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城管部門實(shí)習(xí)心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的城管部門實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
城管部門實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
來(lái)招xx中隊(duì)已經(jīng)4天了，這幾天跟著斯隊(duì)長(zhǎng)在一線行政執(zhí)法，也算是初步對(duì)城管隊(duì)員的工作有了一個(gè)初步的了解。
在來(lái)之前，我對(duì)于城管的印象還停留于整治路邊的無(wú)照經(jīng)營(yíng)攤販，城管們無(wú)情收繳攤販的貨物然后揚(yáng)長(zhǎng)而去，留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經(jīng)過這幾天的實(shí)踐，斯隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我去參與的不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經(jīng)營(yíng)問題的集中整治，招xx轄區(qū)的全部消防栓的'檢查，社區(qū)車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知，整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)攤販只是城管日常工作極小的一部分，城管們對(duì)城市的市容建設(shè)做出了極大地貢獻(xiàn)，還負(fù)責(zé)對(duì)公共財(cái)產(chǎn)的保護(hù)，社區(qū)居民投訴問題，城管隊(duì)員們還要去協(xié)助處理。
同時(shí)，城管隊(duì)員們的工作還是相當(dāng)辛苦勞累的，早晨8點(diǎn)多出發(fā)執(zhí)法，11點(diǎn)多回來(lái)，下午2點(diǎn)出發(fā)，到5點(diǎn)多回來(lái)，周一到周五，天天如此，晚上還要安排人值班。同時(shí)這份工作還有一定的危險(xiǎn)性，因?yàn)椴皇撬腥硕际桥浜蠄?zhí)法的，強(qiáng)行執(zhí)法又難免引發(fā)沖突，而沖突發(fā)生人們往往只看到城管又吵架了，但并沒有想到城管這是為市容付諸心血。
我想大多數(shù)的人對(duì)城管都是存在誤解的，來(lái)招xx中隊(duì)實(shí)踐的這幾天，我徹底改變了我的看法，也感受到了城管肩上的重大責(zé)任。很榮幸能來(lái)招xx中隊(duì)實(shí)踐，這幾天的日子充實(shí)，沒有遺憾。
城管部門實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
實(shí)習(xí)中最具挑戰(zhàn)性的工作莫過于Call客，也就是傳說(shuō)中的電話營(yíng)銷。一人一紙一筆一電話，這就是所有，一次又一次地?fù)艽蚰吧碾娫捥?hào)碼，電話那頭不知道會(huì)是什么樣的'人，也許是個(gè)知書達(dá)理的溫柔姑娘，也許是個(gè)脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質(zhì)有涵養(yǎng)有風(fēng)度的紳士，也許是個(gè)像怨婦一樣的老男人，或者是從電話那頭傳來(lái)甜美而又令人無(wú)奈的聲音：對(duì)不起，您撥的電話已關(guān)機(jī)，您撥的電話暫時(shí)無(wú)法接通，你撥的號(hào)碼是空號(hào)……
電話營(yíng)銷對(duì)人最大的挑戰(zhàn)在于，它要求你擁有一顆堅(jiān)強(qiáng)的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無(wú)數(shù)次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態(tài)。這次電話營(yíng)銷只能算是一次簡(jiǎn)單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個(gè)電話，結(jié)果有意向買房的還不到五個(gè)，能來(lái)我們售樓部看看的還不知道會(huì)不會(huì)有，如果客戶簽訂購(gòu)房合同才算是電話營(yíng)銷成功的話，那么這簡(jiǎn)直是千里挑一。
城管部門實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
來(lái)城管中隊(duì)已經(jīng)兩個(gè)多禮拜了，無(wú)論是周圍的同事還是要做的工作，我都在慢慢熟悉，漸漸融入自己的角色。也許之前從未想過我會(huì)進(jìn)入到城管局工作，成為一名城管內(nèi)勤。原本對(duì)城管的印象并不好，都停留在電視、電腦所報(bào)導(dǎo)的一些負(fù)面新聞上，可是當(dāng)我進(jìn)入城管局工作以后，當(dāng)我接觸了城管這份工作以后，我才知道，那些新聞并不真實(shí)。
因?yàn)楦鞣N負(fù)面新聞的報(bào)導(dǎo)，城管的形象越來(lái)越被“妖魔化”，每當(dāng)有沖突時(shí)，不管對(duì)錯(cuò)，矛頭總是指向城管，可是當(dāng)我來(lái)這里工作了以后，我才知道，其實(shí)城管并不可怕，相反他們很親切。在工作上，他們其實(shí)特別辛苦，每天早上8點(diǎn)就要出去了，中午休息3個(gè)小時(shí)左右，又要在最熱的時(shí)候出去奔波、工作，一直到下午5點(diǎn)左右才回來(lái)，晚上還要輪流值班，每天都能接到很多的投訴電話，一有投訴他們就要趕著過去處理，其實(shí)在處理的'時(shí)候，很多小攤販根本不聽城管說(shuō)的話，有些甚至野蠻地先動(dòng)起了手，但是城管還是選擇語(yǔ)言上的勸導(dǎo)。其實(shí)我們每天的街道能如此寬闊、整齊，都依賴于城管們的細(xì)心管理，那些在烈日下、在寒風(fēng)里辛苦工作的日子，才是他們最真實(shí)的寫照。我剛來(lái)城管局的時(shí)候，什么都不懂，甚至在很多方面顯得特別害羞，但是他們總是很幫助我，一步步教會(huì)我怎么完成那些工作，中午閑暇時(shí)，會(huì)很親切地和我聊天，他們總是讓我感到很溫暖、很親切。
城管局的工作出乎我的意料，也使我受益良多，同事間的和睦相處更是營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，最大的收獲是讓我體會(huì)到了城管的不易、艱辛，但他們卻一直在堅(jiān)持著，這才讓我們的城市變得如此美好！
城管部門實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
來(lái)招**中隊(duì)已經(jīng)4天了，這幾天跟著斯隊(duì)長(zhǎng)在一線行政執(zhí)法，也算是初步對(duì)城管隊(duì)員的工作有了一個(gè)初步的了解。
在來(lái)之前，我對(duì)于城管的印象還停留于整治路邊的無(wú)照經(jīng)營(yíng)攤販，城管們無(wú)情收繳攤販的貨物然后揚(yáng)長(zhǎng)而去，留下或謾罵或絕望茫然的攤販。但經(jīng)過這幾天的實(shí)踐，斯隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我去參與的不只是這些。這幾天我參與了道路兩旁商鋪跨門經(jīng)營(yíng)問題的集中整治，招**轄區(qū)的全部消防栓的檢查，社區(qū)車棚住人的問題處理以及道路考核等等。由此方知，整治無(wú)照經(jīng)營(yíng)攤販只是城管日常工作極小的一部分，城管們對(duì)城市的市容建設(shè)做出了極大地貢獻(xiàn)，還負(fù)責(zé)對(duì)公共財(cái)產(chǎn)的'保護(hù)，社區(qū)居民投訴問題，城管隊(duì)員們還要去協(xié)助處理。
同時(shí)，城管隊(duì)員們的工作還是相當(dāng)辛苦勞累的，早晨8點(diǎn)多出發(fā)執(zhí)法，11點(diǎn)多回來(lái)，下午2點(diǎn)出發(fā)，到5點(diǎn)多回來(lái)，周一到周五，天天如此，晚上還要安排人值班。同時(shí)這份工作還有一定的危險(xiǎn)性，因?yàn)椴皇撬腥硕际桥浜蠄?zhí)法的，強(qiáng)行執(zhí)法又難免引發(fā)沖突，而沖突發(fā)生人們往往只看到城管又吵架了，但并沒有想到城管這是為市容付諸心血。
我想大多數(shù)的人對(duì)城管都是存在誤解的，來(lái)招**中隊(duì)實(shí)踐的這幾天，我徹底改變了我的看法，也感受到了城管肩上的重大責(zé)任。很榮幸能來(lái)招**中隊(duì)實(shí)踐，這幾天的日子充實(shí)，沒有遺憾。
城管部門實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
自培訓(xùn)結(jié)束至到駱駝中隊(duì)上班，時(shí)近半月。此前對(duì)于城管工作的印象止于攤販的管理，市容的整治。深入工作崗位之后才發(fā)現(xiàn)，城管所面對(duì)的工作內(nèi)容相當(dāng)復(fù)雜，幾乎包含了城市日常生活的'各個(gè)方面。20xx年10月10日《寧波市城市管理相對(duì)集中行政處罰程序規(guī)定》實(shí)施后，寧波市城管的工作職責(zé)加重，職責(zé)范圍擴(kuò)大。作為新進(jìn)隊(duì)員，在感到自豪的同時(shí)，也深切感到肩膀上的擔(dān)子加重。
不過好在在老同志的帶領(lǐng)下，正在逐步的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，從他們的言行舉止，處理事務(wù)方式方法中汲取經(jīng)驗(yàn)。葛分隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我，用腳丈量了分管片區(qū)的每一寸土地，熟悉片區(qū)的具體情況，并詳細(xì)講解遇到情況后的具體處理方式。對(duì)于像我這樣的新隊(duì)員來(lái)說(shuō)，真如“當(dāng)頭一棒”，“清夜聞鐘”。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在城市化迅速的今天，城管工作也面臨著日新月異的變化。正如中隊(duì)老陸同志所講：“既要沉得下去，又能飛的起來(lái)，處事能力與全局觀缺一不可�！比沃氐肋h(yuǎn)，自我勉勵(lì)！
城管部門實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
很快的，我們?cè)谡兄嘘?duì)已經(jīng)待了3天，在這短短幾天內(nèi)，從陌生到熟悉，從不適應(yīng)到慢慢習(xí)慣，坐在辦公室內(nèi)看工作報(bào)告，聽“同事”們交代任務(wù)，聊聊天。我也慢慢適應(yīng)這里的生活。
在這短短幾天內(nèi)，我隨著各個(gè)隊(duì)長(zhǎng)，繞著xx區(qū)各個(gè)街道，慢慢體會(huì)城管局平日內(nèi)各種瑣碎的工作，從車輛違章違停，對(duì)流動(dòng)商販的勸導(dǎo)和處罰到沿街商鋪的.整改、建筑工地非法占地以及處理群眾投訴、上門處理問題等等�？偠灾�，我對(duì)城管局工作的印象就是瑣碎、棘手。大到城市商鋪管理，小到路面衛(wèi)生環(huán)境問題。城管局的工作是有求必應(yīng)的，只要有要求，就必須去做。在隨隊(duì)巡查時(shí)我所能做的事情其實(shí)很少，做的最多的就是幫執(zhí)法隊(duì)員拍攝照片。在處理問題中會(huì)有很多糾紛和矛盾。規(guī)章制度的制定不難，但規(guī)章的實(shí)施過程卻異常難，尤其當(dāng)涉及到人情、利益問題時(shí)，問題的處理就相當(dāng)棘手。如何處理這些問題？這也許需要社會(huì)各界力量的幫助。但我希望能有更多人參與到幫助和監(jiān)督城管局的工作中來(lái)，這也是讓城管局工作透明化，公開化的好想法。我覺得城管隊(duì)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，最希望的就是看到人民群眾的理解，中國(guó)城市管理確實(shí)需要這只隊(duì)伍，也期待這只隊(duì)伍能把中國(guó)城市管理的越來(lái)越好！
城管部門實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
今年大三暑假，我進(jìn)入武漢朗詩(shī)置業(yè)有限公司的營(yíng)銷部做實(shí)習(xí)生，在這個(gè)充滿生機(jī)和活力的公司里完成我的暑期實(shí)習(xí)任務(wù)。在短短一個(gè)半月的時(shí)間里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的栽培令我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生受益匪淺，學(xué)到了許多書本上沒有，校園里也找不到的，而對(duì)于我們即將走上求職之路的大學(xué)生又必不可少的知識(shí)。實(shí)習(xí)本身就是一次理論和實(shí)踐相結(jié)合的過程，書本上的理論知識(shí)太過于僵硬，需要與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合才能更好的理解，幽靜的校園太過于美好，生活需要到工作中去體味，一個(gè)半月的時(shí)間真的太短，還有很多疑問沒有得到解答，還想再利用這最后的寶貴時(shí)間多學(xué)點(diǎn)東西，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷總結(jié)，溫故而知新的過程，實(shí)習(xí)即將結(jié)束，現(xiàn)將本期的實(shí)習(xí)情況作一個(gè)小結(jié)，一個(gè)階段的結(jié)束也意味著下一個(gè)階段的開始。
一、在路上
1、培訓(xùn)--磨刀不誤砍柴工
任何一個(gè)組織，在接納新成員的時(shí)候都會(huì)對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式和內(nèi)容多種多樣，但不管采用什么方式進(jìn)行培訓(xùn)，其最終目的只有一個(gè)，讓新人成為舊人。培訓(xùn)就是我實(shí)習(xí)的第一項(xiàng)內(nèi)容，從實(shí)習(xí)第一天到正式上崗，半個(gè)月的時(shí)間里公司為我們實(shí)習(xí)生制定了詳細(xì)科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)、產(chǎn)品、社會(huì)和個(gè)人，全方位立體式的培訓(xùn)讓我們能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成從在校學(xué)生到實(shí)習(xí)生的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)介紹是每個(gè)公司培訓(xùn)課程的第一課。企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長(zhǎng)歷程，每一項(xiàng)內(nèi)容都在竭力為我們?cè)忈屢粋�(gè)道理：朗詩(shī)是一個(gè)有實(shí)力有前途的企業(yè)。作為實(shí)習(xí)生，認(rèn)知企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化是融入這個(gè)組織的第一步，通過企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，確實(shí)讓我深切的感受到，朗詩(shī)作為一家年輕有朝氣的企業(yè)，其綠色科技地產(chǎn)的研究開發(fā)實(shí)力在國(guó)內(nèi)處于遙遙領(lǐng)先的地位，領(lǐng)跑綠色科技地產(chǎn)的目標(biāo)必將實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品介紹是培訓(xùn)的重中之重，公司的十大科技系統(tǒng)是支撐整個(gè)產(chǎn)品構(gòu)架的脊梁，沒有這些先進(jìn)技術(shù)的`支持就沒有朗詩(shī)差異化的綠色科技住宅，科技系統(tǒng)也正是我們要直接面對(duì)客戶進(jìn)行講解的內(nèi)容。除了企業(yè)和產(chǎn)品外，公司還為我們開展了房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)市場(chǎng)、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃和法務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，這些知識(shí)不僅可以運(yùn)用到實(shí)習(xí)的具體工作中，對(duì)于我們今后的生活和職業(yè)發(fā)展都大有裨益。
半個(gè)月的崗前培訓(xùn)為今后的實(shí)習(xí)工作打下了基礎(chǔ)，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以后更好的工作，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐完善理論從而更好的指導(dǎo)實(shí)踐。
2，售樓部--紙上得來(lái)終覺淺
結(jié)束了前期的培訓(xùn)，接下來(lái)就是實(shí)戰(zhàn)了，培訓(xùn)中講了很多也學(xué)了很多，學(xué)習(xí)的最高境界就在于應(yīng)用，應(yīng)用知識(shí)比掌握知識(shí)更難。實(shí)際的工作中確實(shí)是這樣的，培訓(xùn)的時(shí)候背了很多銷售說(shuō)辭，記了很多數(shù)據(jù)資料，背的時(shí)候感覺太多了，而在面對(duì)客戶千奇百怪的問題無(wú)言以對(duì)時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)我需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。如果你的目標(biāo)是做一個(gè)合格的置業(yè)顧問，那么熟記銷售手冊(cè)上的內(nèi)容就足以應(yīng)對(duì)大部分客戶了，但如果你有更高的人生目標(biāo)，書籍、報(bào)刊、雜志、人，這些才是你要花時(shí)間和精力去認(rèn)真讀懂的。
按照公司原先計(jì)劃的，我們實(shí)習(xí)生主要是負(fù)責(zé)人居展示中心和樣板間的講解，第一天也確實(shí)是這樣做的，后來(lái)又對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)死板的按照程序不是個(gè)好辦法，得根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)做出應(yīng)變。培訓(xùn)的時(shí)候感覺掌握的很好的知識(shí)，到實(shí)際應(yīng)用中才發(fā)現(xiàn)，學(xué)和說(shuō)是兩回事，學(xué)習(xí)和表達(dá)都是兩個(gè)非常重要的能力，學(xué)習(xí)靠思考，而說(shuō)要靠練，正所謂紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時(shí)我們都表現(xiàn)得熱情友好，在面對(duì)客戶時(shí)我們實(shí)習(xí)生也使出渾身解數(shù)，恨不得讓他們當(dāng)場(chǎng)就買。
3，踩盤--知己知彼
在客戶量較少的時(shí)候踩盤就成了我們工作的主要內(nèi)容，我們先后走訪了漢陽(yáng)國(guó)際、蘭亭熙園、漢水琴臺(tái)、龍陽(yáng)1號(hào)、水墨清華等樓盤，每一個(gè)樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說(shuō)是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場(chǎng)的布局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關(guān)注的內(nèi)容。踩盤是一個(gè)知己知彼的過程，從中可以直觀的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，對(duì)方也有很多值得我們借鑒學(xué)習(xí)的地方。實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)了個(gè)新詞：踩盤，不光是在房地產(chǎn)行業(yè)，在其他行業(yè)中應(yīng)該也有“踩盤”。
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