家政培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?下面是小編為大家整理的家政培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
家政培訓(xùn)心得體會(huì)1
經(jīng)過十幾天的家政知識(shí)的培訓(xùn),使我的眼界更加開闊,看到了所有人對(duì)家政服務(wù)行業(yè)充滿了信心,希望我的到來注入一股強(qiáng)勁的力量!通過這次培訓(xùn),使我對(duì)家政教育有了更深的認(rèn)識(shí),家政教育不僅僅是我們熟悉的,如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng),它還包括自我服務(wù)、家庭理財(cái)、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
此次的培訓(xùn)更加豐富了我的家政知識(shí),認(rèn)識(shí)到家政服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展前景。傳統(tǒng)的“保姆”時(shí)代已經(jīng)過去,國(guó)家賦予它新的稱號(hào)“家政服務(wù)員”,改變?nèi)藗儗?duì)現(xiàn)代家政服務(wù)員認(rèn)識(shí)的誤解,以此給這個(gè)產(chǎn)業(yè)注入新的活力,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)代意義上的家政服務(wù)并不只是過去傳統(tǒng)的保姆,簡(jiǎn)單的做飯煮菜打掃而已,而是涵蓋范圍很廣的服務(wù),如:家庭護(hù)理(老人和病人)、母嬰護(hù)理、育兒早教、幼兒托管、老年托管、家庭保潔、家庭營(yíng)養(yǎng)餐的搭配與制作、家庭服飾購買與管理、家庭理財(cái)、家庭娛樂休閑、家庭文化社交、家庭教育、家庭衛(wèi)生保健、家庭婚戀關(guān)系調(diào)適(甚至婚介婚慶)、家庭倫理親情、家庭維修配送、家庭網(wǎng)購等等。
國(guó)家越來越重視和鼓勵(lì)發(fā)展現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè),它的意義和作用日益突出。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。
培訓(xùn)終于結(jié)束了,感覺自己收獲很多,此時(shí),更多的是讓我感覺到了“團(tuán)隊(duì)合作”的重要性。同時(shí)也讓我想起了一首歌“眾人劃槳開大船”!一股力量油然而生。一個(gè)公司,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展并不是靠一個(gè)人的努力就可以的,而是要靠每一個(gè)人的努力,大家的彼此配合,出色的領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)之下,一起奔著公司的大目標(biāo),大方向努力?赡苡械臅r(shí)候這個(gè)過程是艱難而漫長(zhǎng)的,到達(dá)目的.地的時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng),但,我相信,只要每一個(gè)人的努力是為了公司的大目標(biāo),大方向而努力的,那么我們終究會(huì)有到彼岸的那一天!這就需要我們每一個(gè)人保持一個(gè)積極向上的心態(tài),努力進(jìn)取,這樣才能談得上公司的發(fā)展,個(gè)人的發(fā)展!“你有什么樣的命運(yùn),取決于你想要什么樣的命運(yùn),你是什么樣的人,取決于你想做什么樣的人”所以,個(gè)人是一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的重要力量,但愿我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都成為一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者,首先去領(lǐng)導(dǎo)好自己。充分發(fā)揮自己的潛能,就如同我們家政者宣言中所倡導(dǎo)的那樣:“我們是在沒有什么大的本事,只有認(rèn)真做事的精神,只有我們每一個(gè)人認(rèn)真的才能去實(shí)現(xiàn)偉大大的夢(mèng)想”用我們每一個(gè)人的“認(rèn)真”去創(chuàng)建美好的明天,去創(chuàng)造我們每一個(gè)人的未來!
復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情快樂做!做家政行業(yè)就是這樣。做家政看似一件很簡(jiǎn)單的事情,但是沒有經(jīng)歷過的人永遠(yuǎn)也體會(huì)不到作這個(gè)行業(yè)的感覺!自己也曾經(jīng)經(jīng)歷過將近一年的家政入戶的經(jīng)驗(yàn),在里面有快樂,有辛苦,還有更多的是在這個(gè)過程中的一些心里上的掙扎于困惑。一次次的內(nèi)心掙扎,讓自己從那個(gè)時(shí)候的不成熟,到今天的內(nèi)心的穩(wěn)定。6.5日去實(shí)操基地做培訓(xùn),又一次體會(huì)到了這種感覺。而這種體會(huì)自己可以和大家去分享。許多學(xué)員也和自己當(dāng)初一樣,感覺家政是很簡(jiǎn)單的事情,但真正做的時(shí)候才感覺到他們也才知道其中的艱難。而一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的保潔也一樣,并不是一下子就能做好的,自己家做衛(wèi)生誰都會(huì),但真正要做好,也是很不容易的,程序,工具,方法都是講究科學(xué)的。很多事情就是這樣,不去經(jīng)歷永遠(yuǎn)也不知道其中的滋味!每一個(gè)學(xué)員都認(rèn)真的對(duì)待這次保潔的實(shí)操,每一個(gè)程序,每一個(gè)步驟都是嚴(yán)格按照老師講的去操作,雖然偶爾也有出錯(cuò)的時(shí)候,但是對(duì)于她們來說第一次做到這個(gè)程度已經(jīng)很不錯(cuò)了。
正如一句話所說“心像降落傘,打開才有用“,我也很喜歡這句話,正式因?yàn)槲覀兂ㄩ_心胸去接納了她們,她們才接納了公司,這是一個(gè)彼此交心的過程!同時(shí),老師也給大家進(jìn)行了心靈的一次洗禮。1、作為一個(gè)現(xiàn)代女性,從事家政行業(yè)為的女性應(yīng)該具備什么樣的心態(tài),什么樣的心胸。作為現(xiàn)代合格女人的標(biāo)志:寬容,大氣,善良,賢惠,孝順,這也是我們作為家政人員要具備的。2、要學(xué)會(huì)贊美別人。不要時(shí)刻想著去批評(píng)別人。當(dāng)你贊美別人,向別人翹起大拇指時(shí),四個(gè)指頭指向的是自己,說明,我比你強(qiáng),而批評(píng)別人的同時(shí),你的四個(gè)指頭指向的也是自己,同時(shí)也是在批評(píng)自己,否定自己。所以我們要學(xué)會(huì)贊美別人。
每一堂課下來大家都信心十足,激情滿懷的帶著求知的欲望等待著課程的正式開始。此時(shí)的我更感覺到了學(xué)習(xí)的重要性。尤其自己以后想從事的是家政的培訓(xùn)工作,雖然自己在這個(gè)行業(yè)也做了2—3年,但是感覺自己還有很多東西要去學(xué)習(xí),以前一直認(rèn)為自己經(jīng)歷的,學(xué)習(xí)的已經(jīng)很多,對(duì)自己來說已經(jīng)足夠了,但是通過聽了老師的講課以及她在這么多年的家政行業(yè)的打拼過程中的經(jīng)歷,以及所得,確確實(shí)實(shí)的感覺到了自己的不足。而在自己的身邊有這么多的可以學(xué)習(xí)的老師,都是在家政行業(yè)做了這么多年,這都是寶貴的資源!自己需要學(xué)習(xí)的還有很多,知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,但我相信只要不斷的學(xué)習(xí),你就不會(huì)落后。活到老,學(xué)到老,謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度是我們每一個(gè)人應(yīng)該具備的。就像小舟所說的:他把看書,學(xué)習(xí),工作都當(dāng)做一種樂趣,而當(dāng)你把這些當(dāng)做快樂的時(shí)候,你學(xué)習(xí)的過程就是一個(gè)玩的過程,不會(huì)是一種負(fù)擔(dān)!自己也曾經(jīng)體驗(yàn)過這種感覺,但這種感覺總是時(shí)有時(shí)無,自己總結(jié)后就是兩個(gè)字“堅(jiān)持”。所以,但愿我們每一個(gè)人都時(shí)刻保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣才能不斷的進(jìn)步,就如同:杰克。韋爾奇所說的“空杯心態(tài)”———“吐故才能納新,心靜才能身涼,有舍才能有得,杯空才能水滿,放下才能超越!這樣才能體會(huì)到學(xué)習(xí)的快樂,希望我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都快樂學(xué)習(xí),快樂工作,快樂生活!
家政培訓(xùn)心得體會(huì)2
時(shí)間總是以固有的步伐向前,三年的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬即逝,在這三年中,為了讓用戶享受到滿意貼心的服務(wù),我盡自己最大的能力,做好自己的本職工作。
回首這幾年來的工作,雖然也有這樣或那樣的不足之處,但我為心無愧。有一次,在我工作時(shí),有一個(gè)自稱是為用戶換廚房臺(tái)面來量尺寸的陌生人來敲門,請(qǐng)求開門,由于事先用戶沒有提前溝通這件事情,所以為了用戶家的安全,我考慮再三,好事沒有開門,直至我用戶聯(lián)系上之后,我才開門讓此人進(jìn)屋,雖然那天我走的晚了一些,但我無怨無悔。畢竟從事服務(wù)行業(yè),就是要把用戶家的事當(dāng)自己家的`事情處理,盡職盡責(zé)的干好。工作中處處為用戶著想,要讓自己的辛勤勞動(dòng)不付之東流,用勞動(dòng)成果換取用戶的滿意笑容。
家政工作都是一些平凡瑣碎的家務(wù)活,不需要太多的技術(shù),但需要方法和誠(chéng)意,只要用心去做,都能做好。
在下一年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),提高自己的工作質(zhì)量。
總之,不管干什么工種,都要恪守其職業(yè)道德,做到干一行,愛一行,精一行,做到問心無愧,對(duì)得起自己的良知。
家政培訓(xùn)心得體會(huì)3
通過這次培訓(xùn),使我對(duì)家政教育有了更深的認(rèn)識(shí),家政教育不僅僅是我們熟悉的.,如掃掃地、炒幾個(gè)菜、洗幾件衣服等家務(wù)勞動(dòng),它還包括自我服務(wù)、家庭理財(cái)、生活習(xí)慣、交際禮儀、美化生活等,是一門集綜合性、實(shí)踐性、生活性、創(chuàng)新性為一體的課程。
要想真正上好家政教育這門課,筆者認(rèn)為教師要練好自己的內(nèi)功,充分利用好教材,靈活地處理教材,尤其要特別重視學(xué)生的課前準(zhǔn)備等。培訓(xùn)中,我們有幸聆聽了年輕教師為我們上了家政教育示范課――系鞋帶,為我們開展家政教育提供了范例,同時(shí)也為我們指明了方向。
如果真正能夠把家政教育課上起來,把家政教育落到實(shí)處,這樣,既能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性又能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手、實(shí)踐、創(chuàng)造、生活處理等能力,促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的提高,肯定能避免“高分低能”的現(xiàn)象。
家政培訓(xùn)心得體會(huì)4
我是五星家政公司的一名員工,我叫XXX。今年有幸被公司評(píng)為優(yōu)秀員工,我非常高興,我的工作能得到顧客和公司老師的好評(píng),這要感謝我們有一個(gè)了不起的帶頭人羅老師。
想當(dāng)初,我們這些農(nóng)村婦女,沒有文化,沒有特長(zhǎng),很難找到合適自己的工作,是羅老師的公司接受了我們,是她把我們組織起來,從做人、做事、做細(xì)節(jié)對(duì)我們進(jìn)行了完整的培訓(xùn),使我們這些人也和白領(lǐng)一樣,有一個(gè)好的工作環(huán)境,也有自己的休假,同時(shí)也有一份不錯(cuò)的收入,也使我們從新找到了自信,我們能服務(wù)社會(huì),社會(huì)也很需要我們這些人,這些年我們的`工資一年比一年高,我們很開心,同時(shí)我們也感到顧客在給我們加工資時(shí),也給我們提出了更高的要求,這就需要我們做好本職工作,學(xué)會(huì)與不同服務(wù)對(duì)象溝通,了解他們的心里,對(duì)他們要有愛心,有奉獻(xiàn)精神,常聽聽他們的建議,不斷的學(xué)習(xí),提高自己,跟客戶把關(guān)系搞好,這樣才能更好地服務(wù)他們,只要我們用心做事,顧客總有一天會(huì)為我們鼓掌,相信自己,我能把工作做好。
最后,讓我們?cè)诹_老師的領(lǐng)導(dǎo)下,心存感恩,勤暖萬家,將我們五星精神送到千家萬戶,在這里我也祝愿我們的公司越辦越好,也祝愿我們每個(gè)家政員工作順利,笑口常開。
家政培訓(xùn)心得體會(huì)5
3月28日,省家協(xié)副秘書長(zhǎng)強(qiáng)振水、省發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)廳際聯(lián)席會(huì)議辦公室武增鵬同志、省家協(xié)副會(huì)長(zhǎng)李小芹、王弼華等一行共十二人,前往山東濟(jì)南陽光大姐家政公司和江蘇南京百泰百分家政公司參觀學(xué)習(xí),歷時(shí)一周的短暫學(xué)習(xí),使大家受益匪淺。幾天的參觀、學(xué)習(xí),使大家理清了思路,打開了心結(jié)。同行賺錢,我為什么虧損?結(jié)合我們自己經(jīng)營(yíng)的情況,有以下幾個(gè)方面的體會(huì):
一、家政企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)
陽光大姐先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)化體系,提高了效率,加強(qiáng)了贏利的空間。其中包括了:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)三大類,共計(jì)306個(gè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。涉及了企業(yè)所有層面的管理細(xì)節(jié)。陽光大姐的標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中實(shí)現(xiàn)了最佳的秩序,實(shí)際上是對(duì)日常實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)及潛在問題制定了共同和重復(fù)使用的規(guī)則。企業(yè)管理層及操作層按標(biāo)準(zhǔn)化體系中的規(guī)范開展日常業(yè)務(wù)活動(dòng)。所以陽光大姐現(xiàn)有一萬六千多名家政服務(wù)員,看他們的工作井然有序,與我們現(xiàn)有幾百名家政服務(wù)員就手忙腳亂形成鮮明的對(duì)比。標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范就是規(guī)范了各崗位人員的工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范不同崗位在業(yè)務(wù)銜接接口規(guī)范。最可貴的是家政企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,是將無形的服務(wù)理念真正落到可量化、可感知,使無形的服務(wù)有形化,非常值得我們學(xué)習(xí)。
實(shí)際我們當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)中,在主要的業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié)中都有自己的規(guī)范要求,但大都沒有系統(tǒng)化,涉及的沒有這么全面。學(xué)習(xí)了陽光大姐,我們感覺很有必要加快將業(yè)務(wù)對(duì)接中的規(guī)范服務(wù)進(jìn)一步的細(xì)分,將我們自己這些規(guī)范服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化和疏理,形成自己企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和體系。
二、家政服務(wù)質(zhì)量規(guī)范
陽光大姐制定了家政服務(wù)—家務(wù)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、母嬰生活護(hù)理員服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范。這四類服務(wù)質(zhì)量規(guī)范是陽光大姐和山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局共同制定的地方性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了家政公司、服務(wù)員、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)管理、客戶溝通、客戶關(guān)系管理、服務(wù)員評(píng)級(jí)的要求。使客戶在選擇服務(wù)前可掌握服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),避免選擇了服務(wù)后續(xù)中的糾紛。而我們的客戶在選擇服務(wù)時(shí)一般只能憑感覺行事,在后續(xù)的服務(wù)中就出現(xiàn)各種矛盾。而該服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,就使我們家政企業(yè)和客戶根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)形成要約關(guān)系,如果家政企業(yè)提供的服務(wù)達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即就構(gòu)成了違約。而同時(shí)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也提高了家政企業(yè)進(jìn)入家政市場(chǎng)的門檻,達(dá)不到這一標(biāo)準(zhǔn)的家政企業(yè)很難將自己的服務(wù)提供給客戶。因此,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不但保護(hù)了客戶,同時(shí)也為家政企業(yè)的生存和發(fā)展提供了保證。
目前我們當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局還沒有制定家政服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),國(guó)家對(duì)家政服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也沒有出臺(tái),但我們當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能坐等這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是在學(xué)習(xí)了外地這些標(biāo)準(zhǔn)后,結(jié)合自己企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的情況,制定自己的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在其他產(chǎn)品行業(yè)中,一般企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都是高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,家政服務(wù)是個(gè)特殊的.行業(yè),地域特點(diǎn)很強(qiáng),所以國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)要滿足各個(gè)地方的標(biāo)準(zhǔn)也很難,所以我們當(dāng)務(wù)之急是制定自己的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出來后再根據(jù)不足處修訂完善自己的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、家政企業(yè)信息化建設(shè)
陽光大姐的信息化建設(shè),主要覆蓋了客戶、員工、合同,結(jié)算。實(shí)現(xiàn)了客戶、員工、合同綜合管理查詢。目前還沒有實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接,并且還缺少系統(tǒng)的智能提醒、預(yù)警機(jī)制,系統(tǒng)仍是輔助人工作業(yè)。但已經(jīng)走在了我們本地企業(yè)的前面。我覺著我們本地企業(yè)應(yīng)該先實(shí)現(xiàn)以上基本功能,在實(shí)現(xiàn)信息化時(shí)要以業(yè)務(wù)管控為基本要求,以財(cái)務(wù)為主線,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。避免為實(shí)現(xiàn)部分業(yè)務(wù)的信息化,以免將來實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)化管理而造成信息孤島,再做系統(tǒng)接口,就造成人力、財(cái)力的浪費(fèi)。
四、跳出家政做家政,家政利潤(rùn)在家政之外
陽光大姐通過做家政,在月嫂達(dá)到一定規(guī)模時(shí),延伸開展母嬰護(hù)理產(chǎn)品的銷售,取得較大的利潤(rùn);并準(zhǔn)備開展的月子醫(yī)院、養(yǎng)老院。南京百泰通過家政服務(wù),延伸商品的銷售,再到早教故事城堡。都是以家政作依托,取得終端市場(chǎng),從而取得成功。家政企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的利潤(rùn)較少,但通過把家政做到一定規(guī)模,進(jìn)而延伸相關(guān)鏈產(chǎn)業(yè),即產(chǎn)品銷售或相關(guān)高附加值服務(wù)項(xiàng)目,而這些相關(guān)的產(chǎn)品銷售或者高附加值的服務(wù)項(xiàng)目將取得很好的經(jīng)濟(jì)效益。所以家政企業(yè)必將經(jīng)過家政服務(wù)管道獲取家庭對(duì)其服務(wù)的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品和延伸服務(wù)獲得最大利潤(rùn)。他們的經(jīng)營(yíng)思路給我們很大的啟發(fā)。
通過本次考察學(xué)習(xí)、座談、交流,讓我們開拓了視野,得到了很大的啟示,感觸頗深。目前我們從硬件和軟件上與全國(guó)同行家政企業(yè)還存在很大的差距。通過本次學(xué)習(xí),我們有信心和決心,從現(xiàn)在開始認(rèn)真學(xué)習(xí),找到思想意識(shí)上的差距,加強(qiáng)提高員工綜合素質(zhì),使學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)得以實(shí)踐。尋找自己的優(yōu)勢(shì)和突破口,借助成功的家政企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路,找到自己的贏利模式,力爭(zhēng)突破對(duì)經(jīng)營(yíng)的困處,實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
家政培訓(xùn)心得體會(huì)6
我叫XXX,我是20xx年xx月xx日在五星家政公司接受培訓(xùn)的,到今天正式上崗已經(jīng)快兩年了,時(shí)間過得很快,在這一年多中,通過學(xué)習(xí)和上崗我學(xué)到了很多知識(shí)。
沒干這行前,在我的認(rèn)識(shí)中,家政就是料理家務(wù),洗洗涮涮,照顧老人和孩子等等一些不同而簡(jiǎn)單的家務(wù)事,和自己家里的事沒什么兩樣。可是,自從我接受五星家政公司的正規(guī)培訓(xùn)后,就是在這短短的半個(gè)月的時(shí)間里,我受益匪淺,我深深的感覺到了:“一行有一行的門道”!
家政這個(gè)看起來很簡(jiǎn)單的事其中卻包含了很多專業(yè)又科學(xué)的知識(shí)。比如:張老師講的“家居五常法”中,除過專業(yè)的整理整頓,還有一些生活小竅門等等。給我的工作有很大幫助,重要是教會(huì)了我們用專業(yè)和科學(xué)的方式去工作。在我公司上崗和學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多,我在此感謝我們各位老師的教導(dǎo)。
在實(shí)際工作中,我更是受益匪淺,可用“先苦后甜”來形容,在剛開始時(shí),因?yàn)閯偟揭粋(gè)新環(huán)境,接觸陌生人,真讓我有些不適應(yīng)和不知所措,可是隨著時(shí)間的增加,慢慢地我漸漸的適應(yīng)了我的工作,我嚴(yán)格按照培訓(xùn)期間老師們給我們講的'知識(shí)操作,并經(jīng)常及時(shí)的和用戶溝通,慢慢地工作也變得得心應(yīng)手了,每當(dāng)看到通過自己的勞動(dòng),換來一個(gè)干凈整潔的環(huán)境,心中就感到萬分快樂,讓我真是體驗(yàn)到工作不僅僅是一個(gè)賺錢的工具,反而是一種責(zé)任。
在失敗中吸取教育,在困難和挫折面前變得更加堅(jiān)強(qiáng),以誠(chéng)信對(duì)待身邊的每一個(gè)人和事,加上永不言敗的決心,相信我們每一個(gè)人都會(huì)成功,無論遇到什么困難,一定要堅(jiān)持下去,我相信只要努力就一定有收獲,既然選擇了它,就要干好它。
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