關(guān)于實習(xí)心得體會
炎炎夏日烈日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。
想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,但是我希望自己去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
我曾經(jīng)不止一次的想象過我的暑期實踐會接觸到怎樣一個職場環(huán)境，會是像很多電視劇里那樣很險惡嗎?甚至我還特地借來一本關(guān)于職場的書慢慢瀏覽，希望自己可以充實的度過這個暑假。
記得曾經(jīng)這樣一句話，“萬事開頭難”，要找一份稱心如意的社會實踐談何容易。托朋友找關(guān)系，去了暑期招聘會，盲目的投簡歷之后就是無休止的等待，面試，如此惡性循環(huán)。動用所有的人際關(guān)系。劈頭蓋臉，處處碰壁。沒有一項符合自己意愿的職業(yè)，此時此刻的我就像無頭蒼蠅一樣，始終找不到出路。越來越不想再去找兼職了。
7月20號這一天，幸好一個同學(xué)的介紹，我有幸的來到了大潤發(fā)超市工作，剛一開始真的很麻煩，并沒有社會經(jīng)歷的我就像無頭蒼蠅一樣亂撞。不是忘了帶復(fù)印件就是忘了帶履歷表。經(jīng)過培訓(xùn)之后就現(xiàn)場考試，現(xiàn)場培訓(xùn)，沒有想過會經(jīng)歷這么多的程序，就天真的以為，馬上就可以上班了。
經(jīng)過了一天的培訓(xùn)，終于可以上自己的崗位了，但是這份工作并沒有我想象的那么簡單，除了每天的上班，晚上還得寫工作日志，記錄一天的工作情況。
7月12號這天，培訓(xùn)完了之后，我就去了自己的工作崗位，一開始沒少被業(yè)務(wù)員罵，一開始總感覺有些害羞，不敢上去與顧客打交道并且，好像自己之前培訓(xùn)的知識跟現(xiàn)在的顧客都講不通，因為他們畢竟是老百姓，在有些方面他們也不怎么懂，當(dāng)時業(yè)務(wù)員就跟我們講，要懂得把自己推銷出去，首先要推銷自己，所以我們就會采用最直白的話語跟他們介紹我們的產(chǎn)品。雖然有些顧客會覺得我們在夸大其詞，但是這也是我們所能理解的。
7月13號這天，在經(jīng)過一天的上班之后，我也漸漸的熟悉了工作細(xì)則，也漸漸的懂得了該怎樣去推銷自己的產(chǎn)品，怎樣去學(xué)會與顧客打交道。在早上的時候，有一位顧客來買洗衣液，但是他看的是碧浪的牌子，但是沒過多久，他就來詢問我關(guān)于藍(lán)月亮牌子的好處，當(dāng)時我就將培訓(xùn)過的知識都講給了他聽，正好當(dāng)時我們的產(chǎn)品在搞活動，我就乘著這個時機順道推銷了其他產(chǎn)品，為自己做了一次推銷。
在7月13-7月15號這幾天里，猶如其他日子一樣，天天過著同樣的生活，但是記得中間又一次被業(yè)務(wù)員逮到了中間在休息，我們對待顧客也沒多大的激情，“業(yè)務(wù)員”當(dāng)時就教訓(xùn)了我們一頓，自從那以后我們就不敢偷懶了。
想想自己這兩個多月里，每天像一個上班族一樣，早出晚歸，心里卻很踏實，因為我知道了，走過的，不只是路，更多的是經(jīng)歷。蟻族的奮斗經(jīng)歷讓我明白，開學(xué)了要更努力的學(xué)習(xí)，只有把學(xué)到的東西加以應(yīng)用才叫知識。既然跨出了這一步，就要學(xué)會堅持。每個人最怕的.就是缺少堅持，半途而廢。曾經(jīng)我也想過要選擇放棄，因為我實在是累了，因為沒有做過這么累的工作，從小到大都是父母們來養(yǎng)育我們，從來都是飯來張口，衣來伸手的日子，現(xiàn)在一下子叫我們面對這么艱苦的條件，真的怕自己堅持不下去。
我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中要學(xué)會與人相處、上級的批評是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。身為服務(wù)行業(yè)的我們，一顆微笑之心是必備的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。都說我的這份兼職是最鍛煉人的。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。像我們這種服務(wù)行業(yè)，要的就是與顧客的相處能力，以及服務(wù)他人的能力，服務(wù)人往往是很執(zhí)著的。服務(wù)別人也是一種技巧。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會得到很多人的認(rèn)可，對待朋友，切不可斤斤計較，在工作的地方，我們會結(jié)實很多的朋友，不管是年齡的差距，還是性別的不同……對待顧客，要以禮相待，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。
不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗。
現(xiàn)在，我漸漸的懂得了，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
我的上司在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，現(xiàn)在最主要的還是經(jīng)驗。一張實的文憑也比不上你的實踐經(jīng)歷。
以前也想過，學(xué)我們新聞專業(yè)的，口才文筆要好，所以，這短短的兩個月的經(jīng)歷，對我來說，無疑是一個很好的煅練，因而、在做促銷的工作過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而我的上司，常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求。
在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。
雖然是我的一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益不小的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
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