如何在演說中運用情感提升說服力
情感永遠是演說中說服并影響聽眾的強大力量。
心理學(xué)研究表明:任何一種生理喚醒狀態(tài)最終都可以歸結(jié)為某種情緒,究竟歸結(jié)為哪種情緒取決于我們對這種喚醒狀態(tài)如何進行歸因。想象一下,你現(xiàn)在心跳劇烈、雙手出汗:你正經(jīng)歷恐懼、焦慮?或是喜悅、興奮?還是都有可能?
很多經(jīng)典的演說也正是通過激發(fā)聽眾的情緒來影響其行為:馬丁·路德·金用美好的夢想喚起挺重的巨大情緒,使他們投入非暴力的人權(quán)運動;英國首相丘吉爾在危難時刻用最鼓舞人心的演說,激勵軍人們奮勇戰(zhàn)斗;希特勒抑揚頓挫、情緒激動的演說,則從反面說明強大的說服力甚至具有毀滅性的力量。
那么如何創(chuàng)造和運用情感更有效?有沒有其他的技巧?心理學(xué)的研究給了我們正面的回答。
1天然的人格
如果你看過微軟公司CEO史蒂夫·巴爾默( Steve Ballmer)的演說就知道,有些演說風(fēng)格是學(xué)不來的。他那種野獸般的、近乎吼叫的演說,很快就能調(diào)動現(xiàn)場聽眾的情緒。這源于巴爾默獨特的人格特點,如果你要他一板一眼來演說,結(jié)果一定很爛。
來,小編截幾張史蒂夫的演講圖給大家感受一下
當(dāng)然,如果你不是這種風(fēng)格也沒關(guān)系,下面還有其他的策略和方式。
2自然的情感
真情流露也是很好的引發(fā)聽眾情緒的方式。這不是技巧,當(dāng)你因為心中充滿某種情緒,而且有動力與聽眾分享時,演說的效果往往會不錯。這樣的演說不用“演”。
3幽默和好消息
以幽默的方式說話,或者給聽眾帶來一個好消息,能夠引發(fā)他們的好心情。當(dāng)信息伴隨好心情一起傳遞的時候,會更有說服力。心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),如果在人們閱讀信息的同時讓他們享用食物,從而引發(fā)好心情,那么他們會更容易被說服。而又令人愉快地吉他伴奏的歌曲比無節(jié)奏的歌曲對大學(xué)生來說更有說服力。好心情能促進人們的積極思維,并更快、更沖動地做出決定,更多地依賴外圍線索進行判斷。
4人臉圖片
1996年,意大利帕爾馬大學(xué)的神經(jīng)生理學(xué)家賈科莫·里佐拉蒂(Giacomo Rizzolatti)在對恒河猴的研究中,發(fā)現(xiàn)了人們(和一些高級靈長類)能夠“感同身受”的'秘密——人腦中的一部分神經(jīng)元,他們命名為鏡像神經(jīng)元。
當(dāng)自愿者看到錄像中的人物做出惡心、難受的表情時,他們的大腦皮層與自己聞到難聞的氣味時是一樣的。
所以,演說者可以利用人臉來影響聽眾的情緒,方法有兩種:用自己的表情和在幻燈片中插入大幅的人臉表情。
5恐懼的力量
消極情緒同樣會產(chǎn)生說服力。
當(dāng)我們希望聽眾減少某些負面行為,或者增加積極行為的時候,可以運用恐懼的力量,F(xiàn)在的香煙包裝上都寫有“吸煙有害健康”的說明,很多高速公路的休息區(qū)會放置嚴重車禍后的殘骸等,都是希望喚起人們的恐懼。然而恐懼并不一定會促使人改善行為,吸煙的人很少是因為看到包裝上的警示而戒煙的,違章駕駛的人依然很多。只有在讓人們意識到恐懼的同時,給人們一個解決的方法,才能讓改變更有可能發(fā)生。
所以演說的時候,不能只告訴人們后果是什么,還要告訴他們該怎么做。
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