醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)（通用13篇）
我們有一些啟發(fā)后，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年1月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。 在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)xx醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。 在培訓(xùn)中，燕院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作 通過(guò)為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的.執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。
作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。 另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要 學(xué)會(huì)保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。 這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以xx醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
兩年前，我?guī)е鴮W(xué)習(xí)兒科最先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù)的渴望由成人科室選擇 來(lái)到兒童醫(yī)院做研究生。所以，比起在場(chǎng)很多同事，我更熟悉這所醫(yī)院的人和事。我已經(jīng)習(xí)慣了這所醫(yī)院擁擠的掛號(hào)隊(duì)伍，嘈雜吵鬧的工作環(huán)境，和一大群除了工作吃飯睡覺以外鮮有業(yè)余生活的醫(yī)生護(hù)士。這些已經(jīng)讓我充分體會(huì)到這份工作的艱巨性，而此次崗前培訓(xùn)卻讓我更好地認(rèn)識(shí)了這個(gè)醫(yī)院以及自己。
當(dāng)醫(yī)院的各個(gè)職能部門上臺(tái)來(lái)介紹時(shí)，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有著較為完善的保障體系，而是否知道有效地利用這些保障體系，關(guān)乎醫(yī)院每個(gè)職工的切身利益。在抱怨各種福利和保障不夠健全之前，我們是不是應(yīng)該問問自己對(duì)這些保障制度是否完全清楚呢?黃院長(zhǎng)做的關(guān)于如何做一個(gè)好的兒科醫(yī)生的報(bào)告也同樣意味深長(zhǎng)，盡管最后我們可能不得不無(wú)奈地說(shuō)一聲，為兒科事業(yè)做貢獻(xiàn)，功德無(wú)量來(lái)聊以自我安慰，但作為以救死扶傷為天職的醫(yī)務(wù)人員，不應(yīng)當(dāng)以工作的艱巨作為借口而逃避責(zé)任，生命是平等而獨(dú)一無(wú)二的，我們有責(zé)任去保護(hù)他們。田曼主任則以一個(gè)個(gè)案例告誡我們要時(shí)刻遵守行醫(yī)的規(guī)范準(zhǔn)則，做到了這些就是保護(hù)了自己，這些案例對(duì)尚不知如何面對(duì)醫(yī)療糾紛的我們是警醒是告誡。各位前輩的講話，或慷慨激昂，或溫和親切，或風(fēng)趣幽默，或發(fā)人深省，他們是這所醫(yī)院的核心力量，他們的態(tài)度，決定這個(gè)醫(yī)院的明天，而作為醫(yī)院新力量的我們，從他們的話中似乎看到了醫(yī)院的明天。
而后的素質(zhì)拓展，同樣讓我看到了這所醫(yī)院不一樣的一面。有這么多可愛的醫(yī)院?jiǎn)T工，他們多才多藝，搞笑風(fēng)趣，充滿活力。這是埋頭于繁重醫(yī)療任務(wù)的大多數(shù)人所不常見的，那么他們眼中的醫(yī)院就不可能像現(xiàn)在這樣絢爛多姿。在之前的培訓(xùn)中有一位老師曾說(shuō)過(guò)，等你們進(jìn)入崗位后需要調(diào)整好心態(tài)，突然出現(xiàn)的各種壓力和現(xiàn)在的美好一切會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)，你們會(huì)有焦慮不安甚至憂郁。這句話是很貼心的，在這個(gè)醫(yī)院實(shí)際工作了兩年的我，反而有些不適應(yīng)這眼前的歡樂了，當(dāng)醫(yī)院新的一面展示在我面前時(shí)，我很興奮，因?yàn)樗�有很多地方值得我去探索和挖掘。而我的`新同事們，也充滿了正能量，當(dāng)我站在8米高空上準(zhǔn)備邁步的時(shí)候我的隊(duì)友們給了我鼓勵(lì)的掌聲，我的同事為我拍了好些珍貴的照片，當(dāng)我攙扶的扮演盲人的護(hù)士妹妹哽咽著對(duì)我說(shuō)謝謝時(shí)，我的眼眶也濕潤(rùn)了起來(lái)，有這么多可敬可愛的同事在身邊，是我們所有人的幸福。
總之，這次崗前培訓(xùn)讓我看到了醫(yī)院嶄新的一面和她的明天，同時(shí)也看到了自己的潛能，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝組織活動(dòng)的所有老師，以及所有陪伴我們走過(guò)的同事們!
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
對(duì)于我們這些剛走出象牙塔的人來(lái)說(shuō)，xxx醫(yī)院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學(xué)八年了，但對(duì)于xxx醫(yī)院了解并不是很多，但對(duì)xxx醫(yī)院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強(qiáng)勢(shì)早有耳聞。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我才對(duì)這里有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在剛?cè)肼毜淖铋_始階段，接觸最多的是人事科的老師們，他們給我們精心安排了必要的崗前培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)第一天，醫(yī)院各部門的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任就和我們這些新人們見了面，老師們一個(gè)個(gè)態(tài)度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮，也不覺得環(huán)境那么陌生了，讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施，包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了xxx醫(yī)院的發(fā)展史，帶我們這些新人參觀了醫(yī)院的各個(gè)行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學(xué)校里想不到的，讓我們受益匪淺。
xxx醫(yī)院的設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)一流，實(shí)力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學(xué)準(zhǔn)確的診斷、及時(shí)的治療。雖然這里不是教學(xué)醫(yī)院，但感覺醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育，住院醫(yī)師培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)，一些國(guó)內(nèi)最新診療知識(shí)和技術(shù)的應(yīng)用與教學(xué)醫(yī)院相比并沒有明顯的差別，能夠保持與時(shí)俱進(jìn)，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新到這里的第一年，老師說(shuō)是安排我們進(jìn)行臨床輪轉(zhuǎn)，雖然可能會(huì)有點(diǎn)辛苦，但我很期待。
從全面的因素考慮，作為一個(gè)外科醫(yī)生，僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)和經(jīng)歷的實(shí)習(xí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)我們的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經(jīng)驗(yàn)；除此之外，還可以認(rèn)識(shí)更多的老師、同學(xué)、朋友，對(duì)于整個(gè)醫(yī)院的印象也會(huì)進(jìn)一步加深。真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學(xué)院的學(xué)生絕對(duì)是兩個(gè)概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業(yè)就意味著要承擔(dān)比普通人比學(xué)生更多的責(zé)任，因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的不是沒有感情的機(jī)器，而是生命，不論是否是鮮活的.新生還是遲暮的老者，只要它還有生機(jī)，都有其存在的權(quán)利，所以在對(duì)待他們的任何時(shí)刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
xxx醫(yī)院院給我的印象是期待，我期盼我能早點(diǎn)融入這個(gè)新的大集體，成為一名合格的xxx醫(yī)院人。作為一名普通的醫(yī)護(hù)人員，學(xué)好醫(yī)術(shù)，做好本職工作固然可貴；然而學(xué)好做人，修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起，從小事做起，歷經(jīng)生命的洗禮，接受人生的考驗(yàn)后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的！
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
通過(guò)參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí)，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過(guò)程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。
特別是通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。
臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒有太多的臨床經(jīng)驗(yàn)，但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信賴。
或與在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都可以去做。
但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。
作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的.崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。
常言道：三分治療，七分護(hù)理。
我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話分寸，通過(guò)得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。
在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。
我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
20xx年7月21日，對(duì)我而言，這是一個(gè)嶄新的開始，是一次轉(zhuǎn)折，是一次跨越，也是一次新的體驗(yàn)。從此，必當(dāng)盡心盡力，承擔(dān)起作為醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任。
為期8天的培訓(xùn)，對(duì)市五醫(yī)院有了一個(gè)初步的了解，無(wú)論是黨委書記慷慨激昂的迎接詞，各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹的規(guī)章制度，還是專家關(guān)于“如何處理醫(yī)患溝通”精彩的演講，以及護(hù)理部老師的千叮萬(wàn)囑，皆成了轉(zhuǎn)折起點(diǎn)上印象深刻的一課，讓我受益匪淺。我體會(huì)到所承擔(dān)之重任，更堅(jiān)定了信念。
在培訓(xùn)過(guò)程中，有這樣一節(jié)課程：如何做好一名醫(yī)務(wù)工作者，其中提到要堅(jiān)持“以人為本”的理念，這個(gè)理念讓我感觸頗深。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我們的目標(biāo)是全心全意為病人服務(wù)；我們的工作要求是細(xì)致周到；我們的服務(wù)態(tài)度是親切溫馨；而我們的責(zé)任是呵護(hù)生命。這是一個(gè)神圣的使命，面對(duì)生命，我們?nèi)蝿谌卧梗瑹o(wú)怨無(wú)悔，盡己所能地托起生命的火炬。
在護(hù)理部的崗前培訓(xùn)中，除了提高技術(shù)水平外，更多的還是對(duì)“愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心”的探討，并引導(dǎo)我們?nèi)绾卧诠ぷ髦邪l(fā)揮這種精神。通過(guò)兩周的學(xué)習(xí)和考試，在黃老師的諄諄善誘下使我們的技術(shù)水平有了一定的提高，也對(duì)這個(gè)職業(yè)有了更深的理解，對(duì)使命有了更深的體驗(yàn)。從學(xué)生到職工的身份改變，代表了社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)、協(xié)作能力、應(yīng)對(duì)能力和醫(yī)患溝通，我們要學(xué)習(xí)的還有很多，我們需要不斷進(jìn)步和創(chuàng)新。
也許曾經(jīng)迷茫，也許曾經(jīng)怨悔，也許曾經(jīng)期待，不管如何，如今我們選擇勇敢面對(duì)，面對(duì)自己的.責(zé)任，面對(duì)未知的未來(lái)，面對(duì)自己的職業(yè)，我們堅(jiān)持南丁格爾的精神，堅(jiān)持“以人為本”的理念，堅(jiān)持燕尾帽的使命，在這個(gè)崗位上奉獻(xiàn)自己的熱情與真摯。夢(mèng)想在這里啟航，生命在這里綻放，我們揚(yáng)起生命的帆，托起生命的火炬。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在綿陽(yáng)市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)半年多了，很幸運(yùn)最終被留在了這個(gè)醫(yī)院，而且定在了一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的科室——風(fēng)濕免疫科。
就在今天，風(fēng)濕免疫科劉紅護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們新入職護(hù)士做了一個(gè)簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)，短短幾十分鐘的講話讓我受益匪淺，感觸頗多，護(hù)士長(zhǎng)就護(hù)士個(gè)人行為考核、科室獎(jiǎng)懲制度、護(hù)理質(zhì)量管理等方面給我們做了詳細(xì)的講解。首先，在護(hù)士個(gè)人行為考核方面，我一定會(huì)遵守醫(yī)院和科室相關(guān)規(guī)章制度，切實(shí)履行好自身職責(zé)，盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理工作內(nèi)涵，用責(zé)任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者，真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康。在自身業(yè)務(wù)水平上，還有很多不足，比如�？评碚撝R(shí)，護(hù)理操作技能，崗位職責(zé)，遇到危重病人該怎樣處理，用藥安全，護(hù)理文件書寫，靜脈穿刺技術(shù)等方面。俗話說(shuō):不積跬步，無(wú)以至千里，不積小流，無(wú)以成江海，我很喜歡這句話，因?yàn)槲蚁嘈�，只要有足夠的毅力和有一顆愛學(xué)習(xí)的心，就不會(huì)停止前進(jìn)的步伐。利用休息時(shí)間，我會(huì)積極參加科室及院部組織的各種活動(dòng)及學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)議，不斷提升自己的綜合技能。
總而言之，我認(rèn)為要做一名合格的護(hù)士，首先要不怕苦、不怕累，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起;其次，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)心理壓力，不把負(fù)面情緒帶到工作中，保持一顆樂觀的心態(tài)去面對(duì)患者，讓他們感到溫暖，最后要有一顆責(zé)任心，事事為患者考慮，盡自己最大努力挽回患者的健康，這才是我們的`天職。
身著白衣，與死神抗?fàn)�，我為這份工作感到自豪，在以后的工作中，我會(huì)腳踏實(shí)地、更加努力的學(xué)習(xí)，以滿腔的熱情投入到工作中，不斷完善自己，充實(shí)自己，爭(zhēng)取做到讓護(hù)士長(zhǎng)滿意、讓同事滿意、讓病人滿意、讓自己滿意!
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)關(guān)系億萬(wàn)人民的健康，關(guān)系千家萬(wàn)戶的幸福。是重大民生工程。這次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任(淮南片區(qū))培訓(xùn)于20XX年3月11日在淮南開班;我有幸參加了此次培訓(xùn)。通過(guò)各位專家、教授的授課我感觸很多，體會(huì)也很多。
參加此次培訓(xùn)人員，分別是淮南片區(qū)的各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、副主任。為了保證培訓(xùn)的效果。安徽省衛(wèi)生廳科技處、婦社處、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心聯(lián)合制定了一套《安徽省社區(qū)衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)資料》，統(tǒng)一發(fā)放給培訓(xùn)人員。二是各個(gè)專家制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)課件、基層醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn)課件。內(nèi)容詳細(xì)、生動(dòng)形象。三是制作了基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基層醫(yī)療服務(wù)人員知識(shí)考試試卷。 通過(guò)此次培訓(xùn)，我更進(jìn)一步地掌握了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要性，基層醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生系統(tǒng)的第一重要任務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基層醫(yī)療服務(wù)，具有公益性質(zhì)，不以盈利為目的。要以社區(qū)、家庭和居民為服務(wù)對(duì)象;以兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等為服務(wù)重點(diǎn);以主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)為主。開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病的'診療服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首先要轉(zhuǎn)變服務(wù)模式：
�、儆^念轉(zhuǎn)變：對(duì)病人疾病痊愈負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)居民的健康負(fù)責(zé)、健康管理負(fù)責(zé);
�、诜⻊�(wù)模式轉(zhuǎn)變：坐堂行醫(yī)深入家庭、社區(qū)提供服務(wù);
③診療方式轉(zhuǎn)變：因病施治由病看到人、家庭、社區(qū);
�、芙巧D(zhuǎn)變：醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士家庭和社區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士;要電話聯(lián)系病人，讓病人享受健康、幸福。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是為人民保駕護(hù)航。提供學(xué)習(xí)，掌握了公共衛(wèi)生項(xiàng)目操作方法和基層醫(yī)療業(yè)務(wù)技能，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì);為下一步做好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和基層醫(yī)療服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在今后的工作中，我會(huì)運(yùn)用好此次學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和臨床實(shí)踐以及其他醫(yī)院的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的公共衛(wèi)生服務(wù)和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)開展更好。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。
感觸于xx的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。
常言道隔行如隔山，沒有成為xx醫(yī)院的一員時(shí)，只是對(duì)xx有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我真真切切的以xx醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解xx時(shí)，我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了，他們無(wú)怨無(wú)悔地做著自己的本職工作，同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己，沒有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵(lì)著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名xx人，應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于人的'熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進(jìn)xx醫(yī)院的崗位上時(shí)，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無(wú)微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中做得更好。
欣喜于xx人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上，從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí)。
同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中提升和鍛煉自己，也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆淞⒄_的服務(wù)理念，讓我們更快地進(jìn)步，更好地為病人服務(wù)。
欣喜于xx醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái)，因?yàn)樗且粋�(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)的體會(huì)：
沒有規(guī)矩難成方圓，沒有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律，就沒有嚴(yán)格要求的員工，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，就沒有有條不紊的工作流程，沒有大膽的創(chuàng)新思維，就沒有前進(jìn)中的動(dòng)力，沒有對(duì)人才的重視，就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
經(jīng)過(guò)兩天崗前培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀；醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度；醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對(duì)我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運(yùn)，能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來(lái)到這里，同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
1、醫(yī)療工作者必須懂法和守法，這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保護(hù)病人的權(quán)利，而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下，作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。
2、醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之一。對(duì)病人生命和健康負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院、同事負(fù)責(zé)，對(duì)國(guó)家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
3、醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行，這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則，不應(yīng)憑空瞎想，也不能僥幸行事。
愛心是醫(yī)療工作者必須有的`內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù)，有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)人文關(guān)愛精神。
作為一個(gè)集體，我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍，同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作精神，使得醫(yī)療工作順利展開，盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個(gè)新人，我有很多方面的不足，如對(duì)本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn)，不斷提升，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。9月1日到5日，我參加了組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院崗前，受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不曉得，什么是醫(yī)院感染的真正的概念，因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進(jìn)行圖文并賞，這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊，尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié)，讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的`敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、SARA、事件等等，諸多實(shí)例的講述，帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的。
在這培訓(xùn)的過(guò)程中，讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防，而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則，既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭，加強(qiáng)防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺遵守?zé)o菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，提高了自我的防范意識(shí)，還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
培訓(xùn)中，老員工從理論到實(shí)踐都一一給我們做了培訓(xùn)，從自身的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，讓我們了解了在護(hù)士的崗位上，如何去做，他們的經(jīng)驗(yàn)也是給了我們很多的指導(dǎo)，同時(shí)也是告訴我們遇到事情不要慌張，要冷靜對(duì)待。特別是急診的護(hù)士，更是要如此，急診的病人有很多種，無(wú)論是交通事故，或者病情急發(fā)，或者其他意外，到了急診的時(shí)候，作為護(hù)士，要冷靜的面對(duì)，不怕見血，不怕遇到慘烈的場(chǎng)面。按照護(hù)理的要求和流程去做就可以了。而且老員工也是講了幾個(gè)她自己的例子，特別是她第一次接一位急診的病人，更是心里完全沒底，但是她卻冷靜下來(lái)，跟隨其他同事，按照流程慢慢做好，一次做下來(lái)，再?gòu)?fù)盤，以后的工作也漸漸會(huì)熟悉的'。作為護(hù)士，不單單是要嚴(yán)格按照護(hù)理的步驟來(lái)做，同時(shí)也是需要不時(shí)的總結(jié)，讓自己的經(jīng)驗(yàn)更加的充沛。
在技能培訓(xùn)這塊，雖然之前也學(xué)過(guò)心肺復(fù)蘇，除顫，急救這些知識(shí)，但是老員工下場(chǎng)親自做演示，一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)跟我們講，如何操作，如何跟病人家屬做溝通，如何盡全力的保障病人可以獲救，等等，做好細(xì)節(jié)，做好每個(gè)步驟，才能更好的挽救生命。在靜脈輸液這里，也是告訴我們一些技巧，雖然之前也聽過(guò)，但多聽?zhēng)状危∠蟾�，在�?shí)操培訓(xùn)中，也是能更好的把握，避免二次扎針給病人造成的痛苦。
同時(shí)培訓(xùn)中講到的醫(yī)患溝通也是讓我印象非常深刻的，醫(yī)患糾紛這些年頻頻出新聞，在這塊上，醫(yī)院也是更加的重視，我們作為護(hù)士，更是要起到一個(gè)橋梁的作用，讓醫(yī)生和病人的溝通無(wú)礙，避免出現(xiàn)糾紛的情況。和病人多溝通，多了解他們的情況，雖然我們并不是心理醫(yī)生，但是我們多一份的關(guān)心，多一點(diǎn)的微笑，讓他們得到溫暖，對(duì)病痛的治愈多一些希望，一些絕癥患者也避免因?yàn)橄麡O的情緒而鬧騰，或者不和醫(yī)生合作，把病盡量治好。
總之，這次的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，也是讓我在以后的工作中更加的有把握，更加的心里有底，可以在護(hù)士的崗位上做好。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
俗話說(shuō)：“玉不啄，不成器�！眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了xx醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先，通過(guò)集體上課，用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人，通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開了天空中的迷霧。
其次，用x醫(yī)文化感染人，xx醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是x院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到，“把簡(jiǎn)單的.事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實(shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。
第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成，大家心中都很難過(guò)。
后來(lái)，經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。
在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成x醫(yī)明天的棟梁！“滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流�！闭且�?yàn)槲矣辛藊醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝x醫(yī)！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì) 篇13
為期10天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在我們聽取了院領(lǐng)導(dǎo)、教授們的指導(dǎo)教育后，獲益良多，在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想等深深地影響了我，為我以后的道路亮起了明燈。
“愛醫(yī)院，愛崗位，愛患者”，這不是一句口號(hào)，而是要用實(shí)在的付出，扎扎實(shí)實(shí)的工作面對(duì)命懸一線的患者！
雖然一直被人們尊稱為“天使”，但這“天使”背后的苦與累也許只有同行們才最清楚。當(dāng)穿上白大衣的`那一刻就要拋棄所有的煩惱，患者永遠(yuǎn)是第一位！朋友問我每天看見那些血腥的場(chǎng)面，你難道不害怕嗎？我笑道說(shuō)：我也不過(guò)是一個(gè)小女子，我也曾害怕過(guò)。在學(xué)校里看著那些人體標(biāo)本，也會(huì)在夜里驚醒難眠�？墒钱�(dāng)我穿上那淡藍(lán)色的急診護(hù)士服時(shí)，那意味著就不僅僅是血和肉那么簡(jiǎn)單了，那就意味著生命！當(dāng)你所作的一切可以挽救生命，你還會(huì)害怕嗎?當(dāng)我們成為打不到的白衣戰(zhàn)士時(shí)，這就是我們當(dāng)護(hù)士收獲的幸福和感動(dòng)時(shí)候。因?yàn)槲抑肋@就是我們身上的使命和責(zé)任。
在這次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬的關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)護(hù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)該對(duì)病人給予寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
在中心醫(yī)院，我們還可以深刻的感覺到醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育，住院醫(yī)師的培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)、新技術(shù)的引進(jìn)、員工的進(jìn)修學(xué)習(xí)，能夠保持與時(shí)俱進(jìn)，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新，使我們對(duì)中心醫(yī)院的前景充滿信心和希望。
中心醫(yī)院給我的印象是期待，期待我能早點(diǎn)融入這個(gè)新的大集體，成為一名合格的中心醫(yī)院人。所以從現(xiàn)在做起，從小事做起，努力做到手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、忠心、責(zé)任心，不斷提高自己的水平，更好地服務(wù)于病人。
【醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
醫(yī)院崗前培訓(xùn)的心得體會(huì)05-21
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得07-26
醫(yī)院崗前培訓(xùn)的心得02-06
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得07-26
醫(yī)院新人崗前培訓(xùn)心得體會(huì)04-04
關(guān)于醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)11-13