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護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文1
“有時(shí)，去治愈；常常，去幫助；總是，去安慰”。是我們護(hù)理工作的真諦。面對(duì)病人，我們能做的除了竭盡所能幫助減輕他們的疼痛，更多的就是關(guān)心與愛(ài)護(hù)他們。所以與患者溝通交流也成了我們護(hù)理人主要的工作之一。
初到免疫科，護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師浦佳給我們做了詳細(xì)而深刻的崗前培訓(xùn)。她們要求我們要多與患者溝通和交流。多與患者交流并不是一句空話，而是我們要換位思考，從患者的角度思考問(wèn)題。“把患者當(dāng)做我們的親人”是老師們最常說(shuō)的一句話。試想一下，假如我們的親人在患病的時(shí)候感覺(jué)孤立無(wú)援，在這時(shí)若有一個(gè)護(hù)士能給予他真心的'安慰，細(xì)心的照護(hù)，耐心的指導(dǎo)，他就感覺(jué)不再那么孤獨(dú)。
我，一個(gè)剛到臨床實(shí)習(xí)的護(hù)士，上一個(gè)月在急診科實(shí)習(xí)，由于病人的流動(dòng)性太大，并沒(méi)有很多機(jī)會(huì)與病人進(jìn)行太多的交流。而免疫科不同于急診科，在這里幾乎都是慢性病患者，很多病人都是“老病號(hào)”，他們被疾病糾纏的時(shí)間越長(zhǎng)，需要的關(guān)心指導(dǎo)就越多。所以在這里我們要更注重與病人的交流，我們不僅要嚴(yán)格遵醫(yī)囑治療病人的疾病，而且要經(jīng)常觀察病人的病情變化，及時(shí)給予病人用藥指導(dǎo)和健康教育。今天早上護(hù)士長(zhǎng)查房時(shí)分管床位的責(zé)任護(hù)士老師們都耐心的給病人解釋，指導(dǎo)病人疾病相關(guān)的知識(shí)，讓病人在被疾病和苦痛長(zhǎng)久的折磨之后感到內(nèi)心的舒適。
“白衣天使”是世人賦予我們最神圣的稱號(hào)，我們被喻為上帝差遣到人間治病救人的天使。我們是光榮的護(hù)士，我們要以減輕病人苦痛為己任。這就需要我們護(hù)理人不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高自己的醫(yī)療水平。作為一名實(shí)習(xí)生，我們的專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)都很匱乏，所以我們更要努力豐富自己，積累更多的臨床經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)诳剖乙欢ㄒ鄦?wèn)老師，所有的侵入性操作要在老師監(jiān)督下才能執(zhí)行。除此之外，我們要從不同的途徑豐富我們的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。而這種學(xué)習(xí)的途徑有很多，例如：科室老師的知識(shí)傳授，護(hù)理部組織的學(xué)習(xí)與交流和網(wǎng)上知識(shí)的拓展等。
“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”，老師們的話雖不多，但使我感觸頗深。感謝老師給我們做的崗前培訓(xùn)，聽(tīng)了她們的一席話，我成長(zhǎng)了許多，我對(duì)在免疫科的實(shí)習(xí)生活有了更詳細(xì)的計(jì)劃，我相信在這接下來(lái)的一個(gè)月可以學(xué)到更多的東西。
護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文2
參加由河南護(hù)理人員培訓(xùn)中心組織的，河南省專科護(hù)理領(lǐng)域手術(shù)室�？谱o(hù)士培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了省內(nèi)知名專家學(xué)者為我們做了為期十天的培訓(xùn)。時(shí)間雖短，卻受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得淺談如下：
經(jīng)過(guò)這十天的學(xué)習(xí)，使我的認(rèn)識(shí)有了全面的提高。用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足病人的需要其實(shí)在手術(shù)室工作也應(yīng)以“一切以病人為中心”的宗旨。此次學(xué)習(xí)，有對(duì)以前舊知識(shí)的復(fù)習(xí)，如：C形臂X線的安全使用、高頻電刀的安全使用、電動(dòng)止血帶的安全使用、無(wú)菌技術(shù)操作等。也有許多的新知識(shí)：如激光的安全使用與防護(hù)、血液制品的安全管理等。使我感觸頗深的是，河南省人民醫(yī)院手術(shù)室陳莎莉護(hù)士長(zhǎng)所講的，《手術(shù)體位的標(biāo)準(zhǔn)安置方法》與《手術(shù)體位與患者的安全》。
1、手術(shù)體位的安置由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、巡回護(hù)士共同完成、國(guó)外有的醫(yī)院由專職體位技師來(lái)完成。
2、保證病人安全舒適：骨隆突處襯軟墊，以防壓傷；在摩擦較大的部位襯以海綿墊、油紗或防壓瘡墊，以減小剪切力。
3、充分暴露手術(shù)野：保持手術(shù)體位固定，防止術(shù)中移位影響手術(shù)，便于手術(shù)醫(yī)師操作，從而減少損傷和縮短手術(shù)時(shí)間。
4、不影響病人呼吸俯臥位時(shí)應(yīng)在胸腹部下放置枕墊，枕墊間須留一定空間，使呼吸運(yùn)動(dòng)不受限，確保呼吸通暢。
5、不影響病人血液循環(huán)病人處于側(cè)臥或俯臥時(shí)，可導(dǎo)致回心血量下降；因此，安置手術(shù)體位時(shí)應(yīng)保持靜脈血液回流良好，避免外周血液回流受阻，肢體固定時(shí)要加襯墊，不可過(guò)緊。
6、不壓迫病人外周神經(jīng)，上肢外展不得超過(guò)90度，以免損傷臂叢神經(jīng)、截石位時(shí)保護(hù)下肢腓總神經(jīng)，防止受壓。俯臥位時(shí)小腿墊高，使足尖自然下垂。
7、不過(guò)度牽拉病人肌肉骨骼保持病人功能位，如麻醉后病人肌肉缺乏反射性保護(hù)，長(zhǎng)時(shí)間頸伸仰臥位或頸部過(guò)度后仰可能會(huì)導(dǎo)致頸部疼痛；不可過(guò)分牽引四肢，以防脫位或骨折。
8、為防止發(fā)生體位并發(fā)癥在安置體位時(shí)、告知麻醉醫(yī)師做好相應(yīng)準(zhǔn)備；移位時(shí)應(yīng)動(dòng)作輕緩，用力協(xié)調(diào)一致，防止休位性低血服或血壓驟然升高以及頸椎脫位等嚴(yán)重意外的發(fā)生。
安全而恰當(dāng)?shù)捏w位擺放與固定可以產(chǎn)生下列結(jié)果：
1、手術(shù)部位的`最佳暴露。
2、為麻醉師氣管處理、通氣和患者監(jiān)測(cè)提供方便。
3、患者的生理安全。
4、通過(guò)控制非必需暴露部位，保護(hù)患者的隱私。
這些都是工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，經(jīng)過(guò)專家老師的總結(jié)，結(jié)合平時(shí)的工作，給予我們指導(dǎo)。讓我們?yōu)榱嘶颊叩陌踩餐Γ?/p>
護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文3
這次崗前培訓(xùn)的內(nèi)容非常多，雖然整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間并不長(zhǎng)。但在這短短一周的經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提升，情操得到了陶冶；同時(shí)醫(yī)院為我們盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。
作為一名新進(jìn)員工，能夠參加這次培訓(xùn)，對(duì)我個(gè)人來(lái)講，是一次認(rèn)識(shí)自己和提高自己的好機(jī)會(huì)，更加是一次了解和認(rèn)識(shí)醫(yī)院的好機(jī)會(huì)。
崗前培訓(xùn)分為院內(nèi)培訓(xùn)和戶外拓展兩部分。院內(nèi)培訓(xùn)涉及醫(yī)院的歷史概況、規(guī)章制度管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量等方面。院領(lǐng)導(dǎo)及中層干部們對(duì)新員工高度重視和熱切關(guān)愛(ài)，使我們很受感動(dòng)，感覺(jué)到自己肩上的擔(dān)子重了。
周六，我們參加了戶外拓展訓(xùn)練。訓(xùn)練中，我們的個(gè)人優(yōu)勢(shì)到了充分發(fā)揮，劣勢(shì)也在團(tuán)隊(duì)中得到互補(bǔ)。在面對(duì)一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難任務(wù)時(shí)，大家心里都鉚著一股勁，不能輸給其他隊(duì)，一定要給自己的隊(duì)爭(zhēng)光。爭(zhēng)奪冠軍隊(duì)就是支撐我們每個(gè)隊(duì)員的信念。失利時(shí)，同伴的加油鼓勁成為隊(duì)員挑戰(zhàn)自我的動(dòng)力，沒(méi)有一個(gè)隊(duì)員掉隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)隊(duì)員放棄。最后的“逃生墻”環(huán)節(jié)，更是讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。所有63個(gè)成員此時(shí)不再為了小組利益而爭(zhēng)奪，而是團(tuán)結(jié)一致，最后用了不到15分鐘時(shí)間完成了所有隊(duì)員的逃生，我們創(chuàng)造了一個(gè)奇跡！看到這些我感到強(qiáng)烈的震撼，大家的潛力真的很大，今后醫(yī)院靠著這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、凝練的團(tuán)隊(duì)，將會(huì)是多么輝煌！
培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的'作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。
崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的過(guò)程。我將以主人翁的姿態(tài)積極投身到工作中，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷提高自己，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文4
為期近兩周的急診專科護(hù)士培訓(xùn)即將結(jié)束，本次正規(guī)理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)收獲超過(guò)以往任何短期的學(xué)術(shù)活動(dòng)，不僅改變了我對(duì)急診工作的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我急救與監(jiān)測(cè)能力，受益匪淺，體會(huì)如下：
參加完�？谱o(hù)士培訓(xùn)后，方知自己其實(shí)與�？评蠋煹囊笙嗖钐h(yuǎn)，實(shí)是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓(xùn)過(guò)程中，我對(duì)省內(nèi)高尖端的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了近距離接觸和較多的了解，認(rèn)識(shí)到護(hù)理事業(yè)職業(yè)內(nèi)涵的深遂與廣闊，領(lǐng)略了省內(nèi)護(hù)理界精英在急診護(hù)理事業(yè)中的探索與貢獻(xiàn)，同時(shí)也使自己對(duì)急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！
理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是培訓(xùn)最佳的方式。說(shuō)實(shí)話，在參加專業(yè)培訓(xùn)以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學(xué)習(xí)著，培訓(xùn)中很多的理論知識(shí)我們?cè)谧詫W(xué)大專的書(shū)本上都學(xué)習(xí)過(guò)而且考試過(guò)，但由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動(dòng)手的物質(zhì)環(huán)境，所以所學(xué)到的知識(shí)很快就成過(guò)眼煙云，隨著考試的通過(guò)而丟棄。這次�？谱o(hù)士培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X(jué)，兩方面讓我們學(xué)員特別滿意。一是課程內(nèi)容安排合理，所學(xué)的即是我們工作中所需要的。急診是個(gè)全科性較強(qiáng)的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓(xùn)內(nèi)容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實(shí)踐讓我們有足夠的`時(shí)間消化所學(xué)內(nèi)容�？吹贸�，省護(hù)理學(xué)會(huì)為我們的培訓(xùn)化費(fèi)了很大心血。
培訓(xùn)為我添自信。�？谱o(hù)士培訓(xùn)過(guò)程中，各位前輩都為我們講述了CPR術(shù)的操作規(guī)程以及國(guó)際CPR術(shù)的普及和發(fā)展；人工氣道的建立和呼吸機(jī)的使用是急診急救病人的當(dāng)家技術(shù)，培訓(xùn)中系統(tǒng)的講解，不僅使我在配合的過(guò)程中更加得心應(yīng)手，有時(shí)還能成為新醫(yī)生操作的指導(dǎo)者；學(xué)習(xí)了急救藥物的應(yīng)用與管理，使我對(duì)一些常規(guī)搶救藥物的應(yīng)用有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)；心電圖的識(shí)別，可幫助我在今后的工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為患者爭(zhēng)取治療時(shí)間。
急診護(hù)士必須愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己。培訓(xùn)期間，有好多積極的事情感動(dòng)著我，好多積極的人物帶動(dòng)著我，幫助我進(jìn)步。面對(duì)飛速發(fā)展的特殊的醫(yī)療事業(yè)對(duì)護(hù)士提出的業(yè)務(wù)要求，面對(duì)當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理事業(yè)不斷提高的服務(wù)需求，我曾經(jīng)有過(guò)這樣感概：當(dāng)護(hù)士難，當(dāng)好護(hù)士更難，當(dāng)一個(gè)急診好護(hù)士難上加難，學(xué)習(xí)期間老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理，我深切體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己是急診護(hù)士必備的品質(zhì)。
總之，兩周的培訓(xùn)中，我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟，是我一生中的寶貴財(cái)富，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專業(yè)，選擇這個(gè)專業(yè)，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說(shuō)，既然選擇了它，就要堅(jiān)定做好它。
護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文5
�？谱o(hù)士培訓(xùn)——魔鬼訓(xùn)練。經(jīng)一個(gè)月的心理準(zhǔn)備后，我拉著我的愛(ài)華仕拉桿箱來(lái)到了杭州。從南門(mén)到北門(mén)我穿過(guò)了十棟樓，來(lái)到了2號(hào)樓的行政區(qū)，開(kāi)放式的辦公環(huán)境讓我的心情一下平靜了。接待我的是一個(gè)叫丁莉的老師，倍感親切。
開(kāi)幕式上，浙江省醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流管理中心胡斌春副主任、浙江省護(hù)理學(xué)會(huì)陳愛(ài)初理事長(zhǎng)等浙江省專科護(hù)士培訓(xùn)專家委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各醫(yī)院護(hù)理部主任以及來(lái)自全省各家醫(yī)院的37位急診專科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)員齊聚一堂。各位領(lǐng)導(dǎo)和專家向我們參加培訓(xùn)的學(xué)員們表示熱烈歡迎并表示將大力支持急診專科護(hù)士培訓(xùn)工作，為學(xué)員提供良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，并預(yù)祝�？谱o(hù)士培訓(xùn)取得圓滿成功。他們希望我們每一位學(xué)員抓住機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升急診專業(yè)知識(shí)和臨床實(shí)踐能力，提高護(hù)理�？苹剑棺o(hù)理事業(yè)的發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。
我們將完成1個(gè)月的理論培訓(xùn)和3個(gè)月臨床實(shí)踐培訓(xùn)，其中穿插著小講課，疾病查房，操作考試，理論考試，之后參加由培訓(xùn)基地中組織臨床考核，通過(guò)省�？谱o(hù)士培訓(xùn)專家委員會(huì)答辯及省專科護(hù)士培訓(xùn)管理委員會(huì)審核，合格者將獲得由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《浙江省�？谱o(hù)士培訓(xùn)合格證書(shū)》。
每天40分鐘的公交，一個(gè)月來(lái)為杭州的公交事業(yè)也做了不少的貢獻(xiàn)。通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我有點(diǎn)井底之蛙的感覺(jué)，以前每天上班下班，很少學(xué)習(xí)，沒(méi)有總結(jié)，小日子過(guò)的很舒坦�，F(xiàn)在我有了一種緊迫感，明顯的落后感。記得有一位老師說(shuō)：現(xiàn)在我給你們講的是現(xiàn)在這時(shí)的`新知識(shí)，可能下一秒這就是舊的或是錯(cuò)的，我們教的是一種學(xué)習(xí)的方法，這可能是你們最有用的。
現(xiàn)在我們進(jìn)入了臨床，要去心電圖室，搶救室，急診ICU，PICC穿刺及護(hù)理室，造口護(hù)理室，輸液室，要學(xué)的東西很多，好多都沒(méi)接觸過(guò)，壓力很大，收獲也同樣很多。
付出和收獲雖然不一定呈正比，但我相信有了付出才有機(jī)會(huì)獲得成果。
護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文6
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟�，才有了全�?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感激您！
常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓�！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫⒘�、行、走�?/p>
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門(mén)，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您！”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人；對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵�。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤(pán)時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者！
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽(tīng)了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深�，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì)；“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的`形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效�；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時(shí)詢問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類(lèi)交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文7
20xx年9月18日至11月28日，本人很榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加廣東省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《精神科專科護(hù)士培訓(xùn)班》，同時(shí)得到廣州市腦科醫(yī)院護(hù)理部的熱情接待，不僅是在平時(shí)的學(xué)習(xí)上，還是在日常生活中，對(duì)我們的照顧都是無(wú)微不至的。培訓(xùn)班通過(guò)理論講授、臨床實(shí)踐、護(hù)理個(gè)案分析、觀摩學(xué)習(xí)等多種形式，使我們系統(tǒng)地了解國(guó)內(nèi)外精神專科發(fā)展的新信息，拓展視野，更深入全面地學(xué)習(xí)和掌握精神�？谱o(hù)理的知識(shí)與技能，更新護(hù)理服務(wù)理念，為廣大精神疾病患者提供更專業(yè)更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
理論學(xué)習(xí)方面，培訓(xùn)班通過(guò)邀請(qǐng)具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的香港理工大學(xué)的劉銘河教授、中華護(hù)理學(xué)會(huì)精神科專委會(huì)主委許冬梅主任以及來(lái)自省內(nèi)的護(hù)理專家進(jìn)行理論授課，教師們既嚴(yán)謹(jǐn)又深入淺出的系統(tǒng)講授了�？浦R(shí)技能，特別是反思日記的書(shū)寫(xiě)、個(gè)案護(hù)理報(bào)告、護(hù)患治療性溝通技巧、精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施以及床上控制法的運(yùn)用等等，讓我感到受益匪淺，學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理�？浦R(shí)，不僅改變了我對(duì)精神科護(hù)理的認(rèn)識(shí)，豐富了我的理論，同時(shí)提高了我往后護(hù)理科研的能力。
臨床實(shí)踐方面，自己在廣州市惠愛(ài)醫(yī)院江村院區(qū)進(jìn)修，所在的科室為情感一區(qū)，主要診治的是情感障礙、強(qiáng)迫癥和社交恐懼癥患者。
在護(hù)士長(zhǎng)的安排下，我很快熟悉了整個(gè)病區(qū)的布局結(jié)構(gòu)，尤其是監(jiān)護(hù)病房的設(shè)置很合理，就在護(hù)士站的對(duì)面，便于急危重癥病人的觀察和及時(shí)的搶救。在帶教老師的悉心帶教下，不僅掌握了運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具對(duì)患者進(jìn)行安全評(píng)估，而且學(xué)習(xí)了精神科各種突發(fā)事件的.應(yīng)急處理，特別是每周一次的醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房，對(duì)于提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力是很有必要的；還有節(jié)前重點(diǎn)病人本，就是將在放假期間需要重點(diǎn)關(guān)注的病人列出來(lái)，提醒當(dāng)班護(hù)士重點(diǎn)關(guān)注，做好病人的風(fēng)險(xiǎn)管理，可以有效保證節(jié)假日的病房安全，這些都是值得我們?nèi)ソ梃b學(xué)習(xí)的，更重要的是可以提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部對(duì)我的信任，給了我這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)兩個(gè)多月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，我的專業(yè)知識(shí)得到鞏固和增長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了先進(jìn)的技術(shù)，但最重要的收獲還是觀念上的改變和思維上的開(kāi)闊。我決心要把學(xué)到的知識(shí)和理念帶回自己的工作崗位，為科室及我院的工作水平更上新臺(tái)階奉獻(xiàn)自己的一份力！
護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文8
在我們?nèi)松牡缆分�，總是�?huì)布滿荊棘，讓我們一次次面臨失敗，有的人在失敗后也因此走上了失敗的道路，而有的人在失敗后卻走上了成功之路，而我想成為一個(gè)雖然失敗過(guò)，但是我卻走上了成功之路的人。
在XX市中心醫(yī)院培訓(xùn)的這些日子，讓我感覺(jué)到我成長(zhǎng)了，因?yàn)槿酥挥薪?jīng)歷了才會(huì)學(xué)會(huì)成長(zhǎng)。所以我想講兩件我在風(fēng)濕免疫科臨床護(hù)理中的經(jīng)歷來(lái)闡述我的成長(zhǎng)。
風(fēng)濕免疫科的患者大都是慢性病。老人的血管很脆而且沒(méi)有彈性，對(duì)于沒(méi)有此類(lèi)方面經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)挑戰(zhàn)，但是因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，所以我并沒(méi)有一次性給老年患者穿刺成功，我的心情焦急又懺愧，看著老師們?cè)鷮?shí)的操作技能，給每一位患者靜脈穿刺時(shí)，包括血管不好的老年患者也能一次性穿刺成功，我的內(nèi)心更是懺愧，那樣的心情是無(wú)法言語(yǔ)的。為了能提升自己的輸液穿刺技能，我虛心的去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們，他們也都會(huì)很細(xì)心的給我講解，在業(yè)余時(shí)間我也會(huì)拿著一次性頭皮針在上面練習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再加上在工作中這方面的操作，讓我在原本的靜脈輸液技能上有了進(jìn)一步的提高。面對(duì)給患者輸液時(shí)，選擇血管很重要，然后要繃直所選血管，根據(jù)血管深淺選擇進(jìn)針的角度，在進(jìn)針時(shí)手一定要穩(wěn)，其次有一個(gè)好的心態(tài)也是很重要的。這是我在這些日子里，對(duì)自己給患者輸液時(shí)的一個(gè)總結(jié)，同時(shí)這也是我在操作中所欠缺的，因?yàn)榻?jīng)歷，所以讓我發(fā)現(xiàn)了自己在給患者輸液時(shí)的不足之處，同時(shí)也讓我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)。
不要怕失敗，有些事情只有失敗過(guò)才知道如何成功，我不怕失敗，而我怕的是不能從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)。人生之路充滿挑戰(zhàn)和挫折，我們只有勇敢和不畏懼，我們才會(huì)越挫越勇，最后在失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，并且獲得成功。
最后一件事情是有關(guān)于書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄。今天風(fēng)濕免疫科的蒲春燕，蒲老師在寫(xiě)護(hù)理記錄，我就在旁邊看他們平時(shí)寫(xiě)的護(hù)理記錄，當(dāng)時(shí)我看的時(shí)候真的覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的，然后蒲老師就給了我一張護(hù)理記錄單讓我先寫(xiě)寫(xiě)，不寫(xiě)之前我真的覺(jué)得挺簡(jiǎn)單的，當(dāng)自己寫(xiě)的時(shí)候，才發(fā)覺(jué)不是所想的那樣，因?yàn)槲沂堑谝淮螌?xiě)這樣的記錄，內(nèi)心還不免有些小緊張，以至于范一些細(xì)節(jié)上和思維上的錯(cuò)誤，在寫(xiě)好后蒲老師還認(rèn)真的給我修改，并且指出問(wèn)題所在，真的很感謝她能給予我這次鍛煉自己的'機(jī)會(huì)，重要的是因?yàn)檫@件事情還耽誤了她正常下班的時(shí)間，我內(nèi)心感到很懺愧。很感謝她給我的這次機(jī)會(huì)，正因?yàn)檫@次機(jī)會(huì)，讓我明白了有些事情看似簡(jiǎn)單，當(dāng)自己真正做的時(shí)候才會(huì)發(fā)覺(jué)那純粹只是自己的想象。越簡(jiǎn)單的事情，越容易存在細(xì)節(jié)之處的問(wèn)題，正因?yàn)檫@次的失敗才會(huì)讓我有這些的收獲。
感謝人生道路中的荊棘和挫折，正因?yàn)橛心銈�，才�?huì)讓我不斷收獲不斷成長(zhǎng)，我們要學(xué)會(huì)勇敢，不要畏懼，要勇于告訴自己再試一次，因?yàn)槟菚r(shí)候的我們就是有備而來(lái)。我相信我自己，我相信我能行。
護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文9
12月12日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課人為珠海培訓(xùn)部禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師，樂(lè)導(dǎo)詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育，進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，職場(chǎng)禮儀在相互交流中顯得尤為重要，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。職場(chǎng)禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情，良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交住氛圍。
透過(guò)這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下：
一、學(xué)到如何樹(shù)立自己的整體形象
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀，其中第一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語(yǔ)言等，別小看這一部分哦，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾�，我們平時(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開(kāi)始應(yīng)用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作中不是自己喜歡什么就穿什么的，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺�，而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自己的工作與職位。
二、提升個(gè)人素養(yǎng)
第三部分講的是細(xì)節(jié)--接待禮儀，說(shuō)到我們平時(shí)工作的迎接、引領(lǐng)、電梯、開(kāi)門(mén)、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場(chǎng)中，真正執(zhí)行的過(guò)程中，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)甚至在乘坐電梯、介紹自己等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的，書(shū)本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己，逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。
三、禮儀的重要性
我認(rèn)為，職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié)，又不能卑躬屈膝，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類(lèi)突發(fā)狀況，禮儀不僅僅僅是禮節(jié)，他源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊與感受時(shí)，我們也會(huì)同樣受到尊重，這次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度，行者無(wú)疆，職場(chǎng)之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。
透過(guò)這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融洽相處，團(tuán)隊(duì)合作愉快，用心努力的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化，為公司出一份力。
今天，我很榮幸參加了醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)，在這場(chǎng)期盼已久的禮儀學(xué)堂中獲益良多。首先，很感謝_老師在百忙之中抽空為我們傳授禮儀文化。培訓(xùn)一開(kāi)始，宋老師講了自己親身經(jīng)歷的故事，把我們每個(gè)人帶入到她的故事情節(jié)之中，仿若自己就是宋老師心中那位神圣的白衣天使。同時(shí)，我也很感動(dòng)，感動(dòng)的是，在現(xiàn)如今這個(gè)醫(yī)患關(guān)系如此緊張的社會(huì)，還會(huì)有患者能夠?qū)︶t(yī)護(hù)人員如此感恩。那一刻，我的心被深深的觸動(dòng)了，對(duì)護(hù)理這份天職又多了一份敬畏和喜愛(ài)。
授課內(nèi)容從一個(gè)禮字開(kāi)始，貫穿整個(gè)培訓(xùn)。禮，乃制度也;儀，乃行為舉止也。我們常說(shuō)中國(guó)乃禮儀之邦，但禮儀卻體現(xiàn)在了歐美以及日韓之國(guó)，所以我們應(yīng)該把禮儀找回來(lái)。
在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)，醫(yī)護(hù)工作者的形象不僅僅代表個(gè)人形象，還代表了科室、整個(gè)醫(yī)院乃至整個(gè)行業(yè)的形象。好的工作形象既是自身價(jià)值的體現(xiàn)，還能提升科室和醫(yī)院的社會(huì)美譽(yù)度。宋老師從醫(yī)護(hù)工作者形象禮儀、醫(yī)護(hù)工作者溝通禮儀和情緒管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。一個(gè)人能否給到別人良好的印象，第一印象很重要，而第一印象又體現(xiàn)在儀容儀表、視線、衣服色彩、姿勢(shì)、態(tài)度。宋老師優(yōu)雅的肢體語(yǔ)言告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾味饲f優(yōu)美的坐、立、行、走。我們作為醫(yī)護(hù)人員，護(hù)理禮儀更是一種道德的修養(yǎng)。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性的力和美。這里所說(shuō)的力指的是女性的性別魅力及優(yōu)勢(shì)，美則包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行舉止、儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。良好的還能潛移默化的凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)，禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，醫(yī)患糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將會(huì)變得更加溫馨。
其實(shí)，很多時(shí)候的醫(yī)患矛盾都是因?yàn)闇贤ú划?dāng)所引發(fā)的。而良好的語(yǔ)言溝通便能架起醫(yī)患之間的心靈橋梁。中國(guó)有句俗話叫禮多人不怪,您好、請(qǐng)、謝謝、抱歉、請(qǐng)慢走等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛在嘴邊。為了避免長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的輸液打針，做護(hù)理做治療等機(jī)械性性的執(zhí)行醫(yī)囑上，我們應(yīng)更加對(duì)病人多一些交流。一句溫暖的話語(yǔ)，一個(gè)文雅大方的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以有效的排除病人緊張焦慮的心情，為早日康復(fù)而積極的配合各項(xiàng)治療和護(hù)理。在病人沮喪時(shí)，我們應(yīng)該安慰鼓勵(lì)病人;在病人不配合的情況下，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，切勿言辭犀利，指責(zé)，譏諷病人;對(duì)于病人的隱私，我們應(yīng)該采取保密的態(tài)度，不可在背后議論病人病情，以免不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)引起不必要的糾紛。
一個(gè)真誠(chéng)的微笑勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅。我記得有句話是這么說(shuō)的：微笑是最這個(gè)世界上最廉價(jià)的投資也是最快樂(lè)的投資。我們每天面對(duì)在疾病痛苦中掙扎的患者，微笑對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就好比一把_，可以開(kāi)啟通向患者心扉的大門(mén)。當(dāng)我們以真誠(chéng)的微笑服務(wù)于患者時(shí)，便縮短了醫(yī)患之間的距離。當(dāng)我們以真誠(chéng)的微笑取信于患者時(shí)，便消除了醫(yī)患之間的陌生感和距離感。
通過(guò)老師的醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)有助于我們對(duì)審美意識(shí)的提高以及對(duì)醫(yī)患關(guān)系的正確處理。在今后的工作中，我們要對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)抱怨;多一張笑臉，少一分冷漠;多一份關(guān)懷，少一份疏遠(yuǎn)。努力做到三個(gè)主動(dòng)、五個(gè)一樣,堅(jiān)決避免18秒鐘、門(mén)把式醫(yī)務(wù)人員，力爭(zhēng)將健康快樂(lè)帶給每一位病人。
三個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間過(guò)的很快，我還有些意猶未盡。培訓(xùn)結(jié)束后，我有了一個(gè)想法，我想把笑容傳遞給更多的病人�；氐綄�(dǎo)診臺(tái)我并沒(méi)有第一時(shí)間去取口罩，而是在沒(méi)有戴口罩的情況下，面帶笑容和病人交流，這樣患者便能清楚的看到我的笑容。整個(gè)晚上心情都美美噠，因?yàn)槲业男θ�，收獲到了病人們無(wú)數(shù)聲的謝謝!也因?yàn)槲业闹鲃?dòng)問(wèn)候，收獲到了病人們無(wú)數(shù)張笑臉!
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺(jué)多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么但是通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的`必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門(mén)道，外行看熱鬧，你受過(guò)哪樣的教育，上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中，能否給人留下良好的印象，樹(shù)立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開(kāi)禮儀的。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)的形象，個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說(shuō)，它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”。
交際禮儀是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯闹匾獌?nèi)容之一，他不光只是口頭說(shuō)詞的恰當(dāng)?shù)皿w，更是日常行為規(guī)范恰當(dāng)與否的有效檢驗(yàn)和深化以及完美形象的升華。在工作中，交際禮儀成為備受歡迎和推崇的職業(yè)教育培養(yǎng)課題，在體制健全和機(jī)構(gòu)完善的各大型企業(yè)以及對(duì)外服務(wù)的盈利或非盈利性機(jī)構(gòu)，對(duì)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)和塑造幾乎成了一項(xiàng)較為重要的年度任務(wù)。因此，一個(gè)企業(yè)員工是否有禮儀修養(yǎng)對(duì)一個(gè)企業(yè)的形象是非常重要的。非常有幸能參加本次公司組織商務(wù)禮儀的培訓(xùn)讓我受益匪淺，具體主要體現(xiàn)在;第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語(yǔ)言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)�！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)�！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場(chǎng)所禮儀的培養(yǎng)。要讓對(duì)方感覺(jué)到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請(qǐng)禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見(jiàn)客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤(rùn)滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過(guò)這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對(duì)本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的微笑服務(wù)培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使我深深體會(huì)到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性，它不僅是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。
餐飲行業(yè)是一個(gè)高起點(diǎn)的窗口服務(wù)行業(yè)，文明服務(wù)是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范，是通過(guò)言行舉止對(duì)司乘人員友好尊重的行為準(zhǔn)則。
由于個(gè)人的思維、習(xí)慣不相同，因此服務(wù)質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識(shí)和信息，增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。通過(guò)學(xué)習(xí)，我有以下五點(diǎn)體會(huì)：一是禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心的微笑才更有感染力;二是時(shí)刻調(diào)整心態(tài)，以的狀態(tài)對(duì)待工作，要有恒心，做到文明用語(yǔ)、禮儀服務(wù)持之以恒;四是要能忍，我們服務(wù)工作中遇到的顧客素質(zhì)有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不遜，這就更需要我們餐飲服務(wù)人員做到文明服務(wù)、禮儀服務(wù)，言語(yǔ)不卑不亢的真誠(chéng)對(duì)待;五是要有“感恩之心”，我們收費(fèi)工作這個(gè)窗口行業(yè)的存在，必然有其服務(wù)對(duì)象，既然我們選擇這份工作，就要顧客給我們工作的機(jī)會(huì)，懷有一份“感恩之心”。
這次微笑服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，接下來(lái)是如何落實(shí)到實(shí)際工作中去。在今后的工作和生活中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是愛(ài)崗，全程微笑服務(wù)就是敬業(yè)，努力把工作做得更好!
禮儀培訓(xùn)感悟
護(hù)士培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)范文10
3月8日，這是個(gè)讓人很值得紀(jì)念的日子，帶著院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部和科室同事的期望，我榮幸參加了山東省護(hù)理學(xué)會(huì)第五期血液凈化�？谱o(hù)士培訓(xùn)班，參加了理論培訓(xùn)和臨床實(shí)踐。5月11日，我返回工作崗位。這次培訓(xùn)中，我深有感受：
一、真心學(xué)習(xí)，透析理論不斷提升
3月8日，我與其他地市、縣區(qū)的91名學(xué)員，在這里開(kāi)始了一個(gè)月的集中理論學(xué)習(xí)，聆聽(tīng)了齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、山大醫(yī)院、青島附屬醫(yī)院、青島市中心醫(yī)院等全國(guó)、省內(nèi)專家教授、護(hù)士長(zhǎng)的講座，他們既精心講授了專業(yè)理論知識(shí)，也傳授了一些臨床操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題及處理辦法。一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我對(duì)血液透析有了一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，彌補(bǔ)了自己專業(yè)知識(shí)的不足，在這次的理論培訓(xùn)考試中取得了名列前茅的好成績(jī)。
學(xué)習(xí)的同時(shí)，我時(shí)刻牢記沂南縣人民醫(yī)院的服務(wù)宗旨，想做一名勇于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)他人的青年人。培訓(xùn)伊始，我通過(guò)個(gè)人努力成功競(jìng)選班長(zhǎng)，為老師和同學(xué)們服務(wù)而感到光榮和自豪。擔(dān)任班長(zhǎng)期間，聽(tīng)從老師安排一絲不茍做好日常班級(jí)管理工作，服務(wù)學(xué)員協(xié)調(diào)處理好日常生活，有計(jì)劃組織開(kāi)展一些文體娛樂(lè)活動(dòng)，鍛煉了我的組織管理、協(xié)調(diào)能力，也為醫(yī)院爭(zhēng)了光。
二、細(xì)心實(shí)習(xí)，臨床操作水平不斷提高
臨床實(shí)踐階段，我選擇了山東省千佛山醫(yī)院，該醫(yī)院是三級(jí)甲等醫(yī)院，血液凈化室是全省首家實(shí)施血凈凈化室信息化管理的科室，護(hù)士長(zhǎng)鄧志強(qiáng)擔(dān)任山東省中華護(hù)理學(xué)會(huì)的主委，她親自為我們講授了護(hù)理論文、PPT制作技巧、內(nèi)瘺穿刺相關(guān)知識(shí)及護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等相關(guān)內(nèi)容，使我對(duì)血液凈化有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更覺(jué)得自己責(zé)任重大。進(jìn)入這個(gè)科室的第一感覺(jué)是干凈整齊、井井有條，很多指示標(biāo)志張貼到位、簡(jiǎn)單明了；雖然每天血液凈化患者都很多，但各個(gè)環(huán)節(jié)有條不紊，醫(yī)護(hù)人員笑容可掬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)耐心，患者入院有種賓至如歸的感覺(jué)，也讓我感受和學(xué)習(xí)到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和模式。
在實(shí)踐工作中，我總結(jié)出三點(diǎn)感受：一是優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)不可缺少。千佛山醫(yī)院血液凈化室有一支強(qiáng)大的'護(hù)理隊(duì)伍，學(xué)習(xí)意識(shí)和氛圍濃厚，按照職責(zé)分工行事，團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng)，具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，注重病人的病情評(píng)估和病情觀察，并能運(yùn)用有效的帶教技能言傳身教，這都是我在他們科室看到的閃亮點(diǎn)。二是優(yōu)良的工作環(huán)境不可忽視。千佛山醫(yī)院的血透室非常安靜，完全沒(méi)有高談闊論的現(xiàn)象，沒(méi)有無(wú)所顧忌的談笑，每個(gè)人都注意控制自己的音調(diào)。血透室的規(guī)章制度非常完善，任何工作均有詳細(xì)的工作流程，特別是各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案等，均裝訂成冊(cè)，使人一目了然。交班認(rèn)真，接班仔細(xì)、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)是她們的工作特點(diǎn)。在平時(shí)工作中能將每一項(xiàng)規(guī)章制度按部就班，有條不紊的落實(shí)到每一個(gè)病人身上，不偷懶、不推諉。做到了領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣；其次她們有較強(qiáng)的時(shí)間觀念，科室交接班已形成不遲到、不早退的習(xí)慣，共同創(chuàng)造了一個(gè)緊張而又輕松的工作環(huán)境。三是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。她們對(duì)病人的關(guān)心絕不是口頭上的，是實(shí)實(shí)在在落實(shí)在工作中的。例如，新入院的病人，及時(shí)遞上一張健康宣教單，講解血液透析原理，告知注意事項(xiàng)，尤其是飲食、飲水控制。治療過(guò)程中，對(duì)病人面帶笑容，噓寒問(wèn)暖，經(jīng)常幫病人取藥，時(shí)常幫病人遞水、喂飯，攙扶等。跟蹤做好心理疏導(dǎo)，對(duì)血液透析認(rèn)識(shí)不足的病人，做好各項(xiàng)安撫工作，減少病人的心理恐懼，增強(qiáng)對(duì)透析治療的信心。
三、誠(chéng)心奉獻(xiàn)，勇氣與決心不斷增加
血液透析是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂(lè)于付出的專業(yè)，選擇了這個(gè)專業(yè)既需要勇氣，也需要底氣；既需要體力，更需要智力。今后的工作中，我會(huì)結(jié)合培訓(xùn)所得，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，將學(xué)習(xí)的先進(jìn)管理理念和做法及先進(jìn)的血液凈化技術(shù)帶到我院，應(yīng)用到平時(shí)的工作中，更好的為患者服務(wù)。
2個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，所學(xué)所見(jiàn)也僅僅是冰山一角。短暫的學(xué)習(xí)只是老師拋磚引玉把我引進(jìn)門(mén)。要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，要干的工作還很多很多。我相信，有付出就有收獲，有辛勤耕耘就有累累碩果。今后我要立足現(xiàn)實(shí)，努力提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)的動(dòng)態(tài)更新，學(xué)有所用，用有所長(zhǎng)。我堅(jiān)信，通過(guò)科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使我院的血液透析室成為品牌科室、特色科室，更好的服務(wù)于廣大患者，造福一方百姓。
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