真誠演講稿范文集合八篇
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在生活中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編精心整理的真誠演講稿8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
真誠演講稿 篇1
同學(xué)們:
你們好!蘇格拉底說過“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗”,在我小的時候甚至高中我一直有夢想,但是我沒有為它奮斗過,到了大學(xué)之后我才漸漸的明白要想取得一點成功必須要付出艱苦的努力
人生的意義就在于自己的理想而奮斗,生活好比旅行,理想就是路線,失去了路線,只好停止前進。但是僅僅有理想是不夠的,我們不要耽于幻想,要有實際行動,即使我把未來勾畫得再美好,但也只是空中樓閣罷了!
其實在我中學(xué)時期就已經(jīng)讀到或者聽到許許多多關(guān)于大學(xué)生活的信息,有人說大學(xué)生活絢麗多彩的,也有人說大學(xué)生活是無聊空洞、浪費青春的。也許,后者更多一些。
是的,其實,他們說的都是正確的,因為真實經(jīng)歷,他們才會那么說,這兩者是不矛盾的。這是因為在大學(xué)里,有的人確實過得很充實、很開心,深深留戀這塊他們認為是一輩子都無法重復(fù)的凈土。
也有的人,從一踏進校園就很失望,覺得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子,最終醒悟的時候才猛然發(fā)覺,仿佛一夜之間,大學(xué)已經(jīng)過去,隨之逝去的還有自己寶貴的青春。
記住,只有后悔大學(xué)混了幾年的人,而不會有后悔上了大學(xué)的人。,即使是那些在校時貶得他的母校猶如人間地獄的人,多年以后,回憶起大學(xué)時光,也往往會感慨萬分,甚至淚流滿面。不管你未來大學(xué)過得如何,至少你要時刻提醒自己:人生只有一個大學(xué)階段。
現(xiàn)在我已經(jīng)深入了大學(xué)生活差不多大半年啦!一開始我每天幾乎過著三點一線的生活,上課、吃飯、寢室上網(wǎng),這讓我的大學(xué)生活毫無目的,我失去了以往的理想。看著那些懷揣著對知識的渴望和對未來大學(xué)生的向往的同學(xué),他們對每一堂課都很重視,都會爭取坐在第一排,希望能聽得更清楚,和老師更好的互動。
我開始不想荒廢我的大學(xué)生活啦!我必須在大學(xué)里面努力起來,我想知識是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后來的學(xué)習(xí)中一有時間我就在圖書館泡著做看書,在這期間感覺的自己的思想變得更加成熟啦!從這以后我更加堅信,要想取得進步,首先征服的是自己。知識和難題并不可怕,可怕的是懶惰。
在我現(xiàn)在這個學(xué)期我我把學(xué)習(xí)和休息的時間重新做了安排,好的心情和休息促進了我的學(xué)習(xí),使我總能保持好的精神狀態(tài),在課上認真聽講,思路和老師一起走,每堂課都爭取坐到前排,這樣我的學(xué)習(xí)效率也得到了提高,爭取在大一結(jié)束的時候讓自己覺得自己收獲了很多,收獲了知識,也收獲了朋友。
最后我想說:想是一個人進步的動力,它孕育著榮譽,力量乃至生命,理想是世間萬物的主宰,它對人生具有不可估量的作用,我們要樹立自己的理想,明確自己的目標。進入了大學(xué),這是一個全新的環(huán)境,我們離開了家離開了父母,所有的生活都得自己打理,而且面對社會的種種誘惑,我們感到新奇,有人說社會就是個大染缸,但是環(huán)境的影響畢竟是個客觀因素關(guān)鍵在于我們自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要嚴于律己,為人之道要有高尚的品德和情操,在獲取知識的同時也要學(xué)會待人接物,真誠待人,即使在物欲橫流的社會里我們也要做到不斷加強個人的修養(yǎng)和修為,從而不被不良環(huán)境所影響,以自己的人生目標規(guī)范自己的行為,養(yǎng)成良好的生活,做事的習(xí)慣,保持住剛?cè)雽W(xué)時的清純,不去偏離自己的人生原則。
人生的道路漫長,有鋪滿鮮花的日子,也有陰雨連綿的時候,有掌聲和歡笑環(huán)繞的日子,也有獨自一人寂寞的時候,當我們不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷時,我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情,堅定自己的理想和信念,繼續(xù)向前走。林肯說過:每個人都應(yīng)該有堅忍不拔,百折不撓勇往直前的使命感,努力拼搏是每個人的責任,我對這樣的責任懷有一種舍我其誰的耐心,毅力和信念。我們都應(yīng)該保持我們的信念,今天我在這里不是讓在座的各位向我學(xué)習(xí)什么,而是作為一個后進生的例子,我相信我做到了,你們也可以。
我的演講完畢,謝謝大家。
真誠演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)老師們:
你們好!
很榮幸來到這里和你們一起工作。這里是五彩的樂園,這里是幸福的天地;這里有愛的澆灌,愛的付出,也有大聲的叫喊,更有孩子們的喜怒哀樂。在這片肥沃的土壤中,需要我們這些平凡的教師在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、努力付出,也需要全身心的呵護、照顧,培育好每一個孩子在快樂中成長。今天我演講的題目是《真誠 快樂》。
歲月匆匆,大學(xué)時光悄然走過,大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生涯,給予我充足的氧氣和巨大的力量有極大的熱情投身到工作中去。曾經(jīng)是多么想有份工作,心中憧憬不已。相信自己會適應(yīng)很快,也相信自己有足夠的信心去做。可是現(xiàn)在工作了,心中不免有一種懼怕感。事情并沒有我想想中的那樣簡單,有很長一段時間沒有進入狀態(tài)。從另一方面說明了干好這一職業(yè)是很不容易的,不能光有理論知識,還要注重實踐。這也要求自己多和孩子們接觸、交流,從日常生活中摸索,從孩子們的歡聲笑語中領(lǐng)悟,從一點一滴中感受快樂,在快樂中不斷成長不斷進步。
當我第一天來到這里時,心中是那樣的激動、那樣的興奮,那樣期待看到了孩子們。可是,當孩子們來到教室時,我卻不知所措,不知怎樣去迎接他們,也不知該給他們說些什么,一大串的問題接踵而來,而他們卻笑著跟我打招呼,對于我,他們感覺是很新鮮的,他們那天真稚嫩的臉上流露出這一年齡階段的快樂,看著他們的笑臉,感覺他們多像一枚枚蓓蕾在仰望著藍天,渴求著陽光雨露。經(jīng)過一段時間的熟悉,自己也融入到這一快樂大家庭中。每天清晨在我耳邊都會響起:“早上好,張老師!”那童稚的問候,給我?guī)砹艘惶斓目鞓泛蜕鷻C。
來到這里將近兩個月了,漸漸的熟悉了這里的環(huán)境和孩子們的日常安排。是呀,這一天的工作很瑣碎,但是又很重要。每一個環(huán)節(jié)都要求做到最好。漸漸地和孩子們成為了好朋友,用真誠換取他們的信任,用愛心呵護他們的成長,真正走進了孩子們的童心世界。了解每位孩子的性格特點,感情世界和家庭情況,用平等的眼光對待他們,讓孩子喜歡你,愿意和你玩。
平時,應(yīng)多采用鼓勵表揚的方式發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點,并及時給予評價,樹立孩子們的信心,同時對孩子來說也是一種肯定。
是呀,對于我來說剛剛畢業(yè)應(yīng)該說還是一個懵懂的學(xué)生,工作經(jīng)驗少,與孩子們交流的話語少,但是我有一顆積極向上的工作心,以平和的心態(tài)飽滿的情緒真誠的對待每一位孩子,每天都帶著一份好心情去工作,真正融入到他們的世界里。
選擇了這一職業(yè),就要爭取做到最好。用真心愛孩子,用快樂感動孩子,使孩子們健康快樂的成長!謝謝!
真誠演講稿 篇3
尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機會在這里發(fā)表演講,演講題目是“勤勉工作,真誠服務(wù)”。因為我覺得作為一名移動公司電話經(jīng)理,要實現(xiàn)自己的人生價值,為移動公司發(fā)展作貢獻,必須獲得客戶的認可與滿意,而這就要做到勤勉工作,真誠服務(wù)。
在移動公司蓬勃發(fā)展、取得巨大成績的過程中,我作為一名電話經(jīng)理,知道自己的責任,認識自己的使命,那就是勤勉工作。每一天,當天空和煦的陽光普照大地的那一刻,我就開始一天的辛勤工作,想著如何做好工作,如何為客戶服務(wù),如何為移動公司的發(fā)展作出自己的貢獻?我之所以這樣嚴肅認真,這樣耐心細致,勤勉工作,是因為我擁有著厚實的使命感與責任感,為移動公司的榮譽,為移動公司的發(fā)展,要做好每一項工作,要服務(wù)好每一名客戶,讓自己的人生在平凡的崗位上閃光,在勤勉的工作中增輝。
真誠服務(wù)不是一個空泛的概念,而是導(dǎo)向性標志,是實實在在的內(nèi)容,是在壯大移動公司事業(yè),是在增強移動公司的市場競爭力,立于不敗之地,永續(xù)發(fā)展,讓每一個客戶感受移動公司的質(zhì)量品牌,感受移動公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。小小電話機,連接大市場,我電話經(jīng)理與千千萬萬客戶心連心,我是移動公司看不見的窗口單位,我的一言一語,直接代表移動公司的形象,關(guān)系著移動公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,維護著客戶與移動公司的合作關(guān)系。為使每一位客戶接上我的電話,有賓至如歸的感覺,享受我熱忱殷勤的服務(wù),我認真學(xué)習(xí)移動公司的各項業(yè)務(wù),以過硬的業(yè)務(wù)技能回答各項咨詢,讓客戶不存疑惑,心滿意足;我認真學(xué)習(xí)電話文明用語知識,讓自己說話清楚流暢,使客戶聽起來溫馨舒適,是一種美的享受,維護與移動公司的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。我做到真誠服務(wù),因為我知道移動公司是一個服務(wù)行業(yè),在當前市場競爭激烈的情況下,真誠服務(wù)是我電話經(jīng)理工作的出發(fā)點和歸宿,要把所有的客戶都當作上帝來服務(wù)。我電話經(jīng)理做工作就是讓每個客戶感到滿意,享受溫馨體貼周到的服務(wù),感受和諧社會的溫暖與快樂,促進移動公司經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展。
各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我今天的演講,沒有豪言壯語,不激動,不精彩,但我展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態(tài)度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進電話經(jīng)理的的實際工作中,做到勤勉工作,真誠服務(wù),在平凡崗位上譜寫美麗人生,把真情與愛獻給每一個客戶!
我的演講完了,謝謝大家!
真誠演講稿 篇4
銀行分行于20xx年4月成立,周圍經(jīng)濟發(fā)達,地理位置極佳,交通便利,我行的標識在此繁體地帶顯而易見,家喻戶曉。周圍商家林立,南面正對國家電網(wǎng)正大門,東面有世貿(mào)大廈,西面有中信銀行新區(qū)支行,金融需求程度較高。自開業(yè)以來,分行營業(yè)部全體員工在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅持以人為本,切實從顧客的實際出發(fā),服務(wù)立行、真誠待客,開展人性化服務(wù),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)締造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢銀協(xié)會舉辦“千佳”服務(wù)網(wǎng)點活動,我分行珍惜此次機會,獲得了榮譽,F(xiàn)將我行的營業(yè)情況作如下匯報:
一、利用地理優(yōu)勢,創(chuàng)新服務(wù)思路
市的開元大道與王城大道屬于市區(qū)最繁華路段,周圍商家林立,交通發(fā)達,我行標識在此路段很是醒目,每天龐大的客流量,使我行的形象家喻戶曉。這是我們的地理優(yōu)勢,在無形中對于我行來說,也是會廣而告之。自建行以業(yè),為了更好地開展服務(wù),我行利用地理優(yōu)勢,于休息和工作時間,舉辦了各種宣傳活動,以宣傳我行的服務(wù)宗旨為主線,輔以最新的理財產(chǎn)品為手段,對有興趣前來了解的人進行詳細地解答。在工作時間,利用客戶排隊等候時間,對客戶發(fā)放最新的宣傳頁,圖文并茂的內(nèi)容,使客戶對于我行的服務(wù)內(nèi)容加以認識和了解。
要柜面服務(wù)做好最關(guān)鍵的“三真”:真情、真實和真功。所謂的真,是從客戶的切身利益出發(fā),讓客戶感覺到我行是為他們的利益著想,推出的服務(wù)都是符合客戶的需求,成為他們科學(xué)理財?shù)囊环N手段。真情就是溝通誠懇,溫暖服務(wù),在與客戶溝通的過程中,讓客戶感覺到我行的溫暖熱度;真實就是讓客戶能感覺到很貼切的利益,就在不遠的將來;真功,就是讓客戶感覺到我們?yōu)榱怂麄兊睦嬖谧鰧崒嵲谠诘墓ぷ鳌?/p>
街頭的宣傳、營業(yè)大廳的宣傳頁、柜面服務(wù)的“三真”,打造了我行從內(nèi)到外的服務(wù)體系,在點滴之處深入人心,讓客戶在細微之處,窺見我行服務(wù)的全貌,從而從心里肯定我行。而我支行的地理位置,潛移默化中推進了我支行的服務(wù)快速發(fā)展。
二、真誠服務(wù)在細節(jié)中,制定細節(jié)制度微中見風(fēng)范
柜面服務(wù)是我支行的重中之重,其它部門的相互配合也是我行開展工作的前提保障。柜面服務(wù)為了客戶的服務(wù)要求,在日常服務(wù)中更關(guān)注細節(jié),不時地放大細節(jié),查找問題,有則改之,無則加勉。在整理細節(jié)的過程中,加強了各位員工的共識,使大家團結(jié)一致,為了“一切為了銀行的發(fā)展”為共同目標,集思廣益,每個人都不斷地運用自己的智慧,傳遞真誠的服務(wù)。其它各部門各司其職,恪盡職守,環(huán)環(huán)相扣,不計較分內(nèi)不分內(nèi),不分應(yīng)該不應(yīng)該,大家相互體諒,相互幫助,形成了團結(jié)的氛圍。各個部門均制定了相應(yīng)的規(guī)定,每周通報、每月考核、每季評先,管理上做到有規(guī)可依,有章可循,責任到崗,到人,規(guī)范了支行得各個部門的工作。各個部門確定服務(wù)點評,支行行長定期與大家例會商討服務(wù)細節(jié),對于一些好的、先進事例進行點評,以服務(wù)錄像抽調(diào)的形式進行現(xiàn)場觀摩,以易忽視的小動作、小毛病為切入點,督促大家有個良好的工作習(xí)慣。常見的沒有微笑服務(wù)的癥結(jié),進行服務(wù)案例演練,由有經(jīng)驗的柜員對服務(wù)細節(jié)進行手把手地演練。讓每個工作人員都能從客戶的視角來體我們不同于其它行的服務(wù)特色,感受特點。
分行營業(yè)部從營業(yè)廳的服務(wù)為切入點,對對服務(wù)窗口進行調(diào)整,以使服務(wù)更為人性化;在我支行,常有我支行員工相互之間提問題,尤其是把客戶的問題作為溝通交流的主體,相互提意見促進,加強服務(wù)面貌的建設(shè)。營業(yè)廳在布局、標識指導(dǎo)、電子設(shè)備的設(shè)置、內(nèi)部崗位設(shè)置,都會讓客戶感覺到我支行的服務(wù)細節(jié),讓客戶在我支行所營造的氛圍中感受到人的執(zhí)著、真誠、溫馨和呵護。營業(yè)大廳設(shè)有專門的人員指導(dǎo)客戶填單,到電子銀行服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù),有效分流客戶,前臺柜員在業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情,舉止得當,快捷高速的效率中,使分流的客戶享受到高效、快捷的服務(wù)。VIP室設(shè)有沙發(fā)、電腦、茶水、糖果等,最大限度地為貴賓客戶服務(wù)。
三、愛崗敬業(yè)做表率,帶領(lǐng)團隊共
我支行對于日常工作中愛崗敬業(yè)的先進個人和先進事例大力支持,處處發(fā)揮他們的先鋒模范作用,帶領(lǐng)團隊服務(wù)建設(shè)更有方向性和指導(dǎo)性。讓全體員工時刻牢記責任,把愛崗敬業(yè)當作使命,以榜樣的力量為指導(dǎo),用真誠和熱情打造支行的精英團隊。分行是一支年青的、團結(jié)奮進的團隊,全體工作人員人,平均年齡歲,名人員在本行工作的時間在年以內(nèi)。為提高素質(zhì),加強管理,分行各部建立了員工卡片、員工動態(tài)談話制度,使支行能及時地了解各員工的思想動態(tài),各部門建立了風(fēng)險分析、服務(wù)品質(zhì)點評等例會。在例會上,定期通報工作進度,點評工作,對員行表揚激勵,鼓勵員工向上的態(tài)度。支行建立各部門溝通機制,加強各部門人員的溝通協(xié)調(diào),形成團結(jié)向上、積極進取、凝聚力強、整體業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步上升的良好氛圍。
這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我支行創(chuàng)造了很有發(fā)展?jié)摿Φ你y客舞臺,在我們具體的工作過程中,贏得了客戶對我們的信任,使我行收到了社會效益和經(jīng)濟效益,牢固了我行的發(fā)展根基。在強化我們內(nèi)部工作的同時,還要更好地建設(shè)我們的服務(wù)體系,使我行在市場激烈的市場競爭中,處于領(lǐng)先位次。在以后的工作中,我們會要求自己做一名合格的人,還繼續(xù)發(fā)揚我們以往的工作作風(fēng),對于隨時出現(xiàn)的新事物,新情況,要分析,取之長,更好地加強我行的建設(shè),為我省的經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展盡我支行的綿薄之力。對于我們工作人員來說,盡當職守,不負重托。
真誠演講稿 篇5
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
你們好!我是醫(yī)院的兒科護士,感謝大家給我這個機遇站在這里和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事,以真誠溫暖人心”。
護士向來都被大家贊譽為“白衣天使”。但是,兒科護士除了在擁有這些美譽之外,一直以來還背負著巨大的工作壓力,因為我們面對的是幼兒這樣的特殊群體,在工作中經(jīng)常換來的是家長的各種抱怨與刁難,受到各種委屈,成為了名副其實的“出氣筒”、“受氣包”。
記得我剛參加工作時,我滿懷自信、滿懷激情的走向工作崗位,希望自己能用火一樣的熱情來描繪自己未來事業(yè)的藍圖。可是,現(xiàn)實與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門診患兒輸液都是采用的頭皮針,幼兒頭皮很容易腫。一次,一個僅有9個月大的腹瀉患兒在我院進行治療,正好又是我來負責為這個患兒打針,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后來好不容易找到血管,可是沒過十分鐘,家屬就氣沖沖的跑過來大聲的說:“護士,孩子腦袋腫包了!”孩子的父親此時更是破口大罵:“怎么好好的就腫了呢?你們有沒有責任心?會不會打針?你們當我們小孩是試驗品么?”在一連串的責備聲中,我感覺真的很委屈,但是,做為醫(yī)護工作者,做為白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家長解釋,叮囑家屬頭皮針很容易腫包,大人必須要辛苦一點。待重新給患兒打好針后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到處都是,家屬看了我一眼,我微笑的擺擺手說:“沒關(guān)系!”終于,在小孩輸完液,拔完針之后,家長真誠的說了聲:謝謝!這兩個字深深的觸動了我,無論你面對怎樣的困境與委屈,只要你微笑的對待工作以及其他人,就一定會用真誠打動他們,溫暖人心。后來,我院開設(shè)了門診留置針,這大大減輕了患兒的痛苦。
從這件事情以后,我沒有被這些困難所擊倒,相反更加的認真對待工作,因為父母是因為孩子生病,心里著急才會對我們大聲說話。為了能讓孩子少受病痛折磨,讓孩子的家長能夠放心,我們必須要學(xué)會微笑面對一切人和事,及時在受到各種委屈,遭遇各種困難,我們也要耐心的給家長做解釋,微笑的面對他們,終究會以真誠打動他們,溫暖他們彷徨的心。
漫漫人生路,悠悠天使情,做為白衣天使,捍衛(wèi)生命,守護健康是我們神圣的使命,所以,請大家和我一起攜手駕起真誠的飛舟,揚起博愛的風(fēng)帆,滿懷豪情,在平凡的護理崗位上,為建設(shè)和諧社會,為演繹我們的美好明天,微笑的待人待事,以一顆充滿真誠之心去溫暖別人。
最后,借此機會祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位嘉賓身體健康,心想事成。同時也祝全天下的護士在以后的工作中能更加的順風(fēng)順水,萬事如意!
我的演講完畢,謝謝大家!
真誠演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,各位同事:
大家好!
首先感謝我們行舉辦這次演講會,給我們廣大員工搭設(shè)了一個交流經(jīng)驗的平臺,更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機會。我是來自。。。部的。今天,我演講的題目是:心永跟愛一起走。
記得那是一個陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,走進了濟行。上班的前一天,同學(xué)羨慕地對我說:“選擇濟行,就是選擇了成功,祝賀你”;也是這一天,慈祥的母親拉著我的手:“機遇給你了,空間給你了,努力把握吧!”
穿上夢寐以求的工作
制服,行走在寬敞明亮的銀行大樓,我一遍一遍撫摩著胸前“濟寧銀行”的標牌,一種莫名的感覺就這樣讓我不能遺忘,一種異樣的欣喜就這樣在我心中激蕩。我真想大聲喊一句:濟行,我來了。
既然選擇了遠方,就該風(fēng)雨兼程;既然選擇了濟行,就該奉獻真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著濟行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的濟行人,用心服務(wù),用愛經(jīng)營,讓自己的夢想與心愛的濟行一起飛翔。
千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,我認真從小事學(xué)起,從點滴做起。記不清多少次的練習(xí),點鈔紙磨破了我纖細的手指;記不清多少次的背誦,寫有信貸政策的小卡片塞滿了我的記憶。學(xué)習(xí)是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的好評,同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
我們常說,顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使我們濟行在激烈的競爭中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,更是一種細節(jié)。我們銀行系統(tǒng)的都知道,攬存是門苦差事,只有你找別人的,沒有別人找你的道理。為了在激烈的儲蓄競爭中站穩(wěn)腳跟,我在攬存工作中充分運用自己的誠心、愛心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去爭取。中區(qū)某企業(yè)是金融大戶,但多年來一直沒有與我行往來,眼睜睜地看著一池肥水總是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通過同學(xué)找到這家企業(yè)財務(wù)處的王處長,但他卻不愿進一步接觸。為了打開突破口,我悄悄打聽到王處長的生日,并且在他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他當時正因感冒正在醫(yī)院輸液,我聞訊后馬上自費購買了一些禮物到醫(yī)院看望他,祝他生日快樂、早日康復(fù),并詳細向他介紹濟行的服務(wù)優(yōu)勢和信譽。精誠所至,金石為開,王處長及他的家人被我的誠意深深打動,出院后,當即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到濟行。那一刻,我既激動又感動,感動的是客戶對我們濟行的信任和支持,激動的是讓我再一次體驗和感受了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。
樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經(jīng)因為客戶的誤解而委屈過,哭泣過;也許,我們曾因為工作的枯燥而煩悶過,茫然過。但是,服務(wù)無止境,服務(wù)不打折,我們一直踐行著“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”的承諾。
親愛的同事們,親愛的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會感覺到生命的悸動,只有在工作中我們才會體會到生命的價值。錘煉良好銀行,打造精品銀行。因為有夢想,所以我們只爭朝夕,披星戴月;因為有承諾,所以我們義無反顧,勇往直前!心永跟愛一起走,優(yōu)質(zhì)服務(wù)手牽手,只為,只為我們有一個共同的名字:濟行人。
謝謝大家!
真誠演講稿 篇7
我是一名初中語文教師。八年前當我第一次走上講臺,面對著學(xué)生那一雙雙求知若渴的眼睛時,我就一下子感覺到了肩上擔子的沉重和教書育人這一職業(yè)的神圣,因為今天的中學(xué)生是祖國的未來。八年來,送走的畢業(yè)生揮淚惜別,迎來的新調(diào)皮又一個個浪子回頭。我并沒有什么高招,只不過是把我真誠的愛無
私地奉獻給了學(xué)生,使他們“親其師,信其道”,用我深沉的情感、熾熱的青春譜寫心中的歌—愛學(xué)生,愛我的工作崗位,愛我們的教育事業(yè)。
于是,我把滿腔的愛轉(zhuǎn)化為工作的熱情。在教學(xué)上我努力探索語文教改的新途徑,因材施教,采用多種教學(xué)方法,寓教于樂。多少個夜晚當人們已進入了甜美的夢鄉(xiāng),我也哄睡了一天吵鬧著要媽媽的孩子,又披衣起來備課。多少個假日,當別的`三口之家一起探親訪友、游園購物的時候,我卻撇下愛人孩子去為學(xué)生指點迷津。沒有娛樂,沒有休息。一份汗水一份收獲。我的語文課像磁石一般,牢牢吸引住了學(xué)生們。有位學(xué)生在作文中寫道:課堂上,您有主持人的風(fēng)趣和機智,有演講家的激越和感染力。
您永遠的微笑,讓我們有沐浴春風(fēng)的感覺……”我所教的語文課在多次縣、校抽考、統(tǒng)考中名列第一名。
全國優(yōu)秀班主任于漪老師說過:教師生涯中最大的事兒就是一個心眼兒為學(xué)生。作為班主任的我,一周十幾節(jié)課,十多節(jié)自習(xí),加上班主任工作事無巨細都要管,忙得我團團轉(zhuǎn)。除了吃飯、睡覺,我始終和學(xué)生們相依相伴,用我火熱的青春在他們貧乏的心田上撒播知識的種子,在他們幼稚的心靈上培植文明的基因,在他們?nèi)跣〉墓趋乐休斎肜硐牒托拍,送去我的絲絲愛意,縷縷溫暖。
“調(diào)皮鬼”朱濤是個倔脾氣,因和同學(xué)發(fā)生爭執(zhí),賭氣離校,不知去向。我心急如焚,顧不上吃晚飯,騎車冒著凜冽的寒風(fēng)找遍了縣城的大街小巷,直到夜里11點鐘才找到了瑟縮在街頭的他?吹浇辜比f分的我,他一下子撲進我的懷里放聲大哭:“老師,對不起。以后我再也不這樣了!卑阎鞚踩厮突亓藢W(xué)校,我卻因又冷又餓,胃病復(fù)發(fā),痛得冷汗淋漓。
我班吳金華同學(xué)自幼喪母,家在農(nóng)村,生活很困難。一次她突然病倒了,卻執(zhí)意不肯回家,原來是父親讓她退學(xué)。我把她領(lǐng)到我家,做醫(yī)生的媽媽為她輸液打針,我為她做飯,補習(xí)功課,開導(dǎo)思想。就這樣,她在我家住了一周。臨走時,她眼含熱淚,緊緊握住我的雙手,激動地說:“王老師,我能喊您一聲姐姐嗎?我沒有了媽媽,我多想有一位您這樣關(guān)心愛護我的姐姐呀!蔽揖o緊摟住她,親切地說:’’金華,你放心,有姐姐在,你就有書念!睆哪菚r起,我就承擔了她的全部學(xué)習(xí)費用,并經(jīng)常把她叫到家中與她談心,留她吃飯,用家庭的溫暖和老師的愛,去化解她心頭的愁云。去年,她以優(yōu)異的成績考入了泰安農(nóng)校。教師節(jié)前夕,她給我寄來了一朵潔白的山菊花。捧著這獨特的祝福,一份難以言狀的喜悅涌上心頭,一剎時,我好像擁有了整個世界的芬芳。
“愛是一種給予,而給予是教師的天職!弊霭嘀魅喂ぷ靼四暌詠,我用自己一顆赤誠的愛心去關(guān)心教育每一位同學(xué)。天氣冷了,我囑咐同學(xué)們加厚衣服;天氣預(yù)報有雨,我叮囑他們帶好雨具;每年的八月十五晚上,我還把那些離家遠的農(nóng)村住校生領(lǐng)回家,給他們包餃子,共同度過一個個歡樂的仲秋之夜。因為捧著一顆心來到了學(xué)生們中間,細膩的感情投入使我們情同手足。那“您是愛的使者,愛的化身”、“您永遠是我們最好的老師”的話語,常常令我回味無窮,感慨良多。教師對學(xué)生要有深深的情、濃濃的愛,這情、這愛,不應(yīng)該僅是給學(xué)生以微笑、以贊美、以訓(xùn)斥、以鞭答,而是要心與心相接,情與情交融,愛而不縱,嚴而不苛。
正是出于這份愛和責任感,我曾忍痛離開心臟病復(fù)發(fā)、正在輸氧的母親,一路默默流著淚水,飛車趕回學(xué)校上課;也曾含淚離開高燒不退、哭鬧不止、住院治療的女兒,讓歉疚和自責絞痛著我的心。父母恩深、兒女情長啊!但最讓我難以割舍的還是對學(xué)生的那份愛。由于長期的勞累,我患了嚴重的神經(jīng)性頭痛,發(fā)作時要劇烈地嘔吐,有一次竟暈倒在講臺上。醫(yī)生給我開了一周的病假條,可我撕掉病假條,第二天又登上了講臺。為此,丈夫常說我“工作起來不要命”,我自己也常常覺得很累?墒侵灰乙蛔哌M教室,面對著學(xué)生那一張張可愛的笑臉,看到他們茁壯成長,在各級競賽中一個個脫穎而出、屢屢獲獎時,我又感到由衷的欣慰。我們班的田園、初海鑫、于金玲同學(xué)在今年的全國中學(xué)生數(shù)學(xué)、英語競賽中都榮獲一等獎。我不是一個合格的女兒,不是一個稱職的媽媽,卻愿是一個盡職的老師、盡職的班主任。如果說我付出得太多,那么,我的付出是有價值的,學(xué)生的優(yōu)異成績,就是對我最好的回報,作為一名普通的教師,除此之外,我還渴求什么呢?
現(xiàn)代偉大的人民教育家陶行知先生一生以“愛滿天下”為座右銘,他說:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生!闭菫榱俗鎳磥頍o數(shù)的瓦特、牛頓、愛迪生,我將滿腔的愛盡情賦予了我的學(xué)生。論財產(chǎn),我兩袖清風(fēng),一無所有,早在選擇教師職業(yè)的同時我就選擇了清貧;但我卻富有,我
擁有無數(shù)學(xué)生對我愛的回報。每年元旦、春節(jié),那紛紛揚揚的明信片,就是最好的證明。這筆無價之寶又哪里是金錢所能買到的呢?如果命運再給我一次選擇職業(yè)的機會,我仍然會毫不猶豫地選擇教師—這個太陽底下最光輝的職業(yè)。
“甘為春蠶吐絲盡,愿化紅燭照人寰”,在教育這片希望的田野上我將繼續(xù)努力耕耘,把我真誠的愛奉獻給祖國的未來。
真誠演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是某公司的員工某某,今天演講的題目是:真誠是金。 某公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,這里的年輕人憑著對工作的激情和細致入微的服務(wù)讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風(fēng)貌。 某房地產(chǎn)開發(fā)公司是我公司對公業(yè)務(wù)大戶,一次該公司要退客戶集資購房款要求開立定期存單和活期存折,戶數(shù)多、時間緊、金額大,當營業(yè)大廳的同事們得知這個消息后該休班的同事主動放棄了休息日,負責跑市場的客戶經(jīng)理們也來了,和當班的同事一道緊張工作到晚上9點多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天,有的客戶想提取現(xiàn)金,沒想到存單、存折都為他們準備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說;“你們真不愧是講效率、守信譽的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實際行動深深地打動了客戶,本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個多月。真誠為客戶服務(wù),也換來了客戶豐厚的回報,這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。 這里的青年人多,思想活躍、可塑性強,他們就按照自己的理解,為它加注了生動的注解:說,我得把柜臺上辦的事情延伸到客戶家里,我要辦個理財室,領(lǐng)導(dǎo)當即肯定:行,給你個舞臺,你來唱戲。現(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個理財平臺,正在暗暗地使勁充電,學(xué)營銷,學(xué)所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶提供一系列理財金點子,單賣保險就賣出個全支行第一,現(xiàn)在他在客戶當中已經(jīng)小有名氣了。 客戶良好的口碑實員工們用真誠和細致?lián)Q來的。一天,有一位做生意的客戶拿來一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺柜員又增加了一個重任,這時一位輪休的柜員剛好路過單位,看到同事收了這么多硬幣便主動留下來幫助點數(shù)打捆。
隨著時間一分一秒的過去5000多枚硬幣一分不差的點完了,當我們的員工撮撮沾滿污漬的十指,滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時,這位客戶感慨的說;“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結(jié)著對大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動和被感動中,我們用行動實踐著“以客戶為中心”的諾言,我們用心靈與客戶交流,我們用雙手闡釋著“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來的客戶成為了朋友,朋友是世界上最大的財富,因為它能像美麗的光環(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動的客戶成了我們義務(wù)宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來,客戶的支持讓我們沒有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報答客戶的厚愛,不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。 還有一次,一位老人來我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺上擺著的老花鏡覺著干凈、明亮,就把錢存在了我公司。事出有因,原來老人的錢是想存在某行的,就是因為某行的老花鏡不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢存了下來還購買了保險。細節(jié)決定成敗,正是我們的員工注意到了每個細節(jié),用細節(jié)征服了每一位前來試探的客戶,一見面就再也舍不得離開。 由于我公司的特殊業(yè)務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)公司、太保、人保的款項都是晚上快下班的時才來存的。有時是幾百萬的房款,可前臺的柜員從沒有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒有準時下過班?蛻魝冋f:“我們一直在各家業(yè)務(wù)進行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢臟、亂、零,也不嫌時間晚,我們就認準這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶,比親人還親。
“時時保持敬業(yè)精神,處處維護客戶利益”,這是每天班前晨訓(xùn)必備的話,也根深蒂固地化作了工作習(xí)慣。員工們聚精會神的干好每一天的各項工作,還積極學(xué)習(xí)網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識、個人汽車消費貸款知識、會計結(jié)算制度等擴大知識面,他們講:學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是打開為客戶服好務(wù)的一把金鑰匙,因為這樣才能在服務(wù)客戶中做到有求必應(yīng),不求上門也要去應(yīng),贏得客戶的心。
謝謝大家!
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