工作心得體會15篇[熱門]

　　我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以記錄在心得體會中，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編收集整理的工作心得體會，希望能夠幫助到大家。

工作心得體會1

　　現(xiàn)在的行政管理已經(jīng)不同于傳統(tǒng)意義上的行政管理，它的概念更全面更宏觀，它的管理方式也更人性化更信息化。提到行政，人們往往將其界定在政府部門內(nèi)，而實際上，經(jīng)過時代的發(fā)展，行政已經(jīng)外化到更廣的領(lǐng)域。之前，我們對行政的認識是比較寬泛的，什么是行政我們并不清楚，但是，通過課程的學(xué)習(xí)，讓我們認識到，人事管理是行政工作中的重要組成部分，而且，人事管理中還有很多包含其中。辦公室管理是行政管理的重要組成部分，所以，現(xiàn)在也有很多企業(yè)將辦公室文員稱之為行政助理。個人與團隊屬于行政管理部分的'內(nèi)容，通過行政，個人與團隊可以更好的配合�？梢哉f，行政工作在任何組織中已經(jīng)是不能缺少的機構(gòu)，我們不能具體說這是一個什么樣的工作部門，但卻可以清楚的感受到，任何工作都離不開這個部門。通過學(xué)習(xí)，讓我對這個名詞和這個崗位有了更深刻的體會，深刻了解到這個部門在工作中能夠發(fā)揮的作用和存在的價值，也了解到不同的學(xué)者對這個部門和這項工作的不同理解，更感受到每個企業(yè)對這個部門會采取的不同態(tài)度。行政管理是一個宏觀的學(xué)科，企業(yè)中很多工作環(huán)節(jié)與它產(chǎn)生的關(guān)系決定了它是企業(yè)的核心所在，也正因為這樣，要學(xué)習(xí)好這門學(xué)科，要認真的了解這個

　　學(xué)科的價值和意義，就需要做好實踐，只有更好的完成好工作實踐，才能理論與實際相結(jié)合的提高自己的工作能力和效率。

工作心得體會2

　　我不是項目組里最好的，也不是最聰明的，更不是技術(shù)最好的，但我從來沒有貶低過自己。人與人是不同的，天賦條件和后天環(huán)境的差異，讓我們不可能像某些牛人一樣。我們能做的就是把他當(dāng)成遠處的燈塔，慢慢的靠近他。

　　每個人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯，然后不斷成長。至于我，在這已經(jīng)成為記憶的一年半里，真的是一點一點的經(jīng)歷。這期間積累的磚瓦，除了直接獲取專業(yè)知識，提高專業(yè)技能外，還有更多從項目實踐中獲得的，可以讓我們受益終身的其他信息。

　�。�1）團隊中的自己

　　團隊中的成長是最直接最迅速的。首先要明確我們在這個團隊中的角色，以整個項目團隊的進度為參照，合理安排我們的工作，發(fā)揮好我們的作用；然后就是需要以一種溫和的方式和大家相處。男人的智慧在于“剛強”，女人的智慧在于“軟而韌”。作為女人，要學(xué)會稍有堅持就妥協(xié)，也要學(xué)會稍有自信就不固執(zhí)；最后，要懂得合作，學(xué)會合作。合作更多的是互補，而不是要求對方和自己保持各種一致。

　�。�2）做自己

　　馬云曾經(jīng)說過：什么是天賦？天賦是你讓他做的一件事，他做了，你讓他做另一件事，他又做了。

　　我對此印象特別深刻，這也是我的座右銘之一。我認為生活就像蓋樓，每一件看似平凡的小事都是未來不可或缺的基石。當(dāng)這種普通的磚瓦建成后，總有一天，我們會看到自己的摩天大樓。

　�。�3）端正心態(tài)

　　一般情況下，當(dāng)工作達到一定階段，大家都會認為自己從事的工作是沒有技術(shù)含量的重復(fù)性體力勞動。相信大家都有過這樣的經(jīng)歷。有一段時間，我很迷茫，很迷茫。感覺Ctrl C和Ctrl V的日子都是體力的浪費。我也質(zhì)疑過，做這樣乏味的工作，完全沒有創(chuàng)新的意義。偶然看到一篇文章，里面讀到一句讓人如夢方醒的話。“一份工作到了兩三年，大部分人都會熟悉。這時候他們往往會陷入不斷的重復(fù)，很多人會覺得無聊。有些人會覺得自己什么都懂了，懶得去尋求進步。其實這一次游戲才剛剛開始。”“每一天，每一刻，我們都在做這樣的決定。我們可以粗心大意，也可以多花心思。成千上萬的小選擇積累起來，決定了我們最終是什么樣的人。”結(jié)合我當(dāng)時的情況，我覺得我說的是我自己。那時候就像醍醐灌頂?shù)臅r刻，豁然開朗，又高高興興地工作了。

　　或許，小選擇的積累就是一種人生。我可以更好更仔細地選擇如何做好自己的工作；我可以選擇如何和同事同學(xué)相處的更友好；我可以選擇如何讓自己的生活更輕松快樂，而不是到處都是忙碌的工作；我也可以選擇堅持自己的課外生活；我也可以選擇健康快樂的生活。其實很多時候，變成的.不是身邊的人和事，只是自己的心。

　　（4）知識的重要性

　　每次想起剛進項目組時的尷尬，我就從心底里明白為什么公司在招聘的時候更喜歡知識面廣的人。因為他懂，因為他懂，他在面對同樣的難題時會很快進入狀態(tài)，但這還是第二條，最重要的是他的知識面廣，解決問題的思路沒有那么狹窄。

　�。�5）借助外力

　　很多時候，我更不排斥工作。因為一個人偷懶不做事的時候，肯定不會犯錯。然而，人們經(jīng)常

　　常是在犯錯中改變和成長的。不做事，雖然眼下是少了些許麻煩，但稍稍長遠地望一下，其實你失去的是一個個機會，一個發(fā)現(xiàn)自己問題（性格缺點、知識盲點）的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以，需要學(xué)會借助外力PUSH自己。

　�。�6）不足

　　經(jīng)過這一年半的工程實踐，我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面，有時候略顯幼稚，不懂得變通；另一個是自己的知識體系還不夠完備，仍需在以后的學(xué)習(xí)和實踐中慢慢積累。

　　回想之前走過的路，對于犯過的錯誤，我只能吐吐舌頭，感嘆下當(dāng)時自己怎么那么傻；對于進步，我會露出真心的微笑，只是慶幸自己當(dāng)時那么做了。不論現(xiàn)在自己所處水平如何，我都會對過去發(fā)生的所有點滴說聲謝謝，因為是它們使自己成為了今天的我。

工作心得體會3

　　隨著新年鐘聲的臨近，緊張的20xx年馬上就要結(jié)束了，回首這一年來的工作，可以用這幾個詞來概括：“緊張充實，碩果累累，齊頭并進”。15年對整個公司的發(fā)展來說可以說是里程碑式的一年，這一年中我們從團隊建設(shè)方面、業(yè)務(wù)開展方面、服務(wù)質(zhì)量方面都可以說有了跨越性的提升，我代表公司對為公司發(fā)展做出卓越貢獻的各位同仁表示衷心的感謝。下面我從公司角度在團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)質(zhì)量這三個方面來做一下詳細的總結(jié)。首先說團隊建設(shè)，這是我在20xx年底做工作計劃時重點提到的一個方面，對于一個新成立的公司來說，團隊是所有工作的依托，也是一個公司發(fā)展的核心動力，14年里人員配備嚴(yán)重不足，導(dǎo)致了公司每個員工身兼數(shù)職，甚至出現(xiàn)在某些工作上趕鴨子上架，業(yè)務(wù)口上沒有合適的領(lǐng)頭人物，公司生存過度依賴?yán)系鬃�，基于這些問題我在15年計劃里把團隊建設(shè)提到了首要解決的問題上，15年我的目標(biāo)是基本建立個完善的人員結(jié)構(gòu)體系，這個目標(biāo)我實現(xiàn)了，公司到目前為止初步建立起了市場、行政、財務(wù)三大主要部門的結(jié)構(gòu)，這是一個管理咨詢公司最核心的三個職能部門，這三個部門的主要負責(zé)人都是15年加入我們公司的，都有各自擅長的工作技能和良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　市場部主管，長期從事數(shù)碼產(chǎn)品的市場銷售工作，并在自己的工作崗位上取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績，一直是原單位的銷售之星，受到了同行們的一致好評。XXX與我有多年的`私交之情，我對XXX的人品和能力一直深感敬佩，一直想與XXX能夠深度合作，共同發(fā)展我們的事業(yè)，但一直未能如愿。15年趕上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的影響，數(shù)碼行業(yè)不太景氣，銷售量大幅下滑，讓我看到了把XXX挖過來的可能，經(jīng)過與XXX的多次溝通，才激發(fā)了他本人轉(zhuǎn)行的決心，懷著破釜沉舟的決心XXX來到了我們這個團隊，在任職的這段時間里，XXX的認真和努力大家是能夠看到的，電話訪問客戶的數(shù)量是最多的，是從任職到單獨拜訪客戶的時間是最短的，出業(yè)績是最快的，這些都源于XXX對工作認真負責(zé)和做事踏實的人生態(tài)度。

　　行政主管XXX，是我們從智聯(lián)招聘上挖掘出來的優(yōu)秀員工，進到公司后，從試用期就表現(xiàn)出了認真、負責(zé)、努力等很多優(yōu)點，不到一個月就通過了試用期，在與XXX的合作中，讓XXX擺脫了很多繁瑣和細致的文字處理和人員資料的工作，使XXX能全身心的投入到擴展市場的工作中，一年來，XXX在工作中可以說承擔(dān)了行政部一半的工作內(nèi)容，在大工作量、高工作強度的情況下XXX依然能夠站在公司發(fā)展的角度上經(jīng)常提一些有利于公司發(fā)展的建議，這正是公司最需要的核心人才。在私下，XXX曾說有了XXX的加入，讓她感到身上的擔(dān)子一下輕了很多，交給XXX的工作不用再操太多的心�！靶湃巍笔荴XX對XXX的最顯著的標(biāo)簽，部隊上有句話說的好，戰(zhàn)場上自己的后背只能留給自己最信任的戰(zhàn)友。這也是我們讓XXX擔(dān)任行政部主管的主要原因。

　　財務(wù)主管XXX，可以說是咱們公司的工作楷模，豐富的工作經(jīng)驗和樂觀豁達的個人魅力是她的光環(huán)，同時強悍的學(xué)習(xí)能力和動手能力也是值得讓人學(xué)習(xí)的榜樣，雖然目前從事的主要工作是財務(wù)，但其他的能力也不容忽視，短短不到一年的時間里，先后參與了在線模擬練習(xí)題庫建設(shè)，網(wǎng)站建設(shè)、培訓(xùn)輔導(dǎo)等高難度工作，成績斐然，我和XXX經(jīng)常說的一句話就是公司要是能多幾個像XXX這樣的人，公司的各項工作將再不犯愁。

　　這里我重點把各部門主管的情況做了一個總結(jié)，其他人員對公司發(fā)展也是功不可沒，各位主管的工作也離不開大家的支持，時間關(guān)系我就不一一羅列了，下來我會跟每個人進行交流，指出每個人的優(yōu)缺點，便于大家在工作中繼承和改進。

　　其次再說業(yè)務(wù)拓展方面，可以說15年是我們客戶質(zhì)量大提升的一年，這一年的市場收獲就是增加了XX、XX、XX、XX等中大型企業(yè)客戶，進一步擴大了我們的公司底蘊和公司在市場上的影響力，市場銷售額達到XXX多萬，臨近千萬，比20xx年將近翻了一番，特別是全國經(jīng)濟都在走下坡路的情況下，這說明我們的產(chǎn)品具有非常旺盛的市場潛力，還有潛力可以挖掘，這也是我們下一階段的工作目標(biāo)：深化服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。另外，我們將在20xx年至少拓展出一項新業(yè)務(wù)并形成一整套的服務(wù)體系，是跨行業(yè)的業(yè)務(wù)，以此來規(guī)避由于行業(yè)波動對我公司的影響。同時為了鼓勵大家創(chuàng)業(yè)的激情，對能夠拓展出新業(yè)務(wù)的人員，進行重點獎勵，新業(yè)務(wù)項目根據(jù)市場價值將核算為公司股份比例，獎勵給個人。實現(xiàn)個人職場由員工到老板的轉(zhuǎn)變。我們的發(fā)展規(guī)劃是公司提供發(fā)展平臺，充分展示個人才能，營造開放式的工作模式。

　　最后說一下服務(wù)質(zhì)量方面，通過15年一年的調(diào)整，我們的服務(wù)體系有了很大的改進，但在很多細節(jié)上還存在瑕疵，比如服務(wù)模式上還停留在被動服務(wù)的階段，由客戶引導(dǎo)我們的工作，往往造成了很多時候我們都在對工作進行搶救式勞動，根本性的原因在于我們員工對工作內(nèi)容的不精通，不能引導(dǎo)客戶思路，這是我們在16年的工作重點，加大業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)的力度和深度，培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)骨干并加以重用。另外就是我們的服務(wù)態(tài)度，作為服務(wù)型公司，服務(wù)態(tài)度決定了公司的存亡，與馮老師合作的這些老客戶，之所以能一直是馮老師的客戶，的原因就是看中了XXX的做事風(fēng)格和熱情的態(tài)度，我們也常說“態(tài)度決定一切”，跟任何人和單位的合作，最先考慮的就是雙方的態(tài)度，我們公司能有這么高速的發(fā)展，很大程度上也得益于我們服務(wù)客戶的熱情，這也是我們在以后工作中重點放大的員工素質(zhì)之一，也是我們以后招聘員工的必備條件。

　　在公司資源的分配上，由于業(yè)務(wù)部門是公司生存的關(guān)鍵，所以16年我們將加大業(yè)務(wù)部門的投入力度，業(yè)務(wù)主管配備交通工具，加大對優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的獎勵幅度，積極引入優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人才，提升業(yè)務(wù)部門在公司的話語權(quán)和參與權(quán)。其他部門的主要負責(zé)人都必須有業(yè)務(wù)部相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　通過對以上內(nèi)容的總結(jié)，我們可以得出這樣一個結(jié)論：公司的發(fā)展重點在于：人才、平臺和態(tài)度。16年我的工作重點也將在這三個方面來開展，按照規(guī)劃，16年我們定義為：服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化年。一方面我們進一步細化我們的服務(wù)體系，爭取做到“服務(wù)人性化，業(yè)務(wù)專業(yè)化”。另一方面我們繼續(xù)加強員工的素質(zhì)培養(yǎng)，讓我們的員工在服務(wù)客戶時高端、大氣、上檔次。

工作心得體會4

　　怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系，以及自己的性格等。

　　怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結(jié)和積累，給各位講述下面幾點經(jīng)驗，不足之處敬請指教：

　　行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)范化進程。

　　一、行政事務(wù)管理

　　1、負責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點部門一定要重點關(guān)注，要學(xué)會用“十個指頭彈鋼琴”——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務(wù));

　　2、落實公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規(guī));

　　3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報(立即行動);

　　4、負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪——包括總經(jīng)理)，加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù);

　　5、負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負責(zé)公司車輛的管理;

　　6、負責(zé)節(jié)約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約——為你的厲行節(jié)約而喝彩!!)。

　　二、人力資源管理與開發(fā)

　　1、組織架構(gòu)的設(shè)計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

　　2、招聘使用：

　　提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。

　　3、工作報酬：

　　制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

　　4、培訓(xùn)開發(fā)：

　　現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

　　提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃：主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的.行為方式，達到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、人員考核：

　　主要負責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

　　三、負責(zé)公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督

　　運用剛?cè)岵�濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

　　四、負責(zé)總務(wù)管理

　　沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度;，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。五、安全保衛(wèi)

　　加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

　　五、強調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

　　企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活(比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個企業(yè)文化之中)。

　　六、塑造企業(yè)形象

　　1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。

　　2、企業(yè)環(huán)境形象

　　因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

　　3、企業(yè)員工形象

　　制定《員工手冊》，因為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

　　總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!!

　　行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。

　　要學(xué)會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場中順利進行工作。

　　尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的位置為員工服務(wù))，這樣才能把行政人事工作做好。

　　也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

　　在實際工作中不斷總結(jié)，在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用，不斷的學(xué)習(xí)，你的職場明天才會更輝煌!!!

工作心得體會5

　　我在從事前臺工作以來能夠認真做好本職工作，通過對自身職責(zé)的分析讓窩明白做好工作的重要性，選擇從事這項工作便要具備基本的職業(yè)道德才行，隨著時間的流逝導(dǎo)致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長為合格的前臺人員，回顧工作中的表現(xiàn)著實令我從中收獲了不少體會。

　　首先需要熱愛前臺工作才能夠?qū)⑵渥龅酶�好，對我來說工作中做到這點不過是基本的要求，但這樣決定著自己是否會將前臺工作當(dāng)成自己奮斗終生的事業(yè)，至少我可以無愧于心地做好工作中的每個細節(jié)，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是客戶都能夠?qū)ψ约汗ぷ髦械谋憩F(xiàn)感到滿意，能夠達到這種效果也是因為我本身便喜歡這項工作，每次參加工作的時候都會努力激發(fā)自身的潛力，思考如何才能夠?qū)⑶芭_工作完成得更好，在我看來具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺工作的.前提，而且在完成工作的同時也要注重自身能力的提升才行。

　　其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率，效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺工作，而我也在完成前臺工作的同時反思自身是否存在不足之處，無論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請教都能夠讓自己學(xué)到不少新知識，將其用來改進自身的工作效率則能夠起到不錯的效果，因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，這些都與自己在前臺工作中的積極表現(xiàn)是分不開的，重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率，能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸，接下來的前臺工作中仍需履行好職責(zé)并為公司的發(fā)展而努力。

　　最后應(yīng)該注重自身服務(wù)水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象，身為前臺人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會影響到公司的形象，所以我很重視自身的形象并將職場禮儀融入到日常工作之中，確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺，這樣的服務(wù)水平也是通過日積月累獲得的成果，這也導(dǎo)致客戶來訪的時候能夠?qū)Ρ竟�司產(chǎn)生良好的印象，而且我也會及時通知相關(guān)部門做好服務(wù)接待工作，這也導(dǎo)致生意方面的合作能夠順利展開并促進公司效益的提升。

　　前臺工作中積累的經(jīng)驗為我?guī)�來不少幫助，我會更加重視前臺工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺人員，希望通過這份負責(zé)的態(tài)度能夠讓自己在職場取得更多進展。

工作心得體會6

　　很高興能到有限公司學(xué)習(xí)，我是在今年運動會期間取得，我在那里學(xué)習(xí)了三天，收益良多。我的實習(xí)目的是想了解會計這個職位在具體企業(yè)里有特征，在企業(yè)里擔(dān)任了什么樣的角色，日常需要做一些什么工作，最主要的還是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)在課本里沒有的知識。在工作中我認真的按照師傅的要求工作，努力向阿姨學(xué)習(xí)會計工作中的經(jīng)驗與技巧，學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗，提高自己的能力。在工作中我越來越覺得自己在學(xué)校中學(xué)習(xí)到的知識是遠遠不夠的，更多的內(nèi)容需要在實際中依靠勤奮的工作慢慢的積累，更高的能力需要在工作中不斷的鍛煉與提高。在第一天上班的時候我很興奮也想了很多的可能性，有種躍躍欲試的感覺而且我還特意翻了一下書本看看有什么日常工作和注意事項等。可以說自己也是做足了功課的。第一天在公司也許沒自己想象的那么好友什么戲劇性的情節(jié)。不過阿姨們還是對我很好的，剛到的時候包阿姨問了我一些問題：你讀大學(xué)嗎?大幾了?學(xué)什么的?等等。而她也給我介紹了其他的一些阿姨簡單地介紹了一些她們各自的工作。當(dāng)她問我有沒有記過帳的時候我搖了搖頭所以我可以說是從頭開始學(xué)啊。阿姨先給了我一疊資料上面寫的是記賬憑證，呵呵，我心想這些我還是學(xué)過的。我就先看了幾十張記賬憑證吧，想想真無聊這個都寫好了有什么好看的，不過后來我就后悔了。后來阿姨拿了一疊的原始憑證過來讓我按照剛才看的`先寫寫看，不過唯一讓我寬心的是那個不是真的原始憑證只是為了讓我練習(xí)用的。

　　不過看這這么一張的憑證我頭暈了不知道該如何是好，在學(xué)校里老師先給我們題目接著寫會計分錄�，F(xiàn)在只給我原始憑證我怎么寫呢?直接寫還是先寫會計分錄。沒辦法我只能問阿姨了，阿姨說你先別著急慢慢來可以先寫寫分路，分錄寫好了在記賬，記賬的時候不要出現(xiàn)差錯，不然的話就要重新寫了，多看看模板，一些科目的話都差不多的，你先研究研究也可以去其他阿姨那看看他們是怎么做的。我沒有直接去做，我先看看其他阿姨是怎么做的和他們每天都做些什么，問了之后才知道，會計不好當(dāng)啊，雖然平時有一段時間會空一點但盲棋汰的時候會很忙而且很煩，會計是一門細致活要很有耐心不能有差錯不然后果很嚴(yán)重?我繼續(xù)做著自己的工作，我開始煩了，平時認為很簡單的會計處理，在現(xiàn)實的處理重要瑣碎的多。

　　其中涉及了工資發(fā)放(其原始憑證中必須有考勤表)與工資分配的處理。對工資的處理，比想象中要復(fù)雜得多。要根據(jù)工資項目表，要把項目表中各明細項目歸集到工資與獎金下，根據(jù)項目表計算填列工資匯總表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后方可入賬，好煩，好枯燥啊，那么一堆的東西，似乎看也看不完，而且自己又常常寫錯，一二個不想心即把百位寫到千位去了，看這那邊寫錯的一疊東西我還真不好意思啊。幸好阿姨沒罵我，還很仔細地教我怎么弄??很快一天的上班時間過去了，原來上班時這樣的啊�，F(xiàn)在回頭想想那個時候其實挺不錯的學(xué)到了很多，不是理論而是實踐。

　　比如：要注意他的明細科目而且一般一個企業(yè)的明細科目還是比較統(tǒng)一的向我學(xué)習(xí)的單位就是這樣的，還有寫字字要寫整潔不然會造成登帳的時候看不清，不要把日期寫錯還有附上原始憑證，怎么看原始憑證，還有看到了各式各樣的原始憑證明白了他們各自代表了什么業(yè)務(wù)，這些書本上還是沒教的。在接下來的兩天我主要的工作還是熟悉一些業(yè)務(wù)從最基本的做起，還有多看多聽，真正動手的機會不過這個也是必然的。

　　三天的時間是很短暫的，不過我卻很快樂。雖然他沒有我想像中的那樣，拿著一堆東西做啊寫啊，每天重復(fù)同樣的事情，而且還數(shù)錢等等�，F(xiàn)在我才知道自己想錯了。不同的會計日常的工作是不同的，不同的企業(yè)會計的忙碌程度也是不同的。這個單位的話平時不是很忙不過在接到工程前和工程后會特別忙，還有會計真的要細心耐心，老板不會要一個經(jīng)常出差錯的會計，想想那可是錢啊。會計本來就是煩瑣的工作。我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。

　　因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!這次會計實習(xí)中，我可謂受益匪淺。還有收獲比較大的就是和那些阿姨平時的聊天，阿姨們很喜歡講她們以前的事當(dāng)然我也很喜歡聽，明白了一些做人的道理還有奮斗的經(jīng)歷吧，她們也會說讓我好好用工學(xué)習(xí)，還有一些現(xiàn)在的社會什么。

　　咳，三天的時間畢竟太短才剛剛?cè)谌刖鸵�離開真是舍不得，阿姨也應(yīng)為時間的問題也沒多教一些知識，平時也只是讓我看看原始憑證啊記賬憑證什么的也沒如喪我看賬簿，沒讓自己登帳，不過也怕我登不好經(jīng)常錯畢竟我是新手，看來我還有待提高啊，今后在會計的手工課上要好好下一番苦功把最基本的要點注意事項弄清楚，不要再一問三不知。會計是一門技術(shù)活，所以知識固然重要但是實踐也是同樣重要的不然那家企業(yè)要你，老板要的是會干活的工人而不是一個只會看書讀書做作業(yè)搞研究的學(xué)生，所以我想明年暑假我還會再來的，我還要來學(xué)藝。

工作心得體會7

　　我?guī)е�一臉茫然進入市場部，說實話，進市場部大大超出了我的意料之外。起初，我懷疑自己，并不是懷疑自己的能力，而是懷疑自己的毅力。因為我知道，市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。我生怕自己不能做好這份工作，怕自己會偷懶。時刻提醒自己：我可以不做這份工作，但既然做了，就一定要做好。一共做了三個行業(yè)，都是沒有目的方向的去工作，就好像是無頭蒼蠅亂撞，尋找點去試驗競爭，挑戰(zhàn)一種極限!每個轉(zhuǎn)折都是有原因的，并不是我沒有堅持，是有太多的無奈!

　　深知自己是一個很情緒化的人，有著兩面性：表面剛硬、內(nèi)心脆弱。在看了李強的演講后，讓我有著很深的感觸，也領(lǐng)悟到了自己很多的缺陷：任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈，聰明反對聰明誤，不顧及別人的感受，獨斷專行!人的一生一共有三天：昨天、今天和明天，昨天是一張發(fā)票，今天是一張鈔票，明天是一張支票!所以應(yīng)該將一切歸零，把握今天，從新找準(zhǔn)自己的定位與價值。

　　1.誠信 就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認為是對內(nèi)外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設(shè)備上有保障，對外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創(chuàng)同行業(yè)第一。

　　2.敬業(yè) 也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人，他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態(tài)度也會有很大的'轉(zhuǎn)變。比如，冷氣工程部敬業(yè)就會詳細清楚客戶的相關(guān)資料，分析客戶，經(jīng)常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節(jié)，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業(yè)就會設(shè)備保養(yǎng)的很好。對客戶的要求、態(tài)度都會積極端正的對待，敬業(yè)就會超越自我，用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)第一。

　　3.團隊 一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業(yè)快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學(xué)到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一只會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規(guī)律何嘗不是社會的規(guī)律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要有團隊的精神在這里，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。

　　4.創(chuàng)新 沒有創(chuàng)新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創(chuàng)新，(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè)，他也懶得去創(chuàng)新;沒有團隊，或許他的創(chuàng)新只是一個小小的發(fā)現(xiàn)，不能更加完善，團隊會把創(chuàng)新做的更無可指責(zé)，也只有不斷創(chuàng)新，個人才能夠走上成功，私營企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。

　　心在哪里，收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路，只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷，只要功夫深，鐵棒也能磨成針，無論做什么事都要多個角度去考慮事情，以老板的心態(tài)對待公司，不能對一個行業(yè)光說明白、知道，而是一定要學(xué)會干!

工作心得體會8

　　在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)，先說銷售：由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

　　以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。

　　之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕�競爭品牌，而不選擇levi’s，lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)�？墒�，要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。

　　比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，可是，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。

　　在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，可是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不能夠?qū)�庫存調(diào)整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。

　　在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的`。因為整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不一樣階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上頭，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不一樣組合已到達四面開花的景象。

　　另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，可是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，必須要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復(fù)組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面，

　　在店鋪海報方面，必須要突現(xiàn)品牌的主題文化，設(shè)計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù)，必須要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。

　　在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售僅有10%的市場份額，要研究為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應(yīng)當(dāng)盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。

　　促銷的構(gòu)成有三點：

　　一、節(jié)假日的促銷

　　二、完不成商場保底的促銷

　　三、季末庫存的促銷。

　　促銷的優(yōu)點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還能夠加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結(jié)，把握接下來的貨品流向問題。買貨方面：

　　一、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。

　　二、上一季的優(yōu)點必須要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應(yīng)萬變。

　　三、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應(yīng)當(dāng)是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。

　　四、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復(fù)性。因為重復(fù)就會在自我的場子里面構(gòu)成競爭。

　　五、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。

　　六、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷售的比例�？墒�，又要注意完整性。

　　七、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面：要盡量的教導(dǎo)和輔助，換位思考，多為代理商研究一點。在專業(yè)知識上頭要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠的目光。

　　讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。以上是我對服裝商品管理上頭的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。

工作心得體會9

　　時間過的好快，不知不覺我們在這已經(jīng)熬過一個月了，記得剛來的時候，我們有太多的不滿接著是順從，既來之則安之，學(xué)會了慢慢適應(yīng)！一個月從不懂到懂，從跟師父到自己獨立，現(xiàn)在想想自己都不知不覺的熬過來了！今天下午人事部總監(jiān)與經(jīng)理還有經(jīng)理助理召集我們實習(xí)生開會，談我們的工作感受與生活問題，坐在那里我就在回想我的這一個月，以前在學(xué)校早上八點上課，下午四點五十放學(xué)，吃飯逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過休息，早上八點上班，六點半起床，半個小時打扮的時間，七點去吃員工餐，之后開會，接著一天的工作就開始了，下午四點半下班，吃過飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！每天都是重復(fù)的生活，原來這就是所謂的社會人！我們也由學(xué)生變成了職業(yè)人的角色！一切都有不習(xí)慣變成了習(xí)慣，好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好��！有一個領(lǐng)班開玩笑的對我說:你好年輕哦！我們還是一個單純的小女孩，我們不會與人玩心眼，所以吃虧的總是我們！

　　一個月來我單單是工作，可以說是混日子吧！還是沒有從我的工作中找到樂趣，發(fā)現(xiàn)我好機械化！經(jīng)理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇，我說后悔過，但是那是在學(xué)校的時候我后悔我的選擇，現(xiàn)在走進工作崗位，去實踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導(dǎo)我們幾個要擺正心態(tài)，從學(xué)習(xí)中成長，從小事做起！那次很令我感動，我有一個工作沒有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說的很好:細節(jié)做不到何來管理！他還鼓勵我繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，堅持做下去總有成功的那一天！我們幾個在談的時候當(dāng)輪到我時，當(dāng)我把我的感受說出來時，說實話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒有激情，然而孟助理針對我的感受又談了她的見解，她的`一席話瞬時點亮了我，當(dāng)你無法改變這個環(huán)境的時候你就改變你自己，我們是堂堂大學(xué)生是不錯，是社會就不承認你是大學(xué)生怎么著，你是大學(xué)生那來的經(jīng)驗讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態(tài)很重要，我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身，有時你必須向社會低頭！孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受，然而這個月每天的工作都是一個新挑戰(zhàn)，相信我會以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn)，但愿我能學(xué)會更多！

工作心得體會10

　　這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫忙下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個方面：

　　一、強化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本

　　一向以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自我工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選取，把病人的利益當(dāng)作第一思考，扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

　　牢固樹立以病人為中心的意識，發(fā)奮為病人帶給熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時刻進行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動幫忙病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。

　　二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護品牌

　　高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改善。

　　作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是職責(zé)，也是義務(wù)。想在最短的時刻內(nèi)做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我發(fā)奮提高自我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細心照顧，和藹可親。發(fā)奮將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，發(fā)奮培養(yǎng)自我獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的潛質(zhì)，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者務(wù)必具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的`書寫。

　　本人在以后的工作過程中將不斷發(fā)奮進取，竭盡全力完善自我，同時真誠的期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評推薦，糾正存在的錯誤，彌補自我的不足之處，幫忙我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)聯(lián)做出自我的貢獻!

工作心得體會11

　　八月份的脫貧攻堅工作剛剛完成，現(xiàn)在又迎來了土地雙掛的工作，雖然忙一點，累一點，但是感覺每一天都是很充實的，并且每一天都會學(xué)到很多東西。

　　在脫貧攻堅工作中，讓我真的發(fā)現(xiàn)原來有許多農(nóng)村的家庭生活是很困難的，他們真的很需要政府的.幫助。也讓我明白了農(nóng)民的一些主要收入來源、政府補助方式等

　　昨天雙掛工作才開始，這個星期估計都要為雙掛而奮戰(zhàn)了。其實我感覺蠻慚愧的，第一天被分到這個工作的時候，我都不知道何為雙掛，幸虧鎮(zhèn)上的領(lǐng)導(dǎo)給我們耐心、詳細的解釋了一下，國土所的所長又給我們小培訓(xùn)了一下，教我們看圖紙，做記錄。

　　今天在鎮(zhèn)上的幾個村跑了一整天，其實感想是很多的。最大的感想是道路，這幾天下雨了，所以那道路真是泥濘�。〔粌H我們不方便，我感覺長期生活在那的百姓在下雨天也會感覺不方便。真希望隨著我們生活水平的提高，每個村家家戶戶門前都是水泥路。 還有就是感覺這幾天真是真正接觸農(nóng)村啊，所以自己一定好好珍惜這一個星期的學(xué)習(xí)時間，能有所收獲。

工作心得體會12

　　20xx年在街道辦事處的'堅強領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)居民群眾的大力支持下，社區(qū)對照年度目標(biāo)責(zé)任書，在轄區(qū)內(nèi)開展系列安全知識宣傳和安全生產(chǎn)檢查工作，確保了轄區(qū)安全有序的生產(chǎn)生活環(huán)境。

　　一、多形式宣傳

　　20xx年社區(qū)采用舉辦講座、發(fā)放宣傳單、推送提示信息等多方式宣傳安全知識。據(jù)統(tǒng)計，全年共舉辦安全知識講座5次，發(fā)放安全知識宣傳單1550份，通過微信群、朋友圈、手機短信等方式向居民發(fā)送安全提示短信2300余條。

　　二、大力度檢查

　　每逢法定節(jié)假日，社區(qū)都會集中對轄區(qū)單位、商鋪、在建工地等進行安全檢查，排查和消除安全隱患。

　　三、年終報告

　　20xx年在全體工作人員的努力下，社區(qū)安全生產(chǎn)工作得以圓滿完成。20xx年我們將加倍努力，從宣傳、教育、監(jiān)督、檢查等方面入手，將安全生產(chǎn)生活意識植入人心，并引導(dǎo)居民和單位將安全意識轉(zhuǎn)變成自覺行動。

工作心得體會13

　　在街道和街道綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)群眾的大力支持和配合下，我社區(qū)根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的安排，于20xx年9月開展安全生產(chǎn)月活動，本次活動由于領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾積極參與，取得了較好成績，達到了開展安全生產(chǎn)月活動的目的，并為居民創(chuàng)造了安全的生產(chǎn)、生活環(huán)境，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

　　一、強化宣傳，強化領(lǐng)導(dǎo)，強化落實，強化責(zé)任，有組織、有計劃開展活動

　　為加強對安全生產(chǎn)月活動的.組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全生產(chǎn)月活動的有效落實，社區(qū)特成立了由社區(qū)黨支部書記擔(dān)任組長，社區(qū)主任為副組長的安全生產(chǎn)月工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了安全生產(chǎn)月活動辦公室，具體負責(zé)安全生產(chǎn)月各項活動的落實。

　　二、開展執(zhí)法檢查，確保“兩節(jié)安全”

　　1、某社區(qū)在安全生產(chǎn)月期間，與社區(qū)民警對轄區(qū)內(nèi)各大酒店賓館進行了安全檢查。9月17日，社區(qū)3名工作人員與1名社區(qū)民警對轄區(qū)內(nèi)11家酒店賓館進行了檢查，檢查內(nèi)容包括消防器械、入住人員等。并發(fā)放了安全宣傳材料100余份。

　　2、在國慶中秋接來臨之際，某社區(qū)加強了防盜措施。

　　一是加強轄區(qū)各單位領(lǐng)導(dǎo)值班制度，落實了辦公室人員的防盜安全責(zé)任。

　　二是定期對各大小區(qū)進行安全防范檢查，做到隱患隨檢隨除，確保人民生產(chǎn)生活得到保障。

　　3、安全生產(chǎn)月期間社區(qū)共發(fā)放宣傳材料200余份、簡報1期、懸掛布標(biāo)一幅。

　　通過“安全生產(chǎn)月”活動，為轄區(qū)營造出了節(jié)日的良好氛圍，增強了居民的安全責(zé)任心，安全工作進一步深化，安全意識深入人心，達到了預(yù)期效果，這也為以后開展安全工作打下了堅實基礎(chǔ)。

工作心得體會14

　　大地因綠色顯生機，江河因浪花顯活力，祖國因陽光雨露顯繁榮，社會發(fā)展因法治顯規(guī)范。法官，共和國的衛(wèi)士，社會正義防線的最后守護者，一個神圣而莊嚴(yán)的職業(yè)，多少有志青年為之熱血沸騰、慷慨激昂。從穿上制服的那一刻起，就注定我們與責(zé)任、與奉獻、與犧牲結(jié)下了不解之緣。在法官光輝形象的背后，更多的是忠實于人民的利益，公正廉潔，默默奉獻。

　　古人云“公生明，廉生威”，“吏不為我嚴(yán)而畏我廉，民不服我能而服我公”。公正和廉潔自古以來就是為官的一條標(biāo)準(zhǔn)，更是我們新時期法官在為人處世、開展工作時必須時刻牢記的一條準(zhǔn)則。只有依法辦事，嚴(yán)肅法紀(jì)，不唯上，不唯情，不唯利，不怕惡，我們才能真正樹立起公正的司法形象。只有頭腦時刻保持清醒，用好手中的權(quán)力，廉潔奉公，拒腐蝕，永不沾，我們才能始終保持人民公仆的廉潔本色。

　　在漫漫的歷史長河中，有這樣一群人值得我們銘記：從鐵面無私的包拯，到斷案如神的狄仁杰；從明察秋毫的宋慈，到“一枝一葉總關(guān)情”的鄭板橋，他們除了法律，別無所崇，除了良知，別無指引，除了正義，別無追求！歷史車輪滾滾向前，中國社會主義法治建設(shè)取得顯著成效，伴隨著這個時代到來的新一代法官脫穎而出。如首都北京的宋魚水，堅持十幾年無一案件因裁判不公被投訴舉報，沒有收過當(dāng)事人一件禮品，沒有辦過一件人情案，被譽為“傾心為民的好黨員、公正司法的好法官”；如云貴高原人民的驕傲蔣慶，始終恪守自己的人生信條，用自己短暫的一生譜寫了一曲司法為民、清正廉潔的壯麗篇章；又如扎根基層、執(zhí)法為民的全國模范法官陳燕萍，堅持公正司法、和諧司法、能動司法，筑起了維護社會公平正義、促進社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。

　　清正廉潔楷模的先進事跡讓我們的心靈受到震撼，更讓我們在清正廉潔的道路上自覺任重道遠。去年九月，當(dāng)我滿懷激動地踏進莊嚴(yán)的南長法院，第一課就是學(xué)習(xí)紀(jì)檢組組長專門印發(fā)給我們的廉潔司法相關(guān)資料。由此可見，常懷廉正之心，時刻保持思想上的警惕，對于一名公務(wù)員、特別是法官來說是何其重要。而在日后的工作實踐中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'言傳身教，我更是真切感受到了胸前那枚徽章的份量。為保證當(dāng)事人的利益不受侵害，我們的法官會在收到案件的第一時間就馬不停蹄地外出進行財產(chǎn)保全，連續(xù)幾天的奔波再苦再累也毫無怨言。而面對當(dāng)事人的“心意”時，小到茶葉、香水，大到購物卡，我們的法官都堅決退還，或者自覺上交有關(guān)部門。雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格、清正廉潔的工作作風(fēng)，讓我們的法官獲得了當(dāng)事人的高度信賴和一致好評。

　　“壁立千仞，無欲則剛�！蔽ㄓ袙侀_了榮辱得失、舍棄掉名利枷鎖，才能腰桿堅挺，步履輕松，成就功業(yè)。作為新時期的人民法官，我們應(yīng)時刻牢記自己肩負的歷史使命，不僅要有堅實的法學(xué)修養(yǎng)、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，更要始終保持廉潔本色，執(zhí)法如山，公正為民。

　　一名法官，惟有清白做人，才能使法律的天平不發(fā)生傾斜；一名法官，惟有清白做人，才能守護住正義的最后一道防線。法官的胸間應(yīng)當(dāng)充滿正氣，法官的眼睛應(yīng)當(dāng)蔑視特權(quán)，法官的肩膀應(yīng)當(dāng)扶持弱小，法官的兩袖應(yīng)當(dāng)一片清風(fēng)！讓我們?yōu)檎�義和道義而戰(zhàn)，對法律和人民負責(zé)；讓我們時刻注意自己的一言一行，在清正廉潔的道路上走得更加踏實，更加穩(wěn)�。蛔屛覀儼殉�廉的頌歌唱響，讓我們的青春和法徽一同閃光！

工作心得體會15

　　又是一年金秋，又是一個收獲的季節(jié)。隨著城市經(jīng)濟體制改革的深入和政府職能的轉(zhuǎn)換，現(xiàn)代城市管理和服務(wù)中心逐步向社區(qū)轉(zhuǎn)換，根據(jù)上級有關(guān)精神，在社區(qū)黨組織的支持下，扎扎實實做好社區(qū)工會工作，努力開創(chuàng)社區(qū)工會新局面，有力地推動社區(qū)工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，真正發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，我們“xx社區(qū)”主要做了以下工作：

　　1、搞好組織建設(shè)，是搞好工會工作的前提。

　　逐步健全了社區(qū)工會組織，所有的工會組織一律有牌子，有印章，有固定的工作場所和活動經(jīng)費。所轄企事業(yè)單位全部建立工會組織，配備了專職的工會干部。繼續(xù)抓緊抓實新建企業(yè)的建會工作，全區(qū)從業(yè)人員入會率已經(jīng)達到98%。

　　2、抓好制度建設(shè)，順利開展各項工作。

　　我們首先建立了與社區(qū)區(qū)委會協(xié)商的制度，用來協(xié)調(diào)解決基層工會在開展工作中遇到的困難。有了區(qū)委會的全力幫助使我們的工會工作更加有條不紊的開展。在建立完善的職工民主管理制度方面，我們在所屬的各大企事業(yè)單位率先建立了職工代表大會制度和廠務(wù)公開民主管理制度。使廣大職工在參與管理企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)中真正肩負起了主人翁的責(zé)任。同時為創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”打下堅實的基礎(chǔ)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立健全平等的協(xié)商和集體合同制度，所有的單位與職工一律簽訂勞動合同，到期的按照雙方自愿的原則續(xù)簽合同，經(jīng)過努力我們已使本區(qū)的簽訂合同率達到了100%，還使女職工專項集體的合同達到了90%以上。

　　我們還建立了職工信訪接待處，勞動爭議調(diào)解辦事處，勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督處，特困戶救助處等便民組織，用來接待有實際困難的職工和企業(yè)，用實際行動迅速的把矛盾消滅在萌芽之中，使區(qū)內(nèi)企業(yè)沒有發(fā)生一起嚴(yán)重的侵犯職工合法權(quán)益問題。更沒有發(fā)生一起重大的安全事故!在和區(qū)委會共同開展的“幫你再就業(yè)”“送溫暖”“金秋助學(xué)”等活動中，我和書記，主任，多次冒著風(fēng)雨奔波在街頭巷尾，雖然大家的衣服淋濕了褲腿弄臟了，可大家心里依然暖洋洋的，因為看到了那幾位孤寡老人吃上了熱氣騰騰的粽子，看到了幾家殘疾人的屋頂不再漏雨，看到了下崗的.雙職工做起了紅火的“小生意”，還看到了失學(xué)的8歲的小女孩，終于重新回到了心愛的校園。當(dāng)看到他們從絕望中從頹喪中露出了笑臉露出了激動地淚光，沒有比這些更讓我們感到欣慰，感到幸福的了。這點點滴滴的小故事，使我們贏得了社區(qū)居民的信任與幫助，更使我們的社區(qū)成為了一個和諧的美好的大家庭。通過測評我們的基層工會和職工代表的民主評議滿意率達到了99.5%。

　　3、努力學(xué)習(xí)，提高能力建設(shè)。

　　在上級領(lǐng)導(dǎo)下，我們積極開展“實現(xiàn)新崛起，建設(shè)新德州，爭當(dāng)新功臣的活動”。在轄區(qū)內(nèi)，我們積極組織各企事業(yè)骨干力量外出參觀，培訓(xùn)，學(xué)習(xí)科技知識，開展勞動競賽的活動。只有積極創(chuàng)新才有生命力!競爭力!才能促進企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)建設(shè)新德州新崛起的藍圖。

　　我們還組織開展了創(chuàng)建“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的活動。為了使轄區(qū)企業(yè)達到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，我們工會干部分片負責(zé)，用真誠和熱心化解了分歧，解決了矛盾。從而使規(guī)模以上企業(yè)全部達到縣級“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

　　我們還開展了豐富多彩的職工文體活動。社區(qū)組織成立了秧歌隊，棋室，京劇票友活動室等文藝團體，各種各樣的活動把大家的生活裝扮更加亮麗!我們每年都要為廣大職工至少辦成2件實事。這是一個社區(qū)工會工作者每年所必須實現(xiàn)的重要事情!我們正在滿懷信心的熱情洋溢的工作著!

　　我的工作，還有很多不足之處，我也要努力學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，不斷地進步，為這項我喜愛的光榮的工作貢獻出自己全部的力量!

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