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真誠演講稿

時(shí)間:2021-06-06 10:05:24 演講 我要投稿

真誠演講稿范文8篇

  演講稿是作為在特定的情境中供口語表達(dá)使用的文稿。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非?鄲腊,下面是小編整理的真誠演講稿8篇,希望對大家有所幫助。

真誠演講稿范文8篇

真誠演講稿 篇1

敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:

  大家好!

  今天我演講的題目是《震撼心靈的真誠》。

  真誠,可謂之真實(shí),誠懇。它的“內(nèi)容”是沒有雜質(zhì)的,人們都說,用真心換真誠,只有分擔(dān)與給予是相對的,這樣才能看到真誠的魅力。

  還記得嗎?從漢末時(shí)期,劉備的三顧茅廬,不管自己的生死,三次冒著大雪去請諸葛亮。難道說,這種真誠不是震撼人心的么?也正是這一份真誠,打動(dòng)了諸葛亮,從而答應(yīng)了劉備的請求;還記得嗎?劉關(guān)張?zhí)覉@三結(jié)義,桃花依舊笑吟吟,從此歷史上多了一份傳奇,真誠的心叫他們成為佳話;還記得嗎?譚千秋用真誠面對弟子,演繹了驚天地、泣鬼神的愛護(hù)學(xué)生的壯舉!也許這就是真誠的魅力 ,真誠,不一定要卑躬屈膝,不一定要志向遠(yuǎn)大,也不一定要有很偉大的抱負(fù),只要真心的去對待身邊的人或物,就可以嘗到真誠的滋味,有人會(huì)說那是苦的,可對于別人的微笑和贊賞,卻是最甜的。

  真誠,可以說是一種力量,因?yàn)樗强梢哉鸷橙诵牡;可以說是一種信念,因?yàn)樗强梢該魯±щy的;可以說是一種欲望,因?yàn)樗强梢愿腥救诵牡摹?/p>

  當(dāng)朋友生病時(shí),對上天的期盼,當(dāng)朋友孤獨(dú)時(shí),對相處的渴求。也許就是一瞬間,會(huì)化作震撼心靈的力量,這也許就是真誠,當(dāng)面對別人的感謝時(shí),“謝謝”卻感到那么的強(qiáng)求,那么勉強(qiáng),也許這就是真誠的魅力。

  真誠,好像天地間永恒的淚水,為永恒不變的誓言開一扇天窗;好像黑夜前行時(shí)的一座燈塔,為失落的自己照亮前行的路;好像秋日里的一縷風(fēng),為傷痛的心靈撫育傷口。但更多的是震撼心靈的力量,那力量便是永恒不變的真誠。

  我的演講完畢,謝謝大家!

真誠演講稿 篇2

  用真誠托起明天的太陽雄鷹能夠翱翔天空,是因?yàn)樗兄鞣{(lán)天的使命;綠葉能夠回歸大地,是因?yàn)樗兄鴮Ω钌畹木鞈;煙草人能夠在平凡崗位上真誠的奉獻(xiàn),是因?yàn)槲覀冇兄百|(zhì)量第一,顧客至上”的信念。任何產(chǎn)品要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是企業(yè)立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會(huì)穩(wěn)定這一基石。所以,我們必須視責(zé)任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,真誠在每一道工序中,才能使企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。

  我們都知道,一臺(tái)機(jī)器它是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件組合而成的,設(shè)備運(yùn)行效果的好壞、功能是否正常發(fā)揮、配合是否準(zhǔn)確到位,都取決于每個(gè)零部件是否發(fā)揮了自己的作用。企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器,各個(gè)職能部門就是機(jī)器的傳動(dòng)軸,我們就是機(jī)器的零部件。一個(gè)企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮、包裝有多么華麗,但是如果質(zhì)量不好,那么這個(gè)企業(yè)的生命也將是短暫的,因?yàn)樗麤]有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客,很可能會(huì)損害到消費(fèi)者的利益,所以,我們只有在生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān),點(diǎn)點(diǎn)控制,那么所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品。而我作為這臺(tái)機(jī)器當(dāng)中的一個(gè)小小零部件,我關(guān)心著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而此刻我要做的就是要發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運(yùn)行。

  質(zhì)量在我心中——說明質(zhì)量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的。人是管理機(jī)器的主體,人決定著質(zhì)量,而非機(jī)器決定質(zhì)量。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是由企業(yè)的每一位員工生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的!任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存與發(fā)展和我們的生活息息相關(guān),把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是給自己創(chuàng)造財(cái)富。所以,我們只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點(diǎn)徹底的深入到我們的工作中去,不斷的生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能使企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。

  “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”沒有付出哪會(huì)有收獲,沒有汗水哪會(huì)有快樂。人生的幸福和快樂不是對物質(zhì)的享受,而是為了實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值;對工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度就是對生活的態(tài)度,只要我們能在生活中、工作中不斷的培養(yǎng)出熱愛勞動(dòng)、熱愛工作的心態(tài),就能夠從中體會(huì)到辛勤勞動(dòng)給我們一生所帶來的快樂和充實(shí),這種充實(shí)與快樂就是我們保證工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的前提。

  質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則,是一份忠誠,是一份責(zé)任,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)賴以生存的根本、是占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)如果沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,也就沒有了市場,最終將失去生存的能力。那么,為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,在細(xì)節(jié)中培養(yǎng)和總結(jié)我們的質(zhì)量意識和責(zé)任意識,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),用我們的真誠,托起明天的太陽,共同攜手為不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量奉獻(xiàn)自己的力量吧。

真誠演講稿 篇3

  尊敬的各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表演講,我今天的`演講題目是“真誠奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

  說真的,我是第一次站在這演講臺(tái)上,內(nèi)心有點(diǎn)緊張,談不上是一堂好演講,但我要說說我們網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與大家一起分享。綠葉成蔭,果實(shí)累累的桃李,無需言語,卻吸引了很多過客的回顧;默默無聞,深居空谷的幽蘭,以其芳姿高貴,馨香怡人,慕名而遠(yuǎn)道來訪者,總是絡(luò)繹不絕;無需太多的張揚(yáng),無需自我標(biāo)榜,總是極具強(qiáng)烈的吸引力!

  炎炎夏天悶熱得讓人焦躁不安,正值辦理業(yè)務(wù)的高峰期,一名中年女客戶辦理完業(yè)務(wù)突然扒在柜臺(tái)上,已經(jīng)被叫到的下一位客戶不知發(fā)生了什么事?呆呆站在后面等著。這時(shí),柜員XXX馬上站起來問到:“同志,您怎么啦?”客戶擺擺手沒有回話。聞聲過來的大堂經(jīng)理立即上前詢問客戶,發(fā)現(xiàn)客戶臉色蒼白,原來是突然頭暈無法站起來。大堂經(jīng)理迅速為客戶到來溫水,并叫其他人員找來糖果給客戶吃,并疏導(dǎo)分流了其他客戶。經(jīng)過短暫的休息,客戶得到了緩解,大堂經(jīng)理又與客戶家人聯(lián)系,最后由客戶家人將其接走。該客戶只是一名普通客戶,她走的時(shí)候也僅僅說了聲“謝謝”,但這件事渲染了當(dāng)時(shí)整個(gè)現(xiàn)場的氛圍,感動(dòng)了在場的許多的客戶。我們沒有因?yàn)樽约鹤龅闹皇且患∈赂械綗o味,我們因它而驕傲,服務(wù)也因真誠而精彩!

  一天下午,大堂經(jīng)理在巡視中發(fā)現(xiàn)客戶等候區(qū)的臺(tái)面上有一個(gè)錢夾,詢問在場客戶,沒有發(fā)現(xiàn)失主和其它線索。通過調(diào)閱錄像,發(fā)現(xiàn)一位先生在等候時(shí)將儲(chǔ)蓄卡從錢夾中拿出,隨后將錢夾放在臺(tái)面上,辦理完業(yè)務(wù)后匆忙離去。由于該客戶為外地人沒有登記信息,我們想盡辦法后,還是無法與客戶取得聯(lián)系,從此這位先生成為我們柜員關(guān)注的客戶!疤煜聼o難事,只怕有心人”,幾個(gè)月后,當(dāng)這位先生再次來到網(wǎng)點(diǎn)時(shí),一下子被我們認(rèn)出,并側(cè)面向其詢問是否遺失過物品,經(jīng)過仔細(xì)的核對確認(rèn)無誤后物歸原主。這位先生感動(dòng)地說:“人無信不立,商無信不財(cái)。你們誠信服務(wù)真是我學(xué)習(xí)的榜樣!”從此,這位客戶經(jīng)常宣傳我們網(wǎng)點(diǎn)的誠信服務(wù),因他的宣傳為我們網(wǎng)點(diǎn)增添了形象,我們也因誠信延伸了服務(wù)。

  要做到真誠奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),就必須“以客戶為中心”。我們網(wǎng)點(diǎn)處于居民區(qū)與商業(yè)區(qū)之間,客戶以周邊小商販、批發(fā)商和居民為主。有零售批發(fā)的客戶就意昧著我們不缺少零錢客戶,而且錢的味道都不一樣,賣調(diào)料的是花椒、大料、十三香的味道,批發(fā)魚的是魚腥的味道那是我第一天到這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)上班,臨近中午,來了一位客戶說存錢,把錢一把一把地拿出來遞進(jìn)柜臺(tái),擺放了整整一柜臺(tái)時(shí),我驚呆了,不是因?yàn)樗腻X數(shù)額大,而是面值多,數(shù)量大。面值多是5角到10元的;數(shù)量大,是因?yàn)?角的有5把,1元的有21把,5元的有11把,10元的有25把,這是我參加工作以來見到零錢最多的一次。旁邊柜員卻對我說:“你不用驚訝,咱們網(wǎng)點(diǎn)像這樣的零錢客戶有很多的。”是的,看到柜員有條不紊地在為客戶清點(diǎn),而客戶在外邊坐在椅子上悠閑地等候著,知道這是我們網(wǎng)點(diǎn)的老客戶了。我用了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間將這些破損錢清點(diǎn)、整理好后已經(jīng)過了吃午飯的時(shí)間了,看到客戶高興地走了,雖然自己肚子餓,心里卻很高興,因?yàn)槲业膬?yōu)質(zhì)服務(wù)又送走了一位滿意的客戶,F(xiàn)在我們網(wǎng)點(diǎn)有很多的零錢客戶,有原來的老客戶,也有慕名前來的新客戶,也有因?yàn)閷ζ渌y行對零錢進(jìn)行收費(fèi)不滿意而來的客戶,無論是哪一種客戶來,我們都會(huì)熱情地為他們服務(wù),讓他們高興而來滿意而歸。

  各位評委、領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我們網(wǎng)點(diǎn)沒有絢麗的色彩和動(dòng)人的樂章,有的只是平凡的崗位、平凡的員工,平凡的工作,但我們愛自己的網(wǎng)點(diǎn),用自己的真誠、用自己的熱情,用自己的微笑,給每一位客戶奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),象小河流水,嘩啦拉,一路歡歌,奔向藍(lán)色的海洋。

  我的演講完了,謝謝大家!

真誠演講稿 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,各位同事:

  大家好!

  首先感謝我們行舉辦這次演講會(huì),給我們廣大員工搭設(shè)了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),更感謝大家的信任和支持,讓我站在了這里,給了我抒發(fā)感情的機(jī)會(huì)。我是來自。。。部的。今天,我演講的題目是:心永跟愛一起走。

  記得那是一個(gè)陽光燦爛的日子,剛剛離開校園的我,帶著青春的夢想,帶著未來的憧憬,走進(jìn)了濟(jì)行。上班的前一天,同學(xué)羨慕地對我說:“選擇濟(jì)行,就是選擇了成功,祝賀你”;也是這一天,慈祥的母親拉著我的手:“機(jī)遇給你了,空間給你了,努力把握吧!”

  穿上夢寐以求的工作

  制服,行走在寬敞明亮的銀行大樓,我一遍一遍撫摩著胸前“濟(jì)寧銀行”的標(biāo)牌,一種莫名的感覺就這樣讓我不能遺忘,一種異樣的欣喜就這樣在我心中激蕩。我真想大聲喊一句:濟(jì)行,我來了。

  既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程;既然選擇了濟(jì)行,就該奉獻(xiàn)真情。我雖是一名普通的員工,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著濟(jì)行的形象。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的濟(jì)行人,用心服務(wù),用愛經(jīng)營,讓自己的夢想與心愛的濟(jì)行一起飛翔。

  千里之行,始于足下。為更好地掌握業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,我認(rèn)真從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。記不清多少次的練習(xí),點(diǎn)鈔紙磨破了我纖細(xì)的手指;記不清多少次的背誦,寫有信貸政策的小卡片塞滿了我的記憶。學(xué)習(xí)是枯燥的,成長是快樂的,憑著自己艱辛的付出和不懈的追求,我終于較好地掌握了服務(wù)技能,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和客戶的好評,同時(shí),也收獲了一份快樂而自信的人生。

  我們常說,顧客是上帝。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使我們濟(jì)行在激烈的競爭中立于不敗之地。服務(wù)是一種文化,更是一種細(xì)節(jié)。我們銀行系統(tǒng)的都知道,攬存是門苦差事,只有你找別人的,沒有別人找你的道理。為了在激烈的儲(chǔ)蓄競爭中站穩(wěn)腳跟,我在攬存工作中充分運(yùn)用自己的誠心、愛心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去爭取。中區(qū)某企業(yè)是金融大戶,但多年來一直沒有與我行往來,眼睜睜地看著一池肥水總是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通過同學(xué)找到這家企業(yè)財(cái)務(wù)處的王處長,但他卻不愿進(jìn)一步接觸。為了打開突破口,我悄悄打聽到王處長的生日,并且在他過生日時(shí)給他送去了一束鮮花。不料他當(dāng)時(shí)正因感冒正在醫(yī)院輸液,我聞?dòng)嵑篑R上自費(fèi)購買了一些禮物到醫(yī)院看望他,祝他生日快樂、早日康復(fù),并詳細(xì)向他介紹濟(jì)行的服務(wù)優(yōu)勢和信譽(yù)。精誠所至,金石為開,王處長及他的家人被我的誠意深深打動(dòng),出院后,當(dāng)即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到濟(jì)行。那一刻,我既激動(dòng)又感動(dòng),感動(dòng)的是客戶對我們濟(jì)行的信任和支持,激動(dòng)的是讓我再一次體驗(yàn)和感受了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力。

  樹葉綠了又黃,黃了又綠,就這樣,秉承著“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,我們一直行走在路上。也許,我們曾經(jīng)因?yàn)榭蛻舻恼`解而委屈過,哭泣過;也許,我們曾因?yàn)楣ぷ鞯目菰锒鵁⿶炦^,茫然過。但是,服務(wù)無止境,服務(wù)不打折,我們一直踐行著“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”的承諾。

  親愛的同事們,親愛的朋友們!工作是美麗的,工作也是莊嚴(yán)的,工作更是幸福的,只有在工作中我們才會(huì)感覺到生命的悸動(dòng),只有在工作中我們才會(huì)體會(huì)到生命的價(jià)值。錘煉良好銀行,打造精品銀行。因?yàn)橛袎粝耄晕覀冎粻幊,披星戴月;因(yàn)橛谐兄Z,所以我們義無反顧,勇往直前!心永跟愛一起走,優(yōu)質(zhì)服務(wù)手牽手,只為,只為我們有一個(gè)共同的名字:濟(jì)行人。

  謝謝大家!

真誠演講稿 篇5

  各位老師,各位同學(xué);

  下午好,今天我演講的題目是:真誠到永遠(yuǎn)。

  古人云:“若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳”,又曰:“唯讀可以破天下之偽,唯實(shí)可以破天下之虛”?梢娋\所至,金石為開。

  蘇軾感嘆:“大江東去,浪淘盡,千古風(fēng)流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜換鬢毛,本來面目長如故”,一腔真誠上心頭!帮L(fēng)蕭蕭易水寒,壯士一去兮不復(fù)返”,在可歌可泣的悲壯中,荊軻演繹了一場真誠、城實(shí)、講信義的感人事跡。根深不怕不怕風(fēng)搖動(dòng),樹正何愁月影斜。當(dāng)時(shí)光的車輪駛?cè)?1世紀(jì)的今天,誠信,依然重于千金。所以我們當(dāng):“持身如玉潔冰心,襟袍如光風(fēng)霽月”。

  朗如日月,清如水鏡。誠信是人最美麗的外套,是心靈最圣潔的鮮花。誠信亦是道路,隨著開拓者的腳步延伸:是智慧,隨著博學(xué)者的求索積累;是成功,隨著奮進(jìn)者的拼搏臨近。誠信更似一面鏡子,一旦打破,你的人格將會(huì)出現(xiàn)裂痕。月缺不改光,劍折不改剛,月缺魄易滿,劍折鑄復(fù)良。君子當(dāng)?shù)缢,心似秋月,?jiān)守誠與信。

  因?yàn)閷Ψ闊熤械恼嬲\,對國家付諸于誠,才會(huì)有了“年少崢嶸,鯤鵬擊浪”的豪情,“昆侖崩絕壁,臺(tái)風(fēng)掃環(huán)宇”的壯志,才會(huì)發(fā)出“蒼茫大地,誰主沉浮?"的深沉之思。因?yàn)榫怯谥鳎匦庞诟小比櫭⿵]”之恩的偌言,才有了“鞠躬盡瘁,死而后已”的壯舉,即使是“出師未捷身先死”,但也才會(huì)使后人“長使英雄淚滿襟”。韓信千金報(bào)飯恩,是踐偌也是守信。屈原面朝汨羅江,葬身魚腹,是忠誠也是情義于信。回首歷史,多少感慨,竟是“丈夫志氣直如鐵,無曲心中氣自真”。

  既往已,數(shù)誠信之士,還得看今朝呀!國之政者要想不讓“舊時(shí)王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”的滄變上演,就當(dāng)“謙以待人,虛以接物”。作為年經(jīng)學(xué)子,不要整天忙于在網(wǎng)上農(nóng)場里忙于偷菜了,謹(jǐn)記詩仙李白“土扶可城墻,積德為厚也”的訓(xùn)言吧。共同創(chuàng)奇誠信校園,樹立誠信學(xué),成為誠信學(xué)子。讓真誠到永遠(yuǎn)。

真誠演講稿 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們,大家好:

  大家好!我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。

  今天是三八婦女節(jié),我們歡聚一堂,在這里共同慶祝這個(gè)全世界婦女的共同節(jié)日。首先,請?jiān)试S我代表營業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿,衷心祝愿你們節(jié)日愉

  快,工作順利,身體健康,家庭幸福。

  很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時(shí)此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

  從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),“用戶至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。

  人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。

  剛來電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間,利用一切可以利用的時(shí)間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺(tái),在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時(shí),我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。

  我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時(shí)候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!”

  記得那個(gè)冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點(diǎn),我終于做完了;丶业穆飞希陲L(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。

  在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動(dòng)著我,心與心的交流中,我又一次體會(huì)到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!

  我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動(dòng)聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個(gè)生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。

  創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天!

  謝謝大家!

真誠演講稿 篇7

  大家好,我是易到用車的周航。今天很高興來到這里,和大家分享對創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個(gè)樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。其實(shí)易到用車是中國最早的一個(gè)專車,或者叫打車的一個(gè)軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。

  那為什么會(huì)有易到呢?其實(shí)它既不是我原來的行業(yè)的一個(gè)延續(xù),我也不是因?yàn)檎J(rèn)識了什么汽車,或者租車,或者打車的某一個(gè)朋友。就是從一個(gè)大家熟悉的,所謂痛點(diǎn)問題開始入手的。

  我那個(gè)時(shí)候最不愿意去上海,一下了飛機(jī)在虹橋機(jī)場排隊(duì),要排一個(gè)小時(shí)。像我這樣的商務(wù)人士經(jīng)常出差,對時(shí)間、對舒適都有一些更高的要求,一般的出租車,又不能滿足我們的需求,但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個(gè)車來跟著一天跑,我們就想能不能有一種更商務(wù)的短租服務(wù)呢?我們并不是說去買一堆車,然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法,把別人的車都變成我們的車?

  我記得我們做了一個(gè)阿爾法版,最初級最初級的那個(gè)測試版,我們都快開發(fā)完了,我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司,要不然說你們就是個(gè)騙子,要不然就說你們這事情我們聽不懂。所以說我們非常非常地沮喪,連測試都測試不了。

  這個(gè)時(shí)候,我非常感謝,有一個(gè)租賃公司的年輕人,他其實(shí)不是老板,他說你們做的這個(gè)事情就是我想做的,只不過我過去一直不知道怎么做。后來我們回去一商量說,要不然我們把他挖過來吧?后來這個(gè)年輕人呢就半推半就地說,我可以兼職地幫你們試一試。我們給他的第一個(gè)任務(wù)說,我們要測試,不管什么車,哪怕是老頭兒代步車還是大貨車,反正你要給我們找回50臺(tái)車來。他說好,這個(gè)問題應(yīng)該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上,幫我們七拼八湊地弄了50臺(tái)車。

  當(dāng)我們第一次在地圖上看見有50個(gè)像車一樣的小影子的時(shí)候,你不知道我們這個(gè)心情是多么地激動(dòng),我們覺得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實(shí)中好像可以發(fā)生了。

  但是,其實(shí)我們當(dāng)時(shí)的認(rèn)識非常地膚淺,還是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做是一個(gè)工具看待的。我們那個(gè)時(shí)候,買了一個(gè)很好的400的號碼。一開始我們就覺得我們應(yīng)該做成一個(gè)7×24小時(shí)的400的訂車服務(wù)。因?yàn)檫@樣一個(gè)服務(wù)形式很新穎,我們其實(shí)最開始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬美金挺多的,其實(shí)真正花下去也是蠻快的。很快,錢就花掉了大半,而業(yè)務(wù)呢毫無起色。

  這就來到了20xx年,我們經(jīng)歷了一次我們內(nèi)部稱之為遵義會(huì)議的一次會(huì)議,讓我們痛下決心說我們一定要轉(zhuǎn)型,成為一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我把我們的定價(jià)改了,把我們的計(jì)費(fèi)方式改了,把支付改了,把整個(gè)的用戶App全部都改了。當(dāng)我們的產(chǎn)品上線以后,可能用了一周還是兩周的時(shí)間,我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。

  那接下來的兩年,就是20xx年 20xx年,易到其實(shí)發(fā)展的就算是比較順利?梢哉f前面我們既順利又孤獨(dú),因?yàn)橹皼]有像剛才主持人談及的那些競爭對手。我們面對投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?不是說你們的競爭有多激烈,市場到底有多大,而是這個(gè)市場到底有沒有。到20xx年的時(shí)候,我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場報(bào)告。那個(gè)時(shí)候,易到還是一個(gè)市場占有率80%的公司。

  但是,創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒有一天的好日子可以過,很快就進(jìn)入了20xx年。不管是對易到,還是對我這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)老兵來說,最折磨和最痛苦的一年。因?yàn)槲覀兠媾R著商業(yè)史上最激烈的一種競爭的態(tài)勢,每個(gè)人手機(jī)里都有很多的優(yōu)惠券吧?甚至你們也坐過免費(fèi)的專車服務(wù)吧?其實(shí)你們所享受這一切的背后,都是我們這些專車平臺(tái)在激烈競爭的血淚代價(jià)。

  我們曾經(jīng)其實(shí)面臨著非常好的融資的形勢,但是那個(gè)時(shí)候我們可能對后來的競爭沒有那么充分的準(zhǔn)備,我們就變得非常非常地困難,一年365天的話,至少有三分之一,是夜不能寐的時(shí)間。

  面對競品大肆的補(bǔ)貼優(yōu)惠價(jià)格戰(zhàn),崇尚“汽車共享”理念的周航,開始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍:與海爾產(chǎn)業(yè)金融,一起成立合資公司——海易出行,又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車,樂視攜其整個(gè)汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的周航,能否達(dá)到他所期望的夢想彼岸?

  我們?yōu)槭裁吹浇裉爝會(huì)在堅(jiān)持?最大的一個(gè)力量,就是在于我們心目中設(shè)想的那個(gè)美好的畫面還沒有完成。因?yàn)楸M管過去的兩年,專車市場經(jīng)歷了非常爆炸性的增長,但其實(shí)在我們來看只是經(jīng)歷了一個(gè)野蠻生長的階段,到今天大家還有無數(shù)多的吐槽,繞路了,計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確了,叫不到車了,司機(jī)服務(wù)不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢想的一個(gè)畫面還有很大的距離,我們夢想中的因?yàn)橛辛宋覀兊姆⻊?wù),每一次你坐上車,都不僅僅是從A點(diǎn)到B點(diǎn),還可以在這個(gè)其中,對這個(gè)城市有更多的期待,有更多的發(fā)現(xiàn)。

  我們大家都在喊口號說創(chuàng)業(yè)就要堅(jiān)持,其實(shí)我覺得還得回到這一點(diǎn)上,沒有一段創(chuàng)業(yè),沒有一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的,這個(gè)成功就像一個(gè)樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。資金是地基,能力是地基,人脈是地基,這一些可能都是地基,但是挖掘這個(gè)地基,最重要的可能是一種叫價(jià)值觀的東西,你非常想相信它,你一定要實(shí)現(xiàn)它,只有這個(gè)時(shí)候你才會(huì)有力量。這就是我想和大家一起分享的,謝謝!

真誠演講稿 篇8

  有人說:“教師的事業(yè)是太陽底下最光輝、最神圣、最值得驕傲的事業(yè)!笔堑模覀兪呛⒆觽兝硐腼L(fēng)帆的導(dǎo)航者,是美好心靈的締造者,是智慧和技能的傳播者。今天,我要用凝重的情感唱出我心中最美的頌歌——我愛我的教師職業(yè),我衷情黨的教育事業(yè)!

  記得讀大學(xué)時(shí),我曾用浪漫的情懷去設(shè)計(jì)美好的未來,用火一樣的熱情去描繪絢麗的事業(yè),可當(dāng)真正走上工作崗位以后,我切實(shí)體會(huì)到了教師平凡而煩瑣的生活,體會(huì)到了工作的艱辛和巨大的壓力。我苦惱、迷茫、動(dòng)搖,但領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨激勵(lì)著我,周圍同事們的工作精神感化著我、震撼著我,和學(xué)生們共同歡笑,共同煩惱,我周圍的老師們無怨無悔的這樣做著,他們像春蠶,象蠟燭,用自己的青春和生命來捍衛(wèi)這個(gè)職業(yè)的神圣。那是一段令我終生難忘的往事,那是一段令我刻骨銘心的記憶,那是對我靈魂深處的最嚴(yán)厲的觸及。

  而今,我諦聽著自己踩踏的足音,搖搖晃晃地在這條路上已走了十年,我被自己周圍的人感動(dòng)著:我喜歡走在路上,聽學(xué)生們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地面帶微笑叫我“老師”;我喜歡登上講臺(tái),看臺(tái)下幾十雙期待和信任的目光;我喜歡拿起粉筆,為年輕的航船導(dǎo)航,為他們開啟智慧之門,幫他們點(diǎn)燃理想之燈。而他們也在影響著我,他們豐富著我的生活,他們美麗著我的人生……

  當(dāng)在一個(gè)春天,我從一個(gè)對我“防范甚嚴(yán)”的學(xué)生臉上讀到笑靨,當(dāng)在一個(gè)夏日,我從一個(gè)曾看武俠小說入了迷的學(xué)生手里接到他的大學(xué)錄取通知書,當(dāng)在一個(gè)清晨,我聽到一個(gè)學(xué)生說“我錯(cuò)了”,當(dāng)在一個(gè)黃昏,我聽到一個(gè)學(xué)生說“我會(huì)努力”,那真的是一種幸福。

  每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我就不會(huì)羨慕珠寶商,因?yàn)榧词乖俪錾闹閷毶淘趯ふ抑幸膊辉试S有些許的瑕疵,這似乎無可厚非,但期間自然就有了選擇的偏狹與不公,我希望我是培育珍珠的人,不輕易說“不”,不輕易否定,因?yàn)槲疑钌疃,不是所有的笑容,都只綻放一次,不是所有尚未出池的珍貝受過挫傷就從此不再有奪目的光華。

  傾盡所有的愛和期望,培育出一顆顆奪目耀眼的珍珠,這樣的工作是多么有意義呀!

  當(dāng)在教師的節(jié)日里,我收到學(xué)生們給我的一支花,一張賀卡;當(dāng)在中秋團(tuán)圓的日子里,接到學(xué)生打來的電話,發(fā)來的短信;當(dāng)在靜靜的夜里,讀著這樣的話“老師,您是我們永遠(yuǎn)的老師和朋友。請您相信,即使參天大樹也忘不了細(xì)細(xì)根須;即使浩蕩大海也會(huì)銘記那小小源泉。

  每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我就不會(huì)羨慕建筑師,因?yàn)榧词乖俪錾慕ㄖ䦷熞灿肋h(yuǎn)不能從他的作品里得到愛的回音。我希望我是心靈的雕刻家,永遠(yuǎn)也展不出作品,卻可以把愛存起來,收獲數(shù)也數(shù)不完的利息。

  我為什么要做老師?我無數(shù)次地問自己:

  是因?yàn)槲铱匆娺^我的老師在深夜孤燈下認(rèn)真批發(fā)我們不認(rèn)真的作文!

  是因?yàn)槲铱匆娺^我的老師臉色蒼白地在講臺(tái)上深情地講我們的祖國!

  是因?yàn)槲铱吹搅艘活w顆純潔的心在對我純潔地訴說;

  是因?yàn)槲依斫饬宋业睦蠋煘槭裁锤试讣拍?/p>

  是因?yàn)槲依斫饬宋业睦蠋煘槭裁醋巫螆?zhí)著。

  是因?yàn)槲疑钌疃脨凼抢蠋熥蠲利惖恼Z言啊。

  捧著一顆真誠的心播撒著愛的陽光,我會(huì)在揮灑五彩汗水的辛勤付出中,帶著希望上路,懷著憧憬登程,不管風(fēng)雨,不管泥濘,創(chuàng)造人生最燦爛的風(fēng)景。

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