馬云臺灣大學演講(干貨版)
來臺灣前我聽到一些聲音,說不需要你去教創(chuàng)業(yè)。但當過四年師范生,教過六年書,“好為人師”可能已經(jīng)是我們的本性。
我在學校教了6年書,感覺沒有完全盡完做老師的責任。另外我一直希望有天可以回到學校教書,但現(xiàn)在已經(jīng)很難去做專職老師,所以我每年都樂于到一些大學進行交流。有朋友說你不公平,在北京、上海、美國講,咋不來臺灣講?正好有一個機會碰到校長邀請,于是就過來了。
這個世界觀點很多,大家請用自己的腦袋去判斷。
一.關于創(chuàng)業(yè):
1.阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)是一路被批評跟罵過來的,沒有罵聲我反而會特別緊張。
因為世界變化很快,也越來越多元化。任何觀點,大家用自己的腦袋去判斷,我們可以有不同的觀點可以展示未來和看待。
2.阿里巴巴很幸運,但我們付出的代價跟努力超乎大家的想象,背后有太多眼淚、委曲和挫折。
郭董(郭臺銘)在這,我們都是過來人。創(chuàng)業(yè)的時候,我以為企業(yè)大了沒那么多痛苦跟麻煩,可以像有錢人一樣到沙灘上享受人生抽雪茄,沒想到做大了更累,壓力也更大,每個錯誤都可以讓你明天就關門。
3.少聽別人說,自己去思考,找一些志同道合的人,給自己一個決心。
我干五年十年一定把它做出來,阿里是今天這樣走出來的,今天這條路也是所有創(chuàng)業(yè)者都走過的路,可能這也是基本的原則。
二.這些經(jīng)歷對我?guī)椭艽螅?/strong>
1.學英語。
我的英語不是正規(guī)教育出來,是聊天聊出來的。我們家沒有人懂英文,我爸ABC拆開來他不知道哪個是A,哪個是B,哪個是C,我媽更不懂。我是莫名其妙的在十一二歲的時候開始接觸英文。每天早上,我騎著自行車在杭州的酒店門口,找來旅游的老外練英文。
有意思的是,老外都是來杭州旅游的,沒時間搭理我。沒辦法,我就故意在飯店門口念英語,把有些詞念得很古怪,老外聽到了,咦,這么奇怪,不知道說的什么,就過來和你聊天了。
我的回報就是為他們做免費導游,就這樣聊了九年。
2.當老師。
進師范當了學生會主席,還當了學聯(lián)主席,學習了怎么理解別人,組織活動。我分配到大學教書時,當時的校長說,全班就你一個人分配到大學教書,你5年內(nèi)不許出來。我答應了。后來,在學校的日子比較艱辛,因為同樣是老師,我的畢業(yè)學校最差,大家不太看得起,工資也不夠用。后來深圳有人承諾給我1200塊工資、海南愿意出3600塊工資。。。但承諾就是承諾,說了不去就不能去,這樣在學校,一教教了六年。
這6年踏踏實實當班主任的經(jīng)歷,改變了我,讓我受益匪淺。因為所有老師的共識都是希望學生好、能夠超越自己,覺得學生一有不對就會跳出來,不會希望學生學壞。所以到今天為止我還像個老師,天天在公司里希望員工超越我、做得比我好、都可以非常成功。
3.失敗的經(jīng)歷。
失敗很正常,人生最大的財富就是你以前所有失敗的經(jīng)歷。我倒霉的其實事情挺多的,大家都知道我找過幾十份工作全被拒絕,這輩子從沒應聘成功過——年輕時,24個人去肯德基面試,只有我沒被錄取。包括父母在內(nèi)沒人覺得我會成功,我問過太太,你希望我成為首富呢,還是受尊重的人。她說你?首富?怎么可能!當然做受尊重的人。
學語言開拓了視野,做學生干部、當老師鍛煉了心態(tài)和組織能力,不斷的失敗又鍛煉了我的抗擊打能力。
三.創(chuàng)業(yè)重要的三點:
1.樂觀。
創(chuàng)業(yè)者的樂觀精神非常重要,沒有這個走不下去。不管你承不承認,本質上絕大多數(shù)的人都是樂觀的。我以前沒發(fā)現(xiàn)自己很樂觀,反正從小到大就是失敗,也就就習慣了,應聘失敗我回來覺得也還挺好。請學會左手溫暖右手,并相信明天一定會比今天更好。
1999年創(chuàng)業(yè)時期,當時想給中國企業(yè)推銷用電子商務幾乎不可能。我們當時跑了十個客戶,全都被拒絕。后來有一個沒拒絕,說試試吧,我們就很高興,特別高興。
每代有每代的職責跟痛苦,不同的階段有不同的痛苦。你相信與否,10年以后,有錢的人會更多,優(yōu)秀的公司也會更多,甚至你都沒聽過,而你還在抱怨?還能抱怨?
2.檢查自己的問題。
很多人希望創(chuàng)業(yè),有一樣請大家注意:多學習別人失敗的經(jīng)歷。做企業(yè)就像打仗,活著回來就是成功。一味說別人錯的人,永遠不會回來。所以,花時間去看別人怎么失敗,去檢查自己的問題。成功的因素千千萬萬,但失敗的因素卻大都類似。你會發(fā)現(xiàn)似乎就這幾個錯誤,但你也會犯。我希望大家多花點時間在別人怎么失敗,把這些錯誤認真研究,如果碰上挫折一定要檢查自己的問題,不要指責別人。
3.超越一般人的堅持能力。
10多年來,我晚上經(jīng)常想:不干了,真沒意思。早上起來還是繼續(xù)干了,其實就是再堅持一會。有時候,大家都反對的事情,說不定是機會;都說對的事情,反而要很小心。大家都認為很容易的事情,拷貝也快,只有別人覺得不靠譜,我才覺得有戲。怕競爭,就別做企業(yè),怕難怕被人罵,就別創(chuàng)業(yè)。
夢想和理想的差異在哪里?想當飛行員、當老板、當教授,這叫夢想。理想是什么?是有一個團隊,一幫人共同理解支持來成就,理想是要變成現(xiàn)實的。
四.創(chuàng)業(yè)最好的時機
1.現(xiàn)在是世界變化最快的時候,也沒有比現(xiàn)在這個時代更好的時候,因為我們從來沒遇上現(xiàn)在這般的機會。
每一代人有每一代的職責,有每一代的機遇,THIS ISOUR TIME。第一次和第二次工業(yè)革命分別釋放了人的體能和能源,而我們在經(jīng)歷的這一次技術革命,是在釋放人的大腦和智慧,是基于互聯(lián)網(wǎng)、大智慧,在從IT時代向DT時代發(fā)展。IT時代是“以我為中心”,DT時代是“以別人為中心”;IT是“只有我知道”,DT是“創(chuàng)造新的東西”,未來的時代,將會是DT時代——以前是愈封閉愈好,未來是愈開放愈好,這是思想觀念的變革。
2.未來三十年,整個變革會遠遠超過大家的想象。
社會需求的個性化愈來愈烈,IT時代的大規(guī)模、標準化、流水線……已經(jīng)跟不上了。很多年輕人不愿意接受工廠模式,那你可以做出更佳的創(chuàng)新。有人說超市不好賣,都是因為淘寶——但他沒明白,沒有淘寶你也會不好賣。因為消費者需求愈來愈個性化,而這,就是社會的發(fā)展。
3.創(chuàng)新是無窮無盡的,人人都看好的不叫機會。
有個大學生在淘寶上賣夏天蚊子的標本,還賣得很好。他說在夏天復習功課的時候蚊子咬他,就給女孩子做成耳環(huán),結果有人要兩只一模一樣的蚊子,他就很苦惱。前幾年在阿里巴巴上賣得很好的美國黑人經(jīng)常用的假發(fā),有人買了一頂,下水去游泳,結果假發(fā)的膠水融化了,她不滿意就跟我們提,于是幾個禮拜后,世界上就誕生了第一款可以下水游泳的假發(fā)。
4.別人的不高興,可能是你的機會。
創(chuàng)新的路上依舊艱難,你們在創(chuàng)業(yè)的路上不會比郭臺銘和其他幾位輕松到哪里去,也會很累。但要找到自己感興趣的,沒有比這個時代更好了。大家都不高興的時候才是機會來了,人人在抱怨的東西你解決了就是機會。機會最怕的是輪不到你,憑什么你可以做到?反而因為大家都不看好,你把他做好,這就是屬于你自己的機會。
5.永遠相信年輕人才是未來。
年輕人的知識結構,對計算機、對手機、對互聯(lián)網(wǎng)一定超過我們這一代人。有朋友說現(xiàn)在做的手機,屏幕太小了。我說不是太小,是你眼睛花了,人家年輕人覺得正好。我想告訴大家,我相信這一代年輕人有足夠的智慧去解決關于未來的方案,并且我永遠相信。
此外,馬云也和幾所高校的學生代表做了現(xiàn)場交流:
關于企業(yè)的社會責任:
我覺得企業(yè)的第一責任是生產(chǎn)健康的'產(chǎn)品和提供優(yōu)質的服務,并照顧好自己的員工。但是一個企業(yè)很重要的一點,是把企業(yè)責任植入到商業(yè)模式里。我很討厭做的東西是有毒的,是騙人的,每年還捐點錢去慈善,是為了社會完善做貢獻,我們希望VALUE FOR MONEY MODEL,這兩者是不能切開來的。
很多人對今天的年輕人說一代不如一代,我覺得年輕人是一代強過一代。地震時,走在最前面的是年輕人,這正是我們社會的希望所在。我們公司做的事基本上都是有30%的人一定會反對,在創(chuàng)業(yè)過程中有人反對你不一定是壞事,有人傾聽你不一定是好事,一定要用自己的判斷,阿里巴巴有一件事是非常有意義:幾年前,我們把魚翅在阿里、淘寶上禁掉,把象牙在阿里、淘寶上禁掉,這個決定宣布之后,所有阿里員工都開心鼓掌。
關于剛剛計劃成立的100億創(chuàng)業(yè)資金,為什么選擇臺灣?
臺灣的創(chuàng)業(yè)環(huán)境很好,否則不會誕生臺積電、富士康等這樣優(yōu)秀的企業(yè)。但這個世界現(xiàn)在發(fā)生很多變化,變化過程中,很多年輕人會抱怨和迷惘,很正常,因為你們的父輩在這個年齡的時候也迷茫過:覺得到處都沒有機會。其實要改變社會、改變世界,前提是改變自己。我們不期待臺灣創(chuàng)業(yè)需要阿里巴巴,只是表達心意,更希望看到更多臺灣企業(yè)或大陸企業(yè)共同加入基金來幫助年輕人。我們先做小白鼠,一年后再來REVIEW應該怎么做會更好——因為每個時代、地區(qū)、每一代人最大的希望就是年輕人。
我覺得投資這件事,對對我們也好、對大家都好的事應該做下去。對于項目,我們將邀請和成立專業(yè)的團隊來評估,不是以阿里巴巴來控制,大家把計劃方案提供給團隊會在臺灣本地服務大家,當然第一年,我誠懇的講,我們主要支持的是臺灣本地的年輕人如何把臺灣的農(nóng)特產(chǎn)品、各種創(chuàng)新產(chǎn)品、制造、服務通過阿里巴巴賣到大陸跟全世界——因為這是我們懂可以幫得上忙的。經(jīng)過一年以后,我們來總結經(jīng)驗REVIEW,再來分享是不是要再擴大。這個基金是非營利性的,賺的所有錢都會重新投入基金中,會不斷擴大。我們希望年輕人用這些錢創(chuàng)造更創(chuàng)新的產(chǎn)品。
關于未來,和來臺灣的“私心”:
我們很榮幸走到今天。十年后社會需要什么,這個社會會有什么麻煩和問題,阿里需要變成全球化公司,就必須為全世界的中小企業(yè)解決問題,讓更多年輕人加入發(fā)展。第二個農(nóng)村發(fā)展,技術解決偏遠地方,第三個是大數(shù)據(jù)云計算,十年以后的數(shù)據(jù)化發(fā)展。阿里會變成全球性的公司,會變成深入貧困農(nóng)村的公司,用技術解決需求,也會變成技術導向的公司。如果說我來臺灣的“私利”:我們希望更多年輕人可以加入大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代,實現(xiàn)自己的夢想跟別人的夢想。當然年輕人選擇在臺灣好好干我也很高興,因為世界已經(jīng)平了,大家應該是放眼全世界的立場看問題。
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