企業(yè)工作心得體會[范例15篇]

　　當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)工作心得體會，歡迎大家分享。

企業(yè)工作心得體會1

　　時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司工作有了一段時間,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)民機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會.剛到營業(yè)廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎扎實實地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點一點的進(jìn)步,我不斷堅持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助.使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統(tǒng)的基本操作……

　　在這幾個月里，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時并較好的完成上級安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。在這段時間里我首先學(xué)習(xí)了作為客戶代表所具備的基本要求。說到心得體會，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在電話接續(xù)里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說其實你笑的很可愛的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠(yuǎn)站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達(dá)熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認(rèn)真對待，牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯!”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務(wù)工作……那就是“以誠待人，務(wù)實求實!”

　　然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認(rèn)真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換們思考的`方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時不滿的宣泄……可是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù)，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子里，我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥，努力做好本職工作。

　　我們真誠的為每一位用戶服務(wù)，相信中國移動必將成為卓越品質(zhì)的公司。

企業(yè)工作心得體會2

　　這段時間來的工作，讓我受益匪淺，過去一個月的時間是非常寶貴的，每一天我都非常珍惜，因為自己在工作當(dāng)中得到了不少的鍛煉，有些東西都不是工作能夠提升的，更多的是需要，自己有那個運氣，有那個感悟，我做這份工作真的是感覺自己成長了很多，也有了一些不可多得的心得。

　　很感激周圍的每一個人，因為在工作當(dāng)中自己不斷地提高自身的能力，也是對自己的一個不錯的證明，我相信在這個過程當(dāng)中，我也能夠嘗試著接受更多的東西，有些事情絕對不是一朝一夕就能夠完成好的，更多的還是需要用實際行動去落實好，作為一名員工，其實在很多時候我都在不斷地鼓勵自己工作，上面一絲不茍，我沒有絲毫的馬虎，我認(rèn)為只有把這些做得到未來，才能做一名優(yōu)秀的員工，在工作當(dāng)中接受別人的幫助，同時要幫助別人，都是相互的，這些都是比較簡單的，一定要去落實到位，我也堅信在未來一段時間當(dāng)中，我能夠做得更好，這是對自己的一種挑戰(zhàn)，也是對工作的一個概念，時時刻刻保持好的狀態(tài)，是非常有必要的。

　　我認(rèn)為自己得到最大的收獲就是明白了一些工作當(dāng)中的道理，也知道了，在未來的工作當(dāng)中，自己要朝著什么樣的方向去發(fā)展，有一個好的狀態(tài)是非常有必要的`，工作上面不管是什么時候都應(yīng)該讓自己達(dá)到一個最高的狀態(tài)，這是一定要做到的，因為只有好的工作狀態(tài)，才能有好的精氣神去做好日程的所有事情，有些時候本身就有一些未知的事情發(fā)生，這個時候靠的就是自己的臨時應(yīng)變能力，更多的還是需要用一個穩(wěn)定的心態(tài)去把這些做好，其實工作就是一個態(tài)度，對自己的一個態(tài)度，有些東西本應(yīng)該不要太糾結(jié)，但還是要調(diào)整好心態(tài)，這一段時間以來的工作，讓我真的經(jīng)歷了很多，也讓我知道了自己身上的優(yōu)點跟缺點，一定會好的，糾正好，這是對自己的一個改變，我真的很感激這段時間以來的所有經(jīng)歷，很感激周圍的每一個人。以后不管什么時候我都會做好自己的本職工作，做一名優(yōu)秀的員工，在日常的工作當(dāng)中更加努力用心，保持好的心態(tài)，一直給自己加油，工作上面絕對會一絲不茍做一名優(yōu)秀的員工，帶好頭，做好本職工作，這一點是永遠(yuǎn)都不會變的。

企業(yè)工作心得體會3

　　隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代化機械化礦井的建設(shè)速度越來越快，大型高產(chǎn)高效礦井給企業(yè)和社會帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益，但由于多方面的原因，機械化水平高的礦井，機電事故也相對較高，給企業(yè)的安全生產(chǎn)帶來障礙。如何搞好煤礦的機電標(biāo)準(zhǔn)化工作，是擺在機電管理者面前的一個現(xiàn)實的難題。

　　煤礦機電標(biāo)準(zhǔn)化作為一種管理手段是一套行之有效的安全生產(chǎn)管理體系和方法。是煤礦機電管理工作的基礎(chǔ)。實施機電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的在于確保機電設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)運行，降低機電事故率，縮短由于機電事故而影響生產(chǎn)的時間，一方面保障安全生產(chǎn)，不出或少出人身傷亡事故和機電設(shè)備事故，另一方面也最終達(dá)到企業(yè)追求利潤最大化的目的，只有在機電標(biāo)準(zhǔn)化扎實有效的基礎(chǔ)上，才有可能追求企業(yè)的大發(fā)展、快發(fā)展、全面發(fā)展。

　　煤礦機電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在問題：《煤礦機電安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》所要求的一整套的標(biāo)準(zhǔn)及考核評比辦法，包括設(shè)備與指標(biāo)，機電安全、機電管理、文明生產(chǎn)等，每一條都是經(jīng)驗性的高度總結(jié)。作為煤礦機電管理人員和技術(shù)人員，應(yīng)該深入學(xué)習(xí)，認(rèn)真思索，以求在實際工作中能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，做好機電工作。目前煤礦機電標(biāo)準(zhǔn)化存在一個分管單位自主建設(shè)與職能部門監(jiān)督檢查的問題�；鶎訂挝还芗既藛T對機電標(biāo)準(zhǔn)化的檢查總有認(rèn)識上的誤區(qū)。認(rèn)為機電安全標(biāo)準(zhǔn)化對他們來說是一種負(fù)擔(dān)。又要從事生產(chǎn)管理，又要應(yīng)對每月的安全檢查，忙不過來。其實是沒有擺正標(biāo)準(zhǔn)化與安全生產(chǎn)的關(guān)系。沒有把標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)有效融合。安全也是效益，不出機電事故，影響生產(chǎn)的時間少了。產(chǎn)量、效益自然也就上去了。所以，對待標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，不能搞形式主義，上下級首先要在認(rèn)識上有所提高，檢查要精細(xì)，問題要整改。

　　煤礦機電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)進(jìn)行的.工作：認(rèn)識到機電標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性之后，不能僅僅停留在認(rèn)識上，重點還在于行動。關(guān)鍵是否能堅持。煤礦機電安全是一個系統(tǒng)工程，無論是管理者，職工還是安全監(jiān)察，都要從講政治的高度來做好安全工作，確保煤礦職工生命和財產(chǎn)安全，盡一切力量扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)的被動局面。搞好機電工技能人才技能培訓(xùn)工作，必須持證上崗，通過集中學(xué)習(xí)定向培訓(xùn)等形式，強化專業(yè)工種，要害工種的安全技術(shù)培訓(xùn)，充分發(fā)揮技術(shù)人才的技工人員的“傳、幫、帶”作用，加快建設(shè)一支高技術(shù)、高素質(zhì)的機電專業(yè)人才隊伍，促進(jìn)機電工作盡快走向正規(guī)軌道。建立健全各項規(guī)章制度。制度是一種約束機制，是指導(dǎo)職工如何開展的尺度，只有制度完善，管理到位，責(zé)任到位，才能保證機電設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

　　綜上所述，搞好煤礦機電管理要從觀念的改變逐步向創(chuàng)新發(fā)展過渡，達(dá)到機電設(shè)備管理科學(xué)化，設(shè)備運行經(jīng)濟(jì)化、安全化。

企業(yè)工作心得體會4

　　凝視著時針滴答滴答的一圈一圈轉(zhuǎn)著,我的思緒飛了很遠(yuǎn)。終于盼到了這一天的到來，帶著好奇與期待，我來到了既熟悉又陌生的**區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)項目。

　　初到項目，如果要用一句話來形容，那就是：既在想象之中又在意料之外。所謂想象之中，自然是指工作環(huán)境了。在來項目之前，我就聽說了板房、工地、挖掘機，還有曬得黝黑的工人們。的確，這就是我對項目外部環(huán)境的初印象，不過這樣的印象并沒有停留很久。在機關(guān)工作了將近兩個月時間，來到項目之后，我有了意料之外的收獲：敞亮的辦公環(huán)境、熱情的項目同事，讓我感受到了家的溫暖，原本忐忑的心漸漸安穩(wěn)。這些淺薄的看法僅僅來自于對生活的感受，當(dāng)我真正進(jìn)入工作時，一切便有了更深的體會。

　　初來乍到的懵懂使我并沒有做好充分準(zhǔn)備，然而這也讓我深刻認(rèn)識到項目與機關(guān)的區(qū)別。以前在機關(guān)的'時候，我只是做好自己的本職工作，對其他部門的工作知之甚少，甚至不接觸，而來到項目以后，除了依舊嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，還要做到和每個部門頻繁接觸了解，也使我的業(yè)務(wù)能力更加全面。

　　到項目已有一周多時間了，作為一名非施工專業(yè)人員，對施工現(xiàn)場的工作充滿了好奇。于是戴上了安全帽，穿上了工作服，在技術(shù)員的帶領(lǐng)下，我來到施工現(xiàn)場。身臨其境的體會到現(xiàn)場的雄偉壯觀，看著工人們積極搶抓進(jìn)度，我想說，你們辛苦了！因為有這些奮斗在施工最前線的伙伴們,才能保證進(jìn)度順利完成。盡管客觀條件不容樂觀，寒風(fēng)下瑟瑟發(fā)抖、工地上塵土飛揚，可是我們有信心戰(zhàn)勝一切艱難險阻。

　　時間過得很快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在項目待了一周多時間。這段時間里，要說學(xué)會了多少工作技能是不太可能的，但融入集體，團(tuán)隊意識已深入心間。自主學(xué)習(xí)，多加溝通；腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)；開拓思維，勇于超越。

　　一直很喜歡一句詩，“愿有歲月可回首，且以深情共白頭”。這句話寫在這里，無關(guān)愛情，在于夢想。來到這里不是為了虛度光陰，而是為了建設(shè)祖國，愿多年以后回想起在這里奮斗的時光，我們都有美好回憶。與時間同行，與歲月共勉，我們在成長的路上。

企業(yè)工作心得體會5

　　對于一個從事電力工作的人來說，安全是多么地重要。一次安全事故，就有當(dāng)事人僥幸心理下的嚴(yán)重違章行為。淡薄的安全意識，自我保護(hù)意識，導(dǎo)致了違章違紀(jì)，造成了安全事故的發(fā)生，傷害了自己和家庭，也給企業(yè)造成無可挽回的損失。

　　安全對于個人來講，首先要從自己做起，從所做的工作過程中加以防范。首先就是要加強學(xué)習(xí)，提高安全意識和自己我防護(hù)意識，增強自我保護(hù)能力和保護(hù)他人的`能力。對于一個單位來說，領(lǐng)導(dǎo)是否重視安全，是搞好安全工作的關(guān)鍵。員工對安全班組活動的重視程度，直接影響到了班組安全活動的質(zhì)量。通過傳達(dá)學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件，使員工及時領(lǐng)會文件的精神，熟知文件內(nèi)容，對安全隱患和安全事故通報的分析和討論，分析事故原因，起到防范和警示作用。形成“人人講安全、人人學(xué)安全、人人保安全、人人能安全”的安全工作、生活氛圍。

　　大力開展無違章班組創(chuàng)建，做好班組安全活動，抓好班前會和班后會，做好檢修施工現(xiàn)場安全措施。強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定制度、加強反事故措施預(yù)案的落實;認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”;安全規(guī)程和運行規(guī)程，抓好安全生產(chǎn)例行工作，認(rèn)真分析當(dāng)前工作面臨的安全問題，做好安全風(fēng)險預(yù)控措施計劃，及時總結(jié)和布置安全生工作，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，落實事故防范措施，確保無安全事故的發(fā)生。

企業(yè)工作心得體會6

　　在公司工作的這一段時間里，給了我很多不一樣的感受。來到公司之前，我也去了好幾個地方有過一段時間的工作，這些感覺都是不一樣的。在員工的這個身份上，我們更加看重的也就是公司給予的待遇了，所以作為一名員工，在公司有一段時間了之后，自然而然也就能感受到公司的各項能力了，也會很清楚公司是否和自己合適，是否是自己一個正確的選擇。

　　我來到公司也已經(jīng)有了半年了，即使這段時間不長，但是我已經(jīng)愛上了這個地方。以前有過幾次辭職，那是因為我自己感覺和公司不太合得來，不管是工作上還是平時和同事們的相處中，都覺得有一些隔閡。這次來到我們公司之后，這種感覺完全變了。公司各方面的環(huán)境都非常好，不管是同事之間的交往還是平時工作中的一些交匯，都讓我覺得很舒服�；蛟S正是像那樣說的，志同道合才能走相同的路，而這一次，我也終于走上了自己的道路。在此要非常感謝公司給我的`機會，也要非常感恩這一次相遇，讓我能夠收獲到自己最舒適的工作狀態(tài)。能夠在這份工作上展現(xiàn)自己最好的狀態(tài)，大力度的去實現(xiàn)自己的價值。

　　這一個路程走下來之后，其實我也有很多的改變，平時自己總是馬馬虎虎的，但是在這份工作上，我一直都保持著非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，我知道自己現(xiàn)在能力并不是很好，所以很多方面我都會用努力去填補。既然我的能力沒有達(dá)到一定的高度，那么就用后天的努力去填充了。所以這一路上，我一直都很努力的在學(xué)習(xí)，有培訓(xùn)的時候爭取去參與，有其他學(xué)習(xí)機會的時候也爭取去實行。在這條終身學(xué)習(xí)的大路上，我一直都有堅持自己的初心，也一直在努力的往前走，我相信自己通過這一份努力，最終也能走到我所定下的目標(biāo)點。

　　我知道，任何努力都是需要去堅持的。在這份工作上，很多時候我都覺得自己非常的幸運。以前總是遇不到對的人，對的事，對的工作。而現(xiàn)在我終于找到了最終的歸宿，我很珍惜這樣的一次機會，也很珍惜這樣的一個平臺。我知道自己或許現(xiàn)在還是不太好，但是我會努力下去，堅持下去。我相信未來一定會給予我一個滿意的回答，我也一定會好好的去追求，去找尋，成為一個想成為的自己。

企業(yè)工作心得體會7

　　國有企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)和管理體制深刻變革，黨的建設(shè)任務(wù)更加艱巨。大多數(shù)國有企業(yè)實施了公司制、股份制改革，實現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)多元化，普遍實行公司法人制度和市場化的勞動人事制度、決策執(zhí)行監(jiān)督制度，經(jīng)營管理模式發(fā)生深刻變化，對企業(yè)黨的建設(shè)提出了更高要求。

　　部分企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人員抓黨建的力度不夠，存在“一手硬、一手軟”問題。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，業(yè)績考核、薪酬分配、責(zé)任追究等激勵約束機制不斷強化，企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)人員愈加強調(diào)經(jīng)營效益和利潤，而對黨建的重視程度相對不夠，部分企業(yè)黨組織的地位和作用弱化。

　　黨建工作方式方法創(chuàng)新不足，與新形勢、新任務(wù)不相適應(yīng)。國有企業(yè)黨建工作的機制和方法相對落后，“穿新鞋走老路”現(xiàn)象比較普遍。有的'企業(yè)黨組織工作缺乏活力，學(xué)習(xí)教育和組織生活形式單調(diào)，統(tǒng)一、任務(wù)性的活動多，多樣、個性化的活動少;有的企業(yè)黨建工作制度不完善，原則性強、可操作性弱，應(yīng)急措施多、長遠(yuǎn)措施少，特別是缺乏量化的指標(biāo)要求和具體的考核辦法，黨建創(chuàng)新步伐遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于企業(yè)發(fā)展需要。

　　黨務(wù)干部隊伍建設(shè)滯后于黨建工作實踐。一是有些黨務(wù)干部用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦不夠，對新時期黨的建設(shè)規(guī)律認(rèn)識不足、研究不透、把握不準(zhǔn)，不能有效運用黨建理論指導(dǎo)工作實踐。二是有些黨務(wù)干部不熟悉企業(yè)經(jīng)營管理知識，不懂得如何結(jié)合企業(yè)實際加強黨的建設(shè)，缺乏參與決策、駕馭全局的能力。三是黨務(wù)干部隊伍后繼乏人。一些企業(yè)在改制中黨的機構(gòu)和人員被精簡、被邊緣化，一些黨務(wù)干部認(rèn)為做黨務(wù)工作沒有發(fā)展前途，影響了黨務(wù)干部隊伍結(jié)構(gòu)的改善和素質(zhì)的提高。

　　提高國有企業(yè)黨建科學(xué)化水平是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，也是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。當(dāng)前，應(yīng)重點解決制度保障、考核評價、隊伍建設(shè)等方面存在的問題。

　　深化黨建工作制度建設(shè)�！蛾P(guān)于在深化國有企業(yè)改革中堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)加強黨的建設(shè)的若干意見》，為新時期做好國有企業(yè)黨建工作提供了基本遵循。應(yīng)當(dāng)看到，國有企業(yè)的實際情況千差萬別，黨建工作參差不齊，貫徹落實好《意見》，需要繼續(xù)完善針對性、可操作性強的配套制度，從內(nèi)容、途徑、方法等方面建立保障機制。

　　建立健全黨建工作考核評價體系。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，國有企業(yè)的考核評價體系日臻完善。但就黨建工作而言，許多企業(yè)尚未建立考核評價體系，已建立的大多處于自發(fā)探索階段。為把“軟指標(biāo)”變成“硬任務(wù)”，有必要研究制定統(tǒng)一的國有企業(yè)黨建工作考核評價辦法，改進(jìn)和規(guī)范評價內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法與結(jié)果運用。黨建工作考核可結(jié)合企業(yè)年度和任期考核開展，將考核評價結(jié)果納入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)營業(yè)績考評體系，與班子評價、干部任免、薪酬待遇、評先評優(yōu)等工作緊密掛鉤，確保黨建考核的整體性、科學(xué)性、權(quán)威性。

　　培養(yǎng)高素質(zhì)黨務(wù)干部隊伍。根據(jù)國有企業(yè)實際，制定出臺相關(guān)規(guī)章制度，明確黨的工作部門的設(shè)置和人員編制，在職級晉升、教育培訓(xùn)、薪酬福利等方面給予全面考慮和合理滿足，切實為這些部門和人員解決實際問題，充分調(diào)動黨務(wù)干部的工作積極性。結(jié)合企業(yè)實際制定中長期黨務(wù)干部隊伍發(fā)展規(guī)劃，堅持德才兼?zhèn)�、以德為先的選人用人標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善黨務(wù)干部選拔使用和考核評價機制，努力建設(shè)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的黨務(wù)干部隊伍。

企業(yè)工作心得體會8

　　作為企業(yè)宣傳工作者，我們對于宣傳工作的討論的確不是很多，或許正是由宣傳工作在企業(yè)中的地位和作用所決定的�！靶麄鞴ぷ骶拖褚怀鰬颍瑠y畫得好一些就能紅透整個舞臺”，其實從這個角度來說，對宣傳這項屬于意識形態(tài)領(lǐng)域的工作在生存味很濃、很現(xiàn)實的企業(yè)中如何去做，怎樣做能起到務(wù)實的效果，從而成為企業(yè)不可或缺的重要部分還是需要我們多探討、多研究的。就其自己的認(rèn)識和感悟的過程而言也許是經(jīng)歷丘壑萬千，不斷推翻、修正自己，在一次次放棄的邊緣峰回路轉(zhuǎn)，下面談一談對于構(gòu)建“大宣傳”工作的四點個人認(rèn)識。

　　（1）“大宣傳”內(nèi)容的定位

　　宣傳就是給別人灌輸東西，主要做思想的傳播工作，是事業(yè)的源動力，是企業(yè)樹立形象的關(guān)鍵，始終在為企業(yè)形象做好代言，宣傳工作進(jìn)行的好不好，將直接影響著企業(yè)發(fā)展的中心和重心，將對企業(yè)的成長起著積極的`促進(jìn)作用，所以宣傳工作要細(xì)致化，而工作也要融合宣傳的因子。

　　做宣傳其實是希望通過舞文弄墨把自己的文學(xué)才華有所展現(xiàn)，但是寫作歸寫作，很多適合于企業(yè)發(fā)展的“精品”卻很難見諸于宣傳者的筆頭上。其實有的時候主要是我們忘了，我們不是自由撰稿人，不是專欄作家，我們是企業(yè)的吹鼓手、吶喊者。作為一個企業(yè)，有著自己的文化，而宣傳工作者是文化的傳播者和宣貫者。作為個人，就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度。然而作為企業(yè)的輿論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮明的，我們所發(fā)布的言論不是個人行為，而是企業(yè)行為。所以，正確理解我們宣傳工作的內(nèi)容，明確自己的職責(zé)和目標(biāo)是我們快樂工作并出成效的前提。

　　（2）“大宣傳”內(nèi)涵的定位

　　宣傳是要給別人灌輸?shù)臇|西，要起到主導(dǎo)作用。要宣傳“大道理”。為了將主要價值觀要傳播出去，就必須站在更高的層次上去觀察、領(lǐng)悟事物。為此，作為宣傳工作者必須首先了解企業(yè)，熟知企業(yè)的戰(zhàn)略方針，深諳企業(yè)的管理和發(fā)展思路，推出相應(yīng)的宣傳策略。此時，我們不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。

　　我們還應(yīng)有所側(cè)重于策劃和實施，做好企業(yè)內(nèi)部的宣傳服務(wù)工作，提供內(nèi)部合理的參考。由于宣傳工作是花錢而又不能立竿見影的效果，所以對宣傳的投入和產(chǎn)出要有正確的估計和判斷，根據(jù)企業(yè)的實際情況開展宣傳，保證最大范圍的員工了解宣傳的內(nèi)容，主動或被動接受宣傳信息。

　　（3）“大宣傳”工作者的定位

　　企業(yè)宣傳應(yīng)該為公司的內(nèi)部發(fā)展做好正確的服務(wù)工作。因為他們擔(dān)負(fù)著輿論導(dǎo)向的重要職責(zé)。所以，主動密切與企業(yè)經(jīng)營管理者取得良好的溝通，深刻認(rèn)識企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及思路，都是做好宣傳工作必備的前提條件。在此基礎(chǔ)上，以我為主，用專業(yè)、創(chuàng)新的手段提升企業(yè)的宣傳水平，則是我們的責(zé)任使然。宣傳大多是從寫作開始的，在此過程中需要積累很多的東西，但僅僅止于此，則無法提升我們個人及企業(yè)的系統(tǒng)宣傳能力。所以，需要我們有悟性，主動學(xué)習(xí)，從方式手段上尋求創(chuàng)新。視野得到拓寬，工作的規(guī)范性和績效得到體現(xiàn)，而宣傳思路和手段的創(chuàng)新也將印證企業(yè)“專業(yè)進(jìn)取”價值觀的巨大作用。

　　（4）“大宣傳”工作方式方法的定位

　　宣傳工作要與我們生活緊密相關(guān)，生活中要時刻提醒自己的宣傳意識，宣傳工作要有力度，要雷厲風(fēng)行，不能拖泥帶水，領(lǐng)導(dǎo)要重視，職工要拼搏。做宣傳，牽頭意識一定要強，宣傳工作中就如何將宣傳滲入人心、更加務(wù)實見效還有很多的手段可以實施。適當(dāng)?shù)亻_展典型案例學(xué)習(xí)活動，無論是正面的、反面的案例都具有強大的激勵作用，汲取更多先進(jìn)企業(yè)文化的精華，也同樣能給我們心靈的震撼。

　　“榜樣的力量是無窮的”這句話仍然不過時，正反兩方面的精神激勵在我們這種高素質(zhì)人才云集的企業(yè)里具有特別強大的作用，它是廉價而最具實效的激勵方式，通過我們的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)的重視，一個和諧溫馨的宣傳環(huán)境就非常容易構(gòu)建成功。

企業(yè)工作心得體會9

　　我公司是一家鑄造、加工為一體的專業(yè)機械加工企業(yè)，現(xiàn)擁有總資產(chǎn)xx萬元，職工xx余人，主要生產(chǎn)各類型汽車底盤零部件，年產(chǎn)鑄件能力噸。是xx公司、陜西xx公司、重慶汽車公司、本站集團(tuán)公司的主要供應(yīng)商。多年來，公司在各級政府和職能部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，緊緊圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，狠抓社會治安綜合治理、創(chuàng)建安全文明單位工作，做到組織健全，措施得力，秩序良好，創(chuàng)造出良好的企業(yè)環(huán)境，促進(jìn)了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展，從而使企業(yè)內(nèi)部發(fā)展取陽了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。20xx年，企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值億元，利稅xx萬元，今年上半年，在汽車制造零部件市場持續(xù)下滑形勢下，仍實現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元，利稅xx萬元。我們主要抓了以下三個方面的工作：

　　一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)促責(zé)任落實

　　企業(yè)發(fā)展需要一個安定的社會環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，環(huán)境要靠綜合治理來完成，治理的好壞決定于是否有一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)核心、過硬的制度措施。一九xx年前，我廠嚴(yán)重虧損頻于倒閉，人心渙散，領(lǐng)導(dǎo)無方，打架斗毆、偷盜上訪事件不斷發(fā)生，形成社會治安與生產(chǎn)經(jīng)營惡性循環(huán)。九x年十月，新的'廠領(lǐng)導(dǎo)理論聯(lián)系實際成立后，在廠長帶領(lǐng)下，勵精圖治，奮力拼搏，大刀闊斧地進(jìn)行改革，終使企業(yè)起死回生，企業(yè)內(nèi)部治安秩序大為好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項工作。今年上半年，我公司緊緊抓住綜合治理這要弦，制定了一套嚴(yán)格規(guī)范的制度措施，具體做了以下工作：

　　1、組織有專班，層層有專人

　　公司成立了以總經(jīng)理為組長的“創(chuàng)建安全文明單位”、“綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)總責(zé)親自抓;主管黨群、政法工作的常務(wù)廠長具體抓，計劃安排，組織協(xié)調(diào)，下設(shè)部室分管干部具體辦。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，層層明確各車間、科室一把手為第一責(zé)任人，層層簽定安全文明責(zé)任狀40余份，年終進(jìn)行考核評分，納入經(jīng)濟(jì)掛鉤一票否決，誰管理的部門出了問題，就扣誰的獎金和工資，嚴(yán)重者予以撤職，切實做到綜合治理工作責(zé)任人看好自己的門，管好自己的人。

　　2、制度健得全，措施過得硬

　　在綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，公司成立了“綜治辦公室”，健全了“基層治保調(diào)解委員會”、“社會矛盾糾紛排查調(diào)解委員會”等治保組織，不管生產(chǎn)多忙，凡在本廠發(fā)生的或涉及到本廠職工相關(guān)的矛盾糾紛、治安刑事案件一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和舉報，專班人員迅速到場開展工作，調(diào)解糾紛，杜絕激化矛盾;難以排解的，立即向主管部門領(lǐng)導(dǎo)和公安司法機關(guān)匯報迅速查處，做到生產(chǎn)、治理兩不誤。我公司先后制定了“十戶聯(lián)防人員職責(zé)”、“青少年法制教育措施”、“重點人口幫教措施”、糾紛調(diào)解制度“、”治保會工作職責(zé)“、”治保主任崗位責(zé)任制“，針對我公司流動人口多的特點，又制定了”流動人口管理措施“等相關(guān)制度，做到了有班子、有牌子、有陣地、有活動。制度上墻，接受公開監(jiān)督;檔案、臺帳按時運轉(zhuǎn)、記錄清楚。處理矛盾糾紛、治安事件及時，件件有落實職工都滿意。一九九x年和20xx年，我公司先后進(jìn)行了二次改制，為了確保社會穩(wěn)定和無群體性上訪事件的發(fā)生，在改制運作前，公司已拿出了具體方案，力爭正確處理好企業(yè)與職工切身利益相關(guān)的事情，把握好準(zhǔn)則。改制中按預(yù)定方案，及時調(diào)解了各種勞動爭議，既保護(hù)了職工權(quán)益，又維護(hù)了社會穩(wěn)定。

　　二、抓群防群治靠齊抓共管

　　社會治安綜合治理工作一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，工作難度較大，需要較大的投入。我公司這幾年的規(guī)模發(fā)展和良好的治安環(huán)境靠邊的是強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和制度建設(shè)，靠抓綜合治理工作增效益。我們圍繞“群策群力，群防群治，綜合治理，長治久安“這16字方針做文章。我公司是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵，為xx派出所的重點保護(hù)單位，所長經(jīng)常來廠辦公點，干警輪流值班，為企業(yè)保架護(hù)航。群眾自發(fā)參與，巡邏值勤形成風(fēng)尚。所轄區(qū)域內(nèi)，由于廣大干部職工充分發(fā)揮主人翁精神，十戶聯(lián)防堅持不懈，二十四小時有人值勤，通風(fēng)報信，及時發(fā)現(xiàn)和化解了各種矛盾糾紛，通過實行舉報制度，打擊了各類違法犯罪現(xiàn)象，保護(hù)了一方平安。

　　三、抓普法宣傳增法律意識

　　良好的社會治安環(huán)境是靠全社會參與的，必須全面提高每個職工的法律意識。我公司自始至終抓緊抓好普法教育，新工進(jìn)廠時，首先對其進(jìn)行安全技術(shù)教育和勞動法規(guī)，廠規(guī)廠紀(jì)宣傳教育，使其全面了解企業(yè)狀況和遵紀(jì)守法的重要性。公司購買了“三五、四五普法讀本“500余本，人手一份。每年對職工進(jìn)行至少二次法制宣傳培訓(xùn)，每期為二天。今年上半年，公司已對員工進(jìn)行一次普法試卷測試。

　　總之，我公司通過一系列措施進(jìn)行了社會綜合治理工作，取得了一定的成效，上半年，還未發(fā)生一起刑事案件和重大民事案件，無群件上訪事件，大量的矛盾糾紛排解在基層，有力促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，取得了精神和物質(zhì)文明的雙豐收。

企業(yè)工作心得體會10

　　剛開始選擇公司是因為這家公司在同行中有著一定的優(yōu)勢，其實投簡歷那時我對自己也沒有太大的一個把握，甚至是想堵上一把。看是否可以撿個幸運。結(jié)果也看到了，我成功的撿到了幸運，還創(chuàng)造了幸運。面試之后我以為自己不會通過，我對自己的表現(xiàn)實在是太不滿意了，當(dāng)我心灰意冷之時，公司突然給我打電話，通知我已經(jīng)錄用了。我還記得那時的我正在路上，成來車往，人流很大，我由于太過興奮而喊了出來，引來了周圍人的疑惑眼神。想到這里，仿佛覺得那時的自己有一些稚氣，再看看現(xiàn)在的自己，已經(jīng)有了天翻地覆的變化。

　　剛畢業(yè)，我對自己的'信心不是很足，不敢去做一些什么突破，因此自己也沒有受到很大的成長，在找工作的時候?qū)覍沂艽�，讓我的信心更加的不足。我分析了我�?dāng)時面試的情況，相對而言來說是這段時間里表現(xiàn)得最好的一次，因為我對公司有著太濃厚的渴望了，所以對自己的要求也更高了。很幸運可以來公司上班，這一個月也讓我收獲到了很多努力的果實，讓我知道了，唯有自己不斷的前進(jìn)，才會看到越來越不一樣的自己。

　　剛進(jìn)公司的時候，我是一個穿著打扮都很學(xué)生的一個不過畢業(yè)了的學(xué)生。之后接觸崗位后，發(fā)現(xiàn)自己不僅要在思想上進(jìn)行改造，對自己的形象也要進(jìn)行改造。畢竟我的崗位是直接面對客戶的，客戶對我的第一印象很重要，因此，我為此花費了一些心血，打造了一個屬于自己的比較成熟的一個形象，再是從工作中入手，努力培養(yǎng)自己的職業(yè)操守，鍛煉自己的膽量和心理承受能力，語言溝通能力。這些東西在兩周的時間里得到的一個完善，在后面的兩周里得到了一個提升，以至于我現(xiàn)在面對客戶已經(jīng)是從容不迫了。

　　其實更多的是從周圍同事的工作處事中學(xué)會的，我是一個新人，就應(yīng)該眼觀四路，不斷學(xué)習(xí)，讓自己不斷地吸收，每天學(xué)習(xí)一些東西，第二天就會多些東西。自己一個月之后就會有完全不一樣的改變，這是我深切感受到的。因此，我想在今后的生活中，也這樣勉勵自己，不斷地進(jìn)行突破和成長，將自己的工作做得越來越好，不讓公司失望，也用成績來表達(dá)我對公司最大的感謝！

　　一個月已經(jīng)結(jié)束，一個階段的結(jié)束，代表著下一個階段的開啟。我會重新調(diào)整好自己的心態(tài)，在今后的工作中更上一層樓，也很感謝同事領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和關(guān)照，我會更加努力，也希望大家可以更加順利。如果有需要我的地方，我一定義不容辭！

企業(yè)工作心得體會11

　　品牌是如何培育成功的？從一定意義上講，是由生產(chǎn)者和消費者在市場這個大熔爐中共同鍛造的，而市場營銷，是連接生產(chǎn)者和消費者的橋梁，是培育品牌的樞紐，是品牌實現(xiàn)價值的關(guān)鍵。

　　實現(xiàn)市場營銷上水平，根本途徑在于切實尊重和努力把握市場真實需求。一個品牌，只有得到消費者的認(rèn)可，符合市場需求，才能保持良好的發(fā)展態(tài)勢和頑強的生命力。卷煙商業(yè)企業(yè)通過近年來的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立了比較完善的訪銷配送體系，擁有經(jīng)過多年實踐鍛煉的營銷隊伍，應(yīng)該充分發(fā)揮營銷網(wǎng)絡(luò)的信息采集功能，加快健全向消費者延伸的營銷信息體系和消費者分析研究機制，疏通消費者反饋意見的渠道，敏捷而準(zhǔn)確地反映市場動態(tài)。卷煙工商企業(yè)都要增強尊重市場的意識，著重提高分析市場、把握市場和服務(wù)市場的能力，不斷提高卷煙品牌對市場的滿足率。

　　實現(xiàn)市場營銷上水平，主攻方向在于提升零售終端的經(jīng)營水平。零售終端處在銷售最前沿，是卷煙品牌宣傳的窗口和陣地，其營銷能力直接影響著消費者對卷煙品牌的認(rèn)可程度，進(jìn)而關(guān)乎整個品牌培育工作。目前，卷煙市場多種零售業(yè)態(tài)并存，營銷水平參差不齊，消費者需求層次也存在很大差異。在這種市場環(huán)境下，要重視零售業(yè)態(tài)和品牌培育之間關(guān)系的研究，增強品牌培育的針對性。要在對零售終端的.利益保證、服務(wù)支持和管理控制中，把關(guān)愛零售客戶作為一種責(zé)任，通過科學(xué)有序的貨源投放、合理的批零差率、高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)零售客戶的正當(dāng)利益，增強零售客戶的認(rèn)同心理，堅定零售客戶的經(jīng)營信心，預(yù)防各種不規(guī)范經(jīng)營行為。

　　實現(xiàn)市場營銷上水平，長遠(yuǎn)之策在于全面提高營銷隊伍素質(zhì)。卷煙商業(yè)企業(yè)要推行建立一套綜合性的、具有深度的營銷服務(wù)系統(tǒng)，提高服務(wù)水平和執(zhí)行力，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理等一線營銷人員的重要作用，將服務(wù)重點真正轉(zhuǎn)移到指導(dǎo)客戶經(jīng)營、培育重點骨干品牌上來，將一線營銷人員業(yè)績的評價標(biāo)準(zhǔn)由簡單的銷量、結(jié)構(gòu)目標(biāo)考核轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)致的品牌培育過程管理，使他們真正成為卷煙品牌的培育者和推進(jìn)者。

　　實現(xiàn)市場營銷上水平，必須注意防止和克服急功近利的傾向。要站在一個長遠(yuǎn)發(fā)展的立足點上，讓卷煙品牌公平競爭、零售客戶守法經(jīng)營、廣大消費者放心消費。從保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的高度，切實解決脫離市場實際、片面追求高毛利率等問題，使卷煙產(chǎn)品更好地適應(yīng)市場、滿足消費，把“卷煙上水平”建立在可靠的市場基礎(chǔ)之上。

企業(yè)工作心得體會12

　　時光飛逝，回首往事。我已經(jīng)在這家公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時過境遷，回首往事，雖然沒有轟轟烈烈的結(jié)果。但也是一次普通的考驗和磨煉。

　　剛加入中化的時候，我是一個普通的加油工。我很喜歡這份工作，熱愛它。剛?cè)肼毜臅r候，什么都不懂�？粗�又臟又重的油槍，我開始懷疑自己是不是選擇錯了，是不是該放棄這份工作了。記得第一次給客戶加油的時候，很難說“您好，歡迎光臨”。不知道為什么總是結(jié)巴。但是在值班主管的幫助下，我不再害怕這句話了。第一次聽到客戶說“小姑娘，你的服務(wù)真好！”我心里有一種說不出來的感覺。我的努力終于得到了認(rèn)可。我開始喜歡這份工作。我決心用心做好。我會盡力讓每一位來到我們加油站的顧客都有賓至如歸的感覺。

　　一、意識形態(tài)方面

　　進(jìn)入中石化以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長的精心培養(yǎng)下，通過自身的不斷努力，在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了很大的收獲。思想上堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)和加油站的有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級下達(dá)的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，深入了解油站各方面情況，積極參加各種交流培訓(xùn)，期間取得中級工證書和省計量證書。

　　第二，工作

　　圍繞公司零管理部的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，做好各項工作，總結(jié)以下三點經(jīng)驗:

　　1.認(rèn)真負(fù)責(zé):無論什么行業(yè)，什么崗位，我覺得你做事，做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，尤其是當(dāng)一個油工。對自己不認(rèn)真，就是對公共生活和國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé)。

　　2.團(tuán)結(jié)互助:加油站工作的正常運轉(zhuǎn)與加油站員工息息相關(guān)。無論遇到什么問題，無論出現(xiàn)什么問題，都要實事求是，及時應(yīng)對，多方協(xié)助，靈活處理；不要忽視它。

　　3.溝通:員工要加強與員工的溝通，因為員工不是一個人在工作，而是一個團(tuán)隊在工作，一個人工作不到位會影響整個團(tuán)隊的心情；員工也要加強與客戶的溝通。不要誤解，也不要自以為是。一定要問清楚對方想要什么，想要多少，這樣可以避免不必要的麻煩和損失。

　　x在20xx年的.加油站工作，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識還是社會知識，我都收獲良多。也許有一天我會離開我心愛的加油站去工作，但是那些讓我感恩的人，那些給我?guī)椭�和教育的人，我這輩子都忘不了！

　　20xx年我將以全新的姿態(tài)對待工作，學(xué)習(xí)“鐵人”王進(jìn)喜的拼搏精神，遵守公司的六條禁令。

　　一、嚴(yán)禁無有效操作證的特種作業(yè)人員上崗作業(yè)。

　　二是嚴(yán)禁違反操作規(guī)程操作。

　　三、嚴(yán)禁無證從事危險作業(yè)。

　　四、嚴(yán)禁脫崗、睡崗和醉酒。

　　五、嚴(yán)禁違反規(guī)定運輸爆炸物品、放射源和危險化學(xué)品。

　　六、嚴(yán)禁指揮或強令他人違法行為？。敬業(yè)、微笑、熱情、禮貌服務(wù)客戶，“以人為本”和“發(fā)自內(nèi)心”地“服從X站長的領(lǐng)導(dǎo)，服從X站長的指揮！像一連串違規(guī)一樣說“不”！希望顏站長和各位領(lǐng)導(dǎo)把我看做一個實際行動！

企業(yè)工作心得體會13

　　9月本人參與了統(tǒng)一組織的上海交大學(xué)習(xí)，通過這幾天時間仔細(xì)緊急的對心情壓力管理、職業(yè)化素養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)等方面的學(xué)習(xí)，本人收獲頗豐、感受和體會深刻。通過這次學(xué)習(xí)對我的工作、生活也有了較大的改觀：

　　1、工作心態(tài)更加主動樂觀。

　　隨著社會競爭日益激烈，我們所面臨的工作、家庭、社會交往等各方面的壓力越來越大。所以，我們需要實時監(jiān)控和調(diào)整自己的壓力與心情狀態(tài)。如今大多人是生活在激烈的競爭下，工作、生活、學(xué)習(xí)壓力都很大，常此以往不僅損害個體，而且也破壞組織內(nèi)健康，壓力與心情管理相對于我們的關(guān)系是很大的，這不僅是一種個人修養(yǎng)的表現(xiàn)，又是可以看出社會的人文素養(yǎng)的表現(xiàn)。所以，我們要深刻了解自己、剖析自己、鼓舞自己，明白自己在干什么、想干什么、能干什么、可干什么。不要讓自己做悔不當(dāng)時的事，當(dāng)心情要失控前，你要先告知自己：這已經(jīng)是我的極限了，不會讓我更難過了。心態(tài)調(diào)整了以后，好好的想想是什么問題讓你到了心情的低谷，自己替自己定位順其自然。對人、對事、對物不要過于強求，我們要以主動向上的心態(tài)來迎接每一刻美好時光的到來。

　　2、增添處理一般事物的能力。

　　我們學(xué)會了一些減輕負(fù)面心情的技巧和方法，學(xué)會不要帶著心情去工作和處理問題，在處理問題時要先放下心情，然后再冷靜思索解決對策。停止消極想象，用主動的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完善，心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不行避開的事實;通過放松肌肉來削減焦慮和緊急心情;學(xué)會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移留意力或花時間娛樂;為別人做點有益的事情;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣，把眼前的憂慮化為事前的.思索和行動，進(jìn)一步提高了為人處事的能力。

　　3、增添了對企業(yè)文化的認(rèn)識。

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，是企業(yè)生死存亡和進(jìn)展的基本條件，加強企業(yè)文化建設(shè)，能增添凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚團(tuán)隊精神，拼搏進(jìn)取，從而提高企業(yè)核心競爭力。這次參觀了群眾汽車公司后，讓我清晰的認(rèn)識到。紀(jì)律對于一個集體是至關(guān)重要的，大到企業(yè)高管、小到班組成員。他們不是靠別人管理和制度對自己的約束，更多是要自我約束和自覺性。我們也有自己的企業(yè)文化。我們要用企業(yè)的文化來正確處理自由與紀(jì)律的關(guān)系，培育自我管理、自我約束的能力，培育嚴(yán)于律己、自控自制的頑強意志，做到在任何狀況下，思想上不忘紀(jì)律觀念、行動上不違背紀(jì)律和規(guī)章制度。

　　4、增添了個人的工作責(zé)任意識。

　　每個人都有自己的工作，只不過工作性質(zhì)不同而以。職業(yè)沒有貴賤，勞動都是神圣的。其實大家心里都這么想了，我們的工作責(zé)任心就漸漸的有了。無論我們處在什么職位上都必需具備一種責(zé)任意識。責(zé)任，就是能夠敢于承當(dāng)，不推諉、不拖拉;就是勇于奉獻(xiàn)，不計較個人得失;就是主動拓寬思路，努力創(chuàng)新工作方法;就是團(tuán)結(jié)協(xié)作不遺余力的支持他人的工作。假如一個人沒有工作責(zé)任心、時時到處敷衍了事我想這樣的人終究要被淘汰。馬克思說過：世界上有很多事情你不肯定喜愛做，但你必需做。這就是責(zé)任的涵義。微軟總裁比爾·蓋茨曾對他的員工說：“人可以不宏大，但不行以沒有責(zé)任心�！边@句話很簡潔也很實在。的確，一個人只有具有高度的責(zé)任感，才能在執(zhí)行中勇于負(fù)責(zé)，在每一個環(huán)節(jié)中力求完善有責(zé)任意識的人，無論處在什么職位，什么崗位，都能自覺的意識到自己所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。那么作為一名基層員工，更應(yīng)當(dāng)明確自己的責(zé)任所在，明確自己應(yīng)當(dāng)承當(dāng)怎樣的責(zé)任。

　　通過此次緊急的培訓(xùn)，使我的理論水平、學(xué)問素養(yǎng)和精神面貌都大為改觀。我會將所學(xué)學(xué)問用到實際工作中，不斷總結(jié)閱歷，提高個人素養(yǎng)，為公司作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

企業(yè)工作心得體會14

　　只有懂得感恩的人，才會對家庭、對公司、對朋友、對社會都真正負(fù)起“責(zé)任”。一個企業(yè)重點要培養(yǎng)和提拔那些懂得感恩的人。懂得感恩是一個員工優(yōu)秀品質(zhì)的重要體現(xiàn)，要珍惜崗位，要有危機意識，要知足常樂，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人。學(xué)會感恩是一個員工做好工作的動力。

　　那么，如何建立回報員工的“感恩之心”？經(jīng)營企業(yè)有兩個原點，一個是客戶，另一個是員工。所謂的戰(zhàn)略之道，《論語》中說得很好，那就是“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”。如果我們想成就一番事業(yè)，那就先成就客戶與員工的事業(yè)，如果我們想做事順利，那我們就先要讓客戶與員工做事順利。

　　所以，客戶給予我們利益，而員工卻是實現(xiàn)這種利益的核心。如何感恩員工，回報員工？我覺得最好的方式是制造員工成長的制度、組織與文化環(huán)境！猛虎只能生存于森林，雄鷹只能飛翔于天空，優(yōu)秀的員工只能生存于良好的制度與流程中。所以，對猛虎最大感恩與回報就是更遼闊的森林，對雄鷹最大的感恩與回報就是更廣闊的天空，對員工最大的感恩與回報就是更公平的制度、組織與文化環(huán)境！員工是企業(yè)最重要的合作伙伴，沒有了員工的忠誠，企業(yè)要想發(fā)展壯大，其可能性不言而喻，所以一個企業(yè)能否誠信于員工、是否感恩于員工是它發(fā)展壯大的重要因素。員工的幸福是企業(yè)的誠信，作為企業(yè)理當(dāng)感恩在企業(yè)發(fā)展中做出點滴貢獻(xiàn)的所有員工！

　　世界頭號零售企業(yè)沃爾瑪造就成功企業(yè)的十條準(zhǔn)則之一，就是“感謝員工對公司所做的貢獻(xiàn)”�，F(xiàn)在有許多企業(yè)都在提倡感恩之心，絕大多數(shù)都在要求員工對公司進(jìn)行感恩。仔細(xì)想想，其實這種感恩應(yīng)該是雙向的！一個企業(yè)能夠從小到大、從弱到強，與全體員工的努力是分不開的。如果沒有員工的參與，再好再大的企業(yè)要想繼續(xù)發(fā)展都只能歸于空談。所以企業(yè)也要學(xué)會感恩，學(xué)會對員工說“謝謝”。具體感恩員工的方面有如下：

　　1、感恩員工的認(rèn)同。員工是企業(yè)的基本組成要素，是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。正是由于員工對企業(yè)的認(rèn)可，他們才會選擇任職的企業(yè)作為自己職業(yè)生涯的一部分甚至全部。員工對企業(yè)的認(rèn)可，來自于自己內(nèi)心深處對企業(yè)的尊敬。員工如果不認(rèn)可企業(yè)，就不會到公司里來。即使來了，也不會認(rèn)真工作，這樣自然影響工作質(zhì)量，對公司的成長造成不好的影響。

　　2、感恩員工的忠誠。“我們需要忠誠的員工”，這是老板們共同的心聲。忠誠的`員工即使是老板不在的時候，他們也一樣努力工作，為企業(yè)服務(wù)，把企業(yè)作為自己施展才華的平臺。對一個企業(yè)而言，員工對企業(yè)的忠誠將大幅提高企業(yè)的效益，增強凝聚力，提升競爭力，使企業(yè)能在風(fēng)云變幻的市場中站穩(wěn)腳跟。

　　3、感恩員工的努力。在企業(yè)的發(fā)展壯大過程中，始終少不了員工的積極參與和熱情投入。員工每天盡職盡責(zé)、滿負(fù)荷地工作使公司正常運營；員工為了額外的任務(wù)、提高公司效率而加班加點；員工為了獲得某項訂單忍受別人的冷眼和承受巨大壓力；員工為了維護(hù)公司形象獨自咽下委屈和淚水；員工為準(zhǔn)時交貨頂著高溫、揮汗如雨，甚至冒著生命危險員工敬業(yè)，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，正是由于員工的敬業(yè)，公司才得以發(fā)展壯大

企業(yè)工作心得體會15

　　秋去冬來，寒冬將至。屈指算來，我在公司工作已十年了。初在所領(lǐng)導(dǎo)的安排和信任下?lián)�任了采購工作，現(xiàn)將我對采購工作的幾點體會與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補短。

　　1、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場，了解所需采購食品的價格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。

　　2、因購進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。

　　3、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象，要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系，心目中要樹立起采購是為公司全體員工服務(wù)的`觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互通關(guān)系，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助，以保證所內(nèi)的食品的供應(yīng)。

　　4、采購食品是為了伙食的保障，更是為了公司內(nèi)全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié)，由于公司內(nèi)所需要開支的項目相當(dāng)廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一，因此要選擇性、針對性地采購。

　　5、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求同事的建義。加強控制節(jié)約成本，積極參加公司內(nèi)各項活動，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，全心全意地為公司的工作順利開展，去努力工作。

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