關(guān)于夢想演講稿范文集錦7篇
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在生活中，我們可以使用演講稿的機(jī)會越來越多，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編整理的夢想演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
夢想演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!每個人都懷著一個夢想，夢想是我們的希望，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品位成功。新華書店圖書倉庫是書店對圖書進(jìn)、銷、存等業(yè)務(wù)活動的組織、控制、調(diào)節(jié)，它是保證圖書銷售技術(shù)手段和措施。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與書店一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著圖書管理儲備待銷過程中的保管和維護(hù)的種種困難。以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求夢想。我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切都會在意料之中。夢想，給了我足夠的耐心和恒心。做好圖書保管，必須領(lǐng)導(dǎo)重視、人人把關(guān)、環(huán)環(huán)扣牢、天天抓緊，要有嚴(yán)密的制度、合理的操作程序。圖書保管的特點(diǎn)概括起來主要是以下三個方面：一、管理的圖書品種多、數(shù)量大，但每個品種的數(shù)量少、單價小，因而比較繁雜。
二、圖書在銷售部門內(nèi)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)多，只要有一到環(huán)節(jié)發(fā)生差錯，就會影響整個管理效果。
三、圖書從收貨、儲存到銷售部門，從入庫、內(nèi)轉(zhuǎn)到收款，都涉及到圖書管理。圖書保管貫穿于銷售部門圖書流轉(zhuǎn)的全過程。每個過程都有明確的操作規(guī)程和工藝流程，只要有耐心的按照操作規(guī)程進(jìn)行工作、保證正確無誤，才能為整個圖書的保管奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。夢想也給了我充分的信心。信心是思想和行動的支柱，個人的信心占很大的比重，沒有信心工作就已經(jīng)失敗了一半。我們新華書店作為圖書發(fā)行的主要渠道，在激烈的競爭中還能立于不敗之地，主要是我們依靠科技的進(jìn)步，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式，積極開展技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營變革。書店信息化管理在中間起了至關(guān)重要的作用。利用計(jì)算機(jī)，在程序和規(guī)則的控制下，使圖書的進(jìn)貨、銷售、調(diào)劑、存儲與管理等各項(xiàng)發(fā)行業(yè)務(wù)能科學(xué)、迅速、準(zhǔn)確、高效率的開展。信息技術(shù)的應(yīng)用給我這個剛剛進(jìn)店，還不熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識的新人一個更好的鍛煉空間，也增添了我對圖書管理的信心。由于我們信息技術(shù)還剛剛起步，肯定會有很多不足的地方。但我不怕，因?yàn)槲矣行判模∥視ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，讓書店信息操作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在以后，我還會從高起點(diǎn)著手建立我們書店自己的圖書信息網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上書店購物一體化！總而言之，只有處于新技術(shù)改變的新華書店，才能在圖書市場經(jīng)濟(jì)的競爭中以硬件和軟件各方面的優(yōu)勢立穩(wěn)腳跟，飛速發(fā)展。我們是幸運(yùn)的一代，欣逢盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。
在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機(jī)遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。書店是一片蔚藍(lán)的天空，讓我與夢想一起飛翔！
夢想演講稿 篇2
閑來無事，隨便在屋子里翻騰著，無意間發(fā)現(xiàn)一個長方形的東西反扣在柜底，好奇心促使我將它翻過來看個究竟，頓時好奇心被打破，是爺爺?shù)倪z相，輝煌六十年演講稿。
心里有些茫然，平靜的心有些涌動。相片上的爺爺上半身只穿一件蠟黃泛白的破棉襖，似乎伴隨他度過了無數(shù)個嚴(yán)冬，衣領(lǐng)似亂麻般波波折折卷曲著，強(qiáng)撐在肩上，露著那長長的脖頸和突出的喉結(jié)，這一切，都說明了當(dāng)時家里的生活是多么的艱苦。此時我的心似小波浪在翻動。爺爺瘦削的臉上似有苦中作樂的微笑，不知爺爺經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨受過多少苦。思緒還在飛轉(zhuǎn)，爸爸從門外進(jìn)來，我的心像大海發(fā)起狂一般，一股巨大的波浪在翻滾。爺爺對爸爸來說是那么重要，要不是那時的生活條件差，爺爺也許不會投河而死。爸爸走進(jìn)來，看著我手中的相，停住了腳步，連面部表情似乎突然間凝結(jié)了，好像在想什么。過了一會兒，從沉思中回過神來。說：“這些年變化真不小�。≡谖倚r候從來不知道飽是什么感覺，只要有一個高粱面做的黑窩窩吃，就是我們最高的奢求了。有時一個窩窩，你媽媽和我讓著你的爺爺奶奶吃，你的爺爺奶奶心疼我，就盡量讓我這個干重活的人吃，推來讓去，最后一個窩窩一家人分，你爺爺為了讓我們多吃些，自己常常說不餓。你們現(xiàn)在每星期至少50元的生活費(fèi)，臨走時，還左一袋牛奶右一包餅干！還有什么營養(yǎng)的、補(bǔ)鈣的、健腦的……我上學(xué)的時候都是用口袋背著窩窩咸菜，一星期五毛錢的生活費(fèi)，這五毛錢還是你奶奶養(yǎng)雞，一個雞蛋一個雞蛋的攢起來的，每當(dāng)向你奶奶伸手要錢時，自己都有些不好意思，那時省點(diǎn)錢多不容易呀！家里還得吃飯，就這樣我們背著糧食步行幾十里地去上學(xué)……
看看爸爸沉浸在那苦澀的而又難忘的回憶中，我不想打斷他回憶的思緒。我耐心的品味著爸爸的回憶。生活在現(xiàn)在這樣幸福的家庭里，心里由衷的感到自己是幸運(yùn)的，也是幸福的。豐衣足食無憂無慮，無所顧忌。
爸爸的苦故事太多太多，我同情生活在那個年代的人們，更因此而倍加珍惜現(xiàn)在的生活。正因?yàn)閲业陌l(fā)展，才有了如今的生活。我們在品味幸福甜美生活的同時，我們要用自己的雙手和智慧，打造一個更加美好、幸福、安定、和諧的中國，讓祖國母親變得越來越富強(qiáng)！
夢想演講稿 篇3
尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：你們好！
今天我很榮幸也很高興能夠站在這里與大家分享我的大學(xué)生活。我演講的題目是《我的大學(xué)生活———青春。夢想。未來》 ！
如果說人生是一本書，那么大學(xué)生活便是書中最美麗的彩頁，如果說人生是一臺戲，那么大學(xué)生活便是戲中最精彩的一幕，如果說人生是一次從降生到死亡的長途旅行；那么擁有大學(xué)生活的我們，便可以看到最燦爛的風(fēng)景。朋友們，在這人生最美好的時刻，你是否已經(jīng)揚(yáng)起了航帆，正奔向理想的彼岸？是否已伸開你那堅(jiān)強(qiáng)的翅膀，正沖向自由的天空？是否因進(jìn)入大學(xué)而激動萬分，心中默許下一個心愿并為之奮斗哪？
大學(xué)是人生中最美好、最精彩的一段時光。也是求知的重要階段，是實(shí)現(xiàn)人生理想的加油站。在大學(xué)期間，要形成自己的人生觀 價值觀 世界觀，培養(yǎng)自己的特長和個性。大學(xué)生活不是百分之百的專業(yè)學(xué)習(xí)，大學(xué)教育也不是百分之百的專業(yè)教育，在大學(xué)里我們要盡可能地發(fā)展 提高自己的綜合素質(zhì)和綜合能力，掌握走入社會所必需的生存技能。
有人說，青春是人生一道灑滿陽光的風(fēng)景，是一首用熱情和智慧唱響的贊歌。有人說，青春是用奮斗寫成的精彩，是人生中一段難以磨滅的插曲，它注定是“不平凡”的。我認(rèn)為青春代表著我們充滿活力、激情，我們擁有青春，就猶如朝陽永遠(yuǎn)向上；我們擁有青春，就猶如山溪不羈奔流；我們擁有青春，就猶如幼蠶破繭而出。
有人說，生命是脆弱的短暫的，但有了理想的支撐，生命就可以變得堅(jiān)強(qiáng)。有人說，生命是燦爛的，猶如絢麗的煙花，讓人驚呼而轉(zhuǎn)瞬即逝。而我相信生命是美麗的，是一團(tuán)熊熊燃燒的烈火，是一曲響徹云霄的凱歌。
也許當(dāng)你進(jìn)入大學(xué)校園一段時間以后，平淡無奇的生活會使你感到孤寂和落寞，周而復(fù)始的生活節(jié)拍讓你備嘗煩躁和無聊。但驀然之間，你發(fā)現(xiàn)在天藍(lán)風(fēng)清的春光中，一種超然的力量油然而生，于是你沉浸于茫茫書海，活躍于各類活動。為了我們最初的夢想，在風(fēng)雨雷電中成長，在坎坷泥濘中拼搏奮斗，在驚濤駭浪中奮進(jìn)！或者給夢想插上翅膀在他鄉(xiāng)飛翔，用我們的青春去奏響我們生命的樂章！
當(dāng)今，大學(xué)是一個充滿才華、學(xué)問，同時又是一個充滿希望、挑戰(zhàn)的大舞臺。我們每一個人就在這個舞臺上扮演著不同的角色，那我們何不努力將自己的角色扮演得最好！作為一個大學(xué)生，我們都渴望樂觀積極而不是盲目沖動，敢說敢想而不空想，深思探究而不亂想鉆牛角尖？？那就讓我們把握青春，在這里鍛煉自己吧！在組織活動中留下你辛苦的身影，在社團(tuán)活動中展現(xiàn)你最美麗的風(fēng)采，在志愿活動中奉獻(xiàn)你的一份力量。恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字。讓生命之花因?yàn)槟贻p而生彩，讓青春因?yàn)榛盍Χx。大學(xué)校園里，沒有做不到，只有想不到，讓我們盡情地去發(fā)揮自己的才能吧！不讓青春虛度，在每一天的生活里載入一點(diǎn)點(diǎn)收獲，讓自信的微笑浮在你我的臉上，堅(jiān)信付出就有回報，激情迸發(fā)精彩！。
大學(xué)，應(yīng)該是自由與知識的殿堂，是夢想起程的地方．在這里，有浩如煙海的書籍，有知識的交融，有思想的碰撞．在這里，你可以乘著夢想高飛！有人說，夢想就像是七彩的泡沫，在高飛的同時幻滅．而我說，夢想在種子的心中等待著，承諾一個不能立刻被證實(shí)的生命奇跡！步入了大學(xué)，似乎步入了坦途．大量的閑暇讓人不知所措．沒有明確的方向，彷徨、迷惑，迷失在教室、食堂與寢室的三點(diǎn)一線中．但，要知道，在煙波浩淼的水面，在碧藍(lán)如洗的天空，沒有一絲軌跡，卻是魚兒歡躍鳥兒高飛的天堂．大學(xué)也正是這樣，因?yàn)樗裏o所束縛，我們才能飛得更遠(yuǎn)．既已有了夢想，就堅(jiān)定信念，明確方向，不能迷失在坦途，在奮斗中實(shí)現(xiàn)自我價值。
請堅(jiān)信，如果我們能夢想到，就能做到．所以，我要為夢想不斷挑戰(zhàn)自我，在挑戰(zhàn)中拼搏，在拼搏中成長，在成長中磨礪，在磨礪中成功．縱然自己一生都未能達(dá)到心目中的高峰，但生命的意義，本就在奮斗．你并不一定要等著享受奮斗的果實(shí)，奮斗的本身就是快樂，就是種享受．這已足夠補(bǔ)償一切，我們的存在便有了意義．總喜歡不斷嘗試，在嘗試中也就體味了失敗的辛酸與無奈．！總覺得，生命中總要有夢，總要有樣?xùn)|西，讓你一直去追尋．人生應(yīng)是奔跑而不是止步不前．真正的結(jié)束，并不是到達(dá)一個有限的目標(biāo)，而是完成對無限者的追尋．蘇格拉底曾說過，做人要知足，做事要知不足，做學(xué)問要不知足．學(xué)無止境，大學(xué)是一個新的起點(diǎn)．今天的我已超過昨天的我，明天的我必將會超過今天！
謝謝大家！
夢想演講稿 篇4
黃昏再美，終究天黑！美的事物并不罕見，只是，再美的事物終究有消逝的一天！我們應(yīng)該珍惜他們，不要自己留下遺憾！
其實(shí)，有的時候，最美的東西或許一直一直就在我們身邊，從未離開過，只是，因?yàn)槲覀兲^于習(xí)慣他的存在，因?yàn)楸舜说木嚯x太近！所以甚至于忽略了其給予的美！所以，不要輕易對自己所擁有的說放棄！有些東西，只有失去后才懂得珍惜�。�！
有人告訴過我“做人不要自私，要為愛你的人和你愛的人而活！”然而對于我們，怎樣才能要自己去做到呢？現(xiàn)在看來，承諾，也許只是90后的謊言！但是我們年輕，我們有資本！我們可以擁有自己的夢想！也許，我們一直以為，我們只有仰望星星的份，一邊仰望，一邊羨慕他的永恒！只是沒有想到，有一天，我們也成為了一顆星星一邊被別人仰望，一邊被別人羨慕永恒！因?yàn)槲覀兣^！
現(xiàn)在，仰望星空，為什么我看到的只是烏云，看到的只是孤單的月！我們的星呢？也許，是因?yàn)槲易龅眠�不夠吧�。�
也許我們有輝煌的過去，但我們不要活在過去；也許我們有美好的現(xiàn)實(shí)，但我們也不要沉溺于現(xiàn)實(shí)；也許我們有已經(jīng)鋪好的未來之路，但我們不要安逸在那份輕松中！要明白，我們?yōu)槭裁炊睿?/p>
無論你的過去是什么樣子，無論你的現(xiàn)在有多么糟糕！都應(yīng)該快快樂樂的度過每一天！不要讓自己受傷害！不要讓自己難過！無論做什么事情，對不起什么都可以，但是不能對不起自己的心��！
有人說過，“一個人，失敗了一次，可以輕松爬起來；失敗了兩次，可以忍痛爬起來；當(dāng)他失敗第三次的時候，再爬起來就難了。。。。。�！痹倜赖膲�，終究有醒過來的一天，當(dāng)我們睜開眼，發(fā)現(xiàn)它并不是那么美好的時候，不要對自己說不！不要責(zé)怪自己！路，是我們自己走下的！果子也是我們自己結(jié)下的！再苦再澀，我們也應(yīng)該保留！因?yàn)槲覀兣^！雖然我失敗了好多好多次，但我不會放棄�。。�
暢談自己的未來，我們只有憧憬！誰知道我們的未來會是什么樣子？誰知道我們的路會走到哪里？沒有人知道！甚至連我們自己也會迷茫！我們能做的，只有安安穩(wěn)穩(wěn)走好每一步罷了！為自己愛的人，也為所有愛自己的人！
夢想演講稿 篇5
老師同學(xué)們：
大家好!
小鳥因?yàn)檫x擇了藍(lán)天，才能盡情飛翔;小溪因?yàn)檫x擇了大海，才能盡情流淌;青松因?yàn)檫x擇了危峻，才顯示了生命之頑強(qiáng);花朵因?yàn)檫x擇了綻開，才顯示出生命之美麗。才而我因?yàn)檫x擇了放飛，才擁有了曾經(jīng)的夢想。
在過去的旅途中，無論你是否擁有過歡笑，擁有個陽光，這都已成為永遠(yuǎn)的記憶，加上一把鎖將它封閉起來吧!擺在我們面前的，新的老師，新的同學(xué)，新的旅途，新的夢幻，新的生命正在破土而出，面對這一切，我們該怎么辦。由于現(xiàn)實(shí)的殘酷，我們將化身為一個個騎士，抹掉胸口上的創(chuàng)傷，擦掉昔日的榮耀，拿上我們的曾經(jīng)的利器，整裝待發(fā)，新學(xué)期的目標(biāo)是我們新的征途的開始!
夢想是我們通往成功的地圖，只有付出了行動，邁出我們堅(jiān)實(shí)的步伐，才能讓我們到達(dá)成功的彼岸。確定我們的目標(biāo)，就要為了他努力拼搏。志當(dāng)存高遠(yuǎn)!我們要立長志不要常立志。
人生是對理想的追求，理想是人生的指示燈，失去了這燈的作用，就會失去生活的勇氣。因此，只有堅(jiān)持遠(yuǎn)大的人生理想，才不會在生活的海洋中迷失方向。托爾斯泰將人生的理想分成一輩子的理想，一個階段的理想，一年的理想，一個月的理想，甚至一天、一小時、一分鐘的理想。
同學(xué)們，讓我們樹立信念，放飛夢想，你將能隨它一起到達(dá)美麗的地方。樹立信念，放飛夢想，你將會擁有一個更加燦爛的明天。讓夢想飛翔，讓信念開花。
謝謝大家！
夢想演講稿 篇6
尊敬的各位評委、各位老師，親愛的同學(xué)們：
今年以來，關(guān)于中國夢的討論持續(xù)升溫。近期，訪美的時候，又提出了一個重要的觀點(diǎn)，就是“中國夢”跟“美國夢”是由相通之處的。有什么相同之處呢？我想就是這兩個概念的注腳是一樣的。不管是“中國夢”還是“美國夢”，它都承載著每個小家、每個小我的夢想，它的實(shí)現(xiàn)都需要國民有所貢獻(xiàn)、有所擔(dān)當(dāng)。談到“美國夢”，翻開美利堅(jiān)民族歷史，“美國夢”曾經(jīng)的締造者之一約翰·肯尼迪有句名言“不要問你的國家能為你做些什么，而要問你能為你的國家做點(diǎn)什么”；他的兩次競選演說也都反復(fù)強(qiáng)調(diào)一個詞“responsibility”。類似這樣的表述在我們中國就更為直白，“天下興亡，匹夫有責(zé)”，從古至今，國家的命運(yùn)和個人的命運(yùn)總是連在一起的。沒有千百萬仁人志士自覺擔(dān)當(dāng)起救亡圖存的使命，“中國夢”早就胎死腹中了，這就是歷史最真實(shí)的寫照�，F(xiàn)在我們回歸到現(xiàn)實(shí)層面，就在前幾天的亞洲杯預(yù)選賽賽場上，同樣是11個人上場，同樣是三流球隊(duì)，我們的國足被泰國隊(duì)灌了個五比一。能說技不如人嗎？在很大程度上應(yīng)該歸結(jié)于他們?nèi)狈ω?zé)任感、缺乏那種
拼命三郎的斗志，他們玷污了自己隊(duì)服上的國旗。如果說沖進(jìn)世界杯是國足的.夢想，那么現(xiàn)在這幫家伙帶給球迷的將永遠(yuǎn)都是噩夢。因此，不管對國家還是對集體乃至個體而言，責(zé)任感或者擔(dān)當(dāng)意識之于夢想的意義，我們怎么強(qiáng)調(diào)都不過分。
現(xiàn)在，把這個
話題引申一步，就是在中國夢的感召下，我們該怎樣去擔(dān)當(dāng)？我想，在這方面，已故蘭輝縣長就是一個很好的榜樣。單評能力，如果說蘭縣長工作能力超強(qiáng)甚至雄才大略，這或許有幾分恭維。但是為什么他能得到這么多的榮譽(yù)，在他人生的盡頭，能有那么多陌生的群眾自發(fā)地冒著大雨趕來送他一程，關(guān)鍵在于他用自己瘦弱的臂膀?yàn)楸贝ㄌ羝鹆藥赘敝刂氐膿?dān)子，真正做到了盡職盡責(zé)、任勞任怨。他以實(shí)際行動和生命的代價證明了一個真理，那就是責(zé)任勝于能力，尤其是對基層而言。今天，我們號召向蘭輝同志學(xué)習(xí)，就是希望每一個人都能在榜樣的激勵下，不斷地提升自己的擔(dān)當(dāng)意識和綜合素質(zhì)。時代的發(fā)展并不需要每一個都成為英雄，但是當(dāng)英雄出現(xiàn)時，我們要從他們的身上汲取到一點(diǎn)正能量，只有這樣，個人才能出彩，民族才能振興。如果把國家比喻成一部機(jī)器的話，我們每個人就好比上面的一個物件。有能耐的人就做個大部件，資質(zhì)平平的人就做個小零件。
但不管是部件還是零件都要發(fā)揮一點(diǎn)建設(shè)性的作用，只有這樣機(jī)器才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后，我想說的是，夢想是有層次的。我知道20歲、30歲的夢想，但我不知道40歲、50歲的夢想是什么樣子、甚至還有沒有夢想。但有一點(diǎn)，當(dāng)夢想歸于平淡時，不妨讓生活回歸本真，過一種平衡的生活。因?yàn)閺哪撤N意義上說，不添亂也是一種擔(dān)當(dāng)。因此，希望我們每一個人都能找準(zhǔn)自己的位置，不回避矛盾、不抱怨困難，在實(shí)現(xiàn)中國夢北川篇章的征途中，散發(fā)出自己的智慧和光芒。
謝謝大家！
夢想演講稿 篇7
夢想，是生活的航標(biāo)，夢想，是美好的憧憬，夢想，是理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來。每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機(jī)失去航標(biāo)，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強(qiáng)是智者之舉。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動公司一起飛翔。
我是20——年正式到營業(yè)崗位工作，在穿上這身藍(lán)色制服的那一剎那，我深感自豪，同時也感到了肩上責(zé)任的重大：因?yàn)椋译m是一名普通的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)廳是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我熱愛它。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。
在工作中，我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち�，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一個客戶都是我們辛苦工作爭取過來的啊，我們絕不能失去。為了盡可能的留住用戶，我耐心的講解我們移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，積極的推銷新業(yè)務(wù)。
一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有的客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，甚至滿口臟話，我十分委屈，但是只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢，我委屈一點(diǎn)兒不算什么。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生，但我始終牢記企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。同時我清楚地認(rèn)識到，要成為一名合格的營業(yè)員不容易，而做為中心營業(yè)廳的值班經(jīng)理更不容易，不僅要有實(shí)干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要有豐富的綜合知識；不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。因此，我必須樹立以客戶為中心全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念，從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識與水平。對待用戶，永遠(yuǎn)都會做到更好，融化在每一句“謝謝”，每一聲“您好”中；也只有在用戶誠懇的一句“中國移動服務(wù)就是好”、“你們辦事我放心”的話中，我們才會感到由衷的欣慰和喜悅。通過不斷努力，我走進(jìn)了用戶的心。面對用戶，我的真情不“欠費(fèi)”，服務(wù)不“關(guān)機(jī)”。我用真情和誠摯的語言贏得了廣大用戶的心，展現(xiàn)了移動公司女性的自我風(fēng)采。也許我們永遠(yuǎn)默默無聞，但只要我們把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻(xiàn)給用戶，只要能使千千萬萬的用戶笑顏永駐，我們一切都心甘情愿。
我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。新的時期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高個人綜合素質(zhì)，為移動企業(yè)的輝煌而努力。既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程。親愛的朋友們，新時代的曙光已經(jīng)照亮了我們的窗欞，讓我們挽起雙手共同續(xù)寫移動公司的燦爛與輝煌！
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