精選質(zhì)量演講稿范文合集7篇
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。在社會一步步向前發(fā)展的今天,能夠利用到演講稿的場合越來越多,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?下面是小編精心整理的質(zhì)量演講稿7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量演講稿 篇1
大家,下午好!
我演講的題目是:我的質(zhì)量我做主!
我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工,日常工作很繁瑣,首先感謝你們給了我這次機會,我覺得這是一個機遇,也是一次挑戰(zhàn),也是展現(xiàn)自我的大舞臺!我會好好地發(fā)展下去,為宇通創(chuàng)造更大的價值! 質(zhì)量是企業(yè)的生命。沒有質(zhì)量,就沒有市場;沒有市場,企業(yè)無法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質(zhì)出自優(yōu)秀的人品。
優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質(zhì)量反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)與能力,體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質(zhì)量我負責(zé)”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對!
優(yōu)秀品質(zhì),始于優(yōu)秀的理念。沒有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產(chǎn)管理的指導(dǎo)思想,就難以產(chǎn)生優(yōu)良的品質(zhì)。不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉,不斷培育忠實客戶是宇通事業(yè)長青的基礎(chǔ),不斷提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動力。三者的有機結(jié)合,構(gòu)成宇通的核心競爭力。
{所謂質(zhì)量理念,即是企業(yè)通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量,不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶滿意度,強化質(zhì)量文化建設(shè)的思想觀念。譬如,海爾集團的質(zhì)量理念是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”等。} “優(yōu)質(zhì)”。是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量所追求的標準,是企業(yè)在市場中競爭取勝的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能提升客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的支持與長期合作。品質(zhì)的提升,以企業(yè)的工作質(zhì)量為前提,以企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平和員工素質(zhì)為基礎(chǔ)!皟(yōu)質(zhì)”是企業(yè)對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求,更是企業(yè)對員工的工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)要產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,首先必須堅持“質(zhì)量是第一競爭力”的觀念,強化質(zhì)量教育,規(guī)范質(zhì)量管理,建設(shè)質(zhì)量文化,提高員工的質(zhì)量意識與素質(zhì),創(chuàng)造“全員共把質(zhì)量關(guān)”的文化氛圍。
優(yōu)質(zhì)源于細節(jié)。細節(jié)決定成敗。要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場競爭
力,務(wù)必從細節(jié)入手,從源頭抓起,不放過一絲質(zhì)量缺陷;務(wù)必對質(zhì)量管理和細節(jié)管理精益求精。只有當(dāng)“細節(jié)”工作做到完美之時,精品才會產(chǎn)生,品牌樹立的才能更堅定,企業(yè)才能更昌盛。
企業(yè)的質(zhì)量文化與公司員工的質(zhì)量共識成為響應(yīng)的對比!企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產(chǎn)品或服務(wù)的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌,拓展國內(nèi)、國際市場,成為具有全球影響力的,以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后,衷心希望宇通客車產(chǎn)業(yè)能夠早日實現(xiàn)質(zhì)量方面的更大突破和創(chuàng)新,和國際競爭者站在同一起跑線上,為消費者提供更加令人滿意的客車產(chǎn)品。 我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天! 謝謝大家!我的演講完畢!
質(zhì)量演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我演講的主題是:向態(tài)度要質(zhì)量,一切都不是問題。
說起質(zhì)量,我們耳邊似乎總會響起海爾集團董事長砸冰箱時那一錘錘,哐、哐…的巨響聲,觸目崩心、令人心痛!但我們知道,正是這一砸,砸醒了海爾人的質(zhì)量意識。正是這一砸,砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中,我們聽出了:一個企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們:在競爭中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展,最關(guān)鍵的因素不是先進的設(shè)備和技術(shù),不是嚴格的規(guī)章制度,而是強有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來自哪里?以往,質(zhì)量不好,有人怪罪于制度有問題,可等到費盡一番心力,建立健全了各類管理制度,卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去,為什么?因為制度本身只是一種工具,它是死的,只有透過我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了,制度才能活起來,才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那,質(zhì)量到底來自哪里呢?有人說質(zhì)量是檢驗出來的!有人說質(zhì)量是生產(chǎn)出來的!有人說質(zhì)量是設(shè)計出來的!也有人開玩笑說質(zhì)量是罰出來的!其實,不管質(zhì)量是檢驗出來、生產(chǎn)出來、還是設(shè)計出來的,這些都是強調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性,強調(diào)質(zhì)量在每一個階段都很重要的觀念,然而,真正問題的源頭是我們?nèi)俗约,左右質(zhì)量的,是通過我們的態(tài)度表現(xiàn)出來的表面上的作為或者沒作為。因此,質(zhì)量是一種態(tài)度。那,什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢?問他們?nèi)ヒ,一切都不是問題:
第一、愛崗敬業(yè)的態(tài)度?v然,在平凡普通的崗位上,我們只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為公司發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
第二、負責(zé)任的態(tài)度。我們先來看這樣一個故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,兩個媽媽的不同態(tài)度:中國媽媽往往第一個動作是,啪!憤怒地拍打桌子,當(dāng)然這是哄小孩的一種方法,可是無形之中告訴孩子,是桌子撞了他,責(zé)任在別人。日本媽媽會對孩子說:你會撞到桌子的3個原因:第一、你跑的太快,來不及躲閃;第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方;第三、你腦子里不知道在想什么。來,再走一次看。從這個故事看出什么?日本的教育非常注意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng),桌子是沒有生命力的,不能把小孩被撞的責(zé)任歸咎于桌子,推卸責(zé)任不可取,我們說,多數(shù)情況下,往往學(xué)會認錯、主動負責(zé)任才有助于事情得以解決!
第三、精益求精的態(tài)度。有時候我們確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以至于在我們身邊,差不多先生比比皆是,"將近、大概、基本上、可能、無所謂,還可以"成了差不多先生的常用詞?删驮谶@些詞匯一再使用的同時,生產(chǎn)線上次品出來了、廢品也出來了。而相反,如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認真負責(zé)、細心關(guān)注的話,就不會出現(xiàn)一個接一個"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會…".我們說,質(zhì)量問題一個個頻發(fā),不是因為我們沒有付出努力,而是由于我們主動忽略了一些細節(jié)!
如此分析,態(tài)度好像不是一甜美的字眼,有的只是巖石般的冷峻。是的,工作中,態(tài)度就必須是嚴肅的、嚴謹?shù)!因為,質(zhì)量是原始動力是態(tài)度,態(tài)度決定一切。
最后,我們一起來聽一聽蒙牛集團董事長牛根生說的一段話:沒有質(zhì)量,一切等譯零——不,一切等于負數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中,人是最主要的變量。當(dāng)人是負數(shù)的時候,質(zhì)量必然是負數(shù)。在這里沒有"負負得正",只有"一負百負".決定人的正負的是什么?是態(tài)度,也是方法。責(zé)任心不強是負數(shù),知識技能不過關(guān)也是負數(shù)。
作為與時俱進、追求卓越"新時代的航天人,我們一起優(yōu)化態(tài)度,努力學(xué)習(xí)、工作吧!
從現(xiàn)在開始!
從現(xiàn)在開始!
我們一起養(yǎng)成每天都問態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
這習(xí)慣足以高高托起航天誠遠的今天、明天!
質(zhì)量演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
酒店想要發(fā)展的好,那么服務(wù)是必不可少的,雖然硬件的條件也是不可或缺的,但是做好了服務(wù),很多時候也是會得到很多忠實的客戶,會源源不斷的給我們帶來客流,而如今的情況下,競爭的壓力也是很大,同時客流量也是在減少的情況下,我們更是要去提升我們的服務(wù)質(zhì)量,來把客人留住,為他們更好的服務(wù),去讓酒店的生意做得更好,同時我們也是會有更多的收獲。
提升服務(wù)的質(zhì)量,看起來我們的工作要辛苦一些,對于酒店來說自然是好的,但是其實對于我們來說,也是一種進步,一種提升,我們做服務(wù)行業(yè)的,如果自己的素質(zhì),自己的服務(wù)態(tài)度是過硬的話,無論是在哪里工作,都是會得到肯定的,同時作為酒店的一員,只有酒店的客流增加,酒店的營業(yè)額提升了,那么我們的收入才會有提升,并且也是讓我們的服務(wù)能力有了更多的進步,現(xiàn)在雖然疫情的影響沒有之前那么大了,但是出游的人員其實也是比往年這個時候是減少的,而我們酒店想要有營業(yè)的收入,我們想要有業(yè)績,那么只能在服務(wù)上去多下功夫,來到的每一個客人,都是要讓他們留下深刻的印象,認可我們的服務(wù),那樣的話,也是會有回頭客,或者給我們做好口碑的宣傳工作。
服務(wù)的質(zhì)量也不是我們口頭說說的,而是要我們?nèi)W(xué)習(xí),去在實際的一個工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服務(wù),同時一些注意的事情也是清楚的,并且在實際給客人服務(wù)之中做好了,那么我們酒店的服務(wù)質(zhì)量才能真的去得到提升,而不是我在這兒說完之后,也是聽聽算了的,之前我們也是做了服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),但我們雖然是學(xué)了,也是需要在實際的工作之中去運用到,去讓客人感受到我們酒店溫馨的服務(wù),或許我們的酒店等級不是最好的,我們的硬件設(shè)備也是和很多優(yōu)秀的酒店是有差距的,但是服務(wù)的質(zhì)量,我們是可以不斷的改善,不斷的去優(yōu)化的。
同事們,讓我們共同的去努力,去一起提升我們酒店的一個服務(wù)質(zhì)量,來讓酒店的業(yè)績做得更好,同時也是讓我們的能力是能得到鍛煉,得到提升的,這樣不但是酒店的業(yè)績能有一個提升,我們自己也是會有更大的進步,讓我們都行動起來,去工作之中去做好服務(wù),謝謝!
質(zhì)量演講稿 篇4
各位新紅軍戰(zhàn)士,江淮的兄弟姐妹,前橋廠的家人以及前排就坐的評委和來賓朋友們大家好。ㄩ_場時做臨時互動 “掌”……)
我是來自于商用車公司前橋廠三車間金二班的一名一線員工,今天很高興站在這里,我的演講題目是:“質(zhì)量與責(zé)任”。來到xx這個大家庭已經(jīng)一年多了,在這么長的時間里,我是真的成長了一步。首先,我覺得我們要感謝公司給我提供這么好的一個平臺通過這樣的一種方式去和大家交流我心目中的想法。記得剛剛走進車間,師傅帶我走上崗位時,加工的設(shè)備上有這樣一句話:樹人品,才能出精品。讓我明白了質(zhì)量對于社會,對于企業(yè)和我們自身的重要意義。我們有一個共同的愿景:制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會!其實就是我們要有一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品造品牌的xx,我們必須要樹立好自身的品質(zhì)形象,我們必須要有很強的質(zhì)量意識,在實習(xí)的時候,我一直都不在乎這兩個字,質(zhì)量意識淡薄的我,經(jīng)常犯這些低級的錯誤。我有很多的同學(xué)現(xiàn)在是企業(yè)的檢驗責(zé)任人,有的時身著黑色工作服,看上去很嚴謹,胸前佩戴者“質(zhì)量衛(wèi)士”的標牌,平時我們?nèi)チ奶斓臅r候我經(jīng)常去和他們交流這方面的工作,開玩笑你真的很微風(fēng)。《麄兒茇撠(zé)任的跟我講,當(dāng)穿上這套衣服,戴上這個標牌,我們的責(zé)任是很大的!所以在這我提議希望借各位的雙手去感謝我們檢驗員,為我們的產(chǎn)品保駕護航!
大概在去年的6月份,我調(diào)到m1合件崗位,裝配看似沒有什么難度,簡單操作,其實并不是這么簡單,因為這每個制動鼓和前輪殼的合成時質(zhì)量的n倍,我一直不知道打完螺母定鈕后還要在螺母上卯三點到底干什么?這不是麻煩嘛?差不多就行了……于是乎我只是做做樣子隨便敲三點就流入下道工序,后來到了二車間檢驗員看見了大批量的合件沒有卯到位讓主任通知我過去看,問我干了這么長時間怎么還是這個樣子?檢驗老師傅們跟我認真講解,說做事一定要細心,卯到位、均勻的目的主要是不讓螺母松動,這是每輛車子的安全要點!所以以后一定要認真卯好沒一點,因為這是你的責(zé)任!然后我又一個一個的返工……
我知道質(zhì)量不僅僅是自己要有意識,我們常常說的自檢、互檢、專檢、也更是我們的責(zé)任。在去年的12月份的一個夜班,我們正在生產(chǎn)c10合件,一時疏忽大意,上到工序因為漏壓彈殼流到二車間被發(fā)現(xiàn),我和上到工序員工當(dāng)時還一愣,造成此事故!在質(zhì)量分析會上因沒有自檢、互檢被罰200元,這下,讓我又長了記性,細節(jié)決定成敗一點也不假,我真正意識到質(zhì)量它是生存發(fā)展之本,我們的責(zé)任,我們的生命,是我們的良知,我們的尊嚴(人品),我們必須要在這些小事中做起,才能談大作為!
吃一塹,要長一智,而這更需要我們所有的人參與進來,才能夠去實現(xiàn)我們的共同目標,在我演講的最后,我想給大家分享一個小故事:小和尚撞鐘——制度(工作標準)與培訓(xùn)
有一個小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來,覺得無聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已!后來住持宣布調(diào)他到后院擔(dān)柴挑水,因為小和尚不能勝任撞鐘這一職。小和尚很不服氣的問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮嘛?”老住持耐心的告訴他:“你撞的鐘很準時、也很響亮,但鐘聲空乏、疲軟,沒有感召力,鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此撞出的鐘聲不僅要洪亮,還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠!边@個故事告訴我們住持犯了一個常識性錯誤“做一天和尚撞一天鐘”的結(jié)果,是因為住持沒有提前公布工作的標準造成的,如果小和尚入寺的時候就明白撞鐘的標準和重要性,我想他不會因怠工而撤職。而工作標準時員工的行為指南和考核依據(jù),缺乏工作標準,往往就導(dǎo)致了員工的努力方向與公司發(fā)展整體方向不統(tǒng)一。那么既然我們有了工作標準就應(yīng)該去執(zhí)行它,不要打折扣,然后等到領(lǐng)導(dǎo)說我們不能勝任此工作才后悔!所以,我個人覺得領(lǐng)導(dǎo)要對我們做好培訓(xùn),然后我們認真遵守制度就一定能夠制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會!
心系質(zhì)量的安全,共創(chuàng)美好的xx生活,我想這不僅僅是我一個人的責(zé)任和義務(wù),更需要你的`參與!我的演講完畢!謝謝!
質(zhì)量演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!很高興站在這里為大家匯報總結(jié)工作,接下來就我廠質(zhì)量月活動工作做個簡要的匯報:
一、圍繞中心,明確目標努力奮斗
一個集體的工作必須有明確的目標,就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標,就會眉毛胡子一把抓,抓不到點子上。在質(zhì)量月中我們圍繞質(zhì)量指標和攻關(guān)項目,將指標層層分解明確到人,腳踏實地,不搞花架子。抓質(zhì)量,開展了針對性的質(zhì)量指標攻關(guān),對清棉棉卷不勻率,梳棉棉結(jié)等指標開展了針對性攻關(guān),有效了控制最差值的增長;在運轉(zhuǎn)管理方面,要求值班長在巡回時,抓住細節(jié)問題,仔細排查,有效控制;設(shè)備方面做好一專多能的培訓(xùn),做好質(zhì)量管理的傳幫帶;在安全方面,要求班組嚴格檢查制度,認真排查隱患,有效的減少了安全事故的發(fā)生。在精細化管理和5s管理方面緊密圍繞質(zhì)量指標,做好了原棉混棉,從源頭上控制了質(zhì)量。得助于目標明確,落實到位,各項工作取得了一定的成績。
二、抓典型,開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識有人群的地方就有左中右,有先進和落后。時代雖然在發(fā)展,但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現(xiàn)。特別是在新形勢下,員工的榮辱觀念,是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現(xiàn)的好人好事和不良傾向,進行了批評和表揚,特別是對一些是非不分,不知榮辱的事件進行了處理,樹立了員工的正義感,弘揚了正氣。在九月份質(zhì)量月我們以此為重點,開展了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的明星員工五個一評選活動,活動要求在全員之間開展以質(zhì)量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產(chǎn)量第一的五個一評選,對評出的每月一星,獎勵100元,并且做專欄大力宣傳,使員工學(xué)有榜樣,趕有動力,有效激勵了員工的工作熱情。
三、強化一專多能培訓(xùn),提升員工操作水平
我們企業(yè)是勞動密集型企業(yè),技術(shù)水平的高低關(guān)系企業(yè)的質(zhì)量水平。我們?nèi)謴S單工種多,備用工少,“多一個無處用,缺一個無處找”,人員調(diào)配困難,員工技術(shù)進步較慢。針對這種情況我們?nèi)∠苏{(diào)休制度,利用停臺關(guān)車時間,進行一專多能培訓(xùn)。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學(xué)會車頭,又要會元盤;梳棉車工不僅會梳棉,又要會并條和絡(luò)筒;并條車工不僅會梳棉,又要會氣流紡和絡(luò)筒。具體優(yōu)點是:一是,在工資分配上向一專多能者傾斜,員工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情高漲,工資得到了提高;二是,便于員工的生產(chǎn)調(diào)配,減少了富裕人員;三是穩(wěn)定員工的操作和思想,使員工的技能得到了提高,滿足了青年員工愛學(xué)習(xí)的需求;四是,有效的解決了關(guān)車人員崗位問題,發(fā)揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉,并且會絡(luò)筒和并條;保全工王保東學(xué)會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡(luò)筒、除塵、空氣捻接等七項技術(shù);梳棉保全隊長張永強,既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊,團隊意識強,在質(zhì)量月中提出了許多合理化建議,為三分廠工作的進展起到了積極的作用。
四、大力宣傳,強化員工的質(zhì)量意識
質(zhì)量是企業(yè)的生命,近幾年來我們企業(yè)一直是受益于質(zhì)量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗,許多人認為,能紡成紗線就行,對質(zhì)量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品,下下人有上上品”,低檔產(chǎn)品并不是代表是質(zhì)量差的產(chǎn)品。在質(zhì)量月中,我們利用各種形式宣傳這個理念,使員工的質(zhì)量意識有了進一步提高,新的理念正在為三分廠的發(fā)展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由,不講客觀,全力以赴,以最大的努力,用最多的心血,紡出最好的紗線,爭取最好的客戶,銷售最好的價位,為公司創(chuàng)出最好的效益,為公司發(fā)展作出最大的貢獻!
五、以精細化管理和5s管理的標準推動質(zhì)量的提升精細化和5s有一個共同的原則就是:該說的一定要說到,說到的一定要做到,做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節(jié)說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化,人的精細化,思想的精細化,觀念的精細化。我們在質(zhì)量月中,將影響質(zhì)量的因素,進行了詳細的分析在各個環(huán)節(jié)進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進,保證了抓取混合的均勻;對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定;對影響棉卷質(zhì)量的鏈條加裝了張力輪;對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調(diào)整。在梳棉工序?qū)τ绊憯囝^的龍頭加裝了墊塊。在并條工序,嚴格按照混同工藝,定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節(jié)。絡(luò)筒在經(jīng)驗不足的基礎(chǔ)上貫徹細查嚴查,保證了電清和空捻的合格。在整體質(zhì)量控制上以長期穩(wěn)定提高為原則,堅持用好筒罩,包布等。這些看似細微的的方面往往對質(zhì)量的提高,工作的順利開展起到?jīng)Q定性的作用。
綜上所述,質(zhì)量月開展后雖然取得了一點成績,但是還有很多不足,在接下來的工作中我們將不斷努力,向先進企業(yè)學(xué)習(xí),努力奮斗,與時俱進,為公司的進一步發(fā)展做貢獻。謝謝大家!
質(zhì)量演講稿 篇6
今天我所演講的題目是:優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境。金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的增強服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點,強化服務(wù)的措施,從服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)的手段,服務(wù)的內(nèi)容,服務(wù)的態(tài)度,服務(wù)的環(huán)境等方面入手,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
我個人認為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴格的、規(guī)范的、科學(xué)的管理,嚴格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以,銀行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語、電話用語等,這些都必須形成制度,成為每個員工的行為準則,要嚴格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀、要有無私奉賢、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風(fēng)險意識和效益意識,從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標準。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為,一定要樹立客戶。
質(zhì)量演講稿 篇7
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事:
大家早上好!
首先,請大家和我一起來回顧一下公司的愿景和使命,愿景是成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司;使命是用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒,為生活創(chuàng)造快樂。我們制造中心的愿景是成為世界級啤酒制造團隊,使命是用我們的激情,以最負責(zé)任的方式、最高的效率和最合適的成本,釀造消費者喜好的啤酒,支持市場發(fā)展。
4月,在這個生機盎然、萬物復(fù)蘇的季節(jié),又迎來了我們的質(zhì)量月,其實按照冉總在2月5日給我們生產(chǎn)部門進行主題為XX年質(zhì)量交流的課件中,明確提出:XX年是我們青啤公司的質(zhì)量導(dǎo)航年,純生工廠啤酒的目標是做xxx啤酒質(zhì)量的代表,做質(zhì)量一致性的領(lǐng)跑者。質(zhì)量,提高品牌認知度、美譽度,鼎力支持市常營銷對產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)基地的要求也越來越高,越來越精細化。
我今天演講的題目是——卓越的品質(zhì)是服務(wù)市場最大的基矗再請允許我重復(fù)一下我們qa的愿景和使命,qa愿景是成為xxx啤酒質(zhì)量改進的促進者;qa使命是通過產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善,保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。
在剛剛結(jié)束的XX年qa學(xué)校高級培訓(xùn)班中,董總明確指示:質(zhì)量是基石、是驅(qū)動力、是產(chǎn)品競爭力的根本,品質(zhì)創(chuàng)造持久最大利潤,質(zhì)量保障是保持競爭力的基本。根據(jù)董總的要求和部署,品管部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本,具體從以下幾個環(huán)節(jié)提升質(zhì)量,保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,從而來支持和服務(wù)市常
一 無情把關(guān) 質(zhì)量責(zé)任落實到人
冉總提出的質(zhì)量考核,讓人人扛指標,處處能落實的宗旨,明確指示:品管部檢驗與監(jiān)督考核結(jié)合。重點從原料進貨、過程控制、持續(xù)提高出廠把關(guān)3個方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗指標,每次過程控制,每半月衛(wèi)生檢查、時時的外包裝檢查、每件質(zhì)量反饋都在監(jiān)控之下。一旦發(fā)生異常,處處點點有責(zé)任人,及時準確有反饋和整改措施。
二 數(shù)據(jù)準確性和真實性
通過cqa的審計和數(shù)據(jù)比對,來提升數(shù)據(jù)的準確性和真實性。
數(shù)據(jù)比對從XX年至今,比對的滿意率成逐年的提高,特別是去年的數(shù)據(jù)比對中,松江公司的啤酒和酒花數(shù)據(jù)比對在集團54家工廠中都名列第3,cqa審計歷年都是華東地區(qū)的第一。我們不僅要及時準確的為生產(chǎn)提供數(shù)據(jù),而且所提供的數(shù)據(jù)必須保證真實性,才能為質(zhì)量保駕護航。
三 qa的正確定位和努力方向
董總要求qa“做業(yè)務(wù)的專家”!要從單純的數(shù)據(jù)檢測者→提供數(shù)據(jù)分析→質(zhì)量改進的促進者,從而實現(xiàn)qa由操作人員→管理人員轉(zhuǎn)型。對qa人員的要求必須具備數(shù)據(jù)分析能力和掌握啤酒工藝知識,這樣才能成為質(zhì)量改進的促進者!才能讓質(zhì)量正真的揚帆遠航,讓質(zhì)量服務(wù)市場做最堅實的基矗
當(dāng)然,我們在a+ⅰ檔酒的比率、釀造微生物積分、包裝微生物積分、清酒溶解氧、包裝增氧等方面與其他工廠相比,還是有差距的。qa作為釀酒師的眼睛,必須時時處處以質(zhì)量為重,練就一雙qa的慧眼,將質(zhì)量改進促進到底!
最后讓我們?yōu)橘|(zhì)量優(yōu)勝杯努力,為成為世界級啤酒制造團隊而努力奮斗!
謝謝大家!
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