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2022煙草精益管理心得體會(huì)(精選9篇)
從某件事情上得到收獲以后,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的2022煙草精益管理心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
煙草精益管理心得體會(huì) 篇1
當(dāng)前,行業(yè)發(fā)展進(jìn)入中高速增長(zhǎng)新階段,規(guī)模增長(zhǎng)逼近拐點(diǎn),結(jié)構(gòu)提升空間日趨狹小,品牌價(jià)值擴(kuò)張存在難度,整體發(fā)展的效益增長(zhǎng)面趨窄。在這種形勢(shì)下,發(fā)展的著力點(diǎn)越來越重視“節(jié)流”,就是以最小的成本換取最大的效益,其中,優(yōu)化管理十分重要,推進(jìn)精益管理成為大勢(shì)所趨。20xx年是行業(yè)全面推行精益管理的開局之年,推行精益管理已成為關(guān)乎行業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展的必要之行,成為關(guān)乎企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之舉。為此,筆者就推進(jìn)精益營(yíng)銷管理、精益農(nóng)村市場(chǎng)、精益煙葉生產(chǎn)、精益物流建設(shè)、精益企業(yè)管理、精益安全管理談幾點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。
推進(jìn)精益營(yíng)銷管理,促進(jìn)營(yíng)銷更有效率、更有質(zhì)量。精益營(yíng)銷,就是要順暢營(yíng)銷流程節(jié)點(diǎn)、加強(qiáng)營(yíng)銷資源整合、把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)效率,在不斷提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,最大限度降低從商業(yè)到客戶之間的資源浪費(fèi)。當(dāng)前,要抓好現(xiàn)代零售終端建設(shè),向城市、農(nóng)村“兩個(gè)市場(chǎng)”要效益、要潛力。要以滿足消費(fèi)、精準(zhǔn)營(yíng)銷為目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)品牌培育、形象展示、卷煙銷售、消費(fèi)跟蹤、信息采集、體驗(yàn)營(yíng)銷等功能建設(shè),營(yíng)銷目標(biāo)導(dǎo)向要明確,行為模式管理要具體,營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)要精細(xì)。特別是對(duì)待客戶服務(wù)溝通方面,要做到針對(duì)性的開展精益管理,把溝通作為管理的手段來進(jìn)行,不斷改善溝通的技術(shù)和方法,這是扭轉(zhuǎn)“客戶需要的不是我們所提供的”以及“我們所提供的不是客戶所需要的”錯(cuò)位的重要路徑。為此,要比以往任何時(shí)候都要重視對(duì)溝通的精益管理,這是精益營(yíng)銷的應(yīng)有之義,也是行業(yè)向終端發(fā)力的服務(wù)“最后一公里”。這里就存在一個(gè)溝通渠道與溝通對(duì)象的匹配問題,選擇最好的溝通方式,提供最好的服務(wù)內(nèi)容,讓顧客從了解到喜歡,這就是成功溝通?傮w來講,現(xiàn)代零售終端建設(shè)硬件達(dá)標(biāo)管理是載體,軟件升級(jí)建設(shè)管理才是關(guān)鍵所在,需要行業(yè)持續(xù)加以探索和推進(jìn)。
精益農(nóng)村市場(chǎng)管理,促進(jìn)發(fā)展?jié)摿ν诰、活力釋放。隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快和農(nóng)民收入水平的提高,農(nóng)村市場(chǎng)已成為企業(yè)提質(zhì)增效新的增長(zhǎng)點(diǎn),能否合理開發(fā)農(nóng)村市場(chǎng),關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展。農(nóng)村市場(chǎng)有其獨(dú)特的運(yùn)維模式、獨(dú)特的人文環(huán)境、獨(dú)特的信息交換方式,營(yíng)銷管理要與之對(duì)接才能發(fā)揮功效。對(duì)待農(nóng)村市場(chǎng),要搭建好“兩個(gè)平臺(tái)”進(jìn)行精益管理。一是搭建幫扶平臺(tái)。開展惠農(nóng)、助農(nóng)、便農(nóng)等活動(dòng),幫助農(nóng)村零售客戶拓展業(yè)務(wù)范圍、辦理小額融資貸款、加強(qiáng)終端建設(shè),解決其增收難、資金周轉(zhuǎn)難等問題,不斷提高其經(jīng)營(yíng)能力。二是搭建事件用煙平臺(tái)。嚴(yán)格實(shí)施審批流程,建立基于事件用煙發(fā)起群體(個(gè)人)的審批末梢觸覺;以理性滿足事件用煙需求為旨?xì)w,暢通內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)渠道;以營(yíng)銷人員為主陣地,以轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村落行政基本單位為載體,明確區(qū)域有關(guān)負(fù)責(zé)人為聯(lián)絡(luò)人,定期收集、整理、反饋事件用煙需求;配套建立分析評(píng)價(jià)機(jī)制,動(dòng)態(tài)對(duì)采用潛力品規(guī)的事件群體進(jìn)行回訪,針對(duì)性的開展基于品牌、消費(fèi)趨向、滿足度的消費(fèi)調(diào)研,不斷放大營(yíng)銷服務(wù)管理的社會(huì)效能。
推進(jìn)精益煙葉生產(chǎn),促進(jìn)煙葉提質(zhì)增效、造福煙農(nóng)。煙葉原料面臨高位庫(kù)存和總量控制的`雙重壓力,全國(guó)生產(chǎn)壓縮計(jì)劃、調(diào)整結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格控制種植面積,堅(jiān)守?zé)熑~年度收購(gòu)計(jì)劃“紅線”不突破,防止煙葉大起大落已經(jīng)擺在煙葉工作的首要位置,甚至成為煙草行業(yè)的重中之重。這就需要引導(dǎo)煙農(nóng)把生產(chǎn)的注意力逐步轉(zhuǎn)到其他經(jīng)濟(jì)作物上來,不盲目的一味擴(kuò)大種植面積;把工作重心轉(zhuǎn)移到提高質(zhì)量、突出特色、創(chuàng)新品牌、滿足需求上來,通過發(fā)展特色優(yōu)質(zhì)原料贏得工業(yè)企業(yè)訂單。為此,一方面要圍繞實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投入、優(yōu)化組織模式、實(shí)施模塊生產(chǎn),在精準(zhǔn)育苗管理、機(jī)耕管理、大田管理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、烘烤管理、煙葉收購(gòu)等環(huán)節(jié)建立標(biāo)準(zhǔn),始終注重各種要素資源的高效集約利用,努力以最少的資源消耗、最低的成本費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最大效益。另一方面,要持之以恒推動(dòng)職業(yè)化煙農(nóng)隊(duì)伍建設(shè),這是精益煙葉生產(chǎn)的最可靠力量。始終堅(jiān)持“依法、自愿、有償”的原則,整合土地資源,使煙地向懂技術(shù)、會(huì)管理的煙農(nóng)集中;進(jìn)一步健全完善合作社制度管理體系和覆蓋煙葉生產(chǎn)全過程的專業(yè)化服務(wù)體系,基本形成一支素質(zhì)高、技術(shù)精、會(huì)生產(chǎn)、善經(jīng)營(yíng)的職業(yè)化煙農(nóng)隊(duì)伍,努力推動(dòng)專業(yè)化服務(wù)覆蓋煙葉生產(chǎn)全過程。
推動(dòng)精益物流建設(shè),促進(jìn)物流資源整合、發(fā)揮效益。作為一個(gè)綜合性非法人實(shí)體化運(yùn)作單位,物流配送管理資源要素多、財(cái)務(wù)集聚、節(jié)點(diǎn)多,更需要加強(qiáng)精益管理,需要統(tǒng)一組織機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)管理、統(tǒng)一設(shè)備管理、統(tǒng)一績(jī)效評(píng)價(jià)、統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái),推動(dòng)物流管理由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。一要將精益管理與推行非法人實(shí)體化運(yùn)作相結(jié)合。能否為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的物流配送服務(wù)將成為行業(yè)物流發(fā)展的決定因素。要通過優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的物流服務(wù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)卷煙分銷渠道的牢牢控制,把降低運(yùn)營(yíng)成本、提高物流工作效率作為非法人實(shí)體化和精益物流建設(shè)共同的目標(biāo)。通過構(gòu)建卷煙配送基礎(chǔ)設(shè)施、卷煙配送綜合管控“兩個(gè)發(fā)展平臺(tái)”,運(yùn)用管理可視、流程可控、績(jī)效可考手段,注重精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、精到服務(wù)、精細(xì)管理,有效提高物流運(yùn)行效率和管理水平。二要將精益管理與服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)相結(jié)合。綜合考慮企業(yè)服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)化工作要求,以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),在服務(wù)規(guī)范的設(shè)計(jì)過程中,融入更多個(gè)性服務(wù)、增值服務(wù)、情感服務(wù)的要素,形成全方位,立體化的物流服務(wù)體系;同時(shí),按照安全標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建工作的要求,對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化體系中的安全類文本進(jìn)行修訂,通過推動(dòng)崗位達(dá)標(biāo)、技術(shù)達(dá)標(biāo)、企業(yè)達(dá)標(biāo),促進(jìn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化和崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化。
推動(dòng)精益企業(yè)管理,促進(jìn)內(nèi)部有條不紊、順暢有力。任何環(huán)節(jié)、任何流程乃至任何部門的工作都有改進(jìn)的潛力,要從身邊發(fā)現(xiàn)不增值的活動(dòng),從每一個(gè)作業(yè)動(dòng)作開始思索消除浪費(fèi)的措施,只有將各項(xiàng)有價(jià)值的活動(dòng)串聯(lián)起來,并讓它們按合理的順序流動(dòng)起來,消除和減少在各個(gè)節(jié)點(diǎn)的停滯,方能實(shí)現(xiàn)高效增值,消除或減少浪費(fèi),真正把精益思想、精益方法、精益組織、精益流程、精益目標(biāo)融入企業(yè)管理的全過程,推動(dòng)企業(yè)在節(jié)約資源、減少浪費(fèi)、提高效率的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。鼓勵(lì)干部職工不斷推行小改善,形成減少浪費(fèi)的習(xí)慣,將精益活動(dòng)控制在一定范圍內(nèi),避免突然變革帶來的沖擊及由此帶來的不穩(wěn)定局面,樹立員工參與改善活動(dòng)的信心。要在做精專賣上下功夫。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,堅(jiān)持把“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”作為卷煙打假工作重點(diǎn),建立更加規(guī)范的市場(chǎng)秩序;強(qiáng)化聯(lián)合執(zhí)法,增強(qiáng)破大案、破網(wǎng)絡(luò)案件的能力;加大對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為的清查力度,加強(qiáng)煙草專賣零售許可證管理,實(shí)現(xiàn)證件管理有序。要在精益基礎(chǔ)上下功夫。堅(jiān)持以精益思想為指導(dǎo),運(yùn)用精益管理方法,提升基礎(chǔ)管理水平,確保有發(fā)現(xiàn)問題的流程,有解決問題的流程,有持續(xù)改進(jìn)的流程;推行標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立管理、工作、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。要在精益文化上下功夫。以新的視角充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化作為獨(dú)特資源在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速成長(zhǎng)中的重要作用,強(qiáng)化文化引領(lǐng),滿足職工文化需求,塑造干部職工高素質(zhì)的文化品格,增強(qiáng)文化競(jìng)爭(zhēng)力。
推動(dòng)精益安全管理,促進(jìn)發(fā)展基礎(chǔ)扎實(shí)、運(yùn)行穩(wěn)健。安全工作無(wú)小事,尤其是在行業(yè)發(fā)展內(nèi)外形勢(shì)復(fù)雜的情況下,做好自己的事情,首要的是保障自身運(yùn)行的安全。深入開展安全評(píng)估,提高本質(zhì)安全水平,是今年煙草行業(yè)安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)之一。總體而言,行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展對(duì)企業(yè)安全管理提出了更高要求,常規(guī)的安全檢查也顯現(xiàn)出一些不足,一些事故隱患未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改,企業(yè)本質(zhì)安全水平不高。與常規(guī)安全檢查主要是查思想、查管理、查制度不同,與專項(xiàng)安全檢查主要是針對(duì)一類設(shè)備設(shè)施、一套裝置等進(jìn)行檢查不同,專業(yè)安全評(píng)估是對(duì)專業(yè)安全檢查的深化,是對(duì)照相應(yīng)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入、細(xì)致、系統(tǒng)的安全評(píng)估,它在提出整改意見時(shí)考慮將來的發(fā)展方向,進(jìn)而有針對(duì)性地整改隱患或進(jìn)行安全技術(shù)改造。安全管理工作落實(shí)精益管理要求,就是要積極而主動(dòng)的推進(jìn)專業(yè)安全評(píng)估,把常規(guī)安全檢查、專項(xiàng)安全檢查與專業(yè)安全評(píng)估結(jié)合起來,定量分析與定性分析相結(jié)合,以定量分析為主,盡可能將風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)量化,優(yōu)先整改風(fēng)險(xiǎn)度高的隱患,分階段、分區(qū)域、分單元進(jìn)行,不斷增強(qiáng)精益安全管理工作水平,把精益理念落實(shí)在事關(guān)企業(yè)健康發(fā)展的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
煙草精益管理心得體會(huì) 篇2
實(shí)施精益管理是煙草企業(yè)改變傳統(tǒng)管理理念和行為模式,優(yōu)化資源配置,持續(xù)提升管理水平的必然選擇;是在堅(jiān)持市場(chǎng)化改革取向的過程中,煙草企業(yè)深入挖掘發(fā)展?jié)摿,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要;是強(qiáng)化煙草企業(yè)管理工作,建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要;是推進(jìn)管理創(chuàng)新,確保煙草企業(yè)向管理要效益、向管理要方法、向管理要進(jìn)步的重要舉措;是破解“三大課題”的有效抓手,對(duì)提高企業(yè)發(fā)展水平具有重要的作用和意義。
20xx年全國(guó)煙草工作會(huì)議明確指出,要以精益管理為抓手,發(fā)揮對(duì)標(biāo)的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用,進(jìn)一步提升企業(yè)基礎(chǔ)管理水平,向一流管理邁進(jìn)……真正把精益思想、精益方法、精益組織、精益流程、精益目標(biāo)融入企業(yè)管理的全過程,更多地依靠技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和人員素質(zhì)提高,推動(dòng)卷煙品牌發(fā)展建立在節(jié)約資源、減少浪費(fèi)、提高效率基礎(chǔ)上。這一工作思路為行業(yè)深入推進(jìn)精益管理指明了方向。
在推進(jìn)精益管理的過程中,筆者認(rèn)為,行業(yè)上下應(yīng)結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。具體來說,應(yīng)樹立“一個(gè)理念”、堅(jiān)持“四個(gè)原則”、做好“六個(gè)結(jié)合”。
樹立“一個(gè)理念”
牢固樹立精益管理理念。以“消除各種浪費(fèi)、優(yōu)化資源配置、提升效率和效益”為目標(biāo),以“管理創(chuàng)一流”活動(dòng)為抓手,以貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)工作為支撐,積極導(dǎo)入精益理念,推進(jìn)精益制造,構(gòu)建精益生產(chǎn)體系。主動(dòng)學(xué)習(xí)精益管理的內(nèi)涵和本質(zhì),借鑒行業(yè)外企業(yè)推行精益管理的成熟經(jīng)驗(yàn)及取得的成績(jī),充分認(rèn)識(shí)煙草企業(yè)推進(jìn)精益管理的目的和意義;提升全員學(xué)習(xí)精益理論的積極性與運(yùn)用管理方法的水平,使精益思維內(nèi)化于心,為提升企業(yè)管理水平、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益多做貢獻(xiàn)。
堅(jiān)持“四個(gè)原則”
一是堅(jiān)持重點(diǎn)突破原則。以管理體系建設(shè)為抓手,以目標(biāo)管理為方法,以部室建設(shè)為依托,以“管理創(chuàng)一流”活動(dòng)為載體,以精益營(yíng)銷、精益研發(fā)、精益物流為重點(diǎn),以提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量為宗旨,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作流程以及各價(jià)值鏈的突破性改進(jìn)。二是堅(jiān)持全員參與原則。精益管理是一項(xiàng)涉及面廣、參與面廣的系統(tǒng)工程,需要通過各種方式,調(diào)動(dòng)全體員工參與的積極性和創(chuàng)造性,做到上下統(tǒng)一、全面落實(shí)、全員到位。三是堅(jiān)持共同推進(jìn)原則。在精益管理的過程中,體系建設(shè)是手段,TnPM管理、六西格瑪管理等先進(jìn)的方法是工具,創(chuàng)新機(jī)制是動(dòng)力,部室建設(shè)是基礎(chǔ),創(chuàng)造一流是目標(biāo),各環(huán)節(jié)、要素之間要相互結(jié)合,共同推進(jìn)。四是堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則。推行精益管理不能一陣風(fēng),它是對(duì)整體工作的持續(xù)改進(jìn)。在完成重點(diǎn)突破后,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)論證管理提升的可能性,并堅(jiān)持開展全面改善活動(dòng),實(shí)現(xiàn)精益管理與品牌發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷及其他專業(yè)管理的統(tǒng)一規(guī)劃、共同部署,全面推進(jìn)、持續(xù)提升公司整體管理水平,最終實(shí)現(xiàn)建設(shè)一流現(xiàn)代卷煙企業(yè)的目標(biāo)。
做好“六個(gè)結(jié)合”
一是與體系建設(shè)相結(jié)合。深入推進(jìn)PDCA循環(huán)工作法,對(duì)現(xiàn)行制度和流程等進(jìn)行全面梳理,深入分析管理體系中各環(huán)節(jié)存在的問題及薄弱節(jié)點(diǎn),制定整改提升方案,確定階段性目標(biāo),切實(shí)增加體系管理的深度,強(qiáng)化體系持續(xù)改進(jìn)的能力,提升精益化水平,推進(jìn)企業(yè)自我管理成熟度的提高,為管理精益化夯實(shí)基礎(chǔ)。
二是與對(duì)標(biāo)管理相結(jié)合。堅(jiān)持以精益制造、精益營(yíng)銷、精益研發(fā)、精益供應(yīng)、精益物流為重點(diǎn),積極開展管理對(duì)標(biāo),完善包括制度、流程、責(zé)任、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的對(duì)標(biāo)控制體系,尋找管理短板,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,消除浪費(fèi),持續(xù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,不斷優(yōu)化對(duì)標(biāo)指標(biāo)。
三是與創(chuàng)優(yōu)工作相結(jié)合。深入查找管理中存在的弊端,精細(xì)排查管理漏洞,深挖管理潛力,找出企業(yè)存在的浪費(fèi)行為,消除不必要的.環(huán)節(jié)和程序,追求零浪費(fèi)、零缺陷、零事故、零差錯(cuò)、零故障、零延誤、零投訴,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平與生產(chǎn)供應(yīng)能力的明顯提升、成本費(fèi)用明顯下降、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高、品牌影響力明顯增強(qiáng)等目標(biāo)。
四是與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。圍繞創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值,聚焦生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、設(shè)備保障、成本管控、物流管理、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面,從管理的全要素、運(yùn)行的全流程和全方面進(jìn)行價(jià)值流分析,從成本、效率、質(zhì)量著眼,理順?biāo)悸,查找薄弱環(huán)節(jié),提出系統(tǒng)的、明確的、可量化的改善目標(biāo),并逐層分解,有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施改善,制定具體推進(jìn)方案,達(dá)到精益管理所追求的目標(biāo)。
五是與完善創(chuàng)新考核機(jī)制相結(jié)合。結(jié)合實(shí)際,建立完善一套精益管理評(píng)價(jià)體系,對(duì)各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行核定、整合、優(yōu)化,持續(xù)有效地推進(jìn)精益管理上水平。通過定期評(píng)估和考核激勵(lì),整合優(yōu)化創(chuàng)新管理資源,完善創(chuàng)新激勵(lì)評(píng)價(jià)制度,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新的氛圍,充分激發(fā)員工銳意進(jìn)取的精神,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)整體創(chuàng)新能力和管理水平。
六是與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過精益理念的注入讓企業(yè)形成一種精益文化,以確保企業(yè)具有更強(qiáng)的生命力。立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、精心規(guī)劃、統(tǒng)籌思考、分層實(shí)施,引導(dǎo)干部職工準(zhǔn)確把握“持續(xù)改善、追求卓越”的內(nèi)涵,將精益管理的要求內(nèi)化于心、外化于行,讓精益思想、精益方法、精益組織、精益流程在企業(yè)落地生根。
煙草精益管理心得體會(huì) 篇3
我是一名普普通通的煙草專賣管理員。近幾天來一首熟悉的旋律時(shí)常在我耳邊響起:“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰(shuí),我卻知道你為了誰(shuí)……”《為了誰(shuí)》,一首膾炙人口的老歌。每當(dāng)聽到它那熟悉的旋律時(shí),總會(huì)讓人想起那同舟共濟(jì)、萬(wàn)眾一心的激情歲月,總會(huì)讓人想起那千萬(wàn)人用汗水和熱血鑄就的奉獻(xiàn)精神。今天,我卻想把這首歌獻(xiàn)給我們——戰(zhàn)斗在煙草專賣管理一線的同志們。
“你是誰(shuí),為了誰(shuí)?”這是一個(gè)聽起來簡(jiǎn)單,悟起來卻很難的問題。但是,經(jīng)過深刻的思索加上自己的親身經(jīng)歷我終于找到了這個(gè)問題的最佳答案。
記得,那是在12月17日的下午2時(shí)20分接到了一名群眾打來的求助電話:在位于駐馬店市中醫(yī)院附近的樂寶超市購(gòu)買了一盒很難辨認(rèn)真?zhèn)蔚木頍,?qǐng)你們前來幫助辨認(rèn)。接到電話后市區(qū)第二檢查所全體人員在所長(zhǎng)朱清峰的帶領(lǐng)下迅速前往對(duì)求助人所購(gòu)買的“紅雙喜”牌卷煙進(jìn)行了進(jìn)一步的認(rèn)定。確認(rèn)了該商戶出賣的卷煙均是合法卷煙后那位消費(fèi)者才的臉上出現(xiàn)了以微笑,滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭踏實(shí)地走了。那家商戶也向我們投來了肯定的目光。
望著消費(fèi)者遠(yuǎn)去的'背影和商戶肯定的目光,我想了很多。我想到:“你是誰(shuí),為了誰(shuí)?”我是一名煙草專賣給管理員。為了維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益不受到任何侵害;為了能讓的商戶通過合法經(jīng)營(yíng)卷煙而實(shí)現(xiàn)發(fā)家致富;為了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)迅速騰飛;為了進(jìn)一步凈化我市的卷煙市場(chǎng)我不怕“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背”因?yàn)槲疑钌畹闹溃阂苍S我不能預(yù)知未來,但是我可以利用現(xiàn)在;也許我不能樣樣完美,但是我可以事事盡力!
這就是我,不,確切的說就是我們所有煙草專賣管理人員的心聲!相信吧,在我們所有人員的心中都會(huì)唱響那熟悉的旋律——“你是誰(shuí),為了誰(shuí)!”
煙草精益管理心得體會(huì) 篇4
借助現(xiàn)代信息技術(shù)和資源,煙草專賣管理部門可以更好地實(shí)現(xiàn)執(zhí)法創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,全力維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。專賣信息化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要統(tǒng)籌規(guī)劃、精心組織,從多方面入手,更好地發(fā)揮信息技術(shù)的作用。
一、開發(fā)實(shí)用的信息化軟件
信息化軟件是實(shí)現(xiàn)信息化管理的基礎(chǔ),軟件的開發(fā)要突出科學(xué)性、實(shí)用性和系統(tǒng)性。目前,行業(yè)單位大多委托專業(yè)軟件公司編寫開發(fā)專賣管理應(yīng)用軟件,由于開發(fā)人員對(duì)專賣業(yè)務(wù)工作缺乏了解,開發(fā)的軟件常見的缺陷是與實(shí)際工作脫節(jié)。所以,首先,行業(yè)單位在開發(fā)軟件前,要成立軟件開發(fā)組織機(jī)構(gòu),理順工作流程,確定專人負(fù)責(zé),指導(dǎo)軟件編寫。其次,專賣人員要全力協(xié)助并配合軟件開發(fā)人員進(jìn)行調(diào)研和論證,確定編寫重點(diǎn)。再次,要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)案件處理的程序等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行反復(fù)修改,確保各環(huán)節(jié)合規(guī)合法。
二、抓好信息化應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)
行業(yè)單位要將一些業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的人員配備到操作崗位,定期培訓(xùn)、定向培養(yǎng),并保持崗位相對(duì)穩(wěn)定。要加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,可以采取集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流培訓(xùn)等方法,讓專賣人員了解軟件功能,讓操作人員掌握操作技能。要擴(kuò)大培訓(xùn)面,將涉及崗位的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員全部納入培訓(xùn)范圍,使更多的人了解信息軟件的功能,支持信息化管理工作的開展。
三、發(fā)揮信息資源的共享性
信息資源共享是信息化管理的重要特征,信息共享可以有效降低管理成本,提高工作效率,讓各部門密切協(xié)作。行業(yè)單位專賣管理部門在許可證管理方面,可以建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),并與卷煙訪銷、配送等實(shí)現(xiàn)信息資源共享。專賣稽查員、電訪員、客戶經(jīng)理、送貨員等根據(jù)工作需要,各自維護(hù)信息數(shù)據(jù),并通過資源共享的信息平臺(tái)對(duì)客戶進(jìn)行全面了解,可以更有針對(duì)性地開展工作,實(shí)行差異化服務(wù)和管理。
四、加強(qiáng)信息化應(yīng)用的交流
隨著行業(yè)的改革和發(fā)展,專賣工作內(nèi)容和程序也在不斷發(fā)生變化,因此一些應(yīng)用軟件與實(shí)際工作需要也會(huì)存在一定偏差。這就要求行業(yè)單位要加強(qiáng)專賣信息化應(yīng)用交流,采取問卷調(diào)查、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)反饋、電話了解等方式,及時(shí)收集相關(guān)需求和建議,準(zhǔn)確把握修訂專賣管理信息系統(tǒng)的'重點(diǎn)和方向,從而實(shí)現(xiàn)信息化快速推廣和應(yīng)用,增強(qiáng)專賣管理的科學(xué)性。
五、建立信息化應(yīng)用檢查考核機(jī)制
檢查考核是推動(dòng)信息化在專賣管理中應(yīng)用的有力措施。行業(yè)單位可以建立網(wǎng)上檢查考評(píng)機(jī)制,通過網(wǎng)絡(luò)抽查,了解信息系統(tǒng)應(yīng)用情況。如對(duì)客戶依法經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)管理應(yīng)用軟件進(jìn)行抽查,看數(shù)據(jù)錄入和處理的及時(shí)性、動(dòng)態(tài)評(píng)定的準(zhǔn)確性等?梢圆扇〗徊媛(lián)合評(píng)定的方法進(jìn)行檢查考核,抽調(diào)專賣人員進(jìn)行交叉檢查,聯(lián)合評(píng)定,查找信息應(yīng)用中存在的問題和不足,共同議定改進(jìn)措施。
煙草精益管理心得體會(huì) 篇5
4月6日,孫公準(zhǔn)局長(zhǎng)在省局(公司)黨組理論學(xué)習(xí)中心組(擴(kuò)大)讀書會(huì)上就認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央紀(jì)委七次全會(huì)、國(guó)務(wù)院第五次廉政工作會(huì)議,以及全國(guó)煙草行業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神,專題研究如何進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律能力建設(shè)工作,努力保持領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍純潔性做了重要講話。通過學(xué)習(xí),我體會(huì)很深,作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,作為一名黨員,在今后的工作生活中一定要做好以下幾個(gè)方面:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),切實(shí)提高自身綜合素質(zhì) 加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),是適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)要求的迫切需要。因此,要把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任和精神追求,要以學(xué)習(xí)為手段,以提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力為目標(biāo),興學(xué)習(xí)之風(fēng),樹立系統(tǒng)學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)觀念,明確學(xué)習(xí)目的,制定學(xué)習(xí)目標(biāo),落實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)。面對(duì)日新月異的新形勢(shì),當(dāng)前,我會(huì)重點(diǎn)要抓好科學(xué)發(fā)展觀等政治理論學(xué)習(xí),抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí),抓好現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)等知識(shí)的學(xué)習(xí),努力拓寬自已的知識(shí)面,不斷樹立現(xiàn)代意識(shí)和超前意識(shí),進(jìn)一步提高自己的工作能力和本領(lǐng)。
二、強(qiáng)化制度意識(shí),提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性 沒有規(guī)矩,不成方圓,制度是機(jī)關(guān)管理的重要形式。強(qiáng)化制度意識(shí),首先要熟悉和掌握黨和國(guó)家的各種制度和規(guī)定。許多違反原則、違反紀(jì)律的事情,都與對(duì)相關(guān)制度和規(guī)定無(wú)知有關(guān)。在實(shí)際工作中,要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,做到堅(jiān)持原則不動(dòng)搖,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣,履行程序不變通,遵守紀(jì)律不放松,并充分利用系統(tǒng)文化建設(shè)的成果,將機(jī)關(guān)管理與自身自律有機(jī)結(jié)合,使有形的制度成為無(wú)形的規(guī)范,不斷提高按制度和規(guī)定辦事的自覺性。
三、強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),自覺接受內(nèi)外部監(jiān)督 要樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí),把自己的一言一行都置于組織和群眾的監(jiān)督之下。一系列典型腐敗案件,嚴(yán)重違法違紀(jì)的人,雖然與他們本人不注重學(xué)習(xí),放松世界觀的改造有關(guān),但是與他們不主動(dòng)接受監(jiān)督也有直接關(guān)系。因此,作為組織就必須加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行有效的監(jiān)督。作為個(gè)人要自覺地把自己置于組織和群眾監(jiān)督之下,對(duì)組織和群眾的'意見要本著有則改之,無(wú)則加勉的態(tài)度,以外力促使自己內(nèi)在廉政細(xì)胞的生長(zhǎng)。我們要從廉潔自律做起,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自我約束,自覺接受黨內(nèi)外各種形式的監(jiān)督,加強(qiáng)自我警示,做到警鐘常鳴,提高思廉、踐廉自覺性。
總之,通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了自己的廉潔意識(shí),為樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后我會(huì)警鐘常鳴,努力做到自重、自省、自警、自勉,耐得住寂寞、抗得住誘惑,頂?shù)米⊥犸L(fēng)、經(jīng)得住考驗(yàn),算好清廉七筆帳,做到廉潔自律,成為一名合格的煙草工作人員,為煙草事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
煙草精益管理心得體會(huì) 篇6
觀看了李濤的《忠誠(chéng)工作—員工學(xué)習(xí)篇與企業(yè)共贏》,視頻中激越的語(yǔ)言,讓我有一種逐漸從層層困惑走出來的感覺,有一種從山窮水盡到柳暗花明的感覺。雖然從事工作多年,卻未能透徹理解工作的真諦,本視頻給我們以悅心明智的啟迪,牽引著我們?nèi)プ穼ふ鎸?shí)的生命狀態(tài),探討生命的意義。
一、工作的真諦
我是一名煙草營(yíng)銷綜合管理員,工作多年來,我具備了愛崗敬業(yè)的工作精神、嫻熟的營(yíng)銷業(yè)務(wù)技能、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)卷煙購(gòu)進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作,并且參與制定卷煙銷售計(jì)劃,編制銷售任務(wù)的分解方案,通過市場(chǎng)分析,可以對(duì)卷煙統(tǒng)一批發(fā)價(jià)、零售價(jià)提出調(diào)整建議,說明調(diào)整理由。我一直認(rèn)為工作只要自己在做,自己不停地去做,就會(huì)受到好評(píng),就算是一個(gè)好職工,是一種敬業(yè)。自聽了李濤博士的講解后,才使我從思想上有了一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變。工作不僅要做,而更重要的是要做出結(jié)果,做出成績(jī)。只有做出了成效,才算是對(duì)工作的忠誠(chéng)。假若你雖一直在工作,卻又從未做出過結(jié)果來,最多你也只能算是一個(gè)敢于為企業(yè)付出的人,而不能稱之為合格的員工。
二、學(xué)會(huì)忠誠(chéng)
忠誠(chéng),既是一種境界,更是一種行動(dòng)。不要只認(rèn)為員工的'忠誠(chéng)對(duì)企業(yè)來說非常重要。其實(shí),員工對(duì)公司忠誠(chéng)受益的并不僅僅是企業(yè),最大的受益者就是員工自己。因?yàn),一種職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)一旦養(yǎng)成,就會(huì)讓你成為一個(gè)值得別人信賴的人,可以被委以重任的人,我們是為自己負(fù)責(zé)的,公司用我,因?yàn)槲矣欣脙r(jià)值,因?yàn)槲沂菍I(yè)的人。所以我們要有這樣的心態(tài),我為公司工作,公司付我薪水,公司為我提供發(fā)展的空間,我要充分利用這個(gè)空間發(fā)展自己的專業(yè)技能,提升自我市場(chǎng)價(jià)值。只有具備這樣想法的員工,才會(huì)有良好的職業(yè)心態(tài),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
三、學(xué)會(huì)共贏
學(xué)會(huì)共贏,只有學(xué)會(huì)與企業(yè)共贏才是最大的贏。在企業(yè)內(nèi),老板與員工之間的關(guān)系就如同高山與流水,只有在依靠與互助的微妙配合中,才能共赴相同目標(biāo)。然而,倘若只糾纏于小我之中,只顧全自己的利益,那么每一個(gè)個(gè)體也只能僅僅是一滴水,你只有縱身于大海中,才有可能成為浩瀚大海中的一分子。所以,“團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)心”不僅是對(duì)員工的要求,也是對(duì)管理者的要求。員工只有將自己的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃密要聯(lián)系在一起,樹立與企業(yè)共贏的思想,才能達(dá)到利益最大化。聯(lián)合就是力量,分享就是價(jià)值,共贏就是成功。只有與企業(yè)共贏,才是員工真正意義上的贏。所以,一定要認(rèn)識(shí)到,員工與企業(yè)的關(guān)系就是,一榮俱榮,一損俱損。
四、今后打算
對(duì)于員工來說,怎樣才能做到忠誠(chéng)于企業(yè)呢?就我個(gè)人而言,我認(rèn)為忠誠(chéng)首先意味著我與煙草公司同舟共濟(jì)。如果公司是一條船,那么我的一雙手就是一支漿,只有我們共同伸出雙手,讓千千萬(wàn)萬(wàn)支漿一起使勁,我們的航船才能劈波斬浪,勇往直前。其次就是我對(duì)煙草營(yíng)銷工作負(fù)責(zé),我想這就是我對(duì)公司忠誠(chéng)的最直接體現(xiàn)。我將繼續(xù)為公司高舉“七彩服務(wù),情動(dòng)云嶺”卷煙銷售主旋律而努力。認(rèn)真踐行“兩個(gè)利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,在云南煙草“利國(guó)惠民、至愛大成”的核心價(jià)值理念指導(dǎo)下,努力打造“七彩服務(wù)、情動(dòng)云嶺”煙草服務(wù)品牌和“客戶滿意、我們滿意”的昆明煙草服務(wù)品牌,建設(shè)滿意終端,真情回報(bào)零售客戶,構(gòu)建和完善與零售客戶“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
市公司為全市的卷煙零售客戶還統(tǒng)一贈(zèng)送了免費(fèi)卷煙零售柜臺(tái)。通過一定范圍的客戶免費(fèi)發(fā)放柜臺(tái),有些跟我們說:“這個(gè)卷煙柜臺(tái)比我們想象中的要好得多,真的謝謝煙草公司,為我們考慮的周到”雖然一句話,卻發(fā)自客戶內(nèi)心的肯定,F(xiàn)在很多客戶都和我們反映,客戶都有改善店面形象的需求,零售終端形象發(fā)生了顯著變化,店面形象改觀,柜臺(tái)陳列有序,經(jīng)營(yíng)行為得到規(guī)范,取到了以點(diǎn)帶面的作用。讓消費(fèi)者感受到煙草行業(yè)的“靚麗”窗口,具體體現(xiàn)了我們?nèi)ψ龊谩熬頍熒纤健备黜?xiàng)工作,更好踐行“七彩服務(wù)、情動(dòng)云嶺”煙草服務(wù)品牌的實(shí)際行動(dòng),我想這就是我們能為廣大客戶盡自己的努力所能做到的。
在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草行業(yè)知識(shí),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)卷煙購(gòu)進(jìn)合同的執(zhí)行、變更、補(bǔ)充等工作,積極參與制定卷煙銷售計(jì)劃,編制銷售任務(wù)的分解方案,同時(shí)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,認(rèn)真分析貨源狀況,對(duì)卷煙價(jià)格提出調(diào)整,維護(hù)卷煙價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù),做好核對(duì)工作,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題。圍繞營(yíng)銷工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),努力改正前期工作中存在的不足,提高工作效率,努力把本職崗位工作做實(shí)、做細(xì),為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
通過李濤博士的精辟講解,使我對(duì)自己的崗位有了更多、更新的了解與認(rèn)識(shí)。對(duì)于員工來說,只有將自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)密切聯(lián)合起來,培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)度,提高自己的職業(yè)修養(yǎng),建立與企業(yè)的共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)雙贏,才是個(gè)人發(fā)展的重要階梯,才可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
煙草精益管理心得體會(huì) 篇7
作為煙草專賣管理部門的一線人員,應(yīng)當(dāng)正確運(yùn)用好煙草專賣法律法規(guī),為煙草營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)健有序經(jīng)營(yíng),保駕護(hù)航。日常工作中,煙草專賣管理所市管員的素質(zhì)高低有著決定性的作用。我個(gè)人認(rèn)為要成為一名合格的市管員,需要以下三點(diǎn):
一是要有正確的道德素質(zhì)。這就需要使其破除應(yīng)付工作、臨時(shí)性強(qiáng)的觀念,要持之以恒的,樹立正確的價(jià)值觀、權(quán)力觀,做到敬業(yè)。要想使自己成為煙草專賣管理戰(zhàn)線上的行家里手,維護(hù)國(guó)家煙草專賣法律法規(guī)的尊嚴(yán),這就需要努力提高自身的專業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)技能學(xué)習(xí),及時(shí)有效的維護(hù)零售戶信息資料,對(duì)片區(qū)做到了如指掌,在走訪中收集有效信息,進(jìn)行及時(shí)反饋,這樣才能有效的去維護(hù)市場(chǎng)、凈化市場(chǎng)。以嚴(yán)肅、認(rèn)真、規(guī)范、細(xì)致的工作作風(fēng),去處理好煙草專賣管理工作中出現(xiàn)的每一個(gè)問題。
二是要有靈活的工作方法。在遵守法律法規(guī)和規(guī)范執(zhí)法程序的基礎(chǔ)上,采取人性化管理,靈活地對(duì)待工作中每一個(gè)被管理對(duì)象。宣傳煙草專賣法律法規(guī),讓零售戶做到:知法、懂法、守法。
三是內(nèi)部監(jiān)管工作。我個(gè)人理解簡(jiǎn)單來說就是為了維護(hù)煙草行業(yè)內(nèi)部更加規(guī)范化經(jīng)營(yíng),自己人管自己人,不要因?yàn)槭峭,就充耳不聞任其去違反內(nèi)管規(guī)定,擾亂了市場(chǎng)的穩(wěn)定。要做到規(guī)章制度面前人人平等。
總而言之,對(duì)于任何層面的工作人員,做好自己的.本職工作是很重要的,如果你連自己目前分內(nèi)的工作都做不好,還有什么資格談更大的道理呢?我認(rèn)為對(duì)待身邊任何一件事情的態(tài)度最重要的就是認(rèn)真負(fù)責(zé)。
煙草精益管理心得體會(huì) 篇8
國(guó)家局局長(zhǎng)提出的節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好的四要良好作風(fēng)對(duì)卷煙工業(yè)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的改革發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義,四要工作要求必將進(jìn)一步激發(fā)全體員工干事創(chuàng)業(yè)的激情,促進(jìn)卷煙工業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我認(rèn)為,要把姜成康局長(zhǎng)的要求落到實(shí)處,必須準(zhǔn)確理解和把握四要工作要求,提升團(tuán)隊(duì)能力,高質(zhì)高效打造行業(yè)先進(jìn)卷煙工廠。 主動(dòng)向前,切實(shí)加快工作節(jié)奏節(jié)奏要快,就是要求我們要主動(dòng)向前,不等不靠,快字當(dāng)頭,進(jìn)一步加快工作節(jié)奏。
首先,要善于搶抓機(jī)遇。機(jī)遇是瞬間的,稍縱即逝。當(dāng)前,建設(shè)和重點(diǎn)培育品牌工作,對(duì)公司卷煙廠來講就是難得的機(jī)遇。因此,節(jié)奏要快,必須樹立強(qiáng)烈的機(jī)遇意識(shí),善于在形勢(shì)變化、政策調(diào)整中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,并牢牢把握機(jī)遇,切實(shí)加快企業(yè)發(fā)展。
其次,要切實(shí)提高效率。要提高工作效率,必須全面提升企業(yè)執(zhí)行力,加快工作速度,提升工作質(zhì)量。一方面必須深入開展企業(yè)執(zhí)行年活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),全面提升主動(dòng)執(zhí)行能力;另一方面必須進(jìn)一步強(qiáng)化工作策劃能力,切實(shí)提升對(duì)有限資源的優(yōu)化配置能力,比如鄭州卷煙廠如何在三年內(nèi)全面提升管理水平和隊(duì)伍素質(zhì)?這要求企業(yè)管理者未雨綢繆,盡快制定詳盡的'科學(xué)規(guī)劃,明確三年內(nèi)每年每月干什么、某月某日達(dá)到什么目標(biāo)。
再次,要更加注重過程。注重過程,必須大力提倡過程控制觀念,全體員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)待任何一項(xiàng)工作都要做到大處著眼、小處著手、系統(tǒng)思考、周密部署、理清流程、加強(qiáng)監(jiān)控、隨時(shí)糾偏、確保效果。一方面要按照上級(jí)決策和部署,明確自身定位,進(jìn)一步確定工作方向,理清工作思路,制定切實(shí)可行的貫徹落實(shí)措施;另一方面要撲下身子,切實(shí)做好事中監(jiān)控,確保安排部署的工作落實(shí)到位。同時(shí)還要注重工作總結(jié)和考核,當(dāng)好評(píng)論員,及時(shí)對(duì)工作完成情況做出評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲,切實(shí)調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性和主動(dòng)性。唯有如此,企業(yè)執(zhí)行力才能真正提升,工作節(jié)奏才會(huì)進(jìn)一步加快。 敢爭(zhēng)第一,切實(shí)提高工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)要高,就是要求我們要敢爭(zhēng)第一,敢于拉高坐標(biāo),提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
首先,必須敢擔(dān)責(zé)任。工作中只有敢于承擔(dān)責(zé)任,才有可能解放思想、拉高坐標(biāo)、提高標(biāo)準(zhǔn),才有可能放膽一試、放手一搏。同時(shí),只有敢于承擔(dān)責(zé)任,各項(xiàng)工作才有可能加快推進(jìn),才有可能爭(zhēng)得第一。哪個(gè)單位責(zé)任意識(shí)強(qiáng),哪個(gè)單位工作標(biāo)準(zhǔn)就定得高,企業(yè)就更富有活力,發(fā)展就更具有潛力。因此,必須進(jìn)一步強(qiáng)化全體員工的責(zé)任意識(shí),使全體員工明確自身的工作職責(zé)。
其次,必須拉高坐標(biāo)。拉高坐標(biāo)就是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,主動(dòng)向先進(jìn)看齊,瞄準(zhǔn)先進(jìn)創(chuàng)造業(yè)績(jī)。國(guó)家局提出要在全行業(yè)開展先進(jìn)卷煙工廠創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)未來五年的發(fā)展也做出了規(guī)劃。這要求鄭州卷煙廠須將做好卷煙工業(yè)排頭兵、打造行業(yè)先進(jìn)卷煙工廠作為企業(yè)奮斗目標(biāo),瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)先進(jìn),按照省內(nèi)一流、全國(guó)先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格設(shè)計(jì)各項(xiàng)管理指標(biāo),努力使企業(yè)成為河南乃至卷煙工業(yè)企業(yè)管理的一個(gè)標(biāo)桿、一面旗幟。
煙草精益管理心得體會(huì) 篇9
煙草商業(yè)取消縣級(jí)公司法人資格后,作為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的市級(jí)公司如何強(qiáng)化對(duì)所屬各縣(區(qū))經(jīng)營(yíng)部的財(cái)務(wù)管理,減少由于機(jī)構(gòu)調(diào)整造成的管理真空,已迫在眉睫的擺在了決策者的議事日程,筆者就此談點(diǎn)管見以供參考。
一、規(guī)范財(cái)務(wù)核算模式
取消縣級(jí)公司法人資格后,財(cái)務(wù)核算模式一直是個(gè)爭(zhēng)議和正在探索的話題,且目前一直沒有得到統(tǒng)一和規(guī)范。有的是把原屬縣級(jí)公司的財(cái)務(wù)股人員集中到市級(jí)分公司合署辦公,分縣統(tǒng)一核算;有的則是仍然原襲過來的核算體制,只是報(bào)表上的匯總而已;有的雖然在分公司一級(jí)形式上合并了總帳、明細(xì)帳,但縣級(jí)經(jīng)營(yíng)部仍然保留一套完整的帳表資料;但無(wú)論是那一種情況都會(huì)給市級(jí)公司的財(cái)務(wù)管理帶來一些管理上的真空,人為造成重復(fù)記帳和不規(guī)范核算。取消縣級(jí)公司法人資格,其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)間的合并與重組,核算模式無(wú)疑應(yīng)與企業(yè)的重組相配套,實(shí)行“統(tǒng)一核算盈虧,分部考核管理,集中繳納稅費(fèi),產(chǎn)生唯一對(duì)外報(bào)表”。核算模式不規(guī)范財(cái)務(wù)資源肯定難已整合,管理漏洞必然加大。要規(guī)范核算模式首先就要規(guī)范會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)。取消縣級(jí)公司法人資格后,市級(jí)公司除設(shè)立財(cái)務(wù)科外,各縣經(jīng)營(yíng)部都應(yīng)繼續(xù)保留財(cái)務(wù)組,直接隸屬財(cái)務(wù)科管理。
財(cái)務(wù)科的內(nèi)設(shè)崗位和職能也要進(jìn)一步整合,按照目前經(jīng)營(yíng)模式財(cái)務(wù)科可內(nèi)設(shè):①財(cái)務(wù)組。下設(shè)財(cái)務(wù)預(yù)算組、內(nèi)部銀行組(含銀行轉(zhuǎn)帳出納)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作組。②會(huì)計(jì)組。下設(shè)卷煙核算中心、煙葉核算中心、費(fèi)用核算中心(含現(xiàn)金出納)。③責(zé)任中心核算組。專門負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)責(zé)任考核單位責(zé)任經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的核算,定期產(chǎn)生內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)會(huì)計(jì)報(bào)表,為企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考評(píng)考核提供準(zhǔn)確依據(jù)。④駐縣財(cái)務(wù)組。負(fù)責(zé)縣級(jí)經(jīng)營(yíng)部的日常財(cái)務(wù)管理和與分公司報(bào)帳、結(jié)帳及資料傳輸工作。其次要規(guī)范會(huì)計(jì)人員崗位設(shè)置。除了規(guī)范上崗資質(zhì)要求外,各個(gè)市級(jí)公司要側(cè)重從精簡(jiǎn)、高效、合理、配足、配齊、配強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員上做文章,理順崗位設(shè)置,明確崗位職責(zé),提高財(cái)務(wù)核算、管理效率。直接隸屬市公司的財(cái)務(wù)科的所屬縣級(jí)經(jīng)營(yíng)部的財(cái)務(wù)組,也要對(duì)應(yīng)配套配齊會(huì)計(jì)報(bào)帳員、財(cái)務(wù)管理員、責(zé)任中心核算員(對(duì)經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)設(shè)的責(zé)任單位核算),規(guī)避因機(jī)構(gòu)撤并而派生出的財(cái)務(wù)管理真空。
二、嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)算管理
煙草商業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理雖已實(shí)行多年,但結(jié)合到部門的`考績(jī)、考核、獎(jiǎng)懲為數(shù)不多,開支的隨意性還相當(dāng)突出,財(cái)務(wù)預(yù)算管理形同虛設(shè)的現(xiàn)象還相當(dāng)普遍。造成這些現(xiàn)象的根本原因是企業(yè)的決策者們經(jīng)驗(yàn)管理根深蒂固,預(yù)算管理觀念淡薄,在編制財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)僅憑職能科室的幾個(gè)人根據(jù)歷史數(shù)據(jù)加加減減獨(dú)立編制,忽略了交職代會(huì)討論通過的必要程序和集思廣益的完善渠道,顯失權(quán)威性、可行性和強(qiáng)制力;在執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理時(shí),既使有的財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)參與了部門考績(jī)和績(jī)效掛鉤,但往往是只贏不賠,對(duì)完不成商品銷售、煙葉收購(gòu)任務(wù),可控費(fèi)用超預(yù)算的沒有相應(yīng)懲罰的配套政策依據(jù)。只獎(jiǎng)不罰似的財(cái)務(wù)預(yù)算管理其生命力肯定脆弱,可控費(fèi)用沒有剛性化,財(cái)務(wù)預(yù)算只能是一紙空文。
要嚴(yán)格財(cái)務(wù)預(yù)算管理首先就是要科學(xué)編制好財(cái)務(wù)預(yù)算。既要充分考慮歷史數(shù)據(jù)的參考性,更要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況的可預(yù)見性,要把死資料和活情況來一番去粗取精、去偽存真,盡量做到先進(jìn)、合理、可行;在指標(biāo)分解上要做到橫到邊,縱到底,不留死角,不打折扣;對(duì)固定費(fèi)用要嚴(yán)格實(shí)行定額預(yù)算,剛性管理,對(duì)變動(dòng)費(fèi)用也要確定合理費(fèi)率,以費(fèi)率從嚴(yán)控制;在制定財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)要廣泛走群眾路線,多經(jīng)幾次先由下而上,再由上而下反復(fù)推敲,力戒閉門造車與購(gòu)銷業(yè)務(wù)脫節(jié)的現(xiàn)象發(fā)生;其次要加強(qiáng)日常跟蹤管理。一經(jīng)職代會(huì)討論通過的財(cái)務(wù)預(yù)算就是當(dāng)期企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的最高藍(lán)圖。我們只有通過日常的跟蹤管理才能維護(hù)其嚴(yán)肅性,對(duì)于當(dāng)期超支的可控費(fèi)用要提前預(yù)警,并堅(jiān)決杜絕在當(dāng)期支出,實(shí)行剛性化管理。財(cái)務(wù)預(yù)算組要做到按月及時(shí)檢查、反饋各個(gè)部門財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)通報(bào)和提出整改建議;責(zé)任核算中心則要做到預(yù)算與績(jī)效掛鉤,月兌現(xiàn)、年結(jié)算,獎(jiǎng)罰分明。
三、明確財(cái)務(wù)權(quán)限,理順報(bào)帳程序
機(jī)構(gòu)的重組必然帶來財(cái)務(wù)權(quán)限的重新分配和報(bào)帳程序的重新理順。在確定財(cái)務(wù)權(quán)限時(shí)我們首先要明確的是費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán),該屬是那一級(jí)制定的只能是那一級(jí)制定,各縣經(jīng)營(yíng)部不能自行其事,各自為政;二是資金支出的審批權(quán),屬定額管理內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán)可按照誰(shuí)主管誰(shuí)審批的原則明確,不屬定額管理內(nèi)的費(fèi)用可明確具體的一次性開支檔次,分別由各縣經(jīng)營(yíng)部分管財(cái)務(wù)的副部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、分管局長(zhǎng)、總會(huì)計(jì)師、局長(zhǎng)(經(jīng)理)按照審批權(quán)限的檔次予以審批;財(cái)務(wù)權(quán)限的明確要定細(xì)定準(zhǔn),要涵蓋到各項(xiàng)費(fèi)用具體細(xì)項(xiàng)和資金支出的具體內(nèi)容,即包括差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、接待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、力資費(fèi)、商品損耗和低值易耗品、包裝物、固定資產(chǎn)的購(gòu)置、維修、處理、報(bào)廢以及煙葉生產(chǎn)的產(chǎn)前投入標(biāo)準(zhǔn)、投入范圍、方式,資金的匯出和下?lián)茴~度等等權(quán)限。
報(bào)帳程序只能對(duì)應(yīng)財(cái)務(wù)審批權(quán)限由下而上逐級(jí)傳遞,層層過關(guān),對(duì)縣級(jí)經(jīng)營(yíng)部的報(bào)帳程序可實(shí)行收支兩條線,費(fèi)用開支帳戶實(shí)行定額鋪底,定期報(bào)帳彌補(bǔ)方式。
為確保在經(jīng)過必要的簽批程序后會(huì)計(jì)原始憑證的整潔,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)設(shè)計(jì)一張資金支出審批單作為資金支出的簽批依據(jù),內(nèi)容包括資金開支內(nèi)容,經(jīng)辦人簽字欄、部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)欄、財(cái)務(wù)審核欄、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)簽批欄、分管局長(zhǎng)簽批欄、總會(huì)計(jì)師簽批欄、局長(zhǎng)簽批欄、附件張數(shù)、大小寫金額等。
四、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律
無(wú)論是從提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,維護(hù)會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性和維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性,還是從維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益的雙重價(jià)值觀角度考慮,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督都應(yīng)警鐘長(zhǎng)鳴。內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督包括兩個(gè)層次的監(jiān)督,一是財(cái)務(wù)對(duì)各經(jīng)營(yíng)、管理部門的日常財(cái)務(wù)監(jiān)督;二是內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)財(cái)務(wù)部門日常財(cái)務(wù)收支、預(yù)算執(zhí)行情況、物資采購(gòu)、基建維修等實(shí)施的事前、事中、事后全過程的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。作為財(cái)務(wù)部門監(jiān)督的重點(diǎn)關(guān)鍵是對(duì)資金支出的合法性、真實(shí)性,監(jiān)督的范圍側(cè)重在接待費(fèi)、差旅費(fèi)、煙葉生產(chǎn)物資、產(chǎn)前投入以及縣級(jí)經(jīng)營(yíng)部費(fèi)用開支的報(bào)帳審核上;內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督的重點(diǎn)關(guān)鍵是資金支出的合理性、效益性。事前審計(jì)要側(cè)重于物資的采購(gòu)審計(jì)和基建維修審計(jì);事中審計(jì)要側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部控制制度的評(píng)價(jià)和完善方面;事后審計(jì)要側(cè)重于財(cái)務(wù)收支的查錯(cuò)糾弊和企業(yè)繳納稅費(fèi)的合理籌劃以及企業(yè)內(nèi)部各部門負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)方面。只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的兩種財(cái)務(wù)監(jiān)督雙輪驅(qū)動(dòng)起來了,企業(yè)內(nèi)部中的相互牽制、相互監(jiān)督機(jī)制才會(huì)日臻完善。
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