精選質(zhì)量演講稿范文9篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。隨著社會不斷地進步，演講稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編為大家收集的質(zhì)量演講稿9篇，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
一年級語文課本按主題合成單元，每個單元按照主題進行綜合訓(xùn)練，努力吸引學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在綜合學(xué)科中提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，在不斷的實踐中，提高學(xué)生學(xué)習(xí)語文的積極性，培養(yǎng)實踐能力、創(chuàng)新能力和探究能力。
一、教學(xué)總要求：
認真學(xué)習(xí)新課程標準，更新教學(xué)理念，大膽進行教學(xué)改革，積極實施“讀中思----學(xué)中引----堂上清”的學(xué)習(xí)方法，確立學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)、創(chuàng)造必要的條件，促進學(xué)生語文素養(yǎng)的進一步提高，為其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打好堅實的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)措施：
1、以深化語文教學(xué)改革為契機，加大課堂教學(xué)質(zhì)量。
深化教學(xué)改革力度，積極投身于課堂改革，運用先進教學(xué)理念和多媒體手段進行教學(xué)，在減輕學(xué)生負擔(dān)的同時，激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)興趣，喚起問題意識，實施教學(xué)民主化，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2、做到教學(xué)五認真，實施集體備課，集思廣益，總攬全局，面向全體，做好試卷分析，找出教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，注重補差補缺，爭取教學(xué)大面積豐收。
3、認真抓好聽說讀寫訓(xùn)練，進行口語交際訓(xùn)練，結(jié)合教材中的名著欣賞，誦讀欣賞、引導(dǎo)學(xué)生進行綜合訓(xùn)練，尤其要注重培養(yǎng)語言交際能力和寫作能力。
4、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握良好的學(xué)習(xí)方法，增強學(xué)習(xí)的后勁，為學(xué)生今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)，重視人文精神和科學(xué)精神的培養(yǎng)，確立語文教學(xué)的新理念。
5、搞好課堂閱讀活動，引導(dǎo)學(xué)生多讀文學(xué)名著，多讀健康有益的課外讀物，提高文學(xué)修養(yǎng)，陶冶高尚情操，促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)的方法，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的領(lǐng)域，使學(xué)生獲得社會所需要的終身受用的語文能力。
6、加強中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的熏陶，讓學(xué)生讀《三字經(jīng)》等國學(xué)啟蒙，充分利用校圖書室和班圖書角，擴大學(xué)生的閱讀面，培養(yǎng)閱讀興趣，提高閱讀能力，并使學(xué)生在讀中潛移默化的受到思想教育。
最后謝謝大家
質(zhì)量演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家晚上好！
我是醫(yī)保科的，今天能作為醫(yī)保窗口所有工作人員的代表上臺發(fā)言，感到非常的榮幸。
最近，我們醫(yī)保窗口被評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，這份榮譽的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)保工作的支持、關(guān)心和幫助，也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出，借此機會小蔣向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月，我們醫(yī)保窗口已接待報銷12246人次，接聽電話咨詢和解答無數(shù)，藥品診療目錄維護審核4萬多條，審核定點單位上傳的刷卡數(shù)據(jù)有380多萬條，結(jié)算定點單位有2654多家，醫(yī)�；鹨阎С鲞_4億多元，追回違規(guī)基金達23萬多元。
這次我局開展“爭當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門”的活動，盡管醫(yī)保窗口工作任務(wù)重、壓力大，我們醫(yī)保窗口全體工作人員一定會配合我局的活動，并以此為契機，進一步做好以下幾個方面：
第一、進一步提高思想認識
醫(yī)保窗口始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務(wù)理念，以“群眾想什么，我們就干什么”為原則，做好首問負責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知、AB崗等工作。讓廣大參保人員和社會群眾通過窗口工作人員的服務(wù)，了解和評價醫(yī)保的服務(wù)質(zhì)量，感受工作人員的整體素質(zhì)。
第二、進一步提高服務(wù)水平
服務(wù)是窗口工作者的使命,也是窗口工作者的生命。在服務(wù)參保人員過程中，堅持文明用語，以“請”字開頭，以微笑結(jié)束，不講粗話臟話，杜絕服務(wù)忌語。認真做好“首問負責(zé)制”，對待參保病人堅持有問必答，對參保病人的責(zé)備，做耐心細致的說明，用笑臉熄滅參保病人的怒火，用真誠消除參保病人的疑惑，使參保病人在報銷過程中，切實感受到窗口工作人員的態(tài)度親切和藹，有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務(wù)，即：接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話，熱情接待每一個人，認真辦好每一件事，準確解答好每一個問題，一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一人接待到底。
第三、進一步提高工作效率。
要分工合作。除窗口接待工作之外，醫(yī)保窗口的每一位工作人員都有一塊“自留地”，在保證質(zhì)量的情況下，在不同的時間點保證按時完成各項工作任務(wù)。
要及時做好鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站醫(yī)保業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。今年8月1日起，部分醫(yī)保費用報銷受理、介紹信開具等業(yè)務(wù)工作由各鎮(zhèn)（街道）社保服務(wù)站承擔(dān)，只有各站工作人員掌握了業(yè)務(wù)操作技能，參保病人的醫(yī)療費用就能在當(dāng)?shù)厣绫Ｕ臼芾�，解決了參保病人醫(yī)療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發(fā)事件。每個月，我們醫(yī)保窗口總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預(yù)期而對窗口工作人員發(fā)火、質(zhì)難，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時，我們工作人員會互相溝通協(xié)調(diào)，及時了解情況，認真解釋我們的醫(yī)保政策，直到參保人員滿意為止。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，窗口部門服務(wù)質(zhì)量的好壞，窗口工作人員的一言一行，都直接影響著人社局的整體形象。因此，我們醫(yī)保窗口的所有工作人員，將以今天的動員大會為起點，統(tǒng)一思想，充分認識到我局開展“爭當(dāng)文明員工，打造零投訴服務(wù)部門”的活動、提升服務(wù)能力的重要意義。我們醫(yī)保窗口的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求，積極為打造“服務(wù)零投訴”部門做好表率，堅持在工作中把方便讓給參保病人，把溫馨留給參保病人，把微笑送給參保病人，為參保病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的服務(wù)，為樹立良好的優(yōu)質(zhì)窗口形象盡職盡責(zé)。
有人說：把身邊的小事做好就是大事，把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫(yī)保窗口全體工作人員將和我局所有人員一起，從每一件小事做起，從每一件平凡的事做起，從我做起，迅速行動，攜手共進，人人爭當(dāng)文明員工；通過主動服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓廣大參保人員在醫(yī)保窗口體會到“親情”，真正做到真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務(wù)零投訴。各位同事，讓我們一起積極行動起來，為實現(xiàn)我局服務(wù)零投訴這一目標而努力奮斗！
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位親愛的同事：
大家好！
我今天的演講題目是《提升服務(wù)質(zhì)量》。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務(wù)，是我們服務(wù)行業(yè)最重要的一個部分，它是我們的門面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高，我認為我們都不能驕傲，因為對于服務(wù)這一個行業(yè)來說，做服務(wù)的標準沒有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務(wù)質(zhì)量，這才是至關(guān)重要的。
在此我想問大家一個問題，你們認為服務(wù)應(yīng)該從哪一部分開始做起呢？也就是說，做服務(wù)，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”，還有的同事說了“責(zé)任”，這些都沒錯，都是我們做服務(wù)工作當(dāng)中必備的一些事情，但是我認為啊，服務(wù)工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時候我們總是把客戶當(dāng)成我們的一個目標，但是大家是否有想過，對方也是一個“人”，我們除了要去達到目的之外，更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶，因為客戶有自己的感覺，能夠憑著他對我們的感覺進行判斷，所以我們只有從心底里為對方著想，從而給出一些方案和建議，對方才會更易接納我們，不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點，也就是我們需要從心出發(fā)，把最真誠的那一片展現(xiàn)給客戶，畢竟我們也知道，每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務(wù)質(zhì)量，首先先看清楚方向，做好自己的準備工作，這樣接下來的道路才會更加通暢一些，這也是我們能夠繼續(xù)進步的首要因素。
服務(wù)工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅持自己的原則，堅持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務(wù)工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，為公司打下好的口碑！
我的演講完畢，感謝各位！
質(zhì)量演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！非常榮幸個人能夠作為"質(zhì)量標兵"代表在此發(fā)言。榮譽不僅屬于個人，更屬于辛勤工作的每一位同仁。在這里首先要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷、感謝單位的悉心培養(yǎng)、感謝同事們的幫助支持！
自 20xx 年參加工作以來，一直從事無人機航攝和應(yīng)急測繪保障工作。在工作崗位上恪職盡守，努力學(xué)習(xí)，快速成長，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)技能，在工作實踐中提高了個人綜合素質(zhì)。作為無人機地面監(jiān)控員，每一次飛行前都在仔細考慮地形、天氣等因素后，認真規(guī)劃航線，開展航前航后維護檢查，積極排查問題，確保飛行安全。在飛行過程中，嚴格遵守操作規(guī)程，認真監(jiān)控飛行狀態(tài)，穩(wěn)妥處置空中特情。在 20xx 年兩次航攝任務(wù)中及時發(fā)現(xiàn)并處置了兩起發(fā)動機空中停車的險情，使飛機安全返航，避免了飛行安全事故，大大減小了實際損失。
作為無人機團隊一員，憑借團隊協(xié)作，在過去兩年中累計完成無人機航攝面積約 3000 平方公里，其中應(yīng)急任務(wù)約 1500 平方公里，處理影像約 1500 平方公里，()編制相關(guān)圖件和報告約 30 余份。尤其是在" 8.03 "魯?shù)榈卣甬?dāng)中，克服了當(dāng)?shù)貜?fù)雜的地形、多變的天氣以及空域緊張的限制，采用四旋翼配合固定翼無人機，點面結(jié)合，高效地完成了應(yīng)急航攝任務(wù)。這些成果贏得了社會大眾、新聞媒體和各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽，取得了較強的社會反響。
在獲得榮譽的同時，我個人深感責(zé)任重大，成績只能說明過去，我們不能沉醉其中，未來仍然是"路漫漫其修遠兮". 20xx 年作為新的起點，隨著傳統(tǒng)測繪的升級轉(zhuǎn)型，面對新形勢，可以說是"雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越",更要以飽滿的工作熱情，主動進取，積極拼搏，繼續(xù)做好以下工作：
一是愛崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作，確保高質(zhì)量地完成應(yīng)急保障任務(wù)和其他測繪工程項目。
二是加強學(xué)習(xí)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力，積極開展測繪新技術(shù)、新方法的消化吸收工作，做到學(xué)用相結(jié)合、理論指導(dǎo)實踐，進一步提高自身能力。
三是強化安全意識和質(zhì)量意識，確保實現(xiàn)"安全生產(chǎn)，質(zhì)量達標，成果可靠"的目標。
最后，讓我們攜起手來認真踐行"熱愛祖國、忠誠事業(yè)、艱苦奮斗、無私奉獻"的測繪精神，為云南測繪地理信息事業(yè)大發(fā)展不懈努力，添磚加瓦！
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！ 眾所周知，質(zhì)量是企業(yè)的生命，代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量，大家首先會想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的，是一種無形的產(chǎn)品——服務(wù)，是對煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開展的“質(zhì)量行動計劃”，每一位員工都應(yīng)該認真的思考和對待這個問題。
《中國青年報》曾發(fā)表過一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章，聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購作為煙農(nóng)增收的主要渠道，從來都是政府和社會關(guān)注的熱點，從來都是一個極為敏感的話題。因此，提高對煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量，就能有效地提高煙葉收購質(zhì)量，從而促進煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面，我就給大家講兩個烤煙收購中的小故事，看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量，保護煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個緊張而忙碌的烤煙收購季節(jié)，收購工作井然有序的進行著，空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中，對等級進行復(fù)核后，將密碼定級單遞到煙農(nóng)手中，一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶，經(jīng)過復(fù)核后過磅入庫。突然，一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場面。原來是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級問題發(fā)生了爭執(zhí)。工作人員說：“老王，對不起，你的煙包內(nèi)純度不夠，等級混亂，必須拉回去重新整理之后才能進行交售。”這位叫王華寶的煙農(nóng)說：“師傅，我栽了6畝烤煙，人手少忙不過來，小孩開學(xué)又等錢用。你看看能定哪個級別，幫我收掉算了。我們路遠，拉來拉去也不方便”。工作人員回答道：“我們是嚴格按照標準進行收購，不能收混合級。那樣做的話不但你吃虧，而且我們拉到煙廠也交不掉�！� “我也只不過三、四十斤煙，更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作，不要搞得那么難看，你們說咯對？”老王有意的煽動果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和，場面越來越混亂。這時，工作人員壓住了火氣，平靜地說：“大家莫吵，聽我說，如果每一個村組干部都要受照顧，最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅持標準、一視同仁，你們仔細想想給是這個道理。”大約兩分鐘以后就有人說：“他不交我們交，我們相信你們煙草公司不會騙我們呢。”聽到這話后，工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去，接著對愿意交煙的人進行收購，就這樣，收購秩序很快得到恢復(fù)�？吹揭呀�(jīng)沒有人擁護他了，老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。
一個星期后，老王又來交煙了，輪到他的時候他就喊：“師傅，看看我家今天的煙純度給可以了？” 工作人員拿起筐中的煙葉仔細看了看說：“你要早照這樣理煙么就沒有什么說的了，希望你繼續(xù)保持�！彼荒樃吲d的說：“會的，會的，那天真是不好意思了，當(dāng)時我只是感到拉回去面子掛不住，后來我也想通了，在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導(dǎo)，其實你們也挺難的，人強貨要硬才行�！惫ぷ魅藛T也高興的說：“謝謝！今后還要互相支持，互相理解�！崩贤趵嚮厝チ�。但心情和上次完全不一樣。這次他開心，因為他心里明白，煙草公司嚴把質(zhì)量關(guān)，拒絕收他的混級煙，是切切實實地對他負責(zé)，對像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民負責(zé)；這次他滿意，因為他心里明白，只有嚴把質(zhì)量關(guān)，才能真正維護像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民的利益。
質(zhì)量演講稿 篇6
各位老師、各位同學(xué)：
大家好早上好！
我們學(xué)校在劉愛平校長帶領(lǐng)下，走文化立校、體藝強校之路，兩年多來教育教學(xué)工作得到了長足發(fā)展，取得了驕人成績，學(xué)校連續(xù)兩年摘取市政府、市教育工委市教育局頒發(fā)的高中教學(xué)質(zhì)量先進單位、教學(xué)質(zhì)量進步獎的獎牌，校門口電子顯示屏展示的老師和同學(xué)們獲得的各級各類獎不計其數(shù)；最近又有兩條特大喜訊振奮人心，一條是高三理科實驗班邵禹銘同學(xué)榮獲江西省優(yōu)秀學(xué)生殊榮，另一條是高三文科實驗班李舒寧同學(xué)取得了蘭州大學(xué)自主招生資格。
江西省優(yōu)秀學(xué)生是中學(xué)生的最高榮譽，必須同時具備省三好學(xué)生、學(xué)科競賽獲省一等獎以上、學(xué)業(yè)水平成績各科全A三個條件才有資格報名參選，經(jīng)省、市教育部門審核，全省初選40名學(xué)生作為候選人，再由專家評審為主、網(wǎng)上投票為輔最后確定25名學(xué)生當(dāng)選江西省優(yōu)秀學(xué)生。全省僅25名我校就有一名，全市僅7名我校就有一名，中心城區(qū)僅2名我校就有一名，而且邵禹銘同學(xué)是以全市第一名的身份獲此殊榮，這充分說明我校高中教學(xué)質(zhì)量有顯著提升。全國高校自主招生報名資格是文化成績優(yōu)秀、學(xué)科或綜合類競賽獲得一定獎項，我校李舒寧同學(xué)文化成績好、綜合素質(zhì)高，通過了以北京大學(xué)為龍頭的“北約”文化考試，并到蘭州大學(xué)面試，過五關(guān)斬六將取得了蘭州大學(xué)自主招生資格，蘭州大學(xué)屬包含清華、北大等39所一流大學(xué)的985工程中的大學(xué)之一，是全國知名大學(xué)，在今年高考中李舒寧同學(xué)將可加20分參加蘭州大學(xué)的高考錄取；全市取得高校自主招生資格僅40人我校就有一名，全市僅12所學(xué)校有學(xué)生取得高校自主招生資格我校就是其中一所，這再一次說明我校高中教學(xué)質(zhì)量上升到了一個新臺階。20xx年中考我校以優(yōu)異成績考取其他重點中學(xué)的優(yōu)秀學(xué)生中無一人獲得省優(yōu)秀學(xué)生稱號和取得自主招生資格，我校高三實驗班邵禹銘、李舒寧同學(xué)的成功，充分證明我們學(xué)校有能力辦好高中實驗班，我們學(xué)校高中教師有能力能把初中升入高中優(yōu)生培養(yǎng)成更為優(yōu)秀的人才。
老師們、同學(xué)們，經(jīng)過近三年的實踐，我校高中實驗班辦學(xué)成效喜人；高三實驗班同學(xué)參加各級各類學(xué)科競賽摘金奪銀，生物尤為突出，20xx年全國高中生物聯(lián)賽中，我校擠進贛州市前四名，有五個學(xué)生獲得省級以上獎項；高三實驗班的唐朝、劉起宏、李虹宇、陳董祎、趙坤彥、羅可涵、黃鋮、吳金平、李婧、石佳磊、薛婷、梁祖彪、廖甜等優(yōu)秀學(xué)生學(xué)習(xí)成績在中心城區(qū)各中學(xué)中名列前茅；今年全市一�？荚囍�，我校高三實驗班有13人上一本線，35人上二本線，市教研室的質(zhì)量分析報告里，十多年來第一次有了表揚我校的文字；在贛州晚報組織的20xx年高考作文征文活動中，刊登的八篇文章中我校高三實驗班學(xué)生作品占據(jù)了半壁江山；在20xx年全國高中生物聯(lián)賽中，我校高一實驗班學(xué)生劉雅慧同學(xué)以高一學(xué)生的身份參加高二學(xué)生的競賽，獲得參加全省決賽的資格并赴南昌參賽；我校高一實驗班一批同學(xué)在全市統(tǒng)考中個人總分名次大步前移；我校高中實驗班的辦學(xué)已步入了良性發(fā)展軌道；我校高中實驗班的成功舉辦，再一次向社會宣示：好生我們可以培養(yǎng)得更好，薄弱生，我們可以教得很好。我們堅信，我們一定能把高中實驗班越辦越好；我們堅信，我們一定能將高中教學(xué)質(zhì)量再度提升；我們堅信，我們一定能早日實現(xiàn)學(xué)校的近期辦學(xué)目標，把贛州四中辦成一所名符其實的江西省重點中學(xué)；四中的明天一定會更好。
謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我很榮幸代表后方車間，參加我們公司舉辦的“質(zhì)量”演講比賽，我演講的題目是《質(zhì)量意識在心中，產(chǎn)品質(zhì)量在手中》。這個標題，也許有些“老生常談”了，但是質(zhì)量對我們企業(yè)來說，卻實猶為重要，如果沒有了質(zhì)量，什么品牌、發(fā)展、競爭一切只不過是空話而已，因此質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我們公司在雷總的帶領(lǐng)之下,經(jīng)過十幾年的披波斬浪走到了今天的輝煌，我們得不驕不傲，加倍珍惜！作為工作在第一線的我們，對產(chǎn)品質(zhì)量更要有強烈的使命感與責(zé)任感！
質(zhì)量意識在心中——表明質(zhì)量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。因此每位員工對質(zhì)量要有高度的責(zé)任心！質(zhì)量責(zé)任心其一體現(xiàn)在員工的質(zhì)量態(tài)度。比如：發(fā)生了質(zhì)量問題，大部分員工似乎更不愿意承認錯誤。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯代表著要受懲罰，代表著要經(jīng)濟賠償。為此他們往往只是通過弄虛作假，投機取巧的辦法蒙混過關(guān)！給質(zhì)量帶來安全隱患！質(zhì)量責(zé)任心其二體現(xiàn)在員工的質(zhì)量情感！也就說員工對產(chǎn)品質(zhì)量要有一個良好的心態(tài)，在產(chǎn)品加工過程中，思想要聚中，情感要專注。例如有的車間領(lǐng)導(dǎo)愛在上班時間，為一些瑣事與員工相互推諉，在產(chǎn)品質(zhì)量上憑著自己的私人關(guān)系對員工獎罰不公，這樣只會給員工增加思想包袱，甚至?xí)て饐T工對質(zhì)量的逆反心理。員工沒有好的心情怎么能產(chǎn)出好質(zhì)量的產(chǎn)品！這些是因為我們沒有充分的認識到，質(zhì)量代表著誠信，質(zhì)量代表著和諧，一個沒有誠信，不和諧的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足。
產(chǎn)品質(zhì)量在手中——說明產(chǎn)品質(zhì)量出自每位員工之手。好的產(chǎn)品質(zhì)量來自員工勤勞的雙手。在產(chǎn)品加工過程中，對每一個產(chǎn)品，每一道工序，要嚴格按圖紙工藝，有條不紋，不厭其煩的做到首檢、自檢、終檢。認真做好6S現(xiàn)場管理，給產(chǎn)品創(chuàng)造一個清潔暢通的壞境，要將每一件產(chǎn)品碼放整齊，不帶一個瑕疵，不留一根毛刺。好的產(chǎn)品質(zhì)量還來自員工技術(shù)的雙手。先進的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但更需員工有先進，精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備，它為我們員工的生產(chǎn)減省和方便了許多！我們不能只是允當(dāng)一個筒單的機械手，只會操作一個筒單的'循環(huán)按扭。我們要認真思考、努力學(xué)習(xí)、不斷探索，熟練撐握數(shù)控設(shè)備的一切操作技能。為此希望我們的員工，用勤勞能干的雙手，把產(chǎn)品質(zhì)量再推上一個新臺階！
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，光靠某個人力量是遠遠不夠的，需要我們共同努力。對于質(zhì)量，我們不光要“心動”、“口動”，更重要的是“集體行動”。在工作中融洽好領(lǐng)導(dǎo)同事關(guān)系，各個工種要有團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風(fēng)，增強內(nèi)部凝聚力，為提高技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)良好的心態(tài)，練好我們的手，打造一流的質(zhì)量！生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品！
大家一起努力吧！讓我們的飛寧方向機飛得更高！行得更遠！飛寧人的生活明天會更加美好！
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁:
大家好!
今天我演講的題目是《立足本職，提升服務(wù)質(zhì)量》。
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。我們隨企業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨走過了十個春秋，在這期間，我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。 我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，我今天要說的就是服務(wù)質(zhì)量。
無論搞高科技還是擦皮鞋；無論是高級管理者還是一般工人，都是間接或直接地為人類或別人服務(wù)，只是服務(wù)層面不同。服務(wù)質(zhì)量就是服務(wù)對象的滿意度或同行認可度，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量越來越成為在市場競爭舞臺中立于不敗之地的根本保證。 我是物流中心成品庫保管員，成品庫的工作就是及時準確的將產(chǎn)品入庫，保管好庫存產(chǎn)品并將產(chǎn)品完好、準確地交付到客戶手中。我的工作性質(zhì)就是服務(wù)，既要服務(wù)生產(chǎn)車間，又要向銷售公司和客戶提供服務(wù)。既然是輔助性的服務(wù)工作，就有個好壞優(yōu)劣的問題，即服務(wù)質(zhì)量的問題，那么，如何提高服務(wù)質(zhì)量呢？
我認為： 首先，要認識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和關(guān)鍵性。服務(wù)質(zhì)量優(yōu)，則被服務(wù)對象滿意度高，其心情則舒暢，相處、合作則會和諧、愉快；反之，則服務(wù)對象滿意度低，其心情沮喪、郁悶，內(nèi)心則會產(chǎn)生厭惡、對抗甚至敵對意識。我們服務(wù)質(zhì)量的好壞，對內(nèi)會影響我們部門在公司的形象；對外，則影響公司在行業(yè)中及市場上的形象，一旦在行業(yè)中和市場上造成不良或惡劣的影響，再想挽回就不是容易的事了，其后果將是自斷前程、自我毀滅。因此，我們必須不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得聲譽和市場。
其次，要有敬業(yè)愛崗和忠誠企業(yè)的職業(yè)道德和品格。如果沒有這兩樣品質(zhì)，是不可能提供出高質(zhì)量服務(wù)的；沒有這兩樣品德，就會不思進取、敷衍塞責(zé)、得過且過；就會無精打采、不負責(zé)任、行事馬虎、差錯不斷；就會影響團結(jié)、影響合作、影響形象。因此，要想有意識地不斷提升服務(wù)質(zhì)量，就必須具備這兩樣品德。
第三，要有大局意識和良好的心態(tài)。只有具備大局意識才會真正意識到服務(wù)質(zhì)量的重要性和必要性；只有具備大局意識，才會積極、主動地為他人著想、為服務(wù)考慮；具有具備大局意識才會自覺提升服務(wù)質(zhì)量，以及個人及部門甚至公司的形象。只有具備良好的心態(tài)，才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性；只有具備良好的心態(tài)，才會認為為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種良好的品德，是一種相互合作，是一種人與人之間的尊重；只有具備良好的心態(tài)，才能意識到能為他人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種享受和幸福。
第四，要加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，總結(jié)經(jīng)驗，講究藝術(shù)。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，也才會為服務(wù)對象提供無差錯的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有個人素質(zhì)過硬，才會贏得服務(wù)對象的信賴；才能提高服務(wù)對象的滿意度和認可度。沒有過硬的業(yè)務(wù)知識，再好的態(tài)度和再高的激情，也不能使服務(wù)對象滿意。在每一次的服務(wù)中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，提高服務(wù)的藝術(shù)性。講究藝術(shù)性能夠使服務(wù)對象感到舒適和滿意，這需要細心揣摩，好好體會，要經(jīng)常換位思考，體諒他人的處境和難處。 總之，將庫存產(chǎn)品無差錯地提供給客戶需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧社會更離不開優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要樹立我為人人服務(wù)的思想，要堅定服務(wù)光榮的信念。
為了您和大家的滿意，我必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了公司在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)造質(zhì)量，共同打造公司長久的堅不可摧的質(zhì)量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識，請各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同仁批評、指正。
謝謝大家。
質(zhì)量演講稿 篇9
——每年的九月，是中國特定的質(zhì)量月，所有圍繞質(zhì)量月活動將陸續(xù)開展，本篇演講稿即為全國質(zhì)量月活動鼓與呼。
“我為質(zhì)量，質(zhì)量為我”，這是我今天要演講的主題。此標題系“人人為我，我為人人”觀念而延伸，筆者非常推崇這一提法，辨證的總結(jié)了我們這個世界道德應(yīng)遵循的標準之一。“我為質(zhì)量，質(zhì)量為我”，也可以指導(dǎo)我們與質(zhì)量良性互動所帶來的圓滿結(jié)果的嚴肅思考。
質(zhì)量不是一句泛泛的空洞口號，質(zhì)量與我們的生活息息相關(guān)。身體沒有了健康，就沒有了生活的品質(zhì)；思想沒有了向上的動力，就沒有了理想的價值；工作缺乏了責(zé)任，產(chǎn)品就會出現(xiàn)瑕疵；工作沒有了質(zhì)量，效率就會下降，凡此等等，質(zhì)量包圍我們，我們的一生，與質(zhì)量終生相拌。
質(zhì)量廣泛的存在于我們的各行各領(lǐng)域。
教育質(zhì)量是我們家長的迫切愿望，產(chǎn)品質(zhì)量是我們消費群體的迫切愿望；工作質(zhì)量是我們企業(yè)家的迫切愿望，軍事素質(zhì)的提高是我們國防的迫切愿望；行醫(yī)行業(yè)的質(zhì)量是我們病人的迫切愿望，公務(wù)員的工作質(zhì)量是我們百姓的迫切愿望。
而作為制造業(yè)的我們來說，我們的質(zhì)量是控制出來的。要知道，一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。但理所當(dāng)然的質(zhì)量和富有魅力的質(zhì)量特性不是一成不變的，隨著時間的推移和社會的進步，原來富有魅力的質(zhì)量特性會逐漸變?yōu)槔硭?dāng)然的質(zhì)量特性而不再具有吸引力。因此，任何企業(yè)都不能一味抱著過去的成功模式不放，需要積極尋求并打造富有魅力的質(zhì)量。工作中的質(zhì)量缺陷像蟻穴一樣嚴重蠶食著企業(yè)，鯨吞著市場，千萬不要以為偶爾的疏忽大意沒什么大不了的，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流到消費者手中，就是100%的不合格。質(zhì)量是人控制的，不管在什么情況和條件下，人的因素都是第一位的，人是管理的主體，人決定質(zhì)量，質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)，實際上，產(chǎn)品質(zhì)量是靠我們每一個職工以優(yōu)異的工作質(zhì)量干出來的。所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，企業(yè)也就沒有了生存能力。所以，“我為質(zhì)量質(zhì)量為我”，是我們以責(zé)任心名義發(fā)出心底的呼喚，我們?yōu)橐磺匈|(zhì)量奉獻我們自己。
【精選質(zhì)量演講稿范文9篇】相關(guān)文章：
精選質(zhì)量演講稿范文錦集6篇04-07
質(zhì)量演講稿范文集錦十篇04-03
質(zhì)量演講稿范文匯編七篇04-03
質(zhì)量月征文范文（精選6篇）09-12
質(zhì)量月的征文范文（精選6篇）08-31
公司質(zhì)量月征文范文06-01
關(guān)于質(zhì)量月征文范文12-03