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聯(lián)通公司拓展訓練心得體會
中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網(wǎng)絡(luò),積極推進固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)的寬帶化,為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)信息通信服務(wù)。下面是小編收集整理的聯(lián)通公司拓展訓練心得體會,歡迎閱讀。
聯(lián)通拓展訓練心得體會(一)
2010年4月9日至12日,池州聯(lián)通先后分兩批組織了2010年春季全員培訓,此次培訓以提高團隊凝聚力、打造和諧團隊為培訓目的,通過全員戶外拓展培訓、員工綜合素質(zhì)培訓和業(yè)務(wù)技能培訓讓公司員工感受來自團隊的力量。通過培訓,振奮了精神、鼓舞了士氣。本次春訓從培訓時間、課程設(shè)置、課間互動等方面均做了改進,公司員工感觸頗深。
★東至分公司 陳龍
人的一輩子在企業(yè)待的時間很長,要占到三分之一或者更長一些。企業(yè)對員工來講,就是第二個家,也是員工發(fā)展自我、展現(xiàn)自我的一個舞臺。員工個人的價值和愿望很多要通過企業(yè)的發(fā)展來實現(xiàn)。因為這里有大家共同的利益,只有企業(yè)發(fā)展了,才能給我們提供更好的發(fā)展平臺,才能改善我們的物質(zhì)生活和精神生活。所以,樹立與企業(yè)同甘苦共患難的主人翁意識,才能使個人與企業(yè)共同獲得發(fā)展。對于任何一位員工,無論是普通員工還是管理人員,都有責任為自己的企業(yè)做出最大的貢獻和努力。做一名合格的員工,非凡是優(yōu)秀的員工,應(yīng)該具備的素質(zhì)很多,通過今年的春季培訓,我領(lǐng)悟頗多,受益非淺,同時,結(jié)合自己崗位工作,對如何做一名合格的員工提出一些自己的看法,也是我這次培訓學習心得的一種體現(xiàn)。
一、做一名合格的聯(lián)通員工,應(yīng)擺正自己在各業(yè)務(wù)單元中的位置,端正自己的心態(tài),真正知道自己在企業(yè)是什么崗,崗位責任有哪些,明白自己該干什么,怎樣干好,應(yīng)遵照哪些規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、技術(shù)手段、方式方法,不與其他崗位攀比工作輕重,責任與否,個人報酬,真正明白“你在為誰工作”這個道理。池州聯(lián)通和我是一個共生體,池州聯(lián)通的發(fā)展,要依靠全體員工的努力來實現(xiàn),我每時每刻都帶著強烈的責任心去關(guān)心公司的每一項業(yè)務(wù)發(fā)展,與公司的興衰榮辱同喜同悲,自覺地把個人的命運與公司的發(fā)展融為一體,在公司每次的工作任務(wù)中,盡職盡責地做好本職工作。
二、做一名合格的員工,應(yīng)有一種工作責任感,具有敬業(yè)精神。一些人經(jīng)常認為只要準時上班,按時下班,不遲到,不早退就是敬業(yè)了,就可以心安理得地去領(lǐng)工資了。其實,敬業(yè)對工作態(tài)度的要求是非常嚴格的,就象培訓老師說的一樣,一個人無論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守,盡心盡責的精神,這才是真正的敬業(yè)。只有在追求“自我實現(xiàn)”的時候,人才會迸發(fā)出持久強大的熱情,才能最大限度地發(fā)揮自己的潛能,最大程度地服務(wù)于社會。這種熱情不只是外在的表現(xiàn),它發(fā)自內(nèi)心,來自對自己工作的真心喜歡。日常工作中,無論公司把我安排在何種崗位,在客戶需要我時,在公司需要我時,在同事需要我時,在合作伙伴需要我時,我總是會盡我所能,堅守原則,傾我所及,靈活運用,極力完成好每一項工作任務(wù)。
三、做一名合格的員工,應(yīng)具有一種工作激情和奉獻精神。微軟公司董事長比爾蓋茨說:“假如是把工作當作一件差事,或者只將目光停留在工作本身,那么既使是從事你最喜歡的工作,你依然無法持久地保持對工作的激情。但假如把工作當作一項事業(yè)看待,情況就會完全不同。” 假如人人都能從內(nèi)心深處承認并接受“我們在為他人工作的同時,也在為自己工作”這樣一個樸素的理念,在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸于零:把自己放空,抱著學習的態(tài)度,把每一次都視為一個新的開始,一段新的經(jīng)驗,一扇通往成功的機會之門,責任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。恪盡職守、勤奮努力、精益求精就會在每一項工作中得到落實,主動、務(wù)實、持久的敬業(yè)特征就會在日常的每一項工作中得到體現(xiàn)。
四、做一名合格的員工,應(yīng)具備團隊協(xié)作精神。在最后的拓展培訓中,團隊協(xié)作精神得到了真正體現(xiàn),同時也使我感悟到:在一個團隊中,所有的活動都要圍繞一個共同的目標展開。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的,它們都有自己的目標和任務(wù),都要獨當一面。我們團隊中的每一個員工都不能以自己為中心,千萬不要自以為是,因為個人好比大海里面的一滴水一樣,離開大海很快就會干涸消失了。團隊為員工提供了施展自己才華的機會和舞臺,提供了實現(xiàn)理想的機會。但作為團隊的一員,員工一定要時刻銘記自己的職責和使命。員工只是團隊的一員,即使再受重視,再有才華,也不能以自我為中心。團隊的性質(zhì)決定了每個員工只是團隊的一部分,而不是整體。員工的所有工作都應(yīng)該是以實現(xiàn)團隊的目標為中心的。就象我們?nèi)粘9ぷ饕粯,雖然我們每位員工工作內(nèi)容、崗位職責不一樣,但我們都有同一個目標,那就是中國聯(lián)通不斷發(fā)展壯大,我們?nèi)粘9ぷ髯黾毩耍鰧嵙,做久了,客戶就會不斷增多,口碑就會不斷向好,效益就會不斷增加,我們施展才華的舞臺就會不斷擴大,反之,就會是另一個結(jié)果。
總結(jié)一下這次培訓,讓我深深體會到,要成為一名合格的企業(yè)員工,核心問題就是要能夠從根本上進一步熟悉自身之不足,使自己及早地踏上探索新思路、尋找新對策的征途,迅速地完善和充實自己。當企業(yè)無論面臨何等的荊棘與坎坷之際,依然能堅定信心,鼓足干勁,并以強烈的責任感和事業(yè)心為企業(yè)的持續(xù)健康高效發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
聯(lián)通拓展訓練心得體會(二)
作為聯(lián)通新進來沒多久的員工,我很感謝能通過此次拓展訓練活動有這樣一次深刻的體驗和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個有默契的團隊而感到榮幸,我相信,在我們這個大家庭中,不論我們接下來會面臨怎樣的困難,我們都能夠手牽著手共同去克服,因為我堅信:團結(jié)就是力量!
在忙碌了一天后,終于可以躺在床上好好享受這難得的閑暇時光。
上周,注定是一個艱難但著實充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是生理上的挑戰(zhàn),也給我?guī)砹艘还P精神上的財富。在這次拓展培訓中,安排的拓展訓練注重團隊項目,它的最大特點就是群策群力。在本次拓展訓練的過程中,每個隊的隊員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好;個體對團隊的關(guān)注應(yīng)該遠遠超過了其自身!
在這個過程中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”;仡櫷卣褂柧毜娜^程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,大家都能凝心聚力,充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我,熔煉團隊的精神。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。如果沒有團隊精神,這次的所有訓練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀,勢必一盤散沙,工作就是難出成就,相反,當這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時能堅定信心,同舟共濟,在驚濤駭浪面前就能無所畏懼,就能完成別人認為無法完成的任務(wù),就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓練的全程中,所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己,注重了細節(jié),一絲不茍、自動自發(fā)、拒絕借口,才順利地完成了任務(wù)。
這次拓展訓練活動使我深深的體會到團隊協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性,同時也學會了如何突破自己心理的極限,可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動項目就能夠達到理想效果的,通過對拓展訓練項目的精心設(shè)計和拓展培訓師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個人某些心理障礙的跨越,于此同時也能夠體會到個人能力的發(fā)展?jié)摿。了自己,超越了自己?/p>
通過這種拓展訓練項目也使各個小組的成員成為一個真正能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的戰(zhàn)略團隊,大家都各司其職、各負其責,在拓展訓練項目中尋找合作的黃金點,不斷形成一種默契,這種關(guān)系由原來松散的個體磨合成為一個能夠沖破任何防線的組合體,團隊的每個成員在項目進展中都增強了克服困難的信心和勇氣,提高了面對困難卻能堅忍不拔進行到底的決心,更可貴的是鍛煉了每個團員的膽識,也克服了有時只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能,超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。
聯(lián)通拓展訓練心得體會(三)
內(nèi)外兼修求奮進
團結(jié)一致創(chuàng)輝煌
-------從正心、修身、齊家、治國、平天下談起
一年一度的春季全員培訓已落下帷幕,回想訓練中的點點滴滴,或激動、或感慨、或惋惜、或高興。然而所謂不僅要低頭干活,還要抬頭看路,那么從這次培訓中我們又能得到什么呢?古人最高的夢想就是正心、修身、齊家、治國、平天下,也就是通過端正自己的態(tài)度,修煉自己的性情方能處理好家庭關(guān)系,方能治理好國家、蕩平天下。古人猶如此,今人又何嘗不是?此次春季培訓的安排恰恰暗合了這一規(guī)律,更值得引人深思。
正心
正心,就是要端正態(tài)度,凡事要認真、要仔細。
在此次春訓的拓展訓練中,也許你可能沒有意識到“為什么大家要穿同樣的衣服”這個小問題,然而事小理不小,從表面上看來,這似乎是拓展訓練的簡單要求,無關(guān)乎其他,然而其實并非如此,這恰是公司的有意安排。之所以衣著一致,就是要大家明白:當我們穿上這身衣服的時候,大家就要端正這么一個態(tài)度:從此刻開始大家就不僅僅是一個個體,更是團體中的一份子,每個人都要深刻地認識到我們身上的責任不僅僅是為了個人、也是為了集體,我們的每一個行為都要為隊友、為團隊負責,凡事都需要我們共同去參與,成果都需要大家共同去創(chuàng)造。
同樣的道理,走進聯(lián)通公司的大門,大家身上都打上了聯(lián)通的“烙印”。從進門的那一刻開始,可以說大家都是一條船上的人,船到底能走多遠,取決于我們大家手里的槳。只有我們端正思想,認定目標、分工明確、各司其職、齊心協(xié)力才能在狂風暴雨中劈荊斬浪,奔向勝利的彼岸。在公司的發(fā)展中,凡事只有大家共同參與、多動手、多動腦,集思廣益,那么公司在發(fā)展中才能逐步壯大。
修身
修身,就是要通過學習和鍛煉讓自己強大起來。社會上不乏胸懷大志而實力不濟的人,他們的結(jié)局無非落得個空懷抱負的感嘆和對社會、對自身際遇的憤懣不平;有實力、有能力的人從來不會為自己的前途發(fā)愁。那么如何修身?所謂“內(nèi)練一口氣,外練筋骨皮”,內(nèi)外兼修、方成正果。
此次春季拓展訓練,共分為戶外拓展訓練課和兩堂室內(nèi)培訓課,而戶外拓展訓練課程和《如何做一名合格的員工》課程其實練的是“內(nèi)功”:即是要提升大家的士氣和團隊凝聚力;《全業(yè)務(wù)知識》課程則是屬于“外力”,目的是為了提高大家市場拓展的能力和實戰(zhàn)技巧。試想,如果沒有良好的綜合素質(zhì),我們就不可能有積極的心態(tài)、昂揚的精神去面對更大的挑戰(zhàn)和嚴峻的市場壓力;如果沒有良好業(yè)務(wù)能力,我們就無法在實際工作中一展身手,贏得個人的成就和推動公司的發(fā)展。
公司的發(fā)展需要這種內(nèi)外兼修、積極渴求進步的人,那我們從哪里學呢?從書本學,“書是人類進步的階梯”,書本是前人經(jīng)驗的積淀,是我們汲取營養(yǎng)的豐厚土壤;從領(lǐng)導身上學,領(lǐng)導之所以成為領(lǐng)導,他必定是在其工作的領(lǐng)域出類拔萃,有所成就,他們是我們學習模仿的重要對象;從同事身上學,“三人行,必有我?guī)?rdquo;,從同事那里學習是快速提升自己工作能力的捷徑。但這一些都取決于個人的積極性和主動性,學習這件事別人幫不了,能學多少、能學多深,全在個人?上驳氖枪灸壳案叨戎匾晢T工的學習和培養(yǎng)工作,為大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境:每年的春秋兩季培訓均安排相應(yīng)的內(nèi)外兼修課程,一方面開設(shè)員工綜合素質(zhì)課程,提高員工“內(nèi)功”;另一方面開設(shè)專業(yè)業(yè)務(wù)技能課程,提升員工“外功”,今年更是借著“創(chuàng)建學習型班組、爭做知識型員工”活動的東風,大力倡導員工的自學,為大家營造了更為濃厚的學習氛圍,可謂“修身正當時”,抓住時機,快速提高自己。
齊家
齊家就是管理自己的家庭,協(xié)調(diào)家庭關(guān)系。只有團結(jié)和睦的家庭才能幸福長久、美美滿滿。而幸福的基礎(chǔ)則是建立在懂得溝通、相互理解、互相支持的基礎(chǔ)之上。
在此次春季培訓中,尤其突出的就是溝通、團結(jié)。從簡單的起隊名、想隊歌、找口號,到復(fù)雜的“過電網(wǎng)”、“齊眉棍”到“車輪滾滾”,哪一項不是靠團體的力量的才得以完成?從“七巧板”、“盲人方陣”到“驛站傳書”,又有哪一項不是靠大家有效的溝通和理解?在游戲中,無論是扮演著“領(lǐng)導”的角色還是扮演者普通的一員,仔細想一想,如果沒有“領(lǐng)導”強有力的指導、如果沒有隊員的認真貫徹執(zhí)行、如果沒有相互之間的支持和理解、沒有大家的共同努力,又有哪一項挑戰(zhàn)可能成功?
聯(lián)通公司是個大家庭,公司的領(lǐng)導就是家庭的家長,而部門和員工就是子女。試想,如果家長的話大家全當“耳旁風”,而子女之間又鬧“窩里斗”,家長與子女之間、子女與子女之間又缺乏溝通,那么誰還能在這樣的家庭中感覺到溫暖和汲取前進的力量?松散的集體是烏合之眾,勁往一處使才能擰成戰(zhàn)斗的“拳頭”!只有家庭和睦、齊心協(xié)力,才能攻無不克、戰(zhàn)無不勝,所謂“人心齊、泰山移”不正是這個道理么?面對當前電信行業(yè)的殘酷競爭,想要在這場戰(zhàn)爭中贏得一席之地、想要贏得客戶、贏得市場、贏得別人的尊重,只有靠團結(jié),只有靠大家肩并肩、手挽手的戰(zhàn)斗,否則一切將都是空談!
治國·平天下
培訓不是目的,只是手段;鍛煉不是花哨,是為了提升。今天我們在一次次培訓中得到自我提升,是為了明天在激烈競爭的戰(zhàn)場上更有激情、更有活力、更有創(chuàng)造力、更有競爭力。懂得端正態(tài)度、懂得自我修煉、懂得團結(jié)的團隊是敲不開、催不夸、砸不爛的硬骨頭。對于聯(lián)通公司來說,我們“治國”、“平天下”的理想就是要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、穩(wěn)住陣腳、尋找時機、主動出擊,在搏殺中贏得一席之地。
我們深深地相信,今天,我們端正思想、認定目標,把五指握緊的“拳頭”縮回來積蓄力量,那么明天我們就一定能重拳出擊,一擊中的,實現(xiàn)我們“三分天下有其一”的偉大目標!
聯(lián)通拓展訓練心得體會(四)
一年一度的池州聯(lián)通春季培訓剛剛過去。回想起來今年的春季培訓讓本人印象最深,效果最為突出。
首先,對于本次春訓的課程安排,綜合部可謂煞費苦心,進行了較大的創(chuàng)新,并獲得了非常不錯的效果。記得以前的培訓,課程安排過于繁瑣,2天的培訓時間就是坐在5樓會議室進行填鴨式的培訓,培訓課程種類達7、8多種,想通過2天時間把員工所有需要的知識全部灌輸進去,結(jié)果卻差強人意,不僅讓學員倍感疲勞,還收效甚微。今年的春季培訓,化繁為簡,重點突出,課程安排極為合理,非常符合成人的學習習慣,取得了較好的效果。另外,本次培訓的內(nèi)容非常實用,突出了與每個員工密切相關(guān)的團隊建設(shè)和與全業(yè)務(wù)知識2條主線,從人力資源的角度為公司的后續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第一天,僅安排了2堂課,第一堂是外請的老師,講的是“努力做一名合格員工”。畢竟人家是專業(yè)的,短短5個小時,老師從國家法規(guī)、中外歷史、名人名言等中引經(jīng)據(jù)典,通過一個一個精選的案例來說明一個個觀點,一氣呵成聽下來,不僅不疲勞,反而大家一個個都感到精神抖索、意猶未盡。這里一定要說一個插曲,在上午課程的課間休息時間,我們綜合部的精英們通過舉辦了意想不到的、別開生面的簡短生日PARTY,讓培訓現(xiàn)場掀起了一陣高潮。不僅我們的壽星祁勇同學非常感動和幸福,我們在座的所有學員也都倍感溫暖?纯创蠹叶荚谀阋豢谖乙豢诘胤窒碇沾蟮案猓總人心里感覺暖洋洋的,真是個和諧的大家庭啊。下午是汪令平經(jīng)理進行的全業(yè)務(wù)培訓,由于課程內(nèi)容和我們緊密相連,大家都聽得津津有味。在培訓中不時地穿插著互動,氣氛十分活躍,效果也甚好。
對于本次課程的設(shè)計安排,我還注意到一個細節(jié)。以前都是培訓結(jié)束后發(fā)試卷考試,而本次卻是上課之前就將試卷發(fā)到每一個學員,讓大家?guī)е鴨栴}去聽課,結(jié)果是好的出奇,大大提高了學員聽課的積極性。我想這次我們綜合部的同仁們一定是事先好好研究了成人學習的心里特性,才能夠打破常規(guī)出奇效的。
如果說,第一天的培訓是“文“,第二天就是“武”,這一文一武,一張一弛,讓本次春訓“春意盎然”。第二天的拓展培訓是在號稱池州市內(nèi)最大的室內(nèi)體育館-----池州職業(yè)技術(shù)學院體育館舉行。在拓展訓練中,通過一個個的項目體驗,我真切的感受到我們同事在工作之外的可愛之處。我們真的就如老師所說那樣“忘掉年齡、忘掉職務(wù)、忘掉性別”,好像就在童話中,感覺得那么真,感悟得那么深!說說最后一個拓展訓練項目吧-----“合力智勝七巧板”。就在這個項目,我們的團隊沒有完成目標任務(wù),當時很多學員都發(fā)表了感言,我也說了幾句,F(xiàn)在細想起來,其啟發(fā)還是相當多的:復(fù)雜的環(huán)境要學會冷靜的理性思考,目標必須清晰和統(tǒng)一,個人目標必須服從集體的目標,小團隊的目標必須服從大團隊的目標,資源要進行優(yōu)化整合……,這就是拓展訓練的魅力所在,通過一個一個經(jīng)典的訓練讓人回味無窮。
最后,以拓展訓練的胡老師的“名言”來結(jié)束:“無論我們今后在工作和生活中遇到多大困難,想想我們今天的回憶,就沒有過不去的坎!”
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