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真誠演講稿

時間:2021-05-13 14:53:06 演講 我要投稿

關于真誠演講稿范文錦集10篇

  演講稿以發(fā)表意見,表達觀點為主,是為演講而事先準備好的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,接觸并使用演講稿的人越來越多,那么你有了解過演講稿嗎?以下是小編幫大家整理的真誠演講稿10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關于真誠演講稿范文錦集10篇

真誠演講稿 篇1

  很榮幸,我于9月進入公司,經(jīng)過面試,培訓,通關,最終我被分到了時代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機會,我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺得自己是一個不善言談的人,之前總認為自己不是很適合做銷售這個行業(yè),然進入這個行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的。回顧這二年來的經(jīng)歷,通過我買房子的客戶,也并不是因為我的業(yè)務水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠在感動著他們,我始終秉承著“用心服務,真誠待客”的理念,努力做到最好。

  那么要怎么才能做好真誠服務,我認為有以下幾點需要注意:

  首先,必須不斷學習,全面提高自身的素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時間,我一直很努力的學習房產(chǎn)專業(yè)知識、過戶流程以及熟悉商圈等相關的專業(yè)技能,希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務。

  真誠服務的第二點就是用心服務,從客戶的真實需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠意為客戶著想。舉例上個月在接到網(wǎng)絡上來電后,我通過真誠的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細的說明,分析優(yōu)點及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對夫妻才說出了真心話:“我對象說了,買房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話,但它讓我更加有責任感,只有對客戶全心全意負責才不愧于客戶對我的信任。

  真誠服務的第三點就是感動客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子,客戶是一對外地的夫妻,因為工作調(diào)動來到濟南,想在這安家買套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒有時間看房子,只有晚上才有時間看房子,那是一個過小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了,可能是下班點路上堵車,客戶比我們預約的時間晚到了一個小時,我微笑的迎上去,帶他們到房子門口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個小小的動作,他們很感動,連聲說謝謝。房東是個很守時的人,因為客戶看房子拖延了一個小時,房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說抱歉,不斷的解釋,怕房主對客戶產(chǎn)生不好印象并把責任攬到自己身上,說實在的當時也是委屈的眼淚差點流出來,百般勸慰之下,房主最終才答應讓我們進門。看完房子已經(jīng)到晚上九點鐘了,再回來的路上他們對我說:“小王,謝謝你放棄休息的時間陪我們看房子,你放心我們一定會通過你買房子的”。我相信只有真誠的付出,才會增強客戶對你的真誠度,才會有回報!

  像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給客戶。當面對對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的客戶時,我們一定要牢記“真誠服務,始終如一”的服務宗旨,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。

  同時,我也一直本著對房地產(chǎn)專業(yè)知識的了解,對相關政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結(jié)合客戶的實際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當?shù)臅r間買到最適合自己的房子,依靠公司強大而完善的金融服務平臺,通過良好的后續(xù)服務,為客戶交易提供安全保障,讓客戶買賣能安心、省心、舒心!

  我熱愛這個行業(yè),每當與客戶面對面、心對心去交流的時候,或通過我的真誠服務為客戶找到合適的房子而安個家的時候,我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會遇到很多的挑戰(zhàn),但我會想盡辦法去克服,,通過自己的付出與努力,讓自己的人生更有價值。展望未來,我會一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對待每一天的工作,用真誠對待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠的服務!

真誠演講稿 篇2

尊敬的各位領導、女同胞們,大家好:

  大家好!我演講的題目是:真誠服務每一天。

  今天是三八婦女節(jié),我們歡聚一堂,在這里共同慶祝這個全世界婦女的共同節(jié)日。首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝,向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿,衷心祝愿你們節(jié)日愉

  快,工作順利,身體健康,家庭幸福。

  很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是營業(yè)服務部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

  從走進電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,用心服務”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術,一門需要全心投入、用心付出的藝術。

  人活著就應該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應該把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求。

  剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務知識了如指掌,運用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認可,成為營業(yè)員的典范,學習標兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。

  我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務態(tài)度真好!”

  記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終于做完了;丶业穆飞,在風雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風雨兼程中,有奉獻精神,有快樂與我同行。為用戶服務首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當作親人一樣,這樣才是合格的服務者。

  在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務,用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!

  我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。

  創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務每一天!

  謝謝大家!

真誠演講稿 篇3

尊敬的各位家長朋友:

  在我心中,總有一種感覺:當您把您的孩子交給我時,就是我的孩子。對待孩子,用一顆真誠的心靈去對待孩子,比什么都重要。孩子的心靈是相當敏感的,老師用一顆真誠的心靈對待他們,他們也會用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年小學老師,每每回憶起孩子對我那種真情時,總會感動得熱淚盈眶。上周,我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片,放完后,我站在講臺上沒有動,站了許久。這時,孩子們靜極了,平時上課喜歡講小話的他們,這時誰也沒有出聲。這時,一個小女孩兒站起來說:“肖老師,你哭了!”接著,又一個孩子站起來說:“我知道,你想他們了!”做老師,這就是最大的幸福。

  我是一個長期帶小學高年級的老師,我知道,這個年齡段的孩子,比任何時候都需要呵護。我形象的稱這個年齡段為孩子的第二個“斷奶期”。這上年齡段的孩子,從一個朦朧的幼兒,走向一個懂事的少年,這個時期,是孩子們性格形成的重要時期,會影響他們一處的成長。從個人性格上來說,他由父母的全程操辦開始走向獨立;在學習上,開始由老師的全程講解,走向自我感悟。所以,我們做父母的,當老師的,就要由臺前轉(zhuǎn)移到幕后,讓他們學會獨立生活,學會自我學習、學習獨立思考。我常常在和家長拉家長的時候,總是說,讓孩子自己去做,不要怕他們做錯。

  有一句話說得好,學校是什么,學校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中,常常讓孩子們自己管理清潔衛(wèi)生,常常找一個學生副班主任,在工作中,他們肯定會有這樣或那樣的失誤,失誤了怕什么,只不過是那天的檢查多扣一分,有十次失誤,換回一次成功,也是孩子們巨大的勝利。因為他們學會了自我管理。學校不是每學期都要給孩子們退生活費嗎,幾千元的生活費我就全給孩子們,讓他們中間的兩個人給同學們退錢,是肖老師有些懶嗎,不是,我要讓他們自己養(yǎng)成認真做事的好習慣。有人說,如果退錯了怎么辦,我相信我的孩子們,誰多領了錢會退回來。萬一退錯了,不就是幾百元錢嗎,肖老師樂意為孩子們補上這個缺口。

  說實話,在金東方三年時間來,還沒有哪個孩子出過差錯。學校每年都要發(fā)校服,每次都有一些孩子的校服不合身,我全讓他們自己到總務處,找相關老師辦理此事。也許,我自己去辦,要省事兒的多,一次就可以解決問題。孩子們?nèi)マk,往往要跑上幾個來回,有時還要我打電話。我樂意這么多,孩子們自己的事總要讓他們自己去做,多跑幾次路,多說幾句話,正是鍛煉他們的好機會。也放有的家長朋友會說,孩子還小,我要說,孩子的能力往往就是從這些小事開臺做起的。爸爸媽媽和我們當老師的要做的,就是當好后勤部長、當好參謀長,千萬不要當作戰(zhàn)部長,沖鋒找頭陣的事,還要靠他們自己。

  四年級的孩子,在學習上,和三年級有一個很大的跨度,這是我和數(shù)學老師、英語老師共同的看法,隨著知識的加深,思維方式的改變,他們也會有一個不適應。我也非常驚喜的看到,孩子們成熟了,長大了,在兩個月的時間里,有了非常大的進步。最難處管理的是在五六年級,他們那時正處理青春發(fā)育的初期,開始有自己的獨立思維和想法,又處在一個叛離期,總認為自己是正確的,總想脫離爸爸媽媽和老師的掌控,去高高的飛翔。說實話,他們還不懂事,處于一個半懂事的時期,你放手,他們會有許多的曲折和波動,這就是我們要處理好的一個關鍵時期,到時候,我會和家長朋友進行溝通。

  上半年,我?guī)Я昙壍臅r候,常常和家長一打電話就是半小時以上。在這段時段,老師和爸爸媽媽就要演好雙簧,相互之間打好配合戰(zhàn)。在四年級,爸爸媽媽和老師就要下點兒狠心,改變孩子一些不好的習慣,比如說:書寫習慣、作業(yè)速度、做事持之以恒的品質(zhì)、仔細認真的態(tài)度。孩子一但進入青春發(fā)育期,這些習慣一旦養(yǎng)成,就比在四年級改正要難得多。我也有過一些教訓,我?guī)弦粚玫臅r候,在五年級時,我總認為他們還小,下不了手,可到了六年級后,他們正處于一個叛離期,為了改變有些孩子不好的習慣,我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。

  另一個方面是關于語文學習,我的設想是讓孩子學會自己解決基礎知識,老師把主要精力放在提高孩子的語文素養(yǎng)上,讓孩子們多讀書,多寫作。語文,在孩子們成長的過程中,起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文,對于某些孩子來說,工作量有點兒大。在這里,我把這個秘密給家長朋友說穿,這種寫作,不是我們常規(guī)意義上的寫作,而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記,他們抄得再多,也不會用。我每天給他們出一個題目,就是讓他們每天把一個方面的內(nèi)容摘抄進行一個重組。我對他們說,是作文,時間長了,在他們心靈深處就會形成一種心理暗示,我的作文寫得很好,我的語言很優(yōu)美,我不怕作文。在四年級,我就是讓他們在作文上達到一個目的,不怕作文。在五年級時,我要讓他們寫長,每個人都能寫一千五到兩千字以上的文章,到六年級,再讓他們把文章寫短,濃縮的才是精華。

  另一個方面,我讓學生自己給同學的文章寫點評,在寫點評之前,我下了很大的功夫教給學生寫點評的方法。當孩子們自己會給別人的文章寫點評后,他們在自己的作文中,就會自然而然地注意自己的表達和運用,F(xiàn)在,兩個班的孩子都能給別人的文章寫一百五十字以上的點評了,有部分同學給別人的文章寫點評已經(jīng)可以達到五六百字了。一個孩子能夠站在一個高度給別人的文章點評,那他自己的語文素養(yǎng)也要達到一個高度。一段時間后,我不但要讓他們給同學的文章寫點評,還要讓他們給課文寫點評。大家放心,我有信心,讓他們每個孩子都成為一個“小小文學評論家”。

  我記得,上半年,我應一家出版社的邀請,改寫了一本外國名著《金銀島》,我讓兩個孩子寫讀后感,他們每個孩子居然寫了二千四百多字,都是自己獨特的感悟。當然,沒有一定的文學功底是達不到這種境界的。這兩班孩子,我如果能帶他們?nèi)辏視屆總孩子在文學領域里找到一個適合他們自己個性的目標和境界。

  謝謝各位家長朋友,為了我們共同的希望,我們走到了一起,我們是朋友,我們是一家人。真誠地和您真心相通,是我們追求的一種境界,我相信,在孩子的教育中,我們會“心有靈犀一點通!

真誠演講稿 篇4

  大家好,我是易到用車的周航。今天很高興來到這里,和大家分享對創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個樓一樣,你想起多高的樓,就應該打多深的地基。其實易到用車是中國最早的一個專車,或者叫打車的一個軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。

  那為什么會有易到呢?其實它既不是我原來的行業(yè)的一個延續(xù),我也不是因為認識了什么汽車,或者租車,或者打車的某一個朋友。就是從一個大家熟悉的,所謂痛點問題開始入手的。

  我那個時候最不愿意去上海,一下了飛機在虹橋機場排隊,要排一個小時。像我這樣的商務人士經(jīng)常出差,對時間、對舒適都有一些更高的要求,一般的出租車,又不能滿足我們的需求,但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個車來跟著一天跑,我們就想能不能有一種更商務的短租服務呢?我們并不是說去買一堆車,然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法,把別人的車都變成我們的車?

  我記得我們做了一個阿爾法版,最初級最初級的那個測試版,我們都快開發(fā)完了,我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司,要不然說你們就是個騙子,要不然就說你們這事情我們聽不懂。所以說我們非常非常地沮喪,連測試都測試不了。

  這個時候,我非常感謝,有一個租賃公司的年輕人,他其實不是老板,他說你們做的這個事情就是我想做的,只不過我過去一直不知道怎么做。后來我們回去一商量說,要不然我們把他挖過來吧?后來這個年輕人呢就半推半就地說,我可以兼職地幫你們試一試。我們給他的第一個任務說,我們要測試,不管什么車,哪怕是老頭兒代步車還是大貨車,反正你要給我們找回50臺車來。他說好,這個問題應該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上,幫我們七拼八湊地弄了50臺車。

  當我們第一次在地圖上看見有50個像車一樣的小影子的時候,你不知道我們這個心情是多么地激動,我們覺得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實中好像可以發(fā)生了。

  但是,其實我們當時的認識非常地膚淺,還是把互聯(lián)網(wǎng)當做是一個工具看待的。我們那個時候,買了一個很好的400的號碼。一開始我們就覺得我們應該做成一個7×24小時的400的訂車服務。因為這樣一個服務形式很新穎,我們其實最開始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬美金挺多的,其實真正花下去也是蠻快的。很快,錢就花掉了大半,而業(yè)務呢毫無起色。

  這就來到了20xx年,我們經(jīng)歷了一次我們內(nèi)部稱之為遵義會議的一次會議,讓我們痛下決心說我們一定要轉(zhuǎn)型,成為一個真正的互聯(lián)網(wǎng)服務。我把我們的定價改了,把我們的計費方式改了,把支付改了,把整個的用戶App全部都改了。當我們的產(chǎn)品上線以后,可能用了一周還是兩周的時間,我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。

  那接下來的兩年,就是20xx年 20xx年,易到其實發(fā)展的就算是比較順利?梢哉f前面我們既順利又孤獨,因為之前沒有像剛才主持人談及的那些競爭對手。我們面對投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?不是說你們的競爭有多激烈,市場到底有多大,而是這個市場到底有沒有。到20xx年的時候,我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場報告。那個時候,易到還是一個市場占有率80%的公司。

  但是,創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒有一天的好日子可以過,很快就進入了20xx年。不管是對易到,還是對我這樣一個創(chuàng)業(yè)老兵來說,最折磨和最痛苦的一年。因為我們面臨著商業(yè)史上最激烈的一種競爭的態(tài)勢,每個人手機里都有很多的優(yōu)惠券吧?甚至你們也坐過免費的專車服務吧?其實你們所享受這一切的背后,都是我們這些專車平臺在激烈競爭的血淚代價。

  我們曾經(jīng)其實面臨著非常好的融資的形勢,但是那個時候我們可能對后來的競爭沒有那么充分的準備,我們就變得非常非常地困難,一年365天的話,至少有三分之一,是夜不能寐的時間。

  面對競品大肆的補貼優(yōu)惠價格戰(zhàn),崇尚“汽車共享”理念的周航,開始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍:與海爾產(chǎn)業(yè)金融,一起成立合資公司——海易出行,又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車,樂視攜其整個汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的周航,能否達到他所期望的夢想彼岸?

  我們?yōu)槭裁吹浇裉爝會在堅持?最大的一個力量,就是在于我們心目中設想的那個美好的畫面還沒有完成。因為盡管過去的兩年,專車市場經(jīng)歷了非常爆炸性的增長,但其實在我們來看只是經(jīng)歷了一個野蠻生長的階段,到今天大家還有無數(shù)多的吐槽,繞路了,計費不準確了,叫不到車了,司機服務不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢想的一個畫面還有很大的距離,我們夢想中的因為有了我們的服務,每一次你坐上車,都不僅僅是從A點到B點,還可以在這個其中,對這個城市有更多的期待,有更多的發(fā)現(xiàn)。

  我們大家都在喊口號說創(chuàng)業(yè)就要堅持,其實我覺得還得回到這一點上,沒有一段創(chuàng)業(yè),沒有一個創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的,這個成功就像一個樓一樣,你想起多高的樓,就應該打多深的地基。資金是地基,能力是地基,人脈是地基,這一些可能都是地基,但是挖掘這個地基,最重要的可能是一種叫價值觀的東西,你非常想相信它,你一定要實現(xiàn)它,只有這個時候你才會有力量。這就是我想和大家一起分享的,謝謝!

真誠演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  我是某公司的員工某某,今天演講的題目是:真誠是金。 某公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來辦理業(yè)務的客戶絡繹不絕,這里的年輕人憑著對工作的激情和細致入微的服務讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風貌。 某房地產(chǎn)開發(fā)公司是我公司對公業(yè)務大戶,一次該公司要退客戶集資購房款要求開立定期存單和活期存折,戶數(shù)多、時間緊、金額大,當營業(yè)大廳的同事們得知這個消息后該休班的同事主動放棄了休息日,負責跑市場的客戶經(jīng)理們也來了,和當班的同事一道緊張工作到晚上9點多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務。第二天,有的客戶想提取現(xiàn)金,沒想到存單、存折都為他們準備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說;“你們真不愧是講效率、守信譽的業(yè)務”。我們的員工用實際行動深深地打動了客戶,本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個多月。真誠為客戶服務,也換來了客戶豐厚的回報,這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實了基礎、創(chuàng)造了條件。 這里的青年人多,思想活躍、可塑性強,他們就按照自己的理解,為它加注了生動的注解:說,我得把柜臺上辦的事情延伸到客戶家里,我要辦個理財室,領導當即肯定:行,給你個舞臺,你來唱戲。現(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個理財平臺,正在暗暗地使勁充電,學營銷,學所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶提供一系列理財金點子,單賣保險就賣出個全支行第一,現(xiàn)在他在客戶當中已經(jīng)小有名氣了。 客戶良好的口碑實員工們用真誠和細致?lián)Q來的。一天,有一位做生意的客戶拿來一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺柜員又增加了一個重任,這時一位輪休的柜員剛好路過單位,看到同事收了這么多硬幣便主動留下來幫助點數(shù)打捆。

  隨著時間一分一秒的過去5000多枚硬幣一分不差的點完了,當我們的員工撮撮沾滿污漬的十指,滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時,這位客戶感慨的說;“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結(jié)著對大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動和被感動中,我們用行動實踐著“以客戶為中心”的諾言,我們用心靈與客戶交流,我們用雙手闡釋著“令人信賴的服務質(zhì)量,令人贊許的服務效率,令人滿意的服務態(tài)度”的深刻含義。我們和前來的客戶成為了朋友,朋友是世界上最大的財富,因為它能像美麗的光環(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動的客戶成了我們義務宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來,客戶的支持讓我們沒有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報答客戶的厚愛,不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。 還有一次,一位老人來我公司業(yè)務。他先看了看柜臺上擺著的老花鏡覺著干凈、明亮,就把錢存在了我公司。事出有因,原來老人的錢是想存在某行的,就是因為某行的老花鏡不干凈才打消他在那里業(yè)務的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢存了下來還購買了保險。細節(jié)決定成敗,正是我們的員工注意到了每個細節(jié),用細節(jié)征服了每一位前來試探的客戶,一見面就再也舍不得離開。 由于我公司的特殊業(yè)務,房地產(chǎn)開發(fā)公司、太保、人保的款項都是晚上快下班的時才來存的。有時是幾百萬的房款,可前臺的柜員從沒有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒有準時下過班?蛻魝冋f:“我們一直在各家業(yè)務進行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢臟、亂、零,也不嫌時間晚,我們就認準這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶,比親人還親。

  “時時保持敬業(yè)精神,處處維護客戶利益”,這是每天班前晨訓必備的話,也根深蒂固地化作了工作習慣。員工們聚精會神的干好每一天的各項工作,還積極學習網(wǎng)上業(yè)務知識、個人汽車消費貸款知識、會計結(jié)算制度等擴大知識面,他們講:學習和培訓是打開為客戶服好務的一把金鑰匙,因為這樣才能在服務客戶中做到有求必應,不求上門也要去應,贏得客戶的心。

  謝謝大家!

真誠演講稿 篇6

  有人說:“教師的事業(yè)是太陽底下最光輝、最神圣、最值得驕傲的事業(yè)。”是的,我們是孩子們理想風帆的導航者,是美好心靈的締造者,是智慧和技能的傳播者。今天,我要用凝重的情感唱出我心中最美的頌歌——我愛我的教師職業(yè),我衷情黨的教育事業(yè)!

  記得讀大學時,我曾用浪漫的情懷去設計美好的未來,用火一樣的熱情去描繪絢麗的事業(yè),可當真正走上工作崗位以后,我切實體會到了教師平凡而煩瑣的生活,體會到了工作的艱辛和巨大的壓力。我苦惱、迷茫、動搖,但領導的諄諄教誨激勵著我,周圍同事們的工作精神感化著我、震撼著我,和學生們共同歡笑,共同煩惱,我周圍的老師們無怨無悔的這樣做著,他們像春蠶,象蠟燭,用自己的青春和生命來捍衛(wèi)這個職業(yè)的神圣。那是一段令我終生難忘的往事,那是一段令我刻骨銘心的記憶,那是對我靈魂深處的最嚴厲的觸及。

  而今,我諦聽著自己踩踏的足音,搖搖晃晃地在這條路上已走了十年,我被自己周圍的人感動著:我喜歡走在路上,聽學生們遠遠地面帶微笑叫我“老師”;我喜歡登上講臺,看臺下幾十雙期待和信任的目光;我喜歡拿起粉筆,為年輕的航船導航,為他們開啟智慧之門,幫他們點燃理想之燈。而他們也在影響著我,他們豐富著我的生活,他們美麗著我的人生……

  當在一個春天,我從一個對我“防范甚嚴”的學生臉上讀到笑靨,當在一個夏日,我從一個曾看武俠小說入了迷的學生手里接到他的大學錄取通知書,當在一個清晨,我聽到一個學生說“我錯了”,當在一個黃昏,我聽到一個學生說“我會努力”,那真的是一種幸福。

  每當這個時候,我就不會羨慕珠寶商,因為即使再出色的珠寶商在尋找中也不允許有些許的瑕疵,這似乎無可厚非,但期間自然就有了選擇的偏狹與不公,我希望我是培育珍珠的人,不輕易說“不”,不輕易否定,因為我深深懂得,不是所有的笑容,都只綻放一次,不是所有尚未出池的珍貝受過挫傷就從此不再有奪目的光華。

  傾盡所有的愛和期望,培育出一顆顆奪目耀眼的珍珠,這樣的工作是多么有意義呀!

  當在教師的節(jié)日里,我收到學生們給我的.一支花,一張賀卡;當在中秋團圓的日子里,接到學生打來的電話,發(fā)來的短信;當在靜靜的夜里,讀著這樣的話“老師,您是我們永遠的老師和朋友。請您相信,即使參天大樹也忘不了細細根須;即使浩蕩大海也會銘記那小小源泉。

  每當這個時候,我就不會羨慕建筑師,因為即使再出色的建筑師也永遠不能從他的作品里得到愛的回音。我希望我是心靈的雕刻家,永遠也展不出作品,卻可以把愛存起來,收獲數(shù)也數(shù)不完的利息。

  我為什么要做老師?我無數(shù)次地問自己:

  是因為我看見過我的老師在深夜孤燈下認真批發(fā)我們不認真的作文!

  是因為我看見過我的老師臉色蒼白地在講臺上深情地講我們的祖國!

  是因為我看到了一顆顆純潔的心在對我純潔地訴說;

  是因為我理解了我的老師為什么甘愿寂寞;

  是因為我理解了我的老師為什么孜孜執(zhí)著。

  是因為我深深懂得愛是老師最美麗的語言啊。

  捧著一顆真誠的心播撒著愛的陽光,我會在揮灑五彩汗水的辛勤付出中,帶著希望上路,懷著憧憬登程,不管風雨,不管泥濘,創(chuàng)造人生最燦爛的風景。

真誠演講稿 篇7

  我是一名初中語文教師。八年前當我第一次走上講臺,面對著學生那一雙雙求知若渴的眼睛時,我就一下子感覺到了肩上擔子的沉重和教書育人這一職業(yè)的神圣,因為今天的中學生是祖國的未來。八年來,送走的畢業(yè)生揮淚惜別,迎來的新調(diào)皮又一個個浪子回頭。我并沒有什么高招,只不過是把我真誠的愛無

  私地奉獻給了學生,使他們“親其師,信其道”,用我深沉的情感、熾熱的青春譜寫心中的歌—愛學生,愛我的工作崗位,愛我們的教育事業(yè)。

  于是,我把滿腔的愛轉(zhuǎn)化為工作的熱情。在教學上我努力探索語文教改的新途徑,因材施教,采用多種教學方法,寓教于樂。多少個夜晚當人們已進入了甜美的夢鄉(xiāng),我也哄睡了一天吵鬧著要媽媽的孩子,又披衣起來備課。多少個假日,當別的三口之家一起探親訪友、游園購物的時候,我卻撇下愛人孩子去為學生指點迷津。沒有娛樂,沒有休息。一份汗水一份收獲。我的語文課像磁石一般,牢牢吸引住了學生們。有位學生在作文中寫道:課堂上,您有主持人的風趣和機智,有演講家的激越和感染力。

  您永遠的微笑,讓我們有沐浴春風的感覺……”我所教的語文課在多次縣、校抽考、統(tǒng)考中名列第一名。

  全國優(yōu)秀班主任于漪老師說過:教師生涯中最大的事兒就是一個心眼兒為學生。作為班主任的我,一周十幾節(jié)課,十多節(jié)自習,加上班主任工作事無巨細都要管,忙得我團團轉(zhuǎn)。除了吃飯、睡覺,我始終和學生們相依相伴,用我火熱的青春在他們貧乏的心田上撒播知識的種子,在他們幼稚的心靈上培植文明的基因,在他們?nèi)跣〉墓趋乐休斎肜硐牒托拍,送去我的絲絲愛意,縷縷溫暖。

  “調(diào)皮鬼”朱濤是個倔脾氣,因和同學發(fā)生爭執(zhí),賭氣離校,不知去向。我心急如焚,顧不上吃晚飯,騎車冒著凜冽的寒風找遍了縣城的大街小巷,直到夜里11點鐘才找到了瑟縮在街頭的他?吹浇辜比f分的我,他一下子撲進我的懷里放聲大哭:“老師,對不起。以后我再也不這樣了。”把朱濤安全地送回了學校,我卻因又冷又餓,胃病復發(fā),痛得冷汗淋漓。

  我班吳金華同學自幼喪母,家在農(nóng)村,生活很困難。一次她突然病倒了,卻執(zhí)意不肯回家,原來是父親讓她退學。我把她領到我家,做醫(yī)生的媽媽為她輸液打針,我為她做飯,補習功課,開導思想。就這樣,她在我家住了一周。臨走時,她眼含熱淚,緊緊握住我的雙手,激動地說:“王老師,我能喊您一聲姐姐嗎?我沒有了媽媽,我多想有一位您這樣關心愛護我的姐姐呀!蔽揖o緊摟住她,親切地說:’’金華,你放心,有姐姐在,你就有書念!睆哪菚r起,我就承擔了她的全部學習費用,并經(jīng)常把她叫到家中與她談心,留她吃飯,用家庭的溫暖和老師的愛,去化解她心頭的愁云。去年,她以優(yōu)異的成績考入了泰安農(nóng)校。教師節(jié)前夕,她給我寄來了一朵潔白的山菊花。捧著這獨特的祝福,一份難以言狀的喜悅涌上心頭,一剎時,我好像擁有了整個世界的芬芳。

  “愛是一種給予,而給予是教師的天職。”做班主任工作八年以來,我用自己一顆赤誠的愛心去關心教育每一位同學。天氣冷了,我囑咐同學們加厚衣服;天氣預報有雨,我叮囑他們帶好雨具;每年的八月十五晚上,我還把那些離家遠的農(nóng)村住校生領回家,給他們包餃子,共同度過一個個歡樂的仲秋之夜。因為捧著一顆心來到了學生們中間,細膩的感情投入使我們情同手足。那“您是愛的使者,愛的化身”、“您永遠是我們最好的老師”的話語,常常令我回味無窮,感慨良多。教師對學生要有深深的情、濃濃的愛,這情、這愛,不應該僅是給學生以微笑、以贊美、以訓斥、以鞭答,而是要心與心相接,情與情交融,愛而不縱,嚴而不苛。

  正是出于這份愛和責任感,我曾忍痛離開心臟病復發(fā)、正在輸氧的母親,一路默默流著淚水,飛車趕回學校上課;也曾含淚離開高燒不退、哭鬧不止、住院治療的女兒,讓歉疚和自責絞痛著我的心。父母恩深、兒女情長!但最讓我難以割舍的還是對學生的那份愛。由于長期的勞累,我患了嚴重的神經(jīng)性頭痛,發(fā)作時要劇烈地嘔吐,有一次竟暈倒在講臺上。醫(yī)生給我開了一周的病假條,可我撕掉病假條,第二天又登上了講臺。為此,丈夫常說我“工作起來不要命”,我自己也常常覺得很累?墒侵灰乙蛔哌M教室,面對著學生那一張張可愛的笑臉,看到他們茁壯成長,在各級競賽中一個個脫穎而出、屢屢獲獎時,我又感到由衷的欣慰。我們班的田園、初海鑫、于金玲同學在今年的全國中學生數(shù)學、英語競賽中都榮獲一等獎。我不是一個合格的女兒,不是一個稱職的媽媽,卻愿是一個盡職的老師、盡職的班主任。如果說我付出得太多,那么,我的付出是有價值的,學生的優(yōu)異成績,就是對我最好的回報,作為一名普通的教師,除此之外,我還渴求什么呢?

  現(xiàn)代偉大的人民教育家陶行知先生一生以“愛滿天下”為座右銘,他說:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生!闭菫榱俗鎳磥頍o數(shù)的瓦特、牛頓、愛迪生,我將滿腔的愛盡情賦予了我的學生。論財產(chǎn),我兩袖清風,一無所有,早在選擇教師職業(yè)的同時我就選擇了清貧;但我卻富有,我

  擁有無數(shù)學生對我愛的回報。每年元旦、春節(jié),那紛紛揚揚的明信片,就是最好的證明。這筆無價之寶又哪里是金錢所能買到的呢?如果命運再給我一次選擇職業(yè)的機會,我仍然會毫不猶豫地選擇教師—這個太陽底下最光輝的職業(yè)。

  “甘為春蠶吐絲盡,愿化紅燭照人寰”,在教育這片希望的田野上我將繼續(xù)努力耕耘,把我真誠的愛奉獻給祖國的未來。

真誠演講稿 篇8

  隨著經(jīng)濟全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進入,我國金融機構(gòu)之間及國外金融機構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務,誰就贏得客戶,贏得了市場。

  我服務的市場是機電市場,在我腦海里我清醒的認識到,客戶是信用社的服務對象,客戶是信用社的利潤來源,失去客戶等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說讓客戶當我的親人,至少我要讓客戶感到我是真誠的,面對他們的抱怨和批評,我反而覺得這成了我永往直前,持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

  客戶需求一般有三個方面需求,

  一,服務功能需求,即客戶對信用社各項業(yè)務的需求。如:實現(xiàn)存款,取款,貸款,結(jié)算和各項中間業(yè)務的需求。

  二,客戶價值需求,即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務過程中,有減少費用支出,體力支出,時間消耗等交易成本的需求。

  三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務過程中,有得到關心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進服務方式,盡可能的滿足客戶的各種服務需求。

  實際的工作中,人們往往把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務好,其實不然,服務有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過幾年來于客戶的接觸,我的感受很深,規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務的一種模式,而服務是通過實施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。

  誰都知道,與客戶打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希翼而來滿意而去的表情,那時的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時的驚喜,那樣的稱贊比任何榮耀都值錢,我滿足由于堅持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶未達到目的時不滿的宣泄。總之,各種各樣的客戶來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務換客戶真情,使工作生動而多彩。

  日子是平凡而忙碌的,在周而復始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應和我們同樣有著喜怒哀樂卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個簡單的你來我往的過程,而是金融服務對社會的一種承諾,一種責任。我深深的感受著,也為之努力的工作著。

  在實際工作中如果每個人能經(jīng)常以換位思想去觀察,體驗客戶的具體需求不斷充實和豐富服務工作的內(nèi)涵,做到“以我真誠換客戶真情”,就能真正實現(xiàn)選擇信合“安全,方便,快捷”的服務承諾。我深信,隨著“雙熱愛,兩對待”活動的開展,我們每個人都會為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團結(jié)起來眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天!

真誠演講稿 篇9

在座的各位領導、各位嘉賓:

  你們好!我是醫(yī)院的兒科護士,感謝大家給我這個機遇站在這里和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事,以真誠溫暖人心”。

  護士向來都被大家贊譽為“白衣天使”。但是,兒科護士除了在擁有這些美譽之外,一直以來還背負著巨大的工作壓力,因為我們面對的是幼兒這樣的特殊群體,在工作中經(jīng)常換來的是家長的各種抱怨與刁難,受到各種委屈,成為了名副其實的“出氣筒”、“受氣包”。

  記得我剛參加工作時,我滿懷自信、滿懷激情的走向工作崗位,希望自己能用火一樣的熱情來描繪自己未來事業(yè)的藍圖?墒,現(xiàn)實與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門診患兒輸液都是采用的頭皮針,幼兒頭皮很容易腫。一次,一個僅有9個月大的腹瀉患兒在我院進行治療,正好又是我來負責為這個患兒打針,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后來好不容易找到血管,可是沒過十分鐘,家屬就氣沖沖的跑過來大聲的說:“護士,孩子腦袋腫包了!”孩子的父親此時更是破口大罵:“怎么好好的就腫了呢?你們有沒有責任心?會不會打針?你們當我們小孩是試驗品么?”在一連串的責備聲中,我感覺真的很委屈,但是,做為醫(yī)護工作者,做為白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家長解釋,叮囑家屬頭皮針很容易腫包,大人必須要辛苦一點。待重新給患兒打好針后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到處都是,家屬看了我一眼,我微笑的擺擺手說:“沒關系!”終于,在小孩輸完液,拔完針之后,家長真誠的說了聲:謝謝!這兩個字深深的觸動了我,無論你面對怎樣的困境與委屈,只要你微笑的對待工作以及其他人,就一定會用真誠打動他們,溫暖人心。后來,我院開設了門診留置針,這大大減輕了患兒的痛苦。

  從這件事情以后,我沒有被這些困難所擊倒,相反更加的認真對待工作,因為父母是因為孩子生病,心里著急才會對我們大聲說話。為了能讓孩子少受病痛折磨,讓孩子的家長能夠放心,我們必須要學會微笑面對一切人和事,及時在受到各種委屈,遭遇各種困難,我們也要耐心的給家長做解釋,微笑的面對他們,終究會以真誠打動他們,溫暖他們彷徨的心。

  漫漫人生路,悠悠天使情,做為白衣天使,捍衛(wèi)生命,守護健康是我們神圣的使命,所以,請大家和我一起攜手駕起真誠的飛舟,揚起博愛的風帆,滿懷豪情,在平凡的護理崗位上,為建設和諧社會,為演繹我們的美好明天,微笑的待人待事,以一顆充滿真誠之心去溫暖別人。

  最后,借此機會祝在座的各位領導以及各位嘉賓身體健康,心想事成。同時也祝全天下的護士在以后的工作中能更加的順風順水,萬事如意!

  我的演講完畢,謝謝大家!

真誠演講稿 篇10

尊敬的老師、親愛的同學們:

  大家好!

  我演講的題目是《播撒真誠的種子》

  小學伊始,啟蒙老師就教會咱們“朋友”這兩個字。不音世事的我們,腦殼中裝下了“朋友”這個詞,卻遠不懂它深刻的含義。

  時間如白駒過隙,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼,“朋友”這個詞已陪伴我們走過了十來個春秋。

  “朋友”真的很深奧、很神秘,始終無法揭開其面紗,至今也沒能完全明白它的內(nèi)蘊。驀然回首,卻發(fā)現(xiàn)自己的人生路程中,友誼一直陪伴著自己。是友誼陪自已走過那黑色地帶,是友誼陪自已走出那令人迷茫的大草原,是友誼陪自已沖破那令人窒息的灰色天空。

  可是,它有一個前提,在友情土壤里,你必須播種真誠的心……

  撒下真誠的種子,你將收獲綠草如茵的友誼;

  撒下真誠的種子,你將收獲絢麗多彩的友誼;

  撒下真誠的種子,你將收獲妙不可言的友誼。

  當我們來到這個世上時,我們什么也沒有帶來,卻又什么都帶來了。等待我們的是一個充滿愛的世界,情的天堂,有味道的人生。因為友誼在你身邊,只是一直無言,默默為你撐起一片晴空。

  “桃花潭水深千尺,不及汪倫送我情”。這是詩人李白的友情,好深!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!

  “籠鳥檻猿俱未死,人間相見是何年”。這是詩人白居易的友情,好濃!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!

  “蠟燭有心還惜別,替人垂淚到天明”。這是詩人杜牧的友情,好純!然而,我不要,我只要真誠的友情就好!

  我需要簡簡單單,純純粹粹的友情,因為我喜歡,我熱忠于此!

  朋友們,撒下你那顆最真誠的心,友誼之樹,不會枯萎,四季常青;友誼之花,不會凋謝,常開枝頭;友誼之泉,不會干涸,細水長流……

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