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市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得感悟
在我們平凡的日常里,我們常常會(huì)對(duì)人或者事物有新的思考,這時(shí)就可以通過(guò)文字的方式把這些感悟都記錄下來(lái)。那么問(wèn)題來(lái)了,你會(huì)寫感悟的文章嗎?以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得感悟,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得感悟1
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以十分感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們帶給了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),也十分感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,能夠采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”,但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而務(wù)必結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際狀況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自我的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不一樣。所以然者何?水土異也!(《晏子春秋》)。
下方僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自我的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝,少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠到達(dá)目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,能夠讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意,能夠幫忙銷售人員樹立良好的洽談形象,構(gòu)成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自我的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不一樣準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象,就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的狀況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,往往因?yàn)闋顩r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對(duì)推銷自我的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會(huì)理解。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,能夠使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自我公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等狀況以及自我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就就應(yīng)對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品,客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就十分高,客戶所期望的不僅僅是送貨及時(shí),而且要準(zhǔn)確無(wú)誤,如果送貨有差錯(cuò),就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員務(wù)必熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中,公司要有良好的信用條件,公司務(wù)必守信用、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送務(wù)必準(zhǔn)確、及時(shí),銷售人員只有熟知這些知識(shí),才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、必須要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本,我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò),“不管你所遇見的是怎樣的人,你都務(wù)必將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶,這樣一種用心的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個(gè)客人時(shí),我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就就應(yīng)以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率好處更為深遠(yuǎn),以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo),以低價(jià)打入市場(chǎng),開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員必須要勤奮。有句話說(shuō),只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還務(wù)必勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的狀況,隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì),這就要求銷售人員務(wù)必具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感把自我看成是“販賣幸!钡娜,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過(guò)一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確決定客戶的必要前提。
4、銷售人員必須要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造潛力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自我的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意,俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn),抓住問(wèn)題的本質(zhì),看問(wèn)題有步驟,主次分明,同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對(duì)事物的`洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不一樣的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來(lái)的,一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自我的人際關(guān)系,你就能夠通過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、能夠利用一些時(shí)光,選出重要的客戶集合組織起來(lái),舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還能夠創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員持續(xù)長(zhǎng)久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過(guò)程中就務(wù)必完全釋放自我,充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自我的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)久持續(xù)這份信任和默契,持續(xù)長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤!边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要持續(xù)沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終的勝利
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得感悟2
這學(xué)期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),給我留下了無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì),通過(guò)學(xué)習(xí),讓我真正明白了市場(chǎng)營(yíng)銷的概念是指企業(yè)為滿足消費(fèi)者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營(yíng)銷活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門靈活性比較強(qiáng)的課程,可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力,很多人認(rèn)為營(yíng)銷就是賣東西,其實(shí)不然,營(yíng)銷在我們的生活當(dāng)中無(wú)處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷,接觸后才發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很有發(fā)展前景,很有趣的課程,首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的需求,根據(jù)消費(fèi)者的需求采購(gòu)商品,制定銷售計(jì)劃并成功的銷售出去,這一過(guò)程其實(shí)很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備,銷售當(dāng)天就多了幾小時(shí)的麻煩,通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),感觸頗多,市場(chǎng)營(yíng)銷要注重實(shí)踐認(rèn)知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學(xué)不來(lái)的,我們也明白了無(wú)論做什么事都要經(jīng)過(guò)自己親身體驗(yàn)后,感觸才會(huì)更深,下一次也才會(huì)做得更好,還有就是在銷售過(guò)程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度,而不是只為賺錢。
而個(gè)人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出這樣的概括:市場(chǎng)營(yíng)銷就是指企業(yè)通過(guò)一定的商品交換形式,滿足消費(fèi)者的需求和欲望,獲得企業(yè)利潤(rùn)而有計(jì)劃地組織的綜合性的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng),貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及全過(guò)程。而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素,最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。那么一個(gè)企業(yè)制定本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢?
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的.。一般是既定的,像市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過(guò)程中首先要確定的就是市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對(duì)市場(chǎng)和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤(rùn)額、市場(chǎng)占有率等;質(zhì)的目標(biāo):如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場(chǎng)開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí),必須著重考慮制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境,即主要是對(duì)宏觀環(huán)境、市場(chǎng)、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進(jìn)行分析,以期準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實(shí)施,而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施一般可以按這樣的流程來(lái)操作:市場(chǎng)細(xì)分――選定目標(biāo)市場(chǎng)――市場(chǎng)營(yíng)銷組合――實(shí)施計(jì)劃――組織實(shí)施――檢測(cè)評(píng)估。實(shí)施計(jì)劃是為實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略而制定的計(jì)劃。
戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行實(shí)施。具體內(nèi)容包括:組織及人員配置;運(yùn)作方式;步驟及日程;費(fèi)用預(yù)算等等。
另外通過(guò)這段時(shí)間市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí),也使我本人認(rèn)清了思路,找準(zhǔn)了切入點(diǎn),談一下自己的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場(chǎng)之初,要有他的特色,就是營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場(chǎng)與同類品種相比,能有一個(gè)相對(duì)不錯(cuò)的反饋,我覺(jué)得在功能和理念上可以說(shuō)是有其獨(dú)特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本,就目前而言,全國(guó)的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高,跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,針對(duì)性不強(qiáng),這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,發(fā)展不強(qiáng)大的主要原因,而作為消費(fèi)者因?yàn)闆](méi)有專業(yè)的知識(shí)很難判斷產(chǎn)品的價(jià)格與好壞,所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,并與公司的品牌知名度相結(jié)合,就能贏得消費(fèi)者的心。
3、價(jià)格政策可以說(shuō)是一場(chǎng)心理戰(zhàn),打好這場(chǎng)心理戰(zhàn),就要抓住經(jīng)銷商的心理,經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價(jià)格嗎?價(jià)格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實(shí)力,下功夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價(jià)格,而是企業(yè)的信譽(yù),過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)保護(hù)度,完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場(chǎng)不但要開拓還要維護(hù),招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商,沒(méi)有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,經(jīng)銷商會(huì)實(shí)時(shí)的將市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反映給公司,以便公司實(shí)時(shí)的調(diào)整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時(shí)公司也會(huì)將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,便于經(jīng)銷商在補(bǔ)充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場(chǎng)要細(xì)分,產(chǎn)品也要細(xì)分,產(chǎn)品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的精確認(rèn)知,什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群,從而形成強(qiáng)大的終端購(gòu)買力。
總之,這次的學(xué)習(xí),使我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,這樣不僅加深我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且更能增強(qiáng)我們的營(yíng)銷能力。增長(zhǎng)理論知識(shí),積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái),營(yíng)銷更美好的人生。
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得感悟3
這個(gè)學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,在沒(méi)有學(xué)習(xí)之前,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解就是買賣東西而已,直到老師為我講解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的含義后,我才發(fā)現(xiàn)我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理解是多么的膚淺,特別是對(duì)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷方面,不只是買賣東西這么簡(jiǎn)單,他是創(chuàng)造、溝通與傳遞信息服務(wù)給客顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。他包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析,市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)定位,營(yíng)銷組合,確定營(yíng)銷計(jì)劃,產(chǎn)品生產(chǎn),營(yíng)銷活動(dòng)管理及售后服務(wù),信息反饋等。
在我們這個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,我們著重學(xué)習(xí)了畜產(chǎn)品市場(chǎng)商機(jī)把握能力的培養(yǎng),市場(chǎng)細(xì)分、選擇、定位的培養(yǎng),營(yíng)銷組合能力、營(yíng)銷策略與整合營(yíng)銷能力的培養(yǎng),通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師的講解案例的分析,我發(fā)現(xiàn)畜產(chǎn)品的營(yíng)銷是很有意思的,也知道我了我們熟悉的品牌是怎樣為人所知的,學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識(shí)及專業(yè)術(shù)語(yǔ),其中的策略和能力的培養(yǎng)使我受益匪淺,有產(chǎn)品策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略,以及推銷能力、公關(guān)能力、廣告能力及銷售促進(jìn)能力,這些知識(shí)讓我了解到怎樣發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、怎樣對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位、定價(jià),怎樣為產(chǎn)品介紹,怎樣讓產(chǎn)品為人所熟知,怎樣進(jìn)行有效的銷售方式。雖然在理論上學(xué)習(xí)了這么多知識(shí),但如果要做一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人員,還需要具備很多自身的必要條件。一是強(qiáng)烈的自信心;二是勇敢;三是強(qiáng)烈的企圖心;四是對(duì)產(chǎn)品有十足的信息和相關(guān)知識(shí);五是著重個(gè)人的成長(zhǎng),不斷的學(xué)習(xí)和反復(fù)的學(xué)習(xí),可以大幅度的減少錯(cuò)誤和縮短時(shí)間;六是高度的熱情和服務(wù)心;七是非凡的親和力;八是對(duì)后果自我負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé);九是明確的.目標(biāo)和計(jì)劃;十是善于利用潛意識(shí)的力量。通過(guò)這些了解,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)畜產(chǎn)品的市場(chǎng)和營(yíng)銷方式還不是十分的了解和掌握,還有很多很長(zhǎng)的距離要走。
我相信通過(guò)對(duì)蓄產(chǎn)品市場(chǎng)的了解和營(yíng)銷方式方法的學(xué)習(xí),對(duì)我以后工作有很大的幫助和支持,我會(huì)利用我學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在我的日常生活及工作中,把知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐才是真正的硬道理。
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得感悟4
時(shí)間飛逝,不經(jīng)意間大三的第一學(xué)期就快結(jié)束了。
這個(gè)學(xué)期我們開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一堂生動(dòng)并令人受益匪淺的課。每一次學(xué)習(xí)的過(guò)程都會(huì)越來(lái)越深刻的感受到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的博大精深,很多分支都值得去深入研究并發(fā)展成一個(gè)理論體系。對(duì)于一些我感興趣的部分,如形象識(shí)別,促銷策略,廣告決策等,我不滿足于書本上的內(nèi)容,去圖書館查閱的很多的資料,看了很多成功案例,并且受益匪淺。
學(xué)習(xí)和研究市場(chǎng)營(yíng)銷,首先必須明確什么是市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷源于英語(yǔ)“marketing”一詞,它既可以表示市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(或市場(chǎng)學(xué))這門科學(xué),也可指市場(chǎng)營(yíng)銷方面的活動(dòng)。作為一門學(xué)科,嚴(yán)格來(lái)講市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)應(yīng)該屬于管理學(xué)的范疇。然而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)又不是毫無(wú)關(guān)系的,事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)學(xué)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的母學(xué)科,只是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所研究的問(wèn)題要比經(jīng)濟(jì)學(xué)更為深入和具體化?偟膩(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門具體研究如何把握有效需求、整合市場(chǎng)資源、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益活動(dòng)規(guī)律的應(yīng)用性管理學(xué)科。
現(xiàn)代設(shè)計(jì)目的是為人的享受服務(wù)的,藝術(shù)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性是區(qū)別其它藝術(shù)活動(dòng)、手工業(yè)首要特征。人的相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成復(fù)雜的社會(huì),社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展必然導(dǎo)致人對(duì)物質(zhì)和精神生活的追求。在機(jī)器大生產(chǎn)的.情況下,現(xiàn)代設(shè)計(jì)孕育而生,F(xiàn)代人類社會(huì)的構(gòu)成元素之一“市場(chǎng)”是在人類文明高度化的情況下產(chǎn)生的。藝術(shù)設(shè)計(jì)也就與市場(chǎng)稱兄道弟了。從現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)理解市場(chǎng)是指對(duì)某種產(chǎn)品有需求和有夠買能力的人群組成的,從企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)是:市場(chǎng)=消費(fèi)者(顧客)+購(gòu)買力+欲望(需求)的產(chǎn)生,現(xiàn)代市場(chǎng)的欲望(需求)的產(chǎn)生就應(yīng)該成為設(shè)計(jì)關(guān)心的問(wèn)題。分析具體市場(chǎng)作用在于把握藝術(shù)設(shè)計(jì)“為誰(shuí)而做,為誰(shuí)而造”,否則藝術(shù)設(shè)計(jì)也就失去其自身存在的基本價(jià)值。設(shè)計(jì)者必須將市場(chǎng)的觀念導(dǎo)入設(shè)計(jì)之中,這是藝術(shù)設(shè)計(jì)的前提保證,同時(shí)也是藝術(shù)設(shè)計(jì)能否取得成功、能否為企業(yè)開拓市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)、能否幫助企業(yè)生存與發(fā)展起到?jīng)Q定性因素。但我們應(yīng)該仔細(xì)的分析藝術(shù)設(shè)計(jì)中所講的市場(chǎng)并不完全是市場(chǎng)營(yíng)銷構(gòu)建的眾多市場(chǎng)涵義中的任何一個(gè),我們應(yīng)清楚的辨明。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)相似于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所講的“細(xì)分市場(chǎng)”這一概念。藝術(shù)設(shè)計(jì)一定程度上既要有“精英文化”和“貴族設(shè)計(jì)”高度服務(wù),另一方面也要滿足社會(huì)各階層、各類型的消費(fèi)群體的需要。有時(shí)藝術(shù)設(shè)計(jì)作品的層面中要有“陽(yáng)春白雪”,有時(shí)要有“下里巴人”,但更多的要有“雅俗共賞”。資本主義誕生之前,設(shè)計(jì)主要服務(wù)于特定的個(gè)人,而現(xiàn)代設(shè)計(jì)的目標(biāo)追求不再只是局限于某個(gè)人。而是在設(shè)計(jì)上服務(wù)于有共同喜好的針對(duì)市場(chǎng)。所謂這個(gè)“針對(duì)市場(chǎng)”就是在客觀的社會(huì)群體中,劃分出具有共同心理需求,有接近的消費(fèi)支出能力,在設(shè)計(jì)上有相同或相似的滿足的人組成的市場(chǎng)。藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)研究的市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的“細(xì)分市場(chǎng)”,不同之處一個(gè)在于把握設(shè)計(jì)理念的趨向,一個(gè)是設(shè)計(jì)的管理與控制。做好藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究工作,借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的先進(jìn)研究方法,深入研究藝術(shù)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中有待完善的“市場(chǎng)”問(wèn)題并嚴(yán)格區(qū)分市場(chǎng)營(yíng)銷定義市場(chǎng)的不同點(diǎn)與相同點(diǎn)。
在日常生活中,廣告隨處可見。廣告設(shè)計(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的共有性和互盈利是密不可分的,沒(méi)有通過(guò)一個(gè)好的廣告來(lái)傳播疏導(dǎo),是不可能適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,一個(gè)良好的廣告設(shè)計(jì)已成為企業(yè)組織市場(chǎng)銷售的重要的策略。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,進(jìn)入21世紀(jì),廣告設(shè)計(jì)已經(jīng)成了企業(yè)宣傳產(chǎn)品和理念,開展市場(chǎng)銷售的重要策略密不可分的一部分,廣告設(shè)計(jì)的作用正日益被企業(yè)和社會(huì)各方面所重視。無(wú)論是為了用來(lái)參與商品的競(jìng)爭(zhēng)或單純地為了傳遞產(chǎn)品的信息,廣告都起了很重要的作用。廣告做的成功與否直接影響企業(yè)產(chǎn)品的命運(yùn)。一個(gè)能夠成功為企業(yè)促進(jìn)銷售的廣告,它必須具備以下幾點(diǎn)要素。
一、正確的確定對(duì)宣傳的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
二、了解消費(fèi)者的接受心理。
三、創(chuàng)意——廣告的靈魂。
藝術(shù)設(shè)計(jì)實(shí)質(zhì)是廣大消費(fèi)者期望和情感的表現(xiàn),設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)之前應(yīng)當(dāng)調(diào)查了解消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的精神寄望。那么,藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)需求研究應(yīng)以物質(zhì)主體需要的滿足為前提,這和藝術(shù)創(chuàng)作迥異。藝術(shù)作品可以在一定的時(shí)空中,一定程度上剝離創(chuàng)作者和欣賞者作為物質(zhì)主體的需要,直接滿足起作為精神主體的需要。然而,如果藝術(shù)設(shè)計(jì)試圖拋棄消費(fèi)者作為物質(zhì)精神主體的需要,就完全違背了設(shè)計(jì)的宗旨。
市場(chǎng)營(yíng)銷這門課。即讓我們喜歡,又讓我們討厭,喜歡的是我們可以從這門課中學(xué)習(xí)到很多,不僅僅學(xué)會(huì)了課內(nèi)知識(shí),也學(xué)會(huì)了如何把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到藝術(shù)設(shè)計(jì)上,討厭的是認(rèn)為上這課沒(méi)多大意義,純粹是浪費(fèi)時(shí)間。總的而言,這門課程帶給我的收獲很大。
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得感悟5
本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷這門課,更開心的是認(rèn)識(shí)了這門課的代課老師,劉副教授。在沒(méi)學(xué)習(xí)這門課程之前,我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷,只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷可能和銷售有關(guān)。經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了初步的了解,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué),行為學(xué),管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ),研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用學(xué)科。
在還沒(méi)學(xué)習(xí)這門課程之前,我一直認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷離我很遠(yuǎn),但經(jīng)過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷與我們的生活密切相關(guān),在生活的每一個(gè)角落都足以見得,已深深融入我們的生活,與生活息息相關(guān)。
在這一學(xué)期中,在劉老師的課堂上,我們也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。比如,在剛開課的時(shí)候,老師讓我們遲到的人要行禮之后才可以進(jìn)入課堂,這樣一來(lái),既可以讓我們避免以后再遲到,同時(shí)又讓我們了解到文化的風(fēng)韻。還比如課堂上要拍一個(gè)短視頻,是老師您給了我展示的舞臺(tái),給了自我展示的機(jī)會(huì),當(dāng)時(shí)的同學(xué)們也是滿臉的笑容與激情,課堂上也是一片歡聲笑語(yǔ),在玩耍中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中玩耍。又比如:有一堂課上,劉老師讓每一個(gè)同學(xué)都做一次自我介紹,我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)是真的有必要。因?yàn)闀r(shí)代的更新,智能的出現(xiàn),大家都比較依賴于智能工具,人與人之間少了溝通,了解。心門總是無(wú)法敞開,導(dǎo)致在交往過(guò)程中多的是羞澀與拘束。這對(duì)即將邁入社會(huì)的我們,在尋找工作的初道人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是困難的。但這次簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的`自我介紹,這對(duì)于我們而言剛好也是一個(gè)欲練的舞臺(tái),這里滿座的聽眾,他們不會(huì)因?yàn)槟阏f(shuō)的不好而去嘲笑,更多的卻是鼓勵(lì)與肯定。我記得劉老師說(shuō)過(guò)這樣一句話:“要想學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷,就得懂得要如何先將自己推銷出去!边有前段時(shí)間老師在課堂上聊到專升本和找工作,老師說(shuō):有預(yù)期的轉(zhuǎn),有選擇的退,我覺(jué)得老師的這句話也給了我很大的啟發(fā),讓我更加明白了當(dāng)你決定做一件事時(shí),就應(yīng)該背水一戰(zhàn),不要給自己留下猶豫的理由,當(dāng)你放棄一個(gè)機(jī)會(huì)而選擇另一個(gè)機(jī)會(huì)時(shí),一定要盡自己的努力去做好它。
所以我很開心在即將畢業(yè)的時(shí)候遇到劉老師,很開心自己能被她身上的閃光點(diǎn)所影響,也很慶幸能夠收到她帶給我們的課本中的知識(shí)和人生中的知識(shí),我以后也會(huì)更加努力,成為一個(gè)優(yōu)秀,而且認(rèn)真的人。
營(yíng)銷在我們的生活中無(wú)處不在,它不僅體現(xiàn)在買賣關(guān)系上。我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)讓我更了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場(chǎng)。最后,我一定會(huì)拼盡全力,珍惜時(shí)間努力學(xué)習(xí),努力提升自己,讓自己變得更優(yōu)秀。同時(shí),很感謝與劉老師的相遇,感謝劉老師帶給我那些好的品質(zhì),我同時(shí)也會(huì)把此當(dāng)作是一個(gè)人生的指引,更加努力,更加上進(jìn),為自己前進(jìn)路上而拼搏。
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