【優(yōu)】關(guān)于銀行學(xué)習(xí)心得體會7篇
當(dāng)我們有一些感想時，就十分有必須要寫一篇心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于銀行學(xué)習(xí)心得體會，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于銀行學(xué)習(xí)心得體會1
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間參加工作已經(jīng)7年了，行政管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時也會去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時也會去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
通過行里組織的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過幾個季度的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認(rèn)識，我的學(xué)習(xí)體會是自己的理念和認(rèn)識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時的'工作開展，可以說受益匪淺。
一是認(rèn)識到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績效，團(tuán)隊(duì)如何開展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行，這個責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上，管理者是管理過程中的一個核心人物。
二是認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)高績效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可。
內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定；外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用。
三是認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。
通過學(xué)習(xí)，本人的體會是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個問題：首先，團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識自己或是使其認(rèn)識自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對自己和成員要有客觀的認(rèn)識，了解“人性”的基本規(guī)律（如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等），只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個成員的潛能；其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系，每個團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級設(shè)置，每個層級應(yīng)對管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識清楚，必須要有較強(qiáng)的層級執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認(rèn)識這一基礎(chǔ)上，而這又離不開團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后，高效團(tuán)隊(duì)還來源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來解決。
四是認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。
執(zhí)行力的提高對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個難題，通過此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手；能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手；環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件（考核、表彰等）讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。五是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。如在對自己和團(tuán)隊(duì)成員時要充分認(rèn)識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運(yùn)用，銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用，對外營銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
總之，通過此次網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí)，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺階，為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
關(guān)于銀行學(xué)習(xí)心得體會2
20xx年，春風(fēng)又綠江南兩岸，集團(tuán)公司老總來郵儲銀行來視察，親切地題詞“加快發(fā)展，強(qiáng)化管理，為實(shí)現(xiàn)兩個‘率先’作更大貢獻(xiàn)”，這20個字我看在眼里，心里浮現(xiàn)了很多的記憶。我在郵儲銀行工作已經(jīng)有N年的時間了，親自把關(guān)郵儲銀行的具體工作。此次集團(tuán)公司老總視察，振奮人心。這20字如早春的春風(fēng)，扶面而來，讓我深有體會。
一、郵儲銀行的發(fā)展
郵儲銀行緊跟時代發(fā)展，結(jié)合省實(shí)際情況，聽從省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)，為省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。郵儲銀行從細(xì)微處做起，為省的經(jīng)濟(jì)做好基礎(chǔ)作用。今年郵儲銀行將投貸150個億，主要扶持于微小企業(yè)。為這些微小企業(yè)的發(fā)展做實(shí)做強(qiáng)，推動這些企業(yè)的發(fā)展。我們將會在實(shí)際工作中，明確目標(biāo)任務(wù)，狠抓落實(shí)。以改革創(chuàng)新的精神抓落實(shí)。
在實(shí)際工作中，進(jìn)一步解放全體員工的思想，緊跟時代步伐轉(zhuǎn)變觀念，弘揚(yáng)創(chuàng)新勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮婢�。郵儲銀行的發(fā)展，離不開全體工作人員的改革創(chuàng)新精神，我們將會提供足夠的空間鼓勵有才華的`人謀事、干事、成事，對于他們在前進(jìn)中上碰到的問題我們提供足夠的條件，破解郵儲銀行發(fā)展中的瓶頸制約，鼓勵大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造出有利于改革創(chuàng)新的環(huán)境，把工作做實(shí)做透，使儲戶感受到我們郵儲銀行所做的努力，最大限度地激發(fā)全社會的監(jiān)督和支持。
在工作中，我們以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓工作細(xì)節(jié)的落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從實(shí)際出發(fā)，做好服務(wù)工作，樹立正確的工作觀、道德觀和價值觀，為的發(fā)展打好基礎(chǔ)，多做增后勁、惠民生、利長遠(yuǎn)的事。郵儲銀行在同行業(yè)中，還有在很多方面做好競爭的準(zhǔn)備，我們要團(tuán)結(jié)所有的同志攻堅(jiān)克難，磨煉銳氣。鼓勵所有的人員敢于直面困難，正視矛盾，在解決問題的過程中做好服務(wù)工作。
如今，郵儲銀行個人儲蓄余額規(guī)模不斷擴(kuò)大，理財體系不斷完善并飛速發(fā)展，個人結(jié)算渠道不斷豐富，產(chǎn)品種類不斷增加，綠卡通、商易通、電話銀行、信用卡、個人網(wǎng)上銀行等快速充實(shí)到郵儲銀行的產(chǎn)品庫中，業(yè)務(wù)條線不斷充實(shí)，郵儲銀行正著力為個人和企業(yè)提供定制靈活、收益穩(wěn)定的理財服務(wù)......
關(guān)于銀行學(xué)習(xí)心得體會3
20xx年11月8日，在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會發(fā)布《堅(jiān)定不移沿著中國特色社會主義道路前進(jìn)為全面建成小康社會而奮斗》的主題報告。在大會上提出的“要加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”等重要論斷，這為我們國家今后的發(fā)展提出了綱領(lǐng)性的要求和目標(biāo)。我們?nèi)绾瓮晟粕鐣髁x市場經(jīng)濟(jì)體制?如何加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變?這不僅僅是黨和政府所考慮的問題，也是我們考慮的問題，更是與銀行金融體系息息相關(guān)。
一、堅(jiān)定信念，贏得發(fā)展的主動權(quán)
今年國家貨幣政策繼續(xù)穩(wěn)健及從緊，導(dǎo)致減少貨幣供應(yīng)量，降低信貸增速，直接影響到貸款規(guī)模，同時，監(jiān)管力度將會加大。由于信貸政策調(diào)控的壓力，使我行對公業(yè)務(wù)工作的難度大大增加，各支行維護(hù)原有客戶的工作多了，拓展來的新客戶也經(jīng)常要受到資源緊張的影響。面對如此境況，作為產(chǎn)業(yè)推動的先行者，充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。xx報告中提出“在新的歷史條件下，我們黨面臨著執(zhí)政、改革開放、市場經(jīng)濟(jì)、外部環(huán)境“四大考驗(yàn)”，面臨著精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗“四大危險”。經(jīng)受考驗(yàn)、化解危險，最根本的是要加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，始終保持黨的先進(jìn)性和純潔性�！睂Υ耍蟮饺袊�，小到廣發(fā)銀行，面對客觀以及主觀的困難，我們需要的就是跟著黨的路線走，跟著廣發(fā)行黨委的方針走，只有深化改革，持續(xù)發(fā)展才是硬道理，堅(jiān)定我行不斷發(fā)展的信念。
我行的發(fā)展現(xiàn)處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。根據(jù)在報告中所說的“只要我們胸懷理想、堅(jiān)定信念，不動搖、不懈怠、不折騰，頑強(qiáng)奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗，就一定能在中國共產(chǎn)黨成立一百年時全面建成小康社會，就一定能在新中國成立一百年時建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。全黨要堅(jiān)定這樣的道路自信、理論自信、制度自信!”我行要準(zhǔn)確判斷重要戰(zhàn)略機(jī)遇期內(nèi)涵和條件的變化，全面把握機(jī)遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，胸懷理想、堅(jiān)定信念，不動搖、不懈怠、不折騰，頑強(qiáng)奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗，贏得發(fā)展的.主動權(quán)。
二、鑄造文化，創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力
xx大指出“新世紀(jì)新階段，黨中央抓住重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，在全面建設(shè)小康社會進(jìn)程中推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新�？偨Y(jié)十年奮斗歷程，最重要的就是我們勇于推進(jìn)實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新，圍繞堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義提出一系列緊密相連、相互貫通的新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，形成和貫徹了科學(xué)發(fā)展觀�！睘閯�(chuàng)造我行持續(xù)發(fā)展，我行始終致力于打造一流商業(yè)銀行，凝四海之力，鑄百年廣發(fā)。我行通過深化銀行改革，推進(jìn)銀行體系和制度建設(shè)，不斷增強(qiáng)銀行發(fā)展的動力和活力，增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險能力和綜合競爭力。形成暢通的信息溝通機(jī)制和有效的制衡機(jī)制，強(qiáng)化內(nèi)部控制，防范經(jīng)營風(fēng)險，引導(dǎo)銀行持續(xù)推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控執(zhí)行力，確保穩(wěn)健經(jīng)營。我行工作人員始終時刻保持改革創(chuàng)新的精神，銳意進(jìn)取，為廣發(fā)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。改革創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的金鑰匙ナ瞧笠搗⒄溝牟喚叨力，我們更要以高度的責(zé)任感和主人翁精神，從自身做起、從小事做起，積極為廣發(fā)行的改革創(chuàng)新建言獻(xiàn)策，為廣發(fā)行在體制改革......
關(guān)于銀行學(xué)習(xí)心得體會4
近期建總行召開員工績效管理視頻會，對績效管理項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)展情況進(jìn)行了通報，總行領(lǐng)導(dǎo)從績效管理的作用、緊迫性和如何做好績效管理工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。建行將參照美國銀行績效管理的模式全面推行績效管理。通過學(xué)習(xí)，使我對績效管理工作有了更新、更準(zhǔn)確的認(rèn)識，現(xiàn)將個人心得報告如下：
一、美國銀行績效管理
近期，建總行召開了員工績效管理視頻會議，會議對績效管理工作的開展情況進(jìn)行了通報，通過會議學(xué)習(xí)，使我對于績效管理工作有了重新的全面認(rèn)識，美聯(lián)銀行的績效管理一般包括：制定計(jì)劃、跟蹤指導(dǎo)、績效評估三個階段，其核心在于充分調(diào)動員工工作的積極性、形成良好的企業(yè)文化氛圍、運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)手段。
二、績效管理全新認(rèn)識
在現(xiàn)代日益激勵的.金融市場競爭中，員工是金融企業(yè)最大的財富，能否充分發(fā)揮員工的主觀能動性，積極為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，關(guān)鍵在于金融企業(yè)是否具有先進(jìn)的管理制度和良好的企業(yè)文化，建總行此次全面推行美聯(lián)銀行的績效管理，我認(rèn)為，其作用在于兩個方面，一是調(diào)動員工工作的積極性，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步;二是形成良好的企業(yè)文化氛圍。其核心關(guān)鍵在于促進(jìn)建行的全面發(fā)展，使其發(fā)展更加適應(yīng)我國社會乃至與國際社會發(fā)展需要。具體的認(rèn)識如下：
1.員工工作的積極性是銀行的財富源泉
員工工作積極性直接關(guān)系到銀行企業(yè)工作效能和整體形象，現(xiàn)代企業(yè)員工工作積極性能否有效提高，關(guān)鍵在于是否具有激勵和獎懲機(jī)制，是否能夠從員工職業(yè)生涯發(fā)展的角度去為員工考慮。只有良好的激勵機(jī)制和獎懲機(jī)制，才能更好提升員工的工作積極性，才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏......
關(guān)于銀行學(xué)習(xí)心得體會5
“縱貪欲如落水，不用吹灰之力，終成滅頂之災(zāi);保清廉似上山，定需步步用力，方能攀上巔峰�！弊鳛殂y行從業(yè)人員，堅(jiān)守職業(yè)操守，保持廉潔的作風(fēng)，非一朝一夕，關(guān)鍵在于養(yǎng)成。我作為新入行的一名員工，在8月5日總行領(lǐng)導(dǎo)為我們安排的參觀學(xué)習(xí)的課程上深有感悟和體會，我將從自身做起，常懷清廉之德，常有廉潔之志。
此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館，這次參觀學(xué)習(xí)對于我們來說是彌足珍貴的，因?yàn)樗屛覀兏庇^的去了解北京銀行的發(fā)展歷程，使我們看到了北京銀行艱難攀登的發(fā)展歷程，看到了北京銀行由起初的城市信用社發(fā)展到北京市商業(yè)銀行，直到一步步走向頂峰的北京銀行，這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇。與此同時也使我們對北京銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解，對銀行業(yè)存在的潛在風(fēng)險有了初步的粗淺認(rèn)識，對銀行從業(yè)人員的素質(zhì)要求有了更明確認(rèn)知。在未來的工作中我打算從以下幾個方面來提高自己的思想認(rèn)識和工作能力：
一、認(rèn)清形勢，提高警惕，時刻保持清醒的頭腦
目前，銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域，反腐倡廉形勢依然嚴(yán)峻、任務(wù)依然艱巨。總行對新員工積極開展警示教育，認(rèn)真剖析違紀(jì)違法案件的特點(diǎn)和規(guī)律，揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源，就是為使我們以案明紀(jì)、引以為戒，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定。在工作中提高警惕，堅(jiān)決杜絕不廉潔行為發(fā)生。
二、以史為鑒，警鐘長鳴，走好每一步道路
參觀的過程中，大家都仔細(xì)觀看展覽的每一部分內(nèi)容，認(rèn)真聽取工作人員的介紹。展覽的內(nèi)容主要以真實(shí)案件為例，展示了銀行業(yè)各種職務(wù)犯罪和腐敗現(xiàn)象，揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的`心路歷程，最后的下場無一不是鋃鐺入獄，葬送了美好生活。全國的金融大案霍海音案，造成的不良貸款竟達(dá)67億，這個數(shù)字足以使北京銀行一蹶不振，當(dāng)時已經(jīng)到了舉步維艱的境地，但是在京行領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，終于擺脫困境，走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上，所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件，努力工作。血的教訓(xùn)給人以極大振動，從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好，否則法網(wǎng)恢恢，疏而不漏......
關(guān)于銀行學(xué)習(xí)心得體會6
一萬年太久，只爭朝夕，廣發(fā)人團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、堅(jiān)毅、求實(shí)，勵精圖治，致力于打造一流商業(yè)銀行。積極進(jìn)取，勇于立異，匯聚英才，是廣發(fā)銀行與生俱來的優(yōu)異文化基因。以立異開拓、真誠處事為立行之本的廣發(fā)人深知，在競爭日益激烈市場情況中，唯有不竭立異、真誠處事，才能躋身同業(yè)成長的前列。
廣發(fā)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一，成長于東南沿海開放城市的廣發(fā)銀行，成長的道路注定是不平凡的。成立二十多年來，廣發(fā)銀行艱辛創(chuàng)業(yè)，以自己不竭壯大的成長經(jīng)歷，見證了中國經(jīng)濟(jì)起飛和金融系統(tǒng)體例更始的每一個腳印。20xx年，廣發(fā)銀行引進(jìn)了花旗集體、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信任等世界一流的馳譽(yù)企業(yè)作為投資者，緊緊環(huán)繞“扶植一流商業(yè)銀行”的'方針，注重規(guī)劃的執(zhí)行，堅(jiān)持又好又快可持續(xù)成長，取得了精采的經(jīng)營業(yè)績。
在金融同業(yè)競爭日趨激烈、處事日漸傾向同質(zhì)化的背景下，廣發(fā)銀行在新的成長規(guī)劃中明確了企業(yè)品牌定位。廣發(fā)人對廣發(fā)未來的愿景：扶植“中小企業(yè)最佳合作銀行”和“最佳財富治理銀行”，并躋身股份制銀行第一梯隊(duì)。為實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃，未來幾年內(nèi)，廣發(fā)銀行將以特色化、專業(yè)化贏取市場，形成廣發(fā)銀行特色。同時，廣發(fā)銀行將加速推進(jìn)客戶專業(yè)化、行業(yè)專業(yè)化和產(chǎn)物專業(yè)化。
上市，是廣發(fā)銀行的又一個新起點(diǎn)。23年來廣發(fā)銀行伴隨中國改革開放的步伐，走出了一條不斷探索中國股份制商業(yè)銀行的改革創(chuàng)新之路。秉持思想解放、銳意革新的氣魄，廣發(fā)銀行曾創(chuàng)下中國銀行業(yè)的諸多第一：第一筆按揭貸款，第一家可以在全國通存通兌的商業(yè)銀行……雖然“摸著石頭過河”的廣發(fā)銀行在探索之路上不可避免地走了一些彎路，然而廣發(fā)銀行始終沒有放棄探索、前行。20xx年，廣發(fā)銀行進(jìn)行改革重組，引進(jìn)了花旗集團(tuán)、中國人壽、國家電網(wǎng)、中信信托為戰(zhàn)略投資者，各持有22.8億股廣發(fā)銀行股份，各占20%的股份。這次重組引入了現(xiàn)代化的公司治理結(jié)構(gòu)，成為廣發(fā)銀行一個新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。廣發(fā)銀行的各項(xiàng)改革還需要進(jìn)一步深化完善，改革發(fā)展的任務(wù)還很重，需要一步步走得更穩(wěn)健、更扎實(shí)......
關(guān)于銀行學(xué)習(xí)心得體會7
近日，遵照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我以一名平凡客戶的身份到招商銀行辦理了一個人賬戶，從一名銀行工作人員的視角，專心感受了招商銀行高檔次的效勞，讓我感受頗深，受益良多。
當(dāng)我走進(jìn)招商銀行大廳，馬上就有工作人員來到我面前，熱忱詢問：“您好，有什么能協(xié)助您的嗎?”。當(dāng)知道我是來辦理人人帳戶后，工作人員對我說：“好的'，您稍等!”接著拿了兩張表單和兩張排號給我，“您先填一下這張表單，這是兩張排隊(duì)號，您看哪張先排到，就先去辦理!”她始終掛著微笑!我輕松地走到填表區(qū)，看了看表，拿起筆起先填表。
這時，有一個效勞員走過來。“您好!女士您開戶嗎?”
“是的!”
“請這里填寫!”她指著表單里的“客戶填寫區(qū)”說，“這個地址欄請具體填寫，我行規(guī)定這里是必需要填寫具體的，好嗎?”她微笑著說!
“哦，好的!”我點(diǎn)頭。
說著她微笑著離開了。
我接著填我的表。
不久，另一個工作人員過來，這次是大堂經(jīng)理。
“有什么須要協(xié)助的嗎?女士!”他微笑地看著我和我的表單!
“這個地方要填嗎?”表單上有一處須要填寫第三方聯(lián)系人，以備能夠精確聯(lián)系上客戶!
“要的!您寫上您摯友或者親屬的名字和聯(lián)系方式，以備聯(lián)系不到你時......
其次篇:銀行內(nèi)控防范心得體會
最近我們銀行出現(xiàn)了一些問題，雖然問題出此時此刻個別人身上，但必需引起我們大家的高度重視。這些問題的出現(xiàn)，著重說明白我們銀行員工內(nèi)控管理不嚴(yán)密，合規(guī)意識不標(biāo)準(zhǔn)，這有思想上的問題，也有工作上的問題，但根本是平常對學(xué)習(xí)不重視，遵守制度不嚴(yán)格。我是銀行一名會計(jì)，要從出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，要做到加強(qiáng)內(nèi)控，深化合規(guī)，防范風(fēng)險，須要抓好兩方面工作：一是我們銀行每一位員工要提高警覺，樹立金融風(fēng)險意識，真正做到“金融必需平安，平安為了金融”，忠實(shí)履行自己的工作崗位職責(zé)，從自己的身邊做起，從日常操作的小事做起，防微杜漸，牢記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“內(nèi)控防風(fēng)險，合規(guī)保平安”的目標(biāo)。二是我們銀行要樹立現(xiàn)代銀行經(jīng)營理念，建立現(xiàn)代銀行經(jīng)營機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代銀行管理方式，把加強(qiáng)內(nèi)控，深化合規(guī)工作作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作，提上議事日程，采納有力措施，杜絕一切金融風(fēng)險，確保銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)安康持續(xù)開展。
為吸取教訓(xùn)，防止此類問題的再次發(fā)生，我們銀行每個員工必需做到以下五點(diǎn)，確保加強(qiáng)內(nèi)控，深化合規(guī)，防范風(fēng)險，促進(jìn)我們銀行安康持續(xù)開展。
一是加強(qiáng)金融風(fēng)險意識。每個員工要努力學(xué)習(xí)，駕馭金融風(fēng)險發(fā)生的緣由與規(guī)律，把警覺風(fēng)險、正視風(fēng)險、管理風(fēng)險、防范風(fēng)險的意識深化自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊平安一根弦，時刻不忘金融風(fēng)險。
二要加強(qiáng)自身建立。每個員工要謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想道德教育，要明哲保身，正確對待名利和金錢......
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