關(guān)于真誠(chéng)演講稿范文集錦十篇
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，演講稿使用的情況越來(lái)越多，如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編幫大家整理的真誠(chéng)演講稿10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
真誠(chéng)演講稿 篇1
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
今天我演講的題目是《震撼心靈的真誠(chéng)》。
真誠(chéng)，可謂之真實(shí)，誠(chéng)懇。它的“內(nèi)容”是沒(méi)有雜質(zhì)的，人們都說(shuō)，用真心換真誠(chéng)，只有分擔(dān)與給予是相對(duì)的，這樣才能看到真誠(chéng)的魅力。
還記得嗎？從漢末時(shí)期，劉備的三顧茅廬，不管自己的生死，三次冒著大雪去請(qǐng)諸葛亮。難道說(shuō)，這種真誠(chéng)不是震撼人心的么？也正是這一份真誠(chéng)，打動(dòng)了諸葛亮，從而答應(yīng)了劉備的請(qǐng)求；還記得嗎？劉關(guān)張?zhí)覉@三結(jié)義，桃花依舊笑吟吟，從此歷史上多了一份傳奇，真誠(chéng)的心叫他們成為佳話(huà)；還記得嗎？譚千秋用真誠(chéng)面對(duì)弟子，演繹了驚天地、泣鬼神的愛(ài)護(hù)學(xué)生的壯舉！也許這就是真誠(chéng)的魅力 ，真誠(chéng)，不一定要卑躬屈膝，不一定要志向遠(yuǎn)大，也不一定要有很偉大的抱負(fù)，只要真心的去對(duì)待身邊的人或物，就可以嘗到真誠(chéng)的滋味，有人會(huì)說(shuō)那是苦的，可對(duì)于別人的微笑和贊賞，卻是最甜的。
真誠(chéng)，可以說(shuō)是一種力量，因?yàn)樗强梢哉鸷橙诵牡模豢梢哉f(shuō)是一種信念，因?yàn)樗强梢該魯±щy的；可以說(shuō)是一種欲望，因?yàn)樗强梢愿腥救诵牡摹?/p>
當(dāng)朋友生病時(shí)，對(duì)上天的期盼，當(dāng)朋友孤獨(dú)時(shí)，對(duì)相處的渴求。也許就是一瞬間，會(huì)化作震撼心靈的力量，這也許就是真誠(chéng)，當(dāng)面對(duì)別人的感謝時(shí)，“謝謝”卻感到那么的強(qiáng)求，那么勉強(qiáng)，也許這就是真誠(chéng)的魅力。
真誠(chéng)，好像天地間永恒的淚水，為永恒不變的誓言開(kāi)一扇天窗；好像黑夜前行時(shí)的一座燈塔，為失落的自己照亮前行的路；好像秋日里的一縷風(fēng)，為傷痛的心靈撫育傷口。但更多的是震撼心靈的力量，那力量便是永恒不變的真誠(chéng)。
我的演講完畢，謝謝大家！
真誠(chéng)演講稿 篇2
心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯�，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧！
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。
第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考。
接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
“三分治療，七分護(hù)理。”于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前。谌说囊簧�(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)�！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入WTO以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始，從心做起！
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化。
衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。
這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)！作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！~
真誠(chéng)演講稿 篇3
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好！
我演講的題目是《播撒真誠(chéng)的種子》
小學(xué)伊始，啟蒙老師就教會(huì)咱們“朋友”這兩個(gè)字。不音世事的我們，腦殼中裝下了“朋友”這個(gè)詞，卻遠(yuǎn)不懂它深刻的含義。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼，“朋友”這個(gè)詞已陪伴我們走過(guò)了十來(lái)個(gè)春秋。
“朋友”真的很深?yuàn)W、很神秘，始終無(wú)法揭開(kāi)其面紗，至今也沒(méi)能完全明白它的內(nèi)蘊(yùn)。驀然回首，卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中，友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過(guò)那黑色地帶，是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原，是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。
可是，它有一個(gè)前提，在友情土壤里，你必須播種真誠(chéng)的心……
撒下真誠(chéng)的種子，你將收獲綠草如茵的友誼；
撒下真誠(chéng)的種子，你將收獲絢麗多彩的友誼；
撒下真誠(chéng)的種子，你將收獲妙不可言的友誼。
當(dāng)我們來(lái)到這個(gè)世上時(shí)，我們什么也沒(méi)有帶來(lái)，卻又什么都帶來(lái)了。等待我們的是一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的世界，情的天堂，有味道的人生。因?yàn)橛颜x在你身邊，只是一直無(wú)言，默默為你撐起一片晴空。
“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”。這是詩(shī)人李白的友情，好深！然而，我不要，我只要真誠(chéng)的友情就好！
“籠鳥(niǎo)檻猿俱未死，人間相見(jiàn)是何年”。這是詩(shī)人白居易的友情，好濃！然而，我不要，我只要真誠(chéng)的友情就好！
“蠟燭有心還惜別，替人垂淚到天明”。這是詩(shī)人杜牧的友情，好純！然而，我不要，我只要真誠(chéng)的友情就好！
我需要簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，純純粹粹的友情，因?yàn)槲蚁矚g，我熱忠于此！
朋友們，撒下你那顆最真誠(chéng)的心，友誼之樹(shù)，不會(huì)枯萎，四季常青；友誼之花，不會(huì)凋謝，常開(kāi)枝頭；友誼之泉，不會(huì)干涸，細(xì)水長(zhǎng)流……
真誠(chéng)演講稿 篇4
心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯。募比绶俚母改赴盐宜瓦M(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧！
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話(huà)讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
“三分治療，七分護(hù)理�！庇谑俏以絹�(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)�！袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士�！笔前。谌说囊簧�(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)�！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話(huà)中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑�！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入WTO以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始，從心做起！~
人們常說(shuō)：“眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶(hù)”，人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉， 要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀(guān)察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)！
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗！~
從心做起，真誠(chéng)相待（護(hù)士演講稿）
真誠(chéng)演講稿 篇5
銀行分行于20xx年4月成立，周?chē)?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，地理位置極佳，交通便利，我行的標(biāo)識(shí)在此繁體地帶顯而易見(jiàn)，家喻戶(hù)曉。周?chē)碳伊至�，南面正�?duì)國(guó)家電網(wǎng)正大門(mén)，東面有世貿(mào)大廈，西面有中信銀行新區(qū)支行，金融需求程度較高。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，分行營(yíng)業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持以人為本，切實(shí)從顧客的實(shí)際出發(fā)，服務(wù)立行、真誠(chéng)待客，開(kāi)展人性化服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢銀協(xié)會(huì)舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)，我分行珍惜此次機(jī)會(huì)，獲得了榮譽(yù)。現(xiàn)將我行的營(yíng)業(yè)情況作如下匯報(bào)：
一、利用地理優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新服務(wù)思路
市的開(kāi)元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段，周?chē)碳伊至�，交通發(fā)達(dá)，我行標(biāo)識(shí)在此路段很是醒目，每天龐大的客流量，使我行的形象家喻戶(hù)曉。這是我們的`地理優(yōu)勢(shì)，在無(wú)形中對(duì)于我行來(lái)說(shuō)，也是會(huì)廣而告之。自建行以業(yè)，為了更好地開(kāi)展服務(wù)，我行利用地理優(yōu)勢(shì)，于休息和工作時(shí)間，舉辦了各種宣傳活動(dòng)，以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線(xiàn)，輔以最新的理財(cái)產(chǎn)品為手段，對(duì)有興趣前來(lái)了解的人進(jìn)行詳細(xì)地解答。在工作時(shí)間，利用客戶(hù)排隊(duì)等候時(shí)間，對(duì)客戶(hù)發(fā)放最新的宣傳頁(yè)，圖文并茂的內(nèi)容，使客戶(hù)對(duì)于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認(rèn)識(shí)和了解。
要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”：真情、真實(shí)和真功。所謂的真，是從客戶(hù)的切身利益出發(fā)，讓客戶(hù)感覺(jué)到我行是為他們的利益著想，推出的服務(wù)都是符合客戶(hù)的需求，成為他們科學(xué)理財(cái)?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠(chéng)懇，溫暖服務(wù)，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，讓客戶(hù)感覺(jué)到我行的溫暖熱度；真實(shí)就是讓客戶(hù)能感覺(jué)到很貼切的利益，就在不遠(yuǎn)的將來(lái)；真功，就是讓客戶(hù)感覺(jué)到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧?shí)實(shí)在在的工作。
街頭的宣傳、營(yíng)業(yè)大廳的宣傳頁(yè)、柜面服務(wù)的“三真”，打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系，在點(diǎn)滴之處深入人心，讓客戶(hù)在細(xì)微之處，窺見(jiàn)我行服務(wù)的全貌，從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置，潛移默化中推進(jìn)了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。
二、真誠(chéng)服務(wù)在細(xì)節(jié)中，制定細(xì)節(jié)制度微中見(jiàn)風(fēng)范
柜面服務(wù)是我支行的重中之重，其它部門(mén)的相互配合也是我行開(kāi)展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶(hù)的服務(wù)要求，在日常服務(wù)中更關(guān)注細(xì)節(jié)，不時(shí)地放大細(xì)節(jié)，查找問(wèn)題，有則改之，無(wú)則加勉。在整理細(xì)節(jié)的過(guò)程中，加強(qiáng)了各位員工的共識(shí)，使大家團(tuán)結(jié)一致，為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標(biāo)，集思廣益，每個(gè)人都不斷地運(yùn)用自己的智慧，傳遞真誠(chéng)的服務(wù)。其它各部門(mén)各司其職，恪盡職守，環(huán)環(huán)相扣，不計(jì)較分內(nèi)不分內(nèi)，不分應(yīng)該不應(yīng)該，大家相互體諒，相互幫助，形成了團(tuán)結(jié)的氛圍。各個(gè)部門(mén)均制定了相應(yīng)的規(guī)定，每周通報(bào)、每月考核、每季評(píng)先，管理上做到有規(guī)可依，有章可循，責(zé)任到崗，到人，規(guī)范了支行得各個(gè)部門(mén)的工作。各個(gè)部門(mén)確定服務(wù)點(diǎn)評(píng)，支行行長(zhǎng)定期與大家例會(huì)商討服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)于一些好的、先進(jìn)事例進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩，以易忽視的小動(dòng)作、小毛病為切入點(diǎn)，督促大家有個(gè)良好的工作習(xí)慣。常見(jiàn)的沒(méi)有微笑服務(wù)的癥結(jié)，進(jìn)行服務(wù)案例演練，由有經(jīng)驗(yàn)的柜員對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行手把手地演練。讓每個(gè)工作人員都能從客戶(hù)的視角來(lái)體我們不同于其它行的服務(wù)特色，感受特點(diǎn)。
分行營(yíng)業(yè)部從營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)為切入點(diǎn)，對(duì)對(duì)服務(wù)窗口進(jìn)行調(diào)整，以使服務(wù)更為人性化；在我支行，常有我支行員工相互之間提問(wèn)題，尤其是把客戶(hù)的問(wèn)題作為溝通交流的主體，相互提意見(jiàn)促進(jìn)，加強(qiáng)服務(wù)面貌的建設(shè)。營(yíng)業(yè)廳在布局、標(biāo)識(shí)指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置，都會(huì)讓客戶(hù)感覺(jué)到我支行的服務(wù)細(xì)節(jié)，讓客戶(hù)在我支行所營(yíng)造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠(chéng)、溫馨和呵護(hù)。營(yíng)業(yè)大廳設(shè)有專(zhuān)門(mén)的人員指導(dǎo)客戶(hù)填單，到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)，有效分流客戶(hù)，前臺(tái)柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情，舉止得當(dāng)，快捷高速的效率中，使分流的客戶(hù)享受到高效、快捷的服務(wù)。VIP室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等，最大限度地為貴賓客戶(hù)服務(wù)。
三、愛(ài)崗敬業(yè)做表率，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共
我支行對(duì)于日常工作中愛(ài)崗敬業(yè)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事例大力支持，處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時(shí)刻牢記責(zé)任，把愛(ài)崗敬業(yè)當(dāng)作使命，以榜樣的力量為指導(dǎo)，用真誠(chéng)和熱情打造支行的精英團(tuán)隊(duì)。分行是一支年青的、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，全體工作人員人，平均年齡歲，名人員在本行工作的時(shí)間在年以?xún)?nèi)。為提高素質(zhì)，加強(qiáng)管理，分行各部建立了員工卡片、員工動(dòng)態(tài)談話(huà)制度，使支行能及時(shí)地了解各員工的思想動(dòng)態(tài)，各部門(mén)建立了風(fēng)險(xiǎn)分析、服務(wù)品質(zhì)點(diǎn)評(píng)等例會(huì)。在例會(huì)上，定期通報(bào)工作進(jìn)度，點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)員行表?yè)P(yáng)激勵(lì)，鼓勵(lì)員工向上的態(tài)度。支行建立各部門(mén)溝通機(jī)制，加強(qiáng)各部門(mén)人員的溝通協(xié)調(diào)，形成團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、凝聚力強(qiáng)、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺(tái)，在我們具體的工作過(guò)程中，贏(yíng)得了客戶(hù)對(duì)我們的信任，使我行收到了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，牢固了我行的發(fā)展根基。在強(qiáng)化我們內(nèi)部工作的同時(shí)，還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系，使我行在市場(chǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中，我們會(huì)要求自己做一名合格的人，還繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們以往的工作作風(fēng)，對(duì)于隨時(shí)出現(xiàn)的新事物，新情況，要分析，取之長(zhǎng)，更好地加強(qiáng)我行的建設(shè)，為我省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對(duì)于我們工作人員來(lái)說(shuō)，盡當(dāng)職守，不負(fù)重托。
真誠(chéng)演講稿 篇6
我不是太懂得怎樣代表老師們?cè)谶@個(gè)特殊的日子里給大家一些寄語(yǔ)，所以請(qǐng)各位同學(xué)在聽(tīng)的時(shí)候盡管走神，回憶一下你們?cè)诹凶哌^(guò)的成百上千個(gè)日子里，老師們是怎樣對(duì)你們苦口婆心地說(shuō)啊，勸啊，還有恨鐵不成鋼地罵，那樣或許大家會(huì)更好地體會(huì)到我們彼此的付出。
我接下來(lái)大概要講五分鐘，我給這五分鐘的內(nèi)容起了個(gè)題目，按照語(yǔ)文老師的習(xí)慣，這個(gè)題目是《相信最真誠(chéng)的自己》。
為什么會(huì)起這樣一個(gè)題目呢？是因?yàn)橛泻芏嘣竿�，只要你信了，它就�?huì)變成真的。
各位同學(xué)一進(jìn)入六中，就在高一的語(yǔ)文課堂上學(xué)習(xí)到了一篇課文，是朱光潛先生寫(xiě)的，名字叫做《朝抵抗力最大的路徑走》，還沒(méi)有忘記吧？那篇文章告訴我們，“抵抗力最大的路”，就是最難走的路，但同時(shí)也就是最應(yīng)該走的路，因?yàn)椤白咄�，抵抗力就算被征服，要做的事也就算成功”。我想，高一高二課本里的有些知識(shí)大家可能會(huì)有點(diǎn)模糊，但這篇課文這個(gè)名字是很難被忘掉的，甚至完全有可能一輩子都牢牢記住，因?yàn)槲覀円惠呑佣紩?huì)面臨這樣的選擇：是努力爭(zhēng)取，還是退縮放棄？
大道理誰(shuí)都會(huì)講，大家也都能理解，不過(guò)把它們用到自己身上還是有些困難的。對(duì)大家來(lái)說(shuō)，不能回避的是，高一和高二的兩年里，有不少同學(xué)因?yàn)閯偨?jīng)歷過(guò)初三的努力爭(zhēng)取而覺(jué)得疲倦，在高中更大量的學(xué)習(xí)任務(wù)面前，有些退縮了，浪費(fèi)了一點(diǎn)時(shí)間�，F(xiàn)在到了高三，遇到了一些困難，當(dāng)我們想要再一次努力爭(zhēng)取時(shí)，會(huì)覺(jué)得艱難，這并不奇怪，更不可怕。在這個(gè)時(shí)候，我們需要一些心理上的支撐，可以回首一下，讓自己看看在這幾年里，在自己身邊到底發(fā)生過(guò)什么事情，是不是值得為了這些而努力？
我選一些我知道的來(lái)說(shuō)，這些事情有時(shí)候會(huì)被忽視，但他們真實(shí)存在，并且有著動(dòng)人的光澤。
曾經(jīng)有家長(zhǎng)和我打電話(huà)，說(shuō)他孩子的事情，很憂(yōu)慮，最后他在電話(huà)里哭了。
曾經(jīng)有老師下午放學(xué)后從班里回到辦公室，因?yàn)閷?duì)學(xué)生的表現(xiàn)失望、難過(guò)，而一直坐到晚自習(xí)結(jié)束都沒(méi)有吃晚飯。
曾經(jīng)在課堂上，同學(xué)們一個(gè)接一個(gè)用自己發(fā)自肺腑的話(huà)來(lái)安慰受傷的老師。
曾經(jīng)有一個(gè)班的同學(xué)因?yàn)樽粤?xí)課很混亂沒(méi)有抓緊時(shí)間，而每個(gè)人都寫(xiě)了一張向老師道歉的小紙條，貼滿(mǎn)了整個(gè)黑板。
更多的是同學(xué)們一起學(xué)習(xí)，一起討論問(wèn)題，一起吃飯，一起散步，一起踢毽球，一起愁眉苦臉，一起開(kāi)懷大笑……
我們可以是一個(gè)平凡的集體，但一定要是一個(gè)彼此愛(ài)著的集體，在這樣的集體里努力學(xué)習(xí)努力爭(zhēng)取是很幸福的吧？每個(gè)人都應(yīng)該有一顆不甘平庸的心，把這些交織著汗水與淚水的事情鑲嵌在我們共同的記憶里，讓它們變成我們無(wú)限的動(dòng)力。
接下來(lái)的一百天，這樣溫暖的記憶會(huì)更多，難道我們能夠不去珍惜？
在這一百天里，每個(gè)老師都一定會(huì)堅(jiān)定地和你們站在一起。其實(shí)絕對(duì)不僅僅是這一百天，快三年了，有哪一天你們坐在課室里而沒(méi)有從老師身上得到東西？每一天，每一個(gè)老師，都在習(xí)慣性地自燃，照暖了前方。
可惜的是，我們是不能自己上場(chǎng)的，在一百天后的那個(gè)早晨，我們或許會(huì)穿著紅色的衣服，帶著燦爛的笑容，站在考場(chǎng)外守望著你們，為你們祝福，我們也希望，那時(shí)候的你們，不要讓我們忐忑不安，而是已經(jīng)能夠讓我們相信你們的實(shí)力，翹首期盼，等待成功。
其實(shí)在一百天的沖刺期里，每個(gè)人都會(huì)有進(jìn)步，我想要提醒大家的是，某一點(diǎn)微小的進(jìn)步是不夠的，你們需要超越，超越那個(gè)喜歡找借口的自己，超越那個(gè)想贏(yíng)怕輸?shù)淖约�，超越那個(gè)不敢變得優(yōu)秀的自己。
相信我，在一百天的時(shí)間里，大家的實(shí)力可以有翻天覆地的變化，只要你愿意。
在11班的課室里，我請(qǐng)了一位心靈手巧的同學(xué)，在前后兩塊黑板各寫(xiě)了一句話(huà)。這兩句話(huà)是這樣的：無(wú)論你在什么時(shí)候開(kāi)始，重要的是開(kāi)始之后就不要放棄。無(wú)論你在什么時(shí)候結(jié)束，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨�，F(xiàn)在，我把這兩句話(huà)改一改，把“什么時(shí)候”明確一下，改成這樣：你們應(yīng)該在2月27日馬上開(kāi)始，堅(jiān)持一下，越飛越高，不要放棄。你們可以在6月10日暫時(shí)結(jié)束，憧憬一下，越走越遠(yuǎn)，不要悔恨。
還有最后的一段話(huà)：在距離越來(lái)越近，時(shí)間越來(lái)越少的這一百天，請(qǐng)你們不要欺騙自己的心，不要忘記自己的勇氣，不要掩飾自己的渴望，相信父母，相信老師，相信學(xué)校，相信高考，相信最真誠(chéng)的自己！
因?yàn)�，有很多愿望，你信了，它就�?huì)亦成真的。
真誠(chéng)演講稿 篇7
詩(shī)人說(shuō)，誠(chéng)信是三月的春風(fēng)，是五月的花海；商人說(shuō)誠(chéng)信是寶貴的信譽(yù)，是無(wú)價(jià)的財(cái)富；老人說(shuō)誠(chéng)信是一本厚厚的日記，是一張不容背叛的人生契約；小朋友們說(shuō)誠(chéng)信就是那兩根小指拉鉤后的百年不變，千年不悔。
“三杯吐然諾，五岳倒為輕。”這是李白《俠客行》的詩(shī)句，形容承諾的分量比大山還重，極言誠(chéng)信的重要。中國(guó)是個(gè)有五千年悠久歷史的文明古國(guó)，誠(chéng)信一向是中國(guó)人引以為豪的美德，“人無(wú)信而不立”，曾子殺豬、郭汲守信、尾生抱柱都已成千古美談。
然而現(xiàn)在復(fù)雜的社會(huì)，某些領(lǐng)域，某些事情中道德、是非、善惡，美丑界限混淆。見(jiàn)利望義，自私自利的行為時(shí)有發(fā)生，不講信用，欺騙欺詐現(xiàn)象成為社會(huì)公害，我們美好的生活中不時(shí)露出陰影，誠(chéng)信受到前所未有的嚴(yán)重沖擊。再看看我們的身邊，依然存在著許多不誠(chéng)實(shí)、不守信的表現(xiàn)。同學(xué)們，仔細(xì)想想，自己曾經(jīng)對(duì)身邊的人撒過(guò)謊嗎？對(duì)老師，家長(zhǎng)作出的承諾有去一一兌現(xiàn)嗎？對(duì)待朋友，是本著真心還是假意呢？作業(yè)是自己獨(dú)立思考完成的還是抄襲別人的呢？就學(xué)�！肮Α敝坏某u作弊來(lái)講，卻不被一些人認(rèn)為是可恥的行為，并將其列入維護(hù)人際關(guān)系的需要，甚至被有的同學(xué)作為是一種有刺激性的冒險(xiǎn)游戲。這不是一種可悲嗎？
在我看來(lái)，一個(gè)人只有誠(chéng)信做人，誠(chéng)信地對(duì)待工作，家人，和社會(huì)公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德，家庭美德和社會(huì)公德，才可能得到社會(huì)的認(rèn)可，才可能提升自我，從而達(dá)到更高的人生境界。
身為學(xué)生的我們，正跨越著青春的門(mén)檻，我們已很久沒(méi)有留心，驀然回首，倏的發(fā)現(xiàn)記憶中許多美好的東西已被歲月帶走，只留下淺淺的履痕，而心靈深處那份執(zhí)著的真諦卻依然真切，而且將永遠(yuǎn)真切。在我們與朋友交際時(shí)，哪怕是多么瑣碎的承諾也應(yīng)遵守信用。在我們與家人相處時(shí)，無(wú)論是多么繁雜的誤解，也應(yīng)坦誠(chéng)相待，正如陶行知先生所說(shuō)：“千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人！”
是的，我們要作生活中的真人，我們要把真誠(chéng)放大為永恒，以我們的知識(shí)和力量在誠(chéng)信中完善自身的人格，從具體事情入手，從他律引向自律，摘掉虛偽的面具，換上真誠(chéng)的面孔，用心靈呼喚誠(chéng)信，讓誠(chéng)信變成窗前一縷溫暖的陽(yáng)光，讓誠(chéng)信成為耳畔一聲曼妙的吟唱，讓誠(chéng)信成為冬季一盆滾燙的爐火。呼喚誠(chéng)信，擁抱真誠(chéng)，我們的世界就會(huì)變得更加和諧，我們的明天將會(huì)更加美好！
真誠(chéng)演講稿 篇8
同學(xué)們，不知是誰(shuí)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：“世界上有兩種人肯為你付出而不求回報(bào)，那就是你的父母和老師�！彼麄円粋�(gè)是你最親最近的人，一個(gè)卻是非親非故的陌生人。如果說(shuō)親人的付出是出于親情和本能，那么老師的付出又是為了什么呢？如果你說(shuō)，他們的付出是由于他們的職業(yè)，那么世界上還有這樣只求付出而不求回報(bào)的職業(yè)嗎？所以說(shuō)，老師對(duì)你的感情已經(jīng)超越了親情和本能，是一種人類(lèi)發(fā)展到一定階段才會(huì)出現(xiàn)的崇高情感。
如果你說(shuō)我們學(xué)生回報(bào)了，回報(bào)他們是出色的成績(jī)、考上了理想的高中，那么我說(shuō)他們也有收獲，那就是除了替你高興之外，還有逝去的青春，臉上的又增添的皺紋，頭上又多了一根根的白發(fā)。高興過(guò)后，他們又迎來(lái)了一屆新生，又開(kāi)始了重復(fù)的工作，冬去春來(lái)，寒來(lái)暑往，與你們一樣的孩子朝夕相伴，在身旁的那塊黑板上，擦了又寫(xiě)，寫(xiě)了又擦，擦去的是功利，寫(xiě)下的是真理。這就是老師，理應(yīng)得到我們真正尊重的老師。
但他們并沒(méi)有得到我們真正的尊重。世界上往往有這樣的悖論：越是我們最親近的人，越是容易受到我們的傷害。反映到我們的身邊，點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)老師不尊重的言行都是對(duì)他們的傷害。我們上課不專(zhuān)心聽(tīng)講，坐姿不端正，作業(yè)潦草、抄襲、甚至不寫(xiě)，路上遇到老師不打招呼，犯了錯(cuò)誤屢教不改，甚至頂撞老師，遲到不打報(bào)告就進(jìn)入教室，受到老師批評(píng)私下罵老師等等。這些都是傷害老師的行為。
其實(shí)對(duì)你的教育幫助是老師的正常工作，如果你感到老師的話(huà)有些刺耳，說(shuō)明了一點(diǎn)，那就是壞習(xí)慣在你身上已經(jīng)形成；懶惰、貪圖享受、不思進(jìn)取的思想已經(jīng)占領(lǐng)了你的陣地。人們?cè)陉幇党睗竦牡胤酱艟昧�，等到他們一接觸陽(yáng)光，他們不是感到陽(yáng)光的溫暖，而是刺痛；不是感覺(jué)陽(yáng)光的明亮，而是刺眼。對(duì)這樣的同學(xué)，我想說(shuō)，請(qǐng)你慢慢適應(yīng)陽(yáng)光，畢竟有了陽(yáng)光，你才能健康地成長(zhǎng)。有一點(diǎn)疼痛又算什么呢？現(xiàn)代醫(yī)學(xué)表明，如果一個(gè)病人感覺(jué)到疼痛，正是病情好轉(zhuǎn)的標(biāo)志。那是你的免疫系統(tǒng)在消滅病菌，幫你康復(fù)。
一個(gè)真正懂得尊師重教的民族必將雄于地球、屹立于世界強(qiáng)國(guó)之林；一個(gè)只會(huì)空喊口號(hào)，在尊師重教方面缺少誠(chéng)實(shí)的民族是可憐的奴隸之邦、螻蟻之群。所以，同學(xué)們，我們要把對(duì)老師的尊重落實(shí)到舉手投足之間、言談舉止之中。
首先，我們要懂得尊重知識(shí)。我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的知識(shí)大多都是人類(lèi)文明的結(jié)晶，是人類(lèi)經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的探索和時(shí)間的檢驗(yàn)保留下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。世界上每個(gè)有成就的人，都很珍視這些財(cái)富。用牛頓的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是：之所以能夠取得這樣的成就，是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募绨蛏稀Ｋ�，同學(xué)們尊重知識(shí)吧，它是我們成長(zhǎng)、進(jìn)步的階梯。等你攀著這些臺(tái)階登上頂峰“一覽眾山小”的時(shí)候，你一定會(huì)說(shuō)，感謝這些臺(tái)階，它們讓我看到了最美麗的風(fēng)景。而不是說(shuō)，看我多偉大，能夠登上泰山的頂峰。那一刻，你的驕傲自滿(mǎn)、自高自大化作了謙遜和感恩。
其次，要尊重老師的勞動(dòng)。上課坐姿端正、認(rèn)真聽(tīng)講，積極回答問(wèn)題，做好課堂筆記，經(jīng)常主動(dòng)復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的知識(shí)，積極認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，作業(yè)時(shí)字體工整，書(shū)面整潔，讓老師批改作業(yè)時(shí)一目了然，心情愉悅，老師批改的作業(yè)錯(cuò)題及時(shí)糾正，并及時(shí)整理到糾錯(cuò)本上去。遇到問(wèn)題及時(shí)向老師請(qǐng)教，請(qǐng)教時(shí)注意禮貌、態(tài)度謙虛，展現(xiàn)自己好學(xué)上進(jìn)、積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。
第三，虛心接受老師的教育。成長(zhǎng)道路上有錯(cuò)誤是必不可避免的，犯錯(cuò)時(shí)不能死要面子，出口不遜，頂撞老師，要懂得知錯(cuò)就該，用誠(chéng)懇的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)取得老師的諒解。
第四，理解、體貼老師。作為學(xué)生，我們要理解老師的辛苦，經(jīng)常詢(xún)問(wèn)、體貼老師，幫助老師做一些力所能及的事，讓老師感受到來(lái)自學(xué)生的溫暖。
第五，主動(dòng)向老師問(wèn)好。遇到老師時(shí)要禮貌地向老師問(wèn)好，這不但能增強(qiáng)你在老師心目中的地位，也體現(xiàn)了你良好的個(gè)人修養(yǎng)。
荀子說(shuō)過(guò)，國(guó)將興，心貴師而重傅。用白話(huà)翻譯過(guò)來(lái)就是，真誠(chéng)的尊師重教是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的標(biāo)志。一個(gè)國(guó)家尚且如此，一個(gè)人更應(yīng)該如此。
謝謝大家！
真誠(chéng)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們，大家好：
大家好！我演講的題目是：真誠(chéng)服務(wù)每一天。
今天是三八婦女節(jié)，我們歡聚一堂，在這里共同慶祝這個(gè)全世界婦女的共同節(jié)日。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體女職工們致以節(jié)日的問(wèn)候和良好的祝愿，衷心祝愿你們節(jié)日愉
快，工作順利，身體健康，家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講，我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了，電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。
剛來(lái)電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌，運(yùn)用自如，早已被調(diào)到值班主任臺(tái)，在工作中我始終不渝的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶(hù)在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)。與此同時(shí)，我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可，成為營(yíng)業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。
我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶(hù)。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的用戶(hù)時(shí)，要牢記“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶(hù)就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的誤解和怒火。那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情，曾有一位用戶(hù)因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴，一過(guò)來(lái)就滿(mǎn)口臟話(huà)。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶(hù)，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶(hù)坐下，耐心聆聽(tīng)用戶(hù)的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶(hù)的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩?hù)小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶(hù)解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶(hù)小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶(hù)開(kāi)始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說(shuō)著“謝謝”，并真誠(chéng)地為自己的行為道歉：“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了，真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋?zhuān)袊?guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好！”
記得那個(gè)冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見(jiàn)行人。為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶(hù)開(kāi)通小靈通，就早一天為用戶(hù)服務(wù)”，想到這里我，我又開(kāi)始工作了，鍵盤(pán)的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨?jī)牲c(diǎn)，我終于做完了�；丶业穆飞�，在風(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂(lè)，風(fēng)雨兼程中，有奉獻(xiàn)精神，有快樂(lè)與我同行。為用戶(hù)服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶(hù)都要在心里說(shuō)：“我喜歡他”，把客戶(hù)當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)感動(dòng)著我，心與心的交流中，我又一次體會(huì)到了付出的快樂(lè)，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶(hù)的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶(hù)們滿(mǎn)意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天！
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值；我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠(chéng)服務(wù)每一天！
謝謝大家！
真誠(chéng)演講稿 篇10
很榮幸，我于9月進(jìn)入公司，經(jīng)過(guò)面試，培訓(xùn)，通關(guān)，最終我被分到了時(shí)代新城店，非常珍惜公司給予我的這次工作機(jī)會(huì)，我一定要努力工作，全力以赴把這份工作做到最好。起初，我覺(jué)得自己是一個(gè)不善言談的人，之前總認(rèn)為自己不是很適合做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后，才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語(yǔ)的人才是做的最好的�；仡欉@二年來(lái)的經(jīng)歷，通過(guò)我買(mǎi)房子的客戶(hù)，也并不是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)水平有多高、專(zhuān)業(yè)技能有多好，而是我的真誠(chéng)在感動(dòng)著他們，我始終秉承著“用心服務(wù)，真誠(chéng)待客”的理念，努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠(chéng)服務(wù)，我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意：
首先，必須不斷學(xué)習(xí)，全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時(shí)間，我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、過(guò)戶(hù)流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能，希望每一位來(lái)找我買(mǎi)房子的客戶(hù)都能夠享受到最專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠(chéng)服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù)，從客戶(hù)的真實(shí)需求出發(fā)，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，真心誠(chéng)意為客戶(hù)著想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)電后，我通過(guò)真誠(chéng)的溝通，把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細(xì)的說(shuō)明，分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處，哪套是最適合他的，就像在為自己找房子一樣用心，在帶他看過(guò)三套房子以后，他最終敲定了其中一套最適合自己的房子，在簽完合同之后，這對(duì)夫妻才說(shuō)出了真心話(huà)：“我對(duì)象說(shuō)了，買(mǎi)房子就找小王了，小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話(huà)，但它讓我更加有責(zé)任感，只有對(duì)客戶(hù)全心全意負(fù)責(zé)才不愧于客戶(hù)對(duì)我的信任。
真誠(chéng)服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶(hù)。記的在我第一次成交的那套百萬(wàn)單子，客戶(hù)是一對(duì)外地的夫妻，因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)來(lái)到濟(jì)南，想在這安家買(mǎi)套房子找到了我，他們平常工作都很忙，白天沒(méi)有時(shí)間看房子，只有晚上才有時(shí)間看房子，那是一個(gè)過(guò)小年的晚上，天空響起了鞭炮聲，同事們都已經(jīng)下班回家了，而我卻早早的趕到了小區(qū)的門(mén)口等著了，可能是下班點(diǎn)路上堵車(chē)，客戶(hù)比我們預(yù)約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí)，我微笑的迎上去，帶他們到房子門(mén)口，親自彎下腰，為他們帶上鞋套，雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作，他們很感動(dòng)，連聲說(shuō)謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人，因?yàn)榭蛻?hù)看房子拖延了一個(gè)小時(shí)，房主窩了一肚子氣全撒到我身上，想法設(shè)法刁難我，不想讓我們看房子，非讓改到明天，我一直說(shuō)抱歉，不斷的解釋?zhuān)路恐鲗?duì)客戶(hù)產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上，說(shuō)實(shí)在的當(dāng)時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來(lái)，百般勸慰之下，房主最終才答應(yīng)讓我們進(jìn)門(mén)�？赐攴孔右呀�(jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了，再回來(lái)的路上他們對(duì)我說(shuō)：“小王，謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子，你放心我們一定會(huì)通過(guò)你買(mǎi)房子的”。我相信只有真誠(chéng)的付出，才會(huì)增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)你的真誠(chéng)度，才會(huì)有回報(bào)！
像這樣的例子在我的工作中很多很多，我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人，更代表著我們公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶(hù)。當(dāng)面對(duì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿(mǎn)和誤解的客戶(hù)時(shí)，我們一定要牢記“真誠(chéng)服務(wù)，始終如一”的服務(wù)宗旨，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋?zhuān)セ饪蛻?hù)的不滿(mǎn)與誤解。
同時(shí)，我也一直本著對(duì)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解，對(duì)相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦，為客戶(hù)做最好的信息匹配，結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際情況，給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的建議，從而讓客戶(hù)在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間買(mǎi)到最適合自己的房子，依靠公司強(qiáng)大而完善的金融服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)良好的后續(xù)服務(wù)，為客戶(hù)交易提供安全保障，讓客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)能安心、省心、舒心！
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，每當(dāng)與客戶(hù)面對(duì)面、心對(duì)心去交流的時(shí)候，或通過(guò)我的真誠(chéng)服務(wù)為客戶(hù)找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候，我感到自己做的是件無(wú)比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn)，但我會(huì)想盡辦法去克服，，通過(guò)自己的付出與努力，讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來(lái)，我會(huì)一如既往地把自己的工作做得更好，用真心對(duì)待每一天的工作，用真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù)，讓更多的客戶(hù)享受到我們專(zhuān)業(yè)真誠(chéng)的服務(wù)！
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