企業(yè)演講稿范文匯編6篇
演講稿以發(fā)表意見,表達(dá)觀點(diǎn)為主,是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,接觸并使用演講稿的人越來越多,那么,怎么去寫演講稿呢?下面是小編精心整理的企業(yè)演講稿6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨深入的今天,競(jìng)爭(zhēng)的根本就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)服務(wù)的好誰(shuí)就能站穩(wěn)市場(chǎng)。
**分公司自去年以來,深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
一、強(qiáng)化窗口服務(wù)提升企業(yè)整體形象
營(yíng)業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國(guó)**的服務(wù)水平。**一市四縣共有自辦營(yíng)業(yè)廳6個(gè),合作營(yíng)業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場(chǎng)、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營(yíng)業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營(yíng)業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對(duì)不合格的營(yíng)業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們?cè)谏鐣?huì)上公開招聘了三批營(yíng)業(yè)員,淘汰了12名不和格的營(yíng)業(yè)員,保證了營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司五馬路營(yíng)業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營(yíng)業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)部直接參與管理,堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營(yíng)銷渠道等到五馬路營(yíng)業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營(yíng)業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)部每月對(duì)全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營(yíng)業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語(yǔ)和送賓語(yǔ),伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營(yíng)業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評(píng)。
第三,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制?蛻舻臐M意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營(yíng)業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營(yíng)業(yè)員,要對(duì)客戶提出的所有問題一包到底,對(duì)特殊需求的客戶特殊對(duì)待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營(yíng)業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營(yíng)業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營(yíng)業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
第四,改變工作意識(shí)。面對(duì)枯燥乏味的營(yíng)業(yè)工作,要求營(yíng)業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對(duì)待客戶,是很難的。針對(duì)營(yíng)業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營(yíng)業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營(yíng)業(yè)員星級(jí)考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對(duì)省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語(yǔ)言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開展多說一句話活動(dòng)。營(yíng)業(yè)員直接面對(duì)用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營(yíng)業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營(yíng)業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試成績(jī)。
第六,聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員,讓社會(huì)監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來從不同的角度對(duì)我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶贏得客戶信賴
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5。7%,收入占總收入的29。68%。大客戶是公司收入的高利潤(rùn)區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營(yíng)業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二,建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們?cè)诜⻊?wù)網(wǎng)上對(duì)大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
第三,用好、用活大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)對(duì)大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶13904689655一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號(hào)碼和一部cDmA手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
第四,個(gè)性化親情化服務(wù),根據(jù)大客戶需求投其所好。針對(duì)長(zhǎng)期出門在外信譽(yù)度較好的客戶,我們采取欠費(fèi)不停機(jī),贈(zèng)送備卡。對(duì)時(shí)尚的客戶免費(fèi)試用新業(yè)務(wù)。對(duì)即將欠費(fèi)的客戶在發(fā)送短信的同時(shí)由客戶經(jīng)理語(yǔ)音通知。對(duì)鉆石卡、金卡客戶在特殊紀(jì)念日贈(zèng)送鮮花,這些舉措贏得了大客戶的普遍贊譽(yù)。13803691988銀卡客戶欠費(fèi)200元,2月份預(yù)拆,客戶經(jīng)理做家庭拜訪時(shí),得知這位客戶出車禍正在醫(yī)院治療,客戶經(jīng)理帶著鮮花及慰問品來到病房,以朋友的身份進(jìn)行探望慰問,使這位客戶及其家人深受感動(dòng),不僅將原卡欠費(fèi)全部繳納,又預(yù)存500元話費(fèi),重新恢復(fù)使用了原卡。
三、傾情服務(wù)穩(wěn)定集團(tuán)客戶
穩(wěn)定集團(tuán)客戶就是穩(wěn)定市場(chǎng)占有份額,我公司現(xiàn)已發(fā)展集團(tuán)客戶830個(gè),客戶數(shù)量79,847戶,VPmN企業(yè)短號(hào)滲透率達(dá)到95%以上。
首先,我們?cè)谌ツ甏罅Πl(fā)展集團(tuán)客戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對(duì)集團(tuán)客戶進(jìn)行整合,完善資料建設(shè),科學(xué)管理。由專人負(fù)責(zé)建立集團(tuán)客戶檔案,將集團(tuán)客戶的資料陸續(xù)的輸入到大客戶運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中。由集團(tuán)客戶經(jīng)理時(shí)時(shí)跟蹤掌握集團(tuán)客戶的動(dòng)態(tài)。市公司于4月中旬對(duì)全區(qū)的集團(tuán)客戶工作進(jìn)行了全面檢查、指導(dǎo),目前A、B類集團(tuán)的資料已經(jīng)錄用完,集團(tuán)客戶工作正在有條不紊的開展。
第二,確立集團(tuán)聯(lián)系人。保住集團(tuán)客戶,首先要與集團(tuán)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系,聯(lián)系人是我們與集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,為了調(diào)動(dòng)聯(lián)系人的積極性,對(duì)確定的集團(tuán)客戶聯(lián)系人每月贈(zèng)送50元話務(wù)量,同時(shí)定期召開聯(lián)系人座談會(huì),宣傳我公司的業(yè)務(wù),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),反饋相關(guān)信息。聯(lián)系人的建立使我們擁有了一個(gè)市場(chǎng)信息反饋的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
第三,加強(qiáng)售后服務(wù),繼續(xù)發(fā)展集團(tuán)客戶。在對(duì)原有集團(tuán)客戶免費(fèi)印制通訊錄,加強(qiáng)管理的同時(shí),對(duì)全市其它企、事業(yè)單位進(jìn)行摸底調(diào)查,明確下步發(fā)展目標(biāo),制定了集團(tuán)客戶管理辦法,下達(dá)了考核指標(biāo)。
第四,積極推廣新業(yè)務(wù),實(shí)行雙領(lǐng)先。針對(duì)不同客戶群體有重點(diǎn)、有選擇的推廣新業(yè)務(wù)。重點(diǎn)推廣了智能網(wǎng)小號(hào)、企業(yè)短信、積分回饋手機(jī)、溫馨家庭、12580**秘書、全球呼等業(yè)務(wù),目前發(fā)展智能網(wǎng)小號(hào)集團(tuán)803個(gè)用戶75854戶、企業(yè)短信14個(gè)用戶580戶、租機(jī)920臺(tái)、溫馨家庭2841戶,提高了增值業(yè)務(wù)收入。
總結(jié)**的服務(wù)工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):一是,企業(yè)以人為本,人員素質(zhì)是服務(wù)的關(guān)鍵,我們注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,造就了一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍。二是,有科學(xué)的管理手段,運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),分析判斷,科學(xué)預(yù)測(cè),用數(shù)據(jù)說話,這是服務(wù)的根本保證。三是,有創(chuàng)新意識(shí),樹立服務(wù)就是經(jīng)營(yíng),服務(wù)就是效益的理念,使服務(wù)向更深層次延伸和發(fā)展。由于我們的不懈努力,中國(guó)**的形象得到了廣大客戶的認(rèn)可和青睞,使我們的市場(chǎng)份額始終保持在66%以上。
服務(wù)是永無止境的,我們還要繼續(xù)努力,積極探索,一切從客戶出發(fā),不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,向更高、更好的`目標(biāo)邁進(jìn)。
謝謝!
****通信分公司
企業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位來賓、各位合作伙伴,親愛的各位同事:
再有十多天,我們就將迎來中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)了。在這代表喜慶、豐收、團(tuán)聚和希望的節(jié)日即將來臨之際,我們歡聚一堂,總結(jié)20xx,暢想20xx。在此,我謹(jǐn)代表三門峽市華夏手機(jī)連鎖和華夏電器,向各位來賓、各位合作伙伴和我的全體同事表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的祝福,并預(yù)祝大家新年快樂!
對(duì)于華夏手機(jī)連鎖和華夏電器這個(gè)年輕的企業(yè)來說,每一個(gè)年頭都很關(guān)鍵,也都很特別,20xx年尤其如此。
在過去的20xx年里,華夏手機(jī)連鎖已是連續(xù)第三年實(shí)現(xiàn)手機(jī)市場(chǎng)占有率、銷售毛利和企業(yè)凈利潤(rùn)三項(xiàng)關(guān)節(jié)指標(biāo)全面刷新歷史記錄。華夏電器也實(shí)現(xiàn)了較20X年近70%的增長(zhǎng)率,雖然距我們年初確定的翻一番的目標(biāo),還有一定差距,但這樣的發(fā)展勢(shì)頭和增長(zhǎng)速度在省內(nèi)同行業(yè)仍然是罕見的。
20xx年,在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在華夏管理團(tuán)隊(duì)和全體員工的共同努力下,華夏手機(jī)連鎖和華夏電器全年企業(yè)運(yùn)行安全、規(guī)范、高效,隊(duì)伍穩(wěn)定并狀態(tài)昂揚(yáng),企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)和企業(yè)品牌建設(shè)成效顯著。
20xx年,公司繼續(xù)強(qiáng)力推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持管理人員例行培訓(xùn)制度,通過培訓(xùn)、日常監(jiān)督管理、每月考核、半年一述職,使得管理團(tuán)隊(duì)更趨成熟,特別是華夏電器的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),今年通過調(diào)整組織架構(gòu)和部門設(shè)置,調(diào)整人員分工,提拔晉升部分一線優(yōu)秀員工和外聘優(yōu)秀人才加盟等,使企業(yè)管理架構(gòu)更加科學(xué)合理,管理人員隊(duì)伍得到進(jìn)一步壯大,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)斗力也得到了顯著加強(qiáng)。
20xx年,公司繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化管理,繼續(xù)堅(jiān)持原來行之有效的管理措施,公司例會(huì)和例行性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基本做到雷打不動(dòng),每月目標(biāo)訂立、考核已成常態(tài),公司管理漸趨系統(tǒng)化和模式化。特別是華夏電器,于5月份編制出臺(tái)了《管理/制度匯編》,為電器的規(guī)范化管理提供了系統(tǒng)的依據(jù),使整個(gè)企業(yè)從員工的儀容儀表、出勤考勤、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考核、銷售規(guī)范、對(duì)客服務(wù)規(guī)范、公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、同事關(guān)系規(guī)則等,到商品采購(gòu)、在庫(kù)商品管理、物流配送、客戶滿意度回訪與檢測(cè)、客戶投訴的受理與處理,以及各類檢查、巡查等,從而為企業(yè)管理水平的不斷提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
20xx年,公司繼續(xù)大力提升員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)客戶滿意服務(wù)體系建設(shè)。華夏手機(jī)連鎖為了便利客戶售后維修,建立了華夏客服和多個(gè)廠家客服聯(lián)合服務(wù)的強(qiáng)大服務(wù)陣容。華夏電器也加強(qiáng)了對(duì)員工的客戶服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的培訓(xùn),開展了服務(wù)大賽和服務(wù)故事會(huì)主題活動(dòng),取得了顯著效果。
20xx年,公司繼續(xù)完善和優(yōu)化激勵(lì)與約束機(jī)制。20xx年,通過優(yōu)化員工薪酬制度、優(yōu)化管理人員薪酬制度和出臺(tái)一些列的約束性制度,使公司人力資源管理機(jī)制化特色更加鮮明。在年底,公司又設(shè)計(jì)和出臺(tái)了核心崗位人員期權(quán)激勵(lì)制度,一方面,這充分體現(xiàn)了公司投資人愿意與公司管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展成果的企業(yè)家胸懷,另一方面也為公司建立了更深層次和更可靠的激勵(lì)和約束機(jī)制,使公司具備了更強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力源,同時(shí),也是朝著優(yōu)秀的現(xiàn)代公司邁出了實(shí)質(zhì)性一步。
20xx年,公司始終高度重視安全管理和安全運(yùn)營(yíng)。包括消防安全、員工與顧客的人身安全、商品安全以及車輛行車安全等,大會(huì)小會(huì)常提醒,長(zhǎng)要求,多檢查,多防范,從而確保了全年安全管理工作的達(dá)標(biāo)。
20xx年,公司繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。每逢節(jié)假日,均推出促銷活動(dòng)。全年促銷和廣告宣傳力度和投入費(fèi)用比往年成倍增加。全年中,多次大型促銷活動(dòng)獲得圓滿成功,如華夏電器在大張廣場(chǎng)的以舊換新專場(chǎng)活動(dòng)等,不但對(duì)華夏電器當(dāng)期銷售拉動(dòng)巨大,而且對(duì)提升華夏電器知名度和企業(yè)形象也有很大正面影響。
雖然20xx年成績(jī)是主要的,但我們還必須正視我們工作中存在的問題和不足。
一是華夏電器的企業(yè)品牌尚未在消費(fèi)者心中建立清晰的價(jià)值觀和強(qiáng)烈的好感,年初雖然提出了20xx年為“品牌建設(shè)年”的口號(hào),但因種種原因未能切實(shí)付諸實(shí)施,企業(yè)品牌的影響力和號(hào)召力還不夠強(qiáng),企業(yè)品牌建設(shè)還有待積極的、系統(tǒng)的、科學(xué)的推進(jìn);
二是員工隊(duì)伍管理還有待加強(qiáng),員工教育培訓(xùn)要實(shí)現(xiàn)常態(tài)化,特別是華夏電器員工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的向心力和對(duì)凝聚力還有待加強(qiáng),以及對(duì)客服務(wù)能力、水平、效率有待提升;華夏電器的管理人員中還時(shí)不時(shí)的會(huì)彌漫著浮躁情緒和本位主義工作作風(fēng),部門協(xié)調(diào)時(shí)有困難,扯皮推諉情況還時(shí)有發(fā)生。
三是公司的安全教育和安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),特別是華夏電器車輛交通安全、商品安全、內(nèi)部消防管理,都還存在一定隱患。員工的交通安全意識(shí)和良好的安全習(xí)慣有待加強(qiáng)。
四是商品銷售總量、市場(chǎng)占有率、創(chuàng)利能力還要繼續(xù)提升。
所以,鑒于企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,20xx年,公司將會(huì)以安全、顧客滿意和公司盈利三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)作為統(tǒng)籌新一年度全面的工作牛鼻子,其中,安全是前提也是保障,顧客滿意是目標(biāo)也是手段,盈利能力是標(biāo)準(zhǔn)也是目的。我們也只有抓住這幾個(gè)牛鼻子,才能全面、系統(tǒng)的提升公司的運(yùn)營(yíng)和管理水平。對(duì)此,我本人充滿信心。
企業(yè)演講稿 篇3
貝特利集團(tuán)東莞公司是一家國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),注冊(cè)資金9900萬(wàn)人民幣,占地面積106畝,建筑面積三萬(wàn)多平方米,總資產(chǎn)逾十億元。
作為研究開發(fā)型企業(yè),一直以來,貝特利致力于高分子化學(xué)品材料的創(chuàng)新科技開發(fā)。憑借著行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)和完善的管理,貝特利的產(chǎn)品享譽(yù)全球。
貝特利擁有強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),科研人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的35%,并且每年會(huì)投入銷售額的10%以上作為研發(fā)經(jīng)費(fèi),公司擁有國(guó)際一流的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,運(yùn)用自主創(chuàng)新及產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的模式,形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)高效的IPD研發(fā)管理體系,并獲得多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明專利。目前已形成了以東莞、蘇州、無錫、佛山、和美國(guó)加州為主的五大研發(fā)中心以及香港、深圳等18個(gè)辦事處的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
COB集成封裝膠:
具有粘接性強(qiáng)、耐熱性優(yōu)異、抗硫磺性佳的特點(diǎn),在國(guó)內(nèi)享有較高的知名度。
熒光粉膠:
具有硬度增幅小,不變硬的特點(diǎn),產(chǎn)品耐熱性優(yōu)良,色溫一致性好。
高折貼片封裝膠:
具有折射率高、耐熱性佳、抗硫磺性好,保護(hù)支架不變黑,內(nèi)應(yīng)力低,抗冷熱沖擊性能優(yōu)異等特點(diǎn)。
低折射貼片封裝膠:
具有超強(qiáng)的粘接性,耐老化性,不黃變等特點(diǎn)。
甲基觸變性硅膠:
具有非常強(qiáng)的觸變性,一滴成型,適合封裝模頂、鎢絲燈等封裝類型。
模頂硅膠:
具有附著力優(yōu)、無氣泡,耐高溫、耐黃變,內(nèi)應(yīng)力小等特點(diǎn)。
燈條膠:
具有機(jī)械強(qiáng)度強(qiáng),附著力佳、不黃變、對(duì)內(nèi)部封裝硅膠無任何影響,無色溫漂移、無光衰等特點(diǎn)。
我們未來的發(fā)展方向:
光固化封裝硅膠:
只需過燈光照射,無需加熱,具有固化速度快,色溫一致性更集中等特點(diǎn),大大降低能耗,節(jié)省成本,使封裝行業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
超高折射率:
折射率1.60以上,具有更佳的出光效果和抗硫磺性,耐熱性更佳等特點(diǎn)。
貝特利具有十幾年從事硅橡膠研究開發(fā)的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過技術(shù)改造及產(chǎn)品延伸,逐步成立了LED灌封膠事業(yè)部、硅橡膠事業(yè)部、涂料油墨事業(yè)部、光固化事業(yè)部,以及觸摸屏材料事業(yè)部、導(dǎo)電銀漿事業(yè)部等產(chǎn)品
貝特利具備完善的品質(zhì)保障系統(tǒng),同時(shí)注重自身管理體系的完善,先后通過了ISO9001質(zhì)量管理體系,ISO14001環(huán)境管理體系,ISO18001職業(yè)健康安全管理體系。企業(yè)擁有國(guó)際先進(jìn)的大型化工生產(chǎn)設(shè)備、潔凈的生產(chǎn)環(huán)境,并依托豐富的硬件平臺(tái),配備一成套各類有害物質(zhì)測(cè)試儀器、研發(fā)配套測(cè)試儀器、理化指標(biāo)測(cè)試儀器、環(huán)境老化測(cè)試儀器。
我們以超越客戶期望為目標(biāo),力求讓客戶滿意放心!
企業(yè)演講稿 篇4
最近有一本書在我們公司廣泛流傳,這是一本暢銷了一百多年的書,一本在世界廣泛流傳的書,一本影響了一代又一代人的書。這本書就是《致加西亞的信》。
《致加西亞的信》寫于一百多年前,它的主角,其實(shí)不是“加西亞”,而是“給加西亞送信的人”。美西戰(zhàn)爭(zhēng)期間,美國(guó)總統(tǒng)要將一封極其重要的信交給身在古巴熱帶雨林里的加西亞將軍,具體的位置沒有人知道。這封信關(guān)系到整個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)的成敗。有人推薦一個(gè)名叫羅文的人去擔(dān)當(dāng)此任。羅文接受任務(wù)后一句話也沒說,拿了信就走了。經(jīng)過千辛萬(wàn)苦,羅文將信送到了加西亞的手上。最終,美國(guó)也贏得了這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。
這篇文章先后在美國(guó)、俄羅斯、日本和世界上其他許多國(guó)家流傳開來!八托拧弊兂闪艘环N有象征意義的東西,變成了一種忠于職守、一種承諾、一種敬業(yè)、服從和榮譽(yù)的象征。
讀后的我,被羅文中尉的忠誠(chéng)、守信、敬業(yè)的精神深深震撼。
青年朋友們,請(qǐng)你想想:如果送信的人是你,你能像羅文那樣出色的完成任務(wù)嗎?
捫心自問,我有些惶恐——并非我不能完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),而是懷疑在重重困難險(xiǎn)阻面前,我是否還能保持有完成任務(wù)的信心而不退縮、不抱怨,
這篇篇幅不長(zhǎng),也無華麗字句的文章給了我很大的收獲和啟發(fā)。啟發(fā)之一就是:忠誠(chéng)是走向成功的財(cái)富。羅文的忠誠(chéng)體現(xiàn)在他接信毫不猶豫、送信毫無畏懼、執(zhí)行毫不動(dòng)搖。為維護(hù)軍人的榮譽(yù)克服種種困難直至出色地完成任務(wù)。正如書中所說,當(dāng)一個(gè)人的榮譽(yù)甚至他的生命處于極度危險(xiǎn)之中時(shí),生命可以犧牲,榮譽(yù)卻不能喪失,更不能遭到蔑視。這樣的忠誠(chéng),我們由衷地贊嘆和敬仰!這種品質(zhì)對(duì)于我們廣大魯陽(yáng)員工來說,是極為重要的,我們魯陽(yáng)公司建廠二十年來,正是因?yàn)橛羞@種精神品格的人,才樹立了公司誠(chéng)信的良好形象,培養(yǎng)了職工真誠(chéng)坦率的性格,吸引了大批絡(luò)繹不絕的客戶,也帶來了源源不斷的利潤(rùn)財(cái)富,試想還有什么東西比具有這種優(yōu)良道德品質(zhì)的人更有價(jià)值呢?所以說,你自己一旦擁有這筆寶貴的財(cái)富——你就是最大的受益者,“一種職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)高度的忠誠(chéng)一旦養(yǎng)成,會(huì)讓你成為一個(gè)可以讓人信賴的人,可以被委以重任的人”。
啟發(fā)之二是,敬業(yè)是取得成功的源泉。作者一百多年前的評(píng)論,聽起來卻像是寫于今天:“像他這種人,我們應(yīng)該為他塑造不朽的雕像,放在每一所大學(xué)里。年輕人所需要的不只是學(xué)習(xí)書本知識(shí),也不只是聆聽他人的種種指導(dǎo),而是更需要一種敬業(yè)精神。對(duì)上級(jí)的托付,立即采取行動(dòng),全心全意去完成任務(wù)“把信送給加西亞”。干任何工作都要有那么一股勁,有一股熱情和興趣,有一股昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
我們青年人朝氣蓬勃,精力旺盛,這是成功的自然優(yōu)勢(shì)。但現(xiàn)在好多人沒好好利用這種優(yōu)勢(shì),干什么往往是"三分鐘的熱度",有的是好高騖遠(yuǎn),還有的感到無聊、沒勁。這樣的心態(tài)怎么可能取得成功呢?我想,一名團(tuán)員,就要樹立一種只求奉獻(xiàn)、不求索取的高尚人生品格,要把有限的時(shí)光投入到無限的工作中去,踏踏實(shí)實(shí)干事,坦坦蕩蕩做人,任何時(shí)候不亂心志,不改初衷,這樣干工作才是愉快的,這樣的人生才是美麗的,
敬業(yè)勤業(yè)就要甘于吃苦,敢于奮斗,勇于進(jìn)取。"寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來。"要想取得成功,必須不怕苦累,不怕犧牲,不畏艱難,不計(jì)個(gè)人名利得失,要付諸行動(dòng),付出代價(jià)。
我讀過這樣一個(gè)故事。許多年前,一個(gè)妙齡少女來到東京帝國(guó)酒店從事服務(wù)員工作,這是她走向社會(huì)的第一份工作。她暗下決心一定要好好干!但是她沒想到,上司竟安排她洗廁所。洗廁所!實(shí)話實(shí)說沒有人想干。何況她細(xì)皮嫩肉,喜愛潔凈,干得了嗎?而上司對(duì)她的工作質(zhì)量要求特高。必須把馬桶擦洗的光潔如新!光潔如新,要點(diǎn)在于“新”,新則不臟。只有馬桶中的水達(dá)到可以喝的潔凈程度,才算是把馬桶擦洗的“光潔如新”了,而這一點(diǎn)已被證明可以辦得到。她痛下決心:就算一生洗廁所,也要做一名洗廁所最出色的人。從此,她成為一個(gè)全新的、振奮的人。為了檢驗(yàn)自己的自信心,為了證實(shí)自己的工作質(zhì)量,也為了強(qiáng)化自己的敬業(yè)心,她多次喝過廁水。從此,她很漂亮地邁好了人生第一步,她踏上了成功之路,開始了她不斷走向成功的人生歷程。
幾十年的光陰一瞬而過,后來她成為日本政府的主要官員之一——郵政大臣。她的名字叫野田圣子。
也許我們都想成為郵政大臣,沒有人會(huì)想成為洗廁的人,但無論什么樣的職業(yè),都有一個(gè)共同的內(nèi)涵和要求,那就是積極的態(tài)度和一流的敬業(yè)精神。
來自哈佛大學(xué)的一個(gè)研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)人若得到一份工作,85%取決于他的態(tài)度,而只有15%取決于他的智力。
既然我們沒有更多明顯的優(yōu)勢(shì),那么積極的人生態(tài)度和做事的態(tài)度就是我們最大的資本和優(yōu)勢(shì)。我比你更投入一些,我比你更積極一些,我比你再耐心一些,這就是優(yōu)勢(shì),而且在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們將始終會(huì)創(chuàng)造出更多的優(yōu)勢(shì),進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展軌跡。
然而,在當(dāng)今物欲橫流的社會(huì)中,我們其中不少人受到社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,受到金錢的誘惑,從而扭曲了自己的人生觀、價(jià)值觀;
我們青年人應(yīng)抵制這種不良的風(fēng)氣。公司在這個(gè)時(shí)候發(fā)出學(xué)習(xí)羅文精神的號(hào)召,對(duì)于我們廣大魯陽(yáng)員工來說無疑是一場(chǎng)“及時(shí)雨”,是他洗去了我們身邊的不良風(fēng)氣;
是他讓我們及時(shí)的清醒過來;
同樣還是他讓我們明白了自己的人生價(jià)值。
作為一個(gè)有為青年,為了使生活工作更有意義,為了追求成功的人生,我們就要牢固樹立勤奮敬業(yè)的思想,淡薄名利的品質(zhì),無私奉獻(xiàn)的精神,頑強(qiáng)拼搏的意識(shí),用忠誠(chéng)堅(jiān)定我們的信仰,用自信振奮我們的精神,用敬業(yè)干好我們的工作,努力做一個(gè)成功的人——能把信送給加西亞的人。
讓我們團(tuán)結(jié)一致,上下一心,高舉管理創(chuàng)新的新旗幟,背水一戰(zhàn)、苦練內(nèi)功,以滿腔的熱情和百倍的信心投入到工作中去,為公司上市、為二十年廠慶獻(xiàn)上一份圓滿的答卷!
企業(yè)演講稿 篇5
我們?cè)谛枪鉅N爛下傾聽時(shí)代的鐘聲,我們?cè)诼L(zhǎng)夜中等待黎明的曙光,多少次,我們心潮難平,多少次,我們輾轉(zhuǎn)難眠,多少次,我們都是為了這不同尋常的一天--祖國(guó)母親六十年華誕!
仰望長(zhǎng)空,歷史的星光依然閃爍!我們的中國(guó)古老而偉大,我們的中國(guó)壯麗而永生!蔡倫紙上書寫著她的智慧,指南針上旋轉(zhuǎn)著她的方向,刀光劍影下她一次次回歸和平,精神劫難中又一次次積薪自焚,重獲新生。為了祖國(guó)的成長(zhǎng),無數(shù)人前仆后繼,嘔心瀝血,為了祖國(guó)的富強(qiáng)又有多少人燃盡了自己的生命和青春!即使在那封建主義的絞殺下,即使在那帝國(guó)主義的炮火中,中國(guó)人依然用自己的脊梁挺起了中華古老的長(zhǎng)城。1949年的十月一日,我們的祖國(guó)振翅一飛,再度沖上云霄,向全世界發(fā)出了最為雄健豪壯的聲音:"中國(guó)人民從此站起來了!"巨人的吶喊,震蕩環(huán)宇,讓群山響應(yīng),大海回波!
從那以后,一代新的天之驕子站立起來,他們用自己的靈魂之火溫暖了祖國(guó)一度冰冷的身軀,用青春的熱血點(diǎn)燃了祖國(guó)曾經(jīng)暗淡的靈魂,用激越的歌聲紡織了祖國(guó)的一身彩霞。
置身歷史,我們?nèi)苡谄渲,分享著那過去的興奮與悲痛;放眼未來,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),面前的道路更遙遠(yuǎn)更艱難。新的學(xué)習(xí)生活已經(jīng)開始,實(shí)驗(yàn)中學(xué)又迎來它的又一批驕子,讓我們?cè)谛率兰o(jì)到來之際把科學(xué)、理性、民主,進(jìn)步作為自己的偉大目標(biāo),讓我們用高尚的品德,優(yōu)異的成績(jī)獻(xiàn)給祖國(guó)。迎接澳門,將中華兒女的豪氣與龍的傳人的膽魄融于自己青春,獻(xiàn)出自己的智慧和愛,讓我們?cè)谖逍羌t旗下莊嚴(yán)宣誓:我們將努力奮斗,為了美麗的祖國(guó)我們將竭盡全力,為了祖國(guó)美麗的永生!
企業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
下午好,非常感謝大家,感謝大家提供了這次演講學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我演講的題目是《企業(yè)伴我成長(zhǎng)的演講稿》。
春華秋實(shí),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間我已來到貴州一年,即將從一個(gè)實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)為正式員工!
就在20xx年那個(gè)炎熱的夏天,我走進(jìn)了中建四局一公司貴州分公司,成為其中的一員。由學(xué)生到工作人員的蛻變總是一個(gè)痛苦的過程,我也深深的感受其中。對(duì)新城市的陌生感、對(duì)新文化的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感……在剛來的那些日子里我每天都在與自己的思想斗爭(zhēng)。
日子一天天過去,一路走來,一路感動(dòng),一路感激。
在遵義保利未來城市中建四局一公司項(xiàng)目部,我開始了自己的工作旅程。與工人師傅們說說笑笑,我了解到另一種生命的體驗(yàn),看到工人師傅們一張張笑臉,終于明白原來勞動(dòng)可以如此的自信與光榮。每個(gè)寂靜的夜晚,躺在床上,工作中讓我感動(dòng)的一幕一幕像一幅幅濃墨重彩的油畫在我記憶中反復(fù)播映;」忾W閃映照出一張張淳樸的臉,那是勞動(dòng)的顏色;粗壯的雙手訴說一段段的故事。的確,對(duì)于企業(yè)的大多數(shù)員工來說,都是默默無聞的普通人,沒有驚人的業(yè)績(jī),沒有耀眼的光環(huán),平時(shí)也許不善言辭,不說大話,從不認(rèn)為自己能做出突出貢獻(xiàn),按時(shí)上下班,遵章守紀(jì),努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)著追求。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大,歸根結(jié)底是要靠這些人的,他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。當(dāng)這些平凡人肩膀上的責(zé)任凝聚起來的時(shí)候,就匯集成了整個(gè)企業(yè)的責(zé)任,使企業(yè)的發(fā)展順利,穩(wěn)定。感動(dòng)在企業(yè)金字塔的底層,感動(dòng)在真實(shí)中,感動(dòng)在勞動(dòng)中,感動(dòng)在中建四局一公司。所謂感激,首先感謝公司提供了我工作的機(jī)會(huì),給我提供了很好的成長(zhǎng)平臺(tái)。使我能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉、成長(zhǎng)。自己是學(xué)工程造價(jià)專業(yè)的,盡管有工科的專業(yè)背景,但是當(dāng)我真正來到項(xiàng)目上的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)與公司需要的有一定的差距。對(duì)土建造價(jià)的認(rèn)識(shí)隨著在項(xiàng)目部見習(xí)的一天天過去,由模糊變得清晰?吹揭粡垙垐D紙上的建筑變成實(shí)體。整個(gè)過程就像小時(shí)候拼積木,在中建四局一公司由思想變成現(xiàn)實(shí)只有一步之遙,整個(gè)過程的體驗(yàn)實(shí)在是一個(gè)很美妙的事情。在我見習(xí)期間還要特別感謝我們項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)們同事們,他們給了我很多很好的工作方面的建議和更多的鼓勵(lì)、關(guān)心和幫助。企業(yè)好像是一個(gè)大家庭,企業(yè)里的每個(gè)職工就如我的家長(zhǎng)、長(zhǎng)輩和兄弟姐妹。公司、項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神,給我做出了很好的榜樣,不知不覺中培養(yǎng)了我工作的責(zé)任感。
企業(yè)中的每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一員,我們是國(guó)有企業(yè),我們都是這個(gè)大家庭的主人,企業(yè)是我們的工作也是我們的事業(yè)。盡管每個(gè)人的職位、崗位、工種各有不同,能力有大有小,但我想只要不遺余力的奉獻(xiàn)自己的智慧和力量,在把自己份內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上,去盡量幫助別人,為企業(yè)盡到自己的責(zé)任,這就已經(jīng)是對(duì)我們這個(gè)大家庭的最好報(bào)答了。
就我而言,自從我加入到這個(gè)企業(yè)以來,就將這個(gè)大家庭當(dāng)成了我生存的基礎(chǔ),當(dāng)成了自己的飯碗。大鍋里有飯,我的碗里才有可能裝滿;大河里有水,小渠才不會(huì)干涸;企業(yè)興旺,員工才有可能受益。為了我們能夠有一個(gè)持久良好的工作,為了我們能有一個(gè)美好的明天,我們要努力奉獻(xiàn)自己的每一份光和熱。我們個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)的成長(zhǎng)是同步的,我們需要企業(yè)給我們提供成長(zhǎng)的舞臺(tái),企業(yè)同樣需要我們奉獻(xiàn)智慧,通力合作,這樣才能使我們的企業(yè)成為建筑領(lǐng)域的常青樹。為了盡快適應(yīng)、盡快成長(zhǎng),我考慮從以下幾個(gè)方面努力。
首先,愛崗敬業(yè)。我們的企業(yè)由若干個(gè)不同的崗位組成,這些崗位都是有機(jī)的結(jié)合體,倘若哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題或毛病,小則影響工作,大則會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。員工是結(jié)合體的組成部分,只有我們每個(gè)員工將自己的崗位打造成優(yōu)秀崗位,我們的整體才會(huì)優(yōu)秀,我們的企業(yè)才會(huì)優(yōu)秀。只有人人珍惜自己的崗位,做好本職工作,并熱愛自己的崗位,公司才能形成巨大的合力,才能持續(xù)健康的發(fā)展。 其次,我要把公司當(dāng)作成自己的家。我們都是家庭中的一員,我們?yōu)槲覀兊墓ぷ髫?fù)責(zé),也是對(duì)我們自己的生計(jì)負(fù)責(zé),對(duì)自己的未來負(fù)責(zé)。只有顧全了企業(yè)這個(gè)大家庭,我們的小家庭才有可能美滿。像我們剛參加工作的新員工,努力在工作中培養(yǎng)自己的主人翁意識(shí),多做工作,多學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié),勤于思考,不斷創(chuàng)新使自己的命運(yùn)與企業(yè)相連,努力成為公司前進(jìn)的一塊基石,增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和公司文化的認(rèn)同感。
最后,員工和企業(yè)共同創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。良好的社會(huì)環(huán)境,打造一個(gè)全新的企業(yè)與員工的關(guān)系。良好的工作環(huán)境,健康的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,不僅使我們身心愉悅,與此同時(shí)會(huì)大大提高我們的工作熱情,工作效率。以同心同德為目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)和員工,上級(jí)和下級(jí),左鄰右舍之間打造一個(gè)團(tuán)結(jié)就是力量的戰(zhàn)斗集體,F(xiàn)在公司的項(xiàng)目比較多,具體的施工是由勞務(wù)隊(duì)來干,人員上比較混亂,這就向我們每一個(gè)人提出了新的要求,我們不僅公司內(nèi)部要通力合作,創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境;還要與勞務(wù)隊(duì)隊(duì)搞好關(guān)系,使雙方能夠很好的溝通,達(dá)到雙贏的目的。 企業(yè)和我們一樣,同樣需要提升,但它為我們提供了生存、工作和學(xué)習(xí)的土壤,我們應(yīng)為它的安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力,因?yàn)槲覀兪瞧渲械囊粏T。企業(yè)是我們的家,我們只有同心同德,努力奮斗,團(tuán)結(jié)工作,才能共創(chuàng)我們企業(yè)美好輝煌燦爛的明天。謝謝!
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