(熱門(mén))企業(yè)管理心得體會(huì)13篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的企業(yè)管理心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇1
x年xx月xx日上午,x項(xiàng)目部全體干部職工在副經(jīng)理x的組織下,認(rèn)真的聽(tīng)取和學(xué)習(xí)了總公司x董事長(zhǎng)的“半年工作會(huì)議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),這說(shuō)明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績(jī)中也看到了我們公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高和發(fā)展的動(dòng)力,使我備受鼓舞。
在x董事長(zhǎng)的報(bào)告中,總公司加大推行了標(biāo)準(zhǔn)化管理的力度,項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”,確保了項(xiàng)目的工程質(zhì)量、合理布局、合同履約,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專(zhuān)業(yè)化。建立健全各部門(mén)崗位職責(zé),個(gè)人職責(zé)清單化,強(qiáng)化規(guī)章制度,使各部門(mén)在今后的管理中有據(jù)可依,有章可尋。報(bào)告中關(guān)于下半年工作安排,看到了報(bào)告的可操作性強(qiáng),有明確的.提法干法,告訴我們?nèi)绾稳ジ桑趺锤,要注意哪些?wèn)題。x項(xiàng)目是管理型項(xiàng)目,更突出了合同的重要性,這要求我們?cè)诠ぷ髦懈獓?yán)格的要求自己,熟悉各種合同內(nèi)容,嚴(yán)格按照合同辦事,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升,提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自身素質(zhì),同時(shí)合同管理突顯重要,起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn),這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同,清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍,因此,合同簽訂后需對(duì)合同執(zhí)行者進(jìn)行詳盡的交底。項(xiàng)目開(kāi)始前的完美策劃,運(yùn)行過(guò)程中的精細(xì)管理,必將促使整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行質(zhì)量的提高。
通過(guò)學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的工作報(bào)告,使我從中學(xué)到了很多知識(shí),作為一名企業(yè)管理人員,應(yīng)時(shí)刻以企業(yè)的利益為重,愛(ài)崗敬業(yè)。立足本職工作,提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中要以x董事長(zhǎng)報(bào)告為指導(dǎo)書(shū),工作中會(huì)更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上,盡自己的能力多為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自己的缺點(diǎn)和不足,工作中嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力,發(fā)一份光,我深信總公司和各個(gè)基層公司在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇2
常聽(tīng)到有些年青的員工朋友抱怨說(shuō)晨鳴的管理太嚴(yán)了,管得太多太寬,言下頗有退縮之意,在晨鳴這四年,也確曾有許多員工朋友因?yàn)檫m應(yīng)不了晨鳴的管理而辭工。說(shuō)真的,我為這些朋友感到惋惜,惋惜他們意志不堅(jiān)強(qiáng),惋惜他們的目光短淺,惋惜他們放棄了這份收入還不錯(cuò)的工作,惋惜他們失去了在這個(gè)企業(yè)里鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)……。
我是原來(lái)蒲圻造紙總廠的一名老職工,在經(jīng)歷過(guò)這個(gè)紙廠興盛、衰敗再興盛的歷程后,對(duì)晨鳴的管理模式,應(yīng)刻說(shuō)我可算感觸最深,最有發(fā)言權(quán)了。
晨鳴的管理嚴(yán)不嚴(yán)?嚴(yán)!絕對(duì)的嚴(yán)!但是絕不是一些朋友認(rèn)為的管得太寬,而是嚴(yán)得應(yīng)該,嚴(yán)得有理,不嚴(yán)不行!正是因?yàn)閲?yán),晨鳴才能將昔日這個(gè)停產(chǎn)多年瀕臨倒閉的工廠盤(pán)活,正是因?yàn)閲?yán),我們的產(chǎn)量才能由原來(lái)設(shè)計(jì)的3.5萬(wàn)噸,不可思議的翻了一番,正是因?yàn)閲?yán),我們的企業(yè)才能成為整個(gè)地區(qū)的龍頭老大,也正是因?yàn)閲?yán),我們的荷包才能慢慢地鼓起來(lái),我們的腰桿才能挺拔起來(lái),我們才能穿著這身晨鳴綠神氣的走在大街上,迎著別人羨慕的目光,這是何等的光輝,何等的愜意,何等的揚(yáng)眉吐氣。作為一個(gè)老紙廠人,我深切地體會(huì)到以前和現(xiàn)在這兩種完全不同的感受。
十幾年前,蒲紙剛剛建成,這是一個(gè)由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)建設(shè)的國(guó)家“八五”計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目,國(guó)家先后投資了幾個(gè)億。然而,由于種種原因,卻最終沒(méi)能投產(chǎn),一千多號(hào)人全部下崗,自謀生路。在下崗的那些年里,為了生活,我不得不到處奔波,擺過(guò)地?cái)偅蜻^(guò)短工,也曾忍氣吞聲,也曾背井離鄉(xiāng)。那些年,失去了工廠的我們,就像是沒(méi)了爹娘的孤兒,遭受了多少的辛酸,那些年,在外面我們羞于說(shuō)自己是蒲紙人。
幸好,四年前,終于有晨鳴來(lái)了。仿佛一夜之間,所有的設(shè)備就都?xì)g快地轉(zhuǎn)起來(lái)了,沉寂了十年的'工廠在晨鳴人的手里重新煥發(fā)了新的光彩。
我親歷了赤壁晨鳴的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展,幾年中也深刻領(lǐng)會(huì)了晨鳴管理的內(nèi)涵,說(shuō)實(shí)話,創(chuàng)業(yè)之初,我們也都很不習(xí)慣晨鳴的管理模式,自我加壓,挑戰(zhàn)極限。二個(gè)多月的廢寢忘食,夜以繼日,累得人骨頭都散了架,我們也都曾打過(guò)退堂鼓,然而,總部和漢陽(yáng)來(lái)的師傅們都在玩命地干,老總也是24小時(shí)的蹲點(diǎn),吃喝拉撒睡全在車(chē)間,面對(duì)這樣的領(lǐng)導(dǎo),面對(duì)這樣的晨鳴人,你還想說(shuō)什么?你還能說(shuō)什么?不能,只能咬牙沖上去。當(dāng)?shù)谝痪砑埾聶C(jī)的時(shí)候,震耳欲聾的鞭炮聲和歡呼聲中,我們?nèi)粵](méi)有了苦,沒(méi)有了累,有的只是由衷的贊嘆與佩服,有的只是一個(gè)信念:跟著晨鳴人干,沒(méi)錯(cuò)!
是的,我們相信晨鳴,我們不得不相信晨鳴。后來(lái),2400改造、150t漿線上馬,6000kw機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電,藍(lán)天碧水工程堿回收和中段水投產(chǎn),一場(chǎng)又一場(chǎng)的攻堅(jiān)惡戰(zhàn),一次又一次的勝利歡呼,說(shuō)辦就辦,辦就辦好,不講不行的理由,只講能行的辦法,晨鳴的管理理念蕩滌著我們的頭腦,震撼著我們的心靈。
我們?cè)俜叛弁馔,從齊河板紙到武漢晨鳴,從白山惡水的吉林到十里洋場(chǎng)的上海,大江南北,長(zhǎng)城內(nèi)外,朋友們,試問(wèn),哪一次不是晨鳴起死回生?哪一次不是捷報(bào)頻傳?
今日的晨鳴已吹響了進(jìn)軍世界的號(hào)角,集團(tuán)董事長(zhǎng)陳洪國(guó)為晨鳴的前景描繪了美好的藍(lán)圖:在3—4年內(nèi),生產(chǎn)能力達(dá)300萬(wàn)噸,年創(chuàng)利稅35億,晨鳴的過(guò)去可以證明,這一切都不是神話,這一切都在不遠(yuǎn)的將來(lái),這一切更要靠我們?nèi)ヅΓ@一切都顯示,晨鳴是大有可為的。這里是我們年青朋友施展抱負(fù)、大顯身手的天地。那些還在抱怨的朋友,那些還在庸庸碌碌、糊里糊涂、得過(guò)且過(guò)混日子的朋友,你該清醒了。請(qǐng):相信晨鳴,把握今天。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇3
通過(guò)此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì),身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。
試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開(kāi)花,自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問(wèn)魏紀(jì)中在日前面對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中國(guó)的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒(méi)有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。
因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,生活轉(zhuǎn)變到集體生活的角色轉(zhuǎn)變。同學(xué)們都認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鉆研,相互交流,充分利用有限的時(shí)間學(xué)到更多的知識(shí)。
首先,通過(guò)學(xué)習(xí)使我們更加認(rèn)識(shí)到人事檔案的重要性及作用。干部人事檔案是考察和了解干部的重要依據(jù),是維護(hù)干部合法權(quán)益的可靠憑證,對(duì)人事工作起到了規(guī)范、檢查、監(jiān)督作用,而且干部人事檔案對(duì)研究組織工作規(guī)律提供重要資料是黨和國(guó)家的寶貴史料,了解了干部人事檔案如此重要,使我們更加認(rèn)識(shí)到自己干這份工作的責(zé)任感和嚴(yán)肅性。
其次,通過(guò)對(duì)干部人事檔案管理辦法、干部人事檔案的審核驗(yàn)收保準(zhǔn)、干部人事檔案材料收集歸檔、干部人事檔案整理工作、干部人事檔案利用工作、干部人事檔案轉(zhuǎn)遞工作、干部人事檔案審核工作及有關(guān)表格及填表說(shuō)明等內(nèi)容的系統(tǒng)學(xué)習(xí),使我在干部人事檔案方面有了更系統(tǒng)、更全面的了解與提升,特別是老師通過(guò)多年來(lái)自己在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合理論知識(shí)認(rèn)真、仔細(xì)地給我們講解了干部人事檔案在日常工作中容易混淆、不容易界定的.資料,以及職業(yè)資格與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的區(qū)別以及對(duì)20xx年干部人事檔案材料與20xx年以前干部人事檔案材料的區(qū)別進(jìn)行了詳細(xì)的講解,使我在以后的干部人事檔案工作中更具有可操作性。
再次,通過(guò)一天的實(shí)際操作,使我們能理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際操作過(guò)程中能隨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)解決,更進(jìn)一步提高了我們?cè)诟刹咳耸聶n案工作中的接收、鑒別、整理工作。
總之,通過(guò)這次干部人事檔案管理培訓(xùn),使我對(duì)干部人事檔案工作有了更加全面的了解,對(duì)檔案工作有了更深層次的理解,提高了干部人事檔案工作管理水平,為公司實(shí)現(xiàn)干部人事檔案管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇4
在我這半年的工作中,得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,在此深表感激!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法。
今日想就管理與激勵(lì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。
我作為,對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不一樣的意見(jiàn),工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求,在我看來(lái),并不是對(duì)他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們提高,能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù),就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們進(jìn)取的心態(tài),努力工作,不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)當(dāng)抓住此刻行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇,經(jīng)過(guò)不斷的.努力提高把自我提升到一個(gè)更高的層次。
我在工作中,進(jìn)取主張這樣一個(gè)理念:進(jìn)取的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮。在團(tuán)隊(duì)管理中,我會(huì)經(jīng)過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)進(jìn)取的榜樣,讓每個(gè)員工都有一把衡量自我的標(biāo)尺,都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中,我極力主張過(guò)往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個(gè)員工提高。
我們不僅僅要深入學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí),用理論業(yè)務(wù)知識(shí)武裝頭腦,并且還要貫徹落實(shí)到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中,要有目的,有方向,要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。必須要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部,要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高理論水平,提高知識(shí)層次,增強(qiáng)做好本職工作的本事。
在工作中,我盡量做到將每一個(gè)員工,每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化,經(jīng)過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都明白自我每一天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對(duì)性,做到條理清晰分明。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇5
通過(guò)此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì),身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會(huì)潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對(duì)執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對(duì)于企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言意味著什么呢?換言之,如果一個(gè)企業(yè)或組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對(duì)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)而言將會(huì)產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個(gè)企業(yè)或組織或團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢(shì)必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法落地開(kāi)花,自然就無(wú)從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報(bào)的利潤(rùn);抑或試想一個(gè)執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì),勢(shì)必對(duì)所執(zhí)行的任務(wù)會(huì)打折扣;而一個(gè)被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會(huì)是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問(wèn)魏紀(jì)中在日前面對(duì)媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國(guó)外媒體說(shuō)中
國(guó)的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的`說(shuō)法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒(méi)有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個(gè)企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來(lái)毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無(wú)源之水,無(wú)根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)管理培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位過(guò)去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng),需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動(dòng)。企業(yè)管理培
訓(xùn)通過(guò)解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價(jià)值觀使一個(gè)組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團(tuán)隊(duì)成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對(duì)話,達(dá)到認(rèn)同接納,達(dá)成共識(shí),做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過(guò)程。這一過(guò)程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過(guò)為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績(jī)的能力和潛能的過(guò)程,二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對(duì)未來(lái)崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),以及針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績(jī)提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個(gè)要素:個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對(duì)上述三個(gè)問(wèn)題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后,必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)我們非常認(rèn)同《管理者而非MBA》一書(shū)所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是Worldly而不是Globally,特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇6
落實(shí)冶金企業(yè)煤氣各項(xiàng)管理措施
冶金企業(yè)首先要建立健全安全管理制度,以制度立廠,嚴(yán)抓各項(xiàng)安全管理,各生產(chǎn)車(chē)間要對(duì)班前會(huì)制度進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行,交接班制度要全面、實(shí)用,上班未完成的工作要在交接班會(huì)上提出,有權(quán)要求其完成后再接班。在對(duì)和煤氣相關(guān)的管道進(jìn)行檢修時(shí),要做好盲板抽堵作業(yè)票證的管理,做好對(duì)管道的煤氣、氧氣分析,動(dòng)火票和安全檢修作業(yè)票等票證要辦齊全,對(duì)違章作業(yè)的員工要堅(jiān)決予以制止。冶金企業(yè)要嚴(yán)格按照煤氣安全管理重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行落實(shí),對(duì)各項(xiàng)管理的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行著手嚴(yán)格規(guī)定,參照國(guó)家頒布的冶金較大危險(xiǎn)因素辨識(shí)表,定期開(kāi)展自查工作,進(jìn)行各項(xiàng)違反安全操作的整改工作。
加大投入,完善監(jiān)控冶金
加大力度進(jìn)行監(jiān)管冶金企業(yè)公司級(jí)安全監(jiān)管部門(mén)要認(rèn)真做好對(duì)冶金企業(yè)煤氣的監(jiān)管工作,定期進(jìn)行安全檢查,對(duì)企業(yè)基層單位進(jìn)行重點(diǎn)抽查。在檢查過(guò)程中要進(jìn)行創(chuàng)新管理,本著為企業(yè)負(fù)責(zé)的心態(tài)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)基層單位中存在的問(wèn)題,督促指導(dǎo)基層單位將各項(xiàng)安全管理事項(xiàng)納入日常的安全管理范疇。使冶金企業(yè)在對(duì)煤氣管道和設(shè)備的檢修方面能夠按照操作規(guī)定進(jìn)行執(zhí)行,對(duì)外包相關(guān)方的檢修隊(duì)伍,要對(duì)其資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的監(jiān)管力度要加強(qiáng),嚴(yán)格落實(shí)整改與考核,確保完成各項(xiàng)整改工作的同時(shí),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
狠抓落實(shí),繼續(xù)深化煤氣安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查
冶金企業(yè)要將專(zhuān)項(xiàng)檢查中提出的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行閉環(huán)管理,按要求整改,設(shè)立相關(guān)的安全監(jiān)管部門(mén),配備一定數(shù)量的安全管理人員。安全管理人員對(duì)專(zhuān)項(xiàng)檢查中存在的問(wèn)題,要落實(shí)跟蹤和整改,整改完成后,要將相關(guān)的整改材料進(jìn)行保留,做到很痕跡化管理。對(duì)拒絕整改或整改不利的單位,要給予嚴(yán)厲處罰,對(duì)于整改迅速,效果好的企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)作為評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù)。
舉一反三,督促企業(yè)落實(shí)
安全生產(chǎn)主體責(zé)任冶金企業(yè)要做好對(duì)事故案例的.宣貫學(xué)習(xí),尤其是煤氣事故案例,做到舉一反三,時(shí)常要求下屬單位進(jìn)行自查。安全管理人員要明確自身的安全管理職責(zé),把冶金企業(yè)煤氣安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查工作的方法,轉(zhuǎn)化為冶金企業(yè)安全管理的一項(xiàng)重要制度,常抓不懈。落實(shí)國(guó)家規(guī)定的相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)的實(shí)施,安全管理人員做好自己的本職工作。實(shí)施嚴(yán)格的審批確認(rèn)監(jiān)控制度,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
加強(qiáng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的安全素質(zhì)和水平
冶金企業(yè)要做好對(duì)涉及煤氣作業(yè)人員的培訓(xùn)工作。目前國(guó)家已經(jīng)把煤氣作業(yè)作為特種作業(yè)單獨(dú)進(jìn)行培訓(xùn)、考核取證,對(duì)于在理論和實(shí)際考評(píng)中不合格的人員,堅(jiān)決不予批準(zhǔn)進(jìn)行上崗。同時(shí)各個(gè)班組長(zhǎng)等最基層單位的管理者,要在交接班會(huì)、周安全例會(huì)等各種安全活動(dòng)中,不斷強(qiáng)調(diào)煤氣使用安全的重要性,讓每一個(gè)員工熟悉并掌握所在區(qū)域煤氣的特點(diǎn)和煤氣的相關(guān)知識(shí),做到對(duì)從業(yè)人員的安全素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的全面提升,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題能夠冷靜面對(duì),做到靈活施救、自救,避免造成重大傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
創(chuàng)新方法,大力推進(jìn)冶金企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
國(guó)家安全監(jiān)管部門(mén)要督促冶金企業(yè)認(rèn)真貫徹《xxx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和《xxx辦公廳關(guān)于繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的通知》的要求,進(jìn)行突出重點(diǎn)、分類(lèi)指導(dǎo),確定階段目標(biāo),制訂工作方案,按照焦化、燒結(jié)球團(tuán)、煉鐵、煉鋼、軋鋼、冶金煤氣等評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),采取有效措施,創(chuàng)新達(dá)標(biāo)途徑,分階段分步驟組織實(shí)施,全面推進(jìn)冶金企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。冶金企業(yè)要認(rèn)真配合好國(guó)家安全監(jiān)管部門(mén)的工作,落實(shí)以上各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施辦法,落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的工作,對(duì)煤氣使用安全的各項(xiàng)工作進(jìn)行落實(shí),制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化方案,工作要細(xì)致全面,具備實(shí)用價(jià)值,能夠切實(shí)提高冶金企業(yè)的本質(zhì)安全水平,提升其煤氣安全管理,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性管理,完成國(guó)家安全監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的各項(xiàng)要求。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇7
大三以來(lái),其實(shí)學(xué)習(xí)這門(mén)課的時(shí)間并不多,兩個(gè)月的課程有好幾次都去參加招聘會(huì)了。但是留給我的印象卻并不淺!冬F(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理》這本書(shū)主要闡述了社會(huì)各種組織內(nèi)管理活動(dòng)的一般規(guī)律,包括一般的原理、理論、方法和技術(shù)等,同時(shí)還加入了管理科學(xué)的發(fā)展和管理實(shí)踐技巧等內(nèi)容。由于學(xué)習(xí)時(shí)間并不是很長(zhǎng),傅老師將課程分為了工業(yè)企業(yè)管理概述、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)生產(chǎn)管理和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理六個(gè)部分來(lái)跟我們?cè)谛闹蟹N下了企業(yè)工業(yè)管理的理念的種子。短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間我們只見(jiàn)識(shí)到了工業(yè)企業(yè)管理的冰山一角。我將自己通過(guò)學(xué)習(xí)該門(mén)課程后所得淺顯的談一下。
什么是管理?人們從管理實(shí)踐中感悟到管理的含義,對(duì)其做出了許多樸實(shí)的解釋。有
人認(rèn)為,管理就是決策。有人認(rèn)為,管理是一種程序,是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮等職能實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。也有人認(rèn)為,管理就是領(lǐng)導(dǎo)。還有人說(shuō),管理其實(shí)更像一門(mén)藝術(shù)。其實(shí),我想把管理說(shuō)成既是一門(mén)科學(xué)又是一門(mén)藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確。我們知道管理是具有科學(xué)性和藝術(shù)性的。管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識(shí),這是人們經(jīng)過(guò)不斷地努力實(shí)踐和總結(jié),將管理的概念、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化,形成的一個(gè)比較完整的理論體系。這個(gè)理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法,有效地指導(dǎo)著管理人員的實(shí)踐活動(dòng),解決了管理
實(shí)踐中的大量問(wèn)題,大大地解放了生產(chǎn)力,促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
之所以說(shuō)它是一門(mén)科學(xué):
第一,堅(jiān)持用人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中獲得的客觀規(guī)律、從可控制實(shí)驗(yàn)中獲得的各種“機(jī)理”、通過(guò)邏輯思維過(guò)程得出的各種“原則”作為解釋自然現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的理論依據(jù)。
第二,堅(jiān)持以人們可以共同感知的`、可共同把握的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、觀察結(jié)果、基本事實(shí)、基本事件、歷史記錄等作為研究的起點(diǎn)。管理是一門(mén)科學(xué),管理者如果不掌握科學(xué)的知識(shí),他們要進(jìn)行管理就必然靠運(yùn)氣、靠直觀、靠經(jīng)驗(yàn)辦事。而有了系統(tǒng)化的管理知識(shí),管理者就有可能對(duì)管理上存在的問(wèn)題找到正確的解決方法。不管怎么說(shuō),我覺(jué)得管理已成為一門(mén)科學(xué)是毋庸置疑的。但是,在現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐中,僅僅掌握科學(xué)的管理理論和方法是不夠的。因?yàn)楣芾碜鳛橐婚T(mén)科學(xué)就像其他科學(xué)一樣是不斷發(fā)展的,它本身還不夠完善。管理實(shí)踐必須依靠科學(xué)的管理,只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補(bǔ),管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補(bǔ)充與提高。管理是一項(xiàng)技巧性、靈活性、創(chuàng)造性很強(qiáng)的工作。它一方面強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性,另一方面又強(qiáng)調(diào)管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的勞動(dòng)。管理工作就是要運(yùn)用管理知識(shí),發(fā)揮創(chuàng)造性,針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況采取適當(dāng)措施,謀劃出一種有用的方法,高效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。我認(rèn)為,管理不應(yīng)該稱(chēng)為管理,而是簡(jiǎn)而化之為合作,更好地協(xié)調(diào)工作。換位思考等方式以及同等對(duì)待周?chē)娜,一定能感?dòng)、感化周?chē)耐、朋友。周(chē)耐,反過(guò)來(lái)影響更大的群體。而這一卻都不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的,它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平,管理層次分明,工作舉重若輕,也是這中意思。
實(shí)踐證明,管理既是一門(mén)科學(xué),也是一種藝術(shù),有效地管理需要兩者的有機(jī)結(jié)合,沒(méi)有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí),必然靠經(jīng)驗(yàn)、憑直覺(jué)、碰運(yùn)氣,是難以取得有效地成果的。
短暫兩個(gè)月的課程,給我留下了管理理念的種子。對(duì)于以后的生活而言,可能我用不
到,也可能會(huì)有大用處。但是至少它讓我明白了管理是怎么一回事,使得我在以后的工作生活中,對(duì)于同事的處事方式,上級(jí)的管理理念都有了一定的了解。從而使工作生活的待人接物以及工作方式的應(yīng)用方法都有了一定心得。我覺(jué)得這才是這兩個(gè)月學(xué)習(xí)這門(mén)課程最大的收獲。
從內(nèi)容上來(lái)講,工業(yè)企業(yè)管理似乎是管理階層才需要學(xué)習(xí)的東西,但是根據(jù)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)其實(shí)任何一個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)一下這門(mén)課程。比如企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,它不僅可以應(yīng)用于大企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理,而且更加適合一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。再比如企業(yè)生產(chǎn)管理,它對(duì)于我們這些即將走上一線崗位的畢業(yè)生而言,有著重大的作用。使得我們?cè)谥蟮墓ぷ髦胁恢劣趯?duì)于企業(yè)的生產(chǎn)管理無(wú)所適從;蛘吒M(jìn)一步將,它的內(nèi)容使得我們更加的容易從一線崗位升職至管理者。這其中的作用不言而喻。
最后,對(duì)于這門(mén)短暫的課程,其實(shí)頗有點(diǎn)舍不得。畢竟它所講的東西不論是實(shí)用性還是適用性都是相當(dāng)廣泛的。在之后的工作之余,還是需要更加深入的學(xué)習(xí)才是正確的選擇。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇8
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問(wèn)題,圍繞五個(gè)方面展開(kāi)了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識(shí)到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯(cuò),我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無(wú)阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡(jiǎn)單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時(shí),少些隨意性,多征求班子意見(jiàn),多聽(tīng)取職工意見(jiàn),避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實(shí)施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動(dòng)反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問(wèn)題,早反饋、早修正,少延誤。步步請(qǐng)示,而是將事件的進(jìn)展、發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題等及時(shí)回饋。對(duì)問(wèn)題無(wú)所謂,是我們執(zhí)行中一個(gè)非常大的毛病,必須建立反饋機(jī)制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級(jí),直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級(jí)放心,二是萬(wàn)一錯(cuò)了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動(dòng)自發(fā)地工作。在出了問(wèn)題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過(guò),執(zhí)行是一個(gè)系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因?yàn)樽约浩綍r(shí)教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒(méi)有弄出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),以致要打仗時(shí)拉不出一支像樣的隊(duì)伍。
再有,盡量少說(shuō)“他”與“他們”,多說(shuō)“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個(gè)廠、一個(gè)部門(mén)、、一個(gè)班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個(gè)集體搞得四分五離,一有問(wèn)題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒(méi)有相互補(bǔ)臺(tái)。同在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,難道真的所有的問(wèn)題都與已無(wú)關(guān),我們的一條建議,一個(gè)信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說(shuō)“我”、“我們”,少說(shuō)“他”、“他們”。執(zhí)行力不強(qiáng)是令眾多企業(yè)頭疼的問(wèn)題,然而只要全體員工不畏任何艱難險(xiǎn)阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)溝通,不斷學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行,就一定會(huì)練出一支有令必行、有禁必止的團(tuán)隊(duì)。
在今年6月,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層管理和中層管理的重視,公司專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了兩位資深老師的企業(yè)管理培訓(xùn)師,對(duì)公司各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行了兩次提升企業(yè)管理培訓(xùn)教育,這是一次非常難得的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我有幸聆聽(tīng)了這次講座,感受頗深,在此談一下我的個(gè)人感受,希與各位同事共享。
“結(jié)果第一,理由第二”是劉老師在企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)于《執(zhí)行力》的講座中提到的一句話,這句話深深的觸動(dòng)了我的內(nèi)心,上至總經(jīng)理,下至員工,我認(rèn)為這句話對(duì)其都是非常受用的。對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō),追求利潤(rùn)是企業(yè)永恒的主題,是第一位的,是結(jié)果;對(duì)員工來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是第一位的,是結(jié)果。不管企業(yè)還是員工,我們站在自己的立場(chǎng)時(shí),永遠(yuǎn)都是結(jié)果第一,理由第二。
但是,生活中往往事與愿違,員工在工作中,預(yù)期目標(biāo)沒(méi)有完成,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),都會(huì)慣性的將理由放在第一位,結(jié)果放在第二位,導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面的根本原因就是我們沒(méi)有執(zhí)行力的員工,沒(méi)有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)待問(wèn)題始終站在保護(hù)自己利益的.立場(chǎng)上,對(duì)待失敗永遠(yuǎn)是理由第一。不可否認(rèn),任何結(jié)果都有一定的理由作為支撐,而看待問(wèn)題時(shí)關(guān)鍵是我們?nèi)绾蝸?lái)對(duì)待理由。當(dāng)預(yù)期目標(biāo)圓滿完成時(shí),大家可能理所當(dāng)然的以為這不存在理由,但是,當(dāng)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)遭受失敗時(shí),我們都會(huì)千方百計(jì)地尋找各種理由來(lái)搪塞,其實(shí)不然,正是因?yàn)檫@種錯(cuò)誤的思維指導(dǎo)著我們的行為,導(dǎo)致了結(jié)果的失敗。
結(jié)果,鐵一般的事實(shí),縱使你把理由說(shuō)的天花亂墜,天衣無(wú)縫,結(jié)果也不會(huì)改變。因此,面對(duì)企業(yè),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),我們只需將結(jié)果呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前就足矣了,把各種理由放在結(jié)果出現(xiàn)之前,圍繞結(jié)果將各種理由一一擊破,最后的成功成為圓滿的結(jié)果。
隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)的生存與發(fā)展將經(jīng)受前所未有的挑戰(zhàn),需要強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)了和凝聚力作為支撐;同樣,在社會(huì)大環(huán)境的影響下,員工的就業(yè)也受到了巨大的壓力,個(gè)人要實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯,必須具備一技之長(zhǎng),否則,不論是企業(yè)還是個(gè)人都將在波濤洶涌的浪潮中被淘汰。同志們,讓我們攜手共進(jìn)吧,共同將結(jié)果進(jìn)行到底,讓我們的企業(yè)靠員工的結(jié)果生存,讓我們的員工靠企業(yè)的結(jié)果而發(fā)展。
企業(yè)管理培訓(xùn)是對(duì)我們思想的一次觸動(dòng),一次沖擊,一次洗禮,就像劉老師說(shuō)的,如果我們不在具體的行動(dòng)中去執(zhí)行,那么他的企業(yè)管理培訓(xùn)是無(wú)效的,領(lǐng)導(dǎo)的苦心是徒勞地。因此,任何一個(gè)有執(zhí)行力的員工,或者任何一個(gè)有志于成為企業(yè)家的員工,請(qǐng)記住一點(diǎn),企業(yè)中存在各種為題,無(wú)論是老板不懂管理,還是同事不配合,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,還是市場(chǎng)不景氣,都不是你不提供結(jié)果,不創(chuàng)造價(jià)值的理由。你提供的價(jià)值只與你做一個(gè)職業(yè)化員工,與你未來(lái)做一格優(yōu)秀的商人或企業(yè)家有關(guān)。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇9
企業(yè)管理是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的.提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
一、企業(yè)戰(zhàn)略很重要
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾。波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)
上的;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施。也不難從中悟出一些道理來(lái)。
二、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ)。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類(lèi)似的情形。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題,但是由于起步比較晚,由于受到觀念、知識(shí)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
三、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識(shí)、思維和知識(shí)
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念、意識(shí),還是思維、知識(shí),哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念。意識(shí)要更新,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí)、知識(shí)意識(shí)等,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹(shù)立起來(lái),只是滿足于產(chǎn)量、規(guī)模、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù)、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué),該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,該綜合時(shí)不綜合,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四、全社會(huì)都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事。各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門(mén)會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少?lài)?guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門(mén)的業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,開(kāi)拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)!
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇10
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我能從多角度、多層應(yīng)對(duì)課堂上的各種困惑和行為進(jìn)行理論的詮釋和深刻的反思,讓我想到一些以前從未想過(guò)的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)了本身的差距與不足,對(duì)原有的教育觀念產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。在培訓(xùn)期間為我們開(kāi)設(shè)了教學(xué)理論學(xué)習(xí)、聽(tīng)取專(zhuān)家及優(yōu)秀校長(zhǎng)的講座、讓我們掛職鍛煉,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐使我們對(duì)教育的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)。在與天津的教師以及來(lái)自各縣的教師們相互交流中,我結(jié)識(shí)了很多朋友。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自我的不足,認(rèn)識(shí)到了教育發(fā)展的狀況,以及內(nèi)地與西藏、各個(gè)縣之間學(xué)校教育的差別,吸取了各個(gè)學(xué)校在課程設(shè)置、教師管理、學(xué)校管理等等經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中,還為我們精心安排了理論課學(xué)習(xí)教我們?nèi)绾沃谱髡n件使用幻燈片等,為我們今后使用多媒體教學(xué)打下了很好的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)期間還組織我們到北京、北戴河等地參觀,了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情名勝古跡,開(kāi)拓了我們的視野。
在近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間里,經(jīng)過(guò)聽(tīng)取專(zhuān)題講座、考察活動(dòng)、參觀、掛職鍛煉,學(xué)員們的相互交流與自我的體驗(yàn)、感受、思考,我們學(xué)到了先進(jìn)的教育理念和現(xiàn)代教育技術(shù),更新與拓展了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,學(xué)到了更多科學(xué)知識(shí),同時(shí)也更新了我們的.教育思想和觀念,提高了我們的教育理論水平和教學(xué)管理本事。我深感這次培訓(xùn)收獲異常大。尤其是對(duì)校長(zhǎng)主角的標(biāo)準(zhǔn)有了更清晰的認(rèn)識(shí),綜合起來(lái),我覺(jué)得有這么幾點(diǎn):
1、校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)多面手(校長(zhǎng)工作的“廣”度)。一看到培訓(xùn)班的課程安排,我就產(chǎn)生了這種強(qiáng)烈的感受。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的最新理念,從中國(guó)的基本國(guó)情到國(guó)際局勢(shì),從國(guó)內(nèi)教育現(xiàn)狀到國(guó)際教育的基本情景,從基本的政治理論到具體的教育原理……校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)了解的東西實(shí)在是太多了。
2、校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)細(xì)心人(校長(zhǎng)工作的“精”度)。學(xué)校工作包羅萬(wàn)象,校長(zhǎng)要盡量做一個(gè)有心人,細(xì)心人,善于從微小的現(xiàn)象看問(wèn)題、找原因;善于從細(xì)小的工作入手聚民力、聚人心……
3、校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)學(xué)習(xí)者(校長(zhǎng)工作的“遠(yuǎn)”度)。這是一個(gè)永恒的命題,要做好任何一項(xiàng)工作都要不斷地學(xué)習(xí),校長(zhǎng)崗位亦是如此。多看看,多想想,一些靈感不期而遇,工作局面就此打開(kāi)。沒(méi)有學(xué)習(xí),就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展——個(gè)人發(fā)展如此,學(xué)校發(fā)展也如此。
4、校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)研究者(校長(zhǎng)工作的“深”度);蛘哒f(shuō),校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)思考者。對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)、調(diào)整和反思都需要研究,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考解決問(wèn)題,挖掘深層因素,根深才能固本,才能實(shí)現(xiàn)“內(nèi)涵發(fā)展”的理念。
5、做為管理人員,要有強(qiáng)烈的社會(huì)職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng);起到身先士卒,以身作則的表率作用?桌戏蜃釉缇透嬲]我們:“已所不欲,勿施于人”。所謂一個(gè)好校長(zhǎng),就是一所好學(xué)校、桃李不言,下自成溪,就包含著這個(gè)道理。像傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)的正已是正人的前提。當(dāng)然,真抓實(shí)干,要把雄勁的工作魄力同科學(xué)的工作方法和科學(xué)的思想相結(jié)合,也要善于用心、善于用情、善于關(guān)注細(xì)節(jié)、講究策略和智慧,有著富于感染力的樂(lè)觀主義。
6、管理者要善于做一名勇于踐行的領(lǐng)導(dǎo)者,目前教育領(lǐng)域不缺少先進(jìn)的教育思想和教育理念,只是需要按照教育科學(xué)理論做一番實(shí)在的踐行工作,全心全意為教師和學(xué)生做點(diǎn)實(shí)事!敖逃`行”,踐行自我的教育理念,要結(jié)合實(shí)際,有所創(chuàng)新,要贏得教師的支持。像孔子所說(shuō)的“已欲立而立人、已欲達(dá)而達(dá)人!币鲆环瑢(shí)事,就要對(duì)教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的引領(lǐng),為他們供給有價(jià)值的服務(wù);要依靠教師,尊重教師的創(chuàng)造性勞動(dòng)。將教師吸引到學(xué)校管理中來(lái),建立教師愿意共享的遠(yuǎn)景,并供給通向未來(lái)的橋梁的本事,即與全體教職工建立共同的愿景,這樣才能讓教師發(fā)自?xún)?nèi)心地努力學(xué)習(xí)、工作、追求卓越,才能將辦學(xué)理念、目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺(jué)行為。
7、領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)管理,學(xué)習(xí)新知識(shí),向解決問(wèn)題的過(guò)程學(xué)習(xí),重視自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,學(xué)習(xí)的過(guò)程是提高自身素質(zhì)的過(guò)程也是提升管理智慧的源泉,現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)也告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ),作為管理者學(xué)習(xí)和提高自身素養(yǎng)就像給光源充電,僅有自身明亮了,才能把自我的光潔撒在周?chē),才能贏得大家的信賴(lài),
8、要注意營(yíng)造一個(gè)文化氛圍來(lái)潛移默化、“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”地影響、感染全體師生,讓文化環(huán)境成為一種巨大的向心力和凝聚力,成為一種奮發(fā)向上的動(dòng)力,當(dāng)然文化是多方面的,像學(xué)校的制度文化、主流文化、細(xì)節(jié)文化、課程文化等。我們注意到建構(gòu)學(xué)校的文化,發(fā)展學(xué)校內(nèi)涵,不是一朝一夕的事,他是一個(gè)動(dòng)態(tài)生成的過(guò)程,是一個(gè)在實(shí)踐中不斷豐富和升華的過(guò)程,管理者必須用心,有意地去努力思考和行動(dòng)。
我們能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我感到十分幸運(yùn),此次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是一次理論武裝,更是一次實(shí)踐指導(dǎo),我將所學(xué)知識(shí)和思路應(yīng)用到學(xué)校管理建設(shè)中,針對(duì)本校的主要管理漏洞制定管理改善方案并付諸實(shí)踐,回到工作崗位后,必須要以更加出色的工作報(bào)答國(guó)家對(duì)我們的培養(yǎng),我將竭盡全力,把先進(jìn)的教育思想,全新的教育理念帶回去,像種子一樣播撒到自我工作的學(xué)校和我縣各個(gè)學(xué)校,讓它們萌芽、生根、開(kāi)花和結(jié)果,為教育事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇11
最近一段時(shí)間通過(guò)公司提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),使我更新了管理理念,開(kāi)拓了視野,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對(duì)管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解,下面談一下自己的幾點(diǎn)體會(huì):
1、干工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,管理上最忌諱的一種是讓問(wèn)題睡大覺(jué)。要解決它!而且要馬上解決,無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)。讓問(wèn)題躺著睡大覺(jué)而無(wú)所事事當(dāng)然是一種舒服的方法,因?yàn)椴粫?huì)馬上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),但這絕對(duì)是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度,便是把每件事都做好,即使是最細(xì)微的部分,也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美,絕對(duì)不能放松。不管大事小事,都要拋棄“莫以善小而不為,莫以惡小而為之”的思想。
2、干工作要看全局,必須從全局出發(fā)去想問(wèn)題、想事情、做決定。要明確本單位的職責(zé)范圍,工作重點(diǎn),及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體要求措施。對(duì)每個(gè)階段工作和環(huán)節(jié)有所把握重點(diǎn),定己的總體思路,既要高標(biāo)準(zhǔn)又要高起點(diǎn)。在平時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素質(zhì)。
3、要善于協(xié)調(diào),要善于調(diào)動(dòng)大家的工作積極性、主動(dòng)性。只有善于用人、善于協(xié)調(diào),把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見(jiàn)、集體決策,在具體工作上要放權(quán),當(dāng)然放手不等于散手不管,要過(guò)問(wèn)不干預(yù),發(fā)揮不包辦。有了成績(jī)不爭(zhēng)功,出了問(wèn)題不諉過(guò)。棘手的問(wèn)題,要搶先出面解決。在處理一般人的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)上,一要靠制度制約,通過(guò)談心會(huì),開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),形成合力。二是要靠自身帶動(dòng)大家的相互信任。要定期召開(kāi)民主會(huì),交流思想,互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)。處事要一碗水端平,公道處事,做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功,忘人之過(guò)。多看別人的.長(zhǎng)處,求大同,存小異,增進(jìn)理解和友誼。
4、工作方法要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì),德法并重,方圓結(jié)合!皠偂本褪枪ぷ饕杏仓笜(biāo),紀(jì)律要有嚴(yán)要求,要有堅(jiān)強(qiáng)的意志和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。言必行,行必果,不猶豫、不動(dòng)搖。特別是牽扯到一些原則性的問(wèn)題,不能朝令夕改。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在執(zhí)行政策上堅(jiān)定執(zhí)行,在完成計(jì)劃目標(biāo)上堅(jiān)定不移!叭帷本褪且w現(xiàn)在體恤部下、寬厚待人上,我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬,只要掌握了人的內(nèi)心,你才能做好有效的管理。如同我們使用的機(jī)器,你不了解他的性能,你又怎么去使用呢?
5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行,對(duì)下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己,加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),嚴(yán)以律己,克己奉公,以身作則,率先垂范。員工要三倍的努力,負(fù)責(zé)人則應(yīng)十倍的努力!負(fù)責(zé)人就是吃苦的人!在工作上,要有事業(yè)心、責(zé)任感,吃苦在前、享受在后,凡是要求下屬做到的自己必須做到,要求下屬不做的自己堅(jiān)決不做。只有這樣,才能取得部下的信任和支持,掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
以上幾點(diǎn)是我學(xué)習(xí)的心得,請(qǐng)大家批評(píng)指正。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇12
八月份的最后一周,營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班,參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門(mén)老總和支行行長(zhǎng),因自己7月份開(kāi)始在豫章支行主持工作,于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn),也是我作為管理者的第一次培訓(xùn),因此我非常欣喜、重視和珍惜,同時(shí)也期待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所期待,營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課老師都給我?guī)?lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜,讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新方式,同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有小?/p>
整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),甚感充實(shí);總的說(shuō)來(lái),受益匪淺,開(kāi)闊了視野,活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面:
一、管理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)
對(duì)我而言,應(yīng)該說(shuō),走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng),各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和思考,尤其是管理,這次培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多,管理就是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù),需要用心去做。
在《職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》中,讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤桑瑥亩嵘龍?zhí)行力。要提升執(zhí)行力,做為管理者可以借助領(lǐng)導(dǎo)力,把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力,既取決于職位影響力,又取決于個(gè)人影響力,但更重要地取決于個(gè)人影響力,職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位,而取決于他的個(gè)人魅力,因此平時(shí)工作中要用好職位權(quán)力和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念,要提高執(zhí)行力,還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理,這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作中十分有用,可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,科學(xué)開(kāi)展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧,如授權(quán)和溝通都是很好的方式,管理者必須科學(xué)授權(quán)和溝通的方式和技能,才能更好的開(kāi)展工作。
每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng),這是個(gè)事實(shí),一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是現(xiàn)代企業(yè)中管理者必須要去做的事情,如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn),為此,做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),這些都是現(xiàn)代管理的重要方面和細(xì)節(jié),這是我學(xué)《情緒與壓力管理》后感觸最深的體會(huì)。
二、重視客戶(hù)管理的細(xì)節(jié)
客戶(hù)關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐漸被重視的一個(gè)概念,它是幫助我們解決從大量客戶(hù)信息中了解客戶(hù)、細(xì)分客戶(hù)、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)、穩(wěn)定黃金客戶(hù)、進(jìn)行客戶(hù)行為分析、提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制等長(zhǎng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題。我們?nèi)绾伟堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程,并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行,將是基層行管理者值得思考的問(wèn)題。
從客戶(hù)關(guān)系管理的流程來(lái)看,有諸多細(xì)節(jié)要去完成,如在了解客戶(hù)階段,要善于傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求;要善于處理客戶(hù)投訴,負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);要以客戶(hù)的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的質(zhì)量;要以客戶(hù)的反應(yīng)和回復(fù)為依據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因此在實(shí)際工作中,要逐漸完善客戶(hù)關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié),使之具有可操作性,并加以流程化處理,這樣才能從客戶(hù)關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。
三、發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)是趨勢(shì)
通過(guò)此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是,讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài),從國(guó)外銀行的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心,是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化,滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品,有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富,黃金買(mǎi)賣(mài)、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下,個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力,因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和香港、臺(tái)灣銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。
不僅如次,還知曉了國(guó)內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀,參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心,實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品,從而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向,為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念,指明了方向,找到了方式方法。
四、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式
我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),也在實(shí)踐著各種不同的營(yíng)銷(xiāo)方式和手段,但沒(méi)有更多的總結(jié),大部分人很少?gòu)睦碚撋霞右詫W(xué)習(xí)思考。培訓(xùn)中《商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程讓我對(duì)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了全面和新的認(rèn)識(shí),對(duì)工作給予了很好的啟發(fā):
一是樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的'營(yíng)銷(xiāo)理念。近年來(lái),隨著我國(guó)金融業(yè)的不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)格局發(fā)生了顯著改變,買(mǎi)方市場(chǎng)初步形成,客戶(hù)的選擇性大大增加,因此在這種背景下,我們要真正樹(shù)立起“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念,即從客戶(hù)需求出發(fā),在對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上,為客戶(hù)提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù);
二是加強(qiáng)“綜合金融”的服務(wù)能力。為適應(yīng)以上這種“以客戶(hù)為中心”的營(yíng)銷(xiāo)理念,還必須通過(guò)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,搭建以客戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),切實(shí)做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變;
三是提高“產(chǎn)品信息”的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶(hù)之間所有的信息交流,有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的作用,把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶(hù),激發(fā)客戶(hù)的原始需求,從而創(chuàng)造客戶(hù);對(duì)于已經(jīng)是我行客戶(hù)的,要對(duì)產(chǎn)品的不同性推介給客戶(hù),引導(dǎo)客戶(hù)的需求從而選擇客戶(hù)。
總之,這次培訓(xùn)感受頗多,其中以上四方面認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高,為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中去,結(jié)合實(shí)際工作,不斷更新經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新管理和服務(wù),大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù),努力完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃。
企業(yè)管理心得體會(huì) 篇13
這學(xué)期開(kāi)始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門(mén)課程,以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中,教師一開(kāi)始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的資料有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和職責(zé)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我明白了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”法約爾在經(jīng)營(yíng)管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最終還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒(méi)有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)職責(zé)。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中我們是根據(jù)教師的思路這與課本的`知識(shí)不是特別吻合,書(shū)本上的東西說(shuō)真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的,我覺(jué)得有些地方還是很深?yuàn)W的,但教師在講的過(guò)程中是用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。
這是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì),讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展,也讓我們的表達(dá)本事增強(qiáng)。雖然我此刻還沒(méi)有講解,但我相信我必須會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過(guò)程中我明白了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理
活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今__,改革開(kāi)放逐步推進(jìn)與升化,__經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。快速崛起的經(jīng)濟(jì),需要很多的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專(zhuān)業(yè)的,以后的工作過(guò)程中肯定離不開(kāi)管理活動(dòng),無(wú)論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。所以需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之,在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí),教師課程知識(shí)很豐富,講解也很生動(dòng)。經(jīng)過(guò)這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自我一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
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