質(zhì)量心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么要如何寫呢？以下是小編為大家收集的質(zhì)量心得體會，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量心得體會1
《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)體會公司在不久前開展了關(guān)于工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范即GB/T50430的學(xué)習(xí)活動，作為安裝分公司安徽片區(qū)的人員我參與了此次培訓(xùn)活動，在此次培訓(xùn)過程中，項目經(jīng)理對新的工程建設(shè)施工企業(yè)管理規(guī)范做了詳盡的剖析，以下就是我對新的施工管理規(guī)范的學(xué)習(xí)心得。
一、《規(guī)范》的產(chǎn)生背景
作為以制造業(yè)為基礎(chǔ)的標準，ISO9000族標準“機油味”太重，又由于其脫胎于西方的管理學(xué)說，在管理語言、管理模式和管理方法上和國內(nèi)的工程建設(shè)施工企業(yè)的管理特點有較大的差異，因此全國建筑企業(yè)2萬6千多張認證證書里面，貫標和企業(yè)實際管理“兩張皮”的現(xiàn)象較為普遍。為推動建設(shè)企業(yè)全面、深入貫徹ISO9000族標準，建設(shè)部曾先后出臺了兩版《建筑企業(yè)貫徹GB/T19000-ISO9000標準實施細則》，20xx年7月又發(fā)布了《GB/T19000-20xx質(zhì)量管理體系專業(yè)應(yīng)用指南建設(shè)工程施工》。20xx年10月23日以建設(shè)部第725號公告的形式發(fā)布了GB/50430-20xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，并于20xx年3月1日實施。頒布《規(guī)范》的目的就是為了規(guī)范企業(yè)行為，提高建設(shè)企業(yè)貫標的有效性，提升施工企業(yè)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化水平。
二、準確理解《規(guī)范》的“本土化、行業(yè)化”特點
《規(guī)范》在內(nèi)容上全面涵蓋了ISO9001標準的要求，在條文結(jié)構(gòu)安排，語言表述上，結(jié)合施工行業(yè)的管理特點，與我國施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，“本土化、行業(yè)化”的特點很突出。
“本土化”概言之就是我們常說的中國特色，也就是政府監(jiān)督、社會評價、企業(yè)約束相結(jié)合�！兑�(guī)范》作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的標準，適用于總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)(含分包企業(yè))，可以作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，既是認證的依據(jù)，也是政府相關(guān)部門對施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評價的依據(jù)。
把握“本土化”的特點必須注意《規(guī)范》在管理語言上的.特點。例如：質(zhì)量管理活動與ISO9000標準里“活動”的關(guān)系�！兑�(guī)范》的術(shù)語“2.0.1質(zhì)量管理活動”說的是“為完成質(zhì)量管理要求而實施的行動”，筆者認為這種表述，和ISO9000標準里的“過程”應(yīng)該是一致的。
質(zhì)量管理制度與程序的關(guān)系�！兑�(guī)范》的術(shù)語“2.0.2質(zhì)量管理制度”，明確“應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動的步驟、方法、職責(zé)”，這和ISO9000標準的“程序”，在本質(zhì)上是一致的。
“行業(yè)化”既體現(xiàn)在條文結(jié)構(gòu)安排，語言表述上結(jié)合施工行業(yè)的管理特點，突出了過程方法和PDCA思想，與我國施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，還體現(xiàn)在《規(guī)范》在ISO9001標準上又提出了諸多進一步的要求。例如：
對于工程資料包括的內(nèi)容及歸檔要求。《規(guī)范》10.5.5條款指出“施工過程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：5、圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計變更的有關(guān)記錄”；《規(guī)范》11.3.3條款指出“施工企業(yè)應(yīng)對工程資料的管理進行策劃，并按規(guī)定加以實施。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定及時向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定�！奔捶螱B/T50328-20xx《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》的要求。
對于施工機具的技術(shù)和安全管理要求�！兑�(guī)范》6.3.1條款明確“施工企業(yè)對施工機具的使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。”
對于合同管理。《規(guī)范》7.3條款針對交底要求（如質(zhì)量、進度、安全、環(huán)境保護、工程款支付、結(jié)算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。
對于分包方管理。《規(guī)范》9.3.1明確需“驗證分包方的主要材料、設(shè)備和設(shè)施�！笨偘鼏挝槐仨殞Ψ职綇臉I(yè)人員（管理人員和操作人員）的資格與能力，主要材料（包括水泥、鋼材、混凝土），主要設(shè)備（包括起重、混凝土泵送、混凝土攪拌、混凝土澆筑、機加工設(shè)備等），主要設(shè)施（包括腳手架、模板、吊籃和其他重要的臨時設(shè)施等）進行驗證。
對于工程項目施工質(zhì)量管理�！兑�(guī)范》第十章明確了施工的準備、開工、技術(shù)交底、樣板引路、施工日記、竣工驗收等行業(yè)特有的要求。
對于檢測設(shè)備管理的要求�！兑�(guī)范》11.5與ISO9001的7.6比較，增加了對采購和租賃的要求；對設(shè)備使用、管理人員要進行培訓(xùn)等。
對于記錄的要求。例如《規(guī)范》提出的圖紙接受、發(fā)放記錄；監(jiān)督檢查記錄；材料、發(fā)放記錄；施工過程記錄等，也是拓展和延伸了ISO9001的要求。
對于交底的要求�！兑�(guī)范》的9.3.1規(guī)定“施工企業(yè)應(yīng)在分包項目實施前對從事分包的有關(guān)人員進行分包工程施工或服務(wù)要求的交底，審核批準分包方
編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對分包方的施工或服務(wù)條件進行確認和驗證”。10.2.2明確“項目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計文件，參加圖紙會審和設(shè)計交底并對結(jié)果進行確認”。10.4.3要求“施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項目經(jīng)理部進行交底，并保存記錄。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式。”
理解《規(guī)范》應(yīng)特別注意，《規(guī)范》只是提供了施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，只規(guī)定了施工企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)達到的基本要求，不同類型的施工企業(yè)，由于工程產(chǎn)品的不同，除執(zhí)行本《規(guī)范》外，還應(yīng)執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)標準規(guī)范的規(guī)定，因此“專業(yè)化”的特點是由國家現(xiàn)行有關(guān)不同工程產(chǎn)品的標準、規(guī)范來體現(xiàn)的。
三、理解《規(guī)范》需把握住遵法原則
作為ISO9001標準在中國的本土化應(yīng)用，《規(guī)范》的條文多處體現(xiàn)了遵法原則。針對審核員考試，CCAI也給出培訓(xùn)考核所涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他要求。因此理解《規(guī)范》的條文，必須依據(jù)遵法原則，明確相關(guān)法律法規(guī)在《規(guī)范》中的體現(xiàn)和要求。針對《規(guī)范》條文，個人的理解是重點要關(guān)注《中華人民共和國建筑法》（以下簡稱《建筑法》），《中華人民共和國招標投標法》（以下簡稱《招標投標法》），《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》），《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（以下簡稱《安全生產(chǎn)法》），《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，以及《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》的相關(guān)要求。
《規(guī)范》條文里有5處明文提到了“依法”：
“施工企業(yè)應(yīng)依法與施工機具供應(yīng)方訂立合同，明確對施工機具質(zhì)量及服務(wù)的要求”。施工機具是指施工企業(yè)在生產(chǎn)過程中為滿足施工需要而使用的各類機械、設(shè)備、工具等，其來源包括施工企業(yè)自有、外部租賃和分包方提供等。這里的“依法”指的是依據(jù)《招標投標法》、《合同法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，此外涉及到需要人員資質(zhì)的有《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（GB5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號）。例如，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》第16條明確規(guī)定“出租的機械設(shè)備和施工機具及配件，應(yīng)當(dāng)具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證。出
租單位應(yīng)當(dāng)對出租的機械設(shè)備和施工機具及配件的安全性能進行檢測，在簽訂租賃協(xié)議時，應(yīng)當(dāng)出具檢測合格證明。”第17條明確規(guī)定“在施工現(xiàn)場安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)編制拆裝方案、制定安全施工措施，并由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場監(jiān)督。施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施安裝完畢后，安裝單位應(yīng)當(dāng)自檢，出具自檢合格證明，并向施工單位進行安全使用說明，辦理驗收手續(xù)并簽字�！�
“施工企業(yè)應(yīng)依法進行工程項目投標及簽約活動，并對合同履行情況進行監(jiān)控�！�
“施工企業(yè)應(yīng)通過評審在確認具備滿足工程項目要求的能力后，依法進行投標及簽約，并保存評審、投標和簽約的相關(guān)記錄�！边@里的依法，指的是依據(jù)《建筑法》、《招標投標法》、《合同法》、《工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定》、《工程建設(shè)項目施工招標投標辦法》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《標準施工招標資格預(yù)審文件》、《標準招標施工招標文件》和《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》等法律法規(guī)要求。例如《建筑法》第27條規(guī)定“兩個以上不同資質(zhì)等級的單位實行聯(lián)合共同承包的，應(yīng)當(dāng)按照資質(zhì)等級低的單位的業(yè)務(wù)許可范圍承攬工程�！薄豆こ探ㄔO(shè)項目施工招標投標辦法》對招投標的過程給出了詳細規(guī)定�！豆こ探ㄔO(shè)項目施工招標投標辦法》第62條規(guī)定“招標人和中標人應(yīng)當(dāng)自中標通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議�！薄逗贤ā返谑隆敖ㄔO(shè)工程合同”第272條規(guī)定“禁止承包人將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工必須由承包人自行完成�！钡�278條規(guī)定“隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應(yīng)當(dāng)通知發(fā)包人檢查。發(fā)包人沒有及時檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失�！薄蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的解釋》第2條規(guī)定“建設(shè)工程施工合同無效，但建設(shè)工程經(jīng)竣工驗收合格，承包人請求參照合同約定支付工程價款的，應(yīng)予支持。(無效包括口頭約定等)”。
“施工企業(yè)應(yīng)按照管理制度中規(guī)定的標準和評價辦法，根據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評價依法選擇合適的分包方，并保存評價和選擇分包方的記錄�！�
“施工企業(yè)應(yīng)按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同�！边@里明確了施工企業(yè)必須按《建筑法》、《合同法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的要求，依法開展工程分包活動，禁止違法分包及轉(zhuǎn)包。此外，《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理》第6條規(guī)定“取得勞務(wù)分包資質(zhì)的企業(yè)（以下簡稱勞務(wù)分包企業(yè)），可以承接施工總承包企業(yè)或?qū)I(yè)承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)�！蔽覈诮ㄔO(shè)行業(yè)實施執(zhí)業(yè)資格注冊制度，作業(yè)及管理人員持證上崗制度，因此針對勞務(wù)分包，如果涉及有特種作業(yè)人員的，還必須按有《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（GB5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號）的規(guī)定執(zhí)行。
以上就是我的學(xué)習(xí)心得體會。
質(zhì)量心得體會2
家庭教育是孩子成長的起點和基點。我們每個人來到這個世界上，最先接觸的就是我們的家庭。父母的言行舉止，原生家庭的環(huán)境氛圍，會深深的影響孩子的一生。因此，我們作為父母家長的，非常有必要積極參與到孩子的教育當(dāng)中，用我們的愛心去幫助孩子更好成長。
家庭教育，家庭的和睦對于一個孩子的成長是至關(guān)重要的，家人之間的相親相愛會讓孩子學(xué)會寬容，學(xué)會理解，學(xué)會愛，愛別人和愛自己。反之，如果缺少家庭的關(guān)愛，孩子會變得自私冷漠，狹隘，缺乏安全感。同時，我們還要避免溺愛孩子，過分嬌慣，從而孩子變得自我為中心，任性，脆弱，這對孩子的成長是尤為不利的。其次，望子成龍，望女成鳳，我們都希望自己的孩子能拔尖，成為一個優(yōu)秀的人才。因此，我們的培養(yǎng)孩子的.過程中，更要學(xué)會用心聆聽，感受孩子的內(nèi)心世界。對待孩子，鼓勵為主，少一些指責(zé)和懲罰，勞逸結(jié)合，讓孩子有玩樂的權(quán)利，培養(yǎng)孩子獨立自主，解決問題的能力。注重孩子的情感教育，社會道德，意志品質(zhì)等非智力因素的教育。
播種行為，收獲習(xí)慣，播種習(xí)慣，收獲性格，播種性格，收獲命運。我們父母能以身作則，做孩子的榜樣，學(xué)校用心引導(dǎo)，雙方共同努力，讓我們的孩子身心健康成長，教育的成功性才大大提升，成就孩子更精彩的人生。
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質(zhì)量心得體會3
教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的，人們越來越深刻地體會到保教質(zhì)量是幼教工作的生命線。
本學(xué)期我們教研組組織學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，讓我對保教質(zhì)量評價有了更深層次的認識。學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》后，我覺得自己在認識上有了很大的改觀�！队變簣@保育教育質(zhì)量評估指南》對我們平時教育教學(xué)活動目標制定、內(nèi)容選擇、學(xué)習(xí)活動等方面的評價標準都做了細化，學(xué)習(xí)《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》后幼兒教育，能使自己做到心中有數(shù)，不再迷茫，對于教育所遵循的發(fā)展方向，所要制定的教育目標等都有據(jù)可依。我覺得《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》為我們幼兒園教育工作者指引了方向。
我詳細剖析了指南中課程部分和幼兒發(fā)展部分的內(nèi)容。碰到其中比較難理解的內(nèi)容，或求助于同事、或求助于專家的著作，結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗和自己的觀點、想法，逐步去理解《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》的精髓，對自己日后的教育行為和教學(xué)方法有一個更明確的方向。如幼兒的穿脫衣服生活情況，對于小班的幼兒，教師應(yīng)該去幫助他們，而到了中班應(yīng)該減少幫助的次數(shù)，大班則培養(yǎng)幼兒自己主動能穿脫衣服的行為。就冬天為孩子整理所穿的衣物來說，小班的孩子動手能力較差，教師幫助的成分較多，孩子在著之中略微動動小手，增加一份動手的意識；中班的孩子雖然能自己動手穿脫衣服,但畢竟不可能做到穿著整齊，這時老師稍微加以整理，即可以讓孩子穿戴整齊，又可以讓孩子在潛移默化中學(xué)習(xí)老師的整理方法，更夠讓孩子體會到老師對自己的一份愛心；大班的孩子動手能力比較強了，能較整齊的`穿戴衣服，教師可以在旁邊用語言加以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，這時的老教師是一個神圣的職業(yè)，肩負著為培養(yǎng)下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的，人們越來越深刻地體會到保教質(zhì)量是幼教工作的生命線。
本學(xué)期我們教研組組織學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》，讓我對保教質(zhì)量評價有了更深層次的認識。學(xué)習(xí)了《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》后，我覺得自己在認識上有了很大的改觀。《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》對我們平時教育教學(xué)活動目標制定、內(nèi)容選擇、學(xué)習(xí)活動等方面的評價標準都做了細化，學(xué)習(xí)《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》后幼兒教育，能使自己做到心中有數(shù)，不再迷茫，對于教育所遵循的發(fā)展方向，所要制定的教育目標等都有據(jù)可依。我覺得《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》為我們幼兒園教育工作者指引了方向。
我詳細剖析了指南中課程部分和幼兒發(fā)展部分的內(nèi)容。碰到其中比較難理解的內(nèi)容，或求助于同事、或求助于專家的著作，結(jié)合自己多年的工作經(jīng)驗和自己的觀點、想法，逐步去理解《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》的精髓，對自己日后的教育行為和教學(xué)方法有一個更明確的方向。如幼兒的穿脫衣服生活情況，對于小班的幼兒，教師應(yīng)該去幫助他們，而到了中班應(yīng)該減少幫助的次數(shù)，大班則培養(yǎng)幼兒自己主動能穿脫衣服的行為。就冬天為孩子整理所穿的衣物來說，小班的孩子動手能力較差，教師幫助的成分較多，孩子在著之中略微動動小手，增加一份動手的意識；中班的孩子雖然能自己動手穿脫衣服,但畢竟不可能做到穿著整齊，這時老師稍微加以整理，即可以讓孩子穿戴整齊，又可以讓孩子在潛移默化中學(xué)習(xí)老師的整理方法，更夠讓孩子體會到老師對自己的一份愛心；大班的孩子動手能力比較強了，能較整齊的穿戴衣服，教師可以在旁邊用語言加以適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，這時的老師給孩子的是一份朋友般的幫助。由此可見針對不同年齡階段的孩子，教師的教育行為也要隨之進行調(diào)整。
此外，《幼兒園保育教育質(zhì)量評估指南》對于幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)與利用、與家庭、社區(qū)的互動、師幼互動等方面做了細致明確的說明。在與家庭、社區(qū)的互動方面，幼兒園保教質(zhì)量評價指南指出，應(yīng)鼓勵家長通過多種途徑積極參與各類活動，并支持幼兒園工作。做為老師,在平時的工作中我們確實也是這樣做的，在開展主題活動中，我們總是會先向家長進行主題的說明，和家長說說我們在主題開展過程中哪些方面需要家長提供材料和幫助，與家長進行溝通。從而為幼兒的發(fā)展提供、創(chuàng)設(shè)良好的條件，同時讓家長也切實的參與到主題活動中來。在平時我們還利用各種機會與家長密切聯(lián)系，在活動中充分利用家長資源，讓家長了解幼兒教育，從而參與到教育中（，使家園共育工作做的更好。
在環(huán)境創(chuàng)設(shè)與利用方面，幼兒園保教質(zhì)量評價指南指出應(yīng)師生關(guān)系民主、融洽和愉快，幼兒自主地與環(huán)境互動。做為老師，我也是盡量在給幼兒提供發(fā)揮和施展自己才能的空間，促使幼兒自主性的得到不斷發(fā)展。讓他們在生活中發(fā)展，在發(fā)展中生活。從而來適應(yīng)時代的發(fā)展，與時代發(fā)展要求接軌。如幼兒園區(qū)域角的創(chuàng)設(shè)過程中，我們也會充分考慮幼兒的自主性發(fā)展，有目的，有計劃的投放材料，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。
在師幼互動方面，通過學(xué)習(xí)幼兒園保教質(zhì)量評價指南，我覺得作為一名教師，要得到孩子的喜愛。必須要學(xué)會尊重、信任孩子。要用發(fā)展，個別差異、全面的眼光來看待每一位孩子。要蹲下來和孩子一起看世界，才能使自己走進孩子的世界，做到真正了解孩子，掌握孩子的個性、發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)特點。從而幫助自己更好的來開展教育教學(xué)工作。
學(xué)習(xí)了這份指南之后，讓我明確該怎樣進行保教工作，更好地把工作做到位，它給予了我們保教工作的啟示。讓我明白了提高保教質(zhì)量是教師必備的職業(yè)行為準則，有了這種崇高的精神，才能真正理解孩子，才能把情感傾注到孩子身上，才能始終注意用自己的言行去塑造孩子的心靈。使自己深深愛上這份幼教事業(yè)，對教育充滿熱情與興趣，對幼兒充滿愛心，從而促進良好職業(yè)道德的形成與鞏固。
質(zhì)量心得體會4
質(zhì)量月活動開始了，現(xiàn)在人人都在談質(zhì)量，可見質(zhì)量意識早已深藏在每個員工的心中。我認為質(zhì)量是由人控制的，質(zhì)量是由人的責(zé)任心決定的。
質(zhì)量實際上也是責(zé)任心的一種培養(yǎng)。產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個員工干出來的，而不是質(zhì)量員檢出來的。我們每一個員工都應(yīng)該提高自身的工作素質(zhì)，把質(zhì)量意識深入到我們心中。嚴把質(zhì)量關(guān)就要從現(xiàn)在做起，從自我做起。
我現(xiàn)在在燈檢崗位，我們崗位還有一個名字是質(zhì)量控制班。顯而易見我們是控制產(chǎn)品質(zhì)量最重要的崗位，檢每一代藥品時我都嚴格按照操作SOP，熟練掌握崗位的質(zhì)量控制點，質(zhì)量復(fù)合清單。工作時我怕因為我的.不認真而導(dǎo)致用戶投訴，不僅使企業(yè)的誠信有所損失，而且自己心里也會內(nèi)疚。患者忍受著病痛的折磨，藥品本來是緩解疼痛的，因為我的僥幸給患者雪上加霜，我心里也會受到很大的譴責(zé)。質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責(zé)任，如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，企業(yè)怎么生存。那是因為我們沒有認識到質(zhì)量代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌。一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的競爭中生存。
企業(yè)的生存和我們息息相關(guān)，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻腳。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精上，真誠在每一道工序中。
為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，也為了我們自身生活的安定，讓質(zhì)量在我們心中扎根發(fā)芽，在我們心中開花結(jié)果，讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
質(zhì)量心得體會5
20xx年11月13日參與了品質(zhì)中心舉辦的ISO9000質(zhì)量治理體系的培訓(xùn)，通過張總形象生動的比方、由面到點的分解，讓我對ISO9000質(zhì)量治理體系有了更清楚的熟悉和更深刻的理解。我的印象中最深的是：
一、質(zhì)量八項治理原則的敘述。
質(zhì)量八項治理原則是：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參加、過程方法、治理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改良、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
標準將過程方法、治理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法貫徹到組織的每一個過程，這三種方法的運用者將是組織，也就是需要組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參加。最高治理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和積極參加，對建立并保持有效的質(zhì)量治理體系，并使全部相關(guān)方獲益是必不行少的'；各級人員是組織之本。只有他們的充分參加，才能使他們的才能為組織帶來收益。組織的質(zhì)量治理不僅需要最高治理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，還有賴于全員的參加。所以要對員工進展質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的學(xué)問、技能和閱歷，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參加。
假如組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量治理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改良。我們的最終目的是滿意顧客要求并爭取超越顧客要求（也就是以顧客為關(guān)注焦點）和到達與供方互利的關(guān)系。組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的根底，組織應(yīng)把顧客的要求放在第一位；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增加雙方制造價值的力量。特殊是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實際上就是雙贏”，有利于雙方降低風(fēng)險。這八大治理原則形成了ISO 9000族質(zhì)量治理體系標準的根底。
二、100-1=0的質(zhì)量治理理念。
我覺得講得特別好，讓我們深刻牢記在心。對產(chǎn)品質(zhì)量來說，不是100分就是0分。對企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量同樣關(guān)系到他的生死存亡，打造聞名品牌、奉獻精品產(chǎn)品，成為企業(yè)生產(chǎn)永恒的追求。產(chǎn)品質(zhì)量是一個肯定嚴厲的話題，不存在任何幸運，也沒有任何折中的標準。對于產(chǎn)品質(zhì)量來說只有“100%”，沒有“差不多”�！�100－1≠99”，“100－1＝0”。很多年前，胡適先生的名作《差不多先生傳》所傳達的精神恰恰切中產(chǎn)品的要害，那種凡事抱著“差不多”的態(tài)度生產(chǎn)出來的產(chǎn)品肯定是次品，肯定是遭受市場淘汰的產(chǎn)品。市場如戰(zhàn)場，產(chǎn)品任何一個局部的、微小的質(zhì)量問題，都可能成為競爭對手攻擊的突破口，都可能導(dǎo)致全局的崩潰。在市場上進展質(zhì)量競爭時，我們必需追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，專心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、微小的環(huán)節(jié)。
總之，這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@頗豐，我信任一起培訓(xùn)的同事體會都是一樣的。但學(xué)習(xí)的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)覺新的學(xué)問，再次被理解......就似乎ISO這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完善。這是一個不連續(xù)地過程，而我也在這個不連續(xù)的過程中漸漸成長，完善自己。
質(zhì)量心得體會6
“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品是xx的人品”，這是我們xx人經(jīng)歷四十多年風(fēng)風(fēng)雨雨后能發(fā)展壯大，走在全國xx行業(yè)前列的金鑰匙，也是我們所尊崇的質(zhì)量理念。這個看似簡單的理念被我們始終如一的堅持、貫徹了40余年，而我們也將一如既往的堅持下去，因為我們相信一旦產(chǎn)品脫離了質(zhì)量，就好比一個人沒有了靈魂，任何華美的包裝、粉飾都無濟于事。
xx行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，所以產(chǎn)品的質(zhì)量就顯得尤為重要，一旦因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而導(dǎo)致顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑或者引發(fā)任何安全生產(chǎn)事故或者，那對我們無疑是一項沉重的打擊，我們幾代人努力奮斗的心血可能就不復(fù)存在了。而我們也正是因為堅持了產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格控制各項工藝參數(shù)，才使xx這面鮮艷的旗幟飄揚到了今天。
作質(zhì)量，就是要讓消費者放心，讓競爭對手不可企及。但凡能榮立行業(yè)之巔的企業(yè)，無論其產(chǎn)品形式如何，超越對手的頂尖法寶，都是有著一種對產(chǎn)品品質(zhì)不懈追求的執(zhí)著之心，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好甚至有摻假偽造之嫌，無論其包裝、營銷服務(wù)做得再好，都只可能是一時蒙蔽眾人但終有傾覆的一天。因此說，人以德立世，企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量為支撐點，在xx發(fā)展的關(guān)鍵時期，質(zhì)量更是決定我們企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展、生死存亡的關(guān)鍵因素。
有企業(yè)家說，好企業(yè)成功靠智慧，大企業(yè)成功靠誠信。意思是說做好一個企業(yè)，可以靠著領(lǐng)導(dǎo)團隊的聰明才智，但要做大做強一個企業(yè)，卻要求企業(yè)整體要有極強的誠信感和責(zé)任感。而所謂的大企業(yè)的這種誠信感責(zé)任感的建立，大部分乃是取決于于企業(yè)全體員工精益求精的品質(zhì)意識。因此，我們要延續(xù)以往xx人優(yōu)良的品質(zhì)理念，真切認識到優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量對我們企業(yè)發(fā)展所具有的.重要意義。另一方面，xxx行業(yè)不同于其他行業(yè)，我們產(chǎn)品的特殊性更加要求我們每一位生產(chǎn)員工和管理人員要有比其他行業(yè)更高的責(zé)任感，嚴格控制生產(chǎn)過程中的每個工序、環(huán)節(jié)，步驟，真真正正的把產(chǎn)品質(zhì)量和安全落實到實處。我們每一個xxxx都應(yīng)該把對產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)著追求植根于心底，用完美的產(chǎn)品質(zhì)量為客戶負責(zé)、為企業(yè)負責(zé)，以完美的產(chǎn)品質(zhì)量去詮釋紅旗向大企業(yè)、大集團邁進的自信與驕傲。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品是xxx人品”，在今天發(fā)展的關(guān)鍵時期，我們每一位人應(yīng)該一如既往的將這句口號銘刻在心底并付諸行動，以對質(zhì)量認真執(zhí)著的追求為xxxx在祖國遍地開花而堅持、努力。
質(zhì)量心得體會7
專題會議是組織協(xié)調(diào)機構(gòu)與團隊成員之間進行深入交流與討論的重要形式，對于促進團隊合作和項目進展具有重要的推動作用。最近我參加了一場關(guān)于項目調(diào)研的專題會議，這次會議讓我受益匪淺，下面我將從會議的組織準備、會議內(nèi)容、討論氛圍、會議成果和個人成長五個方面，分享我的心得體會。
首先，會議的組織準備工作至關(guān)重要。會議的組織者提前制定會議議程，明確會議的目的、主題、時間和地點等。在這次會議中，會議組織者提前一周發(fā)送了會議通知，明確了會議的主題為項目調(diào)研，并要求與會人員提前做好相關(guān)準備。此外，會議組織者還提供了會議資料，如調(diào)研報告、市場分析報告等，以便與會人員做好閱讀準備。這些細致的組織準備工作為會議的順利進行打下了基礎(chǔ)。
其次，會議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對性和實用性。在這次會議中，會議的主題是項目調(diào)研，與會人員從不同角度對項目的可行性、市場需求等做了深入討論和研究。與會人員通過報告和PPT展示的方式，將各自的研究成果呈現(xiàn)給大家，并就關(guān)鍵問題進行了深入交流。會議的內(nèi)容全面且有針對性，對于項目的進展和發(fā)展方向提供了重要的參考。
再次，會議的討論氛圍應(yīng)當(dāng)積極向上。在這次會議中，與會人員之間能夠積極發(fā)言、充分表達自己的想法。會議組織者鼓勵大家提出問題、發(fā)表意見，促進了與會人員的參與度。除了正式的討論環(huán)節(jié)，會議組織者還為與會人員提供了交流互動的空間，讓大家能夠在會議之外進一步討論和深化交流。這種積極向上的討論氛圍極大地促進了思想碰撞和經(jīng)驗分享，使會議達到了預(yù)期效果。
其次，會議的成果應(yīng)當(dāng)明確。會議組織者要求與會人員在會后提交會議紀要，以總結(jié)討論的重要問題、提出解決方案和下一步工作計劃。這次會議的成果明確，各位與會人員認真完成了會議紀要，提出了切實可行的解決方案和建議。同時，會議的成果也被團隊成員廣泛應(yīng)用到項目的后續(xù)工作中，取得了顯著的進展。會議的成果明確，對于項目的順利推進起到了至關(guān)重要的作用。
最后，個人在會議中的成長和收獲。作為與會人員之一，我不僅能夠聽到各種各樣的觀點和意見，還能夠發(fā)表自己的看法和建議。通過與會人員的交流和討論，我不僅加深了對項目調(diào)研的了解，還學(xué)到了很多關(guān)于團隊合作和工作方法的'經(jīng)驗。在會議中，我還結(jié)識了一些有經(jīng)驗的同行，他們的成功經(jīng)驗對我個人的成長和發(fā)展起到了很大的啟示作用。在未來的工作中，我將更加注重團隊合作和交流，提升自己的專業(yè)能力。
總之，這次參加的專題會議讓我受益匪淺。從會議的組織準備、會議內(nèi)容、討論氛圍、會議成果和個人成長等方面，我認識到了專題會議對于團隊合作和項目進展的重要意義，也對自己的工作和成長提出了新的要求。我相信，在今后的工作中，我將能夠充分發(fā)揮專題會議的作用，為項目的順利推進和團隊的協(xié)作奉獻自己的力量。
質(zhì)量心得體會8
班級建設(shè)是輔導(dǎo)員工作的第一要務(wù)，班級管理可以促進良好環(huán)境的`營造，擁有良好的課堂環(huán)境可以讓學(xué)生互相學(xué)習(xí)進步，一起成長。在營造課堂環(huán)境時，輔導(dǎo)員師應(yīng)與學(xué)生密切合作，發(fā)揮教師的作用。
構(gòu)建高效課堂，作為輔導(dǎo)員必須做好以下幾個方面：第一，抓好課前15分鐘，保證學(xué)生課前15分鐘坐在教室，并且已經(jīng)進入到學(xué)習(xí)的狀態(tài)。課前15分鐘演講要求到位，手機上交完畢。第二，跟班委做好上課期間的紀律要求，配合任課老師管理好課堂。
在教學(xué)實踐中，輔導(dǎo)員應(yīng)該與學(xué)校積極溝通，引入多樣化的管理實踐，改進教學(xué)活動，提高課堂效率。輔導(dǎo)員也應(yīng)建立激勵方式和獎懲措施，支持學(xué)生發(fā)展。
質(zhì)量心得體會9
近年來，質(zhì)量案例頻頻發(fā)生，給企業(yè)帶來了巨大的損失，也對產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽造成了嚴重的影響。在這背后，我們能夠發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理的重要性不容忽視。通過學(xué)習(xí)質(zhì)量案例和總結(jié)經(jīng)驗，不僅可以提高我們對質(zhì)量管理的認識，還能夠幫助我們在今后的工作中避免類似的失誤。下面，我將分享我對質(zhì)量案例的心得體會。
首先，在了解一些質(zhì)量案例后，我深刻認識到了品質(zhì)即生命的重要性。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)長期發(fā)展的基石，品質(zhì)問題往往會帶來嚴重的后果。在市場競爭激烈的環(huán)境下，品質(zhì)不僅僅是滿足顧客需求的前提，更是保護企業(yè)聲譽和市場地位的.關(guān)鍵。因此，企業(yè)需要始終保持高度的警惕性，把品質(zhì)擺在首位，加強質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品的每一環(huán)節(jié)都符合標準，從而提高產(chǎn)品的競爭力。
其次，質(zhì)量案例也給我上了一堂重要的課，那就是要注重供應(yīng)鏈管理。質(zhì)量問題可能出現(xiàn)在任何一個環(huán)節(jié)，包括原材料的選擇、生產(chǎn)過程的控制、包裝和運輸?shù)�。如果出現(xiàn)一個環(huán)節(jié)存在質(zhì)量問題，很可能會影響到整個供應(yīng)鏈，從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降。因此，企業(yè)應(yīng)該與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，加強供應(yīng)鏈管理，確保每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制能夠達到標準，避免質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
此外，質(zhì)量案例還讓我深刻認識到了體系化管理的重要性。有一個完善的質(zhì)量管理體系對于企業(yè)來說非常關(guān)鍵，它可以幫助企業(yè)建立標準化的質(zhì)量管理流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和一致性。通過對標準化的管理，企業(yè)可以更好地識別和解決潛在質(zhì)量問題，提高生產(chǎn)效率，降低成本。同時，質(zhì)量管理體系也可以為企業(yè)合規(guī)和法律風(fēng)險管理提供有效保障。因此，企業(yè)應(yīng)該重視體系化管理，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理的水平。
另外，質(zhì)量案例也給我提供了一個學(xué)習(xí)的機會，進一步認識到了員工培訓(xùn)的重要性。質(zhì)量問題往往與人員的操作技能和質(zhì)量意識密切相關(guān)。一個沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)的員工很難做到細致入微的質(zhì)量控制，同時也難以理解質(zhì)量管控的重要性。因此，企業(yè)應(yīng)該加強員工培訓(xùn)，提高員工的技能水平和質(zhì)量意識。只有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的員工才能夠更好地掌握產(chǎn)品質(zhì)量的控制要點，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
最后，通過對質(zhì)量案例的學(xué)習(xí)，我認識到了質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程。質(zhì)量管理不僅僅是指一次性解決某個質(zhì)量問題，更是要建立起一整套的質(zhì)量管理體系和標準化的質(zhì)量控制流程。質(zhì)量管理需要全員參與，質(zhì)量控制需要不斷改進和優(yōu)化。只有將質(zhì)量管理作為企業(yè)的核心競爭力，并且落實到每一個細節(jié)中，企業(yè)才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，通過對質(zhì)量案例的學(xué)習(xí)和總結(jié)，我對于質(zhì)量管理有了更深入的認識。品質(zhì)即生命，注重供應(yīng)鏈管理，體系化管理，員工培訓(xùn)以及將質(zhì)量管理視作體系工程，這些都是企業(yè)在日常工作中應(yīng)當(dāng)高度重視的方面。只有在質(zhì)量管理上下功夫，企業(yè)才能夠贏得客戶的信任，保持良好的聲譽，并取得長期的發(fā)展。
質(zhì)量心得體會10
1、創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟。集成5G、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版(IPv6)等新一代信息技術(shù)，推動城市副中心建設(shè)一批數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟融合創(chuàng)新平臺，完善數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)。布局細分領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，依托運河商務(wù)區(qū)等板塊，集聚工業(yè)云平臺等新平臺型企業(yè)群體。提升信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力，建設(shè)信息內(nèi)容消費體驗館，依托城市副中心特色文化旅游資源，吸引聚集一批數(shù)字內(nèi)容制作傳播的企業(yè)與平臺。落地中國信息通信研究院，建設(shè)國家ICT技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地。推動網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，加快建設(shè)國家網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)園區(qū)（通州園），打造國家網(wǎng)絡(luò)安全高端產(chǎn)業(yè)集聚示范基地和網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)軍人才培育基地。
2、大力發(fā)展城市科技。吸引一批國家級科技創(chuàng)新平臺、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、城市科技前沿技術(shù)創(chuàng)新中心在城市副中心布局，發(fā)揮政府投資基金撬動作用，帶動社會資本投入城市副中心科技創(chuàng)新項目。積極推進中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)新一輪先行先試改革政策在城市副中心落地實施，加快推動中關(guān)村產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新平臺、科技成果轉(zhuǎn)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與服務(wù)平臺等市級平臺建設(shè)，搭建一批技術(shù)研發(fā)、概念驗證、測試檢驗等公共科技服務(wù)平臺，為企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)。探索科技成果轉(zhuǎn)讓市場化定價機制和利益分配機制，支持“三城一區(qū)”與城市副中心開展科技成果供需對接，推動具有市場前景的科技成果在城市副中心轉(zhuǎn)化落地；積極引導(dǎo)高等學(xué)校、科研院所、科技企業(yè)等與城市副中心融通對接，支持跨區(qū)域共建一批產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化實體。制定城市副中心開展科技應(yīng)用場景沙盒試點工作的支持政策，圍繞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、智能微電網(wǎng)、智慧社區(qū)、環(huán)境治理等領(lǐng)域打造一批重大應(yīng)用場景，全力推動智慧大運河（通州段）、數(shù)字臺湖演藝小鎮(zhèn)、科技張家灣設(shè)計小鎮(zhèn)等12大場景建設(shè)，打造一批帶動性強、示范性好的場景標桿。以張家灣設(shè)計小鎮(zhèn)為承載，建設(shè)未來實驗室、設(shè)計人才工作站，推動首都創(chuàng)新設(shè)計研究院智慧生活實驗室建設(shè)，打造設(shè)計之都新平臺。
3、加快發(fā)展智能制造高端制造。推動傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，采取“優(yōu)勢產(chǎn)品+標桿工廠”模式落地實施一批“優(yōu)品智造”項目。臺馬科技板塊打造集成電路產(chǎn)業(yè)集群，建設(shè)集成電路高端制造基地，培育形成芯片設(shè)計、先進制造、關(guān)鍵工藝與設(shè)備、多元應(yīng)用、基礎(chǔ)材料等上下游協(xié)同的'集成電路產(chǎn)業(yè)鏈。臺湖光機電一體化基地圍繞機器人與智能制造產(chǎn)業(yè)，打造全國高端裝備產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新示范區(qū)和系統(tǒng)解決方案策源地。辦好中關(guān)村通州園，打造產(chǎn)業(yè)園區(qū)品牌，營造良好的創(chuàng)新生態(tài)。
4、加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技。深入實施科技興農(nóng)戰(zhàn)略，建設(shè)一批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化示范基地和示范園區(qū)，提升發(fā)展都市型農(nóng)業(yè)水平。建設(shè)于家務(wù)國際種業(yè)科技園區(qū)，為生物育種領(lǐng)域關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)提供支撐，重點發(fā)展種業(yè)研發(fā)中試、展示交易、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，打造種業(yè)創(chuàng)新高地。加快建設(shè)城市副中心生鮮農(nóng)產(chǎn)品直供中心，打造農(nóng)產(chǎn)品智慧物流配送體系，完善農(nóng)產(chǎn)品倉儲保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)，暢通農(nóng)產(chǎn)品銷售鏈。
質(zhì)量心得體會11
隨著社會的發(fā)展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內(nèi)涵：過去護理人員提供的只是護理技術(shù)，而現(xiàn)在注重的是護理服務(wù)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
1、組織宣傳和學(xué)習(xí)
組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)《護士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"的活動方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中"醫(yī)療損害責(zé)任"，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的.宣傳欄。通過學(xué)習(xí)和動員，護理人員轉(zhuǎn)變了觀念，由"要我服務(wù)"向"我要服務(wù)"轉(zhuǎn)變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
2、優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨病房
以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送；為每個病人送上主管醫(yī)生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫(yī)護人員聯(lián)系；科內(nèi)提供微波爐，免費為病人加熱飯菜；每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。
3、制作《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》
《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)手冊》包括基礎(chǔ)護理服務(wù)項目、基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范、崗位職責(zé)、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。
4、溫馨護理，微笑服務(wù)，護理內(nèi)容多樣化
良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量、為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業(yè)務(wù)精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
質(zhì)量心得體會12
“五個一”政策，是中國鐵路局在為數(shù)不多的免費政策之一，旨在滿足廣大人民群眾出行需求，提高人民生活水平。具體而言，指的是在規(guī)定時段內(nèi)，每位旅客每年可以免費乘坐鐵路普速列車一次，或者免費乘坐動車組、高鐵一次，或者用積分兌換鐵路車票。這項政策的推行不僅為民生發(fā)展注入了新的活力，而且也增強了鐵路發(fā)展的社會責(zé)任感和使命感。
一、預(yù)訂方式的選擇和注意事項。
五個一政策的預(yù)訂方式有多種，可以在線預(yù)訂、手機預(yù)訂、鐵路窗口預(yù)訂等。其中，在線預(yù)訂是最為便捷和快速的方式。但需要注意的是，由于該政策的.競爭激烈，需要提前規(guī)劃好出行計劃，預(yù)訂時也需要耐心排隊等待。同時，每個人每年只能享受一次免費乘車機會，因此需要慎重選擇出行路線和日期。
出行準備和注意事項。
在享受五個一政策的免費乘車機會之前，需要做好出行準備工作。首先，需要提前了解和熟悉鐵路的乘車規(guī)則，準確掌握出行日期、時間和車次等信息。其次，需要帶齊相關(guān)證件和票證，并按照要求進行安全檢查和乘車手續(xù)。需要注意的是，在車站和車廂內(nèi)要注意保持公共秩序和遵守相關(guān)規(guī)定，遵守鐵路客運規(guī)定，確保旅途安全和舒適。
二、乘車體驗和感受。
對于許多人來說，享受免費鐵路出行機會既是一種獎勵，也是一種感恩的心態(tài)。旅途中可以欣賞到美麗的風(fēng)景，體驗到鐵路交通的便捷、快速和舒適。通過鐵路出行的機會提高了對鐵路事業(yè)的了解和認知，也增強了對于鐵路事業(yè)的信心和支持。
三、提高服務(wù)質(zhì)量和建設(shè)鐵路強國。
作為一個大國的鐵路事業(yè)，在不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量的同時，也需要積極探索更為優(yōu)化的管理和發(fā)展模式。提高鐵路建設(shè)質(zhì)量和管理水平，建設(shè)鐵路強國，將進一步推動中國的現(xiàn)代化進程，讓每個乘客都能夠感受到鐵路發(fā)展和進步帶來的實實在在的改變和便利。
總之，五個一政策不僅在社會生活中發(fā)揮了重要的作用，也為普通人的出行提供了新的保障和權(quán)益。在享受這項政策的同時，也需要遵守相關(guān)規(guī)定和禮儀，增強對鐵路事業(yè)的認知和支持，共同推動鐵路的發(fā)展與進步。
質(zhì)量心得體會13
今年是集團公司推進轉(zhuǎn)型跨越、向世界500強進軍的攻堅之年，也是金鼎公司全力打造獨具特色創(chuàng)新型煤機產(chǎn)業(yè)集團，進一步增強核心競爭力的關(guān)鍵之年，在此承上啟下的關(guān)鍵時刻，閆董事長適時提出了“踐行一線工作法，提升六種能力，確保七個到位”的要求。通過學(xué)習(xí)，使我們認識到貫徹學(xué)習(xí)“一線工作法”，并身體力行的運用到實踐中，就顯得尤為重要，通過學(xué)習(xí)“一線工作法”，我有以下幾點體會：
第一、通過學(xué)習(xí)和運用“一線工作法”，對我們安排生產(chǎn)進度、指導(dǎo)生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)非常重要。作為三機公司分管生產(chǎn)、機電的副經(jīng)理，深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)會“一線工作法”，深入實際了解生產(chǎn)一線的情況，車間的設(shè)備、人員配備情況及生產(chǎn)安排，只有詳細了解了這些情況，才能幫助我們合理的調(diào)配人員、設(shè)備，進一步指導(dǎo)生產(chǎn)，才能給領(lǐng)導(dǎo)提供生產(chǎn)現(xiàn)場的準確情況，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供幫助。生產(chǎn)現(xiàn)場的情況是千變?nèi)f化的，不經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場，就不能準確了解現(xiàn)場的實際情況，就會造成盲目指揮，給公司造成時間和材料的浪費，進而造成巨大損失，影響公司品牌建設(shè)。
第二、通過學(xué)習(xí)和運用“一線工作法”，可以更好地幫助我們提升安全管理水平，降低安全隱患。安全工作的重點在生產(chǎn)一線，安全隱患的暴露也在生產(chǎn)現(xiàn)場。如果我們不經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，不了解生產(chǎn)現(xiàn)場的'實際情況，在上面指揮、下達生產(chǎn)進度安排，就不可能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全問題，也杜絕不了安全隱患�！耙痪�工作法”要求領(lǐng)導(dǎo)干部一定要到生產(chǎn)一線去，宣傳安全思想，檢查安全隱患，查找安全漏洞，整改安全措施，落實安全責(zé)任，確保安全工作不出錯。
第三、通過學(xué)習(xí)和運用“一線工作法”，可以讓我們與基層職工有更多的溝通機會，理解職工想法，解決實際問題。要想干事情，就要端正工作態(tài)度，對工作充滿熱情。一些干部對工作不主動，缺乏熱情，整天飄在上邊，不了解生產(chǎn)實際情況，盲目決策。怕吃苦，不深入一線。通過學(xué)習(xí)“一線工作法”，目的就是要徹底改變這種不切實際，搞形式主義的工作作風(fēng)，提升干部管理素質(zhì)。在生產(chǎn)現(xiàn)場與職工互相溝通，了解職工的是思想動態(tài)、心里變化和生活需求，切實解決職工的后顧之憂，使職工能全身心的投入到生產(chǎn)工作中去，創(chuàng)造一個安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。
總之“一線工作法”的推行，讓我們在日常工作更具有針對性，目的性更明確，切實感受到廣大黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)做表率，全體員工凝心聚力謀發(fā)展，公司上下人心思穩(wěn)，人心思進，愛崗敬業(yè)，政令暢通，人際和諧，保證了公司持續(xù)快速健康發(fā)展。
質(zhì)量心得體會14
作風(fēng)建設(shè)是全面從嚴治黨的重要切入點和著力點，轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實事關(guān)人心向背、事關(guān)事業(yè)成敗。xx港航海事局始終將轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實作為工作的重中之重，對照問題找差距，對照要求抓落實，深入、持久推進轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實工作，不斷凝聚起干事創(chuàng)業(yè)、推動水運高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量。
一、突出重點，形成三個自覺
�。ㄒ唬┨岣哒疚�，形成政治自覺。思想是行動的先導(dǎo)，我們始終堅持以黨的十九大精神為綱領(lǐng)，在學(xué)思踐悟上下功夫。一是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭全面、系統(tǒng)、深刻學(xué)習(xí)有關(guān)思想和理論，做到學(xué)而悟、學(xué)而思、學(xué)而用，補足精神之鈣，自覺把思想和行動統(tǒng)一到推動湖北高質(zhì)量發(fā)展上來。二是干部職工通過支部主題黨日、月度工作例會等活動集中學(xué)和自學(xué)的方式學(xué)習(xí)原文，撰寫心得體會，結(jié)合xx水運工作實際，在抓實抓細上下功夫，共同形成推動xx水運事業(yè)發(fā)展的合力。
（二）對標對表，形成行動自覺。坐而言，不如起而行。高質(zhì)量發(fā)展絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現(xiàn)的，必須付出更為艱苦的努力。一是我們始終以轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實為主線，堅持敬業(yè)、專注的“工匠精神”和咬定青山不放松的“猛將作風(fēng)”，不折不扣地貫徹落實各級文件精神和會議精神，認真研究、迎難而上，自覺將各塊業(yè)務(wù)工作做實、做細、做好。二是我們自覺貫徹落實各級的重大決策部署，全力以赴、不打折扣，以雷厲風(fēng)行的`作風(fēng)和百折不撓的精神為推動xx水運實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出積極努力。
�。ㄈ┱L(fēng)肅紀，形成紀律自覺。作風(fēng)建設(shè)是做好一切工作的前提，我們深刻認識到作風(fēng)建設(shè)是一項經(jīng)常性、長期性的工作，必須持續(xù)發(fā)力、久久為功。一是我們始終堅持問題導(dǎo)向，以刀刃向內(nèi)的勇氣，對照“六個堅持、六個嚴禁”，聚焦問題，認真查擺，一個問題一個問題的解決，一個問題一個問題的突破，不松勁、不停步，不斷推動轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實深耕細播、縱深發(fā)展，為推動高質(zhì)量發(fā)展營造良好的生態(tài)環(huán)境。二是完善健全領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭改進作風(fēng)、深入基層調(diào)研等機制，堅持把人民群眾的滿意度作為檢驗工作的標準，自覺樹立監(jiān)督意識，主動接受黨組織和廣大人民群眾的監(jiān)督，不斷提升人民群眾對水運事業(yè)發(fā)展的獲得感和幸福感。
二、狠抓落實，實現(xiàn)兩個到位
�。ㄒ唬┴�(zé)任落實，主動履職到位。以轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實推動xx水運高質(zhì)量發(fā)展，最重要的就是按照此次會議的要求，切實做到責(zé)任上肩、主動履職。一是進一步踐行“生態(tài)優(yōu)先、綠色環(huán)�！钡睦砟詈鸵螅⒎欠ùa頭治理長效機制，推動船舶污染防治，加強船舶生活垃圾、油污水等污染物回收監(jiān)管，打好污染防治攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)綠色發(fā)展。二是推動清江航道提等升級，大幅提升xx境內(nèi)清江航道通航能力，實現(xiàn)港口服務(wù)能力的全面提升，為xx水運高質(zhì)量發(fā)展貢獻xx力量。
（二）敢于擔(dān)當(dāng)，工作執(zhí)行到位。有沒有擔(dān)當(dāng)、能不能擔(dān)當(dāng)、敢不敢擔(dān)當(dāng)、會不會擔(dān)當(dāng)，最能檢驗黨員干部的政治操守和政治品格。xx作為全市水上安全監(jiān)管的重頭縣，安全監(jiān)管責(zé)任巨大，我們將不斷加強學(xué)習(xí)，提高全員履職能力和水平，同時時刻保持清醒的頭腦，做到思路清晰、管理精準，緊盯安全風(fēng)險點，并采取有效措施管控好，實行“一天一天守、一周一周守、一月一月守”，堅決守住xx水上交通安全工作，做到積小勝為大勝。
作風(fēng)建設(shè)永遠在路上！轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實的出發(fā)點和落腳點就在為推動高質(zhì)量發(fā)展夯實根基、提供養(yǎng)分。我局將以x月x日轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實，推進高質(zhì)量發(fā)展會議為契機，將思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變、思想作風(fēng)建設(shè)貫穿于工作的始終，堅持以銳意創(chuàng)新的勇氣、敢為人先的銳氣和蓬勃向上的朝氣，不斷樹立新作風(fēng)、激蕩新氣象、成就新作為，為實現(xiàn)xx水運高質(zhì)量發(fā)展、為清江安瀾做出新的更大的貢獻！
質(zhì)量心得體會15
一、前言
在當(dāng)今的競爭激烈的市場上，要想獲得成功，產(chǎn)品的質(zhì)量是至關(guān)重要的。無論是大型跨國企業(yè)還是小型創(chuàng)業(yè)公司，都應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量看作是最基本的競爭力之一。在我的工作中，我也深深地認識到了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。今天我將分享一些我在工作中的感悟和心得。
二、及時的質(zhì)量反饋
在我工作的公司，我們非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量，并且對于消費者反映的問題十分重視。每當(dāng)我們收到消費者的反饋后，我們都會盡快做出回應(yīng)，并且要求生產(chǎn)部門對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查，如果確實出現(xiàn)了質(zhì)量問題，那么我們會立即采取相應(yīng)的措施進行改進。我認為及時的質(zhì)量反饋對于產(chǎn)品質(zhì)量的改進非常有幫助，不僅可以保證消費者的`權(quán)益，還可以增強消費者對我們產(chǎn)品的信心。
三、充分的質(zhì)量控制
在我的公司，我們非常注重質(zhì)量控制，我們按照一定的質(zhì)量標準對產(chǎn)品進行嚴格的檢測和控制。在生產(chǎn)過程中，每一道工序都要經(jīng)過嚴格的檢查，只有通過了檢查才允許進行下一道工序。這樣可以保證產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)都能得到質(zhì)量保障，也可以最大程度地減少不良品的生產(chǎn)。
四、投入真金白銀
要想生產(chǎn)出具有良好品質(zhì)的產(chǎn)品，必須付出真金白銀。投入必要的資金和技術(shù)手段可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，而縮減成本則會直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量。在我的公司里，我們注重＂投進去足夠、干好一件事＂的原則，不斷完善生產(chǎn)線和技術(shù)手段，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、建立誠信機制
產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽是緊密聯(lián)系的，如果企業(yè)誠信度不高，那么即使產(chǎn)品質(zhì)量再好，也難以贏得客戶的信任。我的公司一直遵守＂質(zhì)量第一、誠信為本＂的原則，注重營造良好的商業(yè)環(huán)境，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，我們會第一時間向客戶承認錯誤，并且根據(jù)事實進行相應(yīng)的賠償。這樣的行為可以樹立企業(yè)的良好信譽，贏得消費者的支持和信任。
六、結(jié)語
以上是我在工作中對于產(chǎn)品質(zhì)量的感悟和心得。要想在競爭激烈的市場中脫穎而出，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是必不可少的。在不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量的同時，我們也應(yīng)該注重企業(yè)的誠信度，營造良好的商業(yè)環(huán)境。只有這樣，我們才能不斷提高客戶滿意度和重復(fù)購買率，贏得市場份額，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
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