【精品】企業(yè)演講稿范文集合五篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點(diǎn)。在日新月異的現(xiàn)代社會中，演講稿的使用越來越廣泛，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編幫大家整理的企業(yè)演講稿5篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)演講稿 篇1
我演講的題目是：《鑄造企業(yè)之魂，爭創(chuàng)一流業(yè)績》。
建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化，是企業(yè)壯大競爭力不可或缺的競爭戰(zhàn)略，是企業(yè)能否在激烈的市場競爭中立于不敗之地的試金石。據(jù)一項(xiàng)對世界500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查研究表明，許多象海爾那種的優(yōu)秀企業(yè)之所以出類拔萃，關(guān)鍵是有優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)強(qiáng)大的精神動力和凝聚力，而最深層的是精神文化—企業(yè)精神則是企業(yè)文化的精髓和靈魂。
為了營造有新鋼特色的先進(jìn)企業(yè)文化，促進(jìn)公司的改革和發(fā)展，今年以來，公司立足時代，面向未來，從提升企業(yè)綜合素質(zhì)和核心競爭力出發(fā)，在全公司范圍內(nèi)先后開展了征集企業(yè)精神、經(jīng)營理念、標(biāo)志等一系列企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建了具有新鋼特色、全新的企業(yè)文化。
經(jīng)過半年時間的廣泛征集和再三斟酌， 以“革舊鼎新、慎終如始”8個字表達(dá)的新鋼精神正式提煉出爐，它概括和濃縮了公司始終朝氣蓬勃，優(yōu)良精神的精華，表達(dá)了新鋼人改革創(chuàng)新、求新思變、與時俱進(jìn)的時代精髓，以及慎重選擇、鍥而不舍、堅忍不拔的堅強(qiáng)意志。新鋼精神是公司歷史經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是公司不斷進(jìn)取的旗幟和航標(biāo)。
近年來，新鋼公司在市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭中，堅持以效益為中心，內(nèi)抓管理、外拓市場，逆水行舟、排難奮進(jìn)，不斷實(shí)踐科技創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了決不把虧損的新鋼帶入21世紀(jì)的夢想，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、員工收入、企業(yè)綜合實(shí)力逐年提高，連續(xù)兩年創(chuàng)利潤上億元，成為省國有企業(yè)的一大中流底柱。新鋼的崛起，是公司的榮譽(yù)，是新鋼人的驕傲。
一部創(chuàng)業(yè)史就是一首動聽的歌，就是一個感人的故事，我們在座的每一個新鋼人深知新鋼創(chuàng)業(yè)的艱辛，曾分擔(dān)著新鋼遭受挫折的煩惱，但更多的是分享著成功的喜悅�；仡櫺落撟哌^的風(fēng)雨歷程和取得的成績，是公司黨政正確決策的結(jié)果，更是新鋼精神的集中體現(xiàn)。從公司的創(chuàng)業(yè)史不難發(fā)現(xiàn)，公司的出路在于改革，活力來自于源源不斷的創(chuàng)新和鍥而不舍的追求。創(chuàng)新和執(zhí)著是新鋼的傳統(tǒng)，也是企業(yè)騰飛的翅膀。一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新，就沒有生命力，沒有執(zhí)著，就不能善始善終�！案锱f鼎新，慎終如始” 正集中體現(xiàn)了鮮明的時代精神和先進(jìn)文化的內(nèi)在要求，是推動新鋼公司今后改革和發(fā)展的強(qiáng)大精神動力。
“人心齊，泰山移”，讓我們每一個新鋼人恪守共同的價值觀，大力宣傳、倡導(dǎo)和實(shí)踐新的新鋼精神，攜手共進(jìn)，從我做起，從現(xiàn)在做起，“革舊鼎新，慎終如始”，為公司實(shí)現(xiàn)“十年規(guī)劃五年完成”、“三年翻番”奮斗目標(biāo)， 開拓創(chuàng)新、奮勇爭先，用智慧和汗水共創(chuàng)新鋼美好的明天，譜寫兩個文明建設(shè)的壯麗篇章。
堅信：公司“做優(yōu)、做強(qiáng)、做大”的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)，新鋼的明天將更加美好。
謝謝大家！
企業(yè)演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工、女士們、先生們、朋友們：
大家下午好！
上下五千，重山萬水，雪海酒韻，人杰繁星！10年來龍吟東方，屹立大中華天元之核心，3600日升騰寰宇，翱翔于大世界變幻風(fēng)云之中，終于迎來了何其壯哉的Xx企業(yè)Xxx年度盛大酒會！
遠(yuǎn)憶創(chuàng)業(yè)時，渺茫微光，亦是一番盤古開天地后的豁然。古有桃園三結(jié)義，今有強(qiáng)盛200杰。天下大勢，能者上，10年奮斗，可歌可泣，始成中部巨龍之形，湖北名牌之列。揮手間，風(fēng)急雨緊，市場變幻，不甘沉眠，上下同心，睜開年輕的眼睛，蘇醒于長江岸邊，呼吸著久違的青春。經(jīng)過不斷改革不斷發(fā)展的強(qiáng)盛，如一剪梅，歷經(jīng)風(fēng)霜，傲立雪中，含苞欲放！
縱橫市場，俯覽中華，看我強(qiáng)盛發(fā)展之壯麗，進(jìn)步之異彩。篳路藍(lán)縷啟天地，止戈為武照汗青。強(qiáng)盛，正如現(xiàn)今之武漢。因武而昌，光耀英雄地；因漢而興，際會風(fēng)云天。水至此而留連兮，白云黃鶴，羨魚米鄉(xiāng)且永駐；鳳在天而長鳴焉，高山流水，惟楚有材盡收來。
君不見，利濟(jì)路及時雨陳臘生，甫走水之涯，又上山之巔，看不夠江河行地，數(shù)不完日月經(jīng)天，萬軍叢中獨(dú)取上將首級，10年3000萬，回款樂煞人，傲立天地間！或陽春三月，鶯飛草長，看神行太保曙輝，天際長江送故友，市場開發(fā)一線牽；或長空一洗，木落魚藏，看巾幗英雄張潔，念天高地迥，云外高樓聽鶴鳴，守徐東一隅，銷售回款步步高。更夏日波壯，豹子頭張學(xué)洲一馬當(dāng)先，虎視東西湖，沖出白沙洲，昂首邁入百萬列；冬日風(fēng)勁，小諸葛謝建偉飆舉欲飛，家居工程兩不誤，自得其樂雙豐收。市場之大真壯闊，萬家燈火不闌珊。風(fēng)流才子鄭靜波，豈惟芳草斜陽帆帶影；花地太歲肖榮祥，美聚玉笛梅花性通仙。張浩邱小平，南行武昌，一街一店，道不盡強(qiáng)盛的春華秋實(shí)；陳鑫岳曉玲，北走漢口，一巷一廠，聽不厭要貨漢腔楚韻；張喜旺眼眺漢陽，翁行華手握黃陂，邱興明腳踏新洲，做市場，與天斗與地斗與人斗，道不盡其樂無窮；搞開發(fā)，走大街穿小巷乘船只，寫不完日異月新。
舊年去新年來，大家齊心把活干，強(qiáng)盛企業(yè)定屬龍，能大能小，能升能隱，大則興云吐霧小則隱介藏形；升則飛騰于產(chǎn)品銷售之間，隱則潛伏于技術(shù)研發(fā)之中。20xx年，強(qiáng)盛企業(yè)注重營利，提升服務(wù)，大力研發(fā)，加強(qiáng)督導(dǎo)，狠抓執(zhí)行，定能騰然而起，怒上九天，看日月共升，觀群星齊舞。
看庭前花開花落，觀天上云卷云舒。大碗喝酒，大塊吃肉，是一種胸懷，一份睿智，一種達(dá)觀，一份瀟灑！在此，我代表強(qiáng)盛營銷，代表公司中央，還有美酒佳肴，白雪妖嬈，祝愿大家在新的一年里，借奧運(yùn)東風(fēng)，揚(yáng)名牌志氣，力往一處使，心往一處想，百事可樂，萬事芬達(dá)，天天哇哈哈，月月樂百氏，年年高樂高，心情如雪碧，時時皆醒目，永遠(yuǎn)都強(qiáng)盛！祝愿大家吃好，喝好，玩好，工作好，身體好，心情更好，別忘記把錢包收好！也祝愿大家家庭好，事業(yè)好，生活好，好上加好，一年更比一年好！
謝謝大家！
企業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位女士們，先生們：
大家好！
很高興我們能在這個春風(fēng)和煦的三月相聚于此。值此，我謹(jǐn)代表xxx有限公司熱誠地歡迎您的到來!
下面我先簡單的介紹一下xx，xxx投資創(chuàng)建于20xx年1月，注冊資金為500萬元。是一個旨在為客戶提供虛擬仿真綜合性技術(shù)服務(wù)的公司。公司成立2年來一直專注于三維虛擬現(xiàn)實(shí)制作，隨著公司的發(fā)展和成功入駐浙中信息產(chǎn)業(yè)園后，公司積極拓寬自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，三維設(shè)計制作，工業(yè)產(chǎn)品，城市規(guī)劃，建筑工程，在名家都可以用三維虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)來展示。而且還有動畫廣告、項(xiàng)目包裝推廣、電視欄目包裝、三維展覽展示。電子及實(shí)物雜志的設(shè)計、制作及發(fā)行。
一直以來，名家數(shù)字科技有限公司根據(jù)企業(yè)和商家的實(shí)際情況，憑借獨(dú)到的設(shè)計理念和精益求精的專業(yè)精神、幫助各種類型的客戶根據(jù)其不同商業(yè)發(fā)展目標(biāo)與需求，定制最佳的解決方案，并能夠根據(jù)客戶的需求，提供長期的服務(wù)、推廣及經(jīng)營方案。
同時，作為一個年輕的公司，xx擁有一支充滿朝氣的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)和管理團(tuán)隊(duì)，建立了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系。作為專業(yè)的三維技術(shù)公司，xx秉承“以質(zhì)為根、以誠為本、以德為先、以信為生”的理念，提出“xxE族，與眾不同”的發(fā)展口號，我們的幾大優(yōu)勢:成熟的三維技術(shù)，專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì)，多部中標(biāo)方案的制作經(jīng)驗(yàn)，完善的產(chǎn)品線與解決方案， 一流的售后服務(wù)—24小時服務(wù)。
接下來，我著重介紹下公司2年來主營業(yè)務(wù)取得成就及各個項(xiàng)目的發(fā)展?fàn)顩r，相信這也是在座各位最為關(guān)心的。
首先在房產(chǎn)方面，紅旗大酒店大廳景觀漫游，金華麗晶國際樣板房室內(nèi)漫游，武義旺峰電機(jī)廠區(qū)漫游都是成功的案例。通過此在建筑方面的虛擬積累了不少經(jīng)驗(yàn)。工業(yè)方面，新恒工具廠產(chǎn)品模型，旺峰電機(jī)多項(xiàng)機(jī)電模型，也取得客戶高度認(rèn)同。此外，虛擬現(xiàn)實(shí)在城市規(guī)劃，建筑展示領(lǐng)域內(nèi)也有廣
泛應(yīng)用，公司成功完成了軟件園區(qū)漫游。賓虹路，新華街的街道漫游。同時綜合利用公司資源，xx也積極拓展業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)多元化，在堅持以虛擬現(xiàn)實(shí)，3D技術(shù)為核心依托的同時，開拓了包括平面雜志設(shè)計，電子雜志業(yè)務(wù)，網(wǎng)站的制作，電子雜志的實(shí)物化。并開設(shè)三維，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)課程，創(chuàng)新性的從中發(fā)掘優(yōu)秀人才，強(qiáng)化公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)。xx以優(yōu)勢的虛擬漫游業(yè)務(wù)為中心，依托現(xiàn)有資源放射狀發(fā)展。今后的，將進(jìn)一步發(fā)揮虛擬現(xiàn)實(shí)的核心技術(shù)優(yōu)勢影響力作為公司主營業(yè)務(wù)，并做上下游拓展，將公司資源進(jìn)一步整合，為客戶提供一站式的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造溢價價值。
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)屬于高新科技產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景十分誘人，目前是金華地區(qū)惟一一家，得到了金華市政府的高度重視和支持，在稅收，用地，資金等方面都給予大力扶持。而其與網(wǎng)絡(luò)通信特性的結(jié)合，更是人們所夢寐以求的。在某種意義上說它將改變?nèi)藗兊乃季S方式，甚至?xí)淖內(nèi)藗儗κ澜纭⒆约�、空間和時間的看法。它是一項(xiàng)發(fā)展中的、具有深遠(yuǎn)的潛在應(yīng)用方向的新技術(shù)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程高速發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)平臺的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將得到越發(fā)廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。而電子商務(wù)模式的深入人心，無論企業(yè)形象的推廣，產(chǎn)品的宣傳，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)將營銷模式提升到一個新的高度。通過線上連接，客戶將得到到更為直觀，更為便捷的產(chǎn)品體驗(yàn)，商家也擁有一個廣闊且具有豐富表現(xiàn)力的展示平臺。盡管目前仍處于后經(jīng)濟(jì)危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì)大形勢下，企業(yè)商家進(jìn)一步壓縮運(yùn)營成本， 但基于網(wǎng)絡(luò)的低成本，高效率，通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的商業(yè)模式無疑將得到新的發(fā)展契機(jī)，xx發(fā)展到今天已經(jīng)有了良好的基礎(chǔ)，我理由相信在您的認(rèn)同和大力支持，在我們?nèi)wxx人的共同不懈努力下，xx必將有著更廣闊發(fā)展前景，也必將有著更壯麗輝煌的事業(yè)篇章！ 最后，再次感謝各位的光臨，祝大家身體健康，工作愉快，謝謝！
企業(yè)演講稿 篇4
當(dāng)節(jié)約為榮、節(jié)約為尚之風(fēng)猛烈地席卷著中國大地時,當(dāng)厲行節(jié)約將成為國人的一種境界、一種習(xí)慣、和一種文明的生活方式時,我們有理由相信眼前這個曾經(jīng)“大手大腳慣了”的顯些浮華浮躁的社會正在踏實(shí)務(wù)實(shí)起來。如果說,這境界、這習(xí)慣、這文明的生活方式的培養(yǎng),是從“一滴水、一粒米、一張紙、一度電……”n多個節(jié)衣縮食的.“一”開始的、入手的,那么,它體現(xiàn)的卻是對人與自然關(guān)系的新認(rèn)識,對嚴(yán)竣的資源和能源形勢的危機(jī)感,對人類社會可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任感。
建設(shè)節(jié)約型社會,人人有責(zé)、行行有責(zé)。作為低能耗高效益的電信行業(yè)在建設(shè)節(jié)約型社會中將發(fā)揮著基礎(chǔ)性的促進(jìn)作用,承擔(dān)著義不容辭的社會責(zé)任。
節(jié)約社會是一種資源分配的社會。資源的稀缺性是市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制得以發(fā)揮作用的基本假定。人們要想在有限的資源范圍內(nèi),創(chuàng)造更多的財富,必須建立更加公平的資源分配機(jī)制。電信業(yè)的發(fā)展提升了社會信息化水平,促進(jìn)了社會資源的節(jié)約和合理配置。
比如電信的普遍服務(wù)的實(shí)施,將會促使廣大的農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式發(fā)生重大的變化,從而在一定程度上促進(jìn)社會資源的更合理配置。
比如正在向綜合信息服務(wù)商角色轉(zhuǎn)型的新型電信企業(yè)將會大大加快企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)施,引導(dǎo)大中型企業(yè)加快信息化步伐、發(fā)展電子商務(wù),促使企業(yè)開發(fā)能力的不斷增強(qiáng)和企業(yè)經(jīng)營方式的重要轉(zhuǎn)變,促進(jìn)企業(yè)運(yùn)作效率的極大提高。
比如以電信業(yè)為基礎(chǔ)平臺的電子政務(wù)的實(shí)施,提高了政府部門辦公自動化水平,建立了政府決策部門同社會有效交流溝通的平臺,為政府科學(xué)決策提供了高效可靠的技術(shù)保證。
比如城市信息化的實(shí)施,將逐步完善城市信息服務(wù)功能,提高公共管理水平。
總之,節(jié)約型社會的建立具有豐富的內(nèi)涵,但其本質(zhì)是不變的。即要采取措施促進(jìn)社會資源在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中進(jìn)行合理有效的分配,注重經(jīng)濟(jì)的長期可持續(xù)發(fā)展。提高全社會的信息化水平就是其中所說的重要“措施”之一,從這個意義上看,電信業(yè)在建設(shè)節(jié)約型社會中扮演著舉足輕重的作用。
當(dāng)然,除了電信行業(yè)在建設(shè)節(jié)約型社會中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)學(xué)中著名的“正外部性”外,電信企業(yè)本身也有節(jié)約的責(zé)任。不久前,信息產(chǎn)業(yè)部召開了建設(shè)節(jié)約型社會動員大會,傳達(dá)了國務(wù)院有關(guān)文件,作出了信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域建設(shè)節(jié)約型社會的部署。奚國華副部長提出了節(jié)約型社會的四大內(nèi)涵。
第一條就是要節(jié)省自身對資源的消耗。對電信業(yè)而言就是要在保證電信企業(yè)的正常發(fā)展的前提下,盡量減少企業(yè)發(fā)展對于資源的浪費(fèi),提高資源的利用效率。這里有許多可以“節(jié)省”之處,但其中兩大可能出現(xiàn)的“浪費(fèi)”值得特別關(guān)注。“省”聲響起來了,打動感動著中國人。然而,心動不如行動。面對我們“地大物博、資源豐富”的偉大祖國,除了應(yīng)有一份自豪和自信,最重要的還要擁有一份責(zé)任。快快行動起來吧,為建設(shè)節(jié)約型社會、為打造節(jié)約型通信企業(yè)作出貢獻(xiàn)。
一是由于大多數(shù)電信企業(yè)尚未建立健全科學(xué)的成本開支核算體系,企業(yè)決策者對于各個業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的資源能源消耗使用狀況不了解,放縱了企業(yè)浪費(fèi)行為,從而造成整體資源浪費(fèi)。有關(guān)專家在此提示:避免此類浪費(fèi)可采用國外電信企業(yè)行之有效的作業(yè)成本法和作業(yè)成本管理法,建立起科學(xué)的核算體系,加強(qiáng)對各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的成本的監(jiān)管,減少資源浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,有利于建立節(jié)約型企業(yè)組織。
二是由于對未來前景的“不確定”性,有可能造成的盲目投資的巨大浪費(fèi)。由于電信業(yè)全程全網(wǎng)的特點(diǎn),屬于資金密集型產(chǎn)業(yè),電信業(yè)正面臨重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,3g、ngn、iptv等事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略型項(xiàng)目需要大量的基本建設(shè)投資,稍有不慎就有可能造成由重復(fù)建設(shè)帶來的巨額資金和能源等資源浪費(fèi)。有關(guān)專家在此提示:避免此類浪費(fèi)需要政府和企業(yè)雙方的共同努力,國家通過牌照等措施來抑制企業(yè)的不必要的內(nèi)在投資擴(kuò)張沖動,企業(yè)間要加強(qiáng)溝通合作,本著共贏的原則合理分工建設(shè)網(wǎng)絡(luò),展開合理有序競爭。
企業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好！今天我滿懷著信心和誠心走上這個演講臺，信心源于我對這項(xiàng)事業(yè)的熱愛，誠心是我希望能夠借此機(jī)會學(xué)到更多的東西！
今年省局提出了“把煙農(nóng)放在心上、把客戶放在心上、把員工放在心上”，“三個放在心上”的工作要求，我們應(yīng)當(dāng)全面貫徹落實(shí)“三個放心上”，正確解讀，深入研究，把“三個放在心上”作為指導(dǎo)思想和根本任務(wù)。
把煙農(nóng)放在心上。煙草企業(yè)的生產(chǎn)之本是煙葉，沒有煙農(nóng)就沒有企業(yè)的發(fā)展，煙農(nóng)就是我們發(fā)展道路上的基石，煙草行業(yè)要想發(fā)展就必須得到煙農(nóng)的支持，維護(hù)煙農(nóng)的利益就是維護(hù)了煙企的發(fā)展之本。
把客戶放在心上�？蛻羰菬煵菪袠I(yè)發(fā)展的目標(biāo)，沒有客戶，煙企的存在將毫無意義，煙草行業(yè)的發(fā)展也將成為一句空談，只有獲得客戶的信任和支持，企業(yè)才能夠得到持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。
把員工放在心上。員工是企業(yè)創(chuàng)造財富的根本動力。企業(yè)的發(fā)展不是依靠幾個人就能完成的，而是要依靠每一位員工的共同努力，才能推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。可以這么說沒有了員工，也就沒有了企業(yè)。
如果把煙草行業(yè)比喻為一輛汽車，那么煙農(nóng)就是車輪，客戶就是方向盤，員工則是發(fā)動機(jī)。只有通過三者的共同作用，煙草行業(yè)這輛汽車才能夠向前進(jìn)。所以“三個放心上”是做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是我們工作當(dāng)中的指南針、引航塔。作為一名員工，我在這里向大家重點(diǎn)介紹我在學(xué)習(xí)“把客戶放在心上”這一過程中的體會和感想。
我們與客戶之間不僅僅是一種簡單的供求關(guān)系，客戶與煙草商業(yè)企業(yè)緊密連接在一起，我們要充分認(rèn)識廣大零售客戶是我們行業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，只有通過客戶價值的最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值的最大化的觀念。如果沒有客戶選擇我們的產(chǎn)品，煙草行業(yè)就成了無本之木，無源之水，就沒有了發(fā)展的方向和前進(jìn)的動力。企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展，就必須切實(shí)維護(hù)好卷煙零售客戶的利益。
既然客戶對我們?nèi)绱酥匾�，那么我們�?yīng)該怎樣做才算是將客戶真正地放在心上呢？
把客戶放在心上，必須嚴(yán)格要求自己，牢記客戶利益無小事，把每一件事情做好、做實(shí)。加強(qiáng)溝通和交流，不斷拉近與客戶的距離，增進(jìn)相互之間的感情，最終促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
把客戶放在心上，必須深入實(shí)際，了解和滿足客戶需求。不能簡單地把搞好服務(wù)當(dāng)作一種口號，而是要真正深入實(shí)際、深入客戶，以客戶需要為出發(fā)點(diǎn)，始終把客戶需要為出發(fā)點(diǎn)，始終把客戶的真實(shí)感受作為檢驗(yàn)我們工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶樹立規(guī)范經(jīng)營的意識，逐步提高規(guī)范經(jīng)營的自覺性，提升客戶盈利水平和滿意度，實(shí)現(xiàn)和諧經(jīng)營與發(fā)展。
把客戶放在心上，必須在服務(wù)上讓客戶滿意，每一位客戶都是我們的上帝，客戶在消費(fèi)是注重的不僅是商品的質(zhì)量，更注重的是賣家的服務(wù)態(tài)度。所以，我們在為客戶服務(wù)時的態(tài)度也將會影響到客戶對我們的選擇態(tài)度，優(yōu)良的服務(wù)才能夠更好地樹立起品牌的良好形象。我們在為客戶服務(wù)的過程當(dāng)中，不僅要把客戶放在心上，更要把客戶的要求記在心里，以真誠的心態(tài)去服務(wù)客戶，讓客戶不僅對我們的商品滿意，更對我們的服務(wù)態(tài)度滿意。因此，就要求我們要不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，努力做到讓每一個客戶滿意。
走好把客戶放在心上之路。公平維護(hù)客戶利益是煙草專賣法的立法宗旨，是煙草行業(yè)在新形勢下的要求。要真正把客戶放在心上就要為客戶提供更高的效益，為客戶提供更優(yōu)的服務(wù)，為客戶提供更好經(jīng)營環(huán)境。要時刻牢記“客戶至上”的理念，要心里裝著客戶，把客戶的需要作為自己的要求，以真誠對待客戶，真正與客戶融為一體，對客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求和困難，及時提供幫助。要認(rèn)真對待每個客戶的問題。要始終把滿足客戶需求和追求客戶滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要做到一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，認(rèn)真做好客戶的經(jīng)營指導(dǎo)工作，提高其贏利能力。
同時還需要進(jìn)一步凈化卷煙零售市場，為了更好地規(guī)范市場，維護(hù)市場，提高客戶的經(jīng)營質(zhì)量和盈利水平。需要我們不斷健全服務(wù)體系，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)容，公開服務(wù)承諾，建立健全可操作、可評價、可長期有效運(yùn)行的服務(wù)考評體系，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)理念現(xiàn)代化、服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化、服務(wù)行為規(guī)范化、服務(wù)評價體系化”，從而不斷提高客戶的滿意度、忠誠度和依存度。只有維護(hù)了客戶利益，只有把客戶放在心上，煙草行業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中和市場競爭大潮中站穩(wěn)腳跟，生存的更好，走的更快更穩(wěn)。
走好“三個放在心上”之路，我們必須堅持以人為本，不斷增強(qiáng)“三個放在心上”的意識，樹立“三個放在心上”的經(jīng)營理念，自覺把“三個放在心上”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅僅是把煙農(nóng)、客戶、員工這三個放在心上，而是要把三個看成每一個，為每個人服務(wù)，為每個人著想，只有這樣，煙草競爭力才能不斷提升，煙草行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
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