作為執(zhí)行力考核的量化標(biāo)準(zhǔn),永遠(yuǎn)都是上下層最關(guān)心的問(wèn)題?(jī)效考核一般都是由人力資源部門(mén)要求被考核部門(mén)報(bào)部門(mén)職責(zé)、,再結(jié)合相關(guān)公司規(guī)定制定績(jī)效考核。這樣被考核部門(mén)和人力資源都成為了游戲規(guī)則制定者,理性人趨利避害在此中得以體現(xiàn),使得有些條款成為必得分項(xiàng),而真正提高部門(mén)職能的條項(xiàng)邊緣化、模糊化,最終績(jī)效考核變成了考核部門(mén)和被考核部門(mén)的妥協(xié)。如果“下游是上游的上帝”這句話(huà)是對(duì)的,能否通過(guò)下游部門(mén)向上游部門(mén)提要求,人力資源加以分類(lèi)和加工,這樣下游部門(mén)和人力資源是規(guī)則制定者,上游部門(mén)是被考核者,跳出了既是裁判員又是運(yùn)動(dòng)員的怪圈。
企業(yè)與員工心得體會(huì)3
在我的正式入職之前,領(lǐng)導(dǎo)為我安排了這次的培訓(xùn)課程,更是帶領(lǐng)著我對(duì)于銀行的各項(xiàng)知識(shí)有了更加深刻的了解。而我更是在其中懂得了不少的知識(shí),讓我對(duì)接下來(lái)的工作生活有了更多的期待。
培訓(xùn)的課程主要是從銀行的發(fā)展歷史,現(xiàn)階段銀行的情況,銀行的紅線(xiàn),以及服務(wù)技巧等幾個(gè)方面展開(kāi)的。培訓(xùn)老師更是銀行的老人他對(duì)整個(gè)銀行的各個(gè)方面都是非常的熟悉,更是有一種位居高處的自信。
對(duì)于銀行的發(fā)展史,培訓(xùn)老師也算講得非常的仔細(xì),從每一任銀行的重要任務(wù)到其的升遷過(guò)程都是有較為詳細(xì)的介紹,更是真正的向我們傳達(dá)了只要有能力便是可以在銀行中有更好的升遷機(jī)會(huì)。而現(xiàn)階段銀行的情況便更為簡(jiǎn)單,各個(gè)部門(mén)的人數(shù)、情況,各位領(lǐng)導(dǎo)都是有簡(jiǎn)單的介紹一些,同時(shí)讓我們真正的明白自己所在崗位的責(zé)任與任務(wù)。當(dāng)然也是有將這個(gè)銀行的各項(xiàng)設(shè)施與一些重要的工作都做了強(qiáng)調(diào)處理,是我們每一個(gè)人都必須要記住的。
而銀行的紅線(xiàn),便是規(guī)章制度,是不可以做出的一些行為,在培訓(xùn)中講解出來(lái)也便是為了更加的方便于接下來(lái)工作中去避免,這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到改變,更是不會(huì)犯下一些不必要的錯(cuò)誤。最后便是身為銀行人員最為重要的一點(diǎn),在工作中與客人的溝通技巧與注意事項(xiàng)。銀行業(yè)也是服務(wù)業(yè),是為每一位到達(dá)銀行的人進(jìn)行服務(wù),更是要讓他們感受到銀行在各方面的溫暖,所以服務(wù)的技巧是必不可少的。其實(shí)可信內(nèi)容也就是以誠(chéng)待人,以自己最為溫和的方式來(lái)讓客人感受到較為舒適的體驗(yàn)。
結(jié)束了培訓(xùn),讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態(tài),以最棒的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每一位客人的需求,更是努力為他們解決需求。既然身為銀行的工作人員,最為重要的就是自己要熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),要明白業(yè)務(wù)的進(jìn)行流程,這樣才更能夠?yàn)榭腿擞懈嗟膸椭,同時(shí)才能夠讓自己的各方面能力得到提升。當(dāng)然每天銀行的人流量是非常大的,所以更是需要有更好的工作效率才能夠真正的'維護(hù)好秩序,才能夠讓工作的進(jìn)行更加的快速。而我作為銀行的新員工需要作出的努力還是非常大的,同時(shí)我更是非常的需要擺正自己的姿態(tài),努力地讓自己在這樣的情況下得到更大的成長(zhǎng),有更大的發(fā)展。
在正式的看開(kāi)自己的工作之后我便是需要付出更多地努力,讓自己能夠在這份崗位上為更多的人帶來(lái)便利,更是讓銀行的工作更加的順暢與有序。
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