【必備】競職演講稿范文合集5篇

　　演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在不斷進步的社會中，我們都可能會用到演講稿，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？以下是小編整理的競職演講稿5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

競職演講稿 篇1

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　我要競聘的崗位是計劃信貸科科長。我是第一次登上這個競聘演講臺，參加市行處（室）負責人的競爭，對于我來說，既是一種壓力，同時又是一種動力。因為，我知道競爭上崗是人事制度改革的大勢所趨，形勢所至，要想贏得自己的崗位，就必須接受挑戰(zhàn)，必須練就真正的本領。今天，我能夠勇敢地站在這里，也正是說明了這一點。那么，假如我競聘成功，我將在市行黨委的正確領導下，立足部門工作職責，從四個方面抓好計劃信貸工作。

　　一、努力打造支農品牌，優(yōu)化信貸投向結構我市農行自去年初全面推廣農戶小額信用貸款以來，較好地解決了農民貸款難和農行難貸款問題。今后我將進一步加深對小額農貸工作的認識，要辯證地分析推廣工作中存在的各種片面甚至錯誤的觀點，正確處理好推廣工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，不斷地總結經(jīng)驗，吸取教訓，完善管理制度，改進工作方法，規(guī)范操作行為，把小額農貸作為農村金融制度改革和創(chuàng)新的一種方法，作為農行準確市場定位、集中資金支農的基本信貸制度，深入持久地開展下去；不僅要把小額農貸打造成為“三農”服務的一個知名品牌，而且還要把小額農貸打造成改善農行經(jīng)營狀況的一個知名品牌。同時，加強信用村鎮(zhèn)建設，結合上年度小額農貸推廣和收回情況，按照實事求是、循序漸進的原則，做好信用村鎮(zhèn)的評定工作，營造良好的社會信用環(huán)境，為小額農貸實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。在信貸投放渠道上，我將督促各地農行形成以農戶小額信用貸款為主，擔保貸款并駕，農戶聯(lián)保貸款積極發(fā)展的格局，在貸款投向投量上，策應當?shù)攸h政制定的農業(yè)產(chǎn)業(yè)政策，重點向特色農業(yè)、生態(tài)農業(yè)、高效農業(yè)傾斜。

　　二、大力盤活不良資產(chǎn)，降低經(jīng)營風險近年來，在全市農信員工的共同努力下，不良貸款清收工作取得了一定的成績，資產(chǎn)質量有了明顯的提高。但同時也應該清醒地看到，全市農信社不良貸款總額仍然較大，不少信用社仍處在高風險平臺上艱難運行，清非工作任重道遠。為此，我將把大力盤活不良資產(chǎn)作為降低農信社經(jīng)營風險的戰(zhàn)略任務來抓，實施多管齊下，多方清收，其工作重點為：一是充分發(fā)揮資產(chǎn)保全部在清收工作中的管理、組織、協(xié)調和指揮作用。按照“先內后外、先易后難、先錢后物”的原則，通過制訂清收計劃、下達清收任務、組織清收隊伍、協(xié)調各方關系、采取各種措施，使轄內清收工作有條不紊、有的放矢、有實效。二是加強對抵債資產(chǎn)的管理和處置，減少資產(chǎn)損失。目前全市抵債資產(chǎn)總額越來越大，而且轉列的多處置的少，嚴重影響了信貸資金的安全性。為此，今后在抵債資產(chǎn)的管理和處置工作中，嚴格按照抵債資產(chǎn)管理辦法，加強對抵債資產(chǎn)的管理和處置，盡量減少因抵債資產(chǎn)貶值帶來的資金損失。三是加大對“三外”資金的清收力度。督促有“三外”資金的聯(lián)社通過成立清收專班，落實清收責任人，加強與政府和人民銀行的工作聯(lián)系，取得他們的支持，需要訴諸法律，盡快提起訴訟，保全債權。

　　三、強化信貸管理，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營目前，我市在信貸管理工作方面，已經(jīng)制定了一整套的制度、辦法和規(guī)定，但由于各地基層信用社風險意識不強，存在著重發(fā)放輕管理甚至違規(guī)違法現(xiàn)象，為農行產(chǎn)生新一輪的不良貸款埋下了隱患。為此，我將進一步加大信貸規(guī)范管理力度，計劃在今年內抓好章貢區(qū)聯(lián)社信貸管理規(guī)范化試點的基礎上，在全市農信社全面推行信貸規(guī)范管理。在內容上，嚴格貸款合規(guī)合法手續(xù)，嚴格貸款審批和貸后管理制度，建立和完善大額貸款監(jiān)控臺帳、信貸員貸款臺帳，規(guī)范管理的重點是大額貸款、小額農貸和不良貸款；在方法上，采取以現(xiàn)場檢查為主，非現(xiàn)場管理為輔，專項檢查與綜合檢查相結合，計劃在2年內，對轄內網(wǎng)點的檢查面達到60%以上，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責令限期整改，情節(jié)嚴重的追究有關人員責任，同時組織一至二次整改情況回頭看，對整改不到位或拒不整改的有關責任人進行嚴肅處理。四、拓寬融資渠道，用好用活富余資金目前我市農行富余資金較多，為充分發(fā)揮資金的使用效益，今后，我將加大資金融通的工作力度，通過全國銀行間拆借（國債）市場和人行分行金融機構資金拆借電子備案系統(tǒng)，積極為縣級聯(lián)社尋找資金出路，提高資金使用效益，把資金融通工作做大做強。這次競聘不管成功與否，我都會以平常的心態(tài)去對待，都會繼續(xù)奉行自己“堂堂正正做人、兢兢業(yè)業(yè)工作”的人生信條。

　　謝謝大家

競職演講稿 篇2

尊敬的各位領導：

　　大家好！非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我的機會。我競聘的職位是企業(yè)文化部經(jīng)理（即黨委宣傳部部長）。本人有良好的組織協(xié)調和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團組織管理工作經(jīng)驗，覺得自己可以勝任企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位。

　　一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”，重點放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業(yè)精神，不是把*行工作作為一種“職業(yè)”，而是把它作為一種“事業(yè)”。強化企業(yè)文化理念的感性植入和推廣普及，企業(yè)文化理念的教育，重點放在增進員工對*行的歸屬感、親和力上，使*行企業(yè)文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動。規(guī)范和統(tǒng)一CIS形象識別系統(tǒng)的制作和宣傳展示，使得*行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與*行形象有關的硬件設施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現(xiàn)*行獨特的特色文化。

　　二是優(yōu)質服務上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立*行自已的品牌，除了打造品牌金融產(chǎn)品，我們要花大氣力培養(yǎng)自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業(yè)化上，突出抓員工素質和服務水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的客戶需求，培養(yǎng)復合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識，開展“換位思考”，把方便讓給客戶；延伸“一米線”后續(xù)服務，擴大代理理財范圍；讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用；開展“行長（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離；切實推行“首問負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。

　　三是黨、團組織建設突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中，發(fā)動黨組織和黨員找準自己的“位子”，使他們認識到“黨員”不僅僅是一張標簽，不僅僅是一年收一次黨費，促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監(jiān)督。切實發(fā)揮共青團組織的'積極作用，在系統(tǒng)內創(chuàng)建更多、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”；()創(chuàng)造條件，及時發(fā)現(xiàn)和總結、推薦“十佳杰出青年”人選；發(fā)揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發(fā)現(xiàn)、總結推薦團組織和團員青年創(chuàng)建“青年文明號”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想，讓他們充分發(fā)揮典型示范作用，并且務必使自己向更高的目標邁進。

　　四是抓“心理建設”。著眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導他們正確認識自己、正確對待困難，幫助員工確定人生目標。深入基層，調查研究，摸清動態(tài)，建立檔案，進行個案分析和歸納總結，對癥下藥，有針對性地進行思想教育工作。

　　總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業(yè)文化部經(jīng)理這個崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！謝謝大家！

競職演講稿 篇3

　　大家好！

　　本人某x，某x年出生，本科文化，某x年進入煤氣總公司工作至今。

　　某x年某月某日是一個值得紀念的日子，更是全體燃氣職工引以為豪的日子，某市燃氣有限責任公司今天正式搬遷。此時參加管理崗位競聘，我心情十分激動，同時也做好了為公司發(fā)展貢獻力量的心理準備。

　　首先向大家匯報一下我的基本工作情況。某某年我進入原煤氣總公司工作，被分配在儲配站電房擔任值班電工，上崗后我刻苦學習相關知識，在短時間內掌握了相關專業(yè)技能，較好地完成了工作任務，十年間來未發(fā)生任何責任事故，為安全供氣做出了應有的貢獻。某某年公司實行人事制度改革，我積極擁護，踴躍參與，競聘到監(jiān)察科從事燃氣監(jiān)察工作。我認真學習有關法律、法規(guī)，提高業(yè)務水平，以事實為依據(jù)、以法律為準繩，公正、客觀的開展監(jiān)察工作，由于工作認真、細致，違章處理事實清楚、依據(jù)準確，四年間共查處各類燃氣違章近千起，未發(fā)生一起用戶投訴事件。200x年因工作需要，公司公開招聘辦公室秘書，我以鍛煉、提高自我為出發(fā)點，報名參加。在調至秘書崗位后，我根據(jù)工作需要，認真及時地補充新知識，以便能更好地服務于崗位需求，兩年來，我工作勤奮踏實，在圓滿完成本崗位工作的基礎上，積極配合辦公室其他同志，積極完成領導臨時交辦的其它各項工作任務。在兩年的工作實踐中，我不僅學到了許多新知識，同時也得到了鍛煉的機會，工作能力和業(yè)務水平得到了提高，為更好的開展今后的工作打下了堅實的基礎。

　　我本次競聘的是燃氣有限責任公司辦公室秘書，競聘此崗位的理由是：

　　1、愛崗敬業(yè)。自工作以后，始終將個人的利益與企業(yè)的利益緊密地聯(lián)系在一起，深知企興我興、企榮我榮的基本道理，立志為自己所熱愛的燃氣事業(yè)貢獻全部力量。

　　2、素質高、能力強。經(jīng)過多年、多崗位的學習和工作實踐，個人素質和工作能力有了大幅度的提升，為做好各項工作奠定了基礎。

　　3、具有比較豐富的工作經(jīng)驗。十幾年的工作 后的工作提供了保障。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我將以正確的態(tài)度對待此次競聘，若競聘成功，我將加倍努力，勤奮工作，以優(yōu)良的工作業(yè)績回報領導和同志們的信任，若未聘上，我也決不氣餒，服從組織安排，壓濾機認真查找不足，積極改進，迎頭趕上。

　　謝謝大家。

競職演講稿 篇4

各位領導、各位評委、同志們、朋友們：

　　大家好!

　　我叫xxx，生于1974年8月，現(xiàn)年31歲，中共黨員，副主任科員，大學�？茖W歷，在國稅系統(tǒng)工作已十年。古人講：天生我材必有用。拿破侖也有句名言說“不想當將軍的士兵不是好士兵”。今天，本著鍛煉、提高的目的，也本著展示自我、接受教育的目的，我鼓足勇氣走上講臺，參加競爭，站在這里接受大家的評判和挑選。在此，我想表達三層意思：

　　一、感謝

　　感謝領導和在座的以及不在座的我的同事們對我的信任和支持，因為是大家讓我充滿了工作的激情，是大家用熱情的雙手把我推上這個講臺的。

　　我覺得，人一生最大的幸福，莫過于黨組織和同志們的高度信任，莫過于能在一個好的環(huán)境中干一番事業(yè)。從這種意義上講，我要感謝黨組織，感謝在座的各位給我創(chuàng)造的這一機會。即使這次競選未能如愿，我也仍然感謝大家。

　　二、交底

　　我出生在稅務世家，從小便在家庭的耳濡目染下愛上了“國家稅務”這一神圣的職業(yè)。1995年7月從四川省稅務學校畢業(yè)后一直在社壇國稅所工作。XX年來，我憑著對稅務工作的摯愛和不懈追求，憑著“老老實實做人，扎扎實實干事”的人生信條，先后從事過駐鄉(xiāng)個體稅收征管、納稅申報征收、金稅工程、普通發(fā)票管理、協(xié)助企業(yè)稅收管理等多種工作。我這次競選的是信息中心副主任。我之所以競選這個崗位，是因為我覺得自己具有以下四個優(yōu)勢：

　　一是有扎實的業(yè)務知識和計算機知識。信息中心需要的是既懂計算機也懂業(yè)務知識的復合型人才。我是科班出身，有扎實的稅務專業(yè)知識，而且自參加工作以來，我始終不忘多讀書，快“充電”，勤鉆研，善思考，不斷地豐富自己，提高自己，順利通過了重慶商學院三年制財稅專業(yè)的自學考試；XX年的稅務工作經(jīng)歷，也使我積累了更為廣泛的稅收實踐方面的知識。我還有豐富的計算機知識，能熟練地操作稅收應用軟件，能將專業(yè)知識與軟件系統(tǒng)有機地結合在一起，大大提高工作的效率和準確性。

　　二是有較多的實踐經(jīng)驗。十年間我一直在基層工作，體驗過基層征稅工作的辛苦，也體驗過現(xiàn)代信息技術給工作帶來的翻天覆地的變化。我充分認識到國稅管理水平的大幅度提高有賴于信息技術的應用。目前國家稅務局正在致力于建立一個基于網(wǎng)絡信息技術，重組國稅業(yè)務流程和組織機構，覆蓋國稅和地稅所有稅種以及稅收工作所有環(huán)節(jié)的功能強大、監(jiān)控有效、全國聯(lián)網(wǎng)的中國稅收信息管理系統(tǒng)，并以此來實現(xiàn)稅務系統(tǒng)多年來夢寐以求的目標：規(guī)范業(yè)務流程，促進依法治稅、減少執(zhí)法隨意性，強化稅收監(jiān)督，防范和打擊涉稅犯罪，提高工作效率，提高服務水平，加強隊伍建設，收入足額入庫。由此我深知一個信息中心副主任的職責、任務和其中將面臨的酸甜苦辣，明白一個優(yōu)秀的信息中心副主任所必備的素質和要求，也從中悟出了一些搞好稅務部門信息中心工作、開創(chuàng)國稅信息工作新局面的方法。

　　三是有較強的工作能力。十年的基層稅收工作，使我成為了一名同事肯定、領導稱贊的比較優(yōu)秀的國稅干部。在日常生活工作中，我注意不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，以“堂堂正正做人，扎扎實實干事”為座右銘，經(jīng)過多年的學習和鍛煉使我養(yǎng)成了踏實嚴謹、勤奮好學的性格，以及干一行、愛一行、干好一行的闖勁，自己的寫作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、駕馭全局能力都有很大提高。因此，我深信自已有能力“挑大梁”，擔重任。

　　四是有較好的年齡優(yōu)勢。我我今年31歲，人生正當而立，身體健康，精力旺盛。這使我能夠以飽滿的熱情、高昂的士氣、旺盛的精力、健壯的體魄在信息中心這一陣地上尋找最佳位置，扮演最佳角色，創(chuàng)造最佳效應。

　　三、表態(tài)

　　如果在座的各位認為我還不錯，能夠演好信息中心副主任這個“角色”,我將不辜負大家的信任和希望，不忘諾言，恪盡職守，對組織對同志們盡職盡責、盡心盡力，努力為開創(chuàng)我局信息技術新局面做出我應有的貢獻。具體講，我有五點設想：

　　1、組織好信息技術軟件應用方面的分段培訓工作。隨著我局信息化水平的提高，信息技術硬件設備的進一步優(yōu)化，計算機終將達到人手一機，稅務應用軟件的使用將成稅收人員的必備能力。但十指有長短，由于年齡的關系、文化水平的差異、接受能力的不同，我局職工在運用計算機水平方面參差不齊。因此，可以根據(jù)工作的需要，依據(jù)每人的計算機運用水平的不同，采取高、中、低段進行培訓，讓每人獲得相應的計算機知識。

競職演講稿 篇5

　　各位領導：

　　首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會�！肮�開、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。

　　我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

　　我叫××，現(xiàn)年30歲，專科學歷，現(xiàn)任職×電器基隆店門店經(jīng)理。200×年6月到×電器工作至今，主要負責行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的做好各項維護、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發(fā)任務，受到分部領導的好評。

　　對崗位的認識

　　我競聘的崗位是×電器基隆店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎，以優(yōu)質服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。

　　同時，為保證企業(yè)財富最大化，我個人認為應按照季節(jié)變化，節(jié)假日，客流大小，競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場，最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化、提高，并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

　　我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質量，為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標：

　　1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。

　　2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、布局，協(xié)調、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。

　　3、及時、準確、有策略的開展時常調研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

　　4、掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

　　5、對樣機進行專項管理，加快樣機周轉。

　　6、組織業(yè)務培訓，員工的業(yè)務知識和銷售技巧，制定技術規(guī)范、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

　　7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結果反愧分析。

　　以上七個目標是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。

　　如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：

　　1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

　　我認為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內部員工的業(yè)務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

　　2、努力完善自我，提高工作能力雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營維護技術方面，如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力，營銷網(wǎng)絡的業(yè)務支撐能力，強化一線銷售人員技術和意識，做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個需要認真學習，不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與技術同步，擔當起技術指導和管理的任務。

　　3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強技術交流和對外協(xié)作店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。

　　我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。

　　4、加強應用開發(fā)，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效作為一個家電運營企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質產(chǎn)品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡資源，進行科學管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。

　　眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對后期維護，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營成本。

　　謝謝大家！