社工培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編整理的社工培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
社工培訓(xùn)心得體會1
20年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓(xùn)班、在和平區(qū)社會組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天,使我對社區(qū)工作有了一個重新的認(rèn)識、作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì),對自己將從事的工作有了一個全新的認(rèn)識,更加堅定了服務(wù)于群眾的決心、
培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,其中社區(qū)社會工作實務(wù)要點、弘揚(yáng)志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識、理論學(xué)習(xí)的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽里社區(qū)實際參觀、理論結(jié)合實際,使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻(xiàn)精神、培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺、
一、社區(qū)工作的理論基礎(chǔ)更加夯實
雖然經(jīng)過筆試環(huán)節(jié),對社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)、但是仍然停留在書本上的認(rèn)識,對社區(qū)工作的了解不夠全面,存在一定的局限性、通過每一位老師的形象生動的講解,使我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性,充分認(rèn)識到社會工作的定義及理解、社會工作的領(lǐng)域及社工作的價值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識、從理論上更加充分了解社會工作的內(nèi)容夯實了社會工作的基礎(chǔ)、使社區(qū)社會工作更加全面和立體化,為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)、
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來的各項任,社工肩負(fù)著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象、社區(qū)工作無小事,關(guān)乎每一個居民的切身利益、所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧、著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去,不斷努力學(xué)習(xí)充實自己的專業(yè)知識、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀(jì)律、勤奮工作、奉獻(xiàn)他人、還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力、
三、奉獻(xiàn)與友愛的精神
1、用我們的愛和耐心工作、生活在社區(qū),矛盾也在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細(xì)心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力求成效,為居民辦實事,要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人,使我們的每一位居民對社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感,營造出和諧歡樂祥和的'社區(qū)氛圍、
2、弘揚(yáng)志愿精神,踐行志愿服務(wù)、在新形勢下我們要弘揚(yáng)志愿精神,為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,切實服務(wù)于居民、為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)一份力量、
四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化
通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區(qū)居委會的參觀活動,使我了解了現(xiàn)在的居委會工作不再是印象中的樣子,而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化、其中的樓門文化、智能服務(wù)平臺無不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時代和新的篇章、樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和、智能服務(wù)平臺象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時代、網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對社區(qū)的每一項工作都能做到得心應(yīng)手、
三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業(yè)知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識,理論聯(lián)系實際,應(yīng)用到社區(qū)工作中、用飽滿的熱情和自信面對將來的社區(qū)工作、
社工培訓(xùn)心得體會2
社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,接下來是小編為您整理的社工理論培訓(xùn)心得體會,希望對您有所幫助。
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地址在青浦的某武警部隊駐地,環(huán)境和各種設(shè)施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多,但是大部分的學(xué)員們還是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都非常的關(guān)心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學(xué)們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識,了解更多的實際工作情況的處理方法,也是費(fèi)勁了苦心,課程安排的很充實,董事長周偉航、總干事厲濟(jì)民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家講解當(dāng)前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識,讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認(rèn)識,在以后與服務(wù)對象的交流中更加得心應(yīng)手。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗的`老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
此次上課培訓(xùn)的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結(jié)合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間,但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠(yuǎn),專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴(yán)重不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還很多,一定要繼續(xù)保持這次的學(xué)習(xí)精神,更努力的鉆研專業(yè)知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務(wù)對象提供更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會3
20xx年6月份我參加了在北京青年政治學(xué)院舉辦的社工萬人培訓(xùn)班,經(jīng)過這次培訓(xùn),我對社區(qū)工作、社區(qū)工作方法、社區(qū)工作價值觀等都有了深刻的認(rèn)識,下面我簡單談?wù)剮c心得體會、
在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識分塊整理后傳授給我們、例如根據(jù)介入方法分為小組與個案兩個專題,又根據(jù)服務(wù)對象分專題討論、這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識與運(yùn)用,可謂是“溫故”、同時,在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動,可謂是“知新”、一舉多得、我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式、并且在展示小組成果時,展示的是智慧也是分享的喜悅、
我作為一名社區(qū)工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社區(qū)工作者最基本的價值理念,其有兩方面:即從社區(qū)使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求為己任,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定,促進(jìn)社區(qū)公平正義、從專業(yè)使命看,強(qiáng)調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時,社區(qū)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社區(qū)工作的專業(yè)服務(wù),來整合社區(qū)資源,挖掘潛能,推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”、
近年來,社區(qū)工作在我國有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴(kuò)大從傳統(tǒng)的.弱勢群體到各種有需要的人士,從對弱勢人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展—從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展—直接社區(qū)工作方法—個案、小組、社區(qū),間接社區(qū)工作方法—社區(qū)行政、社區(qū)工作研究;助人價值觀的變化—從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性、
社區(qū)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社區(qū)工作者的專業(yè)知識和職業(yè)能力分為三部分:一是價值理念、與其它社區(qū)學(xué)科不同,社區(qū)工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社區(qū)工作專業(yè)的靈魂、社區(qū)工作價值是指社區(qū)工作對社區(qū)工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定、作為一個專業(yè)的社區(qū)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念、二是知識體系、社區(qū)工作者除應(yīng)具備社區(qū)工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社區(qū)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識、三是實務(wù)能力、社區(qū)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個案社區(qū)工作、小組社區(qū)工作、社區(qū)社區(qū)工作、社區(qū)工作行政等社區(qū)工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社區(qū)功能、社區(qū)工作者在從事社區(qū)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社區(qū)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社區(qū)政策、
社區(qū)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對促進(jìn)社區(qū)管理的作用在于:(1)通過深入細(xì)致的社區(qū)服務(wù)可以化解矛盾,解決社區(qū)問題,減少社區(qū)沖突,維護(hù)社區(qū)秩序;(2)社區(qū)工作者深入民眾(非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化)可以及時發(fā)現(xiàn)問題,反映民情民意,使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策(在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作);(3)社區(qū)管理者可以吸收社區(qū)工作的價值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;(4)在“小政府大社區(qū)”格局下,社區(qū)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社區(qū)的善治結(jié)構(gòu)、
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間社工培訓(xùn)已結(jié)束、在這次朝陽區(qū)組織的培訓(xùn)中,我們每一個人都認(rèn)真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實意義的課程、雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個條塊相關(guān)政策、情況是每位社區(qū)工作人員應(yīng)該做到的、
新一代的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用、而作為年輕一代的社工,我們要把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來,不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平,真正為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,相信這也是朝陽區(qū)社會辦組織我們培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得體會4
在第一次正式參加社工時間之前,我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會。通過社工老師的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位,到底是奉行一個什么樣的宗旨,履行的'是什么樣的義務(wù)之后,我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時節(jié),我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況,他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,還有一個是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫作業(yè)......
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓(xùn)老師所說的,做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實,而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然,隨著時間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學(xué)會贊美人,把自己對別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵,也學(xué)會從優(yōu)勢視角去看人,也學(xué)會了從細(xì)節(jié)和實處去贊美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業(yè),我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中,我們都要比服務(wù)對象更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。并且,要主動了解服務(wù)對象的基本情況,任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考,簡稱換位思考?鋸堻c說,就是要把服務(wù)對象當(dāng)成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習(xí)。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時,我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學(xué)習(xí),像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務(wù)對象之間的故事,還要記錄工作當(dāng)中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會服務(wù),我努力爭取更多的機(jī)會,為社會獻(xiàn)出一份微薄但很堅實的力量。
社工培訓(xùn)心得體會5
7月2日至4日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班,雖只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,有社會工作實務(wù)原則的介紹,社會工作和社區(qū)互助的關(guān)系,社會工作實務(wù)的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實際。
培訓(xùn)中,每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實務(wù)原則專題報告,范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例,他用心理學(xué)的`知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學(xué)會面對出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進(jìn)行處理解決,提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
社工培訓(xùn)心得體會二:萬名社工培訓(xùn)心得體會(808字) 白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間為期3天的XX市萬名社工培訓(xùn)已結(jié)束。專門為社工培訓(xùn)的機(jī)會并不多,所以這次難得的3天培訓(xùn),使得每一名社工倍感珍惜。
培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程,從X區(qū)社會建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作到中外社會建設(shè)理論概述,再到社會公共服務(wù)理論與實踐再到加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理……每一堂課都很精彩,這次培訓(xùn)讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學(xué)院孫瑩教授在講到社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)。聽了孫教授的一番講解,讓我很受啟發(fā),在社區(qū)工作看似不需要多高的技術(shù)含量,其實要想把工作做好需要很多的技巧,比如溝通技巧,團(tuán)結(jié)協(xié)作技巧,以及應(yīng)變事務(wù)的能力,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容與平日里在社區(qū)的工作有著有一定距離,但聽后使我們更全面、詳細(xì)的解了社會、政府對社區(qū)建設(shè)的重視,以及出臺的相關(guān)政策;老師們用通俗易懂,言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區(qū)建設(shè)理論知識的掌握。
時代在發(fā)展,每一個人都要不斷進(jìn)步,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,讓我們跳出了小社區(qū),跟著老師們從宏觀方面了解社區(qū)建設(shè)今后發(fā)展方向及實施方法,我也深刻體會到要想做好社區(qū)工作,光有一顆赤誠的為人民服務(wù)的心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我還要不斷完善自己具備社會工作專業(yè)知識,比如心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,理論聯(lián)系實際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區(qū)工作。
社工培訓(xùn)心得體會6
在培訓(xùn)中,從一開頭的動員大會,到各位老師帶來的專業(yè)課程;從社區(qū)社會工作理論與方法到“智慧社區(qū)”綜合管理平臺……每一堂課都非常精彩,讓我記憶最深的是杭州師范大學(xué)王淑玲老師給我們帶來的社區(qū)工作與心理咨詢課程,王老師用幽默詼諧的語言敘述了她在生活、工作中接觸的實例,她專心理學(xué)的學(xué)問和方法解決問題的技巧讓我們得到許多啟發(fā)。通過她的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因為經(jīng)歷、年齡、學(xué)識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要擅長站在居民的角度換位思索。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把心情發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從微小中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論學(xué)問和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了珍貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)學(xué)問及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問,要嫻熟把握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的`法律、法規(guī)、政策學(xué)問及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
社區(qū)不僅僅是政府的一個窗口,更是一個聯(lián)系的紐帶,細(xì)小的一句話、一個舉動就能感染居民的心,這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本事和水平。在日常工作中嫻熟運(yùn)用各種方法為居民排憂解難,為居民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得體會7
20xx年3月,我參加了第一期鼓樓區(qū)社區(qū)主干社會管理創(chuàng)新培訓(xùn)班,并且有幸與兄弟社區(qū)的主干一起來到了上海,聆聽了復(fù)旦大學(xué)教授的講座,還參觀考察了上海先進(jìn)社區(qū)的建設(shè)。此次的培訓(xùn)基地選擇在創(chuàng)建于19xx年的復(fù)旦大學(xué)。一百多年來,復(fù)旦在培養(yǎng)人才、創(chuàng)新科技、傳承文明、服務(wù)社會方面為國家作出突出貢獻(xiàn)。復(fù)旦師生謹(jǐn)記“博學(xué)而篤志,切問而近思”的校訓(xùn),為民族的解放和振興,國家的建設(shè)和發(fā)展,全人類文明的進(jìn)步作出重要貢獻(xiàn)。
鼓樓區(qū)委、區(qū)政府高度重視此次培訓(xùn),希望通過培訓(xùn)能進(jìn)一步提高鼓樓區(qū)各社區(qū)干部的理論水平、綜合素質(zhì),能把所學(xué)到的知識,所見識到的特色,用到社區(qū)日常工作中去。因此特選了這個聞名遐邇的著名大學(xué)作為培訓(xùn)的基地。讓學(xué)員們有機(jī)會沉浸在濃郁的學(xué)術(shù)氛圍中,感受著學(xué)者們帶來的知識的芬芳。除此之外,還特意安排了對上海浦東新區(qū)濰坊街道10村第二居委會、上海嘉定區(qū)桃園社區(qū)、南京棲霞區(qū)仙林街道這三個地區(qū)的黨建創(chuàng)新、社會網(wǎng)格化的考察。
不論是講座還是考察,都讓我促動很大,并且得到了許多的啟示,特別是在社區(qū)網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新建立上,現(xiàn)結(jié)合自己的實際工作情況,簡單談一下學(xué)習(xí)體會。
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。社區(qū)需要越來越精細(xì)的分工,必須將社區(qū)的'各項工作,如計生、治安、衛(wèi)生等方面的工作都將關(guān)口前移,進(jìn)行網(wǎng)格化分割,徹底將任務(wù)落實到個人,責(zé)任落實到個人,才能全面的提高社區(qū)服務(wù)的水平。興園社區(qū)將在借鑒先進(jìn)社區(qū)社會管理服務(wù)特色經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極探索條塊結(jié)合、以塊為主、細(xì)化到格、責(zé)任到人的“網(wǎng)格化”管理工作網(wǎng)絡(luò)。
首先,興園社區(qū)將效仿上海先進(jìn)街鎮(zhèn)3級網(wǎng)絡(luò)管理方式,也在社區(qū)設(shè)立3級網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理。第一級為居民小區(qū),第二級為轄區(qū)內(nèi)單位,第三級為沿街店面。此舉能將社區(qū)資源充分調(diào)動,讓社區(qū)各級元素都能共同參與到社區(qū)管理、活動中來,使得我社區(qū)生機(jī)勃勃,不論遇到大事小事,都能在大家的共同努力下解決。
其次,我們要定期對社區(qū)所有常住和流動居民進(jìn)行拉網(wǎng)式登記,做到登記不漏戶,并且要常更新信息。同時,將調(diào)查的居民基本信息,建好書面臺帳和電子臺帳,方便查閱,實現(xiàn)信息一次采集多次使用。并且根據(jù)社區(qū)實際,按照巷道及居民分布情況,將社區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,F(xiàn)興園社區(qū)已將社區(qū)劃分為7個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格平均有600戶居民。
最后,分別設(shè)立網(wǎng)格管理員、網(wǎng)格協(xié)管員和網(wǎng)格督導(dǎo)員。網(wǎng)格管理員由分配到每個網(wǎng)格的社區(qū)干部擔(dān)任,網(wǎng)格協(xié)管員由社區(qū)工作人員擔(dān)任,網(wǎng)格督導(dǎo)員由黨員或社區(qū)積極分子義務(wù)擔(dān)任。這樣就形成了社區(qū)黨委----居委會---網(wǎng)格管理員----網(wǎng)格協(xié)管員-----網(wǎng)格督導(dǎo)員的工作網(wǎng)絡(luò),實行層層落實,逐級負(fù)責(zé)的工作運(yùn)行機(jī)制,實現(xiàn)了“縱向到底,橫向到邊”,為創(chuàng)建和諧社區(qū)、文明社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。
目前,社區(qū)工作任務(wù)不平衡,遇到階段性工作時間緊、任務(wù)重、管轄范圍大,存在工作不到邊、不到位等問題。實行網(wǎng)格化管理,社區(qū)工作將會做到“以塊為主、線塊結(jié)合、分工協(xié)作”。只要上級部門下達(dá)的工作任務(wù)需要社區(qū)配合落實的,就運(yùn)用網(wǎng)格化管理工作機(jī)制,將工作任務(wù)實行網(wǎng)格。這樣,每位社區(qū)干部除了分管的工作,還有了自己的一份“責(zé)任田”。還要規(guī)定所有社區(qū)工作人員定期或不定期地深入走訪居民,了解和聽取群眾的意見建議,及時掌握居民情況動態(tài)信息,并對自己所管轄工作片的資料定期和即時完善。如此一來,社區(qū)工作人員不僅要精通本職工作的業(yè)務(wù),而且還要熟習(xí)社區(qū)其他崗位的業(yè)務(wù)知識。
網(wǎng)格化管理最大受益人將是居民百姓,徹底施行網(wǎng)格化管理,將社區(qū)關(guān)口前移,將更加貼近居民,能做到在群眾中辦事,許多矛盾糾紛都能實現(xiàn)在現(xiàn)場解決。要尋求這樣的效果,不僅是要科學(xué)的管理劃分,還需要的是社區(qū)工作人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)的全面提高。今后將有計劃地為社區(qū)工作人員進(jìn)行專業(yè)化的、規(guī)范化的培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)知識、法律常識、文明禮儀等都要逐一培訓(xùn)。對于社區(qū)工作人員的工作要求也要相應(yīng)的提高,不再只是單純的為民辦事,還要積極主動地融入到群眾中去,發(fā)現(xiàn)社區(qū)的閃亮點。例如,要有能力地引導(dǎo)、組織民間活動團(tuán)體,將這些活動團(tuán)體的活動面盡力擴(kuò)展,力求做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
通過網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下,從我做起,從身邊做起,從領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起,努力做到小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū),把矛盾問題化解在基層,拉近距離,架起黨和政府與群眾的連心橋,樹立為民服務(wù)的政府形象。以上就是我在此次培訓(xùn)中的體會,我將在今后的工作中將這些體會落實到實際的工作中去,用以創(chuàng)新我社區(qū)現(xiàn)有的管理機(jī)制。
社工培訓(xùn)心得體會8
作為剛大學(xué)畢業(yè)的社會工作專業(yè)畢業(yè)生,雖然腦袋里裝滿了理論,根本談不上社會工作實踐經(jīng)驗。得到本次難得的培訓(xùn)機(jī)會即是高興又是充滿了學(xué)習(xí)的熱心。在學(xué)習(xí)中成長,在成長中實踐。每一次學(xué)習(xí)就是一次實踐的機(jī)會,也是一次的挑戰(zhàn)。我不知道別人在培訓(xùn)中得到了什么,學(xué)到了多少,感受有多少,只知道通過這一次培訓(xùn)我的感悟頗深。
首先,來自新疆各地的社會工作機(jī)構(gòu)代表講解機(jī)構(gòu)的發(fā)展過程以及所開展的服務(wù)和發(fā)展足跡。每一次的講課都是一次的收獲,看到新疆各地的兄弟社工站的發(fā)展?fàn)顩r心里很是充滿欣慰,作為一名新疆社工為自己自豪。
當(dāng)聽到新疆醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院社工馬蕊介紹醫(yī)務(wù)社會工作的服務(wù)狀況,感動的落下了眼淚。聽著她溫柔親和的聲音,仿佛親眼看到整個服務(wù)過程,親眼體會到社會工作專業(yè)在新疆各地、各個角落在蔓延、在發(fā)揮作用。醫(yī)務(wù)社會工作的社工帶著愛心走進(jìn)了醫(yī)院,點亮醫(yī)患者的心靈,給新疆的醫(yī)務(wù)增加了色彩,填補(bǔ)了醫(yī)務(wù)那一份欠缺的娛樂。當(dāng)從榮老師講解老年社會工作的時候,感慨社會工作創(chuàng)始人孔德為我們留下了人類結(jié)晶,為我們的幸福和安寧生活創(chuàng)造了奠基石。
整個培訓(xùn)過程以分組討論形式展開的。在小組里面體會著社會工作的實質(zhì)——人間合作是解決問題的契機(jī)。在小組討論過程中我發(fā)現(xiàn)我們喀什的社會工作在整個新疆社會工作發(fā)展階段中走在前面的。其他地方的社工都來自社區(qū),沒有專業(yè)的社會工作知識,經(jīng)驗也很少;我熱情的分享著喀什社工的努力和成果。又一次自豪!
分組設(shè)計社會工作服務(wù)方案和集中點評,讓我們分享一次性活動、社區(qū)長期去極端化服務(wù)等方面的內(nèi)容,與老師共同解析案例,學(xué)會面對矛盾和問題,如何解決矛盾,提高了自身的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓(xùn),包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
作為南疆欠發(fā)達(dá)地區(qū)的工作人員,自己小小的認(rèn)真、一個舉動就能看到效果,這需要我們在工作中不斷的細(xì)致完善、不斷的學(xué)習(xí),努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運(yùn)用各種社會工作方法與技巧為服務(wù)對象多辦實事,就才是一名合格的社工,這也是我個人理解的本次培訓(xùn)的意義所在!
社工培訓(xùn)心得體會9
5月2號,3號、10月14日我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務(wù)站站長干部培訓(xùn)班、進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺、總的來看,本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確,教學(xué)內(nèi)容集中,社區(qū)工作者精神飽滿,學(xué)習(xí)認(rèn)真,具體有這樣幾個突出特點:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力、這期培訓(xùn)班是今年北京市萬名社區(qū)工作者豐臺區(qū)社區(qū)居委會主任、服務(wù)站站長第一期社區(qū)工作者培訓(xùn)班,為此,區(qū)社工委做了大量準(zhǔn)備工作,在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上,區(qū)社工委王佩琦書記到會參加了開班典禮,并做了動員講話,中青院楚國清書記給我們大家上了第一課、
2、重點突出,內(nèi)容緊湊、這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際,重點學(xué)習(xí)了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)、社會管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設(shè)的理論與實踐、社會組織建設(shè)理論與實踐、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作、中外社會建設(shè)理論與方法、《北京市時期社會建設(shè)規(guī)劃綱要》及其相關(guān)政策等內(nèi)容、
3、社區(qū)工作者們遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)認(rèn)真、區(qū)社工委的領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學(xué)習(xí)、特別是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)目的明確,能夠自覺遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定,按時聽課,保持了較好的課堂秩序,表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀(jì)律觀念和的精神風(fēng)貌、
經(jīng)過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大、
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大、各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時經(jīng)過這幾年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求、我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的'責(zé)任感、使命感、
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題、
服務(wù)群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點、社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行、人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展、我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項工作、深入群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題、我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著為居民“服務(wù)”這個主題、
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法、
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧、社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶、我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū),是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū),老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進(jìn)入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來、時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)、積極探索為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路、
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識、
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)、作為一名剛上任不久的社區(qū)主任,我更應(yīng)該多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情、同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牢固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍、
經(jīng)過這三天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)、為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實事、
社工培訓(xùn)心得體會10
為提高社工專業(yè)能力和業(yè)務(wù)知識,促進(jìn)街道社工站在基層社會治理中發(fā)揮作用,南湖街道社工站在20xx年4月14日參加沈陽市民政局舉辦的第十期社工學(xué)堂培訓(xùn)課程。
本次講師為沈陽師范大學(xué)社會工作實踐中心主任張x,主題為社工人才隊伍建設(shè)的適用路徑,課程主要聚焦在社會工作人才培養(yǎng)的路徑分析,旨在優(yōu)化本土社工的職業(yè)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)社工職業(yè)的認(rèn)同感,提升社工專業(yè)能力水平,老師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)的將知識分塊整理后傳授給我們。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來的問題及針對的技巧,在歸納與分析中加深了對不同技巧的認(rèn)識和運(yùn)用。
這次培訓(xùn)是一場精彩而又有現(xiàn)實意義的'課程,新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,我們要把理論與實踐結(jié)合起來,在日常工作中腳踏實地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)對象的本領(lǐng)和水平,為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
社工培訓(xùn)心得體會11
5月2號,3號、10月14日我有幸參與了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務(wù)站站長干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)學(xué)問及業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工受益匪淺?偟膩砜矗敬闻嘤(xùn)班指導(dǎo)思想明確,教學(xué)內(nèi)容集中,社區(qū)工精神飽滿,學(xué)習(xí)仔細(xì),詳細(xì)有這樣幾個突出特點:
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力。這期培訓(xùn)班是今年北京市萬名社區(qū)工豐臺區(qū)社區(qū)居委會主任、服務(wù)站站長第一期社區(qū)工培訓(xùn)班,為此,區(qū)社工委做了大量預(yù)備工作,在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上,區(qū)社工委王佩琦書記到會參與了開班典禮,并做了動員講話,中青院楚國清書記給我們大家上了第一課。
2.重點突出,內(nèi)容緊湊。這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際,重點學(xué)習(xí)了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設(shè)、社會管理的創(chuàng)新與進(jìn)展、社區(qū)建設(shè)的理論與實踐、社會組織建設(shè)理論與實踐、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會領(lǐng)域黨建工作、中外社會建設(shè)理論與方法、《北京市時期社會建設(shè)規(guī)劃綱要》及其相關(guān)政策等內(nèi)容。
3.社區(qū)工們遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)仔細(xì)。區(qū)社工委的領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能根據(jù)要求按時報到并參與學(xué)習(xí)。特殊是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)目的明確,能夠自覺遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定,按時聽課,保持了較好的課堂秩序,表現(xiàn)出了社區(qū)工良好的組織紀(jì)律觀念和的精神風(fēng)貌。
經(jīng)過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責(zé)任重大。
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了詳細(xì)的要求,并對今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時經(jīng)過這幾年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的`要求也隨著群眾意識的進(jìn)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更詳細(xì)的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是非常沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。
服務(wù)群眾,便利群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本動身點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和進(jìn)展。我們作為社區(qū)工,要充分把握人民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項工作。深化群眾了解民情民意,結(jié)合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍圍著為居民"服務(wù)'這個主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū),是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū),老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進(jìn)入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重簡單起來。時代的進(jìn)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。樂觀探究為民服務(wù)的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識。
新的時期對我們的社區(qū)工提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)、文化業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理素養(yǎng)、心理和身體素養(yǎng)。作為一名剛上任不久的社區(qū)主任,我更應(yīng)當(dāng)多深化群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,堅固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、樂觀的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這三天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信念和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建設(shè)和居民群眾多做事,做實事。
社工培訓(xùn)心得體會12
20xx年7月29日到8月2日上海自強(qiáng)社會服務(wù)總社組織了新社工的為期一周的關(guān)閉式培訓(xùn)。培訓(xùn)的地點在青浦的某武警隊伍駐地,環(huán)境和各種設(shè)備條件相對艱辛,正好又碰上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓(xùn)的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)熱和昏迷,而且再接下來的一周時間內(nèi)這些狀況愈來愈多,可是大多數(shù)的學(xué)員們?nèi)允潜е邼q的學(xué)習(xí)熱忱堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領(lǐng)導(dǎo)們都特別的關(guān)懷新社工的身體狀況,冒著炎暑紛繁趕來慰勞大家,給大家送各種防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷患病無人照料的狀況下仍是堅持和同學(xué)們一同同吃、同住、同上課,還要辦理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓(xùn)方面總社為了讓我們學(xué)到更多了知識,認(rèn)識更多的實質(zhì)工作狀況的辦理方法,也是費(fèi)力了苦心,課程安排的很充分,董事長周偉航、總做事厲濟(jì)民和副總做事余國榮都親身到達(dá)青浦為大家上課、鼓勁。此外更是特地請來了市禁毒辦的領(lǐng)導(dǎo)和市社保局的領(lǐng)導(dǎo)為大家解說目前上海禁毒的形式和社會救援、保障、就業(yè)政策等實質(zhì)知識,讓我們對此刻的工作有了更為直觀的認(rèn)識,在此后與服務(wù)對象的交流中更為駕輕就熟。
此次上課培訓(xùn)的其余內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實質(zhì)操作、從平常訪談報表到伙伴教育小組,來為大家上課的都是社團(tuán)最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,由于每位老師都是特別有特點,理論與實質(zhì)相聯(lián)合,每節(jié)課都是講的十分出色,讓聽的同學(xué)們也能十分的投入進(jìn)去,都是講的大家平常不懂的或是一孔之見的`,都是我們這些新社工急需要認(rèn)識和掌握的知識。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到了自己的不足,固然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間,可是離真實的完整合格的勝任這個崗位還差得很遠(yuǎn),專業(yè)的社會工作知識和各種法律法例政策的認(rèn)識還嚴(yán)重不足,需要自己去學(xué)習(xí)的東西還好多,必定要持續(xù)保持此次的學(xué)習(xí)精神,更努力的研究專業(yè)知識,多多的向老師傅們討教,為了可以更好的為服務(wù)對象供給更專業(yè)的幫教服務(wù)努力,讓自己早日可以勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社工培訓(xùn)心得體會13
在本次社工培訓(xùn)前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個大學(xué)剛畢業(yè)初入社會的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù),雖然比較耐心,也很細(xì)心,自以為服務(wù)的比較周到,工作積極認(rèn)真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓(xùn),老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結(jié)合具體事件,加以理論的運(yùn)用,把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性,做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。 在社區(qū)工作中,會面對各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務(wù),耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
授課老師反復(fù)提到的一句話,老百姓其實是挺淳樸的,百姓的事無小事,哪怕是一件小事,作為社工都要耐心地接待。用簡單的心去理解這種身邊的淳樸,真心實意的幫群眾去分擔(dān)排憂解難,怎樣做到這“五心”級的服務(wù)呢?
首先,面對社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽,引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識。社區(qū)居民個人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀(jì)偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項細(xì)活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對象,不能疏漏任何一個人,對社區(qū)居民的情況要了解,在這點上要做到十分細(xì)致,每個人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中,細(xì)小的.一句話,一個舉動,就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心,這是每個人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個有責(zé)任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時開會培訓(xùn)時的政策學(xué)習(xí)之外,在業(yè)余時間也要好好利用時間,學(xué)習(xí)各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象,投入到今后的工作中,感染身邊的其他同事,凝聚成咱們社工的精神,穿流在社區(qū)工作者的崗位上,更好的為居民百姓服務(wù)!
社工培訓(xùn)心得體會14
作為一位新入社工行業(yè),又非社工專業(yè)出身的工作者,在工作初期,面對一個個項目,時常因沒有頭緒、不知如何開展服務(wù)而感到煩惱焦躁,進(jìn)而引發(fā)自我懷疑、自我否定,社工這條路,是否真的適合我繼續(xù)走下去?
但是,通過毛老師的培訓(xùn)之后,對社工行業(yè)有了一個由淺入深的認(rèn)識。心中有了“一桿秤”,面對社工這一偉大而艱巨的責(zé)任使命,讓我看到了未來困境與機(jī)遇并存,也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰(zhàn)。由此,也就需要我們社工有不斷學(xué)習(xí)、儲備知識、迎接困難的心理準(zhǔn)備。
現(xiàn)階段,許多人對社工的認(rèn)可度偏低,他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區(qū)工作人員、社區(qū)搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。
那么,面對社會的各種“誤解”,社工想要為自己“正名”,勢必要做出一些嘗試,一些努力、學(xué)習(xí)一些方法技能,去把社工的專業(yè)性、技能性體現(xiàn)到恒常的服務(wù)中來。也就是說,你要想發(fā)展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當(dāng)職業(yè)做謀劃,那勢必會“引發(fā)懷疑,思考人生”、將“心”放到社工上來。
那對于進(jìn)入剛社工行業(yè),經(jīng)歷尚淺的`我,要怎樣把它作為一份職業(yè)來規(guī)劃呢?或者說怎樣來掌握好社工的技能呢?
俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”需要我們制定長規(guī)劃、短目標(biāo)。長規(guī)劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自我職業(yè)規(guī)劃的社工,才能胸懷動力和方向感,并避免職業(yè)倦怠困擾。因此,要對自己的工作項目有規(guī)劃,將大目標(biāo)分解成小目標(biāo),積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后,別人問他成功秘訣,他說:“很簡單,就是把大路程轉(zhuǎn)化為一個個小目標(biāo)!
“學(xué)習(xí)是一個永無止境的過程”,堅持學(xué)習(xí)、反思總結(jié)是作為社工必備的能力。社工,是一份助人的工作,與人交往是社工的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),而人又是世間最復(fù)雜的服務(wù)群體,那么,要想做好服務(wù),保證服務(wù)的專業(yè)性。作為社工的我們,堅持學(xué)習(xí)是根本,無論是關(guān)于社工原理、實務(wù)的書籍,還是各種現(xiàn)場的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、體驗。
只要不滿足于現(xiàn)狀,勇于去嘗試,去挑戰(zhàn)自己的惰性。在遇到問題時勇于去研究探索,想辦法解決,或許你會成為這個領(lǐng)域的專家。
“傾聽,是一種平等而開放的交流”,認(rèn)真聆聽是學(xué)會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通,學(xué)會在何種場合采用何種方式進(jìn)行有效溝通交流。另一方面,也要求我們學(xué)會篩選與分析聆聽信息,并積極做好應(yīng)變或妥善處理。
作為一線社工,要培育自己聆聽與溝通的能力,養(yǎng)成閉環(huán)思維,及時進(jìn)行接收回應(yīng)、跟進(jìn)與完結(jié)反饋。
社工,這條路也許不是那么好走,可是,當(dāng)你有“心”,想繼續(xù)走下去,辦法總會比困難多“世上無難事,只怕有心人”。我們知道在以后的工作中,會出現(xiàn)彷徨迷茫,但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是并行的,只要你愿意堅持,用心去“筑夢”,那么成功也就在眼前。
社工培訓(xùn)心得體會15
20xx年12月14日至16日我參加了和平區(qū)民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓(xùn)班。在和平區(qū)社會組織孵化中心培訓(xùn)中心培訓(xùn)的三天,使我對社區(qū)工作有了一個重新的認(rèn)識。作為一名合格的社工應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì),對自己將從事的工作有了一個全新的認(rèn)識,更加堅定了服務(wù)于群眾的決心。
培訓(xùn)涵蓋內(nèi)容廣泛,其中社區(qū)社會工作實務(wù)要點、弘揚(yáng)志愿精神、踐行志愿服務(wù)、和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況綜述、政府購買服務(wù)與公益創(chuàng)投、社區(qū)工作綜述等給予我極大地引領(lǐng)與啟發(fā)使我對社區(qū)工作有了全新的認(rèn)識。理論學(xué)習(xí)的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社區(qū)、新興街朝陽里社區(qū)實際參觀。理論結(jié)合實際,使我們更加全面的了解了社區(qū)工作以及在社區(qū)工作的奉獻(xiàn)精神。培訓(xùn)中,每一位老師帶來的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。
一、社區(qū)工作的`理論基礎(chǔ)更加夯實
雖然經(jīng)過筆試環(huán)節(jié),對社區(qū)工作有了一定的理論基礎(chǔ)。但是仍然停留在書本上的認(rèn)識,對社區(qū)工作的了解不夠全面,存在一定的局限性。通過每一位老師的形象生動的講解,使我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性,充分認(rèn)識到社會工作的定義及理解、社會工作的領(lǐng)域及社工作的價值觀、以及和平區(qū)社區(qū)建設(shè)情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內(nèi)容夯實了社會工作的基礎(chǔ)。使社區(qū)社會工作更加全面和立體化,為以后的社區(qū)工作打下良好基礎(chǔ)。
二、了解作為一名優(yōu)秀的社區(qū)社工所需要的工作能力
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來的各項任,社工肩負(fù)著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社區(qū)工作無小事,關(guān)乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優(yōu)秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼于大局全身心投入到為民服務(wù)的工作當(dāng)中去,不斷努力學(xué)習(xí)充實自己的專業(yè)知識、不斷開拓創(chuàng)新、遵守組織紀(jì)律、勤奮工作、奉獻(xiàn)他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執(zhí)行能力。
三、奉獻(xiàn)與友愛的精神
1、用我們的愛和耐心工作。生活在社區(qū),矛盾也在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細(xì)心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深深體會到社區(qū)就是服務(wù)居民,實實在在、力求成效,為居民辦實事,要用尊重、平等、接納來對待我們的服務(wù)對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細(xì)心去面對需要我們幫助的每一個人,使我們的每一位居民對社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸宿感,營造出和諧歡樂祥和的社區(qū)氛圍。
2、弘揚(yáng)志愿精神,踐行志愿服務(wù)。在新形勢下我們要弘揚(yáng)志愿精神,為成為一名社區(qū)工作者和志愿者中的一份子而感到驕傲和自豪,發(fā)揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,切實服務(wù)于居民。為建設(shè)和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。
四、居民自治更加規(guī)范、管理手段更加現(xiàn)代化
通過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區(qū)居委會的參觀活動,使我了解了現(xiàn)在的居委會工作不再是印象中的樣子,而是更加規(guī)范和現(xiàn)代化。其中的樓門文化、智能服務(wù)平臺無不顯示著我們社區(qū)工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智能服務(wù)平臺象征著我們的社區(qū)工作邁入了數(shù)字化時代。網(wǎng)格化使工作更加明確責(zé)任到人、全能培訓(xùn)使我們每一名社工人員對社區(qū)的每一項工作都能做到得心應(yīng)手。
三天的培訓(xùn)課程結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以后的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業(yè)知識,熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識,理論聯(lián)系實際,應(yīng)用到社區(qū)工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社區(qū)工作。
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