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就醫(yī)心得體會
我們得到了一些心得體會以后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的就醫(yī)心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
就醫(yī)心得體會1
看病難一直是社會普遍存在的問題,我國人口占世界人口的22%,但醫(yī)療資源僅占世界資源的2%,由此可見醫(yī)療資源的稀缺。我所工作的醫(yī)院廣西醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院是我們廣西規(guī)模最大技術最好的一家醫(yī)院,不言而喻前來就診的人是多之又多,看病自然很難。
然而我作為一名護理人員,要怎么做才能在有這么多患者的情況下做好服務工作呢?為此醫(yī)院為我們這些新入職的.職工安排了一項到門診就醫(yī)的崗前培訓。目的正是讓我們有一次看病難的體驗,讓我們更切實的體驗病人就醫(yī)的困難,也為尋找到更好的為患者服務的方法。
這信息時代的社會為我們提供了很多便捷,我提前進行了電話預約,所以很快就看上病了。做檢查——等結果——看結果,一切都很順利。以前也到醫(yī)院看過病,并且都是直接到門診掛號的,每次都要一整天才能把病看完,這一次我吸取教訓先掛號后看病整個過程只用了3小時。因此我這次最大的感觸是:看病其實不難,只要大家能利用好信息技術,一切都會很順利便捷的。作為一名護理人員我覺得為患者普及預約掛號看病的知識應該作為一種義務來執(zhí)行,醫(yī)院里面有那么多種提前預約的方式:比如就診卡自助預約掛號,電話預約掛號,網(wǎng)絡預約掛號等,不用豈不是在浪費資源。合理的運用這些快捷方式不是為大家都省了不少麻煩節(jié)約了不少時間?當我們自覺的把它當做一種義務來執(zhí)行,想必患者會對我們醫(yī)務人員多一份溫情,醫(yī)患關系必定會更加融洽的。當然這只是我個人的體會,我知道也有看病遇
到困難的同事。但是我相信只要我們?yōu)椴∪硕嘧鲆环,病人會更愛我們一分,醫(yī)患關系會更融洽一分。讓我們一起努力吧。
就醫(yī)心得體會2
“轉思想、轉作風、改善群眾就醫(yī)體驗”醫(yī)患關系貫穿于醫(yī)療的全過程,醫(yī)患關系我們不應該回避和掩蓋這對矛盾的客觀存在,尋找醫(yī)患關系的平衡點,作為我們醫(yī)務人員要堅持不懈地認識全心全意為人民服務的宗旨,牢固樹立敬業(yè)奉獻精神,明白醫(yī)方與患者的對等關系,提高醫(yī)務人員樹立良好醫(yī)德醫(yī)風的自覺性,轉思想、轉作風,換位思考,考慮患者,我對照自己平時的實際工作及思想動態(tài),認真查擺了在思想作風、工作態(tài)度等方面存在的問題,并對其成因以及危害進行更深層次的剖析,以期達到自我教育、自我提高、自我完善、為人民群眾解除病痛目的.。
我認為醫(yī)生這一職業(yè)與其說是一種技術性的職業(yè),倒不如說是一種服務性的職業(yè),因為它面向的對象是有血有肉,有心靈有感覺的人,它需要有一種發(fā)自心底為病人服務的意識,只用擁有了這種意識,才配稱得上是一個合格的醫(yī)生,人和機器不同,在就醫(yī)過程中,必須調(diào)動患者的積極性,贏得患者的配合,使治療取得較好的效果,使醫(yī)患關系得以融洽我將從以下方面做好:
第一、要樹立良好的醫(yī)生形象,醫(yī)心慈、醫(yī)術精、醫(yī)紀嚴、醫(yī)風正、醫(yī)表端,良好的印象是和諧醫(yī)患關系的開端,能夠給病人帶來安全和保障感。人們一想到好醫(yī)生,聯(lián)想到的是細致,耐心,博學,負責這樣的詞語,這便是社會對醫(yī)生這一角色的要求,因此作為一名醫(yī)生,我努力使自己做到這些品質(zhì)。轉變以前一些不正確的觀念,增強服務意識和責任意識,誠意地對待每一位患者、換位思考,要充分認識我們的服務對象都是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關懷和熱誠。
第二、精湛的技術是服務患者的資本,要提高學習能力,進一步增強自身素質(zhì)。我要深入學習業(yè)務知識,用專業(yè)知識武裝頭腦,并貫徹落實到平常的工作中。時刻保持學習的危機感、緊迫感,把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務,把學習當作一種工作和追求,要通過學習,不斷提高理論水平,提高知識層次,增強做好本職工作,服務患者的能力。保持積極向上狀態(tài),積極的心態(tài)會給患者的心中撒上陽光,使患者也變得樂觀,對健康充滿信心,樂于同醫(yī)生配合,改變消極冷漠的精神狀態(tài),不能叫患者悲觀失望,產(chǎn)生極壞的作用。不能不負責任,敷衍塞責,言語不良,拿病人出氣將直接導致醫(yī)患關系的惡化。
第三、常修從醫(yī)之德,常懷律己之心,只有做到廉潔行醫(yī)、清白做人,才能提高醫(yī)務人員在病員群眾中的公信力,我們一言一行,不僅代表著個人,而且代表著全院,我一定會堂堂正正做人,走好人生之路,樹立良好的形象,做好自己該做的事,不該做的事情堅決不做,堅持自己的原則。在今后的工作中,我一定克服自身存在的問題,以“一切為了群眾,一切依靠群眾把群眾滿意作為點和落腳點”來規(guī)范自己的言行。
就醫(yī)心得體會3
今天為了切身感受患者在就醫(yī)過程中的辛苦,學會在工作中“換位思考”,醫(yī)院組織開展了“換位就醫(yī)體驗”活動。我于3月1日下午到四院就診,著實體驗了一回做病人的感受。
掛號很順利,工作人員態(tài)度還好,雖然人很多,但是掛號窗口也多,沒等多少時間便掛上號。因為此次就診的科室位置很隱蔽,所以找了很長時間才找到,期間因為找不到導醫(yī)問路,也耽誤了會兒時間。好不容易到了診室,我長長的舒了口氣,但是又被眼前的場面驚呆了,就兩個醫(yī)生看病,而且被病人圍了好幾圈,我的心頓時涼了一大截,心想今天不知道能不能看成了,因為我去的時候已經(jīng)是下午1*點了。這時一位導醫(yī)過來了,問我是不是第一次就診,于是便把我?guī)У揭粋沒人的桌子旁,告知我等會兒會有醫(yī)生過來填病例本,大概等了1*分鐘,我還以為沒人管了,剛要去問,這時有個實習生也許是進修生過來,問了問我基本情況,幫我填了病例本,然后請示了下別的醫(yī)生,就給我開了單子讓我去交費檢查,檢查的人到是不多。拿完結果回來,又是漫長的等待,也不知道找哪個醫(yī)生,導醫(yī)也不見了,也不知道問誰,索性站在一個病人稍微少一點的醫(yī)生旁,大家都很著急,都搶著要醫(yī)生看。我又不是那種嗓門高的人,等了老半天才輪到我,因為我只
是看個結果所以說了2-3分鐘便結束了?戳丝磿r間已經(jīng)是17點多了,估計他們也快下班了。
這次看病我著實感受到了病人看病的難處,尤其是一些大的醫(yī)院,病人多,掛號難,有時候為了掛號還要等好幾天,有些偏遠地區(qū)的人為了看病還要在城里待好幾天,為了省錢連旅館都舍不得住,露宿街頭。雖然國家加大醫(yī)療保險力度,但是對于偏遠以及貧困地區(qū)的人來說,到大醫(yī)院看病依然是很難的。
雖然有些事我們不能改變,但是我們可以做一些力所能及的事,來改善患者的就醫(yī)環(huán)境。比如:1、增加醫(yī)院門診醫(yī)生的數(shù)量;2、醫(yī)務人員接待病人多些熱情,多些解釋,多些溝通;3、導醫(yī)能充分發(fā)揮其作用,維持就診秩序;4、醫(yī)院各科診室的標識清楚。5、門診便民服務設施配備齊全,比如放置飲水機以及一次性紙杯;6、門診藥房工作人員能主動說明藥物使用方法和注意事項。
而對于我病房的醫(yī)務工作者,與病人接觸的更多就更應該體會病人的疾苦。一位合格的醫(yī)務工作者不僅要治療他們的身體疾病,更要了解他們的.心中所想,做好心理護理。一個人在患病就醫(yī)期間,其生活狀況會發(fā)生很大變化:如手術患者,術前的緊張恐懼,術后的難忍疼痛、最基本生活能力的喪失;被診斷為癌癥或終身疾病的患者,當?shù)玫结t(yī)生告知時,內(nèi)心受到沉重打擊,瞬間似有晴天霹
靂之感;即使慢性病患者,當他們面臨著常進醫(yī)院,天天吃藥,承受疾病的折磨,心理上也會變得自卑、焦慮,精神上也會感到痛苦、不安。常有這樣的情況:對于患病的同事、朋友,甚至是親人,我們總想為他們做些什么卻愛莫能助,其中重要的原因是缺乏對病患的親身體會,他們的痛苦體驗往往是平常人難以想象的。而作為醫(yī)者,學會與患者換位思考,對患者的痛苦感同身受則是我們的職業(yè)使然。
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