真誠(chéng)演講稿范文合集八篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編整理的真誠(chéng)演講稿8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
真誠(chéng)演講稿 篇1
親愛(ài)的同學(xué)們:
同學(xué)們,今天國(guó)旗下講話的題目是《與人相處有學(xué)問(wèn) 真誠(chéng)寬厚是良方》。
根據(jù)目前最新的一項(xiàng)大型調(diào)查結(jié)果顯示,小學(xué)生心理基本健康的比例是79%,有異常心理傾向的比例是16.4%,有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的比例是4.2%——盡管這個(gè)數(shù)字不一定準(zhǔn)確,但當(dāng)前小學(xué)生存生心理問(wèn)題的普遍性卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。應(yīng)該說(shuō),造成這種原因是多方面的,以自我為中心,不善與人相處就是其中之一。我們要順利度過(guò)自己的成長(zhǎng)歲月,要在未來(lái)的社會(huì)生活中立足,就得學(xué)會(huì)與人相處,就得在與人相處得過(guò)程中培養(yǎng)自己良好的交往素質(zhì)。
首先,我們必須大膽地與人相處,正確對(duì)待相處中產(chǎn)生的矛盾。我們必須認(rèn)識(shí)到,在與親人、朋友、同學(xué)、老師乃至與所有人的相處中,發(fā)生一些矛盾,引發(fā)一些糾紛,都是非常正常的。牙齒和舌頭有時(shí)都會(huì)“打架”,何況我們一個(gè)個(gè)性格各異、喜好不同的凡夫俗子呢?有道是:“金無(wú)足赤,人無(wú)完人!蔽覀兠恳粋(gè)人都難免有這樣那樣的缺點(diǎn)。當(dāng)意見(jiàn)分歧、利益沖突時(shí),我們往往就會(huì)暴露出自己的缺點(diǎn),與對(duì)方斤斤計(jì)較、爭(zhēng)執(zhí)不下。矛盾由此滋生,糾紛由此引起,融洽友好的人際關(guān)系由此蒙上陰影。處于這種狀況,必定會(huì)給我們的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)很大的負(fù)面影響。如果我們不能正確地看待它,及時(shí)地化解它,就容易使矛盾擴(kuò)大化,甚至?xí)斐刹豢霸O(shè)想的后果。反之,如果我們擁有親密和諧的人際關(guān)系,就能如魚(yú)得水,大大提高學(xué)習(xí)效率。如此于人于己,都是一樁好事!
其次,我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與人相處的方法,善于和他人溝通。與人相處同樣是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),當(dāng)中蘊(yùn)含著許多技巧。我認(rèn)為立于這些技巧之上的,首先必須是“真誠(chéng)”這把“金鑰匙”來(lái)啟開(kāi)他人的“心靈之門(mén)”的。這樣的例子不勝枚舉,同學(xué)們必定也有所體會(huì)。
當(dāng)然,僅有真誠(chéng)還是不夠的,我們還要有一顆寬厚博大的心靈。我記得有這么一句話:“比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈”。這句話說(shuō)得多好。〖(xì)細(xì)品味它,你一定能受到一次靈魂的“洗禮”,領(lǐng)悟做人的真諦。是的,我們要與人以誠(chéng)相見(jiàn),更要以寬厚之心善待他人。當(dāng)別人冒犯你時(shí),當(dāng)別人踐踏你的尊嚴(yán)時(shí),我們應(yīng)在堅(jiān)守原則的基礎(chǔ)上,努力化干戈為玉帛。那種“以牙還牙”、“針尖對(duì)麥芒”的處事方式實(shí)不可!那樣只會(huì)使自己走入“死胡同”,進(jìn)亦難,退亦難,何不握手言和,退一步海闊天空呢?
同學(xué)們,我們所處的社會(huì)瞬息萬(wàn)變,為了生存,人們的交往意識(shí)將日趨強(qiáng)烈。而隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,人際交往也將愈加頻繁密切,這將對(duì)我們的交往素質(zhì)提出越來(lái)越高的要求。讓我們秉承真誠(chéng)寬厚的為人之道,熱忱勇敢地與人相處吧!你一定會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn),關(guān)注你的目光是那么的溫暖友善,給予你的回報(bào)是多么的令人欣慰!
真誠(chéng)演講稿 篇2
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\(chéng)相待.
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象.前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的.第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛.到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑.
“三分治療,七分護(hù)理.”于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必.曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò).“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士.”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù).“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手.”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑.”進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn).我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,從心做起!~
人們常說(shuō):“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉, 要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門(mén)作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理.這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!~
真誠(chéng)演講稿 篇3
很榮幸,我于9月進(jìn)入公司,經(jīng)過(guò)面試,培訓(xùn),通關(guān),最終我被分到了時(shí)代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機(jī)會(huì),我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺(jué)得自己是一個(gè)不善言談的人,之前總認(rèn)為自己不是很適合做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語(yǔ)的人才是做的最好的;仡欉@二年來(lái)的經(jīng)歷,通過(guò)我買(mǎi)房子的客戶,也并不是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠(chéng)在感動(dòng)著他們,我始終秉承著“用心服務(wù),真誠(chéng)待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠(chéng)服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意:
首先,必須不斷學(xué)習(xí),全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)我們的知識(shí)、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時(shí)間,我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、過(guò)戶流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專業(yè)技能,希望每一位來(lái)找我買(mǎi)房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠(chéng)服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù),從客戶的真實(shí)需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠(chéng)意為客戶著想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò)上來(lái)電后,我通過(guò)真誠(chéng)的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細(xì)的說(shuō)明,分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過(guò)三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對(duì)夫妻才說(shuō)出了真心話:“我對(duì)象說(shuō)了,買(mǎi)房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話,但它讓我更加有責(zé)任感,只有對(duì)客戶全心全意負(fù)責(zé)才不愧于客戶對(duì)我的信任。
真誠(chéng)服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶。記的在我第一次成交的那套百萬(wàn)單子,客戶是一對(duì)外地的夫妻,因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)來(lái)到濟(jì)南,想在這安家買(mǎi)套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒(méi)有時(shí)間看房子,只有晚上才有時(shí)間看房子,那是一個(gè)過(guò)小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門(mén)口等著了,可能是下班點(diǎn)路上堵車(chē),客戶比我們預(yù)約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí),我微笑的迎上去,帶他們到房子門(mén)口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作,他們很感動(dòng),連聲說(shuō)謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人,因?yàn)榭蛻艨捶孔油涎恿艘粋(gè)小時(shí),房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設(shè)法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說(shuō)抱歉,不斷的解釋,怕房主對(duì)客戶產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上,說(shuō)實(shí)在的當(dāng)時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來(lái),百般勸慰之下,房主最終才答應(yīng)讓我們進(jìn)門(mén)。看完房子已經(jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了,再回來(lái)的路上他們對(duì)我說(shuō):“小王,謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子,你放心我們一定會(huì)通過(guò)你買(mǎi)房子的”。我相信只有真誠(chéng)的付出,才會(huì)增強(qiáng)客戶對(duì)你的真誠(chéng)度,才會(huì)有回報(bào)!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。當(dāng)面對(duì)對(duì)我們的'業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的客戶時(shí),我們一定要牢記“真誠(chéng)服務(wù),始終如一”的服務(wù)宗旨,要用同樣真誠(chéng)的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。
同時(shí),我也一直本著對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的了解,對(duì)相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結(jié)合客戶的實(shí)際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間買(mǎi)到最適合自己的房子,依靠公司強(qiáng)大而完善的金融服務(wù)平臺(tái),通過(guò)良好的后續(xù)服務(wù),為客戶交易提供安全保障,讓客戶買(mǎi)賣(mài)能安心、省心、舒心!
我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),每當(dāng)與客戶面對(duì)面、心對(duì)心去交流的時(shí)候,或通過(guò)我的真誠(chéng)服務(wù)為客戶找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候,我感到自己做的是件無(wú)比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn),但我會(huì)想盡辦法去克服,,通過(guò)自己的付出與努力,讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來(lái),我會(huì)一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對(duì)待每一天的工作,用真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠(chéng)的服務(wù)!
真誠(chéng)演講稿 篇4
詩(shī)人說(shuō),誠(chéng)信是三月的春風(fēng),是五月的花海;商人說(shuō)誠(chéng)信是寶貴的信譽(yù),是無(wú)價(jià)的財(cái)富;老人說(shuō)誠(chéng)信是一本厚厚的日記,是一張不容背叛的人生契約;小朋友們說(shuō)誠(chéng)信就是那兩根小指拉鉤后的百年不變,千年不悔。
“三杯吐然諾,五岳倒為輕!边@是李白《俠客行》的詩(shī)句,形容承諾的分量比大山還重,極言誠(chéng)信的重要。中國(guó)是個(gè)有五千年悠久歷史的文明古國(guó),誠(chéng)信一向是中國(guó)人引以為豪的美德,“人無(wú)信而不立”,曾子殺豬、郭汲守信、尾生抱柱都已成千古美談。
然而現(xiàn)在復(fù)雜的社會(huì),某些領(lǐng)域,某些事情中道德、是非、善惡,美丑界限混淆。見(jiàn)利望義,自私自利的行為時(shí)有發(fā)生,不講信用,欺騙欺詐現(xiàn)象成為社會(huì)公害,我們美好的生活中不時(shí)露出陰影,誠(chéng)信受到前所未有的嚴(yán)重沖擊。再看看我們的身邊,依然存在著許多不誠(chéng)實(shí)、不守信的表現(xiàn)。同學(xué)們,仔細(xì)想想,自己曾經(jīng)對(duì)身邊的人撒過(guò)謊嗎?對(duì)老師,家長(zhǎng)作出的承諾有去一一兌現(xiàn)嗎?對(duì)待朋友,是本著真心還是假意呢?作業(yè)是自己獨(dú)立思考完成的還是抄襲別人的呢?就學(xué)!肮Α敝坏某u作弊來(lái)講,卻不被一些人認(rèn)為是可恥的行為,并將其列入維護(hù)人際關(guān)系的需要,甚至被有的同學(xué)作為是一種有刺激性的冒險(xiǎn)游戲。這不是一種可悲嗎?
在我看來(lái),一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,誠(chéng)信地對(duì)待工作,家人,和社會(huì)公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德,家庭美德和社會(huì)公德,才可能得到社會(huì)的認(rèn)可,才可能提升自我,從而達(dá)到更高的人生境界。
身為學(xué)生的我們,正跨越著青春的門(mén)檻,我們已很久沒(méi)有留心,驀然回首,倏的發(fā)現(xiàn)記憶中許多美好的東西已被歲月帶走,只留下淺淺的履痕,而心靈深處那份執(zhí)著的真諦卻依然真切,而且將永遠(yuǎn)真切。在我們與朋友交際時(shí),哪怕是多么瑣碎的承諾也應(yīng)遵守信用。在我們與家人相處時(shí),無(wú)論是多么繁雜的誤解,也應(yīng)坦誠(chéng)相待,正如陶行知先生所說(shuō):“千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人!”
是的,我們要作生活中的真人,我們要把真誠(chéng)放大為永恒,以我們的知識(shí)和力量在誠(chéng)信中完善自身的人格,從具體事情入手,從他律引向自律,摘掉虛偽的面具,換上真誠(chéng)的面孔,用心靈呼喚誠(chéng)信,讓誠(chéng)信變成窗前一縷溫暖的陽(yáng)光,讓誠(chéng)信成為耳畔一聲曼妙的吟唱,讓誠(chéng)信成為冬季一盆滾燙的爐火。呼喚誠(chéng)信,擁抱真誠(chéng),我們的世界就會(huì)變得更加和諧,我們的明天將會(huì)更加美好!
真誠(chéng)演講稿 篇5
用真誠(chéng)托起明天的太陽(yáng)雄鷹能夠翱翔天空,是因?yàn)樗兄鞣{(lán)天的使命;綠葉能夠回歸大地,是因?yàn)樗兄鴮?duì)根深深的眷戀;煙草人能夠在平凡崗位上真誠(chéng)的奉獻(xiàn),是因?yàn)槲覀冇兄百|(zhì)量第一,顧客至上”的信念。任何產(chǎn)品要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是企業(yè)立足的基石。好聽(tīng)的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會(huì)穩(wěn)定這一基石。所以,我們必須視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,真誠(chéng)在每一道工序中,才能使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
我們都知道,一臺(tái)機(jī)器它是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件組合而成的,設(shè)備運(yùn)行效果的好壞、功能是否正常發(fā)揮、配合是否準(zhǔn)確到位,都取決于每個(gè)零部件是否發(fā)揮了自己的作用。企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器,各個(gè)職能部門(mén)就是機(jī)器的傳動(dòng)軸,我們就是機(jī)器的零部件。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮、包裝有多么華麗,但是如果質(zhì)量不好,那么這個(gè)企業(yè)的生命也將是短暫的,因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害到消費(fèi)者的利益,所以,我們只有在生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,那么所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過(guò)的產(chǎn)品。而我作為這臺(tái)機(jī)器當(dāng)中的一個(gè)小小零部件,我關(guān)心著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而此刻我要做的就是要發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周?chē)X輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——說(shuō)明質(zhì)量是由人來(lái)控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的。人是管理機(jī)器的主體,人決定著質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是由企業(yè)的每一位員工生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的!任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存與發(fā)展和我們的生活息息相關(guān),把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是給自己創(chuàng)造財(cái)富。所以,我們只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)徹底的深入到我們的工作中去,不斷的生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能使企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。”沒(méi)有付出哪會(huì)有收獲,沒(méi)有汗水哪會(huì)有快樂(lè)。人生的幸福和快樂(lè)不是對(duì)物質(zhì)的享受,而是為了實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值;對(duì)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度就是對(duì)生活的態(tài)度,只要我們能在生活中、工作中不斷的培養(yǎng)出熱愛(ài)勞動(dòng)、熱愛(ài)工作的心態(tài),就能夠從中體會(huì)到辛勤勞動(dòng)給我們一生所帶來(lái)的快樂(lè)和充實(shí),這種充實(shí)與快樂(lè)就是我們保證工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的前提。
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,是一份忠誠(chéng),是一份責(zé)任,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)賴以生存的根本、是占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有了質(zhì)量,沒(méi)有了誠(chéng)信,也就沒(méi)有了市場(chǎng),最終將失去生存的能力。那么,為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)加入到全面質(zhì)量管理中來(lái)吧,在細(xì)節(jié)中培養(yǎng)和總結(jié)我們的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),用我們的真誠(chéng),托起明天的太陽(yáng),共同攜手為不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量奉獻(xiàn)自己的力量吧。
真誠(chéng)演講稿 篇6
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓:
你們好!我是醫(yī)院的兒科護(hù)士,感謝大家給我這個(gè)機(jī)遇站在這里和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事,以真誠(chéng)溫暖人心”。
護(hù)士向來(lái)都被大家贊譽(yù)為“白衣天使”。但是,兒科護(hù)士除了在擁有這些美譽(yù)之外,一直以來(lái)還背負(fù)著巨大的工作壓力,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是幼兒這樣的特殊群體,在工作中經(jīng)常換來(lái)的是家長(zhǎng)的各種抱怨與刁難,受到各種委屈,成為了名副其實(shí)的“出氣筒”、“受氣包”。
記得我剛參加工作時(shí),我滿懷自信、滿懷激情的走向工作崗位,希望自己能用火一樣的熱情來(lái)描繪自己未來(lái)事業(yè)的藍(lán)圖?墒牵F(xiàn)實(shí)與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門(mén)診患兒輸液都是采用的頭皮針,幼兒頭皮很容易腫。一次,一個(gè)僅有9個(gè)月大的腹瀉患兒在我院進(jìn)行治療,正好又是我來(lái)負(fù)責(zé)為這個(gè)患兒打針,他的脂肪很厚,因此血管不容易找到。后來(lái)好不容易找到血管,可是沒(méi)過(guò)十分鐘,家屬就氣沖沖的跑過(guò)來(lái)大聲的說(shuō):“護(hù)士,孩子腦袋腫包了!”孩子的父親此時(shí)更是破口大罵:“怎么好好的就腫了呢?你們有沒(méi)有責(zé)任心?會(huì)不會(huì)打針?你們當(dāng)我們小孩是試驗(yàn)品么?”在一連串的責(zé)備聲中,我感覺(jué)真的很委屈,但是,做為醫(yī)護(hù)工作者,做為白衣天使,我收起委屈,耐心的跟家長(zhǎng)解釋,叮囑家屬頭皮針很容易腫包,大人必須要辛苦一點(diǎn)。待重新給患兒打好針后,小孩的大便又弄得床上以及工作服上到處都是,家屬看了我一眼,我微笑的擺擺手說(shuō):“沒(méi)關(guān)系!”終于,在小孩輸完液,拔完針之后,家長(zhǎng)真誠(chéng)的說(shuō)了聲:謝謝!這兩個(gè)字深深的觸動(dòng)了我,無(wú)論你面對(duì)怎樣的困境與委屈,只要你微笑的對(duì)待工作以及其他人,就一定會(huì)用真誠(chéng)打動(dòng)他們,溫暖人心。后來(lái),我院開(kāi)設(shè)了門(mén)診留置針,這大大減輕了患兒的痛苦。
從這件事情以后,我沒(méi)有被這些困難所擊倒,相反更加的認(rèn)真對(duì)待工作,因?yàn)楦改甘且驗(yàn)楹⒆由,心里著急才?huì)對(duì)我們大聲說(shuō)話。為了能讓孩子少受病痛折磨,讓孩子的家長(zhǎng)能夠放心,我們必須要學(xué)會(huì)微笑面對(duì)一切人和事,及時(shí)在受到各種委屈,遭遇各種困難,我們也要耐心的給家長(zhǎng)做解釋,微笑的面對(duì)他們,終究會(huì)以真誠(chéng)打動(dòng)他們,溫暖他們彷徨的心。
漫漫人生路,悠悠天使情,做為白衣天使,捍衛(wèi)生命,守護(hù)健康是我們神圣的使命,所以,請(qǐng)大家和我一起攜手駕起真誠(chéng)的飛舟,揚(yáng)起博愛(ài)的風(fēng)帆,滿懷豪情,在平凡的護(hù)理崗位上,為建設(shè)和諧社會(huì),為演繹我們的美好明天,微笑的待人待事,以一顆充滿真誠(chéng)之心去溫暖別人。
最后,借此機(jī)會(huì)祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位嘉賓身體健康,心想事成。同時(shí)也祝全天下的護(hù)士在以后的工作中能更加的順風(fēng)順?biāo),萬(wàn)事如意!
我的演講完畢,謝謝大家!
真誠(chéng)演講稿 篇7
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的陸續(xù)開(kāi)放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國(guó)金融機(jī)構(gòu)之間及國(guó)外金融機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),誰(shuí)擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰(shuí)就贏得客戶,贏得了市場(chǎng)。
我服務(wù)的市場(chǎng)是機(jī)電市場(chǎng),在我腦海里我清醒的認(rèn)識(shí)到,客戶是信用社的服務(wù)對(duì)象,客戶是信用社的利潤(rùn)來(lái)源,失去客戶等于咂掉了自己的飯碗,為了生存和更好的發(fā)展,所以我更需要努力,我不敢說(shuō)讓客戶當(dāng)我的親人,至少我要讓客戶感到我是真誠(chéng)的,面對(duì)他們的抱怨和批評(píng),我反而覺(jué)得這成了我永往直前,持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。
客戶需求一般有三個(gè)方面需求,
一,服務(wù)功能需求,即客戶對(duì)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需求。如:實(shí)現(xiàn)存款,取款,貸款,結(jié)算和各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的需求。
二,客戶價(jià)值需求,即客戶在與信用社經(jīng)辦業(yè)務(wù)過(guò)程中,有減少費(fèi)用支出,體力支出,時(shí)間消耗等交易成本的需求。
三,精神愉悅需求,即客戶在接受信用社服務(wù)過(guò)程中,有得到關(guān)心,理解,幫助,尊重等精神需求,在工作中我不斷改進(jìn)服務(wù)方式,盡可能的滿足客戶的各種服務(wù)需求。
實(shí)際的工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好等于服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。通過(guò)幾年來(lái)于客戶的接觸,我的感受很深,規(guī)章制度是規(guī)范客戶服務(wù)的一種模式,而服務(wù)是通過(guò)實(shí)施有效的具體手段,二者相輔相成缺一不可。
誰(shuí)都知道,與客戶打交道即累又繁鎖,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希翼而來(lái)滿意而去的表情,那時(shí)的笑容比任何鮮花都燦爛;喜歡看到在我的努力下使他們得到意外收獲時(shí)的驚喜,那樣的稱贊比任何榮耀都值錢(qián),我滿足由于堅(jiān)持原則而使銀行和客戶利益得到保障后的成就感,也不得不接受客戶未達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄?傊,各種各樣的客戶來(lái)往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,使工作生動(dòng)而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而復(fù)始的工作中,我用不同的溝通與理解方式去回應(yīng)和我們同樣有著喜怒哀樂(lè)卻形形色色不同素質(zhì)的人。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的你來(lái)我往的過(guò)程,而是金融服務(wù)對(duì)社會(huì)的一種承諾,一種責(zé)任。我深深的感受著,也為之努力的工作著。
在實(shí)際工作中如果每個(gè)人能經(jīng)常以換位思想去觀察,體驗(yàn)客戶的具體需求不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到“以我真誠(chéng)換客戶真情”,就能真正實(shí)現(xiàn)選擇信合“安全,方便,快捷”的服務(wù)承諾。我深信,隨著“雙熱愛(ài),兩對(duì)待”活動(dòng)的開(kāi)展,我們每個(gè)人都會(huì)為信合的發(fā)展壯大而自豪,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)眾志成城去創(chuàng)造信合事業(yè)更加燦爛的明天!
真誠(chéng)演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好!今天我演講的題目是《從心做起,真誠(chéng)相待》。
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,如何才能夠從心出發(fā),把工作做得更好呢?我覺(jué)得,更好的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠(chéng)相待。
記得在我小時(shí)候有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,根據(jù)病情需要打針,我當(dāng)是嚇得大哭,最終在父母苦口婆心的勸說(shuō)下,來(lái)到了注射室,在那里見(jiàn)到了一位身穿白大褂,面無(wú)表情的阿姨,見(jiàn)此情景我越發(fā)害怕,哭鬧的更厲害,折騰了老半天也不肯就范,那位阿姨惱了,大聲嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令父母一起將我按得動(dòng)彈不得,F(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那位護(hù)士不是那么冷酷,而是微笑地鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇性地做了一名護(hù)士,成為了人們眼中的“白衣天使”。當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己:一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那種面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。記得有一次,我像平時(shí)一樣面帶微笑地給一位小男孩做治療時(shí),他直盯著我看,當(dāng)時(shí)我還在納悶,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)呢?因?yàn)楣ぷ髅,所以我并沒(méi)有問(wèn)。到了第二天,他哭吵著要奶奶找我給他打針,聽(tīng)到奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了。他看到我之后竟然不鬧了,只是乖乖地伸出小手任我穿刺。接下來(lái)幾天的治療都是我為他進(jìn)行的。在小男孩出院的時(shí)候,我問(wèn)他為什么每次打針都找我呢?他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話:阿姨,因?yàn)槟阈ζ饋?lái)像媽媽。就是這句話讓我更堅(jiān)定了以心換心,真誠(chéng)相待的服務(wù)理念。
工作中,我一天比一天體會(huì)到護(hù)理工作的神圣,同事們忙碌的身影讓我明白了護(hù)理工作的繁重與勞累。我們用自己的愉悅、信心和病人的沮喪、絕望作著交換。平凡的工作中,我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。我漸漸的懂得了:不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,這更是一種神圣職責(zé)的本能。記得一次夜班,來(lái)了以為誤服“桂利嗪”藥物中毒的患兒,患兒來(lái)時(shí)已經(jīng)呈抽搐狀態(tài),四肢末梢青紫。我立即配合值班醫(yī)生進(jìn)行搶救,給予鎮(zhèn)靜劑止痙、插胃管洗胃、建立靜脈通道給予解毒藥物靜滴,一切都在緊張而有條不紊的進(jìn)行著。這時(shí),由于胃管刺激,患兒開(kāi)始嘔吐,這本來(lái)是一件好事,可以加速毒物的排出。可是,由于患兒家長(zhǎng)保護(hù)不好,把靜脈輸液針給拔了出來(lái)。如果靜脈給藥不能保障,患兒是很危險(xiǎn)的。我立即開(kāi)始重新尋找靜脈。可是患兒的四肢末梢循環(huán)很不好,而且由于他已經(jīng)五歲,頭皮靜脈也已看不清楚了。我知道,這個(gè)時(shí)候肯定是越著急越扎不上,所以我在在心里暗暗的告訴自己:“不要急!不要急!”仔細(xì)尋找,終于在患兒的眉弓上看到了一根很細(xì)的小靜脈,淺進(jìn)針、慢送針,“回血了!”患兒家長(zhǎng)和我都松了一口氣。固定好針頭,我暗暗擦去了頭上已經(jīng)快要滴落的汗珠;純旱暮粑椒(wěn)了,靜脈持續(xù)補(bǔ)液順利,搶救成功了。看著患兒家長(zhǎng)充滿感激的眼神,聽(tīng)著他們感謝和稱贊,我在感到欣慰的同時(shí),更產(chǎn)生了一種觸動(dòng)—這就是生命與死神的搏斗!我真切的體會(huì)到了作為一名護(hù)士肩上沉重的責(zé)任。更明白了南丁格爾女士那段感人的話“只要我此身存在,我一定為你們的生命而奮斗,并用我的一生實(shí)踐這一諾言”。
作為兒科護(hù)士,我們不僅需要具備豐富的專業(yè)知識(shí),嫻熟的操作技術(shù),靈活的溝通技巧,更需要擁有一顆母愛(ài)般的心,用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心解除患兒的病痛。從心做起,真誠(chéng)相待!在以后的工作中,我要用真誠(chéng)的微笑消除患兒的恐懼與陌生,減少患兒家長(zhǎng)的不安與焦慮,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉龐洋溢著笑容,讓一個(gè)個(gè)家庭重拾歡聲笑語(yǔ)。
我的演講完畢,謝謝大家!
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