執(zhí)行力的心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧，下面是小編精心整理的執(zhí)行力的心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
執(zhí)行力的心得體會(huì)1
通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為所謂的執(zhí)行力就是貫徹上級(jí)教育主管部門和學(xué)校意圖，按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。對(duì)待工作不找任何借口，時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。就教育教學(xué)而言，該如何提升自己的執(zhí)行力呢?在此，我分享一下我的體會(huì)：
一、對(duì)工作要有激情。有人說(shuō)：假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。一個(gè)對(duì)自己工作充滿激情的人，無(wú)論做什么工作，他都會(huì)認(rèn)為自己所從事的'工作是世界上最神圣、最崇高的一項(xiàng)職業(yè);無(wú)論工作的困難是多么大，或是質(zhì)量要求多么高，他都會(huì)始終一絲不茍、不急不躁地去完成它。因此，在我們的工作中，即使我們的工作不那么充滿魅力，我們都要善于從中尋找它的意義和目的，從而熱愛(ài)那份工作，培養(yǎng)出激情，這樣就能全身心投入到工作中去，自動(dòng)自發(fā)得做好各項(xiàng)工作。
二、要有百分百責(zé)任心。責(zé)任是最基本的職業(yè)精神，它可以讓一個(gè)人在所有的教職員工中脫穎而出。一個(gè)人能力再大，如果在工作中不愿承擔(dān)責(zé)任，他的工作也不一定會(huì)有良好的結(jié)果，都說(shuō)：沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，在很多時(shí)候，責(zé)任都會(huì)勝于能力。因此，在工作中，我們應(yīng)該盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作，時(shí)時(shí)擁有百分百的責(zé)任思維。當(dāng)我們失敗時(shí)，我們不能找任何的借口，必須保持良好的心態(tài)，勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起責(zé)任，這樣的人在工作中才會(huì)全力以赴。
三、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。遇到問(wèn)題，多思考，多查閱相關(guān)資料，多向同事請(qǐng)教。只有這樣才能不斷提升自己業(yè)務(wù)水平。
執(zhí)行力的心得體會(huì)2
例如我們售后在處理儀器問(wèn)題的時(shí)候，在過(guò)去，客戶有問(wèn)題會(huì)先聯(lián)系工程師進(jìn)行處理，在確定無(wú)法電話溝通或上門處理的情況下會(huì)聯(lián)系客戶將機(jī)器發(fā)回，我們接到儀器后，先聯(lián)系負(fù)責(zé)工程師確定客戶相關(guān)信息，再聯(lián)系客戶確定儀器問(wèn)題，最后才是對(duì)儀器進(jìn)行維修處理。這樣做可以有針對(duì)性的處理儀器問(wèn)題完成維修，但是有沒(méi)有更好的更有效率的處理方法呢?這就需要我們對(duì)整個(gè)售后流程進(jìn)行完善與改革，這也就是我們需要思考的如何進(jìn)行更聰明的工作。
現(xiàn)在的流程改善正是這種更聰明的工作的體現(xiàn)�，F(xiàn)在，售后問(wèn)題的處理更加流程化，增加了售后內(nèi)勤的統(tǒng)計(jì)和協(xié)調(diào)功能。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)客戶儀器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，首先撥打400售后服務(wù)熱線，售后服務(wù)內(nèi)勤接聽(tīng)400電話并記錄客戶問(wèn)題，再協(xié)調(diào)工程師來(lái)處理問(wèn)題;或者客戶直接聯(lián)系的工程師，那么工程師也會(huì)先聯(lián)系內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)維修信息，再進(jìn)行下一步的處理。如果客戶無(wú)法自行處理或者需要工程師上門解決時(shí)，客戶需將儀器返回我廠，售后內(nèi)勤來(lái)與客戶直接溝通了解儀器的相關(guān)信息是什么問(wèn)題，是否超保，維修后是否收費(fèi)，并記錄這一情況，反饋給工程師。
改進(jìn)的流程的好處是直接省略了很多不必要的步驟，提高了工作效率，縮短了問(wèn)題處理時(shí)間，能讓客戶的問(wèn)題及時(shí)得到處理，提高了客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，為以后的'二次銷售或者轉(zhuǎn)介紹打下了良好的基礎(chǔ)。
我清楚我們的工作中還有很多需要我們?nèi)ジ纳频牡胤�，隨著我們企業(yè)的發(fā)展壯大，我們每一個(gè)人都要努力做到更聰明的工作，發(fā)揮主人翁精神，對(duì)自己的工作進(jìn)行反省，是否可以精進(jìn)并簡(jiǎn)化工作流程提高效率，這也是一種對(duì)工作崗位負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑恢皇菫榱祟I(lǐng)導(dǎo)為了工作更是為了我們自己。
執(zhí)行力的心得體會(huì)3
5月7日下午，根據(jù)學(xué)校的安排，關(guān)于“西點(diǎn)執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，下面我淺談一下自己對(duì)“執(zhí)行力”的理解和感受。
對(duì)“執(zhí)行力”的定義，我是這樣理解的：執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí)，是完成事務(wù)的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求并不復(fù)雜，只要各司其職，企業(yè)里每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以了。在兩個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)中，張洪賢老師以美國(guó)西點(diǎn)軍校先進(jìn)的管理理念為主線，從“團(tuán)隊(duì)思維和執(zhí)行力”兩個(gè)方面作了深入淺出的'講解。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我明白了個(gè)人的偉大成功一定是建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)之上，一個(gè)偉大的目標(biāo)要靠一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，單個(gè)部門是沒(méi)有價(jià)值的，只有所有部門通過(guò)相互配合為學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值對(duì)一個(gè)普通老師的評(píng)價(jià)也是如此，只看教學(xué)的態(tài)度，不看教學(xué)的效果，教學(xué)上沒(méi)有創(chuàng)新精神，沒(méi)有改革的意識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不管不問(wèn)，對(duì)學(xué)校安排的工作不積極、不主動(dòng)，這樣的老師不能算是一個(gè)優(yōu)秀老師。相反關(guān)心學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，善于思考，勇于提出一些思路和想法，在教學(xué)過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并主動(dòng)改進(jìn)。對(duì)學(xué)校安排的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真完成。
最為一名老師要記住自己的使命，不應(yīng)付了事，做好自己的職責(zé)所在，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，也更使我明白了自己應(yīng)該在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一個(gè)懶人，要制定好自己的工作計(jì)劃。
執(zhí)行力的心得體會(huì)4
執(zhí)行力是一種制度，也是一種文化。執(zhí)行力文化的品質(zhì)決定著組織的品質(zhì)，并最終決定組織的勝敗。
縱觀所有的組織，尤其是組織利益和前途與個(gè)人利益和前途沒(méi)有多大的掛鉤時(shí)，組織往往會(huì)走向衰敗。而在這時(shí)候，往往出現(xiàn)這樣的情況：領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)怪下屬執(zhí)行力不強(qiáng)，下屬責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)不清楚、朝令夕改，乍一聽(tīng)似乎都有理，但是誰(shuí)都不說(shuō)自己沒(méi)有做到位，都把責(zé)任推到別人身上。這樣的組織不可能有執(zhí)行力。 領(lǐng)導(dǎo)者不要把責(zé)任直接推給下屬，他們的責(zé)任都需要你來(lái)承擔(dān)，他們的過(guò)錯(cuò)或無(wú)能代表了你的`過(guò)錯(cuò)與無(wú)能，你或者把下屬培訓(xùn)出來(lái)，或者找到更合適的人把他替換掉。而下屬也不要怨天尤人，將責(zé)任推到領(lǐng)導(dǎo)者那里，應(yīng)該從自身找原因。因?yàn)楸г故遣荒芙鉀Q問(wèn)題的。
一個(gè)不愿承擔(dān)責(zé)任的人，逃避責(zé)任的方式無(wú)外乎就是找借口，或者把責(zé)任推給別人。在有些公司，我們經(jīng)常看到，有的部門領(lǐng)導(dǎo)將工作沒(méi)有做好的原因歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：其他人也是這樣；我們的員工能力不行；我也盡力了；我已經(jīng)安排了工作，是他人沒(méi)有做好等。卻沒(méi)有總結(jié)自己做了些什么，哪些沒(méi)有做到位。 責(zé)任心是人的一種意識(shí)，只有當(dāng)責(zé)任心成為一個(gè)人的習(xí)慣時(shí)，提升執(zhí)行力才有可能。這對(duì)你未來(lái)的前景和受人尊敬非常重要。無(wú)論是做人的基本素養(yǎng)，還是為了妥善解決問(wèn)題，都要求你必須首先承擔(dān)責(zé)任，接下來(lái)再實(shí)事求是地解決問(wèn)題。
在公司里，各個(gè)部門，各個(gè)崗位，都有一定的工作分工，都承擔(dān)著很重要的責(zé)任。當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一定要先從自身找原因，憑著自己的能力和大家的幫助來(lái)彌補(bǔ)缺陷，而不是在推卸責(zé)任！
執(zhí)行力的心得體會(huì)5
3月x日分公司全體管理人員在堤嶺項(xiàng)目部會(huì)議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓(xùn)視頻，通過(guò)老師的講解，讓我對(duì)如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認(rèn)識(shí)，也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。 明確制度、確定執(zhí)行力方向員工要提高執(zhí)行力，只靠自覺(jué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有制度作為約束和保障，這樣才能形成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時(shí)要充分尊重每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，做到大家的制度大家定，建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?管理制度，明確績(jī)效考核措施，用制度和績(jī)效考核來(lái)約束員工、激勵(lì)員工，提高員工的執(zhí)行力。 用正確的人做正確的事作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，今后我會(huì)充分了解項(xiàng)目部每位員工的能力水平和個(gè)人意愿，充分挖掘員工的長(zhǎng)處，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓合適的人干合適的事，這樣才能做到人崗匹配，充分發(fā)揮每個(gè)員工的能力，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作的效率。
加強(qiáng)溝通交流良好的溝通是保證工作完成的前提，是消除工作障礙的武器，今后工作必須要做到雙向溝通，通過(guò)高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑，明確解決問(wèn)題的最佳辦法，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
堅(jiān)持目標(biāo)化管理今年是我們公司成立的第二年，也是公司奠定基礎(chǔ)最重要的一年，公司強(qiáng)力推行目標(biāo)化管理，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人我會(huì)在項(xiàng)目管理上堅(jiān)決落實(shí)目標(biāo)化管理，多為成功找辦法，少為失敗找借口，堅(jiān)持結(jié)果第一、理由第二。同時(shí)不斷反思、改正自己在工作和生活中的消極因素，以身作則積極端正心態(tài)，在工作中嚴(yán)格要求自己，切實(shí)提高自己的執(zhí)行力，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)每位員工，努力將我們團(tuán)隊(duì)打造成有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
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通過(guò)學(xué)習(xí)執(zhí)行力到位，就必須配合到位、結(jié)果到位、行動(dòng)到位、流程到位，以及如何徹底掃除執(zhí)行不到位的障礙等章節(jié)，本人自覺(jué)受益匪淺，悟出以下心得：
一、服從—執(zhí)行到位的必備條件
結(jié)合自身工作，有時(shí)妄自尊大，總以為公司制定的有些政策不合理，有漏洞。因而從心底存在抵觸情緒，即使服從也不情愿，所以導(dǎo)致工作執(zhí)行不到位，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，讓我明白一點(diǎn)：“服從是成功的第一步，員工的天職就是服從和執(zhí)行�！�
二、苦勞等于白勞
一個(gè)沒(méi)有結(jié)果的執(zhí)行，就等于沒(méi)有執(zhí)行。但事實(shí)情況是：“工作未完成，公司一處罰，便有各種理由搪塞�！睆谋砻鎭�(lái)看，像是對(duì)結(jié)果的認(rèn)知程度不足，但從深層來(lái)說(shuō)，我們的責(zé)任心又在哪里?
三、主動(dòng)工作會(huì)長(zhǎng)壽，被動(dòng)工作折陽(yáng)壽
我們每個(gè)人或多或少都存在被動(dòng)工作的情形，都怕干得多、錯(cuò)誤多、責(zé)任大，而不曾想老板雇我們來(lái)是為了什么，不就是為企業(yè)解決困難的嗎?曾在敦賓聽(tīng)趙菊春教授的管理課程時(shí)，記住這樣一句話：“主動(dòng)工作會(huì)長(zhǎng)壽、被動(dòng)工作折陽(yáng)壽�！彼较挛覍�(duì)這句話也反復(fù)推敲多次，自認(rèn)為很有道理，在此，我也想呼吁大家為了自己能長(zhǎng)壽，請(qǐng)主動(dòng)、積極工作。
四、迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)
每個(gè)人都有一種惰性，總能為自己找出“將工作推到明天再做的`理由”。明日復(fù)明日、明日何其多“為什么我們還是一個(gè)打工仔，我認(rèn)為之所以我們不能成功是因?yàn)槲覀內(nèi)狈?jiān)持、缺乏行動(dòng)、缺乏全力以赴的精神、缺乏激情。
五、從零做起、從零開(kāi)始
既然通過(guò)學(xué)習(xí)，我們都找到了自身的不足和差距，那么我們就只有積極改正，迎頭趕上，方能突破自己，就我自身而言，我只想對(duì)自己說(shuō)：“從零做起、從零開(kāi)始、積健為雄、才是正道“。
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老師又講到執(zhí)行力缺失，有三個(gè)要素：注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)。工作要做細(xì)，才能保證工作質(zhì)量。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡是無(wú)小事。細(xì)節(jié)決定成敗。要想比別人更優(yōu)秀，就得在細(xì)節(jié)小事上下功夫。我是一名前臺(tái)服務(wù)人員，就應(yīng)該關(guān)心客戶、耐心給客戶講解不懂的問(wèn)題，把客戶的需求放在第一位，做到有問(wèn)必答。同時(shí)通過(guò)不斷提高服務(wù)水平、工作效率，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，為彰顯細(xì)節(jié)魅力提供保障。這是我對(duì)這三個(gè)要素的理解。 老師還講到四個(gè)元素：道德、誠(chéng)信、技能、心態(tài)。給我印象最深的就是“心態(tài)”。老師說(shuō)：“我今天給大家講課，很累。已經(jīng)站了一天，不停在說(shuō)話，但是事實(shí)上我是自愿來(lái)到這里，你們也付給我相應(yīng)的報(bào)酬，所以我應(yīng)該認(rèn)真做，不能有絲毫的抱怨，并且開(kāi)心的去做，大家想一想反之會(huì)怎樣？”這句話啟發(fā)了我，以前確實(shí)心態(tài)不好，總認(rèn)為前臺(tái)工作辛苦、經(jīng)常受委屈。其實(shí)每一項(xiàng)工作都有他不為人知的辛苦，也有他光鮮快樂(lè)的一面。我們選擇這項(xiàng)工作，應(yīng)該認(rèn)真去做，要發(fā)現(xiàn)并享受工作中的樂(lè)趣，變被動(dòng)為主動(dòng)。如果真心熱愛(ài)自己的工作，你每一天都能發(fā)揮潛力、追求完美。不久之后，周圍的人就會(huì)從你那里感受到這種熱情。等你達(dá)到自己設(shè)立的目標(biāo)時(shí)，自己也能感受到獲得和成就的`快樂(lè)。生活中也是一樣的道理。
這次培訓(xùn)還提出了許多可操作性的新理念，對(duì)此我深有感觸。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我拓寬了視野，認(rèn)清了工作方向，明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化成長(zhǎng)的重要性。有新的目標(biāo)，有好的心態(tài)，懂得如何保質(zhì)保量的完成工作，我相信在以后的工作中我一定有新的改變、新的收獲，一定能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)的雙贏。
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