演講年度總結范文集錦6篇
演講年度總結 篇1
大家好!首先在這里給大家拜個晚年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年是不平凡的一年,濰坊瑞弘歷經曲折卻依然昂首挺立,我們取得的成績來之不易。我們之所以能堅強地走下來,離不開益海嘉里、銀鷺等上游單位的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向對濰坊瑞弘發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有瑞弘的今天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發(fā)現我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。
20xx年是一個嶄新的一年,也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,公司的發(fā)展前景廣闊,我們的銷售目標為兩個億,員工總人數達到100人以上,公司體制向股份制企業(yè)過渡,跟上益海嘉里的前進步伐,并造就人性化的和諧企業(yè)文化。
在接下來的一年,我們主要從以下幾個方面來實現我們公司的發(fā)展:
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜。要實現公司今年銷售兩個億的目標,我們的壓力依然還很大。但是我堅信,只要我們從自我做起,關注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事,我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近,我們就能實現由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現我們宏偉藍圖而奮斗!
謝謝大家!
演講年度總結 篇2
各位領導,各位同事們:
大家下午好!
首先要感謝在座各位,這一年來對于我的關心和支持,年終總結演講搞。尤其是各位編導和攝像們,故事天下能在這一年中得以成長,全靠各位的努力。謝謝大伙。
可以說,201*年,是我從事電視行業(yè)以來最累的一年,也是收獲最多的一年。因為在這一年中,我不但要完成我身為主持人的任務,還要在實踐中去學習做一名合格執(zhí)行制片人。
先以主持人的身份,總結我這一年的工作。接到入駐故事天下欄目的通知,是在08年年底,說實話,當時對自己是沒有信心的,因為之前從事的節(jié)目類型屬于新聞范疇,社教類專題節(jié)目,只看過,從沒接觸過。而且,自己僅有一年的電視從業(yè)經驗,我害怕自己無法完成局臺交予的任務。不過,我又是一個天生愛嘗試,喜歡接受挑戰(zhàn)的人,所以我無法拒絕這一任務所帶給我的誘惑力,于是就滿口答應了。但是,真正到了欄目組和制片人見面之后,我再一次傻眼了,制片人告訴我,社教類專題節(jié)目是所有節(jié)目類型中最難做好的,堪稱電視之王。它不但要求編導具有獨特的邏輯思維能力,攝像具有較高的專業(yè)水平,還要求主持人有特有的語言風格,以及統籌整檔節(jié)目的思維模式。這在當時來說,算是對我提出的第一個要求,我必須要達到這個目標,才算的上一個基本合格的專題節(jié)目主持人。
為了達成這個目標,我開始研究各個電視臺的故事類節(jié)目或者類故事節(jié)目的主持人,并從中尋找到他們身上值得我學習和借鑒的地方。在小有心得的時候,我們的樣片也通過了局臺審查,我正式開始了故事節(jié)目的主持生涯。
一年來,雖然基本達到了制片人當時給我設定的目標,但在不斷的回看自己節(jié)目的時候,我還是發(fā)現了一些問題。
一、狀態(tài),我沒能做到,機器一開,就刨除雜念,找到自我。這樣的毛病致使有幾期節(jié)目的總體質量不高。
二、語音語速,有的節(jié)目語速快,停連不自然,吃字現象嚴重,有的節(jié)目語速偏慢,顯得過于老成。
問題主要集中在這兩點,我也一直在分析原因。經過長時間的總結,我找到了問題的癥結所在。播音員和主持人是兩個完全不同的專業(yè),前者講求吐字歸音,后者則更看重語言風格。直白點說,一個是播,一個是說。從事播音工作的人,是找不到說的感覺的,同樣,從事主持的人,是無法播新聞的。把問題具體到我個人身上,可能由于經常配新聞的緣故,讓我混淆了自己的身份,從而去追求一種播的狀態(tài),卻不是專業(yè)的播。所以,在以后的工作中,我會通過自己的方式,努力去改掉注意力不集中的毛病,也希望能夠全身心的投入到主持人的專業(yè)上來,改變現狀。
另外,在過去的一年中,局臺以及頻道交予的大中小型活動的主持任務,我都基本上圓滿完成了。通過對各種活動的總結,我大致了解了自己適合哪種類型的活動,我也會通過訓練自己的控場能力以及反應速度來爭取讓自己成為一個多方位的主持人。
下面,我將以一個執(zhí)行制片人的身份,總結我這一年的工作情況。
接到執(zhí)行制片人這一身份的時候,我很意外,也很迷茫,對于一個非專業(yè)的電視人來說,從服從欄目到管理欄目,這種身份角色的轉變,在起初的一段時間里,讓我一直無法適應。我甚至根本就不知道執(zhí)行制片人具體的工作性質是什么,工作內容包括哪些,只能按照我所理解的,和同事們一起學習一下別人的節(jié)目,以及親自投入到節(jié)目的制作過程中。不過,通過這一年來,領導的幫助,以及我個人的摸索,我想我已經明確了執(zhí)行制片人在一個欄目中的位置。就像我第一次以執(zhí)行制片人身份去參加全國情感故事類節(jié)目研討會時,老師所告訴我的一樣,編導想的是今天的節(jié)目做什么,執(zhí)行制片人想的是明天的節(jié)目做什么,而制片人想的是后天的節(jié)目做什么。也就是說,我必須要在貫徹好制片人所指定的欄目發(fā)展藍圖的同時,給直接參與欄目制作的同事們一個具體的操作流程。
理解了這一點之后,我便和制片人進行了分工,從此,研究各類情感故事專題節(jié)目的操作模式便成為了我的工作重心。經過一些總結,我們很快制定出了,故事天下欄目的基本運作模式,并積極的研究欄目形態(tài)的可突破點,并加以實驗。這才形成了如今故事天下的欄目風格。雖然目前的故事天下不是我們設定的最終狀態(tài),但從播出一年的反響來看,這一風格還是順利的被觀眾所接受了。
讓觀眾接受一個欄目是容易的,讓觀眾喜歡上一個欄目是非常困難的。所以,在收視率走高的幾個月里,我開始配合制片人打造欄目的影響力以及美譽度。經過一次次的策劃,我們終于制造出了屬于故事天下的媒體事件,拯救小雨萱。通過那一次的實踐,故事天下欄目的品牌才算是真正的樹立了起來。都說趁熱打鐵,小雨萱事件之后,我們便開始策劃改版方案。方案一直細化到了人名條的字體,但最終因為一些不可控力,付諸東流。妄圖使用改版來加深觀眾忠誠度的陰謀沒能實現,我們必須要尋找別的方式來提醒觀眾故事天下的存在,于是就有了60年最中國系列特別節(jié)目。因為一些老生常談的人力資源問題,這個系列節(jié)目的制作過程相當艱難。我們要在保證6期節(jié)目基本模式不變的前提下,在每一期中設置獨特點。同時,也正是因為有了這一次大型欄目劇的制作經驗,我們萌生出了更新的想法,這一想法寫在明年的計劃中,不便贅言。
接下來是局臺舉辦的新欄目創(chuàng)意大賽,我配合制片人一共完成了三個節(jié)目的策劃方案,并制作出了一個節(jié)目的樣片,雖然最后這個比賽不了了之,但我們的節(jié)目創(chuàng)意受到了局臺領導以及觀眾代表的青睞,我們已經感到很滿足了。
演講年度總結 篇3
自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數傷殘戰(zhàn)士生命的那一克起,便有無數巾幗志士受到那生命光輝的感召,紛紛放棄優(yōu)越的生活來到各個需要幫助的人們身邊,承擔起守護健康守護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心,將人類的至真、至善、至美發(fā)揮到了極至,一如春風吹遍世界的每個角落。我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒有固頂的節(jié)假日;沒有固頂休息時間。工作瑣碎,責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護士的腿”,不說別的,就是一個晚上,上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來,有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點打著您!”護士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時,我們的急診科卻經常發(fā)生著這樣的事情。
記得有一件事情我終生都難忘。當時,我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管里不時噴出的血濺了我一身一臉,空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點支撐不住的感覺,可是我忽然間看到,不能開口說話的病人做了一個動作,一個我終生都難忘的動作——病人費力地合攏手指做成作揖狀,眼睛緊盯著我,滿是無聲的感激。那一刻,我被病人感動了,被我的工作感動了,感到這點委屈真的不算什么!
俗話說“三分治療七分護理”,護理工作在整個醫(yī)療過程中占有舉足輕重的地位。曾經有一個小腦萎縮的病人,病人原來是一位英語老師,但他連續(xù)說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫(yī)療手段是不行的。我們就著重從心理因素是與他溝通,病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后,拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復的`良好祝愿。一直到現在,病人都跟我保持聯系,逢年過節(jié)都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎?“燃燒自己照亮別人”,南丁格爾是英雄,是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都是天使。我們的職業(yè)是這個社會不可缺少的職業(yè),但又不是一種簡單的職業(yè)。在我們每個人的一生中誰都無法拒絕天使,從您出生到您的生命完結,幾乎每個人的生命都和護士有關。當生命悄悄來到每個人的身邊,與病魔抗爭和搏斗是,與生命同行的是護士。我們是普通的女性,在家里是女兒、妻子、母親,我們又不是普通的女性,是這個城市時刻與生命同行的人。我們是護士,從開始喊護士小姐到阿姨到已是祖母級別的主任護師,我們坦然接受的稱呼是“護士!”。
踏著春天的腳步,“5,12”護士節(jié)又來了。我的心情格外激動,我將繼續(xù)與病人的生命同行,讓病人因我的處置而減少痛苦,因我的健康指導而有所收獲,因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價值,我體會到了平凡中的偉大,選擇了護士這一行,我無怨無悔!
各位親愛的朋友,請看一看那連綿起伏深遠的山,看一看那洶涌澎湃寬廣的海,那就是我,是我們,是護士,是白衣天使的心!
演講年度總結 篇4
尊敬的各位老師
大家好!
匆匆忙忙,又是一學期過去了。本學期,我們經歷了大半個冬季,至今,我們仍沒見雪花飛舞的曼妙,也未見銀裝素裹的亮麗,但我們卻實實在在的欣賞到了教育教學工作中一道道亮麗的風景。兩個多月來,由于時間緊,任務重,沒有更多更細的準備,各項工作都略顯匆忙,但由于我們各位老師的全力支持和鼎力相助,我們一路走來,還是那樣的從容,享受著和諧、快樂與成功!
回顧本學期的工作,展望未來,我想到這么五個關鍵詞:感動、激情、驚喜、提升、憧憬
一、感動
只有懂得感動,才能感受得到人間真情。在過去的短短的兩個多月的時間里,我覺得每個老師都有讓我感動的故事——
xx老師在就要上公開課的時候,家里有事很讓她心情難以平靜,她本想推遲上課的時間,但怕給學校工作帶來不便,還是堅持著按時上了公開課,并且上了一堂很精彩的、受到大家好評的公開課。李老師的“體諒”讓我感動。
xx老師和學生家長發(fā)生了一些沖突,我說如果有什么問題不好解決就告訴學校。她說,我這么大年紀了,不能給學校添麻煩。一句樸素的話語,蘊含著一種責任、一種擔當。她還經常說,教到老學到老。葛老師的“擔當”感動著我。
xx老師和xx搭班,可能是出于對年輕人的一種愛護與幫助,我經?吹剿谡n間操時幫著整隊,解散時,幫著送隊。體育課上,他那響亮的口令讓我們感受到一種青春與活力的噴發(fā)。劉老師的這種“示范”感動著我。
xx、xx兩位漂亮的年輕女教師,經常和學生一起,拖動著拖把,打掃廁所,給大家?guī)砹饲鍧嵟c衛(wèi)生,同時,也給大家留下了一份感動。常淑霞已是中教高級,但她絲毫沒有“船到碼頭車到站”的感覺,依然那么盡心盡力的、樂此不疲的工作著、奉獻著,同時也快樂著。她們的“自覺自愿”感動著我。
xx老師已經辦好了調動手續(xù),但她一如既往,散發(fā)著她的熱情與激情,絲毫沒有就要離開這所學校的感覺。張群芳對學校的這份“深情”感動著我。
xx、xx兩位老師在教育教學領域都實現了一次美麗的轉身,xx由語文改教英語,xx則由英語改到學前教育,她們在各自新的領域辛勤的耕耘著,不說辛苦不說難。她們的這種“服從”感動著我。
xx除了干好教學工作、處理好電子政務外,換燈、布線、修水電全得他干,他的“任勞任怨”讓我感動。
xx作為一位年輕的后勤主任,沒有干活的習慣和經驗,現在肩上有了擔子,他也開始由不干到干,由不會到會,他的“改變”在感動著我。
xx、xx老師算是一對黃金搭檔,她們配合默契,把剛進入一年級的孩子帶得興趣盎然,她們的這種“合作”感動著我。特別是劉紅平老師,第一次帶一年級,但她不怕困難,敢于嘗試,把自己擺在一個很低的位置,她這種“低就位、高要求”的心態(tài)感動著我。
xx老師和xx老師鄰班,她聽到劉老師在教學中出現了問題,她就及時地告訴劉老師,她的這種“嚴謹”感動著我。
xx第一年帶三年級,三年級是小學階段很重要的過渡階段,一切都在改變,教學內容的改變,教學目標的改變,教學重難點的改變。面對全新的一切,學生她一個一個地盯,作文她一遍一遍地改,每天走得很晚,直到弄好為止。她的“執(zhí)著”感動著我。
xx老師積極配合學校做好許多臨時工作,并且說需要干啥你就說,不計較分內分外,他的這種“配合”感動著我。
當然,感人的故事還有很多很多……
聽到這兒,我想,所有這些,不僅感動著我,也一定會感動著我們的每一位老師,我們每個人都一定會生活在感動當中、溫馨當中、思考當中、奮進當中……
二、 激情
充滿激情的教育,才是健康的教育,才是有效的教育。
本學期,在短短兩個多月的時間里,我們開展了幾次大的活動——“安全文明伴我行”“逃生演練”增強了學生的安全意識和文明意識;“淮北日報小記者采訪團與我校留守兒童一對一采訪活動”讓我校留守兒童增長了見識、開闊了視野、感受到了溫暖;“慶元旦教師歌會”“慶元旦趣味運動會”讓我們的學校成了歡樂的海洋。此次活動豐富了師生的校園生活,培養(yǎng)了學生的合作意識、競爭意識、拼搏精神,提高了師生的幸福指數,增強了師生的凝聚力。
三、驚喜
談到令人驚喜的事還真不少,首先令人驚喜的是“課堂教學”。我校中老年教師的課穩(wěn)中有升,劉云行、王月秋、葛秀華、縱榮美、石秀文幾位老師的課得到聽課老師的一致好評。劉云行老師對教材老道的理解與把握,大膽的拓展與嘗試;王月秋老師充滿樂趣的課堂導入和充滿智慧的規(guī)律發(fā)現;葛秀華老師清晰的教學層次和清楚準確的文意理解;縱榮美老師有聲有色的學生朗讀;石秀文老師生活中的乘法 。他們除了堅持自己多年形成的教學風格,還在新的教學理念下有所突破。幼兒園老師的課繼上學期的改版之后,依然是清新宜人,給聽課者一種美好的享受。
其次,令人驚喜的是“師生相愛的情感在傳遞”。聽劉宏平老師說 ,她已經離不開一年級的孩子,如果說現在讓她不教一年級,還真舍不得。葛文芳老師講了很多她和孩子之間發(fā)生的溫暖的故事,就是這些不諳世事的孩子深深地感動著她。她說一天課上下來一點覺不著累,但一到家就感到非常疲勞,這就是一種精神、一種情感的力量的支持,就是為了孩子這份純真的情感,不善運用肢體語言的葛老師硬是在忙碌之余,專門為孩子學了一套兒童操。
第三個驚喜我們安裝了空調,改善了辦公條件,在寒冷的冬季,我們再不用忍著寒冷寫備課、改作業(yè)。
最后一個驚喜是許承俠老師在工作中雖然遇到了一些困難,比如說身體不是太好,但我們看到的還是她那張笑得燦爛的臉。
四、提升
第四個關鍵詞該是“提升”了,談到提升,我覺得應該有以下兩個方面:一是人格魅力的提升,我提倡我們每個人都要本著嚴以律己、寬以待人的原則,捧著一顆真誠的心去做人、做事,只為大局著想,不為小利動心。第二是業(yè)務能力的提升,在本學期的業(yè)務檢查中,我們還是發(fā)現了一些問題,比如說學生基礎知識現狀分析不深不透、教材重難點把握不準、采取措施可操作性不強、教學反思沒有針對性、作業(yè)設計隨意錯批漏批、書寫潦草不規(guī)范等現象還有或多或少的存在;音、體、美的課堂教學還不夠規(guī)范;學生良好行為習慣還沒有形成等。所有這些和我們的成績相比,雖然是瑕不掩瑜,但也在告訴我們,我們的業(yè)務能力還需“百尺竿頭,更進一步!
五、憧憬
最后一個關鍵詞是“憧憬”。面對未來,我們憧憬什么?我們應該憧憬一種全新的教育,憧憬一種舒心的生活,憧憬一種事業(yè)的成功。面對這些,我想談一談下學期的打算——下學期,對我們老師而言,我想讓大家學一種舞、唱幾首歌、讀一本書、研幾節(jié)課。也就是說“舞跳起來、歌唱起來、書讀起來、課研起來!苯虩o止境、學無止境,只要我們能正確的認識自己、足夠的相信自己、不斷的提升自己,以滿腔的熱情投身于我們的教育教學事業(yè),我們的校園生活一定會充實幸福、絢爛多彩!
最后送給每位老師一棵新年吉祥樹,樹上結滿了和諧、溫馨、快樂、幸福、成功……碩果累累,足夠我們一年享用。
祝大家新年快樂、合家幸福!吃餃子噴噴香,吃糖果蜜蜜甜!
演講年度總結 篇5
尊敬的各位來賓、各位領導和各位員工:
你們好!
今天的年終總結大會事實上就是華新聯美的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果,展望充滿機遇的未來。在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領導,向各位為公司勤勉服務的同仁致以深深的敬意。
眾所周知,20xx年對于我們華新聯美具有特別重要的意義,河畔新城作為沈遼地區(qū)最卓越的房地產項目,接受了公眾的檢驗,受到了廣泛的認可,實現了質的飛躍。作為公司的干部,我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任,忘我工作,在此,我代表公司許許多多默默工作的干部發(fā)言,表露我們共同的心聲。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切,自信戰(zhàn)勝一切!
態(tài)度是一個人對待事物的一種驅動力,不同的態(tài)度將產生不同的驅動作用。好的態(tài)度產生好的驅動力,注定會得到好的結果,
自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信,對我們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現給客戶的產品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里,“敬業(yè),誠信,進取,創(chuàng)造”是我們人生的信念,“無私奉獻,穩(wěn)健務實,追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標,“勤勉盡責,努力學習,追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長。
謝謝大家!
演講年度總結 篇6
各位領導、各位同事大家好
首先,感謝公司給予我這次展示自我的機會和舞臺。我演講的題目是“做一名務實、創(chuàng)新的好員工”,今天,我之所以參加這次評選優(yōu)秀員工比賽,是因為一方面,表明我對上級領導推行的評選機制擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華,并借此機會和大家交流思想,同時,準備接受領導和大家對我的不足點評。我相信,通過這次評優(yōu)活動序幕的拉開,必將使我電信雞西分公司下一步的民主機制呈現一個良好的開端。
首先,我簡單介紹一下自己的簡歷:本人xxx,今年xx周歲,xxx科技學院工商管理專業(yè)畢業(yè),本科學歷,20x年大學畢業(yè)后通過應聘加入聯通公司任客戶經理,任客戶經理期間工作業(yè)績突出、綜合素質較強,得到公司領導及同事認可,xx年1月破格提升到市場部任增值業(yè)務主管,給自己經營管理經驗奠定良好的基礎,同時具有一線的營銷理念。隨著08年電信行業(yè)重組,我很幸運地走入中國電信。
勤奮好學、善于助人我認為是我的優(yōu)點,加入中國電信這個充滿青春、激情的企業(yè),會讓你時刻警示自己,只有加快學習的步伐,掌握企業(yè)最新的發(fā)展方向,才能跟上企業(yè)的節(jié)奏。每次公司推出新套餐、新業(yè)務,我都會將其中要點研究透徹,并制定最簡潔的推廣模式,使業(yè)務得到及時有效的發(fā)展。善于助人是中華民族的傳統美德,在日常工作中我謙虛謹慎做人,得到同事們一致好評,我認為幫助別人解決一點點困難,這也是給自己的人生道路劃上一個美好的一筆。
xx年10月根據市公司的安排及XX區(qū)工作需要,我被分配到XX區(qū)負責渠道管理和宣傳策劃工作,這對于我是一次機遇,更是一次挑戰(zhàn),一年來,在市公司正確指導下,在張興慧經理帶領下,XX區(qū)全體員工充分發(fā)揮著聰明才智,按照“效是目標”,“收是保障”,“量是基礎”的基本原則,把握移動業(yè)務的發(fā)展規(guī)律,較好地完成各項工作任務。為雞西電信公司健康良性發(fā)展,獻出自己一份力量。
本著一顆為企業(yè)創(chuàng)效益、為自己創(chuàng)價值的心,在xx年1-5月份我先后走訪全市各大it賣場、手機賣場數十家,為XX區(qū)新增無線寬帶代理渠道11家、省內合作伙伴3家,手機合作賣場10家,其中主營業(yè)廳三家代理商月平均銷售禮包300余臺,無線寬帶代理渠道月均銷售網卡百十余張,最為成功的是八月份組織的以26名大學生為團隊“3g翼起來”社會實踐活動,通過培訓、參觀、實地體驗讓大學生真正了解電信,了解天翼。雞西大學開學之際,學生共發(fā)展手機禮包20余部,其中3名銷售能手現已簽訂協議,成為中國電信校園直銷隊伍,為我們在校園市場持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。
下面,我談一下我對下一步工作思路及設想
一、加快渠道建設、激活代理渠道
得渠道者得天下,XX區(qū)現有10家合作手機賣場,約占園林路通訊市場的百分之三十左右,大型手機賣場是中聯通、中移動公司與我公司爭奪的焦點,現園林路中聯、中信、昊天等幾家大賣場在進店中存在困難,主要原因在于我們沒有自己的進店促銷人員,手機店不會輕易嘗試陌生事物,更何況要出人力,物力,要想在園林路通訊市場開辟忠誠的合作伙伴,我們只能培養(yǎng)自己的促銷團隊,用租賃或補貼方式,把銷售人員派駐到各個賣場,可提高市場占有率,品牌認知率。
直銷團隊是企業(yè)必不可少的主力軍,XX區(qū)現有7名直銷員月均發(fā)展量在100戶左右,我們可利用“人海戰(zhàn)術”,“留才去庸”戰(zhàn)略,可迅速提高業(yè)務量。更要充分發(fā)揮郵政渠道作用,市內郵政局有23個營業(yè)網點,總人數近300人,公司在政策上應給予一定的支撐,開展階段促銷,充分調動其積極性,確保郵政收入不下降的基礎上,有所上升。
二、加強新業(yè)務的體驗、多元化組合營銷
隨著3g時代到來,多樣性的手機增值服務不斷推出,如何引導用戶使用新業(yè)務是目前關鍵所在,首先,要從我們員工自身找出問題,公司應對員工卡套餐附加增值業(yè)務包,使員工得以全面的體驗,加大力度對內部員工進行深化培訓,時時開展全員營銷活動。主營業(yè)廳設立新業(yè)務體驗區(qū),安排專人講解及演示,可大大提高用戶對產品的認知度。多元化的組合營銷,會促進增值業(yè)務收入穩(wěn)步增長,充分利用套餐內含有的增值費用,積極向用戶推薦,達到窗口時間內,效益最大化,通過優(yōu)惠的低端禮包政策與彩鈴組合銷售,培養(yǎng)用戶的使用習慣。
三、提高服務質量、樹立企業(yè)形象
加強優(yōu)質服務是企業(yè)的核心,服務如何加強是企業(yè)最苦惱的事,簡單的話費預警、套餐到期通知、節(jié)日送祝福短信等都是無法讓用戶真正記在心上,只有讓用戶得到真正的實惠才可能穩(wěn)定用戶,只有得到用戶的口碑,才是企業(yè)之根本,如:利用差異化模式對在網兩年以上的老用戶制定“特別”套餐,我們就是要他們的口碑,在網兩年以上的用戶隨著手機需要更新,是最有離網傾向時期,此時的“特別”套餐會使老用戶有一顆溫暖的心,同時,可樹立中國電信人性化的企業(yè)形象。
我們XX區(qū)營銷中心每一點成績的取得,都凝聚著市公司領導的關心與支持,都凝聚著在張經理帶領的全體員工辛勤與努力,在此我表示深深的敬意與感謝。在今后的工作中,我要發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,用忘我的工作和不懈的努力為雞西電信的快速發(fā)展貢獻力量。謝謝
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