真誠演講稿范文集合5篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在現(xiàn)在社會(huì),需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編整理的真誠演講稿5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
真誠演講稿 篇1
有人說:“教師的事業(yè)是太陽底下最光輝、最神圣、最值得驕傲的事業(yè)。”是的,我們是孩子們理想風(fēng)帆的導(dǎo)航者,是美好心靈的締造者,是智慧和技能的傳播者。今天,我要用凝重的情感唱出我心中最美的頌歌——我愛我的教師職業(yè),我衷情黨的教育事業(yè)!
記得讀大學(xué)時(shí),我曾用浪漫的情懷去設(shè)計(jì)美好的未來,用火一樣的熱情去描繪絢麗的事業(yè),可當(dāng)真正走上工作崗位以后,我切實(shí)體會(huì)到了教師平凡而煩瑣的生活,體會(huì)到了工作的艱辛和巨大的壓力。我苦惱、迷茫、動(dòng)搖,但領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨激勵(lì)著我,周圍同事們的工作精神感化著我、震撼著我,和學(xué)生們共同歡笑,共同煩惱,我周圍的老師們無怨無悔的這樣做著,他們像春蠶,象蠟燭,用自己的青春和生命來捍衛(wèi)這個(gè)職業(yè)的神圣。那是一段令我終生難忘的往事,那是一段令我刻骨銘心的記憶,那是對我靈魂深處的最嚴(yán)厲的觸及。
而今,我諦聽著自己踩踏的足音,搖搖晃晃地在這條路上已走了十年,我被自己周圍的人感動(dòng)著:我喜歡走在路上,聽學(xué)生們遠(yuǎn)遠(yuǎn)地面帶微笑叫我“老師”;我喜歡登上講臺,看臺下幾十雙期待和信任的目光;我喜歡拿起粉筆,為年輕的航船導(dǎo)航,為他們開啟智慧之門,幫他們點(diǎn)燃理想之燈。而他們也在影響著我,他們豐富著我的生活,他們美麗著我的人生……
當(dāng)在一個(gè)春天,我從一個(gè)對我“防范甚嚴(yán)”的學(xué)生臉上讀到笑靨,當(dāng)在一個(gè)夏日,我從一個(gè)曾看武俠小說入了迷的學(xué)生手里接到他的大學(xué)錄取通知書,當(dāng)在一個(gè)清晨,我聽到一個(gè)學(xué)生說“我錯(cuò)了”,當(dāng)在一個(gè)黃昏,我聽到一個(gè)學(xué)生說“我會(huì)努力”,那真的是一種幸福。
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我就不會(huì)羨慕珠寶商,因?yàn)榧词乖俪錾闹閷毶淘趯ふ抑幸膊辉试S有些許的瑕疵,這似乎無可厚非,但期間自然就有了選擇的偏狹與不公,我希望我是培育珍珠的人,不輕易說“不”,不輕易否定,因?yàn)槲疑钌疃,不是所有的笑容,都只綻放一次,不是所有尚未出池的珍貝受過挫傷就從此不再有奪目的光華。
傾盡所有的愛和期望,培育出一顆顆奪目耀眼的珍珠,這樣的工作是多么有意義呀!
當(dāng)在教師的節(jié)日里,我收到學(xué)生們給我的一支花,一張賀卡;當(dāng)在中秋團(tuán)圓的日子里,接到學(xué)生打來的電話,發(fā)來的短信;當(dāng)在靜靜的夜里,讀著這樣的話“老師,您是我們永遠(yuǎn)的老師和朋友。請您相信,即使參天大樹也忘不了細(xì)細(xì)根須;即使浩蕩大海也會(huì)銘記那小小源泉。
每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我就不會(huì)羨慕建筑師,因?yàn)榧词乖俪錾慕ㄖ䦷熞灿肋h(yuǎn)不能從他的作品里得到愛的回音。我希望我是心靈的雕刻家,永遠(yuǎn)也展不出作品,卻可以把愛存起來,收獲數(shù)也數(shù)不完的利息。
我為什么要做老師?我無數(shù)次地問自己:
是因?yàn)槲铱匆娺^我的老師在深夜孤燈下認(rèn)真批發(fā)我們不認(rèn)真的作文!
是因?yàn)槲铱匆娺^我的老師臉色蒼白地在講臺上深情地講我們的祖國!
是因?yàn)槲铱吹搅艘活w顆純潔的心在對我純潔地訴說;
是因?yàn)槲依斫饬宋业睦蠋煘槭裁锤试讣拍?/p>
是因?yàn)槲依斫饬宋业睦蠋煘槭裁醋巫螆?zhí)著。
是因?yàn)槲疑钌疃脨凼抢蠋熥蠲利惖恼Z言啊。
捧著一顆真誠的心播撒著愛的陽光,我會(huì)在揮灑五彩汗水的辛勤付出中,帶著希望上路,懷著憧憬登程,不管風(fēng)雨,不管泥濘,創(chuàng)造人生最燦爛的風(fēng)景。
真誠演講稿 篇2
如何在實(shí)際工作中體現(xiàn)雙熱愛兩對待?如何展示雙熱愛兩對待的風(fēng)采?我覺得從細(xì)微之處著手,細(xì)微之處盡力,用真誠服務(wù),無私奉獻(xiàn),無微不至,至臻完美的服務(wù)理念來鑄就的輝煌,才是我們工作的目標(biāo)和目的。
精神是旗幟,精神是靈魂,精神是事業(yè)的原動(dòng)力。我們?nèi)说木駚碜杂跓o微不至的真誠服務(wù),來自于細(xì)致點(diǎn)滴地關(guān)懷,關(guān)切和關(guān)心。從我們新開業(yè)務(wù)開發(fā)部來講,每一個(gè)新項(xiàng)目的立項(xiàng),每一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā),大到公關(guān)系統(tǒng)的開盤,小到點(diǎn)滴小事的辦理,無不在細(xì)微的工作中,體現(xiàn)著班子集體的能征善戰(zhàn),體現(xiàn)著全體職工團(tuán)隊(duì)精神的合作共贏,從環(huán)節(jié)上著力,從小事處著手,點(diǎn)滴細(xì)微凝聚著愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),真誠為客戶服務(wù)的主人翁工作精神。
作為服務(wù)基層的一個(gè)窗口,面對的是特殊的客戶,而我的工作只是通衢大道上一塊普通的鋪路石,每月開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,我積極參與其中,電信、聯(lián)通等部門代理業(yè)務(wù)的洽談,我多次往返奔波;為購置質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備,我走街串巷、貨比十家,從品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格詳盡了解,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)做出最佳選購;后勤服務(wù),事無巨細(xì),清潔衛(wèi)生,身體力行,雜務(wù)事情,不厭其煩;執(zhí)行紀(jì)律,嚴(yán)格認(rèn)真;規(guī)章制度,模范遵守;月度考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。正是這些看似平淡無奇,瑣碎雜亂的點(diǎn)滴小事,我為之付出了汗水,付出了心血,付出了一片熱誠,因?yàn)槲疑钪?*這棵參天大樹需要眾多的枝葉去陪護(hù),更需要無數(shù)細(xì)小的根系去支撐。
熱愛就象對待自己的眼睛一樣熱愛,熱愛客戶就象對待自己親人一樣熱情。如何體現(xiàn)我們的愛?如何表達(dá)我們的情?我的回答依然是:細(xì)微之處見精神,用無微不至,細(xì)致周到,真誠服務(wù)架起與群眾,與社會(huì),與客戶協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展的精神橋梁。曾幾何時(shí)中間業(yè)務(wù)的開辦需尋找合作單位、準(zhǔn)備材料審批;曾幾何時(shí)天河卡發(fā)行要策劃整理,準(zhǔn)備上線,舉行發(fā)卡儀式;階段性的勝利和一次又一次地成功舉辦,說明了跬步可以致千里,善小事具以成大器。細(xì)微之處見精神,后積的細(xì)微可以鑄成精神的振合共鳴。
人從事的事業(yè)是一項(xiàng)偉大而神圣的事業(yè),雖沒有彌漫的硝煙,浴血的戰(zhàn)斗,但立足農(nóng)業(yè),服務(wù)農(nóng)民,建設(shè)和諧富裕小康的農(nóng)村,卻是人義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,而這責(zé)任的體現(xiàn)和使命的完成,需要的是一張笑臉的迎送,一盆清水的洗塵,一把椅子的請坐,一杯開水的暖心,一句熱情的問好和一顆赤誠不變的熱心。點(diǎn)滴小事,細(xì)微之舉。但細(xì)微處蘊(yùn)藏著人不畏艱難,勇攀高峰的勇氣和膽識;是人力排眾議,敢為人先的決心和斗志;是人抓質(zhì)量重效益,敢拼敢博的魄力和魅力;是人立足實(shí)際,埋頭苦干的決心和毅力;是人敬業(yè)愛崗,舍小家顧大家,舍自身為情懷的涌現(xiàn)和展示。
一杯開水淡而無味,但其氤氳的熱氣,飄動(dòng)的霧律卻展示著人之生命的必要和所需。做為新業(yè)務(wù)開發(fā)部的一名員工,所做的工作和付出的勞動(dòng),聽不到掌聲,見不到鮮花,但它卻展示和凸顯了我們從點(diǎn)滴小事著手,從細(xì)致之處用力的真誠心和平凡奉獻(xiàn)的服務(wù)理念!芭实冒肷叫莸肋h(yuǎn),還須健履上山峰,”以我心靈美換來美,以我誠信情,贏得客戶情,視人民為父母,為客戶謀幸福,是我們?nèi)私K生恪守的服務(wù)宗旨,也只有視小事為大事,見細(xì)微著工程,用平凡而精細(xì)的心靈描繪**藍(lán)圖,我們的事業(yè)才會(huì)一日千里,蒸蒸日上、前程似錦。我愿以這次“雙熱愛兩對待,構(gòu)建和諧發(fā)展”的活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格要求自己,狠抓機(jī)遇,謀求發(fā)展,和諧共事,細(xì)微無遺,做好每一項(xiàng)工作,每一件事情,用細(xì)微之處所鑄就的精神,把我們**的航母推向前進(jìn)。
真誠演講稿 篇3
大家好,我是易到用車的周航。今天很高興來到這里,和大家分享對創(chuàng)業(yè)的一些感悟。創(chuàng)業(yè)就像一個(gè)樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。其實(shí)易到用車是中國最早的一個(gè)專車,或者叫打車的一個(gè)軟件。我們是20xx年就創(chuàng)立這家公司了。
那為什么會(huì)有易到呢?其實(shí)它既不是我原來的行業(yè)的一個(gè)延續(xù),我也不是因?yàn)檎J(rèn)識了什么汽車,或者租車,或者打車的某一個(gè)朋友。就是從一個(gè)大家熟悉的,所謂痛點(diǎn)問題開始入手的。
我那個(gè)時(shí)候最不愿意去上海,一下了飛機(jī)在虹橋機(jī)場排隊(duì),要排一個(gè)小時(shí)。像我這樣的商務(wù)人士經(jīng)常出差,對時(shí)間、對舒適都有一些更高的要求,一般的出租車,又不能滿足我們的需求,但是我們又不想像傳統(tǒng)的租車那樣去包一個(gè)車來跟著一天跑,我們就想能不能有一種更商務(wù)的短租服務(wù)呢?我們并不是說去買一堆車,然后怎么樣去做這樣一件事情。我們只想能不能一用些更聰明的辦法,把別人的車都變成我們的車?
我記得我們做了一個(gè)阿爾法版,最初級最初級的那個(gè)測試版,我們都快開發(fā)完了,我們還不知道從哪里去找車。找到那些汽車租賃公司,要不然說你們就是個(gè)騙子,要不然就說你們這事情我們聽不懂。所以說我們非常非常地沮喪,連測試都測試不了。
這個(gè)時(shí)候,我非常感謝,有一個(gè)租賃公司的年輕人,他其實(shí)不是老板,他說你們做的這個(gè)事情就是我想做的,只不過我過去一直不知道怎么做。后來我們回去一商量說,要不然我們把他挖過來吧?后來這個(gè)年輕人呢就半推半就地說,我可以兼職地幫你們試一試。我們給他的第一個(gè)任務(wù)說,我們要測試,不管什么車,哪怕是老頭兒代步車還是大貨車,反正你要給我們找回50臺車來。他說好,這個(gè)問題應(yīng)該不大。他真的是趕在我們上線的最后一天晚上,幫我們七拼八湊地弄了50臺車。
當(dāng)我們第一次在地圖上看見有50個(gè)像車一樣的小影子的時(shí)候,你不知道我們這個(gè)心情是多么地激動(dòng),我們覺得我們想做的事情第一次在我們的現(xiàn)實(shí)中好像可以發(fā)生了。
但是,其實(shí)我們當(dāng)時(shí)的認(rèn)識非常地膚淺,還是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做是一個(gè)工具看待的。我們那個(gè)時(shí)候,買了一個(gè)很好的400的號碼。一開始我們就覺得我們應(yīng)該做成一個(gè)7×24小時(shí)的400的訂車服務(wù)。因?yàn)檫@樣一個(gè)服務(wù)形式很新穎,我們其實(shí)最開始拿到融資呢也還算是比較順利的。但是看著那一千多萬美金挺多的,其實(shí)真正花下去也是蠻快的。很快,錢就花掉了大半,而業(yè)務(wù)呢毫無起色。
這就來到了20xx年,我們經(jīng)歷了一次我們內(nèi)部稱之為遵義會(huì)議的一次會(huì)議,讓我們痛下決心說我們一定要轉(zhuǎn)型,成為一個(gè)真正的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我把我們的定價(jià)改了,把我們的計(jì)費(fèi)方式改了,把支付改了,把整個(gè)的用戶App全部都改了。當(dāng)我們的產(chǎn)品上線以后,可能用了一周還是兩周的時(shí)間,我們就重新沖到了App Store的旅游分類排行榜的第一位了。
那接下來的兩年,就是20xx年 20xx年,易到其實(shí)發(fā)展的就算是比較順利?梢哉f前面我們既順利又孤獨(dú),因?yàn)橹皼]有像剛才主持人談及的那些競爭對手。我們面對投資人最大的挑戰(zhàn)是什么呢?不是說你們的競爭有多激烈,市場到底有多大,而是這個(gè)市場到底有沒有。到20xx年的時(shí)候,我記得行業(yè)發(fā)布了第一次的專車行業(yè)的市場報(bào)告。那個(gè)時(shí)候,易到還是一個(gè)市場占有率80%的公司。
但是,創(chuàng)業(yè)好像似乎就沒有一天的`好日子可以過,很快就進(jìn)入了20xx年。不管是對易到,還是對我這樣一個(gè)創(chuàng)業(yè)老兵來說,最折磨和最痛苦的一年。因?yàn)槲覀兠媾R著商業(yè)史上最激烈的一種競爭的態(tài)勢,每個(gè)人手機(jī)里都有很多的優(yōu)惠券吧?甚至你們也坐過免費(fèi)的專車服務(wù)吧?其實(shí)你們所享受這一切的背后,都是我們這些專車平臺在激烈競爭的血淚代價(jià)。
我們曾經(jīng)其實(shí)面臨著非常好的融資的形勢,但是那個(gè)時(shí)候我們可能對后來的競爭沒有那么充分的準(zhǔn)備,我們就變得非常非常地困難,一年365天的話,至少有三分之一,是夜不能寐的時(shí)間。
面對競品大肆的補(bǔ)貼優(yōu)惠價(jià)格戰(zhàn),崇尚“汽車共享”理念的周航,開始嘗試在產(chǎn)業(yè)鏈上下游突圍:與海爾產(chǎn)業(yè)金融,一起成立合資公司——海易出行,又聯(lián)合奇瑞成立合資公司——易奇汽車,樂視攜其整個(gè)汽車生態(tài)戰(zhàn)略入資易到用車。再次出發(fā)的周航,能否達(dá)到他所期望的夢想彼岸?
我們?yōu)槭裁吹浇裉爝會(huì)在堅(jiān)持?最大的一個(gè)力量,就是在于我們心目中設(shè)想的那個(gè)美好的畫面還沒有完成。因?yàn)楸M管過去的兩年,專車市場經(jīng)歷了非常爆炸性的增長,但其實(shí)在我們來看只是經(jīng)歷了一個(gè)野蠻生長的階段,到今天大家還有無數(shù)多的吐槽,繞路了,計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確了,叫不到車了,司機(jī)服務(wù)不好了……甚至還有事件等等。它離我們夢想的一個(gè)畫面還有很大的距離,我們夢想中的因?yàn)橛辛宋覀兊姆⻊?wù),每一次你坐上車,都不僅僅是從A點(diǎn)到B點(diǎn),還可以在這個(gè)其中,對這個(gè)城市有更多的期待,有更多的發(fā)現(xiàn)。
我們大家都在喊口號說創(chuàng)業(yè)就要堅(jiān)持,其實(shí)我覺得還得回到這一點(diǎn)上,沒有一段創(chuàng)業(yè),沒有一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司是輕易成功的,這個(gè)成功就像一個(gè)樓一樣,你想起多高的樓,就應(yīng)該打多深的地基。資金是地基,能力是地基,人脈是地基,這一些可能都是地基,但是挖掘這個(gè)地基,最重要的可能是一種叫價(jià)值觀的東西,你非常想相信它,你一定要實(shí)現(xiàn)它,只有這個(gè)時(shí)候你才會(huì)有力量。這就是我想和大家一起分享的,謝謝!
真誠演講稿 篇4
同學(xué)們:
你們好!蘇格拉底說過“世界上最快樂的事,莫過于為理想而奮斗”,在我小的時(shí)候甚至高中我一直有夢想,但是我沒有為它奮斗過,到了大學(xué)之后我才漸漸的明白要想取得一點(diǎn)成功必須要付出艱苦的努力
人生的意義就在于自己的理想而奮斗,生活好比旅行,理想就是路線,失去了路線,只好停止前進(jìn)。但是僅僅有理想是不夠的,我們不要耽于幻想,要有實(shí)際行動(dòng),即使我把未來勾畫得再美好,但也只是空中樓閣罷了!
其實(shí)在我中學(xué)時(shí)期就已經(jīng)讀到或者聽到許許多多關(guān)于大學(xué)生活的信息,有人說大學(xué)生活絢麗多彩的,也有人說大學(xué)生活是無聊空洞、浪費(fèi)青春的。也許,后者更多一些。
是的,其實(shí),他們說的都是正確的,因?yàn)檎鎸?shí)經(jīng)歷,他們才會(huì)那么說,這兩者是不矛盾的。這是因?yàn)樵诖髮W(xué)里,有的人確實(shí)過得很充實(shí)、很開心,深深留戀這塊他們認(rèn)為是一輩子都無法重復(fù)的凈土。
也有的人,從一踏進(jìn)校園就很失望,覺得一切都跟自己想像的不一樣。從此渾渾噩噩混日子,最終醒悟的時(shí)候才猛然發(fā)覺,仿佛一夜之間,大學(xué)已經(jīng)過去,隨之逝去的還有自己寶貴的青春。
記住,只有后悔大學(xué)混了幾年的人,而不會(huì)有后悔上了大學(xué)的人。,即使是那些在校時(shí)貶得他的母校猶如人間地獄的人,多年以后,回憶起大學(xué)時(shí)光,也往往會(huì)感慨萬分,甚至淚流滿面。不管你未來大學(xué)過得如何,至少你要時(shí)刻提醒自己:人生只有一個(gè)大學(xué)階段。
現(xiàn)在我已經(jīng)深入了大學(xué)生活差不多大半年啦!一開始我每天幾乎過著三點(diǎn)一線的生活,上課、吃飯、寢室上網(wǎng),這讓我的大學(xué)生活毫無目的,我失去了以往的理想?粗切⿷汛е鴮χR的渴望和對未來大學(xué)生的向往的同學(xué),他們對每一堂課都很重視,都會(huì)爭取坐在第一排,希望能聽得更清楚,和老師更好的互動(dòng)。
我開始不想荒廢我的大學(xué)生活啦!我必須在大學(xué)里面努力起來,我想知識是可以征服的,不能征服的只有自己,所以在后來的學(xué)習(xí)中一有時(shí)間我就在圖書館泡著做看書,在這期間感覺的自己的思想變得更加成熟啦!從這以后我更加堅(jiān)信,要想取得進(jìn)步,首先征服的是自己。知識和難題并不可怕,可怕的是懶惰。
在我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)期我我把學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間重新做了安排,好的心情和休息促進(jìn)了我的學(xué)習(xí),使我總能保持好的精神狀態(tài),在課上認(rèn)真聽講,思路和老師一起走,每堂課都爭取坐到前排,這樣我的學(xué)習(xí)效率也得到了提高,爭取在大一結(jié)束的時(shí)候讓自己覺得自己收獲了很多,收獲了知識,也收獲了朋友。
最后我想說:想是一個(gè)人進(jìn)步的動(dòng)力,它孕育著榮譽(yù),力量乃至生命,理想是世間萬物的主宰,它對人生具有不可估量的作用,我們要樹立自己的理想,明確自己的目標(biāo)。進(jìn)入了大學(xué),這是一個(gè)全新的環(huán)境,我們離開了家離開了父母,所有的生活都得自己打理,而且面對社會(huì)的種種誘惑,我們感到新奇,有人說社會(huì)就是個(gè)大染缸,但是環(huán)境的影響畢竟是個(gè)客觀因素關(guān)鍵在于我們自己,要出淤泥而不染就要克制自己,要嚴(yán)于律己,為人之道要有高尚的品德和情操,在獲取知識的同時(shí)也要學(xué)會(huì)待人接物,真誠待人,即使在物欲橫流的社會(huì)里我們也要做到不斷加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和修為,從而不被不良環(huán)境所影響,以自己的人生目標(biāo)規(guī)范自己的行為,養(yǎng)成良好的生活,做事的習(xí)慣,保持住剛?cè)雽W(xué)時(shí)的清純,不去偏離自己的人生原則。
人生的道路漫長,有鋪滿鮮花的日子,也有陰雨連綿的時(shí)候,有掌聲和歡笑環(huán)繞的日子,也有獨(dú)自一人寂寞的時(shí)候,當(dāng)我們不可避免的遇到挫折和困惑,走到人生的低谷時(shí),我們唯一的辦法就是好好整理自己的心情,堅(jiān)定自己的理想和信念,繼續(xù)向前走。林肯說過:每個(gè)人都應(yīng)該有堅(jiān)忍不拔,百折不撓勇往直前的使命感,努力拼搏是每個(gè)人的責(zé)任,我對這樣的責(zé)任懷有一種舍我其誰的耐心,毅力和信念。我們都應(yīng)該保持我們的信念,今天我在這里不是讓在座的各位向我學(xué)習(xí)什么,而是作為一個(gè)后進(jìn)生的例子,我相信我做到了,你們也可以。
我的演講完畢,謝謝大家。
真誠演講稿 篇5
很榮幸,我于9月進(jìn)入公司,經(jīng)過面試,培訓(xùn),通關(guān),最終我被分到了時(shí)代新城店,非常珍惜公司給予我的這次工作機(jī)會(huì),我一定要努力工作,全力以赴把這份工作做到最好。起初,我覺得自己是一個(gè)不善言談的人,之前總認(rèn)為自己不是很適合做銷售這個(gè)行業(yè),然進(jìn)入這個(gè)行業(yè)以后,才慢慢的發(fā)現(xiàn)并不是能言善辯、花言巧語的人才是做的最好的;仡欉@二年來的經(jīng)歷,通過我買房子的客戶,也并不是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)水平有多高、專業(yè)技能有多好,而是我的真誠在感動(dòng)著他們,我始終秉承著“用心服務(wù),真誠待客”的理念,努力做到最好。
那么要怎么才能做好真誠服務(wù),我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)需要注意:
首先,必須不斷學(xué)習(xí),全面提高自身的素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個(gè)人內(nèi)涵等多方面綜合體現(xiàn)的。入公司的這段時(shí)間,我一直很努力的學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、過戶流程以及熟悉商圈等相關(guān)的專業(yè)技能,希望每一位來找我買房子的客戶都能夠享受到最專業(yè)的地產(chǎn)服務(wù)。
真誠服務(wù)的第二點(diǎn)就是用心服務(wù),從客戶的真實(shí)需求出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,真心誠意為客戶著想。舉例上個(gè)月在接到網(wǎng)絡(luò)上來電后,我通過真誠的溝通,把小區(qū)在售的房源具體的情況給他做詳細(xì)的說明,分析優(yōu)點(diǎn)及美中不足之處,哪套是最適合他的,就像在為自己找房子一樣用心,在帶他看過三套房子以后,他最終敲定了其中一套最適合自己的房子,在簽完合同之后,這對夫妻才說出了真心話:“我對象說了,買房子就找小王了,小王才是最靠譜的”。雖然僅是一句很質(zhì)樸的話,但它讓我更加有責(zé)任感,只有對客戶全心全意負(fù)責(zé)才不愧于客戶對我的信任。
真誠服務(wù)的第三點(diǎn)就是感動(dòng)客戶。記的在我第一次成交的那套百萬單子,客戶是一對外地的夫妻,因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)來到濟(jì)南,想在這安家買套房子找到了我,他們平常工作都很忙,白天沒有時(shí)間看房子,只有晚上才有時(shí)間看房子,那是一個(gè)過小年的晚上,天空響起了鞭炮聲,同事們都已經(jīng)下班回家了,而我卻早早的趕到了小區(qū)的門口等著了,可能是下班點(diǎn)路上堵車,客戶比我們預(yù)約的時(shí)間晚到了一個(gè)小時(shí),我微笑的迎上去,帶他們到房子門口,親自彎下腰,為他們帶上鞋套,雖然是一個(gè)小小的動(dòng)作,他們很感動(dòng),連聲說謝謝。房東是個(gè)很守時(shí)的人,因?yàn)榭蛻艨捶孔油涎恿艘粋(gè)小時(shí),房主窩了一肚子氣全撒到我身上,想法設(shè)法刁難我,不想讓我們看房子,非讓改到明天,我一直說抱歉,不斷的解釋,怕房主對客戶產(chǎn)生不好印象并把責(zé)任攬到自己身上,說實(shí)在的當(dāng)時(shí)也是委屈的眼淚差點(diǎn)流出來,百般勸慰之下,房主最終才答應(yīng)讓我們進(jìn)門?赐攴孔右呀(jīng)到晚上九點(diǎn)鐘了,再回來的路上他們對我說:“小王,謝謝你放棄休息的時(shí)間陪我們看房子,你放心我們一定會(huì)通過你買房子的”。我相信只有真誠的付出,才會(huì)增強(qiáng)客戶對你的真誠度,才會(huì)有回報(bào)!
像這樣的例子在我的工作中很多很多,我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,我的一言一行不僅僅是代表我個(gè)人,更代表著我們公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。當(dāng)面對對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的客戶時(shí),我們一定要牢記“真誠服務(wù),始終如一”的服務(wù)宗旨,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的不滿與誤解。
同時(shí),我也一直本著對房地產(chǎn)專業(yè)知識的了解,對相關(guān)政策的深入解讀以及合適的房源推薦,為客戶做最好的信息匹配,結(jié)合客戶的實(shí)際情況,給客戶專業(yè)的建議,從而讓客戶在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間買到最適合自己的房子,依靠公司強(qiáng)大而完善的金融服務(wù)平臺,通過良好的后續(xù)服務(wù),為客戶交易提供安全保障,讓客戶買賣能安心、省心、舒心!
我熱愛這個(gè)行業(yè),每當(dāng)與客戶面對面、心對心去交流的時(shí)候,或通過我的真誠服務(wù)為客戶找到合適的房子而安個(gè)家的時(shí)候,我感到自己做的是件無比自豪和幸福的事情。雖然工作中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn),但我會(huì)想盡辦法去克服,,通過自己的付出與努力,讓自己的人生更有價(jià)值。展望未來,我會(huì)一如既往地把自己的工作做得更好,用真心對待每一天的工作,用真誠對待每一位客戶,讓更多的客戶享受到我們專業(yè)真誠的服務(wù)!
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