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寒假打工心得體會
我們有一些啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的寒假打工心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
寒假打工心得體會1
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間我們即將開始我們的大二的下半學(xué)期生活。都說步入大學(xué)就像進入到一個小社會——學(xué)的知識面廣,認識的人多,社交得到提高,更重要的是體會到了什么是社會競爭。一山不容二虎,要想有自己的立足之地,必須具有一定的優(yōu)勢和競爭力還有良好的心理素質(zhì)。
在校期間,每當(dāng)我們走在街上隨處可見各種各樣的招工信息。這樣對單位可以提高服務(wù)質(zhì)量,對我們學(xué)生而言也是一次很好鍛煉的機會。打工,雖然占據(jù)我們的時間,工作一天可能會很辛苦。我們打工的目的不是簡簡單單的掙錢為家庭減輕負擔(dān),而是讓我們體驗生活體驗生活,得到一份社會體驗閱歷。今年假期一如既往,通過親戚朋友的關(guān)系到一家超市做促銷員。
因為要在年前促銷饅頭禮盒,自己的打工生活很短只有短短的兩個禮拜。別小看這短短的12天,我從里面卻感觸很多。一天的促銷時間很長從早8點到晚8點,培訓(xùn)時候的規(guī)矩很多,守時排在了第一位。每天早上都要很早的去。自己親自驗貨點貨,商家不會因為我們還是學(xué)生去幫助我們。每天都要用微笑面對每一位前來選購的顧客不管當(dāng)天我們的心情是什么樣子的。有時候我們也會遇到一些心里有意圖的顧客,趁你不注意的時候拿商品,少付錢或者不付錢就拿走。這個時候我們就要集中精力既要為顧客提供好的服務(wù)業(yè)還要看管好我們份內(nèi)的商品。有的時候我們有些方面做的不好還要虛心聽從領(lǐng)導(dǎo)的批評,不能依著我們的性格頂撞領(lǐng)導(dǎo)。促銷一天下來,感覺就是一個字:累!站了一天渾身都難受。有那么一句話:吃得苦中苦,方為人上人。有些事情是我們親自體驗才能感知到的。在我們體驗生活的過程中感觸做家長的不容易,每天起早貪黑的`去上班,每天我們在學(xué)校的時候時不時的打電話對我們噓寒問暖關(guān)心著我們?傁胫屛覀兂院玫拇┖玫,而他們自己依舊是那么樸素。他們的苦他們的累從來不對我們訴說,只想讓我們吃好的穿好的以后能過上好日子。經(jīng)過這短暫的12天假期社會體驗感覺不管我們干什么都不容易。每一個笑容的背后都是苦澀和淚水,沒有付出就沒有收獲。當(dāng)然在途中也會有一些困難,只要我們咬緊牙關(guān),最后我們就可以到達勝利的對岸。自己的那次病倒到現(xiàn)在仍然清晰記在腦海里。那天是自己上崗的第4天,自己一個人到大堂去促銷。這一天下來賺的不少自己心里很高興,可是這一天自己都在那里咳嗽到下班時候感覺自己都要站不住了。晚上回家量體溫原來自己發(fā)燒了,就這樣燒了兩天兩夜。過兩天燒雖然退了可是感冒沒好,嗓子啞了,沒有食欲,自己咬著牙拖著虛弱的身子又去上班,直到過年前自己的病還沒痊愈,就這樣自己憑借著信念堅持到了最后。和我一起促銷的阿姨們勸我別上班了回家休息養(yǎng)病吧!我一笑而過。。在心里對自己說這次出來是一次的鍛煉的機會不能被疾病打倒。就連我不干了回去看那些阿姨的時候,她們還是對我那么好。在外面體驗生活不僅需要堅持還需要細心。每天下班之前都要把當(dāng)天的營業(yè)額交給領(lǐng)導(dǎo),那天依舊是我自己在大堂促銷。由于那天禮盒促銷的很多,相對來說那天的營業(yè)額就多一些。我很高興的去領(lǐng)導(dǎo)那里交營業(yè)額,但是不幸的是那天自己短款87元!這些錢需要我自己填。
當(dāng)時自己心里就慌了。又把帳查了好多遍。領(lǐng)導(dǎo)著急我也著急。第二天自己吧短款補齊了。生活中誰都會出錯,但是這是我在體驗社會生活中出的差錯;丶液笞约合肓撕芫,這次教訓(xùn)也是給自己長了記性。不論做什么事情都要謹慎、認真、仔細。
假期過的很快,馬上我們就要開學(xué)了。我們新一輪的生活就要開始了。我相信在我們以后的生活我們會嘗遍苦、辣、酸、甜。它們就是我們生活的調(diào)味劑,讓我們在里面不斷摸索、不斷進步。綜上就是我的假期社會打工心得體會。
寒假打工心得體會2
這個寒假,我決定去打工,一方面是為了賺些零花錢,另一方面也是想鍛煉一下自己的能力。在這一個月的時間里,我收獲了很多,也學(xué)到了很多。
首先,我去的是一家餐廳,我的工作內(nèi)容是服務(wù)員。剛開始的時候,我覺得這份工作很簡單,只需要把菜端到客人面前,然后收取錢就可以了。但是當(dāng)我真正開始工作后,才發(fā)現(xiàn)這份工作并不是那么容易的。服務(wù)員需要不斷地在餐廳里走動,需要記住客人的點單,需要及時處理客人的需求,需要保證餐廳的衛(wèi)生和整潔。這些都需要我不斷地努力和學(xué)習(xí)。
其次,我學(xué)會了如何與人溝通。在餐廳里,我需要與客人進行交流,需要聽取他們的需求和意見。有時候客人會因為一些小事情不滿意,這時候我需要冷靜地聽取客人的意見,然后及時解決問題。這樣能夠讓客人感到滿意,也能夠提高餐廳的服務(wù)質(zhì)量。
第三,我學(xué)會了如何管理時間。在餐廳里,時間非常寶貴。如果我不能及時地處理客人的需求,就會浪費客人的時間,也會影響餐廳的效率。因此,我需要合理地安排時間,盡可能地提高工作效率。
最后,我還學(xué)會了如何與同事合作。在餐廳里,服務(wù)員之間需要相互配合,需要相互幫助。如果我不能與同事良好地合作,就會影響整個餐廳的運營。因此,我需要與同事相互信任,相互尊重,相互協(xié)作,才能夠讓餐廳更加順利地運營。
總的`來說,這個寒假的打工經(jīng)歷非常有意義。通過這份工作,我不僅賺到了一些零花錢,還學(xué)會了很多實用的技能。我相信這些技能在以后的生活中會對我有很大的幫助。
寒假打工心得體會3
這段時間以來我真的深有感觸,這讓我積累了非常多的工作經(jīng)驗,這也是我對自己的一個生活態(tài)度,我對此也是深有感觸的,不管是在什么時候都應(yīng)該要進一步的去落實好相關(guān)的工作經(jīng)驗,作為一名大學(xué)生我不管是在什么階段piangei。Com,這些都是需要努力的方向,寒假期間的時間雖然是比較短暫的,但是我相對而言也是有了一個新的升華,在每天的工作當(dāng)中,這也是會有更多挑戰(zhàn),未來還會有更多的機會去落實好這些細節(jié),只有認真的做好這些相關(guān)的個職責(zé),才能夠吸取更多的知識。
我通過這次的生活經(jīng)歷,確實也是提高了很多,這次通過社會時間,我也有了足夠的鍛煉,雖然日常的工作對我而言是比較幸苦的,但是我也在這樣的環(huán)境下面,有了不一樣感受,打工的時間雖然不是很長,但是我依然是在不斷的落實好這些,大學(xué)期間很少有這樣的機會,這并不是我想要看到的結(jié)果,在這些方面,我也一直在調(diào)整好自己各方面的.狀態(tài),通過近期的實踐,深知在很多方面我都是有待提高的,盡管只有一個多月的時間,有些方面是落實的不到,我真切的體會到了這些基礎(chǔ),通過打工我感覺自己還是收到很大的改觀,無論是做什么事情,都應(yīng)該要考慮到自己能不能做好,如有不足的地方就應(yīng)該虛心的糾正,大學(xué)的時候這些是非常難得的。
這次實踐結(jié)束之后,我愿意讓自己做的更加細心一點的,我現(xiàn)在也愿意去通過實踐去提高自己各方面的能力,做一個有能力的人這是非常關(guān)鍵的,未來正式步入工作了才能夠體會到這些,希望可以讓自己抓住更多機會,寒假是短暫的,可是從這期間我看到了很多,也體會到了很多,感激這次的實踐經(jīng)歷。
寒假打工心得體會4
我又一次參加了社會實踐活動,再次的體驗了勞動的辛苦與快樂,本次的社會實踐我選擇在花店進行。
打工的地方是一家名為“花之物語”的店,這是一家不算很大的花店,但是走進店里你會發(fā)現(xiàn),這里其實有很多值得你細細品味的地方,店里裝潢精致獨特,花卉品種齊全,有鮮花也有盆栽,并且還賣很多精致的飾品,可謂麻雀雖小,五臟具全。
可能由于花店的與眾不同,別具一格的原因吧,這里每天都會有很多客人光顧。花店的老板是一個30多歲的中年女人,從進的花卉,室內(nèi)擺設(shè)就可以看出來,老板為人客氣熱情,對于我這樣一個沒有多少社會經(jīng)驗的大學(xué)生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個店鋪,感覺很舒服。殊不知,原來賣花也是一門學(xué)問,首先自己就得對各種花卉的名稱,價格,生活習(xí)性了如指掌。我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚,還要學(xué)會插花,包裝。。。工作說簡單也還是不容易。
工作期間最忙的時候就是情人節(jié)的那幾天,2月14號的西方情人節(jié)盛是流行,這也讓花店的生意比平時好了幾倍,情人節(jié)的前幾天預(yù)定鮮花的人就很多很多,到情人節(jié)當(dāng)天店里的員工們各個都忙不過來,客人絡(luò)繹不絕,就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多,定店里包裝最華麗的玫瑰花,只為了討女孩子的歡心;也有中年男子,在情人節(jié)的時候給自己的以婚多年的妻子一個驚喜;還有中學(xué)生。總之買花的人是形形色色、各種年齡段的都有。
這家花店不僅有鮮花,小型的盆栽植物更是受歡迎,由于老板是個非常精心的人,進的盆栽非常特別而且價格不貴,所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽,在花店工作不僅賣花還要照顧花,照顧這些盆栽更是要精心,每天都要給它們澆水松土,看到它們一天天的長大,甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結(jié)花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵,就會感到非常滿足,在這里工作每天都生活在花朵的周圍,雖然工資不多,但卻很有意思。
現(xiàn)在很多地方都不招短期工,而且不招沒什么經(jīng)驗的大學(xué)生,能找到這樣一份工作已經(jīng)很不錯了,工作的這段時間里我學(xué)到了很多,是書本上不能學(xué)到的,比如基本的插花技術(shù),花卉的花語,花卉搭配,照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會到的東西,懂得了很多為人之道,在實踐過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟等等的問題,更使我清楚的認識到了自己本身存在的缺點,我知道一個人只有在不斷的`學(xué)習(xí)、鍛煉中才會成長,這次的社會實踐活動我體會更多的還是掙錢的不易,以前花錢的時候沒想過什么,不知道珍惜,從沒想過父母每天不停歇的工作,工作中不管有多么的不順心都不會抱怨什么,一直努力的工作掙錢,只為了我們有更充實更豐富的生活,經(jīng)過這次的實踐活動我想我以后會更加懂得節(jié)儉,更加會珍惜來之不易的東西。
在以后的學(xué)習(xí)生活中我會更加努力,學(xué)好專業(yè)技能、多參加社會實踐活動,為以后做鋪墊,我知道,機遇只偏愛有準備的頭腦”,只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
寒假打工心得體會5
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅僅會計專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一向處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會創(chuàng)新求變,以適應(yīng)社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到家庭的理財,大到相關(guān)的投資,都需要一個人有很強的理財思路。能夠說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你能夠偽裝你的面孔你的心,但絕不能夠忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不明白師傅怎樣樣,就應(yīng)去怎樣做阿,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每一天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,就應(yīng)是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到會計部,主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)潛力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。透過溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些會計實際知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫忙,在這次的工作中,我真正學(xué)到了會計教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最秀麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做會計這一塊,激情與耐心必不可少,在整理帳簿這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實事求是,而你的耐心就要用到不斷的'學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。之后我又進行了會計帳簿的規(guī)范案例,一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在那里真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”:當(dāng)你能夠選取的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會用心地尋找適宜的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,透過這些我就和師傅走的更近,在實習(xí)當(dāng)中,,師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學(xué)的知識,并且得到了師傅的認可。
寒假打工心得體會6
通過這次社會實踐工作我深刻的意識到了自己出現(xiàn)了問題,過去的時候我還是的做的不夠好,我認為這是對我個人能力的提升,這次超市打工的時候,我也一直在認真的思考這些,我覺得在這方面,我還是出現(xiàn)了一些細節(jié)的問題,作為一名大學(xué)生,我時刻都在考慮工作當(dāng)中的不足,這讓我感覺非常的有必要,在為期一個多月的時間內(nèi),我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺非常有必要,寒假期間的點點滴滴,我也是在努力去調(diào)整好自己的心態(tài),作為一名大學(xué)生,我認為這是我接下來應(yīng)該要努力的方向,現(xiàn)在回想起來的時候,這種感覺是非常真確的,對此我也是抱有很大的信心,當(dāng)然那這次實踐當(dāng)中,我也遇到了很多問題,但是我都是一一的在解決,我知道作為一名大學(xué)生,我應(yīng)該要努力去落實好自己各方面的狀態(tài),大學(xué)期間,我還是做的比較認真的,通過這些細節(jié),我確實是做的比較認真的,因為在學(xué)校的時候總是會遇到一些問題,從這方面來講我還是覺得很有意義的,在這個過程當(dāng)中,我也應(yīng)該要不斷的去調(diào)整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績,現(xiàn)在回想起來的自己在工作當(dāng)中的一個生活狀態(tài),這讓我覺得是很有意義的一件事情,通過工作當(dāng)中取得的成績,我還是過得比較充實的,這也是接下來我應(yīng)該要去做好的工作,我感覺很有動力,每天都在認真的負責(zé)的處理好工作當(dāng)中的細節(jié),這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中,做出更好的成績來,這也是我應(yīng)該努力的方向,這是我要去一點點積累的.經(jīng)驗,寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對此真的是深有體會,我認為自己能夠在這樣環(huán)境下面,一點點的去積累工作經(jīng)驗,也是一個的不錯的選擇。
現(xiàn)在回想起來的時候,我是覺得很有必要的,我很清楚這一點,提高自己,豐富自己這一點是非常重要的,我應(yīng)該要在未來的工作當(dāng)中,讓自己接觸更多的成績來,這對我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實是一件非常重要的事情,我對此是充滿信心的,以后我也一定會更加的認真,未來正式步入社會我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會閱歷。
寒假打工心得體會7
以前打過很多的暑假寒假工,而且基本上都是在工廠打工的。這次是第一次到酒店打工很有壓力,因為根本不知道酒店服務(wù)員是做什么的,除了知道要端茶倒水之外。但,去到之后才知道,原來就酒店的工作一點都不容易。
今年的寒假因為學(xué)校的原因,全校提前放假,從元旦那天開始放假直到三月七號。第一次的寒假放這么多天的假,不想那么早回家沒事做。剛好學(xué)校有招聘廣告,是去酒店打工的,不過要到做到年初八才可以回家,也就是過年那幾天不能回家去。想想過年不回家行不行呢?家里人會不會答應(yīng)呢?帶著種種的問題打了個電話給大姐,問問她的意見,大姐聽了很支持我,說這是一個難得的機會,可以鍛煉鍛煉,酒店不像在工廠里,它更具有挑戰(zhàn)性。也可以學(xué)著怎么同人交流。聽了大姐的話覺得也對,于是告訴老媽我的決定,沒想到老媽也答應(yīng)了。
于是,帶上了行李,帶著憂慮的心情踏上了去酒店的打工之路。我打工的酒店是在順德的樂從,和我一起的還有我們班的十幾個同學(xué),這讓我少了一些擔(dān)心,畢竟有同學(xué)可以互相照顧。
第二天就開始工作了,穿上了酒店的工作服,儼然是一位服務(wù)員了,再也不是在學(xué)校讀書的大學(xué)生了,在客人面前你就是一個必須服務(wù)他們的服務(wù)員,他們教你做什么就得照做。這天是1月1號元旦,是一個假日,來了很多的客人,早茶的時候已經(jīng)把整個大廳都坐滿了,,忙得團團轉(zhuǎn),拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接而來,這邊還沒做完那邊要開始叫人拿這拿那得。沒想到第一天上班就要面對這么多的客人,而我是第一次做服務(wù)員根本就不知道要做些什么,應(yīng)該怎么做,覺得自己就像一個大傻瓜一樣。拿著托盤看到客人吃完的碗盤就幫他們收起,拿去碗盤車里,這樣從開始工作開始一刻都沒停過,就是不停的走啊走啊,客人走了一批又一批,換臺布,擺碗筷,身子都開虛脫了,腳也疼得不行,但卻不能休息,只要還有客人就得繼續(xù)工作。終于挨到了吃午飯時間了。
半個小時的間。一下子就過去了,又得開始工作了。發(fā)覺時間怎么過得這么慢?什么時候才放工。拷K于挨到了下午三點鐘下班,回到宿舍感覺整個人都快散了,腳也麻痹了。傍晚,六點鐘準時上班,全部大廳和房間都被訂滿了,工作工作......沒想到酒店的工作是這樣的,以前在工廠工作根本就不會這樣,就算再忙也不會沒得坐,而服務(wù)員就只能站著,坐的只有客人。排班輪到了收市班,得等客人全部走光了,負責(zé)收尾的工作,還得準備明天早茶的事務(wù),第一天上班就忙到了晚上十一點半,算起來今天工作了差不多十個鐘;氐剿奚徇不能沖涼,十多個人來排著洗,等到洗完澡洗完衣服差不多一點鐘了,人多吵吵鬧鬧,習(xí)慣了學(xué)校安靜的生活,真的受不了那么鬧睡不著是難免的。兩點了還是睡不著,都不知道自己第一晚是幾點才睡的了。第一天就這樣在忙碌中渡過了。迎接我的事另外一個忙碌的明天。
忙忙碌碌的日子在不斷地延續(xù)著,終于感受到一句話:度日如度年。上班就想著能夠快點下班,就這樣過了幾天終于開始淡下來了。酒店的經(jīng)理覺得得給我們上上一下課才行,培訓(xùn)我們,教我們一些基本的服務(wù)禮儀。從最基本的鋪臺布開始,不知道原來鋪臺布也有這么多的技巧了,手的姿勢應(yīng)該怎么拿,臺布怎么拋才可以把臺布鋪整齊,還有換臺布,其實很不容易的。鋪完臺布就是擺桌子,大大小小的碗筷,盤子碟子,擺到桌子上,要怎樣對整齊,分清主謂賓位,分清左右的不同,認識一些杯子,紅酒杯,洋酒杯,水杯,白酒杯等等。倒酒倒飲料的姿勢,分量多少,看似簡單其實里面是大有學(xué)問的,弄不好很被客人罵的。
而最重要的`應(yīng)該是如何去托托盤了,主管要我們盤不離手,托托盤的手勢也是有講究的,左手托盤,手肘不能碰到盤,五指張開,托住盤底,右手放在背后,腰板挺直,走路要抬頭挺胸,目視前方,也要左右觀察,這樣可以隨時回應(yīng)客人的要求。還有大廳的服務(wù)跟房間是不一樣的,看房間的要求要嚴格多了,而且有它的一套程序,客人來了就得上熱毛巾,倒茶,倒完茶就得收毛巾,上小菜,再上熱毛巾等等一系列的規(guī)則都得背熟,沒想到比背書還要難!服務(wù)性的工作不僅需要你在功夫上做好,還要你在嘴上做好,要時時刻刻把客人服侍好:“先生小姐早上好,請問有什么可以幫到你嗎?”“請用巾、請用茶”、“請問有什么可以幫到你嗎”、”歡迎觀臨”、“慢慢走歡迎下次再光臨”“對不起、不好意思”、這些話幾乎每天都要說到,話不離口就是這個意思吧!
有些事也不是一下子就能明白過來的,需要實踐之后才知道,但通過培訓(xùn)后真的了解到了不少的知識,也不像之前那樣迷糊,不知道要做些什么。也發(fā)覺原來酒店的服務(wù)其實沒有我們想的那么簡單的,作為客人你根本就不知道,酒店背后的運行是怎樣的。
酒店就是一個大社會一般,在這里你可以見到形形勢勢的人,要學(xué)會怎樣與人相處。客人的脾氣也是有好有壞的。有時候就會被客人罵說做得不好,有些客人也會故意為難人,明明是自己不對還總是理直氣壯的罵人,以為客人就是上帝。而作為服務(wù)員只能默默的忍受著。但,有些客人還是很好的,記得又一次我?guī)涂腿说共璧臅r候不小心把茶倒到客人的衣服上了,急得我不斷地說抱歉,很怕客人會為難我,要我賠錢,但客人卻沒說什么跟我說不要緊不要緊,這才讓我放下心來。
一開始,總覺得自己跟這里的一切都格格不入,相處久了,才慢慢發(fā)現(xiàn)自己開始適應(yīng)了這里的生活了,也開始發(fā)現(xiàn)這里的人的對我們的態(tài)度好像好了很多了,再也不會動不動就罵我們了。開始和酒店的員工們聊天,交流了。工作也開始得心應(yīng)手了,開始感覺自己有點像一位正式的員工了。自己的白話也提高了不少,因為這里的人都是說白話的,也沒要求我們也都要回講,但為了鍛煉自己,把自己的廣州話講好,從一開始就跟著講了,雖然講得流利但別人還還是聽得懂的,平時只是聽現(xiàn)在要自己講確實是不一樣。
這次打工要做到年初八才可以回家,過年就只能呆在酒店了,第一次過年沒回家,真的有點傷心,看著別人全家團團圓圓的吃著團圓飯,而自己卻只能看著,看著人家在過年,而自己卻還要工作,心里真不是滋味。數(shù)著日子過,只希望能快快回家,回家,回家......成了我每天的期望。
終于等到了2月22號這一天,拿著手上這一個多月來的工資真的很高興,一終于可以回家了,二得到了自己辛辛苦苦掙得的工資。收拾完行李回家了。
在酒店工作真的是一項很苦的工作,人家放假你沒得放,你還要加班,每天還要忍受客人的埋怨,但在這次的打工中發(fā)覺自己真的長大了不少,也成熟了不少,以前只要遇到不順心的事就會發(fā)脾氣,鬧變扭,受了委屈就會當(dāng)著人面前哭,但這次我學(xué)會了凡是都告訴自己要忍,沒有過不去的炕,發(fā)脾氣鬧別扭只會讓人覺得你不是一個會懂事的人。別人都說你一個大學(xué)生干嘛來吃這種苦,這活累,又沒幾個錢。但我還是堅持了下來,即便因此哭過好幾回,我知道我不為錢,只想嘗試,因為苦都要嘗了才知道,像我們這一代的孩子,從小在父母的保護下長大,任意花著父母的血汗錢,殊不知錢來得這么的不容易。且不說你的父母是靠當(dāng)服務(wù)生掙點小錢,但仔細想想,做哪行不要付出艱辛與努力呢?你有真正想到過作父母的辛和酸嗎?通過這次暑假的社會實踐,我真的學(xué)到了很多很多,也看到了、明白了很多很多。掙錢真的不容易,別看是一點小錢,那也是由寶貴的時間、辛勤的汗水和不斷的進取磨礪,有時甚至要犧牲自己自尊與驕傲。
很慶幸自己在這次的打工中沒有打退堂,很慶幸自己有堅持下來。
寒假打工心得體會8
這段時間以來的實踐我感覺特別的充實,這樣的一段經(jīng)受,給我的感覺特別的好,這一點是我沒有思索清晰的,在這一點上面我還是感覺自己在力量上面,應(yīng)當(dāng)要做的更加細心一點,這一點是毋庸置疑的,現(xiàn)在回想起來我感覺自己還是特別充實的,這次寒假雖然時間不是很長,但是我還是盼望能夠做的更好一點,這也是特別重要的,在這一點上面我也盼望自己可以做的更好一點,這次寒假期間的點點滴滴,我的確也是需要讓自己把細節(jié)的.工作處理好,這段時間我也有一些心得。
寒假一個多月的時間,我去到了一家工廠,在這個過程當(dāng)中我也是積存了許多閱歷,在這個過程當(dāng)中我也是維持了一個好的態(tài)度,在這段時間的工作當(dāng)中我也的確很充實,在工廠每天的工作是比擬多的,我也是是對此感覺特別的好,在這個過程當(dāng)中我也在一點點的積存工作閱歷,現(xiàn)在回想起來還是很有動力的,這讓我感覺特別的有意義,學(xué)習(xí)是自己的事情,我也是真實的體會到了這些細節(jié),對此我也盼望自己能夠?qū)W習(xí)把握更多的學(xué)問的,現(xiàn)在回想起來還是很好的,在這個過程當(dāng)中我深刻的感受到了自己的進步,盡管每天是比擬勞碌的,但是我還是對自己各方面力量做出了許多調(diào)整,將來我也肯定會仔細維持下去的,在這個過程當(dāng)中還是應(yīng)當(dāng)進一步的去調(diào)整好,維持好的工作狀態(tài),很有必要,這次打工的時間雖然是比擬短暫的,可是我也是對自己很有信念的。
這也是我第一次出來實習(xí),我感覺非的不好,這樣持續(xù)下去我的確得到了升華,現(xiàn)在回想起來的時候,我還是應(yīng)當(dāng)要仔細的去維持下去,這給我的感覺的確是很不好,這也不是我想要看到的結(jié)果,我真的感覺這樣下去是特別不好的,在這個過程當(dāng)中我應(yīng)當(dāng)要調(diào)整好自己的心態(tài),在這方面我還是應(yīng)當(dāng)堅持去做好的,現(xiàn)在回想起來的確很有意義,將來在工作當(dāng)中我也肯定會端正好心態(tài)的,這也是工作應(yīng)當(dāng)要有的態(tài)度,這次打工的時間也完畢了,這讓我的確深刻的體會到了這些,雖然只有一個多月的時間,但是我還是做的比擬仔細的,我固然也不盼望連續(xù)消失什么問題,的確這樣下去是很不好的,在這一點上面我應(yīng)當(dāng)要進一步的去調(diào)整好心態(tài),感謝這次的實踐,我也會更加仔細的。
寒假打工心得體會9
同學(xué)們,寒假我去上班了。你肯定會說我未成年,不能工作。人家肯定不知道我在家上班。我為什么要工作?是因為在我生日那天,爸爸給了我一本書,說我要付這本書一半的價錢。我說:“我的零花錢不夠!”爸爸:“那你可以幫媽媽做家務(wù),我給你發(fā)工資!甭牭竭@里,我不敢想:我平時從來不做家務(wù)。為了得到那本書,我不得不工作。
每天中午和晚上吃完飯,忙著收拾桌子,洗碗洗得很爛,爸爸扣了我所有的工資。我很難過。之后,我把盤子洗得很干凈。有一次,我不小心把碗掉在地上,媽媽跑出臥室,懷疑我的手是不是被割傷了。還好我的手沒有被割破,碗也沒有碎。真是虛驚一場。洗碗的'日子一天天過去了。到現(xiàn)在,我已經(jīng)賺了20多塊錢。
看來掙錢不容易啊!爸爸媽媽天天掙錢不容易啊!看來我應(yīng)該好好學(xué)習(xí),報答他們,幫助他們,減少一些家務(wù)。
自從我表哥大學(xué)回家,她就沒有停止過。為什么事情沒有停止?答案只有一個:就是——會誓死捍衛(wèi)戰(zhàn)爭保護她的電不受我們的“攻擊”!
但是,表姐的安保又緊又不嚴:吃飯總是走?因為“人是鐵,飯是鋼”,我餓得一頓飯都不吃!終于到吃飯時間了,表哥終于下來吃飯了,真是天賜良機!我們吃的很快,一吃完就沖到書房,然后跑到電腦前,打開電腦,玩了一晚上。
第二天吃完午飯,我們又直奔書房,但這次,門是鎖著的!我們會被這扇門難倒嗎?不不不。我們有——把鑰匙!但是我們的“失蹤”肯定會引起表哥的猜想,這個猜想99%會想到電腦,于是我們派人到客廳散布“謠言”:我們?nèi)ゴ蠼稚贤。就這樣,我們又在中午悄悄地玩電腦了。
下午三點,表哥還是發(fā)現(xiàn)我們在“偷”她的電腦,一上來就把我們趕了出去。
第三天再去書房的時候,發(fā)現(xiàn)門開著,讓我們很不安,因為我們不相信那個防守嚴密的表弟不會讓我們這么輕易成功!巴此坪唵危鋵嵑茈y!”我們請我們的表弟進去做個測試。進去后,表哥左看右看,往門后看。當(dāng)一切正常時,她示意讓我們進去。我們半信半疑地走進去,打開了電腦——。突然,屏幕上的文字讓我們愣住了:請輸入密碼。什么?密碼!什么,她拿到這個了?我們盯著顯示屏發(fā)呆。這時,我想到了她家的電話號碼,試試,好!互相慶祝之后,我們愉快地玩了幾個小時。
表哥回來后,像以前一樣把我們趕出去,還改了密碼。
寒假結(jié)束了,電腦大戰(zhàn)結(jié)束了!
寒假打工心得體會10
就在本年的寒假里,我領(lǐng)會到了我人生中的第一次打工閱歷,有苦有樂,但更多的是透過這次閱歷我得到了很多收成這絕對是一次很有好處的活動。小草用綠色證明自己,鳥兒用歌聲證明自己,咱們要用行動證明自己。這次的打工,它使我在實踐中了解社會,讓咱們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的常識,也打開了視野,增長了見識,為咱們今后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕簡略松成功,任何收成都是以持平的乃至更多的支付換來的,放眼看去,在如今社會上,企業(yè)招聘的廣告上都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”,可是還在學(xué)校里邊的咱們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢為了拓寬自身的常識面,擴大與社會的觸摸面,增加個人在社會競賽中的閱歷,鍛煉和提高自己的潛力,以便在今后結(jié)業(yè)后能真實的走向社會,并且能夠在日子和作業(yè)中很好地處理各方面的問題,咱們就應(yīng)用心腸去參與各類的活動,不管是自愿活動還是社會實踐。
就拿我的這次打工閱歷來說吧,記住教師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得學(xué)校里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生身份。而走進企業(yè),觸摸到社會,觸摸各式各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去應(yīng)對你從沒應(yīng)對過的一切。記住在我校舉辦的一次大事論壇中,請來的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作潛力與在校的理論學(xué)習(xí)有有必要的距離。在這次的打工閱歷中,這一點我感觸很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,并且是多方面的,幾乎是八面玲瓏的,而實際作業(yè)中,或許會遇到書本上沒學(xué)到的,又或許是書本上的常識一點都用不上的狀況;蛟S作業(yè)中運用到的僅僅簡略的問題,只需套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會訴苦,實際操作這么簡略,但為什么書本上的常識讓人學(xué)的那么吃力呢也許教師是正確的,盡管大學(xué)不像在社會,可是總算是社會的一部分。咱們有了在課堂上對常識的仔細消化,有平時作業(yè)的補充,咱們比他人具有了更高的起點,有了更多常識去應(yīng)付各種作業(yè)上的問題。
盡管我的這份作業(yè)僅僅擔(dān)任單位里邊一些程序的調(diào)試,設(shè)備的簡略保護,還有檢修。歸于比較簡略的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的常識真實運用出來也使我頗感振奮!在學(xué)校上課時都是教師講解,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對常識也能抵達把握的層面,本以為到了單位中就能夠應(yīng)付得來,可是在實際里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就能夠交上去,但在作業(yè)中,絕對不容有失,從小的方面來說,會面臨領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備,往大了說或許會給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟損失。由于企業(yè)是要盈利的,如果總失誤,生產(chǎn)就會跟不上,而功率也會隨之下降,企業(yè)就會在競賽的浪潮中失利,并且也會砸了自己的飯碗。
并且,最讓我受益匪淺的就是在單純的`學(xué)校日子中學(xué)習(xí)不到的圓通的人際關(guān)系。在作業(yè)中上級欺壓、責(zé)備下級是不行避免的。盡管事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我理解到他人批判你或是你聽取他人的定見時,有必要要平心靜氣,只要這樣才能表示你在誠心聽他說話。盡管被批判是很難受的,并且要明確表示你是誠心在了解他們的批判。由于這樣才能在失利中吸取教訓(xùn),為今后的成功鋪路。我理解就應(yīng)要從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所就應(yīng)做的。而不是一味的訴苦,不思進取。
我也從作業(yè)中學(xué)習(xí)到了人際往來和待人處事的技巧。在人與人的往來中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。只要做到只問耕耘不計較收成,那么就有必要會交得到很多朋友。對待朋友,切不行錙銖必較,不行強求對方支付與你對等的真情,要理解給予比取得更令人高興。不管做是工作,都務(wù)必有主動性和用心性,對成功要有決心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心他人、支持他人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工日子的悉數(shù)吧。我不理解多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工日子是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回想的。此刻想來,這近一個月的打工日子,我學(xué)到日子的道理是我在學(xué)校里無法領(lǐng)會的,這也算是我的一分財富吧。
寒假打工心得體會11
這個寒假與我以往的寒假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實踐。我在當(dāng)?shù)匾患绎埖暾伊朔莨ぷ。開始了我的寒假打工生活,我的社會實踐的腳步也從此踏出。本著一顆不為收入,只為在實踐中磨練自己,尋找不足,得到鍛煉的平常心,我開始了在飯店的打工生活。經(jīng)過一假期的深處其中,體味到了這份工作的酸甜苦辣……
工作第一天,領(lǐng)班把工作任務(wù)簡單分配之后,我便開始了新一天的勞作。孰不知我這個“菜鳥”卻什么都不會,看著大家工作的麻利勁兒,我有點不知所措,還不好意思向別人求助。只能悶頭傻干,為了把地面拖干凈,我使盡了渾身解數(shù),一遍,兩遍,三遍……,在我一遍遍的努力下,地面總算是擦干凈了。擦擦額上的汗珠,我感到腰酸腿疼,真想回到家里,倒在床上,大睡一覺。不光是拖地,就連像擦杯子、碗、勺等這種小活,我開始時也做得笨手笨腳,一點點地,看其他的老手們,干的都是有板有眼的。我也漸漸地邊干邊學(xué)習(xí),后來便越干越熟練了,雖然跟他們比,還不是很順手,但我已經(jīng)覺的很欣慰了?吹阶约旱膭趧映晒,很有成就感。
接下來的幾天,為了讓我熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,經(jīng)理還安排我干起了傳菜的`工作。有經(jīng)驗的傳菜員兩手各拿一個端盤,我也不示弱,端著盤子來往廚房和廳堂,有的菜品很沉,有的菜品很燙,就這樣,我來來回回的一趟趟端盤子,一干就是一個多小時。端的胳膊也麻了,腿也酸了!想想在家里,哪遭過這種罪啊。開始我還覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
服務(wù)員的工作很苦很累,每天都要忙到晚上九、十點鐘,并且上班時間不固定。有時還有早班和中班。上班時,領(lǐng)班會給我安排好當(dāng)天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準確的完成,而且在動作、表情等細節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
經(jīng)過這次打工實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度,主動求教于他人,不放過任何一次接受學(xué)習(xí)的機會,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這次假期的社會實踐還我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當(dāng)前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
寒假打工心得體會12
通過這次社會實踐工作我深刻的意識到了自己出現(xiàn)了問題,過去的時候我還是的做的不夠好,我認為這是對我個人能力的提升,這次超市打工的時候,我也一直在認真的思考這些,我覺得在這方面,我還是出現(xiàn)了一些細節(jié)的問題,作為一名大學(xué)生,我時刻都在考慮工作當(dāng)中的不足,這讓我感覺非常的有必要,在為期一個多月的時間內(nèi),我也有一些感悟。
這讓我也是一直都在提高自己,在超市工作我一直感覺非常有必要,寒假期間的點點滴滴,我也是在努力去調(diào)整好自己的心態(tài),作為一名大學(xué)生,我認為這是我接下來應(yīng)該要努力的方向,現(xiàn)在回想起來的時候,這種感覺是非常真確的,對此我也是抱有很大的信心。
當(dāng)然那這次實踐當(dāng)中,我也遇到了很多問題,但是我都是一一的在解決,我知道作為一名大學(xué)生,我應(yīng)該要努力去落實好自己各方面的狀態(tài),大學(xué)期間,我還是做的比較認真的',通過這些細節(jié),我確實是做的比較認真的,因為在學(xué)校的時候總是會遇到一些問題,從這方面來講我還是覺得很有意義的,在這個過程當(dāng)中,我也應(yīng)該要不斷的去調(diào)整好心態(tài)。
這也是我需要去做好的成績,現(xiàn)在回想起來的自己在工作當(dāng)中的一個生活狀態(tài),這讓我覺得是很有意義的一件事情,通過工作當(dāng)中取得的成績,我還是過得比較充實的,這也是接下來我應(yīng)該要去做好的工作,我感覺很有動力,每天都在認真的負責(zé)的處理好工作當(dāng)中的細節(jié),這也讓我感觸頗多,我也希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中,做出更好的成績來,這也是我應(yīng)該努力的方向,這是我要去一點點積累的經(jīng)驗,寒假期間我也是賺到了自己第一桶金,我對此真的是深有體會,我認為自己能夠在這樣環(huán)境下面,一點點的去積累工作經(jīng)驗,也是一個的不錯的選擇。
現(xiàn)在回想起來的時候,我是覺得很有必要的,我很清楚這一點,提高自己,豐富自己這一點是非常重要的,我應(yīng)該要在未來的工作當(dāng)中,讓自己接觸更多的成績來,這對我是一件很有意義的事情,我很清楚,做好自己的本職工作,確實是一件非常重要的事情,我對此是充滿信心的,以后我也一定會更加的認真,未來正式步入社會我才能夠更好的去努力,做好自己的本職工作,積累更多的社會閱歷。
寒假打工心得體會13
在今年寒假期間,我參加了一個月的社會實踐,在北京市順天府超市實習(xí)了一個月,在這一個月的工作生活中接觸到了很多事情,了解到了許多社會現(xiàn)狀,以及在零售業(yè)當(dāng)中需要具備哪些能力等等,受益匪淺。首先來談一下我對我的工作的一個認識,我這次的工作,不是售貨員,而是超市理貨員,理貨員的職責(zé),就是要保證貨架在商品不缺貨的情況下使其飽滿,以滿足顧客對于商品的需求。
這個工作并不是太復(fù)雜,就是比較費時間,拿飲料貨架來說,超市中食品酒飲的貨架是上貨頻率最頻繁的,因為顧客對于這一部分的需求往往超過對于日常用品副食的需求,假如偷懶的話,就會造成貨架缺貨,這樣會影響一個超市在顧客心中的形象,誰都希望去一個服務(wù)好,環(huán)境舒適的地方購物,這樣會讓人身心愉快,從側(cè)面也會增加貨品的銷售增加超市的銷售業(yè)績。
北京順天府超市說句客觀的話,在北京這個競爭十分激烈的地方,并不是十分的出眾,在其之上,有華堂超市,家樂福超市,沃爾瑪超市等等巨頭,他們可以說是瓜分了北京的大部分市場,面對如此大的對手,順天府超市走的是價格便宜的路線,也許我們知道零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立原則之一就是要保證價格最低,其輻射范圍一般的超市很難企及。
但是沃爾瑪在北京的分店相對于順天府并不是很多,沃爾瑪可以輻射到二十公里以內(nèi)的各種住宅小區(qū),而順天府只是針對附近一兩公里以內(nèi)的.小區(qū),往往有一星期購物一次的習(xí)慣,或者半個月購物一次習(xí)慣的時候才會選擇去沃爾瑪家樂福之類的大型的真正的超級市場,而家里缺少柴米油鹽等等的時候就會選擇離家近的小超市,在我看來,這就是順天府超市的市場定位了。
對于我來說,我學(xué)習(xí)的是工商管理專業(yè),對于超市的管理,作為現(xiàn)在我來說,完全停留在理論階段,其實有的時候理論和實踐并不符合,實踐可以創(chuàng)造理論,而理論不一定都能指導(dǎo)實踐,管理在于管人,人力資源部對于一個企業(yè)的重要性不言而喻,但是面對現(xiàn)在如此多的畢業(yè)生或者求職者,想要給那么多的店每個都分配那種品學(xué)兼優(yōu),實踐經(jīng)驗豐富的人,這是不可能的,由此對于每個店的店長就會有很多的要求。
什么人可以當(dāng)?shù)觊L?什么人都可以,確實,但是并不是所有人都能當(dāng)一名合格的店長,按照管理學(xué)的理論來說,店長必須要有領(lǐng)導(dǎo)力,能夠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)你的團隊,從而營造出更大的效益,在各個環(huán)節(jié),店長所做的是蕭何的角色,而不是韓信的角色,需要的是你運籌帷幄,也許店長的學(xué)歷很高,或者經(jīng)驗很豐富,手下的員工也許是一些學(xué)歷不是很高的人,有些話也許你可以懂,但是他們并不理解,比如,證明一個店長是不是優(yōu)秀,這個店的銷售水平可以算是一個指標,而要是想增加銷售,來買東西的顧客就得多,而增加顧客的一個有效的途徑就是營造一個良好的環(huán)境,就像山姆沃爾頓一直強調(diào)的環(huán)境對于人們購物的心理來說是很重要的,誰都希望在一個舒適的環(huán)境購物。
要是想營造一個好環(huán)境,商品擺設(shè)很重要。比如在過節(jié)期間,需要調(diào)出前幾年在這個時段什么商品非常暢銷,什么商品瀕臨滯銷階段,在節(jié)日備貨的時候,對于前者需要儲備更多的貨,而后者可以選擇少量進貨。
寒假打工心得體會14
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。第一天來什么也不懂,經(jīng)理就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的.,每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。
所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的
先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責(zé)端菜而我們女生就負責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
寒假打工心得體會15
這個寒假,我經(jīng)歷了人生中的第一次工作經(jīng)歷,苦樂參半,但更重要的是,我從這次經(jīng)歷中收獲了很多,這絕對是一次非常有益的活動。草用綠證明自己,鳥用歌證明自己,我們必須用行動證明自己。這份兼職讓我在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識。它也開闊了我們的眼界,增長了我們的知識,為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)。
沒有風(fēng)雨,怎么看彩虹?沒有人能輕易成功。任何收獲都是通過同等甚至更多的努力獲得的。看一看,當(dāng)今社會,企業(yè)招聘的廣告上總是說“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但是我們的學(xué)生在校園里還會有多少社會經(jīng)驗?zāi)兀繛榱藬U大他們的知識面,擴大他們與社會的接觸,增加他們在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高他們的潛力,以便我們畢業(yè)后能夠真正走向社會,能夠很好地處理我們生活和工作中的各種問題,我們應(yīng)該參加各種活動,無論是志愿活動還是社會實踐。
以我的工作經(jīng)歷為例。記得老師曾經(jīng)說過,校園是個小社會,但我總覺得校園里總有純真和真誠。即使是大學(xué),學(xué)生還是學(xué)生。進入企業(yè),接觸社會,接觸各種客戶,同事,上級等。關(guān)系很復(fù)雜,但你要處理所有你沒處理過的事情。我記得在我們學(xué)校舉辦的一個重大活動論壇上,受邀的商界領(lǐng)袖反映的一個問題是,學(xué)生的實際操作潛力和在校的理論學(xué)習(xí)之間存在著必要的差距。在這次工作經(jīng)歷中,我對此感觸很深。在校園里,理論研究很多,多方面的,幾乎包羅萬象。但是在實際工作中,可能會出現(xiàn)書本上的知識沒有學(xué)到,或者根本沒有用到書本上的知識的情況。也許工作只是一個簡單的問題,只要一套公式就能完成一項任務(wù)。有時候你會抱怨實際操作那么簡單,但是為什么書上的知識讓人學(xué)的那么辛苦?也許老師是對的。大學(xué)雖然不像社會,但最終是社會的一部分。隨著平時上課對知識的認真消化和作業(yè)的補充,我們比別人有了更高的起點,有了更多的知識來處理各種工作問題。
雖然我的工作只是負責(zé)調(diào)試單位里的一些程序,簡單的設(shè)備維護和檢修。是比較簡單的一部分,但是真的讓我很興奮能把在校園里學(xué)到的東西運用起來!在校園上課,老師講解,學(xué)生聽課,理論為主,我可以達到掌握知識的水平。我以為到了單位就能應(yīng)付,但實際上并沒有我想象的那么容易。平時在校園里數(shù)字不對的時候,我可以上交,但是在工作中,絕對沒有出錯的余地。從小的角度來說,我會面臨領(lǐng)導(dǎo)的批評,如果我去大的,可能會給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟損失。因為企業(yè)要盈利,犯錯了生產(chǎn)跟不上,效率也會下降。企業(yè)在競爭的浪潮中會失敗,也會砸飯碗。
而且,最讓我受益的是在簡單的校園生活中學(xué)不到的靈活的人際關(guān)系。上司在工作中壓迫和指責(zé)下屬是必然的。雖然這是真的,但也給了我寶貴的一課。這讓我明白,當(dāng)別人批評你或者聽別人的意見的`時候,你一定要心平氣和,只有這樣,你才能表現(xiàn)出你是真心在聽他說話。雖然很難被批評,但是要明確你是真的理解他們的批評。因為只有這樣,我們才能從失敗中吸取教訓(xùn),為未來的成功鋪平道路。我明白我應(yīng)該從跌倒的地方爬起來。這是我應(yīng)該做的。而不是抱怨毫無進展。
也從工作中學(xué)會了人際交往和與人打交道的技巧。在人際交往中,我能看到自己的價值。人往往很執(zhí)著。只問耕耘,不注重收獲,一定能交到很多朋友。對待朋友不要斤斤計較,不要強迫他們平等的付出你的真情。要明白給予比獲得更令人愉快。無論做什么都要有主動性和目的性,對成功有信心,學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
有喜怒哀樂,工作日有喜怒哀樂。也許這就是工作生活的全部。我不知道有多少勞動人民有過這樣的感受,但總的來說,這份工作生活是我人生中走向社會的重要一步,值得銘記。這時,我想起來了。工作了近一個月,我明白了生活的真相就是我
在校園里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
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