(必備)團隊執(zhí)行力心得體會
當我們備受啟迪時,好好地寫一份心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編精心整理的團隊執(zhí)行力心得體會,希望對大家有所幫助。
團隊執(zhí)行力心得體會1
每一次參加培訓,我都習慣用一種初學者的心態(tài)來學習,每次培訓都有所得。我認為對于一個管理人員來說,管理這門學問永無止境!只要一直要做這個職業(yè),那么就必須要不斷的強化自己,讓自己在日益發(fā)展的企業(yè)管理中占有一席之地,如果不想被淘汰,只有不斷學習新的知識,讓知識不斷改變自已要凝固的觀念,從而讓自己處理問題的態(tài)度和行為隨著自己知識的不斷提高而發(fā)生改變,讓自己的管理能力能一直適合企業(yè)的需求。
通過這次《卓越團隊執(zhí)行力》的培訓讓我學到了很多的新的思維模式和理念,對于團隊組建及戰(zhàn)斗力的認識有了新的感受,結(jié)果導向的要求和我以往的思維模式不謀而合,有一種找到知己的感覺,我參加過很多日系管理模式和臺企管理模式的培訓,他們強調(diào)的是過程導向,認為有一個好的過程,才可能有一個好的結(jié)果,我不否定這個理念,但我更認同只有好的結(jié)果,才會有好的產(chǎn)出,好的過程的最終目的也是在追求結(jié)果,結(jié)果才是一切工作及團隊活動的最終目的。對于此次培訓感觸很多,我下面一一闡述。
首先我想說的是團隊,一個團隊有沒有戰(zhàn)斗力,是由這個團隊能不能做出一個好的結(jié)果來評判,如何讓一個團隊有戰(zhàn)斗力,如何打造一個能夠制造出一個又一個好的結(jié)果的團隊,是每一個管理者要思考的問題。在現(xiàn)代企業(yè)管理中我們會發(fā)現(xiàn),都是同樣的來自中國五湖四海的人,同樣的招工條件,進了有些企業(yè),能夠做到令行禁止,保持
良好的紀律和優(yōu)秀的職業(yè)操守,而同樣資歷的人進了很多企業(yè),卻把工作做的一塌糊涂,別說5S了連衛(wèi)生都打掃不干凈,車間連下腳的地方都沒有!
同樣的人,同樣的資歷,同樣的條件,而工作的結(jié)果為什么有這樣的反差?為什么組成的團隊,有些團隊堅如磬石,有些團隊一盤散沙?在培訓中,找到了答案,開局講的幾句話充分解釋了這個原因,并給出了卓越團隊建設的思路,管理人員的氣質(zhì)和行為方式?jīng)Q定了團隊的氣質(zhì),“環(huán)境決定行動,對抗決定效率,參與創(chuàng)造奇跡!”縱觀企業(yè)管理中優(yōu)秀的團隊,他們都會有一個共同的氣質(zhì),及他們的團隊有一個優(yōu)秀的領導人,能夠讓團隊的所有人在同一個時間,為了同一個目標而努力,他們的團隊有統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的聲音,統(tǒng)一的行為!自然而然,在目標明確,方向明確的情況下,在良好執(zhí)行力的陪伴下,團隊戰(zhàn)斗力自然強悍,也只有這樣的團隊才可能創(chuàng)造出一個又一個好的結(jié)果,一個又一個奇跡就是在這樣的團隊中產(chǎn)出的。
培訓的一句話“心態(tài)的背后是投資”,我非常認可,因為每個人的態(tài)度與行為都是由他觀念在引導與制約的。觀念若有改變,態(tài)度與行為都會隨著改變,而人的觀念是個人的知識水平來決定的,只有具備了一定的認知能力,才可能有更深入的思維方式。而培訓是裝備自己的一個最重要的投資,不論在今天或未來,花在適當培訓上的時間是永遠不會浪費的。一個優(yōu)秀團隊的建設,不單單要有一個好的領導人,還要有好的培訓投資,通過培訓提升成員的知識水平,從而改變他們對待問題的態(tài)度和行為,通過正確的引導,通過實施“強制成執(zhí)行,
執(zhí)行成習慣,習慣成自然,自然成文化!”的步驟,來逐步形成一個好的企業(yè)文化,來支撐團隊的發(fā)展,從而讓團隊創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。反過來說也就是石總說的“業(yè)績背后是團隊,團隊背后是文化,文化背后是心態(tài),心態(tài)背后是投資!”
學習,永遠是駛向成功的動力源泉,只有不斷學習新知識,不斷的強化自己,才能夠讓自己在日益激烈的競爭中占有一席之地,學習不是完成任務而是對自己負責。當一個人停止學習,不想再注入新知識的時候,也是他即將被淘汰的.時候,“空杯原則”無論什么時候都是真理。一個不能夠?qū)ψ约贺撠煹娜耍劜簧蠒䦟ζ渌素撠,最終承擔責任的永遠不會是其他人,苦果永遠是自己品嘗。
說實話,對于執(zhí)行力方面的培訓我參加過不下于十次,甚至參加過傳銷式的執(zhí)行力培訓,但是這次培訓的重點卻和我之前參加的略有不同,執(zhí)行人才的三大標準的解讀,還是讓我有很多收益。特別是一句話讓我感受很深“優(yōu)秀的人才是免費的,平庸的人才是昂貴的!”我也看到業(yè)務張經(jīng)理把這句話發(fā)的了朋友圈里,因為這句話確確實實是一個企業(yè)選取人才的標準,也是衡量一個人要不要使用的基準。其實站在老板的角度上說,功勞是永遠大于苦勞的,苦勞可能僅僅是老板的憐憫之心,也是非常違心的一個解釋,只有苦勞的人可能還不如一個雞肋,因為雞肋是“食之無味棄之可惜”,而只有苦勞而沒有結(jié)果的人卻是“用之不得力,棄之不可惜!”。
對于執(zhí)行人才的三個標準“結(jié)果導向,信守承諾,永不言。 逼鋵嵤且粋企業(yè)對于人才的一個基本要求。在實際工作中,也遇到很多
的反面教材,比如說個別工程師和管理人員績效差抬不起頭,每天垂頭喪氣,沒有成就感。在日常工作中,你給他說問題,他給你說困難;你給他說方法,他給你說做不到;你給他說目標,他給你說太遠!結(jié)果就是工作中碌碌無為,一事(世)無成!這樣的人遲早會在競爭機制逐步完善的企業(yè)管理制度中被淘汰。
作為一個管理人員,在后續(xù)的工作中,要逐步把“結(jié)果導向”的工作思路應用在每一個工作項目中。以結(jié)果為導向來評判工作的完成狀況,以每個人創(chuàng)造多少價值,來評判能夠得到多少收獲來管理部門。讓團隊成員形成“我只有創(chuàng)造價值,做出好的結(jié)果,才能有與之對應的收獲!”的思維模式。從而提升團隊整體戰(zhàn)斗力。在跟進各項工作的時候,不僅要看過程,更注重結(jié)果,安排的任務必須要有完成標準,和與之想對應的完成標準的確認,只有達到目標才算成功,只有好的結(jié)果才能夠得到最終認同。
對于工作承諾,不應該是目前工作中經(jīng)常遇到的“三拍”承諾,不能夠遇到事情“拍腦袋就決定了,拍胸脯就保證了,最后萬不能一句“不管我事”就拍屁股走人了!”
工作承諾應該是一個完善的管理機制,承諾了就要在一系列的管理條目下逐步達成,應該是說到做到,應該建立起完善的管理機制來包成承諾的實現(xiàn),實現(xiàn)承諾我認為至少要有五個凡是,即“第一,凡事要有規(guī)章制度。第二,凡事要有標準。第三,凡事要有人負責。第四,凡事要有人監(jiān)督。第五,凡事要留下記錄!敝挥薪⒃凇拔鍌凡是”基礎上的承諾,才能真正“說道做到,言行一致,達成結(jié)果!”
人的一生很短暫,如果不做一點事情碌碌無為度過一生,那么人生還有何意義,也許我們做不到偉人1917年《奮斗自勉》中的“與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮!”的奮斗精神,但是我們應該努力做到昨天晚上培訓學到的一句話“接受卓越,接受淘汰,但不接受平庸!”在今后的人生中,無論是工作還是生活,我們都必須要有自己的堅持,待人真誠不做作,遇到任何事情都要有一股敢拼、敢做、敢說、永不服輸?shù)墓ぷ髯黠L和精神!
團隊執(zhí)行力心得體會2
首先很感謝公司給我這次學習的機會,為我以后工作的開展及個人能力的提升得到很大的幫助。此次學習的內(nèi)容是團隊執(zhí)行力,我想借此機會與各位保利家人共同分享學習體會:
執(zhí)行力是什么?所謂執(zhí)行力――把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。我們常常把自己不執(zhí)行的問題歸結(jié)到客觀、歸結(jié)到他人因素,而忘記了思考自身的因素:我們自己是做什么的,我們拿什么與公司交換薪水?我們該學習什么?我們該思考什么?我們該提升什么?
我們作為一名管理者,一定不能以“君子動口不動手”的領導者自居,領導的功能有:激勵、指導、溝通、解決。我們應是一個高度關注執(zhí)行過程、切實指導執(zhí)行方法的“指導者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明我們對執(zhí)行的指導力太差。一旦出現(xiàn)問題,首先自我反思,“誰的責任?我的責任!”因為,從因果關系上來說:指導力決定執(zhí)行力,指導力比執(zhí)行力更重要!
執(zhí)行力”也離不開“良好的溝通”。有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力,好的溝通是成功的一半。處理問題的溝通原則:
1,先處理情緒,后處理問題;
2、表達尊重和關懷。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分解、細化目標,分清戰(zhàn)略實施的過程和責任人,適合的`才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
“執(zhí)行力”也離不開“有效的激勵”。員工關注的不僅埋頭苦“干”,更為關注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工,諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”,而且更多注重“對員工個體受益具體承諾”的激勵,關注員工的個人成長,才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,息息相關。
“執(zhí)行力”同樣離不開“企業(yè)文化的建設”。企業(yè)通過對員工權(quán)利意識、自主意識教育、引導,通過架構(gòu)尊重人、關心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責意識,借以強化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺,讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在“鑄就團隊”的過程中,實現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人、有執(zhí)行力之人。
我認為,執(zhí)行力的核心:理解上級意圖;制訂執(zhí)行計劃;付諸實際行動;校正執(zhí)行偏差;確保執(zhí)行成果;完善執(zhí)行體系。與執(zhí)行力密切相關的除了員工個人所具備的能力與素質(zhì)外,關鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂進取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動性。所以,一個員工的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達到他們所想要的。要通過:培訓教育和激勵,讓大家擁有共贏的心態(tài),我們的團隊才能配合好,才會有凝聚力,才會有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。眾人心往一處使,擰成一股繩,方可戰(zhàn)無不克。
所以,學習了“執(zhí)行力”,在以后的工作中,我們應當追求“今日事,今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)”,我們應當注重“細節(jié)決定成敗,知識改變命運,能力提升位次”!不斷學習,努力提升自己的能力,確實作到“日精進,修己安人”。
團隊執(zhí)行力心得體會3
法學院200多名師生在貴州省法官培訓中心開展團隊執(zhí)行力培訓,負責這次培訓的杭州時代光華教育發(fā)展有公司是被企業(yè)界廣泛認可的企業(yè)管理培訓公司,擁有80多名高級管理顧問,公司總部設在北京,是中國一流咨詢公司。我也有幸參加了這次培訓!俗語有云:梅花香自苦寒來,寶劍鋒自磨礪出!沒有付出就沒有回報,經(jīng)過為期兩天的封閉式培訓,讓我對“團隊”這個概念的理解上了一個新臺階。雖然團隊執(zhí)行力課程劃上了完美的句號、培訓也落下了帷幕,但是它的效果和影響在我們這些學員身上才初見端倪,正可謂“小荷才露尖尖角”。
兩天的培訓雖然短暫,但我們這些學員卻收獲頗豐,所感所學受用終生。陳校長出席開幕式并作了熱情洋溢的講話,對法學院團隊提出了要求和殷切期望。隨后,北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司總裁姜汝洪率其公司的楊鵬博、吳政鐸、邢濤等培訓師們以他們寬厚廣博的學識、豐富的培訓經(jīng)驗,圍繞如何打造強大的執(zhí)行團隊、客戶價值、商業(yè)價值等中心,結(jié)合我院改革實際,非常精彩的講授了:執(zhí)行的兩種錯誤心態(tài)、執(zhí)行的大敵、責任的量化、商業(yè)人格的樹立、執(zhí)行48字真經(jīng)、執(zhí)行人才三大標準、結(jié)果和任務、制度執(zhí)行力、企業(yè)中、高層執(zhí)行力等方面的重要內(nèi)容,采用互動為主,講課為輔的靈活的授課方式,培訓師三個忘記“忘記年齡,忘記身份,忘記性別”的理念把我們的積極性充分的調(diào)動起來了,現(xiàn)場氣氛熱烈,學員熱情高漲,我也不例外地融入了這愉快的學習氛圍中。
說實話,在日常的工作中,大家都不是很放的開,比較矜持,,工作上的同事關系、上下級關系使大家不能表露真實的自我,也沒有機會歡聚一堂,培養(yǎng)團隊感情!兩天的課程中培訓師巧妙的設計了很多游戲環(huán)節(jié),寓教于樂地讓我深深的感覺到團隊成員之間的互助和默契,體會到團隊的溫暖和力量,明白了作為團隊成員的“一”和作為整個團隊的“一”是辯證統(tǒng)一的,團隊沒有了成員則如空中樓閣,個人離開了團隊便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成員熱愛自己的團隊,專心致志的建設團隊,一心一意的為團隊謀發(fā)展,大家一條心,整個團隊才能顯現(xiàn)出他的作用和力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,打造出一流的團隊!就我個人來說,團隊執(zhí)行力培訓不僅讓我學到了作為一個優(yōu)秀執(zhí)行人才的關鍵,也讓我更加熱愛我的團隊,為身為法學院團隊的一員而自豪,F(xiàn)在每每想到我們的團隊,想到團隊的`每個成員,心底總是會蕩漾起溫暖和力量。培訓結(jié)束后,在大受啟發(fā)之余,我深刻的領悟到了亮劍精神、狼性團隊的精神,并決心在以后的工作和教學中高舉馬列主義的大旗,以亮劍精神和阿甘精神為動力,校正價值取向和態(tài)度,堅持執(zhí)行48字真經(jīng)、執(zhí)行人才的三大標準,全身心的投入法學院這個英勇、熱情的團隊中,以學生為本,認真執(zhí)行本職工作,全心全意為學生服務,認真、專注地為打造一個強有力地執(zhí)行團隊而努力奮斗!
培訓雖然圓滿的落下了帷幕,但我有理由相信,經(jīng)過這次團隊執(zhí)行力培訓,法學院團隊的思想面貌必將煥然一新,“打造一流團隊,打造一流法學院”已深深植根于包括我本人在內(nèi)的每個隊員心中,成為我們內(nèi)心一致的信念,發(fā)展、創(chuàng)新的步伐也必將明快起來。我更有理由相信借著百年老校貴州大學迎來105年校慶的契機,法學院將以全新的面貌出現(xiàn)在歷史的舞臺上,法學院的明天必將會更加絢麗輝煌!
團隊執(zhí)行力心得體會4
參加拓展訓練之前,看著行程表有著種種猜測,卻始終無法想象過程會是怎樣,結(jié)果又會是如何。而在參與了公司組織的拓展培訓活動之后,讓作為天明這個大團隊中的新人的我受益匪淺,感觸良深!
一、信任隊友,相互協(xié)作。
勇攀天梯這個項目對每一個人而言,心態(tài)比技能更重要,另外,二個人的高空合作體驗是一種真正意義上的信任,把自己(的身體重心)完全交給對方!惟有如此,才能找到整體的平衡點。同時,兩個人必須要彼此依靠對方的幫助,才能共同攀上天梯,否則,無論一個人的能力有多強,都無法自己完成任務。
二、沒有團隊意識,個人努力一切化整為零
由于事先沒有將7組團隊總?cè)蝿展,各小組在較長一段時間里,都處于各自為王的狀態(tài),專注于自身的工作任務。最終,我們的任務以失敗告終,而從中我深刻的體會到以下幾點:
。1)“凡事預則立,不預則廢!”。做事前,做好計劃,多思考,想想做事中可能會遇到什么問題,提前做好防范措施,有備無患。
。2)審時度勢,從大處思考。游戲最終失敗,最主要原因是大家都以各個小組的利益為重,卻忽視了隊伍的大目標。在工作中,即便我們自己再強大,如果公司實力提不上去,最終自己也會成為井底之蛙,沒有好的平臺,能力也就不會有一個大的提升。
。3)有效的溝通,成功路上的捷徑。游戲用鮮明的事實告訴我們,溝通的重要性。工作中,我們的確需要多思考,但是,及時向前輩請教,與同事多溝通,也會讓我們少走彎路,事半功倍。
三、彼此信任,相互關愛。
在“穿越電網(wǎng)”的`游戲中,我們吸取之前的教訓,事先有計劃的部署研究,爭取利用有限的資源獲取最大的效益。最后決定幾個稍大一點的網(wǎng)眼讓幾位男士先過去,剩兩位男士最后通過,他們主要起到承前啟后的作用,用托舉的方法懸空地把女士轉(zhuǎn)移到“電網(wǎng)”的另一頭,這就是培訓一種彼此信任的表現(xiàn)。在工作中,如果大家都各存異心,關系冷漠,缺乏交流,那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
四、戰(zhàn)勝自己,創(chuàng)造奇跡高空斷橋這個項目最主要的是戰(zhàn)勝恐懼,困難自然迎刃而解。
站在八米高的斷橋上,有恐懼,有顫抖,但當我們鼓起勇氣縱身一跳之后,就會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)以為難以逾越的障礙,是那么不堪一擊。在職場和人生的道路上,我們會遭遇到很多這樣的斷橋,勇于挑戰(zhàn)會得到意外的驚喜,而退卻將一無所獲。不過于在意外界的環(huán)境帶來的干擾和暗示,也許一切是那么的簡單,我們獨缺一顆平常心。
五、信任與責任共存
信任背摔這個項目讓我們明白信任與責任是共存的,當站在背摔臺上背對著下面的伙伴問:“準備好了嗎?”大家齊聲告訴他“好了!1,2,3!”的時候,臺上的人交予臺下的人以信任,臺下的人付予臺上的人以責任,這種感覺,是能真真切切看到并體會到的。只有大家心往一處想,勁往一起使,才能同舟共濟、創(chuàng)造奇跡!
六、講究方法,眾志成城。
讓人感觸最深的是我們的最后一個拓展訓練項目畢業(yè)墻。一塊4米高的高墻,光滑、沒有任何工具,要求所有的隊員都翻越過去,才算勝利。哨聲響起,身體強壯的隊員們選擇在下面咬著牙甘當基石,讓同伴們踩著大腿、肩頭,將同伴高高托起,攀爬上去。
已經(jīng)翻上墻頭的人,用力將后面的隊友往上拽,這樣一直到墻下只剩最后一個同伴的時候,大家開始了激烈的討論,只為一個目的,不丟下任何一個隊友!最終,大家將一個體重較輕的隊員的腿牢牢抓住,從墻頭放下去,再牽住墻下最后一個隊友的手臂,大家合力將他們向上拉。當最后一人成功躍上墻頭的時候,我們的喜悅溢于言表。
拓展訓練結(jié)束總結(jié)的時候,大家說著剛才穿越生死時踩過的肩膀和人,透著感動,一句話:如果這兩天的培訓是真的,我們會做出什么的選擇,有什么樣的行為?是,我們會更容易記住上面拉我們的人,因為那是希望。卻容易忽略背負我們讓我們踩過肩膀的人。我們會記住他們嗎?生命是如此的脆弱,生活是如此無法把握,誰也不能預料到誰的明天會怎么樣,我們唯一能做到的就是珍惜現(xiàn)在的一切,珍惜身邊的每一個人!
總而言之,正如郭總在總結(jié)這次拓展訓練活動時所說的,我們在活動中優(yōu)點和缺點全部展現(xiàn)了出來,在之后的工作跟生活中,我們要繼續(xù)發(fā)揚我們團結(jié)一致的優(yōu)點,摒棄面對困難怯懦逃避的缺點,時刻保持著學習的心態(tài),不斷的克服困難,勇攀高峰!
團隊執(zhí)行力心得體會5
一向以來,有些問題一向困擾我們:
1、我們一向想提高效率,但在實際工作中,沒有明確的的思路和詳細的方法措施,總是認為只要事情忙完了就能夠,只要沒造成大的損失就能夠了;
2、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài),遺忘了對下屬的培育和熬煉,總擔憂下屬犯錯,不明白怎樣給下屬有效指導,怎樣有效溝通,造成了部門工作的低效;
3、我們只是埋頭忙于詳細的工作,卻沒有認真思索哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習慣于從簡潔的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;
4、我們一向在試圖避開錯誤的發(fā)生,共性是避開犯重復的錯誤,但沒有切實的效果,錯誤還在不斷的重復地發(fā)生著;
5、我們習慣于獨立作業(yè),團隊協(xié)作的意識淡薄,消失問題總是從別人身上或別的部門找問題,很少主動找自己的問題,即使明白是自己的問題也沒有士氣成認,沒有批判和自我批判的意識和習慣;
6、對重要而困難的事情我們有一種畏難的心情,我們往往在沒有充分預備和認真思索的狀況下草率的理解了任務并開頭行動,而對詳細的行動方案的可行性,需要的資源思索較少,對困難估量缺乏,工作中消失困難時往往措手不及或沒有準時的應對措施;
7、在衡量一些關鍵要素時簡單有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;
8、工作中可怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關系,沒有主動和上司溝通的習慣,溝通潛力弱。
所以務必從以下幾點去認知和思索:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的,共性是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進展流程設計和制度建立,共性關鍵的幾點:
1)選擇執(zhí)行人;
2)明確目標和期限;
3)制訂措施;
4)明確檢查流程;
5)獎懲清楚;
6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的'根本保障是制度建立。試想假如我們有清楚的流程,有完善的治理制度,我們就會培育出訓練有素的員工,員工就會培育起良好的習慣,就會漸漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的根底。
2、對重要的事情,我們必需要有明確的目標和實施規(guī)劃,還要有催促、檢查和考核。人往往是由于做急的事情,而無視了重要的事情,由于重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標治理,用績效考核的方式保證治理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括規(guī)劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
3、我們要不斷加強自身的學習,作為一名治理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的動身點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)勝利的根底;修潛力讓我們有潛力完成自己的任務,這是實現(xiàn)團隊目標的根底。作為治理者,溝通潛力尤為重要,它是發(fā)覺問題、解決問題的根底,是治理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡送的人,受群眾歡送的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每一天花非常鐘學習,逐步養(yǎng)成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每一天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程。
4、我們就應與時俱進不斷改善我們的治理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求歡樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的快樂,變的簡潔。我們自己也需要在工作中查找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。假如再輔之以多種形式的鼓勵措施和方法,讓我們每個人享受工作而不僅僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢的方式,我們每個人還會不喜愛我們的工作并努力工作嗎?固然我們的鼓勵不光是嘉獎,由于人都是有惰性的,在職業(yè)素養(yǎng)不高的狀況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養(yǎng)成好的習慣,一旦好的習慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個員工把企業(yè)當成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標,大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
5、我們要勇于應對困難、應對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避開反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、假如每個人都犯錯誤,累積起來就非?膳。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人勝利的閱歷來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。要決心從我做起,從今刻做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增加效率意識、效勞意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建立成效勞質(zhì)量最好、效勞效率最高的物料供給部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個歡樂又努力奮斗的人。
團隊執(zhí)行力心得體會6
一個團隊要有執(zhí)行力,首先要聽從領導支配,做好溝通與溝通,沒有領導把握方向,整個團隊就會迷失道路,一個沒有目標沒有方向的團隊早晚要被淘汰掉的。
團隊各成員間需要溝通與協(xié)調(diào),為什么在兩個人的時候能夠達成全都,反而在三個人或者以上的時候就亂套了呢?莫非僅僅是由于人數(shù)的增加導致意見不全都嗎?就應說,這個牽涉到團隊協(xié)作中三個基本的因素:分工、合作以及監(jiān)督。
分工:
彼此則能夠通過公平的協(xié)商和溝通從而對工作量和工作資料進行有效的安排。
合作:
有分工,就需要合作,即彼此相互協(xié)作。
監(jiān)督:
監(jiān)督作為一種協(xié)作手段,其存在的主要緣由是由于成本和收益的'關系存在。假如缺乏有效的監(jiān)督,就會導致全部項目組成員都偷工減料,從而使該項目徹底失敗。
總之,個人的力氣終究是有限的,而團隊協(xié)作是項目成功的力氣源泉。
團隊執(zhí)行力心得體會7
首先很感謝公司給我這次學習的機會,為我以后工作的開展及個人能力的提升得到較大的幫助。此次學習的內(nèi)容是團隊執(zhí)行力,我想借此機會與各位保利家人共同分享學習體會:
執(zhí)行力是什么?所謂執(zhí)行力――把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不但會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提升企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然,企業(yè)要有很好的執(zhí)行力,肯定要將其三個核心流程不錯的利用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。肯定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。我們常常把自己不執(zhí)行的問題歸結(jié)到客觀、歸結(jié)到他人因素,而忘記了思考自身的因素:我們自己是做什么的,我們拿什么與公司交換薪水?我們該學習什么?我們該思考什么?我們該提升什么?
我們作為一名管理者,一定不能以“君子動口不動手”的領導者自居,領導的功能有:激勵、指導、溝通、解決。我們應是一個高度關注執(zhí)行過程、切實指導執(zhí)行方法的“指導者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明我們對執(zhí)行的指導力太差。一旦出現(xiàn)問題,首先自我反思,“誰的責任?我的責任!”因為,從因果關系上來說:指導力決定執(zhí)行力,指導力比執(zhí)行力更重要!
執(zhí)行力”也不能離開“不錯的溝通”。有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力,好的溝通是成功的一半。處理問題的溝通原則:
1.先處理情緒,后處理問題;
2.表達尊重和關懷。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分解、細化目標,分清戰(zhàn)略實施的過程和責任人,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
“執(zhí)行力”也不能離開“有效的激勵”。員工關注的不但埋頭苦“干”,更為關注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工,諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”,而且更多重視“對員工個體受益具體承諾”的激勵,關注員工的.個人成長,才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,息息相關。
“執(zhí)行力”同樣不能離開“企業(yè)文化的建設”。企業(yè)通過對員工權(quán)利意識、自主意識教育、引導,通過架構(gòu)尊重人、關心人、相信人的人文環(huán)境來提升廣大員工盡責意識,借以加強執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺,讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在“鑄就團隊”的過程中,實現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人、有執(zhí)行力之人。
我認為,執(zhí)行力的核心:理解上級意圖;制訂執(zhí)行計劃;付諸實際行動;校正執(zhí)行偏差;保證執(zhí)行成果;健全執(zhí)行體系。與執(zhí)行力密切相關的除了員工個人所具備的能力與素質(zhì)外,關鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂進取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動性。因此,一個員工的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達到他們所想要的。要通過:培訓教育和激勵,讓大家擁有共贏的心態(tài),我們的團隊才能配合好,才會有凝聚力,才會有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。眾人心往一處使,擰成一股繩,方可戰(zhàn)無不克。
因此,學習了“執(zhí)行力”,在以后的工作中,我們應當追求“今日事,今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)”,我們應當重視“細節(jié)決定成敗,知識改變命運,能力提升位次”!不斷學習,努力提升自己的能力,確實作到“日精進,修己安人”。
團隊執(zhí)行力心得體會8
執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質(zhì)的價值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應建立一種執(zhí)行文化。在一個企業(yè)中,僅有領導和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的,還務必把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應用的潛力(趙董事長提到的主管帶頭看了幾本書)。
真抓實干,提高執(zhí)行潛力。在我公司用心要求做到四定、三看工作思路的基礎上,重點抓好以下三方面的執(zhí)行力建設。
第一,應對現(xiàn)實,勤于與員工溝通
此刻有很多領導人,他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談,問到弱項時,就會含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏應對現(xiàn)實的勇氣,欠缺實事求是的精神,而應對事實正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點:1.務必堅持實事求是;2.確保在企業(yè)中進行任何談話的時候,都以現(xiàn)實為基礎。
了解員工在做什么,工作進行得如何,在實施目標的過程過遇到了哪些問題,此刻是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?務必做到:1.建立員工溝通渠道;2.多問、多聽;3.正確對待對話與爭論;4.其他方面的技巧。
第二、.跟蹤目標,解決問題
領導者的任務不只是制訂計劃,還就應進行跟蹤,在開始一實施后要檢查確認結(jié)果,設定周期,針對達成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評、反省。當出現(xiàn)了問題時,要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標,即使再怎樣明確具體,都沒有多大好處。應建立一份詳細的執(zhí)行計劃并把它捆綁到日程上,將目標轉(zhuǎn)化成具體的行動及時間表上的細節(jié)。
第三,抓好隊伍建設,提升每位員工執(zhí)行力。
團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個團隊中領導的作用是核心凝聚力,給執(zhí)行的軀體注入了動力。一個執(zhí)行力組織,不僅僅要求領導人的高執(zhí)行力,也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益復雜的社會的應變潛力,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工潛力的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的'方法。在工作中,遇到問題時,領導人給予的指導與員工一齊分析,解決問題的過程也是領導人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激勵
響整個團隊工作潛力的大問題,人說千里之堤,潰于蟻穴,小的問題我們不重視,當出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤,必須要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領導,或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一齊學習,一齊成長,在工作中相互幫忙,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們必須會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
團隊執(zhí)行力心得體會9
根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,3月份,我參加了以溝通和執(zhí)行力為主題的培訓。通過培訓,對我個人啟發(fā)很大。
一、執(zhí)行力低的責任在誰企業(yè)有了制度和流程,也嚴格去執(zhí)行了,可結(jié)果卻不理想。領導認為我這樣做是為了企業(yè)好,也是為了員工好,我是按照流程做了,可他們卻不理解,不領情。為什么?就是領導和員工缺少必要的溝通,或者說溝通沒到位,所以他們不理解,不理解也就自然不會領你的情。所以,執(zhí)行力有問題首先是管理者的領導能力有問題,而領導能力就包括了溝通能力。同樣,領導沒有安排清楚的事情,下屬據(jù)此出現(xiàn)了工作失誤,主要責任也應該在領導。
二、關于團隊凝聚力
企業(yè)領導力提升最重要的是團隊協(xié)作,而不是個人單兵作戰(zhàn)。個人能力再強,不能融入團隊的話,能力越強,對團隊的負作用越大。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。公司認真履行對員工的每一個承諾,對員工誠信,關心員工,是增加員工對公司的信任感最好辦法。在做每一個決策前,與員工進行有效溝通,并得到大多數(shù)人認可。一旦作出決策,就應堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。
三、團隊負責人對團隊的影響
聽了翟鴻燊教授結(jié)合《亮劍》講的溝通問題,在折服于李云龍超強溝通能力的同時,也深深感到作為一個團隊負責人,李云龍的的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,使他的團隊成為了一支攻必克,戰(zhàn)必勝的超級團隊。結(jié)合我們的具體工作,作為一個團隊的負責人要不斷通過各種學習,提高領導力。工作時必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
四、結(jié)果不等于完成任務
此次培訓,聽完結(jié)果不等于完成任務和用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果等提法后,不禁讓人重新審視自己以往的工作。企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢;企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務,員工給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得薪水。在日常工作中,有很多員工,他們時時在埋怨公司,為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。老師一番話非常發(fā)人深。好刻彀磿r上下班并不是拿到你想要收入的砝碼,能拿到多少薪酬,取決于你每天工作的結(jié)果。隨著時代的發(fā)展和競爭的加劇,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的'東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長,才能有所成就。公司提出的“真誠,敬業(yè),共同成長”的企業(yè)理念我想是最好的詮釋。
五、關于執(zhí)行中的對錯
工作越多,錯誤也就越多。別人都不執(zhí)行,我為什么也要執(zhí)行?可能,我們每個人潛意識中都或多或少會有這樣的想法。通過培訓,自己又重新定位了自己的意識:關鍵不是對與錯,關鍵是正確的時候你得到什么,錯誤的時候你失去什么?沒有得到與失去,就無所謂對錯。不執(zhí)行是不會出錯,但永遠不可能有所成就。同時,別人不執(zhí)行不應該成為自己不執(zhí)行的理由,不要用別人的錯證明自己的對。因為我們都是利益相關者,我們都在霍寶干河煤礦這同一個平臺,同一輪航船上!只有每一顆螺栓,每一片漿葉能發(fā)揮自己的最大正確作用,我們這個平臺才會更穩(wěn),我們這輪航船才激烈的市場競爭中破冰前行,愈行愈遠!我們要用自己的對來證明自己的對!
團隊執(zhí)行力心得體會10
作為一名公司員工來說,對待工作,千萬別找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們企業(yè)來說,再偉大的目標與構(gòu)想,再完美的操作方案,如果不能強有力地執(zhí)行,最終也只能是紙上談兵。企業(yè)一切的成效靠執(zhí)行來支撐,所以要提高我們個人的執(zhí)行潛力,就務必解決好“想執(zhí)行”和“會執(zhí)行”的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動。下方,結(jié)合自身我淺談一點個人的認識。
一、要縮短“說了”與“做了”的距離。
縮短“說了”與“做了”的距離是一種完美的執(zhí)行潛力,有這樣一個例子:東北有家大型國有企業(yè)因為經(jīng)營不善導致破產(chǎn),之后被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術(shù)等要害部門的高級管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎樣樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。
日本人的絕招是什么?執(zhí)行力,無條件的執(zhí)行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執(zhí)行力,我常常在年初就給自我訂今年的工作目標和計劃,計劃書看起來是即貼合實際又富有挑戰(zhàn),但是往往到年底,我自我就會感嘆:這一年感覺沒有做什么,述職報告怎樣寫。吭虺鲎阅睦?這就是自我“說了”與“做了”的距離還太遠,只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每一個具體行動上。
學了執(zhí)行力后,我明白:有一個遠大的目標是好事,但是這只能讓你得30分,但是如果注重了執(zhí)行力的強化,同樣的人、同樣的條件、同樣的`計劃,可能會取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性,培養(yǎng)自我的自覺習慣。
觀念決定行為,行為構(gòu)成習慣,而習慣左右著我們的成敗。團隊執(zhí)行力培訓課上有句話讓我深有感觸:可怕的不是偷懶,而是找到了偷懶的理由。
在工作中常有的狀況就是:應對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可的地步再做就能夠了。在日常的繁雜工作中,誠然,我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急:既對“重要和緊急”的事投入更多精力,作一個計劃更要注重一次策劃。然后再做那些“緊急但不重要”、“重要不緊急”和“不緊急也不重要”的事情。
但是我們不能夠讓自我養(yǎng)護成拖拉辦事的工作風格,找到了偷懶的理由,那么習慣就成了自然,這是一種消極的、不負職責的態(tài)度。用心的人是主動的改變者,在工作中應對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,那么我相信自我總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。
三、不找借口找方法。
團隊執(zhí)行力培訓課程中有句話說:堅強的人因為不找借口而堅強,懦弱的人因為找到了借口而懦弱。如廠部偶爾出現(xiàn)缺貨或一般性質(zhì)量問題,受到了領導善意的批評,但是私下我自我還是覺得很委屈,我覺得自我不是沒有做,只是因為原料包材或設備故障等。
此刻想想,我就是因為給自我找到了借口而逃避職責,我沒有在做這個工作時找找方法,只是一味的找尋借口,為什么不能尋找方法杜絕這些問題呢?不找借口找方法體現(xiàn)的是一種負責,敬業(yè)的工作精神,一種誠實,主動的工作態(tài)度,一種完美,用心的執(zhí)行潛力。領導需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法,而不是找借口。不找借口找方法強調(diào)的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務。其核心是敬業(yè),職責,忠誠和服從。
所以我們應學習美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準則沒有任何借口。每一個人都會在生活,工作中找借口,每一個人在找到借口之后都會心安理得地認為:這件事與我無關。而更為可怕的是,一個人在去做了事而又半途而廢時,就更冠冕堂皇地為自我解釋:我已盡力而為,所以職責不在于我。
團隊執(zhí)行力心得體會11
12月16日一整天,我們有幸聆聽了國內(nèi)實戰(zhàn)派管理培訓專家、職業(yè)培訓師陳中來先生為我們做的題為《贏在執(zhí)行—高績效團隊執(zhí)行力訓練》的講座,陳老師生動詮釋了什么是真正的執(zhí)行力,通過大量的事例總結(jié)出影響執(zhí)行的主要原因及具體措施,并細化到作為管理者不該說的十句話和四種角色錯位。
陳老師用“好的學習從好的溝通狀態(tài)開始”這句話開始了他一天的培訓,溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。正是因為陳老師時時處處注重自己與培訓對象的溝通和情感交流,所以一天的培訓時間顯得十分愉悅和短暫,接受培訓的我們也非常投入。陳老師列舉了組織中常見的5種“病態(tài)”,其中一種就是因為缺少溝通而造成“腦血栓”,可見,管理者具有增進情感交流和溝通的能力,對于一個單位是否能健康發(fā)展是非常重要的。
情感,是一種精神力量的源泉,也是幼兒園工作中不可缺少的。一般而言,教師情感需要最強烈最敏感的是得到信任、尊重和自我表現(xiàn)。多年來的工作實踐,我摸索到教師都具有較強的自尊心和榮譽感,工作上希望得到領導的理解和肯定,自己的才能得到充分發(fā)揮;在人際關系上,希望別人以誠相待。因此,積極創(chuàng)造條件,滿足教師的情感需要,溝通園長與教師的情感聯(lián)系,使之互相尊重信任,互相理解支持,是調(diào)動教師積極性,增強園長凝聚力的重要途徑。那么,怎樣溝通園長與教師的情感呢?
一、對教師要體貼入微
情感是一種巨大的力量。園長要平易近人,關心體貼教師,盡可能滿足教師精神與物質(zhì)上的合理需要,幫助教師排憂解難,使雙方處于依靠、關心、愛護、親近的情感狀態(tài)。園長對教師的工作、學習和生活關心體貼,要經(jīng)常了解她們的思想:她目前在想什么?最關心的問題是什么?她有什么困難需要解決?等等。如果園長真正這樣做了,園長和教師之間的關系,一定會更加親密。
二、注重平時溝通,減少被動溝通
所謂被動溝通指的是發(fā)現(xiàn)問題或者發(fā)生狀況了,園長才與教師溝通。這不得不讓教師將溝通理解為“挨罵”“批評”等,于是,對園長敬而遠之。作為園長,應注重平時不經(jīng)意間或者不露聲色的交流,多進行一些隨意的“侃大山”,教師身在其境會更容易向園長敞開胸懷,園長了解的真實情況也會多一些。在與教師達到情感共鳴的基礎上,園長要有意識的引導教師進行一些思考,鼓勵她們說出自己的見解,共同發(fā)現(xiàn)問題并積極找到解決問題的辦法。這種溝通的方法能夠讓教師感受到園長對她們的信任和尊重,感到園長和自己有共同的語言,同時激發(fā)了她們進取心和責任感,使她們認識自身的缺點并不斷改正。
三、溝通需要智慧和幽默
園長能以健康快樂、積極熱情的'心態(tài)去面對工作,面對教師,感染教師,同時,還能適時地為教師創(chuàng)造快樂事件和氣氛,我認為這是一種管理智慧。例如:園長可以通過手機短信、QQ群,跟老師快樂傳輸一些幽默風趣的短信、經(jīng)典搞笑的圖片、精辟且富有哲理的小故事等,這樣,對園內(nèi)形成積極輕松的心理氣氛非常有好處。智慧的園長會讓教師們時不時地看到自己的“失敗”和“軟弱”,甚至是一些無傷大雅的“出丑”,這樣有利于解除教師對園長的敬畏感,進而容易接納園長。園長和教師心近了,工作的激情和樂趣自然會提高了。有時園長一句幽默風趣的話語,不僅可以解除尷尬緊張的氣氛,甚至可以讓教師愉快的接受并改正自己的錯誤,這就是智慧的力量。
精誠所至,金石為開,只要園長有誠意,就一定能架起溝通教師感情的金橋。
團隊執(zhí)行力心得體會12
一向以來,有些問題一向困擾我們:
1、我們一向想提高效率,但在實際工作中,沒有明確的的思路和具體的方法措施,總是認為只要事情忙完了就能夠,只要沒造成大的損失就能夠了;
2、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài),忘記了對下屬的培養(yǎng)和鍛煉,總擔心下屬犯錯,不明白怎樣給下屬有效指導,怎樣有效溝通,造成了部門工作的低效;
3、我們只是埋頭忙于具體的工作,卻沒有仔細思考哪些是真正重要的事情,哪些是緊急的事情,我們習慣于從簡單的工作做起,從緊急的事情做起,而不是從緊要的事情做起;
4、我們一向在試圖避免錯誤的發(fā)生,個性是避免犯重復的錯誤,但沒有切實的效果,錯誤還在不斷的重復地發(fā)生著;
5、我們習慣于獨立作業(yè),團隊協(xié)作的意識淡薄,出現(xiàn)問題總是從別人身上或別的部門找問題,很少主動找自己的問題,即使明白是自己的問題也沒有勇氣承認,沒有批評和自我批評的意識和習慣;
6、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒,我們往往在沒有充分準備和仔細思考的狀況下草率的理解了任務并開始行動,而對具體的行動方案的可行性,需要的資源思考較少,對困難估計不足,工作中出現(xiàn)困難時往往措手不及或沒有及時的應對措施;
7、在衡量一些關鍵要素時容易有急功近利的思想,沒有顧全大局的觀念;
8、工作中害怕犯錯,不能正確理解和處理錯誤和后果的關系,沒有主動和上司溝通的習慣,溝通潛力弱。
所以務必從以下幾點去認知和思考:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的,個性是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設,個性關鍵的幾點:
1)挑選執(zhí)行人;
2)明確目標和期限;
3)制訂措施;
4)明確檢查流程;
5)獎懲分明;
6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。
2、對重要的事情,我們必須要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽
視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
3、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的'態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎;修潛力讓我們有潛力完成自己的任務,這是實現(xiàn)團隊目標的基礎。作為管理者,溝通潛力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每一天花十分鐘學習,逐步養(yǎng)成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每一天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程。
4、我們就應與時俱進不斷改善我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心,變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個人享受工作而不僅僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢的方式,我們每個人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養(yǎng)不高的狀況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養(yǎng)成好的習慣,一旦好的習慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個員工把企業(yè)當成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標,大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
5、我們要勇于應對困難、應對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就十分可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。要決心從我做起,從此刻做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設成服務質(zhì)量最好、服務效率最高的物料供應部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
團隊執(zhí)行力心得體會13
心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學習的方法每個人都有,并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的,但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異,方法的奏效是它與這個人相適應的結(jié)果。方法,也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。以下是由為大家整理的團隊執(zhí)行力培訓心得體會范文材料,希望對你有所幫助。
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習,讓我受益匪淺,通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領導很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的`個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井,F(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務而去做任務,這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領導,或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學習,一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
團隊執(zhí)行力心得體會14
執(zhí)行力是什么?所謂執(zhí)行力――把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。
首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務要按時、按標準、按目標的去完成每項工作,那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。
1、領導執(zhí)行力:團隊執(zhí)行領導,是團隊的領航者,首先要做到以身作則,領導的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,并還要具備很高的執(zhí)行威信,領導在員工心目中的威信高,員工就會高度信耐領導,嚴格落實領導安排的各項工作任務。
2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力:工作是靠團隊中每個成員去完成的,就領導的執(zhí)行力還遠遠不夠,我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性,悟性高的員工能夠迅速領會領導的意圖,知道自己需要做什么以及工作的目標和追求的效果,只有掌握這些員工才會知道做什么,如何做,才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度,落實到力度以及完成的效果。
3、創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊:提高計劃能力,工作千頭萬緒如何保證按時完成,就必須掌握工作的輕重緩急,要科學規(guī)劃,合理計劃明確各項工作的主次和時間限制,便于進行合理的便籌,實現(xiàn)有效管理及提高工作效率,保證員工明確工作的進度、標準,及時的對自己的工作進行總結(jié)和調(diào)整,并增強指揮能力,引導員工指揮自我,管理自我,這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)能力,又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制,對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督,技能促使員工從思想上給予重視,強調(diào)執(zhí)行速度,又能促使團隊內(nèi)部的交流和溝通,明確掌握工作進度和工作標準,控制的過程即使抓落實,講考核的過程,又是增強溝通,統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標,沒有凝聚力。他們就會缺乏關愛,缺乏付出,勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊,他們有共同的目標,他們追求共贏,勇于創(chuàng)新,永遠把團隊的利益放在第一,愿意去付出,去鼓勵,去支持別人。
那么,如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊?一個優(yōu)秀的`團隊如何更進一步堅持下去?這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念,當團隊的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自己當作一個執(zhí)行者來要求自己做好每一項工作時,其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素質(zhì),讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強大的執(zhí)行能力,激發(fā)起對生命的熱愛和激情,從而在工作中和生活中不再找借口,不再推卸責任、凡事積極主動、全力以赴、感恩付出。
提高團隊執(zhí)行力
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,也就是把目標和想法變成結(jié)果的能力。對于企業(yè)而言,執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。眾所周知,執(zhí)行力與企業(yè)各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力,在眾多因素中,下面三點最為重要:
1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎
企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎。企業(yè)是由職責不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的員工構(gòu)成。只要有了導向正確的企業(yè)文化,每個員工的目標才可能都是一致的,也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有責任心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
3、科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉
企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時,要特別注重對員工的激勵。激勵就是動力,有了好的激勵措施,員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學的激勵措施至少應該做到:獎要立刻獎,不拖欠、不克扣;罰要立刻罰,不心慈、不手軟,獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施,一旦制定,就要一以貫之地執(zhí)行下去,不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈,到后來避而不談、不了了之了,這本身就不符合執(zhí)行力的思想要求。
總之,提高執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強,應該全面、深層次地加以分析和應對,而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳;只有理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題,才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。
團隊執(zhí)行力心得體會15
12月16日一成天,我們有幸傾聽了國內(nèi)實戰(zhàn)派管理培訓專家、職業(yè)培訓師陳中來先生為我們做的題為《贏在執(zhí)行—高績效團隊執(zhí)行力訓練》的講座,陳老師生動詮釋了什么是真正的執(zhí)行力,通過大量的事例總結(jié)出影響執(zhí)行的主要緣由及具體措施,并細化到作為管理者不該說的十句話和四種角色錯位。
陳老師用“好的學習從好的溝通狀態(tài)開頭”這句話開頭了他一天的培訓,溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成全都和感情的通暢。正是由于陳老師時時處處留意自己與培訓對象的溝通和情感溝通,所以一天的培訓時間顯得格外愉悅和短暫,接受培訓的我們也格外投入。陳老師列舉了組織中常見的5種“病態(tài)”,其中一種就是由于缺少溝通而造成“腦血栓”,可見,管理者具有增進情感溝通和溝通的力量,對于一個單位是否能健康進展是格外重要的。
情感,是一種精神力氣的源泉,也是幼兒園工作中不行缺少的。一般而言,老師情感需要最猛烈最敏感的是得到信任、敬重和自我表現(xiàn)。多年來的工作實踐,我摸索到老師都具有較強的自尊心和榮譽感,工作上期望得到領導的理解和確定,自己的才能得到充分發(fā)揮;在人際關系上,期望別人以誠相待。因此,樂觀制造條件,滿足老師的情感需要,溝通園長與老師的情感聯(lián)系,使之相互敬重信任,相互理解支持,是調(diào)動老師樂觀性,增加園長分散力的重要途徑。那么,怎樣溝通園長與老師的情感呢?
一、對老師要愛護入微
情感是一種巨大的力氣。園長要平易近人,關懷愛護老師,盡可能滿足老師精神與物質(zhì)上的合理需要,掛念老師排憂解難,使雙方處于依靠、關懷、疼惜、親近的情感狀態(tài)。園長對老師的'工作、學習和生活關懷愛護,要經(jīng)常了解她們的思想:她目前在想什么?最關懷的問題是什么?她有什么困難需要解決?等等。假如園長真正這樣做了,園長和老師之間的關系,肯定會更加親熱。
二、留意平常溝通,削減被動溝通
所謂被動溝通指的是發(fā)覺問題或者發(fā)生狀況了,園長才與老師溝通。這不得不讓老師將溝通理解為“挨罵”“批判”等,于是,對園長敬而遠之。作為園長,應留意平常不經(jīng)意間或者不露聲色的溝通,多進行一些任憑的“侃大山”,老師身在其境會更簡潔向園長放開胸懷,園長了解的真實狀況也會多一些。在與老師達到情感共鳴的基礎上,園長要有意識的引導老師進行一些思考,鼓舞她們說出自己的見解,共同發(fā)覺問題并樂觀找到解決問題的方法。這種溝通的方法能夠讓老師感受到園長對她們的信任和敬重,感到園長和自己有共同的語言,同時激發(fā)了她們進取心和責任感,使她們生疏自身的缺點并不斷改正。
三、溝通需要才智和幽默
園長能以健康歡快、樂觀熱忱的心態(tài)去面對工作,面對老師,感染老師,同時,還能適時地為老師制造歡快大事和氣氛,我認為這是一種才智。例如:園長可以通過手機短信、QQ群,跟老師歡快傳輸一些幽默風趣的短信、精典搞笑的圖片、精辟且富有哲理的小故事等,這樣,對園內(nèi)形成樂觀輕松的心理氣氛格外有好處。才智的園長會讓老師們時不時地看到自己的“失敗”和“脆弱”,甚至是一些無傷大雅的“出丑”,這樣有利于解除老師對園長的敬畏感,進而簡潔接納園長。園長和老師心近了,工作的激情和樂趣自然會提高了。有時園長一句幽默風趣的話語,不僅可以解除尷尬緊急的氣氛,甚至可以讓老師開心的接受并改正自己的錯誤,這就是才智的力氣。
精誠所至,金石為開,只要園長有誠意,就肯定能架起溝通老師感情的金橋。
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