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藥學專業(yè)心得體會

時間:2023-07-03 11:00:20 心得體會 我要投稿
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藥學專業(yè)心得體會

  當我們心中積累了不少感想和見解時,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的藥學專業(yè)心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。

藥學專業(yè)心得體會

藥學專業(yè)心得體會1

  通過兩個星期的實習,我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在金山制藥公司的實習中,我深深的體會到最為一個學生有這樣一個學習機會的可貴,這些都是我以前所沒有發(fā)現(xiàn)的,在工廠是沒有系統(tǒng)的時間來讓你學習各方面的知識的,有時候如果師傅性格不好,而自己有不懂得如何與人相處的時候,是很難向他們學習各方面的知識的,不像在學校里老師這般誨人不倦、嘔心瀝血的傾囊傳授的。這一段時間以來,在指導老師的安排下我順利的完成了這次實習任務(wù)。

  在實習期間我能很好的與人部門的老員工友好相處,虛心的向他們學習許多以前課本上所學不到的知識,另外我也發(fā)現(xiàn)在實際生產(chǎn)中和課本中有很大的不一樣,就比如說在含量檢測中書本上說明和實際檢測中含量有很大的出入,他們有時候用量會大很多,有時候又會少很多,我想這些都是他們在實踐中摸索出來的更合理的方法吧。老員工們待人和藹,她們都樂意傾聽我們遇到的一些問題然后耐心的給我們講解,這些比我預想中的要好很多,跟他們相處的非常愉快,這些讓我在走進社會工作的恐懼減少了很多,在這里我真的非常感謝他們,是他們讓我看到了這積極地、鮮活的一面。

  我作為一名還沒有畢業(yè)的學生,對于這個社會上和工作中都有太多的不熟絡(luò),有時候不會充分利用現(xiàn)有的資源和最優(yōu)的達到節(jié)約原則,在工作中還是很難跟其他的同事完全溝通,有時候只是只言片語吧,雖然他們都挺熱情的,但是感覺有時候自己很難把自己要表達的東西清楚的說出來,這些都是我覺得很尷尬的問題,但愿以后我能夠在這方面做的更好吧。在實習的過程中我發(fā)現(xiàn)一個很難解決的問題就是不知道該以什么樣的姿態(tài)來跟領(lǐng)班和同事交流,有時候甚至連那些話該說那些話不好說都搞不明白,很難把握張弛有度的尺度,既能做到讓領(lǐng)班覺得你這個人不錯,做人很好,人很靈活有不能讓同事在背后說這個人就知道在領(lǐng)導面前拍馬屁、阿伊奉承,也就給彼此之間都留下比較好的印象,這些我還不能做的比較好,最多也就只能保證自己做領(lǐng)導安排做的事情,如果有些自己能幫忙解決的事情盡量攬下來幫忙多做一點,畢竟自己是新人嘛!

  多做一些都是沒有錯的,我記得有一位老師曾經(jīng)這樣教導我“你不要老是認為自己多做一點事情就吃了一點虧,不要在這個時候想到其他的一些同事在吃喝玩樂,其實在這個做事的過程中你是可以學到很多東西的,比如說你就比那些沒有做過這些事情的同事能更好的面對以后的困境,因為你對這些事情已經(jīng)看的平淡與普通,因此它對你來說也就不再是一個問題,在以后的道路上你能有更好的.心態(tài)來面對這些發(fā)生的事情,這些事情對你來說都是一個個機會”現(xiàn)在我就覺得這些話簡直就是真理,上天總是眷顧那些付出的更多的人的,愛迪生也說過“天才是百分九十九的汗水加百分之一的靈感早就的”。所有的這些都給我很大勇氣來面對自己遇到的一些困難和挫折。

  實習完畢了,這個實習是我生命中最難忘的日子,從一開始進工廠看見這些忙碌的背影、緊張而快速的工作節(jié)奏和這些復雜的工作設(shè)備,那時候我就在想“我到底能不能適應(yīng)這么快的工作節(jié)奏,這么復雜大件的機器要到什么時候才能摸清楚它的工作原理和操作過程。俊钡胶髞碓诠镜臅h室里面聽那些經(jīng)理給我們介紹了一下公司的大致工作流程和作為一名實習學生所應(yīng)該遵守的規(guī)章制度,此時心里有點底了,原來實習并不是那么的復雜,作為一名學生并不是毫無頭緒的在這個公司的各工作部門游走的,而是把我們分配到各個生產(chǎn)部門、檢測部門和包裝車間等,這樣在兩周的時間內(nèi)要大致的了解該部門的工作方式和方法以及認識和使用該部門的儀器稱為了可能,在此過程中我們從認識到實際操作也只花了兩三天的時間吧(當然這些都是一些經(jīng)常用到的,操作不是很難的儀器設(shè)備)現(xiàn)在我總算有點頭緒了,其實有些大型的機器操作起來很簡單的,它的操作難易并不是與它的大小成正比關(guān)系的,這些也都增強了我的信心指數(shù),不再被眼前見到的現(xiàn)象所嚇倒。

  實習的時間是兩周,在這段時間內(nèi)讓我充分的體驗了工廠的工作生活,它有嚴格的規(guī)章制度,有準時的下班和上班時間,它不是看你什么時候想來就來想走就走的,它是很現(xiàn)實的,如果我也像學習的過程中一般:突然不想上課了就蹺他幾節(jié)課或者沒有到下課時間就開溜去吃飯,所有的這些都是它不能容忍的,這時候它就會給你嚴厲的懲罰:輕者警告罰款嚴重者可能就是直接開除了。這些都強化了我對規(guī)章的認識,有些東西是你必須應(yīng)該遵守的,你一旦偏離了就會出現(xiàn)問題。同時我也認識到了團隊力量的偉大,如果把整個金山制藥公司比作是一個完整的人的話,那么各個部門和車間就是人體身體的五臟器官,它必須要求各個環(huán)節(jié)都是和諧的,一旦一個部門出現(xiàn)了問題那么就會導致這個整體的機能不能正常運轉(zhuǎn)了,這樣它就會出現(xiàn)問題,甚至導致垮掉。所以我們不能忽視每個環(huán)節(jié),有點“一著不慎,滿盤皆輸”的意味。我們只有盡自己最大的一份力量保持這個龐然大物的協(xié)調(diào)。這些也讓我聯(lián)想起在學習過程中又何嘗不是這樣子呢?我們只有每天積好硅步才能到達千里之外,取得更好的成績。因此在每個人生的階段中都飽含著豐富的人生哲理,關(guān)鍵在于我們是否領(lǐng)悟了。這次實習讓我突然之間學到和想通了以前所想不到也想不通的道理。

  我感謝xx制藥公司給了我這次難得的機會!

藥學專業(yè)心得體會2

  轉(zhuǎn)眼間我的實之路的第三周就要過去了,回顧這一周所做的事情,所學的東西,以及思考的問題,可以用一句話來總結(jié):磨刀不誤砍柴工,j藥學專業(yè)實總結(jié)。的確,前期準備很重要,必須要把基礎(chǔ)打牢,趁著有機會就學,不光學產(chǎn)品理論知識,最主要的還是學怎樣做人做事。

  一、藥房查藥

  彭師傅帶著我到病區(qū)藥房查藥。在這里,可以看到每個病區(qū)所配的藥,可以清楚看到藥用量情況,以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝,這樣方便查藥,另外他還教給我查藥的小竅門:如果有時候看不到單子的話,就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區(qū)數(shù);如果看不清楚單子上面的用藥的話,就可以直接數(shù)推車上的藥,當然前提是很熟悉自己的產(chǎn)品外觀。查過之后要用腦子用心去記,然后出來之后編輯到手機上面。當然了,查藥不是漫無目的的每個病區(qū)都查,要有目標性、針對性,主要查涉及到我們的藥的病區(qū)。彭師傅交代了一個細節(jié)的問題,那就是在查藥的時候,由于剛開始與里面的護士不熟,所以要讓多加注意自己的言行,給她們留下好印象。后來經(jīng)理告訴我,查藥的目的不是為了完成日報表的任務(wù),而是根據(jù)查藥的情況,針對自己所做的科室用量少,下午拜訪或者夜訪到科室了解情況,尋找增長點。制定自己的拜訪計劃,針對客戶每天進行有效拜訪,有助于改進方法,取得更大的進步。

  二、細節(jié)決定成敗

  俗話說“細節(jié)決定成敗”,在工作的工程中,說這樣一句話并不為過,因為細節(jié)發(fā)揮著舉足輕重的作用。彭師傅的一個細節(jié)讓我受益匪淺,就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情,于是他出去給客戶買了早飯,客戶拿到早飯后蠻感動的,接下來就是與彭師傅深入的交流了,雖然這份早飯可能不會值很多的錢,但是這是從細節(jié)上著手,從情感上與客戶進行交流溝通。我在思考,彭師傅可真有耐心,而且也很細心,能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求,情感上的需求,這一點是我需要在日后的工作中不斷加強和學的東西。人與人相處就是將心比心,以心換心,只要你用心、真誠的與客戶交流,注意細節(jié),我堅信對自己的工作肯定會有很大的幫助。

  三、勤思考,會總結(jié)

  在工作學中,我深刻的意識到先做事后做人,牢記住這句話對我日后的'工作有很大的幫助。此外,能主動去多學多問,這是想要進步的最佳途徑,自己要主動去與領(lǐng)導、師傅多溝通,才能在工作中遇到困難,他們可以及時的幫我出謀劃策,讓我少走彎路。人貴在思考,不能盲目的走路,要記得停下來思考,判斷自己接下來的方向是否正確,方法是否完美。

  四、特殊的禮物

  本周四是三月八號,也就是“女人節(jié)”,本來并沒有把這個節(jié)日放在心上的,因為我長這么大從來沒有過過這個節(jié)日。但是邱經(jīng)理真的很用心,還記得給我們剛來的新人過節(jié),而且我們每一個女士都收到了領(lǐng)導送的禮物。說實話,真的蠻感動的,感動之余增添了很大的動力,把這份特殊的禮物看作是領(lǐng)導對我的鼓勵,接下來我會在學工作中更加努力,盡快融入這個集體,不辜負領(lǐng)導對我的期望。

  五、學產(chǎn)品理論知識

  這周我很認真的重新溫與學了產(chǎn)品知識,特別是上周總結(jié)要加強的部分,通過幻燈片、產(chǎn)品單頁、產(chǎn)品手冊等資源,在記憶的同時,也在總結(jié)歸納。我清楚的意識到,要會把產(chǎn)品知識靈活運用,產(chǎn)品在不同科室的賣點要抓住,這是產(chǎn)品進入科室的切入點,也是優(yōu)勢所在,契合客戶與病人的需求。

  六、查漏補缺

  一周下來,有些東西還是需要繼續(xù)學與加強。首先,產(chǎn)品知識需要繼續(xù)細致的學,要真正的“吃透”它,做到能夠總結(jié)歸納;其次,產(chǎn)品幻燈的講解,這個需要在熟悉幻燈內(nèi)容的基礎(chǔ)上,鍛煉自己的語言組織能力與演講能力;最后,實戰(zhàn)的演練,這個雖然暫時沒有接觸到,但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養(yǎng)和加強這方面的能力。在接下來的時間里,上面提到的三點將是我的工作重心。

  動力十足,整裝待發(fā),對的,趁著年輕,要鼓足干勁,努力學,積累經(jīng)驗。俗話說“不知者無懼”,用在我們身上就是“年輕者無懼”,期待自己在接下來的工作中能有很好的表現(xiàn),也堅信只要用心做人,努力做事,就會有所收獲的。

藥學專業(yè)心得體會3

  本人北京某大學藥學長學制的,當年3年半大藥學培養(yǎng)后選擇細分專業(yè),應(yīng)用的排除法,排除了不喜歡的藥化藥分藥理后,選擇了臨藥,主要還是不喜歡做實驗,其次覺得臨藥確實是個新的發(fā)展方向,就像當年的計算機IT生物,90年初沒人會預想到發(fā)展成為現(xiàn)在這樣,雖然后來IT和生物存在了不小的泡沫。臨藥可能沒法和這兩個行業(yè)比,只是當時我覺得還是比藥化藥劑藥分有前途,至于錢途,就不好說了。但是能夠在醫(yī)院接觸社會,接觸形形色色的醫(yī)生患者,鍛煉自己的交際能力,我這方面一直有點差,后來我一直覺得是個正確的選擇,確實自己的交際能力有了極大的提高。

  說道交際能力,我覺得這是對于一個人干臨床藥學成功的最大決定因素。我討論什么國家政策,醫(yī)療環(huán)境這種很宏觀的東西,宏觀的不是我們能夠改變的,我們能改變的只有自己,在微觀層面上改變自己。適者生存。良好的為人處事和交際能力是作任何一行成功的關(guān)鍵。而個人干臨床藥學的工作就需要與藥劑科的領(lǐng)導,同事,臨床的各線醫(yī)生,甚至醫(yī)院后勤等等相關(guān)人處好關(guān)系,這需要優(yōu)秀的交際能力。良好的人際關(guān)系,才是進一步做事的基礎(chǔ)。這就是中國的國情,先做人,再做事,即使事做得糙了點,當別人覺得你人不錯,有培養(yǎng)前途,以后還能學習改進,人糙了,給人第一印象壞了,能力再強,很多事都難做了。其實國外也一樣,如果大家有機會看看國外對臨床藥師的行為培訓教材,就會發(fā)現(xiàn),國外也是這個道理,與醫(yī)生和患者有良好的關(guān)系是工作的基礎(chǔ)。

  我們必須承認國內(nèi)很多不合理處方部分因素是因為商業(yè)運作,但是這不代表醫(yī)生就拿患者生命開玩笑,我們真的能夠提供一些有益的建議,以恰當?shù)姆绞奖磉_出來,很多醫(yī)生還是會接受的,甚至會表示對你的欣賞,幾種例子我都遇見過。即是醫(yī)生不接受,我們也應(yīng)該表示理解,國家的'宏觀政策畢竟醫(yī)務(wù)人員待遇不高,醫(yī)生也是人,需要養(yǎng)家糊口。而這點,我們可能也很慘,不可能有一些灰色收入,就擺正心態(tài)吧,有時候用點阿Q的精神也未嘗不可,而且藥師工作干出色了,一樣有不菲的收入。兩條路,一條去澳大利亞或者加拿大掙外快,一條在國內(nèi)藥店和一些外資醫(yī)院就職,但是這都需要你的內(nèi)功在那。而且現(xiàn)在就業(yè)形勢這么嚴峻,至少我頂著某大學的光環(huán),找工作一樣到處碰壁,好不容易有個地,才覺得其實有份工作也是一種幸福。而且現(xiàn)在工作跳槽已經(jīng)很靈活了,干的不開心,跳槽也挺好的,去公司,去政府都可以,說白了,人還是得看自己。

  能以大專水平當上藥劑科主任的,證明別人有本事,社會大學學的比你好,你就該服,該想想為什么別人能做到,你不行,不用裝什么清高,就像醫(yī)生的灰色收入,很多所謂的關(guān)系其實已經(jīng)大家心知肚明的,發(fā)牢騷什么問題都解決不了,抱有一顆感恩的心很多事情都會好辦的多。另外不要覺得前期輪轉(zhuǎn),在藥房發(fā)藥委屈了自己,現(xiàn)在的人都很浮躁,和基層同事處理好關(guān)系才會使你現(xiàn)在以后提成的道路走的更遠,畢竟以碩士博士把你招進來,領(lǐng)導最初的目的還是想培養(yǎng)后備力量的,當然靠關(guān)系的當我沒說,如果你和下面處的不好,你就能和上面處好嗎?就算處好上面了,你上去了,下面給你使絆子,你會爽嗎?畢竟中國錯綜復雜的關(guān)系,小心低調(diào)行事是個不錯的選擇。而且了解藥劑科的各個部門的工作,也會使你知道有哪些資源,在以后工作中向誰尋求幫助。

  有了良好的交際能力,興趣就是你的最好導向。國內(nèi)這點就是與國外有很大區(qū)別。國內(nèi)物質(zhì)基礎(chǔ)雖然經(jīng)過了30年的積累,但是還沒有達到能夠突破物質(zhì)的局限去追求精神的滿足。而國外物質(zhì)基礎(chǔ)確實比國內(nèi)好很多,所以別人干什么都是以自己興趣為導向,所以別人做得事情更容易成功,而且容易得到極深層面的滿足。這就看你自己的抉擇呢。需要年輕的時候迅速掙錢,還是步入中年有一份事業(yè)的成就感。前者就去做銷售,后者臨藥其實也是一個不錯的選擇。醫(yī)院誰說現(xiàn)在是合同制了,但是作為事業(yè)單位,一般你還是不會有失業(yè)風險,而公司不一樣,高風險高回報,這是個公平的選擇。無所謂誰對誰錯。我覺得在醫(yī)院的好處是你有一份穩(wěn)定的工作,壓力小,不爽了能往外跳,你要有本事還怕找不到工作?不過公司,你不爽就很難再回醫(yī)院,只能不斷的在各個公司間跳來跳去,缺乏歸屬感。一句話,認清自己心里所想。按照現(xiàn)今炒股的流行說法,你是要做短線,還是長期持有了。

  就個人看法說說干臨藥的好處:如果你碩士出來,很有可能去三甲醫(yī)院,如果學臨床,博士打破頭都不見得能進,我現(xiàn)在有個上海的三甲醫(yī)院的offer,很是感觸,尤其今年這種情況,已經(jīng)有N個臨床師姐和老師說藥劑科好,待遇好,相對壓力少,畢竟藥劑科個人覺得未來5—10年仍然會是醫(yī)院收入來源的主要之一。相對職稱升的會比臨床快,藥劑科相對比臨床容易發(fā)文章,對于國內(nèi)的職稱評定制度來說,藥劑科還是有很大優(yōu)勢,不過大牛的文章,臨床發(fā)的多一點,不過那也是極個別海龜?shù)拇笈V魅吾t(yī)生,對我們來說,藥劑科已經(jīng)不錯了。在不考慮一些灰色收入下,待遇和醫(yī)生其實是一個級別的,而且要藥劑科的績效獎可能比很多科室醫(yī)生還要高。藥劑科MM和女老師多,如果你是男的,恭喜你,只要你夠勤快,不是不招人待見,你會有不小優(yōu)勢。工作比醫(yī)生輕松,沒那么多夜班。和醫(yī)生一樣做好了,能很多患者成為朋友。對于一些患者稱我大夫,感謝我的時候,還是很有滿足感的。你能對自己和家人的健康起到健康保健的作用。

  臨藥唯一的壞處,個人覺得,就是待遇,對于那些說臨藥這不好哪不好的人,說白了,最本質(zhì)的原因,就是你覺得待遇不夠,夠了,你就不會說什么。這沒辦法了,沒有十全十美的事情。路邊要飯的一個月也能上萬的年代,你有本事掙錢走人就是了,不用救世主一般來拯救別人。這年頭管好自己就行。你真干厲害了,成了臨床藥學專家,像培訓實習醫(yī)生一樣,每年在全國招實習藥師,培訓費就夠你數(shù)錢數(shù)到手抽筋。

  最后至少2—3年內(nèi)我會在一家三甲醫(yī)院工作,繼續(xù)鍛煉自己的交際能力和專業(yè)知識,誰也說不清以后,搞不好2—3年后我不干了也可能,誰也說不清。

  沒必要把臨藥上升到多么多么崇高的位置,也不要貶得多么多么低,就像千千萬萬的職業(yè)一樣,僅僅是一個職業(yè)。讓你有機會追求健康、快樂、財富。

  如果論壇里有上海,以后有機會多多指教,F(xiàn)在我基本定了是在醫(yī)院繼續(xù)干臨藥,很大可能去上海,不過那邊沒戶口,才去的待遇連我導師都說低,不過我覺得還能接受,因為從小苦日子過習慣了,就晚幾年找女朋友就是了。學醫(yī)的很多30以后才結(jié)婚,這就是別人付出的。北京可能也有機會,有戶口,不過還在權(quán)衡。先去上?纯,去看看那邊醫(yī)院藥劑科的工作是怎么做的。去醫(yī)院關(guān)系戶的問題確實存在,至少北京還是有,但是你真想干,還是有機會的。

藥學專業(yè)心得體會4

  第四周我來到了臨床藥學室。整整一周,在搜索信息和閱讀資料中度過。這一周我一直在后悔,當初學習電腦課程時自己太不用心了。想想那時的滿不在乎,看看現(xiàn)在的舉步為艱,知識的威力給我作了最直接的展示。信息的快速獲取和掌握能力關(guān)系到一個人的知識水平以及可創(chuàng)造能力的發(fā)揮,而我才剛剛意識到,不是為考試,只為工作的需要也該用心學習每門課程,我該從新學習了。

  其實最大的觸動是在這,我接觸到了一個概念—臨床藥師。如果實習前問我什么是臨床藥師,我絕對無法回答,而短短一周,我的觀念發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。以西方醫(yī)療體系為參考,臨床藥師是趨勢,他和臨床醫(yī)師地位相當,有時可以否決醫(yī)師的意見。我一直在模糊藥師的地位,局限在藥房的小區(qū)域里,‘藥師不應(yīng)該局限于藥品’很特別的觀念。

  我將一生的.職業(yè)生涯定為臨床藥師,因為我看到了更高的知識,看到了一種可能,本來報醫(yī)學院就有治病救人的態(tài)度,可大學學的大多是化學累知識,很郁悶。也許可以實現(xiàn),只是需要從頭再來,很有挑戰(zhàn)性。以往的知識很不扎實,這是我一周來最大的感觸,明白了臨床藥學包括了三部分:信息,血藥濃度檢測,臨床藥師制度。有了基本的概念后,又學習了《處方管理辦法》,《藥品不良反應(yīng)報告和檢測管理辦法》等法規(guī)。

  在此,法規(guī)的嚴肅性給我留下深刻的印象。學會在藥學法規(guī)的約束下工作,學會用廣泛的信息來支持工作,最重要的是看到了自己大學學習沒有打下牢固的基礎(chǔ),我得到太多的啟示,我該努力了。

藥學專業(yè)心得體會5

  一年的實習生涯轉(zhuǎn)眼即逝,回想去年這個時候正在學校里躊躇要去哪個地方實習,而現(xiàn)在已經(jīng)過了整整一年。如今回頭,想說的已太多太多。提筆之際,便已感受到自己再不是從前那個只會飯來張口,衣來伸手,花著爸媽零花錢的小女生了,而是成熟懂事,為工作為生活為家庭而努力奮斗的社會小青年。

  從去年三月份開始我就來到深圳一致醫(yī)藥有限公司參加工作,平時在學校里學的是藥學專業(yè)知識,很想有機會到外面做一些關(guān)于本專業(yè)之類的工作,使專業(yè)知識基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面。來到一致以后,我主要是在藥店里做零售工作,這讓我學到了很多在學校里沒有學到過的東西。起初剛開始工作的時候,常常抱著一顆忐忑不安的心,生怕自己會做錯事給店里給顧客帶來麻煩。但是經(jīng)過代教老師長時間的悉心培養(yǎng)和照顧,慢慢熟悉店里的各種流程和各種用藥安全知識防范之后,讓我感覺到其實在藥店工作也不是一件特別困難的事情了。

  每天早上8點開始工作,第一件事就是要打開電腦系統(tǒng)。之后再把店里各方面的衛(wèi)生搞好,讓顧客看起來舒服。沒有顧客進來咨詢的時候,我就會在一旁一遍一遍地看著說明書,認真了解常用藥的`知識和用法。不懂的問題就會請教代教老師。老師是個很認真很有耐心的人,每次我有什么不懂的問題,她都會把她知道的仔仔細細認認真真地告訴我。所以,在那些日子里我最感謝的認就是她。除了掌握用藥的技巧之后,還要學會店里的各項管理工作。比如說來貨,退貨,盤點等等。但是這些學起來比較容易,難的就在于和顧客之間的溝通,面對各種各樣的顧客,必須要用各種各樣的語言去靈活變通。還記得我第一次接待的顧客是一個腳受傷的老人,行動不便一拐一拐地從店外走過來,因為店門有道檻,沒辦法只好扶她進來。然后仔細詢問她需要什么藥品,哪里不舒服,完了之后,她顫抖地從口袋里拿出幾張紙幣遞給我。然后我又小心翼翼地把她扶出店門外,看著她一臉感激的表情,我的內(nèi)心也特別地欣慰。這是我的第一個顧客,也許這輩子都會深深記得。面對老人我們必須得謹慎小心,但是也有一些無理取鬧得顧客上門,不過任憑顧客怎么刁難,為了保持公司和店里的形象,我們必須得微笑面對每一個顧客,不能任性,不能沖撞顧客。

  就這樣我從三月份一直工作到七月份。但是計劃永遠趕不上變化,七月份回到長沙考試后,我便沒有再回到深圳一致。因為我想多嘗試一下別的藥店里的管理模式。后來便來到了長沙的老百姓大藥房。這家東塘的大藥店算得上是湖南省規(guī)模最大的藥店了,果然一走進來就甚是氣派,店內(nèi)工作的人也是多不勝數(shù),比起在深圳一致四個人工作的那個小藥店,這個店算是特別大了。這家店每天的銷售工作都做得很不錯,從陳列,擺設(shè),衛(wèi)生等工作上來看都做得井井有條。不過這家店屬于多元化管理,食品,日用品,藥品,機械類產(chǎn)品都有銷售,不少顧客進來都會有疑問,這到底是超市還是藥店。面對顧客這樣的問題,又是考驗我們語言能力的時候了,必須得解釋得讓顧客既能心服口服,又能安心地使用我們的藥品。從而讓顧客放心,也不損害店里的形象。

  我非常珍惜這次實習的機會,雖然一年的工作時間不長,但這次工作收獲對我來說卻有不少。我感覺在知識,技能,與人溝通和交流,動手能力等都有了不少的提高。最關(guān)鍵的是我心態(tài)更加平和了。要做到不怕辛苦,勤奮好學,對人寬和的能力可不是一朝一夕的事情。這次實習,不但鞏固了我的藥學知識,而且也增強了我的團隊協(xié)作能力和畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。另外通過這一年在外的拼搏,還讓我對這個社會的發(fā)展現(xiàn)狀有了一定的了解,也對自己將來的事業(yè)規(guī)劃有了一定的認知。有了資本就不會再怕就業(yè)危機,就不怕社會上的磕磕碰碰。所以,這次實習是一件非常有意義而且難忘的考驗和經(jīng)歷。

  作為剛畢業(yè)的大學生,一定不能存在眼高手低的問題。不能總是希望一出社會就能找到好工作,又舒服又掙錢的工作,而不愿去做一些打基礎(chǔ)比較辛苦的工作。這種心態(tài)其實是錯誤的。誰都不可能一步登天,我們一定要一步一步腳踏實地得爬上去。放平心態(tài),不怕辛苦,積累經(jīng)驗,才能在以后的工作中體現(xiàn)出自身價值。

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