工作的心得體會(huì)(優(yōu)選14篇)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的工作的心得體會(huì)，歡迎大家分享。
工作的心得體會(huì) 篇1
崇州分公司“雙滿意”培訓(xùn)心得體會(huì)近期，中國(guó)聯(lián)通成都分公司陸續(xù)組織各部門(mén)、各區(qū)縣分公司進(jìn)行了“聯(lián)通186員工雙滿意”教育培訓(xùn)工程。通過(guò)學(xué)習(xí)歷年來(lái)“感動(dòng)中國(guó)年度人物”等一批代表時(shí)代精神和高尚職業(yè)追求的先進(jìn)典型，來(lái)提升員工整體服務(wù)質(zhì)量水平，進(jìn)一步改善客戶感知，樹(shù)立“新聯(lián)通、新形象”。
崇州分公司把這次培訓(xùn)活動(dòng)作為契機(jī)，由總經(jīng)理牽頭成立了“雙滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開(kāi)展和具體實(shí)施“雙、滿意”工程活動(dòng)，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理、選拔優(yōu)秀人才和提升公司整體素質(zhì)等措施來(lái)拉動(dòng)員工滿意度和客戶滿意度雙項(xiàng)提升。
在通信行業(yè)，管理是企業(yè)發(fā)展的根本，而企業(yè)文化則是企業(yè)立足的根本，是企業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展的原始動(dòng)力。我們牢牢抓住企業(yè)文化建設(shè)這一根本，著手塑造企業(yè)文化，在聯(lián)通企業(yè)文化原有體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)崇州聯(lián)通的實(shí)際，提出了“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的發(fā)展思路和“六精”要求，即：樹(shù)立企業(yè)精品形象、建立一支精干隊(duì)伍、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理、確保精準(zhǔn)的信息、實(shí)行精煉營(yíng)銷、提供精心服務(wù)。同時(shí)還提出建立負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化，要求每個(gè)員工對(duì)公司、對(duì)工作有一種責(zé)任感，敢于負(fù)責(zé)任。面對(duì)客戶需求，我們決心強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)與技術(shù)水平，堅(jiān)持服務(wù)與發(fā)展并重，軟件與硬件并重，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)領(lǐng)
先與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的總戰(zhàn)略，為聯(lián)通事業(yè)的騰飛作出新的貢獻(xiàn)。
人才是企業(yè)發(fā)展的基本要素，而人才的合理運(yùn)用更是一門(mén)藝術(shù)。今年上半年，公司制定了崇州聯(lián)通績(jī)效考核管理制度，激勵(lì)員工的工作潛能。以全員競(jìng)聘定崗的形式，加快人才的內(nèi)部流動(dòng)。對(duì)于有真才實(shí)學(xué)的`員工，選派到一線崗位進(jìn)行鍛煉，而對(duì)于不適合當(dāng)前崗位的員工實(shí)行崗位調(diào)整，同時(shí)從高校招聘大學(xué)生以加強(qiáng)人才儲(chǔ)備。
作為已經(jīng)進(jìn)入３Ｇ時(shí)代的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，客戶對(duì)聯(lián)通的服務(wù)要求越來(lái)越高，這就要求必須有一支不斷進(jìn)取、富有學(xué)習(xí)精神的員工隊(duì)伍。為此，我們提出了建立“學(xué)習(xí)型企業(yè)”的思路，崇州聯(lián)通出臺(tái)了一系列促進(jìn)和要求員工保持持續(xù)學(xué)習(xí)狀態(tài)的制度：每月開(kāi)展一次全員學(xué)習(xí)講座，建立員工定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，并將培訓(xùn)效果納入績(jī)效考核和職位晉升的條件，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工繼續(xù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，在企業(yè)中樹(shù)立了濃厚的“以學(xué)習(xí)求生存，以學(xué)習(xí)求發(fā)展”的氛圍，員工的素質(zhì)提升保障了聯(lián)通服務(wù)水平的不斷提升，也保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了員工和企業(yè)的雙贏。
崇州分公司旨在通過(guò)員工關(guān)懷，建立一套行之有效的激勵(lì)和溝通機(jī)制，同時(shí)通過(guò)服務(wù)渠道達(dá)標(biāo)、改善服務(wù)短板、優(yōu)化客戶接觸點(diǎn)等各項(xiàng)服務(wù)舉措的實(shí)施，力爭(zhēng)在今年底，公司服務(wù)渠道滿意度、服務(wù)短板改進(jìn)滿意度、員工滿意度都得到有效提升，從而提高客戶滿意度。
工作的心得體會(huì) 篇2
本次暑假，發(fā)現(xiàn)，人的一生疲于應(yīng)付各式各樣的人，但恰恰收獲于此，無(wú)論是待人接物、察言觀色、人際相處都是經(jīng)歷積累的過(guò)程。還有一點(diǎn)經(jīng)歷：千萬(wàn)別信中介，那是找工作，特別是找暑假工，最慘的地方！
今年的暑假，我幸運(yùn)的參加了調(diào)查社區(qū)老年人效勞需求的社會(huì)理論。與很多的爺爺奶奶聊天，理解他們的養(yǎng)老需求，雖然只是短短的幾天，但是我對(duì)老年人們有了更多的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
龍東老年公寓之行給我留下了深入的印象。剛走進(jìn)老年公寓的那一刻，很多老人的身影映入我的眼簾。和這里的負(fù)責(zé)人說(shuō)明了我們的來(lái)意：與老人聊天，幫助老人苦悶，理解一下他們的養(yǎng)老需求。
看到這些老人們，真的很親切，就像是我的爺爺奶奶一樣，所以我想就以孫女的身份走進(jìn)他們的生活。很快我就和他們走近了，而且我發(fā)現(xiàn)我們的共同話題也有很多。那些老爺爺老奶奶們有的視力不好，有的聽(tīng)力也不便，甚至有的智力也大不如前，但是在我們做調(diào)查的時(shí)候都盡力配合我們，甚至聽(tīng)不懂，都一直在點(diǎn)頭微笑，這讓我們都感動(dòng)了。通過(guò)和他們的交談，我發(fā)現(xiàn)這里并不只是孤寡老人，許多子女成群的老人主動(dòng)走進(jìn)了老年公寓。他們有的.以前是老師、干部，也有藝術(shù)工作者。來(lái)到這里，因?yàn)樽优ぷ髅Α](méi)人照顧自己。
和老人聊完天之后,有時(shí)我心中有點(diǎn)酸酸的，我明白了很多，明白了老人們過(guò)去的經(jīng)歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對(duì)子女的記盼，更明白了他們對(duì)下一代的希望。老人們畢竟還是孤獨(dú)的，他們需要人關(guān)心，保護(hù)，老年公寓的設(shè)施好并不是最主要的，而是更加需要社會(huì)上的一些關(guān)注。因?yàn)檎悄切├先嗽炀土宋覀兘裉斓男腋Ｉ睿麄兪菤v史的功臣。而他們?nèi)缃駜H僅需要我們的關(guān)愛(ài)，僅此而已。老人們平日里很孤獨(dú),兒女大多不在身邊,有的甚至沒(méi)有兒女,他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢(qián)所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開(kāi)心的了。<�；丶铱纯�>里歌詞寫(xiě)得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
從老人們的言語(yǔ)中，我真正體會(huì)到了他們的艱辛，一路走來(lái)有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經(jīng)很累了，他們需要休息，老人們其實(shí)不需要多么豐富的物質(zhì)生活，他們最需要的是晚輩對(duì)他們的孝敬，是社會(huì)對(duì)他們的關(guān)心。我們?nèi)缃褡非蟮暮椭C社會(huì)，最重要的是人的和諧。老人，特別是敬老院的那些無(wú)兒無(wú)女的老人們，作為社會(huì)中不可缺少的一部分，我們社會(huì)應(yīng)該有責(zé)任承當(dāng)孝敬那些老人的義務(wù)，使他們有一個(gè)溫馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和諧，那些老人的幸福就是和諧！更作為大學(xué)生，我覺(jué)得我們有必要關(guān)注并最大限度地幫助老人們！
一次老年公寓之行，簡(jiǎn)而言之，累并快樂(lè)著，我并不偉大，但是我的心靈得到了滿足，在精神層面上我在不斷充實(shí)。希望社會(huì)還是多關(guān)注一下這些老人們的生活吧，他們的生活條件應(yīng)該得到改善，我們要盡量讓他們活的開(kāi)心點(diǎn)，他們其實(shí)也像孩子，需要我們的關(guān)心。
假期期間，我參加了促銷兼職工作。在經(jīng)過(guò)了面試、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)等一系列緊張有序正規(guī)的程序后，我正式成為了兼職工作人員之一。
在這個(gè)假期的兼職中我受益匪淺。一是緩解了家庭經(jīng)濟(jì)困難給自己學(xué)習(xí)生活帶來(lái)的窘迫；二是增加了自己的工作經(jīng)歷和進(jìn)步了競(jìng)爭(zhēng)才能；三是初步理解了超市的經(jīng)營(yíng)理念和用人機(jī)制。
我做過(guò)很多兼職，但這次給我的感受卻與以前的大不一樣。這次，整個(gè)過(guò)程更為嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，更貼近勤工助學(xué)的主題。工作中，我理解到超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度已到達(dá)白熱化階段，尤其是在節(jié)假日期間，有用贈(zèng)品轟炸的、有打價(jià)格戰(zhàn)的，方式五花八門(mén)，而人人樂(lè)超市還是秉乘著質(zhì)量為上的宗旨，笑迎每一位顧客，產(chǎn)品銷量良好。
這次人人樂(lè)超市的兼職工作經(jīng)歷讓我意識(shí)到，在這競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中，要立住腳，質(zhì)量、實(shí)力過(guò)硬和效勞周到是求勝的法寶。增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就得往自己身上不斷地加注過(guò)硬的技術(shù)，進(jìn)步自身素養(yǎng)，磨練堅(jiān)強(qiáng)的意志。
工作的心得體會(huì) 篇3
作為幼師，在教導(dǎo)小孩子的時(shí)候，你會(huì)有怎樣的感受和體會(huì)呢? 首先要當(dāng)好一名幼兒教師，必須要擁有一顆童真、熱愛(ài)孩子熱愛(ài)工作的一份心，只有擁有了，這份心，你會(huì)得到更有益的收獲。
記得剛開(kāi)始來(lái)幼兒園工作時(shí)，我什么都不會(huì)，天天圍著孩子轉(zhuǎn)，而不是孩子圍著我轉(zhuǎn)，但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情，也學(xué)會(huì)了怎樣處理好同事之間的關(guān)系，也學(xué)會(huì)了做孩子心目中的好老師，讓孩子更加喜歡你，記得前不久有位朋友問(wèn)我，你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了，你怎么辦?我當(dāng)時(shí)就面帶微笑的告訴她在社會(huì)上沒(méi)有什么事情是不辛苦不累的，雖然累，但是我覺(jué)得我的生活很充實(shí)很滿足，我的笑容來(lái)自于這群活潑可愛(ài)的小孩子，因?yàn)檫@群孩子我的笑容從沒(méi)有離開(kāi)過(guò)，只有你真正付出的才會(huì)得到別人的認(rèn)可與贊賞，以前每當(dāng)孩子哭鬧時(shí)候，我就會(huì)特別煩特別累，甚至不想從事這份工作了，但這時(shí)我自己總會(huì)在心里默默的安慰自己說(shuō)這都不是事，沒(méi)有什么是做不到的，只有什么事是你不愿意做得，時(shí)間久了孩子們熟悉了就會(huì)習(xí)慣的不管做什么才開(kāi)始都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期，這個(gè)期間過(guò)來(lái)就會(huì)慢慢習(xí)慣，并且喜歡，所以每當(dāng)煩惱或者不開(kāi)心的事情向你走來(lái)時(shí)，你都要學(xué)會(huì)心靈的安慰，自我安慰也是得到進(jìn)步的第一步法。
孩子們一張張青春的面孔，孩子們的熱情，孩子們的愛(ài)，已經(jīng)溫暖了我的心，我清楚的知道我從事的是陽(yáng)光底下最光輝的職業(yè)，我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路，我在給孩子們的愛(ài)應(yīng)該是真摯的、無(wú)私的愛(ài)，在孩子們生病需要關(guān)心的時(shí)候最需要爸爸媽媽給他們帶來(lái)關(guān)心、呵護(hù)，同時(shí)也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們，我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容，同時(shí)我也知道心情不好的時(shí)候不能把這種壞的情緒給孩子們，孩子們的心靈是最純凈的海水，孩子的世界是一個(gè)充滿“真、善、美”，的童話，所以有不開(kāi)心的事情，不要在孩子面前表現(xiàn)出來(lái)，要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的臉，每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個(gè)角色，不再是女兒，而是孩子們最好的朋友，孩子們最喜愛(ài)的老師。
生活對(duì)于我們每個(gè)人在世界上來(lái)說(shuō)都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏，而我要告訴生活，我愛(ài)上這群吵鬧孩子，因?yàn)檫@群孩子，我更加我愛(ài)上了這份幼教工作。
幼師工作心得體會(huì)教師是以人育人的事業(yè)，直接擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)下一代健康快樂(lè)成長(zhǎng)的歷史重任。其中師德是最主要的。師德，即教師的職業(yè)道德，是教師和一切教育工作及活動(dòng)中必須遵守的道德規(guī)和行為準(zhǔn)則。通過(guò)對(duì)幼兒教師師德的學(xué)習(xí)，本人深刻地體會(huì)到：
一、愛(ài)崗敬業(yè)。
首先，要忠誠(chéng)于教育事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。要對(duì)幼兒教育盡心盡力。積極進(jìn)取，努力創(chuàng)新。認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課，讓孩子在每節(jié)課中都能學(xué)到知識(shí)，在工作中嚴(yán)于律己，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷地更新知識(shí)，認(rèn)識(shí)自身的不足，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。努力提高自己的文化知識(shí)，工作能力等的培養(yǎng)。只有愛(ài)崗敬業(yè)，教師才能積極面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，才能自覺(jué)、不斷地完善自我，才能在教育活動(dòng)中有所收獲。
二、尊重每一個(gè)孩子。
每個(gè)幼兒都渴望得到老師的愛(ài)和尊重，要與幼兒平等相待，不能把幼兒當(dāng)下級(jí)隨便呵斥。只有把愛(ài)傳遞給幼兒，把幼兒看重，幼兒得到老師的尊重，他們才會(huì)尊重和喜歡老師。愛(ài)生是教師必須具備的美德，教師一個(gè)關(guān)注的眼神，一句親切的話語(yǔ)，一個(gè)手勢(shì)都能給幼兒帶來(lái)安慰和鼓舞。發(fā)現(xiàn)孩子的`閃光點(diǎn)，少一點(diǎn)批評(píng)，多一點(diǎn)鼓勵(lì)。老師要以寬大的胸懷去愛(ài)每一個(gè)孩子，以真誠(chéng)的愛(ài)心和關(guān)懷的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)孩子，做到一視，不帶任何偏見(jiàn)。應(yīng)用欣賞的眼光去善待每位孩子，在他們的心田中播種“自信與自尊”、善良與寬厚“的種子，讓他們?cè)讷@得知識(shí)的同時(shí)享受美好快樂(lè)的童年。
三、努力進(jìn)取。
作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷地更新自己的知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，不斷地完善自己，才能教好幼兒。如果自身散漫，怎能要求幼兒認(rèn)真。老師要正確的面對(duì)自己的工作責(zé)任心，提高自身的素質(zhì)，這要求自己不斷地學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，積極探索，不斷開(kāi)辟新的教法。
四、以身作則。
教師的言行對(duì)幼兒的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師的一言一行，幼兒都喜歡模仿，這將給幼兒成長(zhǎng)帶來(lái)一生的影響。因此，教師一定要時(shí)時(shí)刻刻為孩子做好榜樣，凡要求幼兒要做到的，自己首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。
行動(dòng)實(shí)踐遠(yuǎn)勝于說(shuō)教。師德不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教，師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要每位教師自身的修養(yǎng)。我深深的體會(huì)到，教師必須具備良好的職業(yè)道德，讓我們加強(qiáng)師德修養(yǎng)，“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實(shí)踐”，以高尚的師德情操去冶孩子的品格，照亮他們的人生道路。
工作的心得體會(huì) 篇4
x年x月xx日，我x，踏進(jìn)了xx醫(yī)院，帶著彷徨與緊張的心情，開(kāi)始了為期x個(gè)多月的臨床護(hù)理實(shí)踐。時(shí)至今天，實(shí)習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無(wú)知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝xx醫(yī)院給我們提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo)，讓我在今后在崗位上更好地工作提供如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要。
我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。這個(gè)實(shí)習(xí)階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)和生存。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師"放手不放眼，放眼不放心"的帶教原則下，我積極努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)及各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí)，積極主動(dòng)地思考各類問(wèn)題，對(duì)于不懂的問(wèn)題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教。整體上說(shuō)，實(shí)習(xí)期間的第三個(gè)收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了，疾病認(rèn)識(shí)水平上升，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的`學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過(guò)思考，舉一反三。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點(diǎn)，甚至更多，只是沒(méi)有必要將它一一列出，因?yàn)槲覀冎缹?shí)習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點(diǎn)線來(lái)代替面，用特殊代表個(gè)別。因此，我們要嚴(yán)格要求自己，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，實(shí)習(xí)護(hù)士要按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情，規(guī)范熟練地進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及�？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對(duì)"制度。
要自覺(jué)培養(yǎng)"愛(ài)心，細(xì)心，耐心"，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在今后的工作中，我將牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，全面提高自身的護(hù)士素質(zhì)，促進(jìn)自身的成長(zhǎng)成才�？傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識(shí)，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)！護(hù)士工作心得體會(huì)9
隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)健康的需求日益增長(zhǎng)，護(hù)理專業(yè)的職能也有了很大的拓展，使得護(hù)理工作進(jìn)入了一個(gè)加速專業(yè)化發(fā)展的階段。6月14日，我很榮幸的參加了由山東省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的山東省首期產(chǎn)科�？谱o(hù)士培訓(xùn)班。培訓(xùn)由各大省級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理專家們給我們辛勤教導(dǎo)。課堂上他們毫不保留，講課生動(dòng)具體，我們很輕松地掌握了產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療與護(hù)理。時(shí)至今日，一個(gè)月的理論學(xué)習(xí)已圓滿結(jié)束。這一月的知識(shí)灌輸，改變了我對(duì)產(chǎn)科工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論知識(shí)，使我受益匪淺。
�？谱o(hù)士是指在某一特殊或者專門(mén)的護(hù)理領(lǐng)域具有較高水平和專長(zhǎng)的專家型臨床護(hù)士，中文通常翻譯為臨床護(hù)理專家，以區(qū)別于不同專科工作的普通護(hù)士。我省舉辦的�？谱o(hù)士培訓(xùn)為期3個(gè)月，其中包括理論教學(xué)1個(gè)月，臨床實(shí)踐2個(gè)月。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我增強(qiáng)了自信。產(chǎn)科�？谱o(hù)士需要掌握孕前、產(chǎn)前、產(chǎn)后等一系列護(hù)理技能及保健知識(shí)。通過(guò)這一個(gè)月的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，我的護(hù)理技術(shù)、法律意識(shí)、科研能力等得到很大提高。我對(duì)產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及各種危重癥、并發(fā)癥的治療及健康教育等專科知識(shí)有了系統(tǒng)認(rèn)識(shí)，擴(kuò)展了知識(shí)面，提高了專業(yè)能力。
原來(lái)我可以做得更好。參加完�？谱o(hù)士培訓(xùn)后，我方知自己其實(shí)與�？谱o(hù)士的要求相差太遠(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩，這次培訓(xùn)，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，增強(qiáng)了我對(duì)產(chǎn)科護(hù)理工作的激情與熱愛(ài)，我也要做的更好。
古人云：“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深深地體會(huì)到不讀書(shū)行再遠(yuǎn)的路也只是個(gè)郵差。�？谱o(hù)士的培訓(xùn)要比普通的進(jìn)修學(xué)到更多更深的東西，�？谱o(hù)士的學(xué)習(xí)將我們培養(yǎng)成了一批呼之即來(lái)、來(lái)者即戰(zhàn)、戰(zhàn)者則勝的優(yōu)秀護(hù)士。
學(xué)習(xí)是一種形式，感受是一種心得和收獲，學(xué)以致用是我們的目的。也許這次學(xué)習(xí)不會(huì)給我的工作帶來(lái)翻天覆地的變化，但對(duì)生活對(duì)工作我有了更多的思考，希望它可以滲透進(jìn)我的思想，為我的人生賦予新意。最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給與我這次寶貴的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將在以后的工作中繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，拓寬知識(shí)面、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，以�？婆嘤�(xùn)為基點(diǎn)，不斷提高和完善自己，使自己成為名副其實(shí)的專科護(hù)士，更好地為病人服務(wù)！
工作的心得體會(huì) 篇5
新的顧客需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力才能促成交易，但老顧客就不一樣，因?yàn)樗麄兞私馕覀兊姆⻊?wù)和產(chǎn)品，因此只要有他們滿意的，那他們不需要多詢問(wèn)，就會(huì)自助購(gòu)物了。
因此，維護(hù)老客戶是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。電商近幾年的不斷改版，也為賣(mài)家提供了很多新的功能，其中也注意到維護(hù)老客戶的重要性，因此特別推出了軟件給賣(mài)家實(shí)用，讓賣(mài)家能輕松地利用電商工具聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家并增多和買(mǎi)家的感情。
一.電商群發(fā)消息。
在線溝通軟件不但是買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系并交流問(wèn)題的工具，也是賣(mài)家和買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。利用在線溝通軟件可以把買(mǎi)家們分組添加為聯(lián)系人，也可以群發(fā)消息給買(mǎi)家，如果有新貨到或者什么促銷活動(dòng)等信息，那在線溝通軟件的群發(fā)功能就可以迅速地通知買(mǎi)家們。
二.發(fā)送站內(nèi)信。
通過(guò)站內(nèi)信隨時(shí)通知買(mǎi)家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家的方式。站內(nèi)信是電商類似于發(fā)送郵件的功能，我們可以通過(guò)站內(nèi)信在特別的節(jié)日或者在買(mǎi)家生日當(dāng)天送上祝福，這會(huì)讓買(mǎi)家感受到我們的貼心，既增進(jìn)了賣(mài)家和買(mǎi)家之間的感情，同時(shí)也會(huì)讓買(mǎi)家一直支持我們的店鋪。如果買(mǎi)賣(mài)雙方都不愿意走近一步，那雙方之間可能僅僅保持純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。但如果我們很熱情，而且會(huì)努力親近買(mǎi)家并和買(mǎi)家做朋友，那相信雙方會(huì)不只限于買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而且買(mǎi)家會(huì)一直支持我們的'。
三.電商網(wǎng)店版。
電商網(wǎng)店版是賣(mài)家的好助手，三星以上等級(jí)的賣(mài)家便可以開(kāi)通電商網(wǎng)店版，網(wǎng)店版相對(duì)于普通版，有很多功能可以幫助賣(mài)家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家。通過(guò)客戶頁(yè)面可以查看買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量和金額等情況，有助于賣(mài)家跟買(mǎi)家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買(mǎi)家的優(yōu)惠額度等，還可以查看買(mǎi)家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。
四.手機(jī)短信。
手機(jī)是大多數(shù)人都使用的通信工具，手機(jī)也有群發(fā)功能，我們可以在平時(shí)積累買(mǎi)家的電話號(hào)碼，把每個(gè)買(mǎi)家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來(lái)，然后在買(mǎi)家生日的時(shí)候送上一條祝福信息，或者在買(mǎi)家第二次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，根據(jù)買(mǎi)家的喜好來(lái)給買(mǎi)家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù)，肯定會(huì)讓顧客很感動(dòng)，從而讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。
工作的心得體會(huì) 篇6
一：出差前的準(zhǔn)備：
出差前與孫進(jìn)國(guó)說(shuō)明了出差目的，協(xié)助孫進(jìn)國(guó)處開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)銀川市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解，以更好的配合其做好銀川市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，拓展品系，發(fā)展市區(qū)市場(chǎng)，順利完成今年的銷售目標(biāo)。出差前對(duì)孫進(jìn)國(guó)進(jìn)三年的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，以更好的與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行溝通。
二：公司情況：
孫進(jìn)國(guó)3月份從長(zhǎng)城路搬入寧夏國(guó)際汽車(chē)城14—38號(hào)，有三層，一樓做商品展示，二樓為小夾層，做孫進(jìn)國(guó)的辦公室，三樓做業(yè)務(wù)員的辦公室。孫進(jìn)國(guó)處主要就做XX，之前會(huì)調(diào)些美孚、殼牌，現(xiàn)在也不再調(diào)貨，是三區(qū)唯一一家只做XX的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨，已經(jīng)有40萬(wàn)的銷量，比去年同期增長(zhǎng)24萬(wàn)，今年好好把握的確有望突破100萬(wàn)。寧夏國(guó)際汽車(chē)城是修理廠、大車(chē)銷售、養(yǎng)護(hù)品代理較集中的地區(qū)，孫進(jìn)國(guó)搬到汽車(chē)城注冊(cè)公司意味著銀川XX正式告別了之前的小打小鬧，有了一般納稅人資格，實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的蛻變，為銀川XX的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川XX比較薄弱的就是團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)了，目前公司只有孫進(jìn)國(guó)和他小舅子(張謙)兩人，張謙與孫進(jìn)國(guó)年紀(jì)相仿，業(yè)務(wù)能力與孫進(jìn)國(guó)相差較遠(yuǎn)，大部分的客戶與銷售均來(lái)自孫進(jìn)國(guó)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)上銀川是比較薄弱的，也是應(yīng)該引起關(guān)注的方面，就這方面與孫進(jìn)國(guó)進(jìn)行了多次溝通，他準(zhǔn)備招一個(gè)店員，一個(gè)業(yè)務(wù)，今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務(wù)，25歲，有駕照，之前做過(guò)電器銷售，孫進(jìn)國(guó)表示還行，慢慢培養(yǎng)。銀川XX目前只有一臺(tái)小貨車(chē)，到9月份做防凍液的時(shí)候準(zhǔn)備配備一臺(tái)大貨車(chē)送貨，上半年是積累的過(guò)程，公司注冊(cè)、市場(chǎng)的積累、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，如果這幾項(xiàng)工作在上半年做足的話，相信下半年會(huì)有更好的增長(zhǎng)。銀川市場(chǎng)的業(yè)務(wù)范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱，只有20家左右客戶，周邊市場(chǎng)的銷量占了近9成。
三：價(jià)格定位：銀川市場(chǎng)部分產(chǎn)品的價(jià)格定位還是算較好的，因?yàn)樾枰龃黉N(積分送洗衣機(jī)、電動(dòng)車(chē)、照相機(jī)等)，所以必須要有個(gè)較好的價(jià)格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自動(dòng)排擋油22元，新排擋油26元，抗寒性排擋油28元，4L重負(fù)荷齒輪油80W9075元，4L中負(fù)荷齒輪油80W9038元，911制動(dòng)液20—22元，金塑22元，900G高溫20元，積碳凈12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元(漲價(jià)前的一批貨)，化清劑5、5—6元。
四：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長(zhǎng)的路要走，主要戰(zhàn)場(chǎng)在周邊地區(qū)，市區(qū)占的份額太少，基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個(gè)市場(chǎng)我們有很多大客戶，甚至有好幾家修理廠只有在賣(mài)XX的機(jī)油，這得益于孫進(jìn)國(guó)長(zhǎng)期的市場(chǎng)積累和積分促銷方案。在左旗，XX機(jī)油已經(jīng)是一個(gè)品牌，影響力位列前三，很多司機(jī)都會(huì)主動(dòng)提出要加X(jué)X機(jī)油，孫進(jìn)國(guó)在左旗找了一些大型的修理廠，貼上機(jī)油海報(bào)，以積分促銷刺激其主動(dòng)推銷XX機(jī)油，做好和修理廠的客情關(guān)系，統(tǒng)一修理廠的零售價(jià)，大的油品超市不供機(jī)油，只供其它護(hù)理品系，防止低價(jià)傾銷，讓大家都有利可圖，一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價(jià)銷售的立即停止供貨，這一系列的舉措明顯增強(qiáng)了修理廠的積極性，也讓XX機(jī)油在短短的一年的時(shí)間里就成為這個(gè)市的主流產(chǎn)品，其中有家叫富貴的修理廠，是銀川XX的`核心客戶，機(jī)油、排擋油、化清劑的量都很大，孫進(jìn)國(guó)給他獎(jiǎng)勵(lì)了一臺(tái)手提電腦、洗衣機(jī)、冰箱。在前期機(jī)油市場(chǎng)的開(kāi)拓上，孫進(jìn)國(guó)花的心思是很多的，投入的促銷力度也非常大，每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點(diǎn)了，市場(chǎng)流的汗花的心血在市場(chǎng)得到了回報(bào)，有了今天左旗的小收成，這也解釋了孫進(jìn)國(guó)去年一直在問(wèn)公司要促銷方案的原因。吳忠的市場(chǎng)跟左旗相當(dāng)，銀川bp的代理商就在吳忠，成了我們的勁敵，加上道達(dá)爾、埃爾夫等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。bp搞10件送1件的促銷活動(dòng)，到了過(guò)節(jié)或年底還會(huì)采取會(huì)議營(yíng)銷的模式，對(duì)市場(chǎng)沖擊明顯，對(duì)我們的壓力也較大。但吳忠市場(chǎng)有好些核心客戶，使XX的量表現(xiàn)也不遜色，畢竟孫進(jìn)國(guó)在當(dāng)?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨�、殼牌等，已�?jīng)把自己做成一個(gè)品牌。孫進(jìn)國(guó)的營(yíng)銷思路是對(duì)接下來(lái)基礎(chǔ)較薄弱的市場(chǎng)像石嘴山、烏海進(jìn)行復(fù)制，爭(zhēng)取年底開(kāi)發(fā)成熟。但下一步市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)肯定不是簡(jiǎn)單的上述市場(chǎng)的復(fù)制，市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)不能單靠一個(gè)品系，否則前行的壓力較大，XX的綜合優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來(lái)。同時(shí)，銀川市區(qū)市場(chǎng)以及市內(nèi)4S店應(yīng)該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場(chǎng)，孫進(jìn)國(guó)對(duì)市區(qū)及4S店市場(chǎng)并不是很重視，導(dǎo)致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右，此次出差亦多次與其討論到這個(gè)問(wèn)題，剛開(kāi)始孫進(jìn)國(guó)表示不屑：市區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太大，價(jià)格壓得很低，沒(méi)多大前景，而4S店只有咱把XX的名氣做上來(lái)了才有機(jī)會(huì)供進(jìn)去。后來(lái)通過(guò)幾個(gè)回合的交流和實(shí)戰(zhàn)，他也慢慢有些動(dòng)搖，表示等公司注冊(cè)下來(lái)就好好做做4S店。他也提出希望到時(shí)候可以聯(lián)合公司一起做做市場(chǎng)促銷，這樣開(kāi)發(fā)的進(jìn)度肯定會(huì)更快。
五：品系拓展：
今年銀川市場(chǎng)的品系拓展是個(gè)主題內(nèi)容，此次出差也跟孫進(jìn)國(guó)詳細(xì)的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務(wù)量與基本業(yè)務(wù)內(nèi)容的宗旨，這亦引起了孫進(jìn)國(guó)的高度重視，他也希望今年銀川能有個(gè)不錯(cuò)的收獲，早點(diǎn)進(jìn)入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強(qiáng)了對(duì)制動(dòng)液、排擋油的推廣力度，今年的一個(gè)拓展的主題品系就是制動(dòng)液，此次金塑制動(dòng)液他也下了100件的訂單，截止4月底制動(dòng)液已經(jīng)有5萬(wàn)的銷售。孫進(jìn)國(guó)今年對(duì)于品系的目標(biāo)分別是：機(jī)油50萬(wàn)以上，防凍液20萬(wàn)，制動(dòng)液15萬(wàn)，其他15萬(wàn)。就這個(gè)品系目標(biāo)而言，今年的制動(dòng)液有望達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。從上面的價(jià)格定位可以看出孫進(jìn)國(guó)處的品種是較少的，相信通過(guò)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)其它品種也會(huì)慢慢跟上，當(dāng)然，除了制動(dòng)液，排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的，但就今年的目標(biāo)還是先把制動(dòng)液提上來(lái)，一個(gè)品系一個(gè)品系的拓展，一步一個(gè)腳印，相信幾年以后一定會(huì)有個(gè)均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬(wàn)的量，如果今年原材料穩(wěn)定的話，努力一把，20萬(wàn)的量還是完全可以達(dá)到的。
六：相關(guān)信息：
銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū)，受市場(chǎng)地域性的影響，銀川市場(chǎng)具體其它品牌的價(jià)位跟蘭州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道達(dá)爾、埃爾夫SG15W40的價(jià)位在78—80元，市內(nèi)化清劑以車(chē)仆、保賜利和其它低價(jià)位的見(jiàn)多，車(chē)仆冷媒供23元，標(biāo)榜1、5L的玻璃水為9元，剎車(chē)油也沒(méi)有一個(gè)主流品牌，賽福特見(jiàn)得稍多，價(jià)位也是18元。
七：感想與建議：
總結(jié)起來(lái)，銀川XX任重道遠(yuǎn)：品系從單一到多元化、周邊其它市場(chǎng)及市區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓、市內(nèi)4S店的開(kāi)發(fā)，還有面臨的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題等等。這一系列的問(wèn)題都需要去解決，相對(duì)蘭州市場(chǎng)而言，銀川面臨的問(wèn)題反而更多，更需要公司的關(guān)注。但如果這些問(wèn)題都能得到很好的解決的話，相信銀川XX的前景是可觀的，三區(qū)新增一個(gè)百萬(wàn)經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進(jìn)，與孫進(jìn)國(guó)隨時(shí)保持良好的溝通，及時(shí)掌握他的想法與動(dòng)向，以促進(jìn)銀川XX的良性增長(zhǎng)。此次出差，孫進(jìn)國(guó)跟我反復(fù)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品方面的問(wèn)題，讓我一定要向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，希望能查出原因，早日得到解決。就是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)加入SG或SL機(jī)油后車(chē)子的氣門(mén)聲音較大，而在換成其它牌子的機(jī)油時(shí)噪音就沒(méi)有的個(gè)例。當(dāng)然這只是個(gè)例，已知的在吉利帝豪、第一代進(jìn)口富康等車(chē)型上出現(xiàn)過(guò)，正因?yàn)檫@項(xiàng)事情讓孫進(jìn)國(guó)丟失了好幾個(gè)大客戶，孫進(jìn)國(guó)大為痛惜。所以他也反復(fù)強(qiáng)調(diào)，希望我可以向公司領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映情況，以方便查明問(wèn)題的真相，早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣，孫進(jìn)國(guó)把今年的任務(wù)還是定在120萬(wàn)，看得出他也是時(shí)時(shí)刻刻在朝著這個(gè)目標(biāo)挺進(jìn)，道路是艱辛的，只要方向正確，結(jié)果肯定美好，相信銀川XX今年是艱苦的一年，也一定是收獲的豐碩年!
工作的心得體會(huì) 篇7
在畢業(yè)之前，我進(jìn)入到一家電商公司做客服的工作，來(lái)進(jìn)行實(shí)習(xí)，從實(shí)習(xí)中，我懂得了很多之前沒(méi)接觸過(guò)的工作，了解想要做好電商的工作并不是那么的容易，這個(gè)基本崗位的要求其實(shí)還是蠻高的，需要我們努力認(rèn)真的去學(xué)，工作也是有很多的事情需要去做，經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我也是學(xué)到很多，有一些感觸心得。
作為電商的客服，服務(wù)態(tài)度是會(huì)非常重要的一件事情，在線和客戶去溝通當(dāng)中，我們需要把我們的一個(gè)公司電商產(chǎn)品去介紹給客戶，同時(shí)回答咨詢客戶的一些問(wèn)題，回答的時(shí)候不但是要專業(yè)認(rèn)真，也是要讓客戶感受到我們是有服務(wù)的態(tài)度的。而在網(wǎng)絡(luò)上的客戶是各種各樣的，面對(duì)不同的客戶，我們的服務(wù)也是有一些區(qū)別的，像有的客戶就比較喜歡你討好他，有些客戶就希望討論價(jià)格，還有客戶就是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行探討，不同的客戶也是要采取不同的應(yīng)對(duì)方式。盡量的去讓客戶滿意，讓他們購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。
對(duì)產(chǎn)品必須是要熟悉的，讓客戶感激到你是專業(yè)的，我們?cè)诤涂蛻舻臏贤ɡ�，如果客戶�?wèn)我們產(chǎn)品的問(wèn)題，我們回答不上來(lái)，或者回答慢了，那么可能這一單就流失了，客戶可能就會(huì)去問(wèn)別的人了，或者找其他的客服詢問(wèn)，所以在產(chǎn)品方面，我們是要很熟悉才行，只有熟悉了自己的產(chǎn)品，那么在賣(mài)的時(shí)候也是能把客戶的問(wèn)題解決，挽留住客戶，讓客戶能下單成交。
對(duì)其余電商的知識(shí)要有一定的了解，雖然我做的是客服的工作，每天就是接待客戶，回答他們的問(wèn)題，促成成交，但是我也是需要去了解其他方面的知識(shí)，像店鋪的一個(gè)設(shè)計(jì)，如何運(yùn)營(yíng)的，只有了解了這些知識(shí)，那么我在和客戶溝通的時(shí)候，就不再只是一個(gè)客服的角度，而是一個(gè)店鋪的角度，更明確知道應(yīng)該怎么和客戶去溝通會(huì)比較好一點(diǎn)。同時(shí)也是對(duì)我以后的發(fā)展有更多的好處，做好一份工作不但是要關(guān)注自己工作本身，同時(shí)也是要看到這份工作后續(xù)的`一個(gè)發(fā)展和相關(guān)的崗位是如何的，這樣我的職業(yè)道路才能走的更寬廣一點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我明白想要在電商的行業(yè)把工作給去做好，那么就必須要我們認(rèn)真的多學(xué)，積極主動(dòng)的把公司教我們的運(yùn)用到工作當(dāng)中去，通過(guò)實(shí)踐把自己的工作能力提高，才能把客服的工作給做好，而今我也是對(duì)于這份工作能熟練的去做了，我相信以后我一定是可以在這個(gè)崗位上做好，并且有更大的一個(gè)發(fā)展的。
工作的心得體會(huì) 篇8
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作，在工作的過(guò)程中收獲非常大，學(xué)到的知識(shí)也也來(lái)越多，現(xiàn)在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
1、敬業(yè)愛(ài)崗
來(lái)到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因?yàn)橄胍龊霉ぷ�，就必須認(rèn)真工作，要敬業(yè)，因?yàn)槲覀兊脕?lái)的工作不容易，我們要珍惜她，我們來(lái)到公司并不是來(lái)混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對(duì)自己的工作不感興趣，知識(shí)應(yīng)付了事，對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)，浪費(fèi)我們的時(shí)間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來(lái)也會(huì)非常的累，做起事情沒(méi)有勁，缺乏動(dòng)力，將會(huì)對(duì)自己沒(méi)有約束，很容易在工作中犯下錯(cuò)誤，錯(cuò)誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不只是對(duì)自己，更是對(duì)公司。只有尊重自己的工作，才會(huì)努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂(lè)，沒(méi)有煩惱。選著自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
2、謙虛好學(xué)
在工作中往往不能忘了學(xué)習(xí)，一切都是靠學(xué)習(xí)來(lái)獲取的，現(xiàn)在工
作做的不夠好是因?yàn)樽约河泻芏嗟墓ぷ饕c(diǎn)，工作內(nèi)容沒(méi)有學(xué)好，自身很多的工作知識(shí)么有掌握，所以需要學(xué)習(xí)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能把工作做到位，學(xué)習(xí)中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿，比如我們?cè)谙蚬纠锩娴睦先苏?qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會(huì)讓他人感到尊重，感到舒服，才會(huì)選著教授我們，如果傲慢自打，會(huì)讓人生厭，讓他人不愿意教導(dǎo)，這樣就不能夠很好的學(xué)習(xí)知識(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，反而會(huì)傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠(yuǎn)之。
3、有責(zé)任心
在任何時(shí)候責(zé)任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務(wù)做好才算是負(fù)責(zé)，責(zé)任心不但是一個(gè)人的.人品體現(xiàn)更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現(xiàn)，我們要對(duì)自己的工作抱有責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)自己也負(fù)責(zé)。公司信任讓我們擔(dān)任這份工作，我們就不能辜負(fù)了公司的信任，不愧對(duì)公司，我們犯了錯(cuò)要學(xué)會(huì)承擔(dān)自己的責(zé)任，知道去彌補(bǔ)，去改正。這才是一個(gè)有責(zé)任心的表現(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)合作很重要，在工作的時(shí)候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)工作的，團(tuán)隊(duì)的力量才是大的，通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作才能夠把工作做好做細(xì)，我們不能隨意的去破壞團(tuán)隊(duì)，要學(xué)會(huì)配合，學(xué)會(huì)共同合作完成，不要只想著單干，這樣反而不一定能夠做好，團(tuán)隊(duì)合作能
夠提升效率，能夠加快工作步伐，團(tuán)隊(duì)合作在工作中非常重要。
通過(guò)工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強(qiáng)，也讓我得到進(jìn)步。
工作的心得體會(huì) 篇9
時(shí)間過(guò)得真快，也快過(guò)去了，回顧過(guò)去一年的機(jī)加車(chē)間工作，心里不禁感慨萬(wàn)千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的協(xié)助下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績(jī)，在各方面的實(shí)踐工作中，鍛煉和提高了我們的.生產(chǎn)隊(duì)伍，總結(jié)過(guò)去，取長(zhǎng)補(bǔ)短，挖掘潛力，為明年的工作作好充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。
以下是生產(chǎn)報(bào)告：
第一、生產(chǎn)管理：
1、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定位管理，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板；
2、為增強(qiáng)公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，杜絕產(chǎn)品不合格現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)所加工零件的質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的三檢制；
3、為節(jié)省能源，加強(qiáng)對(duì)物料領(lǐng)用的管理，堅(jiān)持“以舊換新”原則；
4、為配合協(xié)助三水新廠搬遷，車(chē)間（機(jī)加二、機(jī)加三）搬遷完畢，并進(jìn)行了整修，清理了大部分沒(méi)有處理的物料。
第二，生產(chǎn)工作方面。
一是隨著品種增多，交貨時(shí)間縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率，減少頻繁更換品種，盡可能做到全廠統(tǒng)一品種協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力量完成統(tǒng)一品種，重新編號(hào)，提高生產(chǎn)效率；
二是為了盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力，實(shí)施強(qiáng)化訓(xùn)練法，針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化理論、實(shí)操訓(xùn)練，通過(guò)短期學(xué)習(xí)和考核，使新員工及時(shí)有效地獨(dú)立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間；
三是為提高車(chē)間人員的工作效率和安全性，對(duì)車(chē)間內(nèi)的設(shè)備工具使用和安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)；
四是為了降低軸頭不合格率，組織機(jī)械加工進(jìn)行了軸頭加工工藝?yán)碚摵同F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高；
五是堅(jiān)持每月安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，無(wú)重大安全事故發(fā)生；配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備，提高員工的安全性，如：機(jī)加三車(chē)床，增加電器箱漏電開(kāi)關(guān)，防止鐵屑飛濺造成不必要的傷害；
六是為滿足生產(chǎn)需要，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班作業(yè)，互相制約，以提高員工的紀(jì)律性。
三、新產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)：
1、軸類：加工一系列加長(zhǎng)軸系，如美式及德式2t、9t、11t、
12t、16t、18t、gs12t；
2、懸掛類別：加工完成的新產(chǎn)品有：非洲的懸掛bc1411f、bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t；機(jī)械懸掛8t、11t、13t、16t系列特種產(chǎn)品等。
四、在生產(chǎn)過(guò)程中遇到并發(fā)生的事件：
1、美式13t、14t、16t雙頭鏜床的應(yīng)用：
�。�1）不對(duì)稱性（2）橢圓大�。�3）質(zhì)量不穩(wěn)定；
2、是德式12t、16t焊機(jī)底板工裝不穩(wěn)定，上下偏位將直接影響到下工序（德式軸雙頭鏜）的加工效率和質(zhì)量；
3、更換ts1數(shù)鏜機(jī)系統(tǒng)，對(duì)德式軸產(chǎn)量有影響；
4、使用推方機(jī)推方：
�。�1）推方機(jī)本身的故障；
�。�2）軸管壁厚問(wèn)題；
工作的心得體會(huì) 篇10
近年來(lái)，由于小浪底水庫(kù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，黃河沒(méi)有發(fā)生過(guò)大的洪水，在一定程度上存在著麻痹思想和僥幸心理，認(rèn)為一庫(kù)定天下，水患意識(shí)警惕性不高，部分年輕干部不了解防汛搶險(xiǎn)知識(shí)、群眾忘記了過(guò)去大洪水的災(zāi)難，以上這些原因?qū)е路姥垂ぷ髯呦虮粍?dòng)局面。從組織落實(shí)方面，對(duì)亦工亦農(nóng)搶險(xiǎn)隊(duì)和一、二線群防隊(duì)伍有時(shí)只能紙上談兵，年輕力壯人員由于出外經(jīng)商、打工，防汛搶隊(duì)人員難以如實(shí)如數(shù)落實(shí)到位，只能是紙上談兵。防汛搶險(xiǎn)急需時(shí)，只能臨時(shí)找一部分老弱人員頂數(shù)，削弱防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。加之亦工亦農(nóng)搶險(xiǎn)隊(duì)人員少、技術(shù)差，這也是在防汛搶險(xiǎn)中所存在的問(wèn)題。
抓好防汛“五落實(shí)”工作是搞好防汛工作的關(guān)鍵，是保證防洪安全的重要措施，也是長(zhǎng)期以來(lái)防汛工作中取得勝利的寶貴經(jīng)驗(yàn)，只有把防汛工作做的充分、具體、真實(shí)細(xì)致、到位，才能防患于未然。料物落實(shí)方面，主要是通過(guò)國(guó)家、社會(huì)、群眾三個(gè)渠道進(jìn)行籌集。國(guó)家常備的料物基本能得到保障。而社會(huì)備料就沒(méi)有保證。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)個(gè)體承包，在防汛期是否按防汛備料要求存放，或是否把貨源定死，物資、商業(yè)、供銷等部門(mén)的經(jīng)濟(jì)條件是否怕貨壓等，在緊急需用時(shí)，是否能及時(shí)供應(yīng)。群眾備料主要是柳秸料、木樁等。備料數(shù)字年年下傳，防汛搶險(xiǎn)急需時(shí)，不能如數(shù)供應(yīng)，不能滿足抗大洪、搶險(xiǎn)大的需要。
對(duì)于工程落實(shí)方面，要把工程的具體現(xiàn)狀和存在問(wèn)題做到心中有數(shù)，并把應(yīng)急度汛措施落實(shí)到位。近年來(lái)，有些地方督查力度不夠，地方保護(hù)主義勢(shì)頭抬高。比如，在河道內(nèi)修筑阻水片林、阻水建筑物等。
近年來(lái)，由于黃河流量較小，相應(yīng)防洪工程出險(xiǎn)機(jī)率偏少，搶險(xiǎn)專業(yè)隊(duì)伍，亦工亦農(nóng)以及群防隊(duì)伍對(duì)防汛搶險(xiǎn)的`實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏搶險(xiǎn)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)和演練，缺乏對(duì)防汛搶險(xiǎn)預(yù)案實(shí)施操作的演練，甚至預(yù)案發(fā)到手，一部分人連看也不看，根本不知道什么內(nèi)容，怎么能操作指揮呢？另外平時(shí)對(duì)技術(shù)人員的生活照顧不夠等等，這都影響防汛搶險(xiǎn)工作的開(kāi)展。
由于機(jī)構(gòu)人事制度改革，調(diào)整了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，一大批年輕干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，他們一般沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)大的洪水，對(duì)于防汛搶險(xiǎn)、指揮調(diào)度實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，甚至對(duì)管轄的防洪工程情況不大了解，如何解決上述問(wèn)題來(lái)做好防汛工作呢？筆者通過(guò)調(diào)研內(nèi)容'>調(diào)研，以及多年的防汛工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新形勢(shì)下防汛“五落實(shí)”的創(chuàng)新工作方面進(jìn)行以下淺析。
一、思想落實(shí)
思想落實(shí)是關(guān)系到防汛工作成敗的重大問(wèn)題，要進(jìn)一步提高廣大干部群眾常備不懈的防洪意識(shí)，克服麻痹思想和僥幸心理，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、按照防汛搶險(xiǎn)的要求落實(shí)好各級(jí)行政首長(zhǎng)和有關(guān)部門(mén)防汛責(zé)任制，各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手，各防汛成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)為防汛行政責(zé)任人。要擔(dān)起第一責(zé)任人的責(zé)任。黃河防汛工程重點(diǎn)防守段落、險(xiǎn)點(diǎn)險(xiǎn)段，河道工程和涵閘等重點(diǎn)部位都要分別落實(shí)到各級(jí)行政責(zé)任人。
2、落實(shí)好各級(jí)行政首長(zhǎng)對(duì)管轄區(qū)防洪工程情況的了解和熟悉掌握遷安救護(hù)方案、通訊及防洪預(yù)案的內(nèi)容。要依法加大防汛工作督查力度；強(qiáng)化責(zé)任制落實(shí)，完善崗位責(zé)任制。進(jìn)一步改變作風(fēng)，深入一線，及時(shí)解決防汛工作中的困難和問(wèn)題，做到主動(dòng)出擊，靠前指揮，科學(xué)決策，全力搶險(xiǎn)。
工作的心得體會(huì) 篇11
這是一款好游戲，菜單上的配方大多可參。但游戲地圖缺乏多變性，所有餐廳平面都是長(zhǎng)方形的，總體上比較單調(diào)，到了后面就感覺(jué)做重復(fù)勞動(dòng)了，不太耐玩。不過(guò)該游戲的特點(diǎn)在于它的那個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。這里不展開(kāi)了，直接說(shuō)技巧——
1、人流、動(dòng)線中的建筑設(shè)計(jì)理論。
游戲蘊(yùn)含了最起碼的建筑設(shè)計(jì)中人流和動(dòng)線組織的基本概念。3～4人用餐的顧客會(huì)瞬間增加通道擁堵率，而且用餐完畢后還有可能上廁所，所以大餐桌不宜跟小餐桌放在一個(gè)用餐區(qū)域，推薦放2樓。廁所盡量放在出口處（二樓的話就是樓梯通道位置），避免靠外的顧客用完餐后再往回跑，堵住其他人。（當(dāng)然，餐廳和飯店不同，餐廳以便捷通暢為主，飯店則以享受服務(wù)為主，動(dòng)線情況不一樣）。廚房跟廁所也分開(kāi)些，一個(gè)道理，再就是盡可能開(kāi)門(mén)位于用餐區(qū)中間，方便取餐送餐。
2、服務(wù)人員路線之不可能任務(wù)。
領(lǐng)班、服務(wù)生的確比較弱智，系統(tǒng)在服務(wù)人員對(duì)顧客呼應(yīng)的判斷只分一樓二樓兩個(gè)大區(qū)域，在每個(gè)樓層間是全樓層判斷的，所以容易出現(xiàn)2個(gè)服務(wù)人員撞衫的情況，甚至是反復(fù)撞，連續(xù)撞。而且服務(wù)生送餐也是全樓層送的，他從廚房拿一次菜，要全樓層幾個(gè)桌子都送，是按照做菜次序的。所以，服務(wù)人員在樓層內(nèi)部的活動(dòng)區(qū)域是無(wú)法控制的。也正因?yàn)榇�，要盡可能留3人位置（即6格）的通道，保證通行。
3、廁所卡人。
廁所是吃完飯后顧客才會(huì)去的地方，按照游戲的設(shè)置，玩家恨不得顧客埋單后立即消失，也別堵新來(lái)顧客和服務(wù)人員的路。直接出去的人還好，但上廁所的還是會(huì)和其他區(qū)域沖突，唯一的辦法就是用后進(jìn)廁所的顧客將先進(jìn)廁所的顧客卡掉直接消失，算是一個(gè)bug。但畢竟人家用完餐了，利用這個(gè)bug提高通行率，不算作弊。
4、舒適度的計(jì)算。
舒適度主要包括2類，一類是餐桌本身的舒適度，第二類是餐桌密度。餐桌密度和餐桌的遠(yuǎn)近無(wú)關(guān)，它是以餐桌數(shù)量/餐廳用餐區(qū)總面積，其中大桌＝2小桌。不同面積的餐廳有一個(gè)餐桌密度下限，低于這個(gè)餐桌密度下限的，隨你怎么擺。超過(guò)這個(gè)下限，舒適度評(píng)價(jià)就開(kāi)始降低，開(kāi)始降得多一張桌子要降3～4點(diǎn)舒適度，繼續(xù)擺下去，到后面多一張桌子也就降1點(diǎn)舒適度。而餐桌密度只占舒適度大概50%的比重，舒適度在用餐環(huán)境中只占2成多一些比重，用餐環(huán)境在整體星級(jí)評(píng)價(jià)中只占三成比重，所以餐桌密度只占整體星級(jí)評(píng)價(jià)比重的3～4%。對(duì)于長(zhǎng)期和過(guò)關(guān)目標(biāo)無(wú)關(guān)的餐廳，比如第一劇情的意式餐廳、第二劇情的盧浮宮，完全可以放棄這區(qū)區(qū)3～4％的比重，用來(lái)?yè)Q取高額利潤(rùn)，從而使得下一關(guān)的新餐廳開(kāi)局就有充裕的升級(jí)內(nèi)外裝修的資金。 5、廚房的布局。
廚房布局盡可能小而高效，小是為了增加外部用餐空間的面積，提高舒適度或增加餐桌。高效的話得進(jìn)行分區(qū)。廚師和清潔工分開(kāi)，廚師位于內(nèi)部，清潔工位于稍外面，廚房門(mén)、食物臺(tái)、升降級(jí)和一個(gè)洗碗機(jī)要緊挨著，方便服務(wù)生進(jìn)
門(mén)取餐，也可以委任一位清潔工“自動(dòng)”兼職洗碗和傳菜，傳菜效率絕對(duì)高，兼職一名足矣，無(wú)須設(shè)置專職傳菜清潔工，反倒是洗碗會(huì)來(lái)不及。
6、廚師、服務(wù)人員行動(dòng)次序判定
我們都可以看到，廚師有一個(gè)備菜單，所以廚師的行為是不會(huì)重復(fù)撞衫的。但是服務(wù)人員則不同，他是呼應(yīng)式的。距離差不多的兩個(gè)有空領(lǐng)班可能會(huì)收到同一個(gè)餐桌的點(diǎn)餐要求而同時(shí)跑過(guò)去。然后領(lǐng)班后會(huì)有服務(wù)生上去倒水也會(huì)撞衫，所以桌子臨通道的兩側(cè)都有它的服務(wù)點(diǎn)。但留一個(gè)服務(wù)點(diǎn)還是留兩個(gè)服務(wù)點(diǎn)取決于你。比如靠墻的桌子你會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然點(diǎn)餐時(shí)候服務(wù)人員會(huì)撞衫，但上菜的`時(shí)候服務(wù)生卻不會(huì)在這側(cè)的服務(wù)點(diǎn)給這個(gè)人上餐后再轉(zhuǎn)到對(duì)面服務(wù)點(diǎn)去給另一個(gè)人上餐，而是直接移動(dòng)1格上，很效率。
7、裝修度
外部裝修度沒(méi)啥好說(shuō)的。內(nèi)部裝修同一類的東西都擺上，裝修度會(huì)疊加，這個(gè)設(shè)置不合理，也降低了游戲難度。二樓樓梯間背后的通道里可以擺很多裝修度不錯(cuò)的裝修，好好利用。如果不是為了自己看得舒服，植物沒(méi)必要擺放，大件地面裝修品也沒(méi)必要，因?yàn)檠b修度滿100％后沒(méi)有溢出加成的效果。耗電成本也不需要關(guān)注。這些因素讓人感覺(jué)很不真實(shí)，希望后作能有所改進(jìn)。
8、噪音和屏風(fēng)
屏風(fēng)可以降低噪音，減少投訴，但也會(huì)使得餐桌一側(cè)的服務(wù)點(diǎn)消失。若是擺在過(guò)道中間，那么屏風(fēng)位置又將是一個(gè)堵人點(diǎn)，而且也會(huì)造成不必要的空間浪費(fèi)，個(gè)人實(shí)踐下來(lái)還是比較傾向于屏風(fēng)左右2餐桌這樣一組，然后組與組之間留大
通道，起碼通行者會(huì)有很大的調(diào)整自由度。
9、餐廳門(mén)口抖腿的人
餐廳門(mén)口抖腿的人分2種。一種是進(jìn)門(mén)后連堵人3次以上，并且沒(méi)有同伴的單身顧客，就會(huì)出門(mén)耍寶；第二種是用餐完后到門(mén)口耍寶，這一種耍寶的個(gè)人猜測(cè)是有紅臉的，可惜抖腿的人點(diǎn)不開(kāi)，也沒(méi)過(guò)多跟蹤過(guò)，有心人可以研究一下。
總體而言，感覺(jué)是抖腿的人越多，說(shuō)明你的餐廳還是問(wèn)題不少，具體就看紅臉目錄了。
10、廣告
廣告做得好，不如口碑實(shí)在好，要增加客流，多一些滿意度100%的自然就成。但能否最大限度地接待客人，就看你的經(jīng)營(yíng)能力了。
工作的心得體會(huì) 篇12
創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的必然要求。新世紀(jì)新階段對(duì)檔案工作提出了更高要求，檔案工作要適應(yīng)這個(gè)要求，必須要有新思維、新理論、新方法。要解放思想，破除因循守舊的觀念;要與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立大服務(wù)理念;要擺正位置，在發(fā)展文化事業(yè)的大環(huán)境中發(fā)展自己。
一、檔案工作創(chuàng)新首先要解決好以下四個(gè)關(guān)系
1、創(chuàng)新與基礎(chǔ)的關(guān)系。創(chuàng)新不是憑空真象，不是空中樓閣，必須在原有基礎(chǔ)之上進(jìn)行。建國(guó)以來(lái)，我國(guó)檔案事業(yè)得到了較快發(fā)展，形成了一整套理論、方法和工作經(jīng)驗(yàn)，這些對(duì)今后的檔案工作仍具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義，是創(chuàng)新的根基。因此，創(chuàng)新絕不能拋棄這個(gè)基礎(chǔ)，要在認(rèn)真研究、總結(jié)過(guò)去的基礎(chǔ)上，分析現(xiàn)在和將來(lái)的形勢(shì)，在發(fā)展中尋求新的突破。
2、創(chuàng)新與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系。目前，還存在社會(huì)檔案意識(shí)不強(qiáng)、檔案服務(wù)工作不到位、檔案事業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題。創(chuàng)新就要重視現(xiàn)實(shí)，面向未來(lái)，從實(shí)際出發(fā)，解決現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，在打好基礎(chǔ)、快速發(fā)展上求突破。
3、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)、借鑒的關(guān)系。創(chuàng)新的基礎(chǔ)，借鑒是創(chuàng)新的階梯，創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也是學(xué)習(xí)的目的。檔案工作創(chuàng)新既要學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí)，借鑒本待業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，又要學(xué)習(xí)和借鑒相關(guān)專業(yè)、其他待業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。要堅(jiān)持推陳出新原則，運(yùn)用批判、繼承觀念，在學(xué)習(xí)、借鑒中創(chuàng)新。
4、創(chuàng)新與實(shí)踐的關(guān)系。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，但理論創(chuàng)新、方法創(chuàng)新都林經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，凡是對(duì)事業(yè)的發(fā)展有促進(jìn)作用的創(chuàng)新，都要大力推廣，在實(shí)踐中不斷完善。
二、創(chuàng)新服務(wù)手段是檔案工作創(chuàng)新的主要內(nèi)容
1、建立檔案網(wǎng)站，開(kāi)展網(wǎng)上利用服務(wù)。隨著檔案館(室)內(nèi)部局域網(wǎng)的建立，檔案部門(mén)應(yīng)在此基礎(chǔ)上建立檔案網(wǎng)站，積極組織上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息，實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索，為用戶提供更好的服務(wù)。
2、電子文件的自動(dòng)上傳收集。目前在單機(jī)上形成的電子文件的收集工作，已尤為檔案管理部門(mén)不容忽視的問(wèn)題。與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案收集有很大差異的是，許多電子文件的形成通過(guò)下載和上傳就完成了，因此，檔案沖床改變傳統(tǒng)工作模式，在網(wǎng)頁(yè)上建立電子文件自動(dòng)上傳的工作容器，在第一時(shí)間將其收集，并在檔案館(室)的服務(wù)器上歸檔。
3、開(kāi)展在線服務(wù)。傳統(tǒng)的檔案利用方式，如到檔案部門(mén)利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復(fù)制件或公布件，特別是到檔案部門(mén)利用檔案原件的方式，在信息化時(shí)代里必然要發(fā)生變化。社會(huì)的全面信息化改變了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境，使人們更注重洲的時(shí)效性，希望通過(guò)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)及時(shí)準(zhǔn)確地獲得多種信息。因此，被動(dòng)的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動(dòng)的、現(xiàn)代化的檔案服務(wù)方式所代替。
4、開(kāi)展現(xiàn)行文件閱覽服務(wù)。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，到檔案館(室)查閱黨政機(jī)關(guān)及有關(guān)部門(mén)文件的人員逐年增多。公民出于維護(hù)自身合法權(quán)益、投資興業(yè)等需要，希望能夠更加便捷地了解有關(guān)政策信息。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求，檔案部門(mén)要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能，提高工作效率，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，維護(hù)方方面面人民群眾的根本利益。
三、拓展服務(wù)領(lǐng)域是檔案工作創(chuàng)新的主要方向
1、信息服務(wù)的社會(huì)化。信息化社會(huì)中，人們對(duì)各類信息的需求日益迫切，檔案部門(mén)既要面對(duì)淀機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等一切社會(huì)活動(dòng)中利用或可能利用檔案信息的組織和個(gè)人，又要針對(duì)性地為特殊利用者提供特定服務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們從事的科學(xué)研究和生產(chǎn)建設(shè)、行政管理活動(dòng)變得越加復(fù)雜，越離不開(kāi)信息服務(wù)。對(duì)檔案信息的單五需求必然將被對(duì)檔案、文件、圖書(shū)、情報(bào)檢索資料的綜合需求所代替。
2、加強(qiáng)橫向聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，人類的知識(shí)和信息問(wèn)題在急劇增長(zhǎng)，面對(duì)浩瀚繁雜的文獻(xiàn)情報(bào)，任何一個(gè)文獻(xiàn)部門(mén)都不可能將所有的知識(shí)和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必須打破檔案、圖書(shū)、情報(bào)等部門(mén)各自為政的局面，建立一個(gè)完整的社會(huì)信息系統(tǒng)，實(shí)行一體化管理，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。建立聯(lián)合目錄是用統(tǒng)一的著錄格式，聯(lián)合報(bào)道兩個(gè)或兩個(gè)以上檔案館、圖書(shū)館(室)館藏的檔案目錄，可使利用者很方便地獲得更多、更廣泛的知識(shí)、信息、情報(bào);也可有效地緩解存儲(chǔ)空間擁擠、人員及資金緊張等矛盾，并有利于各級(jí)各類檔案館、圖書(shū)館(室)館藏朝著有側(cè)重、有特色、專業(yè)化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，更好地滿足社會(huì)多方面的需要。
3、注重反饋，合理開(kāi)發(fā)檔案信息。反饋方法在檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用中起著重要的作用。通過(guò)對(duì)反饋信息進(jìn)行分析研究，可以提高檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用的科學(xué)性、合理性、系統(tǒng)性。
4、興辦服務(wù)實(shí)體，發(fā)展檔案產(chǎn)業(yè)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，檔案館(室)的改革創(chuàng)新方向就是走信息化道路，在為社會(huì)提供檔案信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建檔案信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，建立以檔案信息收集、加工、貯存、檢索、服務(wù)為主要內(nèi)容的工作實(shí)體，如檔案技術(shù)服務(wù)中心等。
檔案工作心得體會(huì)篇2干部人事檔案工作，是組織人事部門(mén)工作中的一個(gè)重要組成部分，是做好干部工作的基本前提。加強(qiáng)干部人事檔案規(guī)范化管理，充分發(fā)揮干部人事檔案在實(shí)際工作的作用，是干部管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。干部人事檔案工作做得好不好，直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)也是衡量一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位干部工作水平的標(biāo)志之一。結(jié)合實(shí)際，本人認(rèn)為要做好干部人事檔案管理工作，必須做到四抓四到位。
一、抓關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)重視到位。
長(zhǎng)期以來(lái)，由于干部人事檔案工作是一項(xiàng)內(nèi)部性、保密性很強(qiáng)的工作，是一項(xiàng)并不引人注目、默默無(wú)聞的工作，因此，有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)干部人事檔案工作不夠重視，存在著一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)。一是無(wú)關(guān)緊要的思想。認(rèn)為現(xiàn)在使用干部重在現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，干部檔案沒(méi)有多大作用;二是無(wú)需親為的思想。認(rèn)為干部人事檔案工作就是簡(jiǎn)單的收存材料，是干部檔案工作人員的事情，不需要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;三是一般應(yīng)付的思想。雖然口頭上講干部檔案工作的重要性，但在實(shí)際工作中并不夠重視，認(rèn)為干部人事檔案管理沒(méi)有火燒眉毛的事，只要守好攤，干部人事檔案不丟失，能應(yīng)付外調(diào)、查檔就行了。
由于思想認(rèn)識(shí)不高，在實(shí)際工作中就存在著1、管檔人員配備不到位，沒(méi)有按規(guī)定比例配備工作人員;2、投入不夠，基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位，保管條件落后;3、檔案人員隊(duì)伍不穩(wěn)定，變化比較大;4、干部人事檔案人員政治、經(jīng)濟(jì)待遇不高等。這些問(wèn)題既影響了干部檔案管理人員的積極性，又影響了干部人事檔案管理的工作水平。因此，要做好干部人事檔案工作，就必須加大宣傳力度，加強(qiáng)督促檢查，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步提高對(duì)干部人事檔案工作重要性的認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立檔案意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心管檔人員的政治、生活待遇，重視干部人事檔案的基礎(chǔ)工作，從而從整體上提高干部檔案管理工作的水平。
二、抓規(guī)范，基礎(chǔ)工作到位。
維護(hù)干部人事檔案的完整、準(zhǔn)確與安全，是干部人事檔案管理的基礎(chǔ)性工作和重要內(nèi)容，涉及到貫徹落實(shí)黨的干部路線、方針、政策，它直接關(guān)系到組織人事部門(mén)對(duì)干部的評(píng)價(jià)、培養(yǎng)和使用，關(guān)系到每個(gè)干部的切身利益和政治前途。因此，對(duì)檔案管理的基礎(chǔ)工作，一定要加以規(guī)范。但在檔案管理的實(shí)際工作中，仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。一是檔案材料收集不齊全，沒(méi)有注意收集干部檔案中必備的材料，造成檔案的材料流失。二是鑒別不準(zhǔn)確，把不應(yīng)歸檔、手續(xù)不完備和有問(wèn)題的材料歸入了干部檔案中，損害了檔案的真實(shí)性;三是整理不及時(shí)，對(duì)收集來(lái)的檔案材料沒(méi)有按規(guī)定及時(shí)整理歸入檔案，導(dǎo)致無(wú)序管理;四基礎(chǔ)設(shè)施不配套，檔案保管環(huán)境惡劣，影響了檔案使用;五是制度不到位，材料的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、檔案的查(借)閱等手續(xù)不按規(guī)定履行，檔案管理混亂。針對(duì)存在的這些問(wèn)題，應(yīng)堅(jiān)持做到四化。一是收集歸檔程序化，建立健全干部人事檔案材料的歸檔制度，特別對(duì)于人事變動(dòng)、工資調(diào)整等材料，應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)收集，并按干部管理權(quán)限移交管檔單位存檔。二是鑒別整理規(guī)范化，嚴(yán)格按照《干部人事檔案整理規(guī)范》規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地鑒別、整理加工，該歸檔的歸檔，不該歸檔的予以剔除。三是設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化，按照檔案管理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的有關(guān)要求，配備標(biāo)準(zhǔn)的檔案用品、微機(jī)和設(shè)備，使干部檔案管理實(shí)際現(xiàn)代化;四是管理工作制度化，自覺(jué)執(zhí)行檔案管理的八項(xiàng)制度，使每項(xiàng)工作都制度化，保證管理工作井然有序地開(kāi)展。
三、抓素質(zhì)，隊(duì)伍建設(shè)到位。
隨著干部人事制度改革的不斷深化，干部檔案管理的手段也隨之進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和變化，這就需要不斷提高干部檔案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，做到知識(shí)化、年輕化、專業(yè)化，使檔案管理工作既能繼承和發(fā)揚(yáng)老檔案工作者的優(yōu)良作風(fēng)，又能根據(jù)工作的需要，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。但在實(shí)際工作中，干部檔案管理隊(duì)伍建設(shè)有一些需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方。一是人員配備比例不夠，有的甚至沒(méi)有明確管理人員，或者兼職人員主要精力不在檔案管理上;二是管檔人員整體素質(zhì)不高，有的管檔人員政治素質(zhì)不高，工作原則性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，工作不踏實(shí)，應(yīng)付了事;三是部分人員工作不安心，由于一些政治、生活待遇沒(méi)有落實(shí)，導(dǎo)致有些檔案人員缺乏奉獻(xiàn)精神，總想跳槽，影響了干部檔案管理的質(zhì)量。
面對(duì)存在的問(wèn)題，應(yīng)該通過(guò)抓管檔人員的整體素質(zhì)，來(lái)促進(jìn)管檔隊(duì)伍的建設(shè)和提高。一是抓基礎(chǔ)。各管檔單位應(yīng)該明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管，同時(shí)按規(guī)定配備檔案管理人員，而且必須是中共黨員、中專(高中)以上文化程度，保證檔案員的素質(zhì)。兼職人員不可兼職過(guò)多，應(yīng)以干部檔案管理為主，保證管檔人員的工作時(shí)間。二是抓培訓(xùn)。通過(guò)舉辦各種不同層次、類型的檔案人員培訓(xùn)班，來(lái)更新觀念、更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，鼓勵(lì)檔案人員不斷地學(xué)習(xí)干部檔案管理工作的方針和政策，提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)原則性。三是抓待遇的落實(shí)。一方面重視檔案管理人員勞動(dòng)保護(hù)工作，督促管檔單位落實(shí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)待遇;另一方面，從政治上關(guān)心管檔干部的培養(yǎng)和成長(zhǎng)。通過(guò)一系列措施，從整體上提高干部檔案管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，提高干部檔案的管理水平。
四、抓服務(wù)，信息開(kāi)發(fā)到位。
加強(qiáng)干部檔案管理的目的，是為了充分利用干部檔案，為干部人事工作服務(wù)。這是干部檔案工作中心環(huán)節(jié)，是干部檔案賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著干部人事制度改革的不斷深化，干部檔案除了滿足工資制度改革、干部工齡認(rèn)定、老干部待遇落實(shí)等一般性日常管理外，對(duì)各級(jí)黨組織公正、客觀地培養(yǎng)和使用干部，已成為一個(gè)重要的依據(jù)。但是，傳統(tǒng)的干部檔案管理方式，很難適應(yīng)不斷改革深化的干部管理工作。一是資料收集手段落后。依照傳統(tǒng)的呈報(bào)程序，檔案材料沒(méi)有及時(shí)更新和補(bǔ)充，信息不新，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，影響了干部工作效率和質(zhì)量。二是管理方式落后。還是傳統(tǒng)的那種你送我裝、你借我調(diào)的管理方式，只注重收集，不注重信息的開(kāi)發(fā)和分析。三是服務(wù)方式單調(diào)。只滿足于干部工作需要，缺乏將干部工作與本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)的意識(shí)，對(duì)干部檔案利用開(kāi)發(fā)不夠。
因此，要使干部人事檔案更好地為干部工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，就必須改變傳統(tǒng)的管理方式，通過(guò)服務(wù)來(lái)促進(jìn)信息資源的開(kāi)發(fā)。一是實(shí)行現(xiàn)代化管理。充分利用計(jì)算機(jī)在干部檔案管理工作中的作用，建立和完善干部檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)更新，動(dòng)態(tài)化管理干部人事檔案信息，保證干部檔案信息的時(shí)效性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。二是實(shí)行開(kāi)放式的管理。一方面建立干部工作業(yè)績(jī)檔案，及時(shí)將干部的工作情況、工作業(yè)績(jī)和在重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作中的表現(xiàn)情況及任務(wù)完成情況收入檔案，為憑實(shí)績(jī)用干部提供必要的依據(jù)。另一方面建立干部能力檔案，重點(diǎn)收集個(gè)人文化程度、專業(yè)水平、繼續(xù)教育情況以及參加各種資格考試、注冊(cè)考試等能反映個(gè)人才能資料，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、立體地反映干部的情況，提高決策工作的水平。三是實(shí)行服務(wù)式管理。在工作中注重實(shí)效，在嚴(yán)格執(zhí)行保密制度的前提下，堅(jiān)持熱情服務(wù)，在干部的入黨、出國(guó)、調(diào)動(dòng)、任免、福利待遇、辦理退(離)和處理歷史遺留問(wèn)題時(shí)，盡最大努力幫助用檔單位用足用好檔案資料，努力為干部工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高干部檔案的使用效率。
檔案工作心得體會(huì)篇3通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí)，檔案違法行為的概念、特征、種類等，如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，以及新學(xué)習(xí)的歸檔方法與傳統(tǒng)方式的歸檔方法的'異同與優(yōu)缺點(diǎn)�？吹饺蘸蠊芾頇n案工作的發(fā)展方向。這次培訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識(shí)
1、檔案的法制知識(shí)。
在第一堂課中，麻城市檔案局的喻老師就給我們講述了我國(guó)及我省的檔案法的制定情況，并詳細(xì)地學(xué)習(xí)了檔案法違法行為。讓我們對(duì)哪些行為屬于檔案違法行為，它有些什么特征，違反了檔案法將產(chǎn)生什么樣的后果，會(huì)受到什么樣的制裁等檔案法制知識(shí)進(jìn)行了全面而系統(tǒng)的了解。為我們以后的檔案管理奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
2、立卷歸檔的三合一制度。
在我們進(jìn)行檔案管理過(guò)程中最重要的一項(xiàng)前提工作是制定一份合理、科學(xué)的立卷歸制度。本著科學(xué)發(fā)展觀的精神，加強(qiáng)學(xué)校檔案資源建設(shè)，提高我校檔案工作的管理水平，堅(jiān)持以人為本、以我為主、涵蓋職能、突出重點(diǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、豐富門(mén)類、價(jià)值主導(dǎo)、方便利用的原則制定學(xué)校檔案三合一制度，即立卷歸檔制度要求機(jī)關(guān)單位都要制訂分類方案、歸檔范圍、保管期限表。只有首先明確這三大類的內(nèi)容界線，我們才能進(jìn)行檔案管理的后續(xù)工作。
3、各類資料的歸檔管理規(guī)范。
我們主要學(xué)習(xí)了文書(shū)文件材料、科技文件材料、會(huì)計(jì)文件材料、聲像材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫(xiě)、歸檔以及需注意的問(wèn)題等一系列程序。
4、紙質(zhì)檔案數(shù)字化的管理。
鄧?yán)蠋熃o我們介紹了世紀(jì)科怡檔案管理軟件。該軟件主要是將紙質(zhì)檔案通過(guò)掃描枝術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，通過(guò)電腦進(jìn)行儲(chǔ)存保管。我們大略的學(xué)習(xí)了該軟件的較常用的幾個(gè)功能。
我們參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問(wèn)題，也是日后檔案管理工作的重中之重。雖然在培訓(xùn)中學(xué)了這么多東西，但是要真正的掌握，熟練地運(yùn)用于實(shí)踐中還是有一定的困難的，也需要一段時(shí)間去探索、去實(shí)踐。
我仔細(xì)地想了一下，歸納了我們這次學(xué)習(xí)的最主要內(nèi)容就是新的檔案管理方法和世紀(jì)科怡檔案管理軟件的運(yùn)用。
在聽(tīng)了老師精湛的講解，看了師范運(yùn)用新的檔案管理方法整理出來(lái)的檔案之后，我們可以看出傳統(tǒng)的方法與新的方法之間主要存在以下幾個(gè)不同之處1、檔案盒封面。不過(guò)兩者進(jìn)行比較也是大同小異。新的有四個(gè)內(nèi)容全宗號(hào)、年度、保管期限、機(jī)構(gòu)(問(wèn)題)，而傳統(tǒng)的則內(nèi)容要詳細(xì)些，排版也稍有差異，但在我個(gè)人看來(lái)，這并不影響后續(xù)工作及查閱。2、在新整理的檔案里面，師范將歸檔文件的裝訂方式由以前的穿孔式變?yōu)楝F(xiàn)在的袋裝式這個(gè)有很大的變化，不需要寫(xiě)卷內(nèi)文件目錄，每袋首頁(yè)都蓋了專門(mén)的歸檔章。然后將相同類別的都裝到一個(gè)盒子里面。(這個(gè)我一直存在疑惑，沒(méi)有目錄，我們將怎么去快速查閱出來(lái)?)
將紙質(zhì)文件數(shù)字化管理，可以節(jié)約空間，快速檢索，輸入之后直接生成可以省去很多步驟。但是也存在一些弊端，設(shè)備的要求電腦、掃描儀、各類備份載體都有嚴(yán)格的保存運(yùn)用要求，對(duì)于檔案資料較多的單位比較適用。
學(xué)習(xí)了別人的先進(jìn)理論與成功實(shí)例后，我一直在想我們學(xué)校的檔案管理與他們的有些什么區(qū)別，存在哪些差異。在以后的檔案管理中應(yīng)該怎么做。對(duì)照了我們的檔案與他們的，覺(jué)得也沒(méi)有什么大的區(qū)別。仔細(xì)想一下三合一的內(nèi)容，我們那個(gè)冊(cè)子目錄里面除了沒(méi)有保管期限外都有，再個(gè)就是格式稍有差異。有一個(gè)缺點(diǎn)就是在紙張要求上不規(guī)范，應(yīng)該全部用A4的紙。我想我們不應(yīng)照搬他們的做法，在遵循三合一的指導(dǎo)思想下，探索出適合英才的檔案管理辦法。由于知識(shí)水平與經(jīng)驗(yàn)有限，目前也想不出比較好方法出來(lái)，我會(huì)努力學(xué)習(xí)實(shí)踐，在以后的檔案管理中做到以下幾點(diǎn)
1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí)，提高認(rèn)識(shí)檔案知識(shí)的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟，而且還應(yīng)掌握各門(mén)類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。對(duì)檔案工作自身的要求，要全面了解和掌握，要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能，同時(shí)要勤總結(jié)，勤改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
2、虛心向別人學(xué)習(xí)，努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時(shí)做起，養(yǎng)成自覺(jué)性。在平時(shí)也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料;按時(shí)歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查，反復(fù)過(guò)濾;整理有序，科學(xué)管理，分柜存放，方便查找。
4、要認(rèn)真研究檔案工作中遇到的新情況、新問(wèn)題，完善檔案管理制度加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化建設(shè)。
以上是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對(duì)檔案工作的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。我堅(jiān)信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和各處室齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)和各處室的參謀助手，也會(huì)為英才的蓬勃發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工作的心得體會(huì) 篇13
朋友們，當(dāng)你行走在路上，看到街頭那春風(fēng)拂面的笑容時(shí)，你是否因?yàn)樗麄兤錁?lè)融融的美好生活而心生快感？當(dāng)你看到古稀老人含飴弄孫的情景時(shí)，你是否因?yàn)樗麄冃那槭鏁车谋M享天倫之樂(lè)而愜意滿足？當(dāng)你看到甜蜜的愛(ài)侶相擁漫步在江邊時(shí)，你是否會(huì)因?yàn)樗麄兊男腋Ｅc美滿而送上美好祝愿？當(dāng)我們欣賞眼前這一幕幕美景時(shí)，我們可曾想過(guò)？沒(méi)有嫣然綻開(kāi)的花蕾，哪有飄香可人的溫馨？沒(méi)有安全穩(wěn)定的環(huán)境，哪有這舒心寧?kù)o的綠色家園？
生活如此，我們的事業(yè)同樣如此。今天，我們?cè)谶@里聚首，暢談“安全”這一永恒的主題。那么，安全到底是什么？
安全是企業(yè)的生命，是家庭的幸福，是平安，更是一種珍愛(ài)生命的人生態(tài)度。春天走了會(huì)再來(lái)，花兒謝了會(huì)再開(kāi)。然而，生命對(duì)我們卻只有一次��！安全這沉重的話題，帶給我們的思考確實(shí)太沉重了！安全上班，安全回家，會(huì)讓親人少一份牽掛，父母多一份寬慰，家庭多一份歡樂(lè)！
“千里之堤，毀于蟻穴”！警惕與安全共存，麻痹與事故相連！當(dāng)僥幸心理閃現(xiàn)時(shí)，麻痹思想抬頭時(shí)，請(qǐng)想一想那一幕幕血的教訓(xùn)。安全不是生產(chǎn)指標(biāo)，欠產(chǎn)了可以追回來(lái)。安全是人命關(guān)天的'頭等大事，任何單位只要發(fā)生一起安全責(zé)任事故，不僅給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，有時(shí)甚至?xí)r上生命，再想彌補(bǔ)，一切都晚了。歷數(shù)以往發(fā)生的大大小小的事故，無(wú)一不與粗心，疏忽有關(guān)。記得在XX年四月30日晚，在換熱器車(chē)間，我親眼目睹了一起安全事故。起重工潘福軍因違章操作，被急冷器擠傷，經(jīng)搶救無(wú)效，丟掉了自己尚年輕的生命。我永遠(yuǎn)忘不了那一幕，他在送往醫(yī)院途中強(qiáng)忍著劇痛，對(duì)身邊的人說(shuō)“我不行了，快通知我媽，我要見(jiàn)我媽！”他的眼神充滿了恐懼，充滿了對(duì)世間的留戀，叫人看了心痛不已。XX年4月13日，悲劇再一次重演，容器車(chē)間鉚工馬賀因“老毛病，壞習(xí)慣”的干法，致使自己被管板砸傷，大腿多處骨折。給自己，給家人帶來(lái)了無(wú)法挽回的痛。發(fā)生這樣的事故難道說(shuō)是必然的嗎？如果我們的安全意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn)，我們的責(zé)任心再?gòu)?qiáng)一點(diǎn)，這樣的事故是完全可以避免的。工作時(shí)一絲不茍，嚴(yán)格遵守一切規(guī)章制度，就能減少和杜絕一切安全事故
的發(fā)生。從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常生產(chǎn)工作中的每件小事做起，珍愛(ài)生命，杜絕違章作業(yè)，就是給企業(yè)、家庭創(chuàng)造的最大財(cái)富。
“前車(chē)之鑒，后事之師”，安全工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”是我們建立和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。在每一天生活和工作中，我們每個(gè)人只要始終將“安全先于一切，重于一切”的工作方針根植于心底，立足崗位，始終做到防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，我們就能讓“事故之痛”遠(yuǎn)離自己，遠(yuǎn)離企業(yè)。因?yàn)檎恰鞍踩北３种覀兤髽I(yè)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，也正是“安全”讓我們企業(yè)不斷的走向發(fā)展壯大。
安全工作是和我們每一位職工的切身利益息息相關(guān)的。只有我們的生命有了保證，家庭才能歡樂(lè)。珍愛(ài)生命、牢記安全，其實(shí)就是善待我們自己。安全是一種責(zé)任，安全是生命的基石，安全是歡樂(lè)的階梯。讓我們肩負(fù)起安全預(yù)防這神圣的使命，高高興興上班來(lái)，平平安安回家去，不要再讓安全成為我們心中永遠(yuǎn)的痛，讓我們?cè)诳噙^(guò)、累過(guò)的日子里，繼續(xù)譜寫(xiě)如歌的歲月。讓未來(lái)去見(jiàn)證我們的誓言：于無(wú)聲處創(chuàng)造自我價(jià)值，為企業(yè)安全竭盡綿薄之力，用青春的職責(zé)去譜寫(xiě)更加輝煌絢麗的篇章。讓我們?yōu)樽约簽榧胰藶樗说男腋g樂(lè)，共同努力吧！
工作的心得體會(huì) 篇14
經(jīng)過(guò)一年的教學(xué)工作，讓我獲益匪淺，既增長(zhǎng)了知識(shí)又讓我認(rèn)識(shí)了許多新的朋友教師。使我覺(jué)得作為一名教師的快樂(lè)�；厥走@一年的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬(wàn)千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開(kāi)始我心中不禁有些忐忑。幸運(yùn)的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予很多的關(guān)心和幫助，而我也更加努力，本學(xué)期我的各項(xiàng)工作都有條不紊的開(kāi)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。
作為一名新教師，踏上工作崗位后的第一個(gè)任務(wù)就是擔(dān)任畢業(yè)班的英語(yǔ)教學(xué)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。其中一個(gè)班的男生調(diào)皮的較多，所以在管理上比較困難。特別是因?yàn)槲沂且幻陆處�，初�?lái)乍到，總會(huì)有些同學(xué)表現(xiàn)出”不買(mǎi)賬”的態(tài)度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨合，通過(guò)不斷的找同學(xué)談心，主動(dòng)去了解他們的情況，慢慢的我和學(xué)生之間開(kāi)始互相了解了。經(jīng)過(guò)細(xì)心的觀察和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學(xué)方式，那就是作為一名新教師，對(duì)等學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易造成學(xué)生的不服，從而不愿聽(tīng)教師的課。而我們應(yīng)該讓學(xué)生感到學(xué)生和教師是平等的，除此之外，我們要多從學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，這樣他們才能接受你，從而去聽(tīng)你的教育的指導(dǎo)。
教師育人，身正為范。在一年的工作業(yè)中讓我認(rèn)識(shí)自我的角色定位。不但是應(yīng)該做一個(gè)怎樣的人，而且是做一個(gè)怎樣的教師。教師的職責(zé)是神圣的，既教書(shū)又育人。高爾基說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)不愛(ài)孩子，孩子就不愛(ài)他，只有愛(ài)孩子的人，才能教育孩子”。愛(ài)孩子是教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學(xué)教師，當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點(diǎn)。在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間
就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無(wú)論成績(jī)好壞，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。
雖然這一年的時(shí)間并不長(zhǎng)，可我的心得體會(huì)卻頗深。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開(kāi)始每備一篇新課時(shí)，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識(shí)點(diǎn)很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時(shí)不允許，另一方面突顯不出課文的重點(diǎn)。面對(duì)這么多的知識(shí)點(diǎn)，我應(yīng)該如何取舍，而且應(yīng)該如何安排組織才可以使整個(gè)課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問(wèn)題。于是，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課上，認(rèn)真鉆研教材和教法，對(duì)照單元學(xué)習(xí)要求，找出重點(diǎn)、難點(diǎn)，并把各個(gè)知識(shí)點(diǎn)列出來(lái)按重要程度排列，進(jìn)而組織安排上課的思路。同時(shí)，我還經(jīng)常請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的教師，經(jīng)她們一點(diǎn)撥，我茅塞頓開(kāi)。此外，在備課的過(guò)程中，我除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充，提高學(xué)生的聽(tīng)課的興趣。
2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實(shí)踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學(xué)的過(guò)程中盡量做到內(nèi)容豐富充實(shí)，教態(tài)自然大方，語(yǔ)言生動(dòng)活潑，并且每天都以愉悅、
飽滿的精神面貌面對(duì)學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過(guò)程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時(shí)解答學(xué)生提出的問(wèn)題，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。針對(duì)不同的后進(jìn)生的具體情況，我制定了相應(yīng)的計(jì)劃和目標(biāo)，利用下午放學(xué)的時(shí)間，對(duì)這部分同學(xué)有計(jì)劃地進(jìn)行課后輔導(dǎo)。我對(duì)他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵(lì)，消除他們的.自卑心理；有時(shí)在課堂上提問(wèn)他們一些容易回答的問(wèn)題，增強(qiáng)他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。
4、多聽(tīng)不同老師的課，多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教。身教勝于言教，教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽(tīng)君一節(jié)課，勝思一整天”之感。
作為一名光榮的人民教師，在以后的教學(xué)工作中我要力爭(zhēng)做到：
一、熱愛(ài)學(xué)生。給我們的學(xué)生多一些愛(ài)心，關(guān)心，責(zé)任心，寬容心，細(xì)心等，做到“唐僧”式心腸來(lái)培養(yǎng)教育我們的學(xué)生。師者，傳道，授業(yè)，解惑，更重要的是給學(xué)生起到示范作用，潛移默化，讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中，通過(guò)與老師的接觸，用心體會(huì)，從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí)，多與他們交流，發(fā)自內(nèi)心的尊重他們，關(guān)愛(ài)他們，同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師，愿意上他的課。
二、獻(xiàn)身教育事業(yè)。教師被譽(yù)為“蠟燭”，點(diǎn)燃了自己，照亮了別人，這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫(xiě)照。我，一位平凡的教師，要為教育事業(yè)添磚加瓦。
三、不斷提高自身素質(zhì)，努力成為一位優(yōu)秀教師，學(xué)生喜歡的教師，社會(huì)滿意的教師。爭(zhēng)取在最短的工作學(xué)習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
以上是本人工作一年的一些心得體會(huì)。作為一名新教師，我時(shí)刻準(zhǔn)備著，勤于學(xué)習(xí)，樂(lè)于教學(xué)，用愉快的心情應(yīng)對(duì)每一天的工作。
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