公司培訓(xùn)心得體會(huì)(經(jīng)典15篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后,將其記錄在心得體會(huì)里,讓自己銘記于心,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編為大家整理的公司培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)1
保險(xiǎn)的責(zé)任是防范風(fēng)險(xiǎn),有了保險(xiǎn)就可以在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)獲得一份關(guān)愛和補(bǔ)償。下面是聘才網(wǎng)帶來(lái)的保險(xiǎn)心得體會(huì),希望大家喜歡。
人常說(shuō):風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。我卻說(shuō):機(jī)遇也無(wú)處不在。這不,無(wú)意中,我與民生人壽保險(xiǎn)相遇,且一見鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xxxx改寫。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒退步,但卻走得四平八穩(wěn),更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我的寂寞,我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷!
無(wú)意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xxxx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái),我聽了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長(zhǎng)輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說(shuō),解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時(shí)間,我忐忑的心得以安穩(wěn),萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都從23日到現(xiàn)在,不知不覺在太平人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)生,時(shí)間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
在太平人壽的招聘專場(chǎng)報(bào)告會(huì)上,楊雪蓮經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來(lái)太平之前,我在福建天宇職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長(zhǎng)助理--一份在很多同學(xué)看來(lái)還可以的一份工作。但是經(jīng)過(guò)反復(fù)的思索,最后還是選擇來(lái)太平人壽。在天宇工作期間,我很受重用,半個(gè)月時(shí)間之內(nèi)獨(dú)立完成了兩個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。校長(zhǎng)當(dāng)聽說(shuō)我要走的時(shí)候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因?yàn)槲矣X得目前我最需要的是一個(gè)可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個(gè)可以發(fā)揮的舞臺(tái)。剛走出校門的.我們對(duì)社會(huì)還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時(shí)候積累更多的能量,這樣人生的道路才會(huì)走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險(xiǎn)行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)型的公司當(dāng)中,你想不成長(zhǎng)都困難。
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)全新的行業(yè),特別是壽險(xiǎn)在中國(guó)發(fā)展的歷史其實(shí)并不長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)也是一個(gè)綜合性的行業(yè),保險(xiǎn)公司的各個(gè)部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險(xiǎn)公司都是新人,對(duì)大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們?cè)谑谡n中的工作態(tài)度都是我們以后工作過(guò)程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深--我們陽(yáng)光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個(gè)也是我們每一個(gè)陽(yáng)光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--這是我們陽(yáng)光二期員工集體手勢(shì)。這個(gè)手勢(shì)動(dòng)作雖然簡(jiǎn)單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個(gè)人在做這個(gè)手勢(shì)過(guò)程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個(gè)手勢(shì)就可以感受到這個(gè)手勢(shì)的神奇力量。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)全新的事業(yè),一個(gè)還沒有被中國(guó)人完全接受的行業(yè),也是一個(gè)容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來(lái)一個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)踐過(guò)程中,我們可能會(huì)被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心--對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己的信心。通過(guò)這幾天的嘗試展業(yè),我也體會(huì)到了公司的用心良苦。市場(chǎng)實(shí)踐一方面可以讓我們加深對(duì)業(yè)務(wù)的了解、對(duì)市場(chǎng)的了解、對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過(guò)實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會(huì)如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠(chéng)希望我們的伙伴們都可以正確的對(duì)待這個(gè)讓人恐懼的市場(chǎng)實(shí)踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
首先,我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作!我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買,那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過(guò)得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有萬(wàn)元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們?cè)诎菰L客戶時(shí),對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說(shuō),對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn),要用20%的時(shí)間和精力,排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶;要用80%的時(shí)間和精力,跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶?偠灾兴鶄(cè)重,對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時(shí)間和精力!
還有就是,我個(gè)人主張做保險(xiǎn),最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!除此以外,不要再多說(shuō)一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn),人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經(jīng)開口了,沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!所以,我覺得我們做保險(xiǎn),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢!想入保險(xiǎn)就找我!就可以了!你入更好,不入也沒關(guān)系!再者說(shuō),自己的親朋好友數(shù)量畢竟有限,我們想持續(xù)地掙到錢,還得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒絕,拒絕就拒絕了,不會(huì)留下心理障礙,如果被親朋好友拒絕了,恐怕你要心里犯嘀咕好長(zhǎng)時(shí)間,甚至一輩子了,那又何必呢?大家說(shuō)是不是?
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì),還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí),可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問(wèn),勢(shì)必降低以后成交的可能性!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)2
四天的培訓(xùn)很快結(jié)束了,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這么好的一次機(jī)會(huì),能夠得到船東、船級(jí)社以及海事局領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)面指導(dǎo),了解了當(dāng)前航運(yùn)市場(chǎng)的艱難、船東公司對(duì)船員的相關(guān)要求、關(guān)于低硫油的相關(guān)法規(guī)、公約,PSC檢查常見缺陷及PSC檢查要點(diǎn)等,總之此次培訓(xùn)獲益頗多。
首先作為一名船員,深深的體會(huì)到船東公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)優(yōu)秀船員的渴求,船東缺的不是船員,而缺的是具有高素質(zhì)、高專業(yè)能力、有責(zé)任感、有擔(dān)當(dāng)、有魄力的優(yōu)秀船員,特別是對(duì)于船上的管理級(jí)人員。
無(wú)論是公司,還是在船員最怕的就是PSC檢查時(shí)查出缺陷,一旦查出重大缺陷將直接關(guān)乎到船舶的營(yíng)運(yùn)、租賃等一系列問(wèn)題,給船東造成不可預(yù)計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失。特別在當(dāng)前航運(yùn)業(yè)不景氣的背景下,能夠?yàn)榇瑬|節(jié)省開支,創(chuàng)造盈利就是船東的訴求。
船舶的順利營(yíng)運(yùn)離不開船上人員的'共同努力,如何才能更好的保證船舶順利營(yíng)運(yùn),減少事故的發(fā)生呢?
做為一個(gè)大管輪,在此我想說(shuō)一說(shuō)我個(gè)人的一些關(guān)于應(yīng)對(duì)PSC檢查方面的小想法:首先在面對(duì)PSC檢查官時(shí)態(tài)度一定要好,這是毋庸置疑的了,培訓(xùn)時(shí)也已經(jīng)講過(guò),這里就不在過(guò)多的贅述。零缺陷通過(guò)PSC檢查是我們最希望看到的結(jié)果,但是零缺陷離不開我們平時(shí)的努力,俗話說(shuō)的好養(yǎng)兵千日用兵一時(shí);機(jī)艙消防、防污染、應(yīng)急等設(shè)備是PSC檢查的必查項(xiàng)目,相關(guān)人員都要能夠熟練的掌握、操作這些設(shè)備,不光是主管輪機(jī)員。平時(shí)我們可以在放大洋等工作量較少、時(shí)間比較充裕的時(shí)候?qū)iT拿出半天或一天時(shí)間集中對(duì)機(jī)艙人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)由主管輪機(jī)員進(jìn)行講解、演示,有不妥的地方大管輪或老軌再進(jìn)行指正或討論,在條件允許的情況下每人都實(shí)際操作一下,這樣印象會(huì)更加深刻。隔一月或一段時(shí)間再重復(fù)上面過(guò)程,就這樣一直堅(jiān)持做下去讓相關(guān)人員都能熟練掌握。
船上都有抵港前PSC檢查自查表,做為大管輪要組織所有輪機(jī)員及電機(jī)員一起時(shí)不時(shí)地對(duì)表上所列項(xiàng)目一一檢查,不能僅僅局限于到港前才檢查,特別是經(jīng)常跑長(zhǎng)航線的船舶;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào),但也不光僅僅局限于表格上的項(xiàng)目,可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行添加。
到港前督促大家切實(shí)的將所屬應(yīng)急、消防、防污染等設(shè)備仔細(xì)檢查一遍確保正常。再加上平時(shí)多注意細(xì)節(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,我想只要這些工作都做到了,肯定能大大降低被PSC開出不符合項(xiàng)甚至滯留的機(jī)率。
總之我感覺只要人在船上心細(xì)勤快、踏實(shí)肯干,所有工作都按照相關(guān)程序切切實(shí)實(shí)的執(zhí)行下去就沒有干不好的工作。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)3
臨近年終,公司請(qǐng)來(lái)一位講師來(lái)給我們作培訓(xùn),題目記得是設(shè)計(jì)匠藝。說(shuō)實(shí)話,我做不到像講師那樣,快講完課時(shí)能將自己所講的內(nèi)容都有條理整理一遍。我就大致講講我所做筆記的一些內(nèi)容吧?偟膩(lái)說(shuō)這位講師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很豐富,講得也很生動(dòng)。
觀點(diǎn)一:代碼的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性是矛盾的。這是講師在上課之初所提的一個(gè)觀點(diǎn)。說(shuō)實(shí)話我是不太同意這個(gè)觀點(diǎn)的,一方面加強(qiáng)了代碼的可維護(hù)性確實(shí)加大了代碼的維護(hù)難度,比如使用了模式可能加大的系統(tǒng)復(fù)雜性,但很多時(shí)候加強(qiáng)了代碼的可擴(kuò)展性同時(shí)也方便了代碼的維護(hù),比如擴(kuò)展性增強(qiáng)了一旦出錯(cuò)你也更容易找到自己所要維護(hù)的代碼了。這個(gè)我相信經(jīng)常做代碼重構(gòu)的同學(xué)都有這個(gè)體會(huì)。
觀點(diǎn)二:優(yōu)秀代碼的三個(gè)特性:溝通、簡(jiǎn)單和靈活。其實(shí)這三點(diǎn)都和代碼的可維護(hù)性息息相通的,所以講師的下一個(gè)觀點(diǎn)是代碼的維護(hù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開發(fā)成本。這個(gè)應(yīng)該是符合實(shí)際的,問(wèn)題是限于國(guó)內(nèi)的IT環(huán)境,有多少企業(yè)重視對(duì)技術(shù)的積累呢?如果對(duì)技術(shù)積累重視起來(lái),也就會(huì)真正重視代碼的維護(hù)了。有志向的企業(yè)都應(yīng)朝這個(gè)方向努力。
觀點(diǎn)三:代碼就是設(shè)計(jì)。這是一個(gè)說(shuō)得都有點(diǎn)濫俗的觀點(diǎn),但卻引不起我們重視的觀點(diǎn)。以前我總是幻想維護(hù)文檔總是越多越好,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)文檔存在很多弊端的:首先是代碼和文檔的脫節(jié)問(wèn)題,比如代碼更新了,而文檔卻沒有及時(shí)更新;其次是即使你的文檔寫得很好,可是維護(hù)人員會(huì)看你的文檔嗎?而代碼是無(wú)論維護(hù)人員喜不喜歡看,都必須去看。現(xiàn)在我想除了一些涉及數(shù)學(xué)的復(fù)雜的算法需要文檔說(shuō)明之外(而且還必須使用工具和代碼綁定在一起),應(yīng)該做到代碼就是設(shè)計(jì),就是文檔!
觀點(diǎn)四:面向?qū)ο蟮?三個(gè)要素是角色、職責(zé)和協(xié)作。所有的設(shè)計(jì)模式都是解決職責(zé)問(wèn)題。首先有職責(zé),才有設(shè)計(jì)模式。這些觀點(diǎn)非常精彩。我想重讀_的《設(shè)計(jì)模式》,一定會(huì)從這個(gè)角度思考問(wèn)題。
觀點(diǎn)五:設(shè)計(jì)模式是一種封裝技巧,但封裝并不僅僅是信息隱藏。
觀點(diǎn)六:設(shè)計(jì)手法:抽離(抽象隔離),間接和一致。
觀點(diǎn)七:對(duì)于大多的軟件項(xiàng)目或移動(dòng)開發(fā)領(lǐng)域,需要做到快速迭代。快速交付一個(gè)可用的產(chǎn)品比什么都重要。不要祈求需求不發(fā)生變化(有一個(gè)笑話:任何需求都發(fā)生三次以上,需求發(fā)生兩次變化的需求分析人員死在用戶更改需求的路上)。正因?yàn)樽兓厝灰絹?lái),就要爭(zhēng)取變化早點(diǎn)到來(lái),而快速的交付就能帶來(lái)更多的用戶反饋,從而更好應(yīng)對(duì)變化。
觀點(diǎn)八:持續(xù)構(gòu)建必須和一系列的測(cè)試結(jié)合起來(lái),比如單元測(cè)試、壓力測(cè)試等等。
觀點(diǎn)九:UML主要是一種交流工具。講師推崇一種簡(jiǎn)單UML加測(cè)試驅(qū)動(dòng)開發(fā)的開發(fā)模式?蓽y(cè)試實(shí)際上為軟件開發(fā)活動(dòng)樹立一條紅線。
觀點(diǎn)十:講師認(rèn)為單元測(cè)試非常好。他認(rèn)為單元測(cè)試能及時(shí)提供反饋;單元測(cè)試讓你的代碼更加健壯;單元測(cè)試是有用的設(shè)計(jì)工具;單元測(cè)試是讓你自信的后臺(tái);單元測(cè)試是解決問(wèn)題的探測(cè)器;單元測(cè)試是可信的文檔;單元測(cè)試是學(xué)習(xí)的工具。(搞得現(xiàn)在我對(duì)單元測(cè)試非常感興趣。)
我的一些疑問(wèn):如果提倡快速迭代小版本交付,功能開發(fā)的優(yōu)先級(jí)由誰(shuí)決定,怎么決定?軟件的設(shè)計(jì)比如界面設(shè)計(jì)是否都由開發(fā)人員完成?
公司培訓(xùn)心得體會(huì)4
作為一名公司的新人,我有幸參加了公司為我們這些新人準(zhǔn)備的能力培訓(xùn)會(huì)!通過(guò)這次的培訓(xùn),我在工作方面不僅收獲了充足的提升和改進(jìn),還認(rèn)識(shí)到了自身在工作和團(tuán)隊(duì)方面的許多問(wèn)題,大大的改進(jìn)了自己在工作上效率和質(zhì)量,進(jìn)一步的提升了自己的能力。
總之,在經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)后,我們?cè)谡w的上有了很大的改善,變得越來(lái)越出色,越來(lái)越像一個(gè)真正的、合格的xxx人!在此,我將自己的培訓(xùn)心得記錄如下:
一、知識(shí)學(xué)習(xí)方面
在知識(shí)的擴(kuò)展和學(xué)習(xí)上,領(lǐng)導(dǎo)為我們準(zhǔn)備了豐富且詳細(xì)的“知識(shí)大餐”!其中,我們不僅對(duì)過(guò)去所掌握的知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí),重新認(rèn)識(shí)了基礎(chǔ)工作上了要求,此外,還積極的對(duì)過(guò)去的知識(shí)進(jìn)行了擴(kuò)展,了解了更多的知識(shí)運(yùn)用!
在復(fù)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)講解了工作中的知識(shí),并對(duì)我們一些常見的錯(cuò)誤進(jìn)行了分析。對(duì)比自己的工作,盡管在基礎(chǔ)上我們已經(jīng)有了一定經(jīng)驗(yàn),但確實(shí)還有許多細(xì)節(jié)上沒有遵守好的地方。這些也正是我們和老員工之間的差別。
而在能力的擴(kuò)展的方面,領(lǐng)導(dǎo)反而讓我們自己先思考,并給我們指出想法中的問(wèn)題,一步步擴(kuò)展,并延伸。這讓我見識(shí)到,即使是最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的工作方法,我們都能積極的擴(kuò)展,發(fā)現(xiàn)出更多的為可能。
二、個(gè)人感受
經(jīng)歷了這次的學(xué)習(xí),我首先感到的就是對(duì)自己的慚愧!學(xué)習(xí)這門專業(yè)這么久,又經(jīng)歷了一段時(shí)間的培訓(xùn)和工作,但我卻沒有發(fā)現(xiàn),自己即使是在最基礎(chǔ)的工作中,都有這么多忽略掉的細(xì)節(jié)!這是我自身的粗心,是我的散漫和懶惰導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。
但真正讓我大開眼界的',還是對(duì)工作的擴(kuò)展和延伸。我曾以為,我們的工作雖然多樣,但其實(shí)質(zhì)上很單一。但如今看來(lái),這都是我個(gè)人的想法限制了思想的發(fā)展和擴(kuò)散。在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥下,我們看到了在簡(jiǎn)單的組合和調(diào)整下,工作也能展現(xiàn)出不同的色彩和魅力!而那些,也但正是我們所沒有接觸到的事情!
三、今后的打算
如今,經(jīng)歷了這次的反,我充分認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題,以及今后發(fā)展的方向。作為一名xxx員工,我應(yīng)該更多的去思考,更多的去擴(kuò)展自己的思想!未來(lái),我一定能在工作中表現(xiàn)的更加出色!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)5
入職幾年以來(lái),參加了各種公司組織的關(guān)于業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)、崗位操作等大大小小的培訓(xùn),這次參加公司“培訓(xùn)月”組織的關(guān)于管理、溝通與禮儀等方面的培訓(xùn),使我受益良多。
一、關(guān)于管理過(guò)程中的溝通與激勵(lì)
王樵教授的《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)》講座中的一句話讓我記憶猶新,“優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵(lì)高手!”。
作為一名公司的中層干部,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,所以我們不僅要精通業(yè)務(wù)操作,也要精通管理技巧。但怎樣才能將公司的發(fā)展理念及管理者的'真是意圖傳遞給員工理解并準(zhǔn)確執(zhí)行呢,這就要求我們有嫻熟的溝通技巧。通過(guò)王樵教授系統(tǒng)地、形象的培訓(xùn)課程,讓我知道了溝通過(guò)程中的障礙、溝通容易發(fā)生的信息不對(duì)稱性等,并知道了溝通過(guò)程中要保持誠(chéng)信寬容的心態(tài)、并培養(yǎng)有效傾聽的技能,還要做到因人而異進(jìn)行溝通、上下左右前后互通。有效地溝通技巧能起到事半功倍的作用,是我們與同事、與領(lǐng)導(dǎo)、與客戶溝通必不可少的本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí)是我認(rèn)識(shí)到,我在日常的工作生活中,溝通的技巧運(yùn)用還有待提高,還要用心地去揣摩、去學(xué)習(xí),使良好的溝通技巧潛移默化地融入生活之中,提高工作管理素質(zhì)。
二、關(guān)于辦公禮儀
金正昆教授的《辦公禮儀》講座對(duì)我們運(yùn)輸部客服人員來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨。在日常的工作當(dāng)中,我們的工作主要都是通過(guò)電話這一媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的,作為中外運(yùn)運(yùn)輸部門對(duì)外服務(wù)的窗口部門,我們?cè)诖螂娫掃^(guò)程中的表現(xiàn),代表的不僅是我們個(gè)人的形象與素質(zhì),更多的是代表著中外運(yùn)的形象與素質(zhì)。通過(guò)金教授的培訓(xùn),使我們知道了很多平時(shí)工作中沒有注意到的缺點(diǎn)與細(xì)節(jié):比如,電話響幾聲再接聽合適、節(jié)假日打給客戶時(shí)首先應(yīng)表示歉意、如何暗示結(jié)束通話、替別人接聽電話時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)、接聽完畢后誰(shuí)先掛斷電話,甚至是接聽打錯(cuò)的電話時(shí)都應(yīng)該彬彬有禮等等,等等的細(xì)節(jié)。通過(guò)培訓(xùn),使我意識(shí)到,打電話不僅是說(shuō)事情這么簡(jiǎn)單,這些小細(xì)節(jié)好習(xí)慣也會(huì)幫助我們的溝通向好的方向發(fā)展、幫助我們與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總之,文明而禮貌地使用電話,包括座機(jī)和手機(jī),會(huì)使我們有效地溝通,會(huì)使我們恰到好處地向別人表示尊重,會(huì)使我們獲得有益的信息。反之,將損害我們的電話形象,這同時(shí)也意味著公司形象的受損。
另外,關(guān)于《陽(yáng)光心態(tài)》的培訓(xùn),也使我們學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會(huì)緩解工作學(xué)習(xí)的壓力,學(xué)會(huì)積極樂(lè)觀地面對(duì)生活與工作。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)6
作為一名集團(tuán),航空有限責(zé)任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn),在為期六天的培訓(xùn)中,不僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路,對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。
在酸甜苦樂(lè)的軍訓(xùn)生活中,無(wú)論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無(wú)論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團(tuán)隊(duì),并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,沒有團(tuán)隊(duì),就沒有個(gè)人角色的成功,只有更好的融入團(tuán)隊(duì),承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。
六天的時(shí)間,這個(gè)過(guò)程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價(jià)值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。
只有對(duì)未來(lái)一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。
只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),才能為團(tuán)隊(duì),為公司做出更多的貢獻(xiàn)。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì),培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認(rèn)真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人,用心做事。
推薦
一、目標(biāo)導(dǎo)向
發(fā)揮目標(biāo)導(dǎo)向的作用,圍繞目標(biāo)激發(fā)學(xué)員不斷進(jìn)取。一般地,進(jìn)入航空公司的新學(xué)員在培訓(xùn)初期普遍存在著“要有一番作為的思想”,這一思想如能加以深化并正確引導(dǎo),對(duì)學(xué)員在接受培訓(xùn)的過(guò)程中以至走上工作崗位后都能起到積極正面的影響。
這就要求班主任要充分利用班會(huì)等機(jī)會(huì)和場(chǎng)合,結(jié)合對(duì)人才素質(zhì)的要求和當(dāng)前的形勢(shì)、南航用工制度等等,耐心細(xì)致地做學(xué)員的思想工作,引導(dǎo)學(xué)員,教育學(xué)員要具有緊迫感、危機(jī)感和責(zé)任感!
要合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,確立奮斗目標(biāo),積極參與到新一輪的人生博擊中去,讓學(xué)員們?cè)趭^斗目標(biāo)的導(dǎo)向下,煥發(fā)出昂揚(yáng)的斗志和充沛的動(dòng)力,投身到緊張而充實(shí)的培訓(xùn)中去。
二、系統(tǒng)教育
也可以采取系統(tǒng)教育的方法,系統(tǒng)性地開展班級(jí)工作。其實(shí),班級(jí)工作也是一個(gè)系統(tǒng)工程,要根據(jù)不同學(xué)員的'特點(diǎn),系統(tǒng)性地、有針對(duì)性地開展班級(jí)工作,避免工作的隨意性和盲目性。
主要做法是:在培訓(xùn)初期主要采取“適應(yīng)性”教育,讓新學(xué)員盡快適應(yīng)崗前培訓(xùn)環(huán)境、生活環(huán)境和人際環(huán)境,明確學(xué)習(xí)目的、懂得學(xué)習(xí)方法,適應(yīng)生活規(guī)律,駕馭人際氛圍,熟悉培訓(xùn)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,并用以指導(dǎo)和規(guī)范自己的日常行為,為二至三個(gè)月的培訓(xùn)生活和學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)中進(jìn)行“鞏固性”教育,鞏固培訓(xùn)初期的成果,鞏固專業(yè)思想,鞏固個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,鞏固資質(zhì)類培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果,為學(xué)員的后期發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。在培訓(xùn)后期主要進(jìn)行“提高性”教育,引導(dǎo)學(xué)員全面提高學(xué)習(xí)水平、自學(xué)能力、綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力,引導(dǎo)學(xué)員積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng),全面提高自身素質(zhì)。通過(guò)“適應(yīng)”、“鞏固”和“提高”等系統(tǒng)性地教育和引導(dǎo),努力讓每個(gè)學(xué)員都成為“品德高尚、基礎(chǔ)扎實(shí)、積極向上”的合格員工。
三、特色活動(dòng)
在班級(jí)里有針對(duì)性地開展一系列有特色的活動(dòng),在活動(dòng)中育人,使學(xué)員在潛移默化中陶冶情操、增長(zhǎng)知識(shí)、鍛煉能力、提高素質(zhì)。
1.“抓兩頭、帶中間”活動(dòng)。注意調(diào)動(dòng)班級(jí)中整體表現(xiàn)較好的和稍差的這兩部分學(xué)員群體的積極性,讓優(yōu)者更優(yōu),讓差者迎頭趕上,讓中間部分的學(xué)員不斷進(jìn)步。
。玻懊咳找环词 被顒(dòng)。倡導(dǎo)學(xué)員每天都要反省一下自己,不要稀里糊涂地混日子。每天至少要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:早上起床時(shí),要問(wèn)問(wèn)自己,今天要做些什么?晚上睡覺時(shí),要問(wèn)問(wèn)自己今天做了些什么?然后認(rèn)真反省一下自己,今天過(guò)得是否充實(shí)?有多大的收獲?有沒有虛度光陰?通過(guò)反省,及時(shí)修正自己的行為。
。常爸抵馨嚅L(zhǎng)”活動(dòng)。在培訓(xùn)期間擔(dān)任過(guò)干部的學(xué)員畢竟是少數(shù),大部分學(xué)員得不到這種寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。另一方面,培訓(xùn)期間的工作又大量集中在班長(zhǎng)等主要班級(jí)干部身上,加大了他們的培訓(xùn)工作強(qiáng)度,對(duì)他們的學(xué)習(xí)也有一定程度的影響。為了解決好這一矛盾,讓全班學(xué)員都能擔(dān)任一定的學(xué)員干部工作,從中得到鍛煉和提高。
在培訓(xùn)中倡導(dǎo)在班級(jí)內(nèi)開展“值周班長(zhǎng)”活動(dòng):每次由班委會(huì)推選一名普通學(xué)員,擔(dān)任班級(jí)的“值周班長(zhǎng)”,對(duì)內(nèi)行使班長(zhǎng)的職責(zé),管理班級(jí)日常工作和事務(wù),時(shí)間為一周,一周一輪換。對(duì)外職責(zé)仍由原班長(zhǎng)負(fù)責(zé),他們之間是分工負(fù)責(zé)、互相協(xié)調(diào)、密切合作的關(guān)系。
通過(guò)開展這項(xiàng)活動(dòng),可以適當(dāng)減輕現(xiàn)任班長(zhǎng)的工作強(qiáng)度,讓他們有更多的精力去搞好自身建設(shè)。更為重要的是開展這項(xiàng)活動(dòng),可以讓全班學(xué)員都來(lái)參與班級(jí)管理,從中得到鍛煉和提高,充分調(diào)動(dòng)全班學(xué)員的積極性,發(fā)揮每個(gè)學(xué)員的特長(zhǎng)和聰明才干,讓班級(jí)活動(dòng)內(nèi)容更豐富,形式更多樣,促進(jìn)班級(jí)活動(dòng)質(zhì)量上水平。
有力地避免中短期培訓(xùn)班級(jí)活動(dòng)不好開展、流于形式、應(yīng)付了事等現(xiàn)象的產(chǎn)生。同時(shí),開展這項(xiàng)活動(dòng)還可以在班級(jí)干部和普通學(xué)員之間進(jìn)行一種“換位思考”,加強(qiáng)了他們之間的理解和溝通,融洽了相互間的關(guān)系,有利于營(yíng)造一種互相理解、互相支持、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的良好班風(fēng)和互助氛圍。
四、言傳身教
古話說(shuō):“其身正,不令而行:其身不正,雖令不從”。班主任是學(xué)員培訓(xùn)中接觸最多的教師。教師的一言一行,一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)學(xué)員產(chǎn)生潛移默化的影響。教師要嚴(yán)格要求學(xué)員,教師本人必須嚴(yán)格要求自己,做到言傳身教,為人師衰,這樣才能理直氣壯地教育和管理學(xué)員,學(xué)員才會(huì)“親其師,信其道”。
班主任在生活和工作中一定要注意嚴(yán)格要求自己,以身作則,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)和自己的人格感召力去帶動(dòng)學(xué)員,感染和教育學(xué)員,引導(dǎo)學(xué)員要勤勤懇懇學(xué)習(xí)、認(rèn)認(rèn)真真做事、堂堂正正做人。
通過(guò)“目標(biāo)導(dǎo)向”的指引,采用“系統(tǒng)教育”方法,以“特色活動(dòng)”為載體,發(fā)揮“言傳身教”的輻射作用,就能夠?qū)徢芭嘤?xùn)的班級(jí)工作由“虛”變“實(shí)”,充分發(fā)揮班主任老師的主導(dǎo)作用和學(xué)員的主體作用,促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量和管理水平的提高。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)7
來(lái)到xx四個(gè)月以后,我參加了舉辦的新員工的入職培訓(xùn)班,在連續(xù)的三天時(shí)間中,我接受了公司高管的言傳身教。培訓(xùn)氛圍輕松自由,我感受到了xx文化,能更好的成為xx中的一份子了。
培訓(xùn)包括了公司運(yùn)行的'各個(gè)方面:人事、行政、戰(zhàn)略、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、物流、工作心態(tài)。培訓(xùn)人都是各條戰(zhàn)線上的負(fù)責(zé)人,他們把工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題詳細(xì)、生動(dòng)地向我們闡述,讓我們對(duì)自己手頭的工作有了更深的理解,對(duì)業(yè)務(wù)鏈條也能整體把握了。印象最深的是程師傅,身為采購(gòu)的我因?yàn)楹臀锪鞑繀f(xié)作比較多,對(duì)他說(shuō)到的發(fā)貨錯(cuò)誤、到貨問(wèn)題都有實(shí)際體驗(yàn),程師傅也把他多年的經(jīng)驗(yàn)蘊(yùn)含在講解之中,真不愧是連續(xù)多月的后勤評(píng)比冠軍。
作為新員工能有機(jī)會(huì)接受公司這樣的培訓(xùn)我感到是非常幸運(yùn)的,足見xx對(duì)員工的重視和負(fù)責(zé)。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,公司高層既有對(duì)專業(yè)知識(shí)的灌輸,還有將xx文化和價(jià)值觀的娓娓道來(lái)。我知道了xx是一個(gè)講誠(chéng)信的公司,是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,未來(lái)發(fā)展中會(huì)成為行業(yè)的龍頭公司。
和同去的商務(wù)部同事相比,采購(gòu)部和各部門的協(xié)作更多些,擔(dān)任的工作也更重要些。在培訓(xùn)過(guò)程中我也感到高層說(shuō)到的方方面面自己在工作中時(shí)常碰到,所以也深感自己的責(zé)任。我很感謝公司讓我嘗試這么有挑戰(zhàn)性的崗位,也感謝公司給以我接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在xx,我會(huì)盡職盡責(zé)的把工作做好。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)8
一、掌握工作的關(guān)鍵。
高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同,但管理活動(dòng)卻是一致的,可簡(jiǎn)單歸結(jié)為三個(gè)掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動(dòng)。
高效發(fā)展目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重點(diǎn)不在于每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟,而在于制約性因素。
制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動(dòng)上,抓住了這三個(gè)關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。
高效管理者無(wú)論職位、社會(huì)地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動(dòng)者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時(shí)間管理的要訣。
具體地說(shuō),出現(xiàn)重要而且緊急的事情時(shí),高效管理者應(yīng)首先進(jìn)行處理,但要避免成為工作常規(guī),應(yīng)保證高效管理者的大部分時(shí)間花在重要而不緊急的事情上。
高效管理者專注于處理重要的事情說(shuō)明抓住了影響整個(gè)部門乃至整個(gè)高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
二、簡(jiǎn)化工作程序。
工作流程越簡(jiǎn)化,越不容易出問(wèn)題,執(zhí)行部門及人員在工作過(guò)程中會(huì)越加細(xì)致,執(zhí)行效果越好。
同時(shí),簡(jiǎn)化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會(huì)!爆F(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會(huì)不開,提高行文和會(huì)議效率,降低管理成本。
就開會(huì)而言,會(huì)前必須明確會(huì)議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會(huì)議材料應(yīng)該在會(huì)前幾天分發(fā)參會(huì)者,讓參會(huì)者能盡早熟悉會(huì)議內(nèi)容并有足夠的考慮時(shí)間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會(huì)議流于形式,避免將會(huì)議時(shí)間浪費(fèi)在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
三、合理安排工作時(shí)間。
應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計(jì)劃,列出每一時(shí)間單位內(nèi)應(yīng)該完成的.工作,排出優(yōu)先次序,突出重點(diǎn)并確認(rèn)完成時(shí)間,并適當(dāng)安排“不被干擾”的時(shí)間。
高效管理者常常需要整塊的時(shí)間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進(jìn)行這些任務(wù)的過(guò)程中,不能被外界打斷,否則重新進(jìn)入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長(zhǎng)的時(shí)間。
高效管理者集中時(shí)間不受干擾地處理一些重大事項(xiàng)而把其他事情都推到一邊,可能會(huì)給本部門甚至整個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時(shí)間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對(duì)整個(gè)部門甚至整個(gè)高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
四、合理授權(quán)。
任何一位高效管理者都不可能獨(dú)自完成本部門乃至整個(gè)企業(yè)的所有工作,也不可能獨(dú)自對(duì)所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權(quán)給別人,讓其他人對(duì)工作進(jìn)行分擔(dān),是提高時(shí)間使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授權(quán)的事項(xiàng),并授權(quán)于適當(dāng)?shù)娜藖?lái)決策和執(zhí)行,會(huì)提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。
高效管理者的授權(quán)必須充分,同時(shí)必須重視監(jiān)督和檢驗(yàn),保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。
嚴(yán)格規(guī)定每一件事情的完成期限,并要求被授權(quán)者在限定時(shí)間內(nèi)報(bào)告處理結(jié)果。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)9
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的`發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在欒總離開時(shí),我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了欒總的認(rèn)可。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意。
在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)10
正逢金秋十月這樣一個(gè)收獲的季節(jié),公司開展了為期一個(gè)月的培訓(xùn)月活動(dòng),其中包括管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì),金正昆禮儀,陽(yáng)光心態(tài)塑造,和財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使我受益匪淺,以下是具體培訓(xùn)心得體會(huì)。
1、通過(guò)對(duì)“管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)”的學(xué)習(xí),使我了解到作為一名管理者,什么樣的溝通才是有效的,從而使溝通雙方的思想達(dá)成一致,以便很好的完成各項(xiàng)工作,那就是所講的換位思考,其中有升位,降位,作為管理者還應(yīng)具備寬容心,溝通在雙方彼此信任的基礎(chǔ)之上進(jìn)行才能達(dá)到預(yù)期的效果,要真誠(chéng)的對(duì)待身邊的每一位員工。
。、通過(guò)對(duì)“金正昆禮儀”的學(xué)習(xí),使我了解了許多社交,工作,生活中的一些禮儀要求,比如在搭配衣物時(shí)不要超過(guò)三種顏色,接聽電話時(shí)哪方先掛,響幾聲接聽等,作為我們這種服務(wù)企業(yè),更應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些工作上的禮儀知識(shí),以便更好的服務(wù)于客戶。
。、在“陽(yáng)光心態(tài)的塑造”中我學(xué)習(xí)到如何擁有一個(gè)健康良好的心態(tài),其實(shí)就是取決我們自己本身的態(tài)度,任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的,一個(gè)人的身體自由可能受到了束縛,但他的思想和心是自由,只要他堅(jiān)信可以獲得自由,那么他就不會(huì)感到痛苦。其實(shí)工作和生活中也是一樣,只要我們保持良好的,積極的.態(tài)度,那么無(wú)論在遇到什么事情時(shí)我們都以積極的心態(tài)去面對(duì),那么堅(jiān)信都會(huì)解決的。
。础⒂捎诠拘鹿こ涕_工在即,因此有關(guān)工程方面的賬務(wù)處理,稅務(wù)處理以及相關(guān)事宜,我們聘請(qǐng)了事務(wù)所的會(huì)計(jì)師為我們進(jìn)行了講解,講解內(nèi)容主要有土地使用權(quán)使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進(jìn)行賬務(wù)處理,通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我對(duì)工程方面的財(cái)務(wù)處理和稅務(wù)處理有了一定系統(tǒng)的掌握,為今后的工作打下基礎(chǔ),本次學(xué)習(xí)之后,本人還會(huì)對(duì)此方面的知識(shí)進(jìn)行深一步的學(xué)習(xí),以加強(qiáng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。
俗話說(shuō)學(xué)無(wú)止境,在十月這樣的金秋時(shí)節(jié)我們收獲了知識(shí)。也懂得了只有在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中才能更好的豐富我們的大腦,使我們?cè)诠ぷ骱蜕钪懈艿眯膽?yīng)手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓(xùn)活動(dòng),以提高我們自身的素質(zhì)。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)11
轉(zhuǎn)眼即逝,短暫的十天培訓(xùn),在一場(chǎng)每個(gè)人自導(dǎo)自演整個(gè)豐田銷售流程中悄然,唯美的落幕了。這次培訓(xùn),讓我受益匪淺,除了學(xué)習(xí)到更扎實(shí)的汽車產(chǎn)品知識(shí)和理論,更多的是學(xué)習(xí)到那些貼近現(xiàn)實(shí)生活中的銷售技巧,使我銷售話術(shù)更富多元化,而不顯單一,同時(shí)對(duì)待那些無(wú)理取鬧的客戶顯得游刃有余。
這次精彩的豐田廠家銷售培訓(xùn)主要有心得體會(huì)有以下幾方面:
一、通過(guò)銷售技巧的實(shí)戰(zhàn)的演練,使我的銷售話術(shù)更加有攻擊性, 并且更具合理性。
老師對(duì)我們進(jìn)行一對(duì)一的演練,通過(guò)我們扮演銷售顧問(wèn),老師扮演客戶的形式展開,在價(jià)格爭(zhēng)議,競(jìng)品比較等對(duì)我們進(jìn)行施壓,而我們要用話術(shù)去說(shuō)服客戶。在這次看似簡(jiǎn)單的對(duì)話中,我最大的感受是,面對(duì)不同的客戶,我們要學(xué)會(huì)飾演不同的角色,去揣摩每個(gè)客戶的心里防御線,其實(shí)每個(gè)客戶無(wú)非是分為三種,1、分析性客戶2、社交型客戶3、主導(dǎo)型客戶。只要有針對(duì)性的進(jìn)行話術(shù)的攻擊,同時(shí)學(xué)會(huì)站在客戶的立場(chǎng)去跟客戶探討問(wèn)題,讓客戶覺得你所講的更趨于合理,更有原則。你就可以駕馭客戶,使之成為你最忠實(shí)的.、無(wú)形的品牌宣傳者,除此以外,要學(xué)會(huì)把汽車產(chǎn)品性能以外的服務(wù)和優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)給客戶,比如我們售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)精湛的技師們,我們超長(zhǎng)的精品保修期,我們老店豐富的車型選擇,多點(diǎn)嘗試渲染我們的與其他店的不同,增加客戶的信任感,從而更加順利成交。
二、多元化、多角度、多觸覺、去學(xué)會(huì)欣賞和感知車?yán)锩娴拿恳淮纭凹∧w”
在汽車產(chǎn)品知識(shí)理論的學(xué)習(xí)中,沈老師精彩絕倫的詮釋和演繹了對(duì)車不同態(tài)度的審美觀,他教我們要學(xué)會(huì)欣賞車上的每一寸“肌膚”,因?yàn),車是有生命的,我們要用嗅覺、聽覺、視覺去闡述我們的產(chǎn)品,從而讓客戶身臨其境感知這車最真實(shí)的一面,比如,我們凱美瑞車上座位椅、中控臺(tái)皮革和高級(jí)木紋材料都是超環(huán)保的,低污染的,符合國(guó)家環(huán)境最低標(biāo)準(zhǔn)。讓客戶真實(shí)的感知這種“隱形”的美,再結(jié)合我們?nèi)找骊P(guān)心的身體健康來(lái)凱凱而談,相信客戶會(huì)很容易認(rèn)同你的產(chǎn)品,同時(shí)更加認(rèn)同你本人,因?yàn)槟闶菫榭蛻糁氲,這樣取得信任,至于成交的結(jié)果就不言而喻了。
三、參觀豐田廠家造車現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)格的,井然有序的制造流程,讓我對(duì)本產(chǎn)品更加有信心,更好服務(wù)大眾。
培訓(xùn)最精彩的一站莫屬參觀豐田廠家造車現(xiàn)場(chǎng),我到現(xiàn)在也難以置信能有這個(gè)機(jī)會(huì)去到現(xiàn)場(chǎng)參觀,并且是代表惠州俊峰公司的。這個(gè)地方很神圣,同時(shí)更神秘,因?yàn)槲覀冞M(jìn)去參觀是不允許拍照的,只能隨同解說(shuō)員一步步去了解每個(gè)車的造車流程,整個(gè)工廠布局很合理化,每個(gè)部門,每個(gè)工作單位都緊密配合著,都為制造出一輛完美的車而努力。我們參觀了汽車組裝、汽車性能測(cè)試等,這些都是要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和調(diào)校的,先進(jìn)的技術(shù)裝備,精湛的技師們和規(guī)范的工作環(huán)境,讓我對(duì)我們的產(chǎn)品充滿了無(wú)比的信心。
最后,我也希望通過(guò)這次難忘的學(xué)習(xí)路程,能把自己在廠家學(xué)習(xí)到的各方面知識(shí),合理的運(yùn)用在銷售領(lǐng)域中,從而提高自己的銷量,為公司作出該有的貢獻(xiàn),交上一份滿意的答卷。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)12
紅牛作為“提神醒腦,補(bǔ)充體力”功能型飲料的代表。從歐洲到中國(guó),紅牛一直都處于“獨(dú)步江湖、莫與爭(zhēng)鋒”獨(dú)孤求敗的至尊江湖地位。
近年來(lái),在中國(guó)本土市場(chǎng),挑戰(zhàn)者絡(luò)繹不絕,莫不企圖干掉老大紅牛進(jìn)而取而代之。遺憾的是,無(wú)論正面交鋒還是側(cè)翼偷襲,挑戰(zhàn)者均難以稱心如愿,抑或進(jìn)退維谷!紅牛,依舊穩(wěn)坐功能飲料這座釣魚臺(tái)?粗t!扒锶f(wàn)代、一統(tǒng)江湖”的局面,無(wú)論實(shí)業(yè)界還是智業(yè)界,都意圖破譯功能飲料這盤珍瓏棋局。
紅牛為什么這么牛
新品類來(lái)源于老品類的分化,新品類訴求會(huì)更明確,也就是更銳利。能量飲料初次從清涼飲料分化出來(lái),也就搶先占據(jù)了能量飲料最大的品類價(jià)值。品牌完成了品類指代,在消費(fèi)者心智中,紅牛就是能量飲料的代名詞。
消費(fèi)者說(shuō)“來(lái)一瓶紅牛”,而不會(huì)說(shuō)“來(lái)一瓶紅牛維生素功能飲料”。消費(fèi)者從來(lái)就是懶惰的,實(shí)質(zhì)是消費(fèi)者用品類進(jìn)行判斷,用品牌進(jìn)行溝通。
紅牛營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略關(guān)鍵點(diǎn):
1、第一勝過(guò)更好,1995年紅牛登陸中國(guó),從時(shí)間上是占盡天時(shí),獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì);
2、確定了“紅牛=能量”飲料品類獨(dú)特價(jià)值之后,圍繞這個(gè)核心價(jià)值做運(yùn)營(yíng)配稱策略;
3、“紅!逼放泼Q的天然優(yōu)勢(shì),名正則言順,“紅、牛、紅!眴蝹(gè)字眼與逆天組合,從寓意表達(dá)上,都符合消費(fèi)者對(duì)于“能量”的'認(rèn)知;
4、紅牛品牌故事與背景圖,紅牛是泰國(guó)舶來(lái)品,泰拳是世界上最兇猛的拳種,代表無(wú)與倫比能量,泰國(guó)飲料與泰拳產(chǎn)生關(guān)聯(lián),凸顯正宗;
5、產(chǎn)品“色、香、味、形、器”等產(chǎn)品形態(tài)配稱品牌品類獨(dú)特價(jià)值,特別是三片罐包裝形態(tài)顯示功能性訴求,適合箱貨禮品特征。
6、其他營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商模式、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力都是企業(yè)成功必要條件。
雖然,紅牛的訴求語(yǔ)為“困了,累了,喝紅牛!”,主訴求清晰的看到是“提神醒腦和補(bǔ)充體力”。但是賣點(diǎn)還需要具相,還需要進(jìn)一步聚焦。確立意見領(lǐng)袖,由點(diǎn)及面擴(kuò)大消費(fèi)受眾。“汽車要加油,我要喝紅!保t牛將開車人士錨定為重度消費(fèi)人群,并將加油站銷售終端列為勢(shì)能渠道。典型示范人群一方面強(qiáng)化了“補(bǔ)充能量”的品類價(jià)值,另一方面,直接帶動(dòng)了非重度人群消費(fèi)。
當(dāng)認(rèn)知成為常識(shí),說(shuō)明這個(gè)品牌坐穩(wěn)頭把交椅的信號(hào),也就樹立了競(jìng)爭(zhēng)壁壘,給挑戰(zhàn)者們?cè)O(shè)下了難以逾越的屏障。至于后來(lái)“紅牛時(shí)間到”推廣活動(dòng),或者穿插各種植入性傳播,一則進(jìn)行品牌活化,一則繼續(xù)增加消費(fèi)黏性。
從“困了累了”到“你的能量,超乎你的想象!”,從歐美到中國(guó),紅牛矢志不渝的冠名贊助各種體育賽事。如此彰顯品牌特性,功能第一飲料的認(rèn)知?jiǎng)澓,日積月累越劃越深,紅牛也越來(lái)越牛氣哄哄。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)13
就培訓(xùn)而言,一般企業(yè)分為兩類:一類是有培訓(xùn),另一類則是無(wú)培訓(xùn),在當(dāng)今社會(huì)如果一家企業(yè)至今還沒有培訓(xùn)的話,其后果必將被淘汰。當(dāng)然這不是今天要說(shuō)的主題。接下來(lái)我要說(shuō)得就是“即時(shí)培訓(xùn)”。
大凡那些有培訓(xùn)的公司還分為重視與不重視兩種。很多的企業(yè)都會(huì)當(dāng)新進(jìn)員工到達(dá)了一定量時(shí),才開始開設(shè)新人培訓(xùn)班。很顯然這樣的企業(yè)屬于不注重培訓(xùn)的企業(yè)。那何為即時(shí)培訓(xùn)呢?就是哪怕只有一個(gè)新進(jìn)員工入司也必須開設(shè)培訓(xùn)班,這是我比較推薦的培訓(xùn)方式。
其優(yōu)點(diǎn)如下:
1,公司對(duì)于員工的`重視程度,我們可以換位思考一下,如果你是一名新進(jìn)公司的員工受到如此禮遇時(shí),你的感想又會(huì)如何呢?
2,對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),最擔(dān)心的就有“小烏云”(思想消極,負(fù)面)類型的員工,如果有的話必須及時(shí)“清除”。即時(shí)培訓(xùn)就可以讓我們第一時(shí)間了解新進(jìn)員工的心態(tài),并進(jìn)行轉(zhuǎn)變,若先把他/她“散養(yǎng)”在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中就很有可能會(huì)變成“小烏云”哦!
3,對(duì)于一個(gè)銷售人員,需要挖掘客戶的需求,即時(shí)培訓(xùn)的目的就是第一時(shí)間滿足新進(jìn)員工的需求。讓新進(jìn)員工第一時(shí)間了解企業(yè)的文化,公司的規(guī)模,未來(lái)的定位及方向,產(chǎn)品的特點(diǎn),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,以及一些最基本的銷售技能、技巧,產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)的了解。
因此,即時(shí)培訓(xùn)才能讓新進(jìn)員工最快速,最有效的做到“知→信→行→果”。從而實(shí)現(xiàn)對(duì)公司信任、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可、對(duì)自己自信、對(duì)錢包滿意。
公司培訓(xùn)心得體會(huì)14
說(shuō)真的,培訓(xùn)之前,我到分公司報(bào)到有15天了。根據(jù)公司安排在運(yùn)發(fā)部學(xué)習(xí)了兩周,通過(guò)兩周的資料學(xué)習(xí),我還處于迷茫之中,不知道怎樣運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)去開展工作。通過(guò)五天的培訓(xùn),我學(xué)到了很多新的知識(shí),懂得了許多做人的道理,也改變了一些原來(lái)的觀念。這使我找到了新的起跑點(diǎn),讓我在從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變中有了很好的目標(biāo)與方向。
五天的課程,首先是對(duì)公司企業(yè)文化的講解,讓我們對(duì)公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是對(duì)員工薪酬福利的介紹,從中我們了解到了鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇,讓我們覺得鐵塔公司是一個(gè)值得信任、很有前景的公司,對(duì)未來(lái)的工作充滿了更多的期待。然后是對(duì)工作中需要用到的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)技能以及專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí),使我們對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程有了更深入的了解,以便將這些技能很好的運(yùn)用到今后的工作中。
培訓(xùn)的后三天,基本屬于素質(zhì)拓展類。公司考慮到我們均是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)知識(shí),于是聘請(qǐng)了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課。
通過(guò)《新員工職業(yè)化培訓(xùn)》這門課程,我們解放了自己的天性,盡情的投入到整個(gè)培訓(xùn)班的大家庭。我們學(xué)到了許多初入職場(chǎng)的寶貴知識(shí),諸如如何完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)身、如何樹立卓越的工作理念和心態(tài)、如何平衡工作與生活之間的關(guān)系等。
通過(guò)《有效溝通技巧與時(shí)間管理》這門課程,我學(xué)到了許多溝通的基本技巧,以及工作中如何從容的進(jìn)行上下級(jí)之間、部門之間、與客戶之間的溝通。還認(rèn)識(shí)到了很多我們平時(shí)不在意的時(shí)間管理問(wèn)題,比如如何在工作中合理規(guī)劃工作時(shí)間、如何協(xié)調(diào)好工作的重要性與緊迫性、如何高效的使用有限的時(shí)間創(chuàng)造出更高的價(jià)值等。
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課課間的小游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代。我喜歡這種培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓(xùn),更多的是一種分享,一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的`快樂(lè)?鞓(lè)而又短暫的三天讓我們各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也產(chǎn)生了許多年輕人的友誼、情感。無(wú)論以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!
五天的培訓(xùn)時(shí)間所學(xué)到的知識(shí),是我一生受用的,是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我能夠在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭里不斷成長(zhǎng),更加優(yōu)秀!
公司培訓(xùn)心得體會(huì)15
通過(guò)這幾天來(lái)的一個(gè)培訓(xùn),我首先要感謝XX,因?yàn)樵谏町?dāng)中很多時(shí)候,一句話或者一件是簽?zāi)莻(gè)都會(huì)在不經(jīng)意間影響他人,我這次受到的影響還是蠻多的,當(dāng)然這些都是正面積極的,我補(bǔ)不敢說(shuō)在未來(lái)工作當(dāng)就一定能夠做好自己,工作做到絕對(duì)完美是不可能的。
我希望自己能夠時(shí)刻的抱積極樂(lè)觀心態(tài),而這次的入職培訓(xùn)就給了我這些,這是我要感激的,當(dāng)然今后我會(huì)專心的投入到工作,細(xì)節(jié)上面的.事情還會(huì)繼續(xù)做好,這次的入職培訓(xùn)于我而言是一個(gè)心靈上面的鼓勵(lì),讓我成熟了很多,積極的態(tài)度是我渴望認(rèn)真的工作努力工作動(dòng)力,我認(rèn)為一個(gè)人一定要知道自己,有多少能力,這就又回到了最開始說(shuō)的了,但這就是事實(shí),不能一概而論,很多事情都是需要端正好態(tài)度,培訓(xùn)是一個(gè)門檻,步入工作的開始,但也是一次全身心的洗禮。
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