管理競(jìng)聘演講稿范文六篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,大家知道演講稿的格式嗎?以下是小編精心整理的管理競(jìng)聘演講稿6篇,希望對(duì)大家有所幫助。
管理競(jìng)聘演講稿 篇1
我認(rèn)為自己有能力將我公司設(shè)備管理工作做好,理由是自己作風(fēng)踏實(shí),歷來(lái)的工作都能很好地完成,又有不斷進(jìn)取的精神,有過(guò)與機(jī)械打交道的經(jīng)歷和一定的機(jī)械設(shè)備方面的常識(shí)和知識(shí)。
我的打算是做好我們公司的設(shè)備管理工作,減少故障的發(fā)生和使發(fā)生故障的機(jī)械設(shè)備得到即時(shí)在修理,在保證需要質(zhì)量的前提下,讓故障設(shè)備的停機(jī)時(shí)間在盡可能短的時(shí)間范圍。設(shè)備的管理工作做好了就保證了生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行,從而保證了我公司水泥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
我認(rèn)為設(shè)備的管理,首先,無(wú)論是從新設(shè)備進(jìn)廠到技術(shù)檔案的建立、移交、使用再到保養(yǎng)、維護(hù)、進(jìn)行檢修,檢修后的驗(yàn)收要地在遵循有章可循前提下,有序地來(lái)管理。如新設(shè)備進(jìn)廠在安裝前就要將易損零件的圖紙繪制出來(lái),不至于等到機(jī)器出故障需要更換零件時(shí)才再來(lái)畫(huà)圖,加工,這就延長(zhǎng)了停機(jī)的時(shí)間。
設(shè)備的綜合經(jīng)營(yíng)管理打破了設(shè)備管理局限。在維修的傳統(tǒng)觀念,但不是否定設(shè)備維修的重要性,相反還要進(jìn)一步做好設(shè)備的維修工作。設(shè)備的維修工作實(shí)際上是現(xiàn)行的設(shè)備管理工作中最重要的部份,也是我們機(jī)電工程部主要的日常工作。
計(jì)劃?rùn)z修:在今后的每一項(xiàng)檢修中要有書(shū)面記錄,工程技術(shù)人員列出方案以表格的形式列出工作內(nèi)容,修理要求,質(zhì)量要求,進(jìn)行過(guò)程,驗(yàn)收結(jié)果,相關(guān)人員簽字等內(nèi)容。其目的是記錄設(shè)備的“健康”狀況,以為做到定期的有計(jì)劃地修理前的健康檔案,知道哪些設(shè)備該什么時(shí)候要進(jìn)行什么樣的修理。同時(shí)也明確各方面責(zé)任和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提供依據(jù)。
目前我們的臨停和臨時(shí)檢修過(guò)多,今后要逐臺(tái)設(shè)備排出其檢修預(yù)案,做一個(gè)長(zhǎng)期的檢修計(jì)劃安排。
配件方面要利用我們?cè)瓩z修的設(shè)備,依靠我們的能力,減少外購(gòu)配件的數(shù)量,節(jié)約維修成本,但現(xiàn)在的技術(shù)水平滿(mǎn)足不了這一要求。要進(jìn)行技術(shù)練兵建立相應(yīng)機(jī)制培養(yǎng)技術(shù)能手。
要保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),最主要的工作還是要放到日常的崗位維護(hù)上,進(jìn)行“整頓”“整理”“清掃”“清潔”“素養(yǎng)”
五“s”的具體化。同時(shí)培養(yǎng)和增加崗位工的維護(hù)常識(shí)。
把紅旗設(shè)備的活動(dòng)繼續(xù)搞下去,不能流于形式,像以前到一定時(shí)間組織人去檢查一下就按檢查時(shí)的狀況評(píng)定的方法不行,要把平時(shí)設(shè)備的維護(hù)情況、故障的發(fā)生次數(shù)等平時(shí)的情況進(jìn)行綜合的分析,進(jìn)行考核。
組織:要部門(mén)機(jī)構(gòu)上形成一個(gè)有機(jī)的整體,充分發(fā)揮工程技術(shù)人員和檢修人員的能力,有計(jì)劃、有針對(duì)性地組織有關(guān)人員參觀學(xué)習(xí),接受新事物,培養(yǎng)的發(fā)現(xiàn)人才。
對(duì)外經(jīng)營(yíng):在保證完成公司的生產(chǎn)任務(wù)的前提下,走向社會(huì)進(jìn)行設(shè)備的安裝和修理項(xiàng)目,同時(shí)開(kāi)展零部件的對(duì)外加工。
發(fā)展:技術(shù)改造項(xiàng)目的進(jìn)行。國(guó)內(nèi)外水泥設(shè)備的發(fā)展情況,各類(lèi)型上設(shè)備、裝備情況方面的了解。
管理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家上午好:我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)參加競(jìng)職演講。
我叫常敬華,現(xiàn)年xx歲,大專(zhuān)文化,現(xiàn)正參加市局組織的中央黨校本科班學(xué)習(xí),今年即將畢業(yè)。我競(jìng)聘的職位是計(jì)算機(jī)信息管理中心主任。
古人講:天生我材必有用。適逢這次難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),我本著鍛煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受教育。參加競(jìng)爭(zhēng),我一無(wú)成績(jī),二無(wú)資歷,三無(wú)背景。倒是拿破侖的哪句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”在激勵(lì)著我斗膽一試,響應(yīng)組織號(hào)召,積極參與競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我、支持我。我知道我競(jìng)聘計(jì)算機(jī)信息管理中心主任一職,有個(gè)非常不利的條件:我的處事和社交能力不高,同事們對(duì)我的過(guò)去也許有一定的看法,但是,任何事物都不是絕對(duì)的,人的一生難免遇到一些挫折,其實(shí)挫折也是人生經(jīng)歷,更是一種財(cái)富。我去年參加黨校本科班的學(xué)習(xí),就是以此來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。我相信我可以通過(guò)充滿(mǎn)青春活力的熱情和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯鉆肯干的態(tài)度來(lái)鍛煉和提高自己。因?yàn)檗k公室正是鍛煉人的地方,可以對(duì)我能力的培養(yǎng)和其他各方面的提高。
之所以決定來(lái)參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘,是因?yàn)槲疑钌畹闹,我具有五個(gè)有利的條件:
一是熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的能力是我的一個(gè)明顯優(yōu)勢(shì)。我從1996年開(kāi)始自學(xué)計(jì)算機(jī)知識(shí),至今已能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件及外部設(shè)施的日常維護(hù)等。目前已進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,商業(yè)信息的保密顯得越來(lái)越重要,只有具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與能力,才能更有效地進(jìn)行防范。我對(duì)局域網(wǎng)管理、電子信箱管理、部門(mén)與部門(mén)之間的信息交流管理等方面都比較熟悉,只要經(jīng)過(guò)努力和加強(qiáng)學(xué)習(xí)我完全可以勝任。
二是我有較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)。自從參加工作以來(lái),我先后從事過(guò)煙葉生產(chǎn)收購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理以及專(zhuān)賣(mài)管理等多方面的工作。比較清楚公司各個(gè)部門(mén)、各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系及其操作流程,這是對(duì)信息化進(jìn)行管理的重要條件和必要條件。
三是具有較強(qiáng)的工作能力。我以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條,干工作腳踏實(shí)地。有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。
四是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開(kāi)拓進(jìn)取的意識(shí)。我能以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。能尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。我也深知在知識(shí)飛速更新的年代更要不斷的學(xué)習(xí)、裝備自己,努力在各方面充實(shí)自己。
五是有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中。
如果我能夠有幸擔(dān)任計(jì)算機(jī)信息管理中心主任一職,我將全力以赴推進(jìn)公司的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),用現(xiàn)代技術(shù)和管理手段改造傳統(tǒng)企業(yè),努力提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力,推動(dòng)江永煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展,爭(zhēng)取使全系統(tǒng)信息化工作整體水平在1—2年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)一個(gè)質(zhì)的飛躍。
目前我公司的基本數(shù)據(jù)庫(kù)還沒(méi)有建成,還沒(méi)有完全建成自己的局域網(wǎng)。公司計(jì)算機(jī)有的還僅僅停留在單機(jī)應(yīng)用、文字處理階段,計(jì)算機(jī)利用率較低。凡此種種,說(shuō)明我公司在信息化管理的步伐上還有大量的工作要做,還存在許多缺陷,針對(duì)這些種種存在的問(wèn)題,我認(rèn)為首先應(yīng)認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、制定好公司計(jì)算機(jī)信息化規(guī)劃和管理辦法。為保證系統(tǒng)運(yùn)行暢通、數(shù)據(jù)共享,必須要統(tǒng)籌規(guī)劃。
。、信息化是企業(yè)的系統(tǒng)工程,其決定因素是人。加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和全員的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。提高全體員工的計(jì)算機(jī)操作水平,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在日常工作當(dāng)中的最大效益。
3、將信息化建設(shè)直接應(yīng)用于決策,使之發(fā)揮出最大的效益。通過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng),公司可以及時(shí)獲得有關(guān)煙葉質(zhì)量、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、資金占用等方面的第一手材料,用來(lái)幫助領(lǐng)導(dǎo)分析問(wèn)題,迅速?zèng)Q策。這樣可以增強(qiáng)公司對(duì)煙草市場(chǎng)、產(chǎn)品變化的反應(yīng)能力,盡可能地降低生產(chǎn)成本,使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4、建立和完善基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù),建立正常、有序的信息收集、分析、傳遞渠道,加緊建設(shè)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化網(wǎng)上辦公。
正因?yàn)槲覍?duì)計(jì)算機(jī)的酷愛(ài)和具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我認(rèn)為自己是能夠勝任計(jì)算機(jī)信息化管理中心主任這一職務(wù)的。
在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。
謝謝大家!
管理競(jìng)聘演講稿 篇3
現(xiàn)在家鄉(xiāng)正籌建一座四星級(jí)飯店,我由衷的感到自豪和驕傲,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里,我想憑我的能力、業(yè)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該有合適我的位子,所以我要奮力爭(zhēng)取,我認(rèn)為這也是一個(gè)酒店人應(yīng)具有的品質(zhì)!如果我能成為其中一員我會(huì)分外高興,我會(huì)不遺余力的工作來(lái)回報(bào)賞識(shí)我的領(lǐng)導(dǎo),回報(bào)我的家鄉(xiāng),回報(bào)我的業(yè)主!根據(jù)徐總要求下面我從品牌宣傳、企業(yè)文化、管理模式三方面結(jié)合本地實(shí)際發(fā)表一下淺見(jiàn):
一、華源國(guó)際飯店品牌建設(shè)
A、品牌宣傳目前國(guó)際飯店開(kāi)業(yè)在即,作為皖西北酒店行業(yè)的一顆新星,要在安徽乃至全國(guó)酒店行業(yè)脫穎而出,就必須對(duì)酒店做較強(qiáng)的宣傳,推出精品,樹(shù)立品牌形象、鞏固品牌地位是勢(shì)在必行的。建議將酒店品牌宣傳設(shè)計(jì)暫分為三個(gè)階段,以形成循序漸進(jìn)的宣傳攻勢(shì),逐步提高華源國(guó)際的知名度、影響力,使華源國(guó)際成為真正意義上的酒店精品。
(一)、開(kāi)業(yè)前期計(jì)劃開(kāi)業(yè)前期既導(dǎo)入期作為引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)華源、了解華源指導(dǎo)原則:在阜陽(yáng)市發(fā)起高密集的廣告宣傳攻勢(shì),以下是宣傳的幾種形式。
。1)招聘宣傳:前期飯店招聘各級(jí)人員時(shí),利用傳單、報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)及人才市場(chǎng)大力宣傳飯店規(guī)模、檔次、企業(yè)文化和招聘事項(xiàng),讓人們對(duì)即將開(kāi)業(yè)的華源國(guó)際飯店有一個(gè)初步的認(rèn)知。
(2)培訓(xùn)宣傳:在開(kāi)業(yè)前進(jìn)行封閉式、正規(guī)化的培訓(xùn),聯(lián)系電臺(tái)、電視臺(tái)等進(jìn)行新聞報(bào)道,可使社會(huì)各界對(duì)華源飯店的管理規(guī)范性有一個(gè)初步了解,增加華源的可信度。
同時(shí),可組織學(xué)員到街上鬧市區(qū)游行,不但宣傳飯店,而且還可培養(yǎng)學(xué)員的集體主義觀念,增強(qiáng)學(xué)員的向心力和榮譽(yù)感。
。3)戶(hù)外廣告:擴(kuò)大市場(chǎng)份額,依太和為中心呈放射狀在通往臨近市、縣的主要交通干道上設(shè)置路牌、導(dǎo)示牌,把飯店有特色的、個(gè)性化的東西展示出來(lái),吸引周邊市、縣的人來(lái)消費(fèi)。
(二)、開(kāi)業(yè)中期計(jì)劃在轟炸性的、高密度的廣告宣傳攻勢(shì)后必須輔之以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)途徑,這樣才能保證飯店品牌的持久閃亮。
把重點(diǎn)放在開(kāi)業(yè)中期,要讓大家徹底認(rèn)識(shí)華源、記住華源、最后走進(jìn)華源。
(1)新聞宣傳:四星級(jí)飯店在阜陽(yáng)市可謂高星級(jí)飯店,可在阜陽(yáng)市由旅游局牽頭召開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),把我們的飯店特色、服務(wù)個(gè)性宣傳出去;在開(kāi)業(yè)時(shí)邀請(qǐng)市名人、政要進(jìn)行剪彩,擴(kuò)大飯店知名度。
。2)征文活動(dòng):與潁州晚報(bào)合作聯(lián)辦主題為“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文活動(dòng),融親情、愛(ài)情、友情于一體,借以弘揚(yáng)華源的文化品位,擴(kuò)大華源的社會(huì)影響力和社會(huì)美譽(yù)度。
。3)贈(zèng)送精美小禮物:印制精美的小禮物如:鋼筆、鑰匙扣、領(lǐng)夾等等廣告用品贈(zèng)送給消費(fèi)的賓客。
(4)活動(dòng)贊助:適當(dāng)贊助一些有社會(huì)影響的活動(dòng)或有意義有檔次的電視節(jié)目。如:“社會(huì)生活12分”“政法報(bào)道”“大嘴吃阜陽(yáng)”等 。
。5)開(kāi)辦健身活動(dòng):與媒體合作利用酒店設(shè)備開(kāi)展健美比賽。
。6)華源杯品酒比賽:選用一些白酒或葡萄酒用于比賽,比賽要求是必須分辨出這些酒的品牌或年份,可設(shè)立大獎(jiǎng)。也可與電視臺(tái),報(bào)社或酒廠合作。
(三)、開(kāi)業(yè)以后鞏固期計(jì)劃開(kāi)業(yè)以后是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,雖然前面的工作有一定的鋪墊,但必須有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳,以防因一時(shí)的火熱而造成后來(lái)的冷場(chǎng)和生意的下滑。
后期需要繼續(xù)加大營(yíng)銷(xiāo)力度,強(qiáng)化品牌形象,使華源在市場(chǎng)獲得較高的市場(chǎng)份額,確立自己在同行業(yè)的主導(dǎo)地位。主要采取較延續(xù)的周期性的宣傳方式,如重大節(jié)假日策劃較有新意的促銷(xiāo)活動(dòng),制作有特色的廣告片有計(jì)劃的播出,經(jīng)常與大眾媒體聯(lián)系與較好的專(zhuān)業(yè)媒體合作做少量的酒店形象定位宣傳。
1>設(shè)計(jì)廣告創(chuàng)意,廣告詞。
2>制作較專(zhuān)業(yè)有新意的廣告帶15秒/ 30秒3>20xx年圣誕節(jié)慶典活動(dòng)4>20xx年元旦慶典活動(dòng)5>20xx年春節(jié)慶典活動(dòng)過(guò)節(jié)的時(shí)候我們與大家一起快樂(lè),沒(méi)有節(jié)日的時(shí)候我們同樣把快樂(lè)送給您!所以過(guò)節(jié)的時(shí)候我們隆重慶祝,沒(méi)有節(jié)日的時(shí)候我們安排活動(dòng)送出快樂(lè),做到“你無(wú)我有,你有我變,你變我新,你新我奇”,使顧客有常來(lái)常新的感覺(jué),只有這樣才能穩(wěn)定客源,增加回頭客,給飯店帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效益。
二、建立顯示飯店個(gè)性的企業(yè)文化
企業(yè)文化的重要性社會(huì)在經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)以后,現(xiàn)已開(kāi)始進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段,這就是文化競(jìng)爭(zhēng)。
我認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)的精神與靈魂,一個(gè)飯店要想生存、發(fā)展、壯大,就必須要有一種精神。如果沒(méi)有精神,企業(yè)就缺乏價(jià)值、方向和目的,就是一個(gè)沒(méi)有腦袋的軀體;如果企業(yè)文化過(guò)于強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、制度,就會(huì)限制員工創(chuàng)造性的發(fā)揮;如果企業(yè)文化過(guò)于松散、隨意,管理層制定的決策就很難高效快速地得到執(zhí)行。所以一個(gè)企業(yè)必須有顯示自己個(gè)性的企業(yè)文化。
現(xiàn)在有些人對(duì)酒店文化有些誤解,認(rèn)為在大堂里多擺幾幅字畫(huà),客房、餐廳點(diǎn)綴一些藝術(shù)品,辦份報(bào)紙,組織一些文體活動(dòng)等,這就是酒店文化。而我認(rèn)為酒店文化是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工作,必須與酒店的經(jīng)營(yíng)管理完全融合,她是一種經(jīng)營(yíng)管理體系。企業(yè)文化雖不生產(chǎn)商品,也不為顧客提供服務(wù),不能直接為酒店帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
管理競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
非常感謝公司給我這樣一次機(jī)會(huì),讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報(bào)。
在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我的工作指導(dǎo)思想,重點(diǎn)放在樹(shù)立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。
物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴(kuò)展,物業(yè)企業(yè)壯大了,賣(mài)的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!
品牌是產(chǎn)品個(gè)性化的表現(xiàn),它是產(chǎn)品特性的濃縮。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶(hù))的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌。
圍繞建立企業(yè)品牌,我將展開(kāi)一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ)
質(zhì)量是品牌的生命,為此,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿(mǎn)意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,全國(guó)一流的專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹(shù)立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永運(yùn)是第一位的”企業(yè)宗旨,并營(yíng)造“安(安全)、暖(溫暖)、快(快速)、潔(清潔)、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來(lái)確保**物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,_分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),__分鐘公司解決問(wèn)題,_小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。____年底前在**花園外環(huán)境完善的前提下,鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次性通過(guò)iso____質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso_____環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。
二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心
人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,才能推動(dòng)公司的發(fā)展,所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營(yíng)造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一環(huán)節(jié),生產(chǎn)過(guò)程在前臺(tái),暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,人最重要。
首先在選擇員工時(shí),我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洌缘聻橹鳌钡乃枷,無(wú)才不成器,無(wú)德即是禍,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,德之資也!蓖瑫r(shí)也考察他是否有愛(ài)心,看他對(duì)家庭,尤其對(duì)父母孝敬不孝敬,假如一個(gè)人連父母都不尊敬,那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來(lái)呢?其次是培訓(xùn),我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn),使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話(huà)列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。
綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。
比如:在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中,關(guān)于物業(yè)管理定位,我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),又要為業(yè)主負(fù)責(zé),開(kāi)發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)曲折,是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶,業(yè)主買(mǎi)一套房子,那是全家的希望,我們不為他們考慮,良心何在?
再拿處理投訴培訓(xùn)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴,強(qiáng)調(diào)“你的言語(yǔ)舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每__個(gè)遭遇到同樣待遇的人,只有一個(gè)人會(huì)投訴,也就是說(shuō),每個(gè)投訴人的背后,還有__個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒(méi)有得到及時(shí)解決,他會(huì)告訴其他_—__個(gè)人,并從此不再信任你,你只有一次機(jī)會(huì),如果這次做不好,以后再做好,他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽(tīng)、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表,最后要有后續(xù),讓業(yè)主覺(jué)得有頭有尾。
物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營(yíng)的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,才能有效的支持品牌的塑造。
在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無(wú)空白又無(wú)重疊,使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位,我要求_個(gè)部門(mén)的__個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,一個(gè)寫(xiě)上責(zé)任人,一個(gè)寫(xiě)上檢查人,大到機(jī)械設(shè)備,小到一個(gè)花盆、一塊玻璃,出現(xiàn)問(wèn)題我不找責(zé)任人,我要追究檢查人。
四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。
第一,管理創(chuàng)新。實(shí)行“直線(xiàn)指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工)、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來(lái)優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營(yíng)模式。
__年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理,就是通過(guò)營(yíng)造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)約束每一個(gè)人的言行舉止,提倡“細(xì)微之處見(jiàn)精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如,吐痰,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí),管理人員掏出一張紙說(shuō),先生,你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上,這就是酒店化管理,也是人性化管理。
今后一段時(shí)間還要朝著快速,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的無(wú)人化管理最高境界發(fā)展,比如,目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿(mǎn),業(yè)主感覺(jué)保安員記不住他沒(méi)得到尊重,今后看到一個(gè)人進(jìn)來(lái),不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。
其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來(lái)量身定做不同的服務(wù)。
第二,技術(shù)創(chuàng)新。普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開(kāi)展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座,增強(qiáng)管理人員素質(zhì),同時(shí)進(jìn)一步研究開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。
第三,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,目標(biāo)明確。如:房屋完好率___%,設(shè)備完好率___%,客人投訴處理率___%,合同履行率___%。
建立“業(yè)主服務(wù)滿(mǎn)意體系”
_個(gè)目標(biāo)——服務(wù)滿(mǎn)意;
_個(gè)理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);
_個(gè)干凈——辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈;
_個(gè)不漏——不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油;
_個(gè)良好——設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶(hù)與業(yè)主反映良好。
物業(yè)管理工作,無(wú)論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒(méi)完沒(méi)了的過(guò)程中完成的,那么對(duì)員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的.工作。就拿保潔員來(lái)說(shuō),如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅,作為一個(gè)合格的保潔員,應(yīng)該保證_小時(shí)之內(nèi),任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無(wú),即:無(wú)煙頭,無(wú)紙屑、無(wú)污漬、無(wú)灰塵,那么她平均走一個(gè)來(lái)回大約__分鐘,平均_分鐘上下一趟樓,扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走_(dá)趟,一天走_(dá)_趟樓梯,一個(gè)月扣除四天休息也要走_(dá)___趟,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制,不樹(shù)立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見(jiàn)精神”,物業(yè)無(wú)小事,都不簡(jiǎn)單,什么是不簡(jiǎn)單?就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬(wàn)次的做對(duì),就是不簡(jiǎn)單;什么是不容易?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,就是不容易。
作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線(xiàn)勞動(dòng),體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對(duì)工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)自己的付出給他人帶來(lái)幸福,如何忍受他人的誤解和偏見(jiàn)造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線(xiàn)去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱(chēng)作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。
最后,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來(lái)結(jié)束我的發(fā)言:“沒(méi)有沉不了的船,沒(méi)有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力。
謝謝大家!
管理競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好
我叫張燕,現(xiàn)在是焉支山森林公園的一名門(mén)票銷(xiāo)售員,今天我競(jìng)聘的崗位是森林公園管理組長(zhǎng)一職。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)展示、參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),我愿在求真務(wù)實(shí)重認(rèn)識(shí)自己,在拼搏分先中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,下面我將我所具備的應(yīng)聘能力,全面闡述我做好公園管理組長(zhǎng)的總體思路和具體措施,心悅誠(chéng)服的接受各位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)選。
本人自20xx年來(lái)焉支山森林公園,已有兩年多的工作經(jīng)歷了,自來(lái)本廠我一直從事的是門(mén)票銷(xiāo)售工作,在此崗位上能?chē)?yán)格遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,不假公濟(jì)私,收受回扣,不弄虛作假,營(yíng)私舞弊,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高工作技巧,有問(wèn)題能主動(dòng)、及時(shí)與各位領(lǐng)導(dǎo)溝通,認(rèn)真工作,在兩年多的工作中,均無(wú)出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,保證了工作質(zhì)量的高效性,這次全場(chǎng)各崗位競(jìng)聘上崗,是新形勢(shì)的需要,是充分調(diào)動(dòng)激發(fā)干部職工各方面的積極性、事業(yè)性,為焉支山森林公園的發(fā)展必將注入新的活力,這次我競(jìng)聘的崗位如果成功的話(huà),我認(rèn)為作為一個(gè)合格的組長(zhǎng)應(yīng)組長(zhǎng)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
首先要有豐富的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),精通掌握一些管
理的基本方法和手段,在工作中要以實(shí)際為基礎(chǔ),不斷地積累取得一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,注重各個(gè)組之間的協(xié)作精神,能夠合理有效、靈活的安排好各項(xiàng)工作,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,做到以德服人,使各位同事能服從我的安排。
其次要加強(qiáng)自身的建設(shè),不斷提高自身的素質(zhì),不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面,善于接受新思想、新事物,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格按章辦事,確保工作質(zhì)量的高效性。
再次,要充分發(fā)揮模范帶頭的作用,作為一名組長(zhǎng)始終要把集體的利益放在第一位,積極協(xié)調(diào)好各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系,積極帶進(jìn)新觀念、新思想,營(yíng)造高效、有序的工作環(huán)境,在平時(shí)的工作中要制詳細(xì)的工作計(jì)劃,把任務(wù)分解到各個(gè)組,在工作中有問(wèn)題能和同事積極協(xié)商處理。
如果我有幸成為公園管理組長(zhǎng),我定會(huì)履行我的諾言,讓各位領(lǐng)導(dǎo)、同事放心,我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng),求實(shí)的工作態(tài)度,進(jìn)取的工作精神,恪盡職守,履行職責(zé)。如果我競(jìng)聘落選,我絕不氣餒,說(shuō)明我還不適合這個(gè)崗位,因?yàn)閺氖潞畏N工作并不重要,重要的是如何對(duì)待工作,如何在工作上發(fā)覺(jué)美的閃光點(diǎn),我將一如既往,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,與各位同事一道,同心同德,努力拼搏。
謝謝大家!
管理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的厚愛(ài)與支持,讓我有機(jī)會(huì)參與此次競(jìng)聘!謝謝大家!
下面做一下自我介紹,我叫xxx,畢業(yè)于xxx。
1999年7月畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校光纖通信專(zhuān)業(yè)。爾后,通過(guò)六年艱苦自學(xué),先后獲得全國(guó)高等教育自學(xué)考試英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科、本科學(xué)歷。20xx年12月,通過(guò)全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試,并取得證書(shū)。20xx年2月,被廊坊通信初級(jí)工程專(zhuān)業(yè)評(píng)審委員會(huì)授予助理工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)。20xx年4月,通過(guò)國(guó)家勞動(dòng)部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書(shū)考試,并取得證書(shū)。
1999年7月畢業(yè)后,我被分配新約縣電信局參加工作。剛開(kāi)始3年,在阜草支局從事機(jī)務(wù)員工作。20xx年10月,因工作需要,被調(diào)入公司機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)秘書(shū)、人事、勞資、安全生產(chǎn)以及機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)維護(hù)等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、公司工作報(bào)告、通信信息編發(fā)、會(huì)議記錄等公文工作;圓滿(mǎn)完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)上崗、營(yíng)維體制改革等人力資源管理工作;圓滿(mǎn)完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營(yíng)分析PPT制作、組織會(huì)議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時(shí)性工作。
工作期間,堅(jiān)持學(xué)以致用,及時(shí)將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)成文章和大家交流探討。20xx年底,撰寫(xiě)的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會(huì)授予優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。20xx年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實(shí)際,撰寫(xiě)了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實(shí)思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我的競(jìng)聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競(jìng)聘這個(gè)崗位的最大優(yōu)勢(shì)是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定功底的文字水平。
我如果競(jìng)聘成功的話(huà),主要從以下幾方面設(shè)想開(kāi)展工作:
第一,創(chuàng)新思維,努力做好工作。20xx年省公司形勢(shì)教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營(yíng),敗在管理,關(guān)鍵在人。通過(guò)近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此,提高盛市、縣三級(jí)公司管理水平,特別是提高縣級(jí)公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時(shí),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
第二、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議。以“尊重勞動(dòng),尊重知識(shí),尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保姜—激勵(lì)等激勵(lì)理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的同時(shí),最大程度預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
第三,大力弘揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),攜手共進(jìn),努力開(kāi)創(chuàng)人力資源部各項(xiàng)工作新局面。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委投出您手中寶貴的一票,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)證明您們的選擇是正確的。
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