大學(xué)生出納實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
我們有一些啟發(fā)后，就很有必要寫一篇心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生出納實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
大學(xué)生出納實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
剛申請要來這個(gè)所里的時(shí)候，我遞簡歷都很緊張，緊張到連記楊主任的qq號記了三遍都記錯(cuò)了，因?yàn)槭抢蠋熗扑]的，說心里話，還是挺在意的，希望不要給老師丟臉。但是，楊主任人挺好，像個(gè)慈祥的卡通爺爺，讓我心理踏實(shí)了很多，順利遞了簡歷。 xx月xx日正式開始實(shí)習(xí)前，勉勉強(qiáng)強(qiáng)通過了xx總的面試。先忙活著找了一大推有關(guān)企業(yè)所得稅的資料，在找外貿(mào)公司的會(huì)計(jì)資料的時(shí)候，打了幾個(gè)同學(xué)的電話，了解了一點(diǎn)點(diǎn)情況，但是沒有我想要的結(jié)果。后來就只是隨便用自己的思維簡單的寫了一點(diǎn)東西，就撐過去了。
在整個(gè)實(shí)習(xí)的過程中，可以用一句簡單地話概況為：很幸運(yùn)地看到了一個(gè)新的稅務(wù)師事務(wù)所是如何建立的。在整個(gè)過程中，高總真的是一位超級令人人佩服的領(lǐng)導(dǎo)人。從專業(yè)高度看，他的'知識構(gòu)架是相當(dāng)?shù)膮柡Γ覝y算了一下，我要是5年內(nèi)都很努力的話，還不及他的1/5；從行業(yè)深度看，他觸及到了整個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域，真讓我見識到了，要想在一個(gè)領(lǐng)域混好還真不容易。最關(guān)鍵的是他為人處事：一個(gè)很隨和的人，一點(diǎn)都不古板。想起了那次年末大會(huì)，在做游戲的他還挺像個(gè)小孩，嘿嘿。我每次見完高總，都感覺自己真的太小太小了，像個(gè)螞蟻見了大象。最可惜的是，我不是正式員工，和他見面的機(jī)會(huì)也挺少的，很想讓他規(guī)劃一下我的職業(yè)生涯。下次要是我真有機(jī)會(huì)在所里工作的話，我希望自己可以在高總手下好好干。
開學(xué)第xx周，是我們會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)開課的時(shí)間。這是我第一次接實(shí)訓(xùn)課，懷著新鮮和緊張的心情踏入了實(shí)訓(xùn)課室。
第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課，老師給我們做準(zhǔn)備工作，告訴我們作為一名會(huì)計(jì)，你不僅需要細(xì)心，還需要更多的耐心。然後還給我們講了課本上的內(nèi)容，分析了書上的每一筆業(yè)務(wù)，看著書上發(fā)生的48筆業(yè)務(wù)，簡直是一頭霧水。后來結(jié)合著《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》，慢慢的了解后，還是看懂了。前面的課老師把書本的內(nèi)容給我們分析完后，后面我們就要開始編寫會(huì)計(jì)分錄了會(huì)計(jì)分錄，T型表，試算平衡表。一系列的表格自己畫完、填好后。馬上就要填寫憑證了。結(jié)束了前面的工作，已經(jīng)是兩周后的事了。這周我們開始學(xué)習(xí)登記憑證和登賬。去到實(shí)訓(xùn)課室時(shí)，老師給我們簡單講解了如何填寫后，就是我們自己動(dòng)手的時(shí)間了。面對著自己可桌上的做賬用品，我有點(diǎn)無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步。后來在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下，我開始一筆一筆地填寫。很快的二周過去了，把憑證填寫完后就要進(jìn)行裝訂。
接下來就是登記賬簿了，看著老師給我們準(zhǔn)備的各種各樣的賬簿后，我頓時(shí)傻了眼，一個(gè)是因?yàn)樽约簩λ械侥吧�，雖然老師給我們講了如何填寫，但是由于位置太后，都聽不到老師說了什么。幸好我有一班很好的同學(xué)，在她們的幫助下，我總算知道賬該如何填寫。二是看著多種多樣的賬，看著那些煩瑣的工作即將要一個(gè)人完成時(shí)，實(shí)在讓人有點(diǎn)著急。根據(jù)憑證一筆一筆登記不同的賬簿，什么總賬、明細(xì)分類賬、三欄式，多欄式等等一系列的賬，真是不得不著急�？粗@么厚的一沓憑證。心都灰了�？嗟倪�在后面，尤其是在寫金額的時(shí)候，寫錯(cuò)一個(gè)，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍(lán)色或黑色的水筆改正。由于自己的不細(xì)心，登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過�？粗鴫延^啊！真是“佩服”自己。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心，更是需要我們的細(xì)心。另外，我覺得做這些賬的時(shí)候，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登哪些賬簿，稍微不小心，一張帳頁就報(bào)廢。最后結(jié)賬時(shí)要一筆一筆計(jì)算每個(gè)類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做到頭都大了！做完這些工作后，最后就是填寫資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表了。這次的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，它使我們在實(shí)踐中學(xué)會(huì)如何運(yùn)用知識、在實(shí)踐中鞏固知識；而且，這又是一次對專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它可以讓我們的課本上的知識與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合。若只是將書本上的知識生搬硬套，紙上談兵，將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際中應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無從下手，一竅不通的，自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)理論知識在實(shí)踐中只能成為空談。幾周的實(shí)訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員所需要的一份細(xì)心，一份耐心，一份責(zé)任心。以前一直以為實(shí)訓(xùn)課應(yīng)該蠻輕松的，但是這一段時(shí)間我們實(shí)訓(xùn)下來，我發(fā)現(xiàn)不能簡單的說累或煩，會(huì)計(jì)要求很高，容不得半點(diǎn)的馬虎。平時(shí)做作業(yè)的時(shí)候做錯(cuò)了還可以改正，但是做賬的時(shí)候弄錯(cuò)的話要修改就很麻煩了，一步錯(cuò)可能就會(huì)導(dǎo)致后面步步都錯(cuò)，所以會(huì)計(jì)工作中細(xì)心就顯得尤其重要。從一開始的做會(huì)計(jì)分錄，到登記憑證。然后再到登記賬簿，再是結(jié)賬，對賬，編制報(bào)表，裝訂等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了才真真正正了解到什么是會(huì)計(jì)，原來會(huì)計(jì)的工作本沒有想象中的簡單，清閑。很久以前就聽過“只有經(jīng)歷過，才找到其中的滋味”通過這次的實(shí)訓(xùn)課，我真真切切的了解到什么是會(huì)計(jì)，讓我對會(huì)計(jì)有了最基本的認(rèn)識。讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是人生價(jià)值的詮釋，因?yàn)闀?huì)計(jì)是：細(xì)心+耐心+責(zé)任心。
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在新的工作崗位工作期間，我學(xué)到了許多以前沒有接觸過，沒學(xué)過的知識，這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，同時(shí)也給了我學(xué)習(xí)新專業(yè)知識和提高業(yè)務(wù)水平的機(jī)會(huì)。
隨著會(huì)計(jì)制度的日益完善，社會(huì)對會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會(huì)的要求，加強(qiáng)社會(huì)競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。于是，本學(xué)期初，我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們，可以說對會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，基本理論，基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我們也會(huì)是無從下手，一竅不通。
下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外很多道理。
以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零！會(huì)計(jì)就是做賬。
其次，就是會(huì)計(jì)的連通性，邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證，明細(xì)賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬，錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序，步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提，為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)訓(xùn)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶，厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致"雪上加霜"。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心，細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
在這次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中。僅僅的一個(gè)月實(shí)訓(xùn)，我將受益終生。
這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的'寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實(shí)訓(xùn)單位為我的離開進(jìn)行歡送聚餐時(shí)，大家都對我說了許多祝福與希望，并且每個(gè)人都給了我很多的建議，總經(jīng)理表示由于我的出色表現(xiàn)，他希望我畢業(yè)后能繼續(xù)回來工作�？吹贸龃蠹覍ξ业年P(guān)心是那么真誠，沒想到一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)會(huì)讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
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填制記賬憑證，對我來說并不是第一次，但這次在李老師的帶領(lǐng)下，對此，又有了新的認(rèn)識與理解。大一做會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)時(shí)，潘老師采用的引導(dǎo)的教學(xué)方式，在這種情況下，我自身的會(huì)計(jì)知識不夠扎實(shí)。在本次實(shí)訓(xùn)中，暴露了一些問題也得到新的經(jīng)驗(yàn)：
首先，關(guān)于原始憑證的審核。審核原始憑證是記賬的第一步，主要審核憑證的真?zhèn)魏褪欠駪?yīng)該作為附件。審核原始憑證的真?zhèn)危豢窗l(fā)票上的水印，可以來檢驗(yàn)真?zhèn)?二看原始憑證是不是符合經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生;三看原始憑證的金額是否符合實(shí)際。判斷原始憑證是否要作為憑證附件的`時(shí)候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生看哪些是需要作為附件的。例如：增值稅的發(fā)票有四聯(lián)，分別是發(fā)票聯(lián)，存根聯(lián)，記賬聯(lián)，抵扣聯(lián)。作為出納，只需要根據(jù)記賬聯(lián)來進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，也就是只有一張作為附件。進(jìn)賬單，由于企業(yè)是采取倒打的形式，它雖然由出納填寫，但應(yīng)該交由對方單位，因此，不能作為附件。
其次，根據(jù)發(fā)票來做賬務(wù)處理。平時(shí)，我都是根據(jù)題目來編制會(huì)計(jì)分錄，填制記賬憑證。但這種處理方式，在實(shí)際的工作中根本不可行。拿到一張?jiān)鲋刀惏l(fā)票就應(yīng)當(dāng)想到是銷售還是購買貨物，聯(lián)想到相關(guān)會(huì)計(jì)科目，在草稿紙上寫會(huì)計(jì)分錄，再填寫憑證。還有，發(fā)票上有很多會(huì)計(jì)信息，如果一味的根據(jù)題目做實(shí)訓(xùn)，會(huì)很麻煩。
再其次，明確角色，應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識自己在實(shí)訓(xùn)中所擔(dān)任的職務(wù)。否則會(huì)將“出納”與“會(huì)計(jì)”的界限搞混。一開始，我錯(cuò)誤的認(rèn)為凡是有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生，出納就應(yīng)該登記相應(yīng)的記賬憑證，賬本。其實(shí)，狹義的說，出納的工作只需要處理資金的收付，核算，保管。像在本次實(shí)訓(xùn)中的第十題：公司加工業(yè)務(wù)，稅款委托銀行收，就以為出納應(yīng)做處理。其實(shí)，它涉及到的會(huì)計(jì)科目是應(yīng)收賬款，其他業(yè)務(wù)收入，應(yīng)該由會(huì)計(jì)做賬。銀行工作與出納工作的區(qū)分。在銀行進(jìn)賬單的回單上有一個(gè)“受理銀行蓋章”，需要銀行蓋章。在開始的處理過程中，業(yè)務(wù)的不清晰，就會(huì)在回單上蓋章。這也是一個(gè)誤區(qū)。
另外，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中還應(yīng)注意其他的細(xì)小細(xì)節(jié)。憑證上數(shù)據(jù)填寫時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合書寫標(biāo)準(zhǔn);填寫時(shí)還應(yīng)當(dāng)仔細(xì)，不得涂改;黏貼應(yīng)當(dāng)整齊
作為一名出納還應(yīng)當(dāng)掌握銀行賬戶業(yè)務(wù)處理，轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算的業(yè)務(wù)處理，商業(yè)匯票結(jié)算業(yè)務(wù)的處理 ……最后，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，任何理論上的知識，都需要通過實(shí)踐來考核自己是否掌握。本次實(shí)訓(xùn)，有助于我掌握新的知識，培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后成為一個(gè)出納做準(zhǔn)備!
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我們正式開啟了實(shí)訓(xùn)實(shí)踐模式，一切來的都比我們想象中的快，關(guān)于本次實(shí)習(xí)對我來說可能是一次終身難忘的經(jīng)歷，也是一次難得的機(jī)遇和艱辛的過程。
從學(xué)校到公司以來，一路上經(jīng)歷了太多太多，落差也挺大，在學(xué)校偶爾還能偷偷小懶，過的很輕松，到了實(shí)習(xí)崗位上就恰恰相反。
剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)參觀公司的時(shí)候我們接下來的工作也是滿心期待的，剛開始面試的時(shí)候很緊張，可當(dāng)輪到你的時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不是很緊張，公司的工作氛圍很好，不壓抑。
我們的工作是“美團(tuán)客服”因?yàn)橐郧皬膩頉]學(xué)過關(guān)于客服這方面的問題只是聽過而已，所以我對這份工作產(chǎn)生了極大的興趣，就剛開始的`時(shí)候并沒有直接上崗操作，而是讓我們跟著老員工去旁聽幾個(gè)小時(shí)，這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)這份工作并不是想象中的那么簡單，每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的規(guī)章制度，而客服人員最基礎(chǔ)的要求就是不能罵人要收好自己的情緒，不能帶著情緒工作，而在你控制情緒的同時(shí)還要安撫客戶的情緒，不能出現(xiàn)失誤，這點(diǎn)就很難做到。
接下來幾天開始了我們的培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的話術(shù)技巧，培訓(xùn)老師很耐心的教我們，話術(shù)對于一個(gè)客服來說是很重要的，必須要求脫稿，對于我這種不太愛學(xué)習(xí)的人來說這真的很難做到，根本記不住，這就需要我們每天晚上繼續(xù)努力，雖然有一定難度但是我還是會(huì)竭盡全力去完成，我相信我自己可以，在接下來的時(shí)間里我也會(huì)繼續(xù)努力繼續(xù)前進(jìn)，不管別人怎么說，做好自己就好，加油！
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經(jīng)管學(xué)部15級會(huì)計(jì)專業(yè)開設(shè)了實(shí)訓(xùn)課程，主要是為了提高同學(xué)們的實(shí)際應(yīng)用水平。讓我們接觸社會(huì)，加強(qiáng)對社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練我們認(rèn)識、觀察社會(huì)以及分析解決問題的能力，提高專業(yè)技能，使之很快的融入到工作當(dāng)中去。從一開始的紙上談兵，到現(xiàn)在的實(shí)際操作，做會(huì)計(jì)分錄，填寫記賬憑證，然后登記賬簿、結(jié)賬、對賬、編制報(bào)表等一系列工作都由一個(gè)人來完成，會(huì)計(jì)工作的繁瑣只有體會(huì)過才真正了解。
培訓(xùn)剛開始讓我們在憑證上做分錄，雖然之前從來沒有培訓(xùn)過，但畢竟學(xué)過一年的專業(yè)知識，感覺對這樣的工作也不是太陌生。當(dāng)老師說開始登記憑證時(shí)，面對著培訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品，同學(xué)們有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，生怕做一步錯(cuò)一步，后來在老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。從一開始的手忙腳亂到后來的得心應(yīng)手，平時(shí)枯燥無味的課也變得生動(dòng)有趣了。
作為一名未來的'會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科，所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬培訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機(jī)銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們經(jīng)管學(xué)部本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們在畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
這次實(shí)訓(xùn)使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對所學(xué)專業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對所學(xué)專業(yè)知識的一個(gè)檢驗(yàn)。希望在接下來的在校學(xué)習(xí)中，多上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，以便讓我們能不斷的查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為走上社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
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實(shí)訓(xùn)時(shí)間：___年8月11日—___年11月
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：中石化___石油分公司三片區(qū)
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：熟悉加油站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作規(guī)程，以及片區(qū)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)流程的實(shí)際應(yīng)用，初步接觸ERP管理系統(tǒng)，著重了學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊，管理會(huì)計(jì)模塊，銷售模塊等；掌握零售管理系統(tǒng)的操作過程；對比會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)與理論的差距。
首先，我謹(jǐn)向給我提供這次寶貴實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)的省市石油公司領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向?qū)嵱?xùn)期內(nèi)手把手教我及幫助過我的各位老師致以誠摯的謝意。正是這三個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，讓我從一個(gè)剛剛邁出校園的學(xué)生成功蛻變?yōu)槭凸镜囊幻麊T工。在此期間，我對待工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度都有了很大變化，在日益充實(shí)自己的知識和技能的同時(shí)，也逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境，為將來真正走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
初到片區(qū)報(bào)到，這里的ME是位有氣質(zhì)、做事干練的女經(jīng)理，這讓我體味到了“石油”渾厚中的幾分溫柔。她熱情地接待了我，并一一介紹了片區(qū)的詳細(xì)情況，包括九個(gè)加油站在城市的大體分布位置，每天的銷售量等；之后王經(jīng)理又介紹我認(rèn)識了片區(qū)財(cái)務(wù)代表方姐和片區(qū)管理員王瑩姐，在接下來的多數(shù)日子里，我主要是跟著她倆學(xué)習(xí)，雖然此次實(shí)訓(xùn)的主要目的是學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，但與此同時(shí)她們也教會(huì)我許多與工作密切相關(guān)的零售管理方面的知識，讓我地解了石油公司的運(yùn)作規(guī)程及體系。
新來乍到，在開始的幾天我也曾感到過拘謹(jǐn)和迷惘，陌生的環(huán)境，陌生的人和事，聽不懂術(shù)語看不懂報(bào)表，沒有具體的工作……逐漸的'，周圍人友好真誠的幫助讓我一點(diǎn)點(diǎn)走出了這種困境。
由于數(shù)據(jù)主要為加油站，要想透徹領(lǐng)悟片區(qū)工作就必須先熟悉加油站的工作，在片區(qū)辦公室呆了一段時(shí)間后，我又在王經(jīng)理介紹下來到濟(jì)南市三片區(qū)的中心站21站，先對加油站一線的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，再進(jìn)而學(xué)習(xí)片區(qū)工作。站長首先帶我參觀了加油站并講述了一些加油站常識，如卸油的注意事項(xiàng)、加油站的安全問題、油品的分類、加油機(jī)、加油槍的使用等等，這樣，加油站對我來說不再陌生，為將來的實(shí)際工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。21站張姐是位優(yōu)秀的“老”會(huì)計(jì)，不僅業(yè)務(wù)熟練，帶徒弟也很有一套，她把步驟、方法和注意事項(xiàng)都詳細(xì)的教予了我：
每天的工作：
1、早上七點(diǎn)進(jìn)行加油員交接班，抄加油機(jī)字碼；
2、從液位儀上抄庫存；
3、做交接班表、付油表和銷售表；
4、做電子賬務(wù)；
5、給零管報(bào)數(shù)（進(jìn)油、付油、庫存數(shù)）；
6、登記兩帳�！斗止薇９軒ぁ钒ǜ冻觥ご�、罐存實(shí)測數(shù)、損溢數(shù)、當(dāng)日損溢數(shù)。《商品明細(xì)分類賬》要填寫付出、現(xiàn)金、IC卡數(shù)、帳存。
每周除了日工作以外，每隔五日要做五日匯總即匯總付油、匯總銷售。
大學(xué)生出納實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)7
這次的實(shí)習(xí)對我來說很新奇，我從來沒有涉及過客服這方面的工作內(nèi)容，由于我自己平常不怎么與陌生人溝通，個(gè)人感覺做客服可以鍛煉我的溝通能力，我希望能通過這個(gè)工作鍛煉提高自己，同時(shí)這個(gè)工作充滿了向往。
到達(dá)企業(yè)的第一天上午我們進(jìn)行了面試，和想象中的面試些許不一樣，這次的面試沒有我想象中的那么嚴(yán)格很容易的就通過了，下午我們跟著培訓(xùn)老師去看了老員工的工作氛圍和工作內(nèi)容。培訓(xùn)至今我感觸最大的是，客服工作沒有想象中的那么容易，我們既要控制住自己的情緒還要去安撫客戶的情緒，而且工作方式也很嚴(yán)謹(jǐn)，不能出現(xiàn)失誤，否則就會(huì)造成很大的損失。
在培訓(xùn)中我們先在學(xué)習(xí)工作的相關(guān)話術(shù)，話術(shù)對于客服來說是很重要的'，這個(gè)對我來說也是巨大的考驗(yàn)，為了能記住這些話術(shù)，白天學(xué)習(xí)過后晚上我還要在宿舍繼續(xù)學(xué)習(xí)，不然就會(huì)記不住這些知識，不僅僅是學(xué)習(xí)難，而且我對徐州也很陌生，去一個(gè)陌生的企業(yè)就會(huì)莫名的發(fā)怵，還好我們的帶隊(duì)老師在一直陪著我們，不斷的問我們的感受，然后安慰我們，這給了我很大的安全感。雖然感覺這份工作充滿了挑戰(zhàn)，但我會(huì)積極面并戰(zhàn)勝它。
在未來的半個(gè)月時(shí)間里我的目標(biāo)就是順利通過培訓(xùn)，可以正式上崗，不管再困難我也要積極向上，勇敢的去面對困難，希望自己可以成功，加油！
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