管理學(xué)心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，心得體會是很好的記錄方式，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的管理學(xué)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
管理學(xué)心得體會1
5月5日、6日，我有幸參加了徐沁老師的《戰(zhàn)略人力資源管理》課程，收獲頗豐。我認(rèn)為這門課程最好在學(xué)期初就進(jìn)行，因?yàn)樗钠瘘c(diǎn)高、觀點(diǎn)廣闊，內(nèi)容全面。特別是徐沁老師強(qiáng)調(diào)的“跳出人力看人力，跳出企業(yè)看企業(yè)”的戰(zhàn)略思維，拓寬了我的視野和思考角度。在他的引導(dǎo)下，我逐漸從更高的企業(yè)管理層面，以及現(xiàn)在和未來的發(fā)展趨勢去思考自己在人力資源工作中的角色和任務(wù)。
戰(zhàn)略是一個高層次的視野角度，徐沁老師講授的知識點(diǎn)非常多，我對他講的國內(nèi)外當(dāng)前環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展階段、人力資源工作與企業(yè)發(fā)展階段相對應(yīng)的工作、如何分析自身企業(yè)當(dāng)前屬于一個什么樣的狀態(tài)等等精彩的解析，印象非常深，雖然他講的例子和模式多適用于民企、股份公司、上市公司，我還是努力地將他所講聯(lián)系到我自己的國企公司，模式不同道理相通！尤其印象深的還有他講到的一個公司應(yīng)樹起“三大標(biāo)桿”業(yè)績標(biāo)桿、人才標(biāo)桿、時間標(biāo)桿”讓我想通了一個一直以來困惑我的問題：那就是在公司當(dāng)前沒有什么特別拿得出手的、具有很強(qiáng)的核心競爭力的技術(shù)產(chǎn)品的前提下，如何做出自己的企業(yè)優(yōu)勢，打出自己的品牌？那就是選取一個相對容易管理出成績的工程，傾公司全力，在質(zhì)量、形象、進(jìn)度和宣傳方面大力提高和推進(jìn)，造出影響力，打造出業(yè)績標(biāo)桿，打造全國知名的“樣板工程”樹起人才標(biāo)桿；增強(qiáng)企業(yè)份量，就是在公司技術(shù)骨干內(nèi)選拔能人，通過各種培訓(xùn)和創(chuàng)造機(jī)會提高他的'知名度。
徐沁老師的風(fēng)趣幽默真是太吸引人了，與我以往聽過的課有著巨大的不同。每次上他的課都是一種享受！本來我以為戰(zhàn)略這個領(lǐng)域是相當(dāng)深奧難懂的，但沒想到，徐沁老師通過自己豐富的經(jīng)歷和獨(dú)特見解，輕松地引導(dǎo)我們進(jìn)入這個領(lǐng)域。兩天的學(xué)習(xí)，我的腦子里仿佛充滿了新鮮的知識，就像海綿吸水一樣。無論將來我能記住多少，能留下多少，我都會努力去聆聽和記憶。所以，兩天下來，我的大腦感覺有些疲憊，但獲取知識的樂趣已經(jīng)超過了疲憊的感覺。
管理學(xué)心得體會2
通過這次的現(xiàn)代企業(yè)治理實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，不僅強(qiáng)化、融通了我所學(xué)的企業(yè)治理理論和方法，還了解、把握了企業(yè)治理中各治理部門的職能及其相互的協(xié)調(diào)與制約關(guān)系。從實(shí)訓(xùn)中我了解到企業(yè)的供給、銷售過程，知道了物流、資金流、信息流的運(yùn)行程序，并將我將所學(xué)學(xué)問貫穿起來，提升了我的實(shí)操力量。為我進(jìn)入社會、參加治理工作打下了良好根底。
本門實(shí)訓(xùn)課開頭時，由教師給我們講解根本的的操作過程以及留意的事項(xiàng)，讓我們在整體上大致了解了這門實(shí)訓(xùn)課的目的，并使我們所學(xué)的理論加以穩(wěn)固。
本次實(shí)訓(xùn)分為兩個局部：根底數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入。其中又分為：企業(yè)背景介紹、根底數(shù)據(jù)、營銷治理、技術(shù)治理、設(shè)備治理、選購治理、生產(chǎn)治理、品質(zhì)治理、倉庫治理、財務(wù)治理、人力資源治理、信息治理等。
在教師講解了五羊—本田有限公司的背景介紹后，我了解到五羊—本田是一家由廣州摩托集團(tuán)公司和日本本田技研工業(yè)會社共同投資、經(jīng)營的中外合資企業(yè)，公司中有員工xx年度、月度生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)規(guī)劃、物料需求規(guī)劃、車間作業(yè)規(guī)劃，還要做好粗力量分析、細(xì)力量分析、生產(chǎn)規(guī)劃調(diào)整、物料規(guī)劃調(diào)整、工序任務(wù)單、工序流轉(zhuǎn)卡、生產(chǎn)進(jìn)度報表和送檢單、領(lǐng)料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過，不能完全的把握全部的東西，但提前能夠了解和把握根本的.流程，也是對我以后的工作會有很大的幫忙。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，還需要經(jīng)過品質(zhì)部的檢驗(yàn)，這就需要做質(zhì)檢記錄，質(zhì)檢合格的則可以入庫，不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉庫治理中，我們把通過了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫，此外還要記錄好銷售出庫、換損交運(yùn)單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、規(guī)劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等信息。
財務(wù)治理中，最主要的是應(yīng)收業(yè)務(wù)處理、應(yīng)付業(yè)務(wù)處理和本錢核算。
在數(shù)據(jù)錄入時，雖然都是很簡潔的操作，做起來也得心應(yīng)手，但假如在企業(yè)中財務(wù)的治理是比擬繁瑣的，遠(yuǎn)沒有我們現(xiàn)在所做的那樣輕松。而我們現(xiàn)在所根本的錄入也是為了幫忙我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。
人力資源治理也是企業(yè)中重要的一環(huán)，我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的根本信息信息，從而進(jìn)展人事治理以及員工的考勤、獎罰治理等。企業(yè)要做好這一模塊，還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度。
最終在信息治理中，要了解市場是不斷在變化的，不僅要頑強(qiáng)的面對新的挑戰(zhàn)，還要不斷的把握信息化帶來的機(jī)遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)流程圖等各種表圖的治理，給新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇做好充分預(yù)備。
以上都是我對這次實(shí)訓(xùn)的總結(jié)與體會，在經(jīng)過了很多課時的實(shí)訓(xùn)后，我明白了要做好每一項(xiàng)任務(wù)都不是那么的簡潔，不僅需要急躁，還需要有足夠的聰慧才智和嫻熟的電腦操作技術(shù)。而經(jīng)營一家公司就更不簡潔了，所以我要學(xué)的還許多，也盼望還能夠在自己的努力下制造屬于自己的物流公司，帶著堅(jiān)決的信念和足夠的急躁走下去。
管理學(xué)心得體會3
作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，面對應(yīng)接不暇的各項(xiàng)事務(wù)，總會感覺力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時間的時候，_X就及時地對我們進(jìn)行了一次有關(guān)時間管理方面的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，_X讓我們了解時間觀念，然后用具體的實(shí)例來告訴我們?nèi)绾蝸戆才抛约旱臅r間，怎樣及時盡快得解決重要的事情。
在本次學(xué)習(xí)中，我明白了如何有效處理多項(xiàng)事務(wù)。首先，我會對每件事情所需的時間進(jìn)行估計(jì)，然后根據(jù)緊急程度安排優(yōu)先處理的事務(wù)。最后，根據(jù)我的工作職責(zé)，確定各項(xiàng)事務(wù)的重要性，以決定分配多少時間來完成它們。作為一名_X教師，我認(rèn)識到備課是最重要的任務(wù)，包括制作講義和教案，精心準(zhǔn)備教具，并按照學(xué)校的規(guī)定進(jìn)行工作。作為身處這個職位的人，我必須充分發(fā)揮自己的作用，但在開始工作之前，我會根據(jù)緊急程度和重要性來安排工作，以確保在有限的時間內(nèi)輕松應(yīng)對各項(xiàng)任務(wù)，從而使學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長都滿意。
其實(shí)，在我們?nèi)粘Ｉ钪�，我們面對的各�?xiàng)事務(wù)可以分為四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情以及既不重要又不緊急的事情。對我們來說，重要但不緊急的事情才是真正重要的事情。因此，我們需要合理分配時間，盡量避免重要的事情在最后期限時變得緊急。只有擁有長期計(jì)劃的人，才能取得成就。而那些總是在最后時刻才開始為重要事情感到緊迫的人，他們將無法有所建樹。
最后，X教給了我們一些重要的技巧，幫助我們更好地分配工作和時間。首先，他教我們?nèi)绾斡行У匾?guī)劃自己的工作，并按照重要程度進(jìn)行排序。其次，他指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谕粫r間內(nèi)高效地處理多個事務(wù)，確保每件事情都能做好。這些寶貴的.經(jīng)驗(yàn)對我們的生活和工作產(chǎn)生了積極的影響。
進(jìn)行此次培訓(xùn)后，我收獲頗多：
一、從現(xiàn)在開始，我決定對自己的時間進(jìn)行有效的管理，以避免在繁忙時感到焦慮和煩躁。根據(jù)_X的指導(dǎo)，我將制定一周的事務(wù)計(jì)劃，并合理安排我的時間。
二、作為一個剛剛步入工作的大學(xué)生，面對社會上的各項(xiàng)事情資歷尚淺，一定要多向部門的老員工們多學(xué)習(xí)，多詢問，多積累各項(xiàng)有用的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取早日成為_X的一名合格員工。
管理學(xué)心得體會4
管理不僅是一種知識，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。
以下是我對管理總的看法：大至一個國家，一個社會，一個民族；小至一個企業(yè)，一個家庭，再者到一個人都處在管理的范圍之內(nèi)并含其影響；所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的開展和人類的進(jìn)步，這個推動力并將繼續(xù)推動這個社會的開展，且長期影響著人類社會。總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大奉獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時候較短；但是，對社會的奉獻(xiàn)是不可限量的.。對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改良、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。
總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大奉獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時間較短，但是它對社會的奉獻(xiàn)是不可限量的，對于這門學(xué)科，短短的幾段文字表述或只是看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)缺乏的，只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，只有在失敗中不斷的改良、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路，不斷的實(shí)踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
管理學(xué)心得體會5
在本專業(yè)的學(xué)習(xí)中，存在的普遍問題是記不住，背過了容易遺忘。
尤其是在考試時，明明是自己多次記憶過的，還是想不起來。那么有沒有什么好的方法，幫助提高記憶能力呢？我們還是從記憶說起。
一般地說，記憶分為兩種，一種是機(jī)械記憶；一種是理解記憶。人的機(jī)械記憶能力隨著年齡的增長不斷下降，而理解記憶的能力在同一過程中逐漸提高。這是記憶的一般規(guī)律。既然是規(guī)律，就要遵循它。做到先理解后記憶。那么又如何做到理解呢？一個學(xué)科，首先是以概念為基礎(chǔ)的。理論必須建立在概念體系之上。這里的概念可以理解成學(xué)科的術(shù)語。學(xué)科之間的差異首先表現(xiàn)在專用術(shù)語上。比如，相對人、當(dāng)事人雙方、舉證是法學(xué)概念；結(jié)構(gòu)、體制是組織學(xué)概念；而階級、國家是政治學(xué)概念。正是以這些概念為基礎(chǔ)，才構(gòu)成了各學(xué)科的理論體系。所以，對概念要弄懂它的含義，做到真正的'理解。只有這樣才能為很好地學(xué)習(xí)一個學(xué)科。有一個現(xiàn)象，大家應(yīng)該遇到過，一本很專業(yè)的書籍，上面的字都認(rèn)識，但專業(yè)術(shù)語太多讀不懂，就是因?yàn)椴磺宄拍畹暮x所致。說了這么多，主要是強(qiáng)調(diào)概念在一個學(xué)科學(xué)習(xí)中的重要性。理解首先是對概念的理解。而理解概念是學(xué)習(xí)掌握學(xué)科理論的第一步。
關(guān)于概念的記憶，似乎沒有太好的辦法。因?yàn)椋拍畹睦斫獬潭�，與個人對學(xué)科知識了解的廣度和深度成正比。但在剛接觸一門學(xué)科時，很難達(dá)到一個高度，這樣理解就必然相應(yīng)地出現(xiàn)困難。在這時就須要強(qiáng)迫記憶。理解記憶實(shí)際上并不是與機(jī)械記憶截然分開的，二者是相輔相成的關(guān)系。不理解，就記住它！一天重復(fù)五遍，總有一天能弄懂。所以說，入門最難。
接下來是學(xué)科的內(nèi)容，這里主要說試題。簡述也罷，論述也罷，都是一個學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的證明。既然是證明，過程中就必然存在邏輯關(guān)系。從這點(diǎn)上說，它與數(shù)學(xué)中的證明實(shí)質(zhì)是相同的。區(qū)別在于形式，數(shù)學(xué)中使用的工具是符號，方法是數(shù)理邏輯，而在這里使用的工具是語言，方法是形式邏輯。任何一個論述題都是一個觀點(diǎn)（命題、論點(diǎn)）的證明，答案必須是應(yīng)用原理（論據(jù)）去論證觀點(diǎn)。要求是，論據(jù)正確并能夠證明論點(diǎn)，論證方法符合邏輯。需要記憶的內(nèi)容是論據(jù)和邏輯方法。余下的只是組織語言了，無須強(qiáng)求與書上一字不差。用這個方法，省去記憶原文，提煉出知識點(diǎn)即可，到考試時，再自己組織語言。對一個觀點(diǎn)（理論）是否真的理解了、明白了，主要看能不能用自己的語言去說明它。如果做不到，就是還沒有真正弄懂。論述題的記憶中，理解記憶較記憶概念時要多一些。有一些教材的質(zhì)量比較差，主要就表現(xiàn)在材料與觀點(diǎn)之間缺少邏輯關(guān)系。這樣的教材，學(xué)習(xí)起來確實(shí)存在困難。
需要注意的是，理解和記憶有一個反復(fù)的過程，不是一蹴而就的。同一知識，每讀一次，就會加深理解，同樣也就加深記憶。而長時間的放置，也必然會遺忘。
在學(xué)習(xí)的過程中，要做到注意力集中，思維要活躍，否則不會有效果。我很喜歡下圍棋，一盤棋少則200步，多則300多步，時間比較長的用4—5個小時；其間要對每一步棋進(jìn)行計(jì)算。棋下完后，能夠準(zhǔn)確地重復(fù)一遍，很長時間都能記得。但如果下快棋，不到1個小時就結(jié)束了，回憶起來就比較困難，而且不準(zhǔn)確。這是因?yàn)樵谶^程中沒有經(jīng)過認(rèn)真的思考的緣故。
管理學(xué)心得體會6
有了方案，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，防止失誤。方案一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對方案實(shí)施者的約束和催促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。
這樣，方案又反過來成了指導(dǎo)和推開工作前進(jìn)的動力。總之，搞好工作方案，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作方案，對于我們的工作，都有十分重要的意義。
為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作方案進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格方案管理有效的加快了工作進(jìn)度。
其次個人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的橋梁，形成人和的氣氛和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原那么。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最根本的職責(zé)。對這句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)工程及報建流程圖，有了這些流程的標(biāo)準(zhǔn)，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)工程化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說得好一個巴掌拍不響，這不正是告訴我們這個道理嗎人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和效勞意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的時機(jī)，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。
我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實(shí)踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運(yùn)用到工作中去，到達(dá)學(xué)以致用。
工程工程管理是建筑企業(yè)管理的根底和重要組成局部;工程是企業(yè)生存的靈魂，工程工程管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強(qiáng)工程管理水平的研究很重要。建筑工程工程管理是以具體的建設(shè)工程或施工工程為對象、目標(biāo)、內(nèi)容，不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與控制。工程管理就是為了實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、鼓勵、溝通、檢查、控制活動。工程管理是通過一個組織來實(shí)施的，常使用目標(biāo)管理的方法。工程管理所涵蓋的知識范圍很廣泛，建筑工程工程管理是一個復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程工程管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和開展的關(guān)鍵。
工程工程管理是建筑企業(yè)管理的根底和重要組成局部;工程是企業(yè)生存的靈魂，工程工程管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強(qiáng)工程管理水平的研究很重要。建筑工程工程管理是以具體的建設(shè)工程或施工工程為對象、目標(biāo)、內(nèi)容，不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與控制。工程管理就是為了實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)，而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、鼓勵、溝通、檢查、控制活動。工程管理是通過一個組織來實(shí)施的，常使用目標(biāo)管理的方法。工程管理所涵蓋的知識范圍很廣泛，建筑工程工程管理是一個復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程工程管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和開展的關(guān)鍵。
提高建筑工程工程管理水平的必要性：
(一)建筑市場逐漸完善、開展的需要建筑市場競爭加劇，奪標(biāo)競爭非常劇烈，利潤空間不斷被壓縮，提高建筑工程工程管理水平成為各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而提高建筑工程工程管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理效勞水平、提高本專業(yè)的知識信息深度等。同時，建筑市場的.新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快，企業(yè)要生存、開展，必須接受新技術(shù)、新材料，采用新工藝、新設(shè)備，并不斷提高建筑工程工程管理水平。
(二)以顧客為中心的市場需要由于市場競爭日趨劇烈，以顧客為中心的管理觀念更顯突出，而專業(yè)化的工程管理，正表達(dá)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客，一般是政府主管部門及集團(tuán)股份公司，他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的工程管理是提高附加值的途徑之一。工程管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力，另一方面提高了生產(chǎn)效率，有效地控制了質(zhì)量、工期、本錢。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有著良好工程管理體系及工程管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。
(三)建筑企業(yè)自身開展的需要企業(yè)要保持持續(xù)強(qiáng)勁的開展勢頭，必須提高工程管理水平，培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，使用先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，提高專業(yè)化管理能力，這才是企業(yè)保持強(qiáng)勁開展的必由之路。降低本錢，提高利潤率、生產(chǎn)率，是企業(yè)的追求目標(biāo)，而工程是生產(chǎn)一線，它直接發(fā)生產(chǎn)值，是企業(yè)利潤的源泉，因此工程管理水平的上下顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必須圍繞著各個工程活動進(jìn)行。
建筑業(yè)作為一個具有悠久歷史的行業(yè)，其當(dāng)前行業(yè)的開展正處于一個比較關(guān)鍵的時期。管理水平的上下，不僅直接影響到工程部的經(jīng)濟(jì)效益，而且關(guān)系到建筑企業(yè)整體效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)的未來開展后勁。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)定高速開展的勢頭，隨著西部大開發(fā)、東北老工業(yè)區(qū)振興、中原崛起等一系列戰(zhàn)略的深入開展、災(zāi)害重建工作以及城市化進(jìn)程的加快，我國的建筑業(yè)市場開展迅猛，我們可以看出，當(dāng)前的建筑業(yè)正處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時期。正是開展和提高建筑領(lǐng)域工程管理水平的關(guān)鍵時期。建筑工程的管理是實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)開展目標(biāo)的一個重要根底，其管理水平的上下對于建筑企業(yè)的長遠(yuǎn)開展具有非常重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)的開展和社會的進(jìn)步，建筑行業(yè)得到了長期的開展，建筑工程工程管理水平也取得了一定成績，但是質(zhì)量事故、工期拖延、費(fèi)用超支等問題仍然不少，特別是一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，就會給國家和人民生命財產(chǎn)帶來巨大損失，在社會上造成不良影響，因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。
建筑工程工程的管理，是一個復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，涉及風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運(yùn)營等部門和單位。因此，要搞好建筑工程工程的管理，就要求工程經(jīng)理具有優(yōu)秀的品格，能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)工程本錢控制，并能夠積極運(yùn)用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進(jìn)行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理，是指以系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，對構(gòu)成施工技術(shù)的各項(xiàng)要素和施工企業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)活動運(yùn)用科學(xué)方法，進(jìn)行方案與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。眾所周知，建筑工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項(xiàng)技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程。技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面：(1)保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)開展規(guī)律要求，確保施工正常進(jìn)行。(2)通過技術(shù)管理，不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質(zhì)量。(3)能充分發(fā)揮施工人員及材料、設(shè)備的潛力，在保證工程質(zhì)量的前提下，努力降低工程本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益和提升市場競爭能力。
施工是形成工程工程實(shí)體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程工程的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程現(xiàn)場質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成，這是形成工程質(zhì)量的主要因素。控制施工質(zhì)量，就要提高管理人員的質(zhì)量意識，按照全面質(zhì)量管理的要求，使所有人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶效勞的觀念�，F(xiàn)場管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。
堅(jiān)持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度，現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán)，對施工中每道工序，每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的根底，自檢記錄按分局部項(xiàng)匯總裝訂，每個分項(xiàng)及檢驗(yàn)批完成后，必須進(jìn)行交接檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收時交接雙方對工序質(zhì)量，對照圖紙逐檢查，符合設(shè)汁標(biāo)準(zhǔn)要求后辦理交接驗(yàn)收記錄，三方簽證，方可進(jìn)行下道工序的施工�，F(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機(jī)抽查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位，協(xié)調(diào)解決，將質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài)，杜絕返工浪費(fèi)。
施工操作中注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。每個分項(xiàng)工程開始人面積施工前都要做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)，確保操作質(zhì)量，建立質(zhì)量責(zé)任制，明確具體任務(wù)、責(zé)任，責(zé)任到人，使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，加強(qiáng)操作人員的責(zé)仟心，形成嚴(yán)密的質(zhì)量工作責(zé)任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗(yàn)收到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)要求前方可進(jìn)行大面積施工。
施工工程的管理是全方位的，要求工程經(jīng)營者對施工工程的質(zhì)量、平安、進(jìn)度、本錢、文明施工等，都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工工程各項(xiàng)工作有條不紊、順利地進(jìn)行。施工工程的成功管理不僅對工程、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的管理，能促進(jìn)工程和企業(yè)的開展，能推動建筑市場不斷前進(jìn)。開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工程的實(shí)踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工工程管理的成功之路。
非常感謝公司給我這次工程管理的培訓(xùn)、提升自我的時機(jī)。這次培訓(xùn)使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。深刻體會到工程管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗(yàn)，也培養(yǎng)了我在學(xué)習(xí)創(chuàng)新，應(yīng)變，溝通，團(tuán)隊(duì)的建設(shè);在每個工程中的方案和預(yù)算、實(shí)施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實(shí)了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機(jī)遇，加強(qiáng)辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力等等。
不會選擇工程不是一個好的工程經(jīng)理，以前在工作中只是因?yàn)镾ALES取得了工程不易就一定要完成，出無法判別工程的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因?yàn)檫@種心理卻遺留了很多歷史問題：導(dǎo)致了較多失敗的工程，如失敗工程中產(chǎn)生的本錢，模具開了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些工程根本就沒有盈利。作為一個好的工程經(jīng)理，在面對客戶、面對工程、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。
工程方案，記得我們公司的每一個工程方案，方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。但作為一個工程經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化，對于每個工程的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險方面的工作過程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學(xué)會了用WBS來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏工程的可交付成果，可以幫助工程經(jīng)理關(guān)注工程目標(biāo)和澄清職責(zé)，可以改善時間，可以精確本錢和資源的估計(jì)。一個工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)假設(shè)制定出來，即使一個外行人都能看出這個工程的整個工作范圍，包括工作進(jìn)度，工程本錢，以及可能會出現(xiàn)的假設(shè)問題等等。
管理學(xué)心得體會7
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理：首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二技能培訓(xùn)：隊(duì)員可分為兩類：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的.員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn)，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造：團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎，最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
管理學(xué)心得體會8
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下�？芍^成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點(diǎn)似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學(xué)期我們管理科學(xué)與工程的研究生開設(shè)了項(xiàng)目管理這門課，通過在課堂上的學(xué)習(xí)，我對項(xiàng)目管理有了一個大概的了解和綜合的認(rèn)識。再在老師的教導(dǎo)下，我對項(xiàng)目管理有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，我真正認(rèn)識到項(xiàng)目管理在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用。項(xiàng)目管理是管理在項(xiàng)目領(lǐng)域的應(yīng)用。它結(jié)合了行業(yè)特點(diǎn)并且運(yùn)用了項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個知識領(lǐng)域（如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）�，F(xiàn)將我對項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理的認(rèn)識總結(jié)如下：
質(zhì)量是“使實(shí)體具備滿足明確或隱含需求能力的各項(xiàng)特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項(xiàng)目需求制定的基礎(chǔ)性文件。質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的一部分，具有非常重要的地位。質(zhì)量管理的目的是通過執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量管理過程，使用一些基本項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來保證信息系統(tǒng)的質(zhì)量。時間、成本、質(zhì)量是項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)，如果質(zhì)量不能滿足要求，即使進(jìn)度再快，成本再節(jié)省，項(xiàng)目也沒有意義。我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿足顧客要求；二是不斷對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，獲得創(chuàng)新。
有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認(rèn)為它只是做做表面功夫，沒有任何的實(shí)際用處，無論公司組織的學(xué)習(xí)也好，還是培訓(xùn)也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認(rèn)證，這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想，質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的.目的。
很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認(rèn)識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因?yàn)檎`解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)新也就失去了動力。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策，這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的5。0管理職責(zé)，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個公司領(lǐng)導(dǎo)，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識和競爭意識，督促各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能；同時還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施；重視建立質(zhì)量激勵機(jī)制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當(dāng)然，質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認(rèn)識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。
只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn)，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道，質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中，企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力，很重要的一點(diǎn)，就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題，改善經(jīng)營管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個例子，美國惠普公司有個質(zhì)量口號叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝�，但是質(zhì)量要第一”�！皩幵覆划�(dāng)?shù)谝唬琴|(zhì)量要第一”口號的意思是說，在產(chǎn)品開發(fā)上，可以不爭先，不超時髦，但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā)，把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設(shè)計(jì)部門�；萜展驹谑澜�60多個國家設(shè)有80多個經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報告，這些信息很快反饋回設(shè)計(jì)部門，使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出，如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學(xué)習(xí)中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動，還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中，形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因?yàn)樗麄儧]有學(xué)習(xí)，進(jìn)而演化為愚昧，其實(shí)”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰——一味無知下去。思前想后，我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí)，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟”。感覺在這門課程的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學(xué)習(xí)空間，更能發(fā)揮我們學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。
管理學(xué)心得體會9
體育管理學(xué)作為一門全新的學(xué)科，正在逐漸成為越來越多大學(xué)生的熱門選擇。本文將以體育管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、知識點(diǎn)理解與應(yīng)用、個人思考與反思為主線，分享本人的體育管理學(xué)學(xué)習(xí)心得與感悟。
一、學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
體育管理學(xué)作為一門具有前沿性、專業(yè)性和實(shí)踐性的課程，在學(xué)習(xí)體驗(yàn)中給我留下了深刻的印象和收獲。課堂教學(xué)不僅注重知識的傳授，更注重學(xué)生的互動與思考。兩種教學(xué)方法互相補(bǔ)充，使我在短時間內(nèi)懂得如何論證和分析問題。此外，通過討論和模擬實(shí)踐，我學(xué)會了如何制定計(jì)劃、分析數(shù)據(jù)、管理團(tuán)隊(duì)、完成實(shí)踐項(xiàng)目等重要技能，為今后的工作和學(xué)業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
二、知識點(diǎn)理解與應(yīng)用。
體育管理涉及面廣，包括了運(yùn)動員管理、場館管理、比賽組織、贊助及市場營銷等多個方面的內(nèi)容。對于一個初學(xué)者來說，全面了解這些知識點(diǎn)、理解其內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)方法是十分必要的。為了更好地掌握知識核心，我們可以通過課堂筆記、教材閱讀和學(xué)術(shù)期刊等資料緊密結(jié)合，不斷總結(jié)和應(yīng)用，從而潛移默化地建立對體育管理學(xué)的認(rèn)識和思考體系。而且，學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)也需要依靠豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這就需要積極參與實(shí)踐訓(xùn)練和模擬比賽，將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作。
三、個人思考與反思。
學(xué)習(xí)過程中，我更加深刻地認(rèn)識到自己在許多方面仍然存在很多不足，例如思維不夠開闊、專業(yè)性知識不夠系統(tǒng)等等。因此，我在學(xué)習(xí)的過程中，除了認(rèn)真聽課，完成作業(yè)和考試之外，還積極參加實(shí)踐、互動討論和文獻(xiàn)閱讀等活動，不斷在學(xué)習(xí)中反思、總結(jié)和提升自己。例如，在體育領(lǐng)域中，只有追求卓越并不斷更新知識才能勝出，實(shí)踐和思考是不可或缺的環(huán)節(jié)。
四、實(shí)踐運(yùn)用。
在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)環(huán)境中，體育管理學(xué)的主要目標(biāo)是將所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐中。通過實(shí)踐活動，可以更好地領(lǐng)會體育管理貫穿始終的性質(zhì)。例如，在市場營銷課堂上，我們通過模擬市場活動分析市場狀況并推出營銷方案，思考如何合理利用有限的資源為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在理論知識的基礎(chǔ)上，通過實(shí)踐活動才能更好地將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，從而提高具體操作的效果。
五、發(fā)展前景。
體育管理發(fā)展前景廣闊，不僅在體育領(lǐng)域中具有廣泛應(yīng)用，而且在相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域中也受到廣泛關(guān)注�？梢栽诓煌I(lǐng)域、不同市場都尋找到應(yīng)用支持。隨著社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，對體育管理專業(yè)人才需求將越來越大。在之后的求職和工作中，我們可以將所學(xué)的體育管理理論知識與自身特長相結(jié)合，不斷提升自己的實(shí)踐能力，開拓多方向發(fā)展前景，成為支持社會發(fā)展的重要力量。
體育管理學(xué)作為一門重要的學(xué)科，在思想意識、知識技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面都對我有著深遠(yuǎn)的影響。通過機(jī)會和挑戰(zhàn)，我將不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，不斷充實(shí)自己，逐步實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
管理學(xué)心得體會10
離上次的《調(diào)研策略與方法》總結(jié)仿佛只是昨日之隔，便已經(jīng)倆月過去，白云蒼狗了。
雖然《管理學(xué)概論》的課程已經(jīng)結(jié)束，但是一想到下周還是王老師給我們上《設(shè)計(jì)營銷》的課，我的嘴角不住的哆嗦，渾身戰(zhàn)栗，枯黃的面龐上深陷的雙眼竟然擠出了幾滴渾濁的淚滴。這里有人不禁要問，你上次結(jié)課也哭那是因?yàn)榉謩e的淚水，這次怎么也哭呢？我滿懷深情答復(fù)他說：“因?yàn)槲覍@老師，愛的深沉。”
119教室的格局，是和別處不同的：都是前面一個曲尺形的大講臺，桌子底下預(yù)備著張倩提的熱水，隨時可以泡茶。上專業(yè)課的人，起床洗完了臉，每每拿著包子，來教室里吃——這是以前的事，現(xiàn)在不讓在教室里吃了——坐在咯腚的凳子上，熱熱的吃著休息；倘若多花一塊七，便可以買一杯豆?jié){，或者燕麥粥，就著包子吃了；但如果花十幾塊，就能買一個肯德基早餐，但這些學(xué)生，多是短衣幫，大抵沒有這樣闊綽。只有學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)們，才踱進(jìn)119教室里，就著衛(wèi)龍，慢慢的坐喝。
我從大一開始，便在13級文管班里當(dāng)班長了，做整天管插電腦開投影儀一種無聊職務(wù)了。
我從此每天整天的坐在座位上，專管我的職務(wù)，雖然沒有什么失職，但總覺得有些單調(diào)，有些無聊。校長是一副兇面孔，輔導(dǎo)員也沒有好聲氣，只有王重遠(yuǎn)老師來上課，才可以笑幾聲，所以至今還記得。
王重遠(yuǎn)老師是面帶笑容而穿levis的唯一的人。他身材很魁梧；紅撲撲的臉色，皺紋間時常夾些笑意；一絲絲才露尖尖角的胡子。雖然穿的是levis，可是并不修身。他對人說話，總是笑呵呵的，教人覺得親切。王老師一到班里，所有吃包子的人便都看著他笑，有的'叫到：“王老師，昨晚寫讀書筆記累死了！”他不回答，只是對大家，對我說：“拿兩包茶葉，看看同學(xué)們來全了沒有？”便排出他的U盤。同學(xué)們又故意高聲嚷道：“老師，啥時候考試啊，能給我們發(fā)答案看看不？”王老師睜大眼睛說，“不行不行，這是考查大家讀書多少的一個途徑，不行不行�！薄盀槭裁床恍邪。课覀儗懡y(tǒng)一答案，老師您閱卷也方便�！崩蠋煴銤q紅了臉，額上的青筋條條綻出，理論到，“這也不是我的意思，教學(xué)部的安排…。。教學(xué)部…。。我說了不算，難道我還想讓大家考嗎？”接著便是難懂的話，什么“讀書筆記寫上自己的感想”什么“與拍攝過程中產(chǎn)生的管理學(xué)問題結(jié)合起來”之類，引得大家都聽得入神，教室內(nèi)外充滿了快活的空氣。
王老師已喝過半杯茶，漲紅的臉色漸漸復(fù)了原，同學(xué)們便又問道，“王老師，下午還上課嗎？”王老師看著問他的人，顯出不屑置辯的神氣。他們便接著：“下午別上課了吧，我們宿舍商量好了去商業(yè)街買衣服。”王老師立刻顯出正經(jīng)但是笑瞇瞇的模樣，嘴里說些話；這回可是全是“寫好讀書筆記、組長負(fù)責(zé)催促下午按時上課”等之乎者也的話，一些不懂了。在這時候，眾人也都唉聲嘆氣起來；教室內(nèi)外充滿了哀傷的空氣。
在這些時候，我可以附和著嘆氣，王老師是絕不責(zé)備的。王老師自己知道不能和他們談天，便只好向女生們說話，有一回對張小滿說道，“這幾天看書了沒？”張小滿略微點(diǎn)了點(diǎn)頭。他說，“讀過書，我便考你一考。目標(biāo)管理，知道是啥意思不？”小滿想，這么簡單的問題，說出來豈不是顯得太掉價，于是看著王老師，默不作聲。王老師等了許久，很懇切的說道：“說不上來了吧？……叫你應(yīng)該多看書�！瓉砦医o你講講，記著！這些知道應(yīng)該記著。下周二考試，要考這個問題�！毙M暗想這還離著下周二還有好幾天呢，而且反正也有考試題，回去百度一下也不遲啊，又好笑，又不能笑出來，“老師我看過目標(biāo)管理，不就是什么SMART原則嘛？”王老師顯出極高興地樣子，將兩個手指的指甲敲著桌子，點(diǎn)頭說，“對呀對呀！可是你可知道SMART這個單詞所分別代表的五個字母，你會拼寫嗎？”小滿瞪大了她萌萌的雙眼，努著嘴說不出話來，王老師用手指頭在桌子上比劃了一個單詞的拼寫，見小滿看的認(rèn)真，便又揮毫了一個，顯出極開心的樣子。
有一回，同學(xué)們聽到王老師聽得笑聲，也趕熱鬧，圍住了王老師。王老師便東一句家常西一句家短的與大家熱火朝天的聊了起來，聊到開心的時候，大家都建議說：老師下午兩點(diǎn)再上課吧。一點(diǎn)上課太困了，干巴巴的望著王老師。王老師著了慌，伸出手往前推的樣子，“不行，下午還有四位同學(xué)要講PPT。”他又不忍看著同學(xué)們干巴巴的眼神，自己搖頭說：“那就一點(diǎn)半，一點(diǎn)半吧！”于是大家這一群同學(xué)們都在笑聲中走散了。
王老師的課是這么的使人快活，可是即便不上課，下課也得拍廣告。
第三周的時候，作業(yè)是一天比一天多，看著英語四級考試將近；我整日的拍著視頻，也沒有去背背單詞。一個課間，班里人都出去吃飯去了，我正合了眼坐著。忽然間聽得一個聲音，“田銳，來包茶葉�！边@聲音雖然極低，卻很耳熟�？醋筮厖s也沒人。我往右邊一看，王老師便在講臺處笑呵呵的看著我。他臉上紅潤潤的，這周還換了卡其色的外套，顯得極其年輕有活力。見我回過神來，又說道，“泡包茶葉。”小滿也伸過頭去，“鐵觀音來，老師，好茶來！肯定很貴��！”王老師謙虛的低頭說道：“沒…沒…沒有沒有，想喝你們拿就行啊。這茶不貴，從網(wǎng)上買的�！毙M依然同平常一樣，笑著對王老師說，“王老師，你又謙虛了�！崩蠋熍萘瞬瑁瑥目诖锱醭鲂沦I的ipad，放在桌子上，喝著茶，便在我們嘰嘰喳喳的說笑聲中，看起了電子書。
自從考完試之后，又一周沒看見王老師。到了每天晚上，舍友們總是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)脖子，伸伸懶腰，“寫讀書筆記寫的累死了！”到了周五晚上，便相互詢問著：“管理學(xué)的總結(jié)寫完了嗎？我還欠一萬九千字呢！”到周末晚上可是沒有說，再到周末也沒有看見他。
管理學(xué)心得體會11
20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理李總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后，我感觸很深。李總言簡意賅，生動形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來無窮信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個優(yōu)秀的，有一個共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。
在整個團(tuán)隊(duì)中，每個人都有不同的`特點(diǎn)，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，導(dǎo)致每個人性格、處事不同，那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個人的思想和團(tuán)隊(duì)意識。
二、其次合理分工，相互配合。
一個團(tuán)隊(duì)每個人只有分工不同，沒有輕重不同，都應(yīng)該各司其職，化的發(fā)揮自己的特長，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力創(chuàng)造好的成績。
三、要不斷溝通，互相信任。
做好溝通是一個團(tuán)隊(duì)健康的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進(jìn)信息共享，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也是上級關(guān)心員工善于聽取每個員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進(jìn)配合提高默契合作，使工作順利進(jìn)行。
四、制度建設(shè)
建立健全規(guī)章制度，有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，同時完善的制度可以保護(hù)職工的合法權(quán)益，能夠滿足職工公平感的需要，合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，使每一位都可以預(yù)測到自己行為和努力的后果，激勵大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命不斷奮斗。
五、激勵原則
一切的激勵都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合，激勵的目的是要員工能夠以更大的心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績，所以激勵的行為要和績效掛鉤，而且團(tuán)隊(duì)績效必須與個人績效掛鉤，激勵應(yīng)因人而異，合理設(shè)置精神激勵與物質(zhì)激勵方案，正確應(yīng)用正激勵和負(fù)激勵，制定適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制，使激勵原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)心劑。
最后，希望我們通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)能力，真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)我們xxxx公司的愿景！
管理學(xué)心得體會12
體育作為人類生活的重要組成部分，其發(fā)展也日益成為國家戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一。作為體育領(lǐng)域的從業(yè)者，我對體育管理學(xué)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累了一定的心得體會。本文就是以此為基礎(chǔ)，闡述我對體育管理學(xué)的認(rèn)知和理解。
人類社會從古至今，對于體育運(yùn)動都有著深深的熱愛和追求。而體育管理學(xué)作為體育運(yùn)動的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)對體育運(yùn)動進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和管理等工作。其目標(biāo)則是促進(jìn)體育事業(yè)的健康發(fā)展，提高人民生活水平。因此，體育管理學(xué)直接涉及到人類社會的發(fā)展和全球體育運(yùn)動的進(jìn)步。在這個過程中，體育管理者的作用是非常重要的。
體育管理學(xué)的理論知識包括體育產(chǎn)業(yè)的理論、政策法規(guī)的知識、人力資源管理的知識以及市場營銷等知識。這些知識理論的學(xué)習(xí)是體育管理者進(jìn)行實(shí)踐的基礎(chǔ)，同時也是成功的重要保障。在實(shí)踐中，理論知識應(yīng)該根據(jù)不同的`具體工作情況進(jìn)行具體的應(yīng)用，以求更好、更高效的完成工作，并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
在體育管理的實(shí)踐中，提高管理技巧和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累也是非常重要的。在不斷的實(shí)踐中，我們應(yīng)該總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，并不斷的加以改進(jìn)。當(dāng)然，在實(shí)踐過程中也需要善于和其他從業(yè)者進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的管理能力。
通過對體育管理學(xué)的總結(jié)和認(rèn)識，我認(rèn)為在這個領(lǐng)域要想做好工作，首先要有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高我們的管理水平，在工作中注重人才培養(yǎng)、資源整合和創(chuàng)新。正是這些因素的綜合運(yùn)用，才能為體育事業(yè)的繁榮和人民身體健康的提升提供更好的保障。作為一名體育管理者，我將會不斷努力，以實(shí)際行動回報社會和推動這個事業(yè)的發(fā)展。
管理學(xué)心得體會13
首先非常感謝公司給我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，20xx年7月20日懷著夢想踏上了人生的新“旅程”，緊張而又短暫的學(xué)習(xí)時間，卻給了我很大的啟發(fā)，受益匪淺，讓我更加的堅(jiān)信自己，讓我對自己的未來更有信心，讓我對錦江之星、對這份事業(yè)有了全新的認(rèn)識，經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
一、自我管理
經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道作為一個管理者應(yīng)該將眼觀從“點(diǎn)”到“面”的轉(zhuǎn)化，我們時刻要將事情考慮周全，要把事情想的更長遠(yuǎn)。我時刻記住《酒店之星管理團(tuán)隊(duì)共識》，時刻在反省自己。
二、以人為本，服務(wù)我們的客人
我們將客人分為兩種：一是我們的員工；二是消費(fèi)者。
員工是我們企業(yè)的財富，大家來自五福四海因?yàn)橛芯壩覀兿嗑墼诰频赀@個大家庭，我們?yōu)闋I造溫馨的家、和諧的家、安全的家讓我們來自五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要關(guān)注員工的工作狀態(tài)，也時刻要關(guān)注著員工生活，我們要努力的營造“五佳”，讓員工的生活更好，才能有更好的精神上班，才會有更多的微笑去對客人服務(wù)。我們要給員工晉升的機(jī)會，讓員工與企業(yè)的發(fā)展同呼吸共命運(yùn)，鼓勵員工崗位成才，不斷實(shí)現(xiàn)自身的價值，這樣才能留住員工為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。
顧客是我們的上帝，我們的使命是提升服務(wù)價值，讓大眾旅居生活更美好，我們以真“心”來對待顧客、令顧客滿意，我們始終站在客戶的角度想問題，解決客人的需求。我們要抓住關(guān)鍵時刻，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶成為我們的忠誠客人，用我們的服務(wù)打動客人。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中每個人都有自己獨(dú)特的個性和特點(diǎn)，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強(qiáng)大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，管理好自己。
我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級的關(guān)心和指導(dǎo)、同級的有效溝通和下級的共同努力。我們要尊重上級，支持同級，關(guān)心下級，這樣才有助于提高工作績效。在酒店這個平臺上我們要時刻將企業(yè)利益、團(tuán)隊(duì)利益放在首要位置，我們要有強(qiáng)大地一直團(tuán)隊(duì)才能面朝大海，春暖花開。
四、敏銳的市場洞察力
作為一名管理者，處理會管理還要會做生意。在市場競爭激烈的今天，如何能分得一塊蛋糕？如何能立于不敗之地是我們作為管理者時刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場洞察力，只有了解市場，才能抓住市場，創(chuàng)造市場，在市場競爭激烈中眾多經(jīng)濟(jì)型酒店中脫穎而出，我始終認(rèn)為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有夢想一定會有奇跡的出現(xiàn)。
以上是我對這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，經(jīng)過了一個月的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己也存在在很多不足之處，自身知識的薄弱特別是后臺的管理和財務(wù)的知識，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素養(yǎng)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和期望。
在酒店管理上，我們常說客人永遠(yuǎn)是對的，但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問題解決掉，記得11月份有這樣一個案例，有一個質(zhì)檢問題，連續(xù)反應(yīng)多次，筷子擺放不明顯，客人找不到，每次服務(wù)上都填寫整改措施并更換擺放位置，但還是出現(xiàn)客人投訴，有的督導(dǎo)級和員工認(rèn)為是客人和質(zhì)檢部門有問題，甚至把整改單都扔到地上，但通過引用以客人永遠(yuǎn)是對的，換位思考，質(zhì)檢部門也是站到客人角度看問題，重新分析筷子問題，我們終于找到問題所在，并解決了筷子問題。
在管理體會100條中多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查婆婆嘴等！無疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對的、通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查婆婆嘴告訴我們怎樣把事情做對！也就是說培訓(xùn)教育只能改變觀念，通過實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查婆婆嘴規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問題！
記得八月為了自助餐提檔提價，領(lǐng)導(dǎo)為了發(fā)揮各個督導(dǎo)的特長，進(jìn)行調(diào)崗！我有幸調(diào)到明檔！直接面客的一線，在這個崗位不但要做好產(chǎn)品也要做好服務(wù)！更重要是為了自助餐提檔提價，需對明檔邊經(jīng)營邊改造，我做為明檔領(lǐng)班使我深深的感到任務(wù)的艱巨以及責(zé)任的重大！同時也包含了領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可、對我的信任、促使我具有更強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感！上班時間研究菜品，下班時間配合施工人員安裝蒸檔·電源·大鍋·鐵板燒·天燃?xì)夤艿赖鹊母脑�！雖然連續(xù)二十多天·我憔悴很多消瘦很多·但看到提價后客人的滿意度，領(lǐng)導(dǎo)笑容，我感到我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望！同時內(nèi)心有自豪感和成就感！特別在員工食堂李總一句：‘賈子你瘦了’關(guān)愛話語更是讓我感動！我感動的同時認(rèn)定作為一名老員工一名督導(dǎo)級就應(yīng)該在關(guān)鍵的時候，出現(xiàn)在關(guān)鍵的.部位，抓住關(guān)鍵的問題！這是我的職責(zé)！也是所應(yīng)具備“：扎實(shí)、落實(shí)、老實(shí)的工作作風(fēng)。也更是工作以完成為準(zhǔn)，而不是以小時計(jì)算的工作態(tài)度。
我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意與驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
管理學(xué)心得體會14
目標(biāo)管理：
1、有目標(biāo)者自有千計(jì)萬計(jì)，無目標(biāo)者千難萬難。---只要知道自己去哪里，全世界全會讓路。
2、確立什么樣的目標(biāo)，將會成為什么樣的人。---有個笑話，在咨詢公司有三種人，打電話的客服，說話就賺錢的培訓(xùn)師，站著說話不腰疼的咨詢師，如果僅僅將自己定位為打電話的客服，就注定成為不了優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。作為一名咨詢師，向孔子學(xué)習(xí)，立大志，傳道、授業(yè)、解惑。
3、完成該做的事，才能做好你想做的事。---該做的與想做的事并不矛盾。只有做好該做的才能做好想做的。不做空想家，做腳踏實(shí)地的實(shí)干家。
4、只要找到了路，就不怕路遠(yuǎn)。---不是所處的.位置，而是所朝的方向更重要。
5、數(shù)字說話，結(jié)果導(dǎo)向。---以結(jié)果為導(dǎo)向，讓一切借口見鬼。用數(shù)據(jù)證明可能。成功的尺度不以做了多少工作來衡量，而是以工作結(jié)果來衡量。有好的過程一定有好的結(jié)果。過程是為結(jié)果服務(wù)。
6、失敗者有無數(shù)目標(biāo)，成功者只有一個目標(biāo)。---深有感觸。越是精明的人越容易產(chǎn)生無數(shù)目標(biāo)，絕大部分成功者是大智若愚型，專一堅(jiān)守一個目標(biāo)，堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持，已是偉大之舉。如果不能更新目標(biāo)，就堅(jiān)持原本目標(biāo)，不輕易動搖。
7、起點(diǎn)越高，獲取的資源越多，接觸的人越高層次，成功的機(jī)會越多。---人的時間、金錢、精力有限，機(jī)會成本卻很高。與之對話的人，決定最終結(jié)果。努力讓自己具有與同等對話人對等的能力。目標(biāo)越高，越有挑戰(zhàn)性，成就越大。
8、目標(biāo)設(shè)定范圍包括財務(wù)目標(biāo)，事業(yè)目標(biāo)，家庭目標(biāo)，健康目標(biāo)，人脈目標(biāo)，學(xué)習(xí)成長目標(biāo)。已細(xì)化。一個都不少。讓生活充實(shí)起來!
9、幸福等于知道自己的目標(biāo)，并知道自己正朝著目標(biāo)穩(wěn)健邁進(jìn)。---有待體會。幸福的真諦到底是什么?知道自己想成為什么樣的人?想過什么樣的生活?我想大多數(shù)人還活在迷茫之中�？催^電影《遺愿清單》，如果今天是生命的最后一天，我會想做什么?---生活有無限可能，追求精彩的生活經(jīng)歷!
10、達(dá)成目標(biāo)是克服障礙的過程。找出障礙，制定對策，障礙是幫助我們學(xué)習(xí)成長的。確認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的技能和知識，努力獲取，做計(jì)劃，做總結(jié)，運(yùn)用。
11.把目標(biāo)視覺化，做夢想板。
12、心在遠(yuǎn)方，路在腳下。
13、堅(jiān)持就是勝利!!!
管理學(xué)心得體會15
我國對于中小企業(yè)的界定大多采用定量的方法，以定性方法界定的規(guī)定比較鮮見。僅有的相關(guān)規(guī)定是財政部在20xx年頒布的《小企業(yè)會計(jì)制度》，其中規(guī)定小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是“不對外籌集資金、經(jīng)營規(guī)模較小的企業(yè)，不包括個人獨(dú)資及合伙等不具有法人資格的小企業(yè)”。其中，不對外籌集資金，是指不公開發(fā)行股票和債券。就定量方法而言，我國自1949年新中國成立，對中小企業(yè)的界定幾經(jīng)調(diào)整，根據(jù)我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，20xx年6月18日，我國工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》，將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)來制定。其中規(guī)定房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營行業(yè)中小型企業(yè)的具體標(biāo)準(zhǔn)為：營業(yè)收入200000萬元以下或資產(chǎn)總額10000萬元以下的為中小微型企業(yè)。其中，營業(yè)收入1000萬元及以上，且資產(chǎn)總額5000萬元及以上的為中型企業(yè)；營業(yè)收入100萬元及以上，且資產(chǎn)總額20xx萬元及以上的為小型企業(yè)；營業(yè)收入100萬元以下或資產(chǎn)總額20xx萬元以下的為微型企業(yè)。
二、中小型房地產(chǎn)企業(yè)人事管理瓶頸分析
在規(guī)模大、品牌響的大型房地產(chǎn)企業(yè)面前，中小型房地產(chǎn)企業(yè)境況堪憂，不少中小型房地產(chǎn)企業(yè)處于虧損之中，或者選擇合作開發(fā)，或者考慮賣掉項(xiàng)目，或者不得不黯然出局。據(jù)中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會聯(lián)合蘭德咨詢最新的《20xx房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理藍(lán)皮書》預(yù)計(jì)，從20xx年到20xx年的未來三年至少有30%的國內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)會被淘汰出局，房地產(chǎn)企業(yè)總數(shù)將由目前的5萬家左右銳減到3.5萬家左右，而且減少的企業(yè)絕大多數(shù)是中小型房地產(chǎn)企業(yè)。中小型房地產(chǎn)企業(yè)人事管理上存在的瓶頸是產(chǎn)生這種狀況的原因之一。
1.家族式管理，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟?/p>
中小型房地產(chǎn)企業(yè)中家族式企業(yè)居多，忽視制度建設(shè)和管理。家族式企業(yè)內(nèi)部充滿復(fù)雜的情感和各種利益集團(tuán)，嚴(yán)謹(jǐn)劃一的人事管理制度很難實(shí)行。尤其是當(dāng)企業(yè)所有人的家屬和親信違反制度時，管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁，這給企業(yè)發(fā)展帶來很大的隱患。家族式企業(yè)的另一弊病是其對外來資源的排斥與否定。在家族式企業(yè)中，一般外來人員很難享受股權(quán)，因此一般外來人員總是以一個打工者的心態(tài)自居，很難融入到企業(yè)中。
2.中長期人力資源規(guī)劃欠缺，人員流動性大
很多中小房地產(chǎn)企業(yè)沒有制定規(guī)范的中長期人力資源規(guī)劃，仍然采取隨意的招聘方式，職工離職之后才去招聘新的員工，而不是根據(jù)企業(yè)對人員的未來需求進(jìn)行有針對性的招聘和培養(yǎng)。尤其是一些高層次的核心人員，中小房地產(chǎn)企業(yè)不是采取自己花錢培養(yǎng)的方式來吸引人才，而是采取直接招聘或者高薪引進(jìn)的方式。這樣的做法對高層次的核心人員沒有吸引力，往往造成企業(yè)存在很高的員工流動率。如果高層次人員、核心人員跳槽到競爭對手企業(yè)當(dāng)中，不僅會對企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)上的`損失，而且會使企業(yè)在競爭中喪失優(yōu)勢，甚而一敗涂地。
3.忽視企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)缺乏凝聚力
中小型房地產(chǎn)企業(yè)，往往將成本和收益放在企業(yè)發(fā)展的第一位，忽視企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)內(nèi)部不能形成較強(qiáng)的導(dǎo)向性和凝聚力，鮮明的企業(yè)精神更是無從談起，致使企業(yè)缺乏發(fā)展的動力，在實(shí)力雄厚的大型房地產(chǎn)企業(yè)面前，只能甘拜下風(fēng)。
三、中小型房地產(chǎn)企業(yè)走出人事管理瓶頸的對策
1.建立科學(xué)規(guī)范的用人機(jī)制，走出家族式經(jīng)營困境
由于中小型房地產(chǎn)企業(yè)本身的特點(diǎn)，短時間內(nèi)不可能徹底擺脫家族式的經(jīng)營模式，但是可以在一定程度上進(jìn)行改革，最大限度彌補(bǔ)家族式經(jīng)營的弊病。首先，可以實(shí)行委托制度，將所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。家族仍然控制企業(yè)必需的份額，但是中高層管理人員甚至總經(jīng)理是非家族人員，對外來人員，給予一定的股權(quán)，以此建立核心員工的信任感和忠誠度。其次，建立科學(xué)規(guī)范的用人機(jī)制，用“法治”代替“人治”。改變用人唯親的家族式管理思路，使所有員工能夠人盡其才，增強(qiáng)企業(yè)活力。最后，在妥善安置創(chuàng)業(yè)元老的同時，鼓勵年輕家族成員學(xué)習(xí)深造，掌握專業(yè)技能，培養(yǎng)企業(yè)的“接班人”。
2.制定合理的人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)化員工
首先，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定合理的人力資源規(guī)劃，從招聘工作做起，加強(qiáng)對具備高素質(zhì)專業(yè)技能人才的吸收，提高員工的整體素質(zhì)。另外，因?yàn)橹行⌒头康禺a(chǎn)企業(yè)本身沒有競爭優(yōu)勢，也可以采取與高�；蚩蒲胁块T合作等方式，吸引高層次人才的加入；其次，重視對企業(yè)內(nèi)部員工的培養(yǎng)工作，健全培訓(xùn)機(jī)制，加大對員工培訓(xùn)的投入，使員工從非職業(yè)化向職業(yè)化轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對員工行為、能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)；最后，除了提供晉升的空間和具有誘惑力的薪酬之外，還要突出員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。讓員工明白企業(yè)可以幫助他們實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)生涯更高的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)他們的理想。
3.注重企業(yè)品牌文化建設(shè)，打造和諧工作氛圍
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