精選競職演講稿范文錦集5篇
演講稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。在學(xué)習(xí)、工作生活中，演講稿在演講中起到的作用越來越大，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的競職演講稿6篇，歡迎大家分享。
競職演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好!
很榮幸有機會在這里向大家匯報我的思想和工作，我愿借這個機會，真誠地向大家展示自我，希望通過我的發(fā)言，進一步增加和同志們的溝通、了解，增進友誼。在和大家共同學(xué)習(xí)、工作、生活的這三年中，我個人無論是生活上、還是工作上都得到大家很多的關(guān)心、幫助和支持，使我在工作上有了更快的進步，在學(xué)習(xí)上有了更大的提高，在生活上受到大家無私的關(guān)愛。借此機會，我誠摯地向大家表示衷心地感謝。
推薦選拔后備干部，是保持干部隊伍新老合作和新老交替的正常格局的需要。希望成為后備干部，是對個人要求的提高，是對思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等要求進步的表現(xiàn)。經(jīng)過一番深思熟慮，我認為自己既符合這次后備干部競選的條件，并在同志們的幫助下已經(jīng)具備相應(yīng)的工作實力和基本素質(zhì)。主要表現(xiàn)在以下方面：
一是有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業(yè)精神。愛因斯坦說過：熱愛是最好的教師。我熱愛農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作。三年來，我被安排在農(nóng)技、林業(yè)、勞務(wù)、辦公室等多個崗位工作，我總是力所能及盡我最大努力全面完成了黨委政府交辦的每個崗位的各項工作任務(wù)，毫無怨言。對于我鎮(zhèn)整個農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作來說，我所做的只是微不足道的，我能做的也只是很少的部分，我把所做的一切都當作是我學(xué)習(xí)、成長的一個重要機會來作為我工作的動力推動每項工作的開展。
二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。自參加工作以來，我始終沒有放松過繼續(xù)學(xué)習(xí)，勤鉆研，善思考，多研究，不斷地豐富自己、提高自己。97年至今，我一直都在進行農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)進修，打下了扎實的理論基礎(chǔ)。自學(xué)了計算機知識，能夠熟練地進行文字處理、上網(wǎng)操作以及計算機日常維護。
三是有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。在日常的學(xué)習(xí)，生活和工作中，能以大局為重、寬宏大量，從不斤斤計較個人利益;能嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。
四是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我信奉誠實、正派的為人宗旨，堅持踏實的工作作風(fēng)、求實的工作態(tài)度、進取的工作精神，堅持不唯書、不唯上、只唯真、只唯實，在工作中認真負責，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，干一行，愛一行，鉆一行，精一行。
另一方面我認為自己具備后備干部所必須的素養(yǎng)。
一是有一定的政治素養(yǎng)。我注重政治理論知識的學(xué)習(xí)和思想意識的改造，尤其是注意收集有關(guān)大政方針政策的信息和動向，因此能夠始終保持堅定的政治立場和較高的政治敏銳性。
二是有較強的工作實踐。我深知農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重要地位，熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的職責、任務(wù)和規(guī)范，清楚鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員所必備的素質(zhì)和要求，也逐漸總結(jié)出了一些工作方法和策略，具有獨立處理問題的能力。
三是有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理能力。
四是有一定的創(chuàng)新能力。我思想活躍，接受新事物快，愛學(xué)習(xí)、愛思考，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，超前意識強，有利于開拓工作新局面。
五是有一定的文字駕馭能力和語言組織能力。假如我能在此次競爭中脫穎而出，成為后備干部，我一定不負眾望，將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下，進一步加強黨性修養(yǎng)，揚長避短，努力上進。主要要實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”和當好“三員”
一是要實現(xiàn)由普通事業(yè)人員向綜合管理人員的角色轉(zhuǎn)變，當好黨委政府的參謀助手。要在黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“認真”和“落實”為基準要求，以學(xué)習(xí)為動力，以“三個用心”為準則，以大局為焦點，不斷提升自己的綜合管理協(xié)調(diào)能力，出色完成工作任務(wù)。二是要實現(xiàn)由原來的“領(lǐng)導(dǎo)怎樣說，我怎樣辦”向“我認為應(yīng)該怎樣去辦，怎樣辦好”的思維方式轉(zhuǎn)變，對自己的工作要做到認真負責，心中有數(shù)，有計劃、有安排、有步驟、有措施地落實到位。
其次，在工作實際中爭當“三員”：
一是獻計獻策，當好“咨詢員”。
首先，對辦公室的工作，要盡職盡責，全面了解鎮(zhèn)情及各方面信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供合理建議，為同事提供方便的服務(wù)。其次，既要有統(tǒng)籌兼顧的意識，又要能獨擋一面，解決各類臨時性、突發(fā)性的問題�？偠灾龅奖M職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
二是立足本職，當好“服務(wù)員”。
辦公室工作是個綜合協(xié)調(diào)部門，具有舉足輕重的地位，我在以后的'工作中，將認真履行好辦公室職能，在認真完成本職工作，當好黨政參謀助手的同時，認真搞好后勤工作，成為大家工作、生活的貼心的“服務(wù)員”。
三是搞好關(guān)系，當好“協(xié)調(diào)員”。
天時不如地利，地利不如人和，團結(jié)就是力量。人的自身能力都是有限的，雷峰同志曾經(jīng)說過，一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體的事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。我將在今后工作中始終堅持以“三個服從”要求自己，以“三個適度”為原則與人相處�！叭齻�服從”――個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位�！叭齻�適度”――冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進行等距離相處;剛?cè)徇m度，對事當斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠;刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽;力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，不管此次競爭成功與否，無論最后的結(jié)果如何，我都將踐行自己的工作要求，并力爭工作更有成效。我以最誠摯的態(tài)度尋求大家的幫助和支持。給我一次機會，我將以最感恩的心不負眾望!
競職演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
自**年度本部市場部渠道管理科成立以來，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與悉心指導(dǎo)幫助下，我有幸擔負起科室負責人這個角色，帶領(lǐng)著科室團隊在“渠道管理”這個領(lǐng)域摸索學(xué)習(xí)了一年，勤勤懇懇，不斷進�。撼恋砹溯^為豐富的管理經(jīng)驗，具備了較強的組織協(xié)調(diào)與專業(yè)能力。因此，我今天充滿信心的走上這競聘講臺！
今天，我競聘的是渠道管理科科長一職，正是希望能通過個人職業(yè)生涯上的歷練和提升從而能促進自己在這個領(lǐng)域的工作不斷深入開展！
**年渠道管理的重點工作就是“鑄盾”，當然，這里的“盾”并不只是一個狹義的范疇，而是一個完整的體系，是一個由內(nèi)而外再由外而內(nèi)的健全的專業(yè)管理體系。那么如何完善和構(gòu)建這個體系呢？**年度在渠道管理科這個團隊的共同努力與配合下我?guī)ьI(lǐng)科室團隊重點開展了以下工作：
1、不斷優(yōu)化商家隊伍，提高經(jīng)銷商的整體經(jīng)營管理水平，同時協(xié)同駐外產(chǎn)品管理中心做好遺留問題的處理工作。確保一支健康、有潛能和核心競爭力的經(jīng)銷商隊伍。
2、將國內(nèi)所有客戶資料導(dǎo)入sap系統(tǒng)，由原來簡單的電子表格管理升級到系統(tǒng)管理，并連同物流部，營銷財務(wù)部采取統(tǒng)籌管理，使得客戶管理工作更加科學(xué)化、準確化、精細化。
3、做好經(jīng)銷商的培訓(xùn)工作，通過配合各產(chǎn)管中心開展一系列行之有效的培訓(xùn)課程，從經(jīng)營意識、市場維護意識、企業(yè)文化等多個方面提高了整個經(jīng)銷商隊伍的素質(zhì)和凝聚向心力。
4、聯(lián)動物流、客服、銷售支持等職能部門，對市場竄貨等市場問題建立一個完備流暢的處理程序。較好地扮演了“檢察院”這個分析、認定及協(xié)調(diào)處理的角色。
通過一年的實踐工作讓我意識到，**年度我所鑄就的這個“盾”并不是一個理論層面上的虛擬意識，而是一個由廠商共建的利益實體，只有將彼此的利益都牢固地牽連在一起，并依此形成統(tǒng)一的思維方式與意識，這個“盾”才是堅不可摧的！
誠然，**年度的渠道管理工作還存在著諸多的不足，在后期的工作中還有很多需要完善、急待改進的方面。**年度被冠以“渠道年”，由此可見渠道管理工作的重要性，也正是基于此，我將**年度的渠道管理工作規(guī)劃命名為“領(lǐng)跑”！
渠道建設(shè)需遵循“四化”原則，即標準化、模塊化、差異化、流程化。這也就要求了我們的渠道管理工作必須在**年度領(lǐng)跑先足于其他相關(guān)的職能工作。
如何“領(lǐng)跑”呢？這就需要我們做好以下的工作：
1、渠道優(yōu)化與拓展，這是一個涵蓋面非常廣的工作。包括合同目標任務(wù)量的分解、客戶考核評估工作等。作為年度開盤的首要工作之一，只有高效、優(yōu)質(zhì)地完成這些工作，方能在開盤之初，將本年度的渠道發(fā)展主體思路，切實地貫徹執(zhí)行下去。
2、信息溝通平臺的籌建，同樣也是一項在年度開始就需要完成的工作。信息的導(dǎo)航作用已不容忽視，通過信息考核機制的確立，渠道信息采集員隊伍的組建等相關(guān)配套工作圍繞這一主線迅速展開，由點及面，從而延展為信息體系的全面建立。
3、我特將淡季經(jīng)銷商培訓(xùn)將作為在**年度提升志高經(jīng)銷商經(jīng)營素質(zhì)的主體工作，將會制定一套整體指引性教案，指導(dǎo)各分部結(jié)合當?shù)厝宋娘L(fēng)貌、市場特性等參照執(zhí)行的方式進行經(jīng)銷商培訓(xùn)。同時，我將會在10月底、11月中旬、3月中旬這幾個時間段，針對重點區(qū)域開展專項培訓(xùn)，實地讓渠道管理工作與商家之間展開互動，使商家切身體會到渠道管理工作與其自身經(jīng)營發(fā)展的關(guān)聯(lián)、重要性和緊密程度。
4、經(jīng)銷商大會的組織與籌備，這是年度性的重點工作。這也是全年渠道工作的關(guān)鍵點之一，對加強渠道商家的凝聚力，提升團隊向心力和整體核心競爭力都有不可估量的作用。
5、客戶的分類管理，將會在旺季來臨之前組織公司的vip客戶與公司高層進行一次溝通座談會。
6、建立健全一套完備的客戶拜訪制度。
7、核心形象店的建立，作為在旺季公演的“大戲”。我將會作為在淡季期間的一項重要工作。以期在渠道重心繼續(xù)下移的大前提下，通過在渠道零售終端里尋找一批更具實力、發(fā)展?jié)摿妱莸姆咒N商，使之成為我們的核心分銷商，同時建立一批核心形象店，進行專項授牌，成為渠道終端的中堅力量，影響并支撐渠道的中層結(jié)構(gòu)，從而確保整體終端網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)步發(fā)展。
我深知，如果我有幸能夠競聘成功，那么我必須引領(lǐng)自己的團隊領(lǐng)跑每一分鐘。盡管是前所未有過的挑戰(zhàn)，但我熱愛現(xiàn)在的工作，我相信，我能夠把現(xiàn)在的工作做得更好。憑著這份專注、熱忱和執(zhí)著我堅信我所既定的“領(lǐng)跑”一定能實現(xiàn)！
我的競聘演講就到這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和支持，謝謝！
競職演講稿 篇3
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)，大家好！ 首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)比機會我參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。 我叫×××,1997年畢業(yè)后在×××工作，01年調(diào)到廠部任文書工作至今，期間修讀了中文秘書大專課程充實自己�？梢哉f，我的青春歲月在×××公司的蓬勃發(fā)展中度過，雖然沒有參加過公司的三大工程建設(shè)，沒有轟轟烈烈的感人事跡，但我默默無聞的做好自己的本職工作。 我之所以選擇競爭文書檔案員這個崗位，有兩方面原因：一是我有一定的文秘工作經(jīng)驗，這個崗位能充分發(fā)揮自己的所長；二是我很在乎工作環(huán)境氛圍是否融洽愉快，在辦公室工作得到大家的支持和配合，工作雖然繁瑣，但心情舒暢。 競爭文書檔案員我有以下的優(yōu)勢：
1、有良好的思想品德修養(yǎng)。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，工作認真負責，不計較個人得失。 2、有扎實的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。我有給水工程專業(yè)為基礎(chǔ)，熟悉廠的生產(chǎn)工藝流程，對開展各項工作提供有利條件。另外修讀的中文秘書大專課程和4年多的工作實踐經(jīng)驗，并取得了檔案員上崗證，這些硬件足以勝任文書檔案員崗位的工作。 3、有較強的工作能力。熟悉檔案管理工作相關(guān)知識，掌握電腦操作、辦公系統(tǒng)等操作技能。 4、有較好的工作業(yè)績。從事文書檔案員以來，曾獲公司的表揚檔案員、優(yōu)秀通訊員、女能手。在五年的團支部工作中，任團支部副書記，個人多次獲局和公司優(yōu)秀團員、優(yōu)秀團干等稱號，而團支部連續(xù)五年獲公司先進團支部，在20xx-2004年更獲×××市先進團支部稱號。 競聘成功后的工作設(shè)想：一是加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力。二是團結(jié)同志，充分調(diào)動大家的工作積極性，搞好各項工作。三是當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，認真履行文書檔案員的工作職責，主動為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，熱情為廣大職工服務(wù)。四是創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。提高服務(wù)質(zhì)量。
競職演講稿 篇4
各位尊貴的來賓，各位親愛的同學(xué)，女士們先生們，大家晚上好！
我是書畫社26屆理事會理事，財務(wù)部副部長林典標。我競選的職位是社長。
首先先在這里謝謝各位在這一年來對我的支持、抬舉和包容了。去年的秋天，在會員大會上，也是在這樣的一個講臺上，也是面對著大家，我莊嚴地宣誓就職，之后在很長的時間里，還不斷有人和我說，我的那次發(fā)言形象活潑，生動有趣，還把兩個部長都趕下了臺，也謝謝大家都還記掛著。
去年也是一次發(fā)言，今天也是一次發(fā)言，去年的發(fā)言宣告我的理事生涯的開始，今天的發(fā)言卻宣告我的理事生涯的結(jié)束。新一屆的理事會和社長團在接下來的12個小時之內(nèi)就會產(chǎn)生，這也意味著我們現(xiàn)在的理事會和社長團即將退任。我平時不算是一個多愁善感的人，但是這次的散伙卻是我感到從未有過的無所適從和失魂落魄。在這里借大家的掌聲，感謝我們老一任的理事會和社長團在這一年中的辛勤工作并表達新一任的繼承人對他們的深深眷戀和美好祝福。
說說為什么我要留任，其實有時連我自己也很難說清楚。
可能大家會覺得我是因為喜歡書畫和傳統(tǒng)文化，才留在書畫社。確實，這是一個原因。
還有一個很重要的原因就是因為對書畫社和書畫社的人那份不能割舍的情分和大家對我的殷切的期盼和鼓勵使我油然而生的那份責任感。至于是不是因為書畫社能給我提供什么平臺和資源，給我提供鍛煉的機會，肯定會有，但這個我真的不會在乎，這也不會是我的主觀的意愿，也不是我留下來競選的原因，如果有，那也只能說是客觀的效應(yīng)而已。
為了說明問題，我就再一次簡要地交代一下我和書畫社之間那些美麗的故事。我并不是像在座的大部分同學(xué)這樣，能在一進入大學(xué)，大一一開始就能幸運地加入書畫社的。而是到了大一快要結(jié)束，大概就是去年的今天，才開始在書畫社活動的。那是還不是會員，但是書畫社的同學(xué)卻一直對我很熱情友好，這讓我很感動。很快我融入了這個大家庭，并且結(jié)識了這一大幫有著共同興趣愛好的朋友。在書法上，得到了現(xiàn)在正在暨南大學(xué)攻讀美學(xué)專業(yè)書法方向碩士學(xué)位的劉曉生師兄的指導(dǎo)，進步也比較明顯。后來則擔任了理事，這里要感謝師兄師姐們的信任和器重。此后我則一直與書畫社和書畫社的同事們保持緊密良好的關(guān)系，做事業(yè)比較用心，參加或者組織了書畫社大大小小的各種活動 ，對書畫社的成員和各種制度也都比較熟悉。
留在書畫社，還有一個原因，當然是因為對書法的喜愛。再說的大一點，則是對中國民族傳統(tǒng)文化的喜愛。包括我正在嘗試著轉(zhuǎn)入文學(xué)院中文系就讀，與其說是對中國書法和中國文學(xué)的喜愛，不如說是對中國文化的喜愛。我想，是書畫社和書畫社的朋友使我認識到自己的真正所愛并且給予了我追求自己興趣愛好的勇氣和信心，這樣的知遇之恩我覺得我是一輩子也不能忘記的。為什么我會對中國的文化這樣著迷呢？我想從一個方面來說明。我們對比一下美國的文化和中國的文化就可以得到一些啟發(fā)。美國的文化對我們社會的影響是最大的。它的原型是美國西部牛仔文化，這是一種典型的進取型文化，我們平時聽到的永不放棄，永不止步就是這種文化的特征，這種文化雖然剛性有余然而韌性不足，其實不是一種成熟的文化。相比之下，中國的文化系統(tǒng)則要成熟得多，因為中國文化的既有儒家進取入世剛強的一面，又有道家柔弱謙退的水性智慧的一面，是一種更為成熟的文化。在這樣剛?cè)岵奈幕�，人更容易得到一種心靈的平衡。它所出現(xiàn)的則是一種“達則兼濟天下，窮則獨善其身”的更為中庸辯證的生活態(tài)度。
從書法和文化的關(guān)系上來講，書法在中國文化中有著極其重要的地位，古人往往將書法的修煉視同人格的修煉，以至于后人說書法是中國文化核心的核心，可想而知，書法中包涵著多少中國文化的觀念與思想。書法是窺視中國文化很好的一個窗口和載體。所以，我認同“我們要用文化的視角看書法，而不是僅僅用一種藝術(shù)或者是技術(shù)的視角看書法”，原因就在這里。所以留在書畫社有一個好處，就是可以保持一種詩意的、美學(xué)的、古典的、充滿文化氣息的生活。我想，這也是書畫社一直堅守傳統(tǒng)的原因。
至于對書畫社工作的展望，我想我會利用自己的特長和興趣，努力加強書畫社在學(xué)術(shù)方面的建設(shè)，加強書畫社的人文氛圍。我也不敢輕易地做出承諾。孔子說，先行其言而后從之。就說應(yīng)該先做了再說出來。又說，君子欲訥于言而敏于事，就是說君子不應(yīng)該說太多好聽的話，而應(yīng)該在實干之處精敏。如果大家信得過我，那就請看我的實際行動吧。
說這些，大家應(yīng)該就可以理解為什么我會留在書畫社了，希望大家信任我，支持我。
我的發(fā)言到這里結(jié)束，謝謝大家。
競職演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委和同事們：
大家好！我競聘的崗位是**。
我叫**，從93年開始從事證券業(yè)，94年被派往深交所，任場內(nèi)紅馬甲，當年被評為年度優(yōu)秀出市代表；96年回來后，就一直在客戶服務(wù)部任客戶經(jīng)理；20xx年取得證券經(jīng)紀從業(yè)資格。
這次參加競聘，是對我以往工作的回顧，也是對我今后工作的促進。我有信心，也有決心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下三方面優(yōu)勢：
一、具有良好的思想品德，廉潔奉公，遵紀守法，為人忠誠實在，有愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作和無私奉獻精神，有善于和他人合作的良好職業(yè)道德。
本人忠于**證券事業(yè)，某證券公司曾以優(yōu)厚的待遇許諾，讓我加入他們的團隊，但我謝絕了，因為十幾年來我與**證券公司、與我們的客戶、與我們的同事，建立了深厚的感情，而且我也堅信**證券公司的明天一定會更好！我熱愛證券事業(yè)，勤奮工作，盡心盡責，高質(zhì)量、高效率地完成各項任務(wù)。在歷次基金銷售中，共銷售基金五百多萬，名列營業(yè)部前茅，特別是**基金的銷售達100萬，受到公司總部的嘉獎，獲得“先進個人”稱號；在理財2號的銷售中，也銷售了110萬。
二、具有良好的溝通能力和親和力，服務(wù)文明、熱情周到、耐心細致，想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，最大限度地滿足客戶的需求。給客戶留下了誠實守信的良好印象，多次受到客戶的好評，客戶滿意度較高。
三、具有證券從業(yè)資格、良好的證券業(yè)務(wù)知識，精通業(yè)務(wù)，了解各類證券業(yè)務(wù)的運作模式和操作流程。具有豐富的市場營銷管理經(jīng)驗，對金融產(chǎn)品的營銷有較強的實際操作經(jīng)驗。
下面談?wù)勎覍?*職位這一職位的理解
**職位主要是負責柜臺日常事務(wù)的具體操作，負責客戶一般問題的解決與處理，做好日�？蛻舴⻊�(wù)工作，認真執(zhí)行各項業(yè)務(wù)制度，注意防范風(fēng)險及對新員工的柜臺業(yè)務(wù)傳授與指導(dǎo)。
工作設(shè)想方面
我認為**職位除了按照其崗位職責認真做好日常工作外，最重要的就是要做好客戶服務(wù)工作。
眾所周知，客戶是營業(yè)部生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，市場競爭的實質(zhì)就是爭奪客戶資源。要建立與維持同客戶的良好關(guān)系，就必須樹立客戶利益至上的觀念。客戶服務(wù)工作的好與壞代表著營業(yè)部的整體形象和綜合素質(zhì)，與營業(yè)部利益直接掛勾。
我認為應(yīng)從以下幾方面做好客戶服務(wù)工作：
第一，必須熟練掌握專業(yè)知識及問題處理技巧；第二，要和藹可親，容易接近客戶，與客戶產(chǎn)生共鳴；第三，要對客戶以誠相待，言行一致，不能夸夸其談，做到名副其實；第四，要努力做客戶的向?qū)�，把握客戶的真實需求，站在客戶立場來幫助客戶；第五，要積極處理客戶的意見，以平和的心態(tài)認真地聽取客戶的抱怨，提出穩(wěn)妥的解決方案以期客戶的認同，來獲得客戶的理解，并表示非常重視與客戶保持良好的合作關(guān)系�？傊�，必須在工作上牢固樹立真誠為每位客戶服務(wù)的理念，不斷提高營業(yè)部的誠信度，構(gòu)筑整個營業(yè)部服務(wù)工作的誠信體系。
以上就是我這次參加競聘要闡述的內(nèi)容，如果我能競聘上崗，我將在新的工作崗位上與營業(yè)部全體同事一道，團結(jié)協(xié)作，努力完成各項工作任務(wù)，為**證券事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家！
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