感恩之心演講稿范文合集6篇
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在當(dāng)下社會(huì)，我們使用上演講稿的情況與日俱增，那要怎么寫(xiě)好演講稿呢？以下是小編幫大家整理的感恩之心演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。
感恩之心演講稿 篇1
老師們、同學(xué)們：
早上好。上周三是感恩節(jié)。今天，讓我們談一談關(guān)于感恩的話(huà)題。題目是《感恩使你更加美麗》。
獲得1992年諾貝爾和平獎(jiǎng)的特里薩嬤嬤在她的一篇日記中寫(xiě)道：“窮人是非常了不起的人。一天晚上，我們外出，從街上帶回了四個(gè)人，其中一個(gè)生命岌岌可危。于是我告訴修女們說(shuō)：‘你們照料其他三個(gè)，這個(gè)瀕危的人就由我來(lái)照顧了�！@樣，我為她做了我的愛(ài)所能做的一切。我將她放在床上，看到她的臉上綻露出如此美麗的微笑。她握著我的手，只說(shuō)了句‘謝謝您’就死了。
我情不自禁地在她面前審視起自己的良知來(lái)。我問(wèn)自己，如果我是她的話(huà)，會(huì)說(shuō)些什么呢？答案很簡(jiǎn)單，我會(huì)盡量引起旁人對(duì)我的關(guān)注，我會(huì)說(shuō)我饑餓難忍，冷得發(fā)抖，奄奄一息，痛苦不堪，諸如此類(lèi)的話(huà)。但是她給我的卻更多更多――她給了我她的感激之情。她死了，臉上卻帶著微笑�！�
感恩，是一種很美麗的情懷，哪怕它來(lái)自一個(gè)最卑微的生命。然而，我們又有多少人懂得感恩呢？圣經(jīng)中說(shuō)，有十位麻瘋病患者遠(yuǎn)遠(yuǎn)地求耶穌解救他們，耶穌說(shuō)，你們現(xiàn)在已經(jīng)可以去見(jiàn)祭司了。他們?nèi)チ�，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)痊愈，欣喜若狂，然而其中只有一位法利賽人跑回耶穌面前，向他表達(dá)感恩之情。感恩，原來(lái)是如此艱難的一件事。
也許有人會(huì)說(shuō)，我又不是無(wú)家可歸、受人救助；我又不是病入膏肓、獲神救助，我需要向誰(shuí)感恩呢？那么，就請(qǐng)你想一想，是誰(shuí)，使你不至于無(wú)家可歸？在你生病的時(shí)候，是誰(shuí)，守護(hù)在你身邊？在你弱小無(wú)助一如無(wú)家可歸之人時(shí)，是誰(shuí)，給了你一切撫慰和安全？那么，就請(qǐng)你記得回到他的身邊，向他表達(dá)感恩之情吧。感恩，使你更加美麗。 我的演講完了。感謝大家傾聽(tīng)我的演講，感謝這兒的每一個(gè)人。
感恩之心演講稿 篇2
尊敬的老師們，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
我認(rèn)為：世上最大的恩情，莫過(guò)于就是父母的生養(yǎng)之恩了。
記得外婆曾經(jīng)跟我說(shuō)起過(guò)一段關(guān)于媽媽生死攸關(guān)的經(jīng)歷：二零零二年三月十一日凌晨四時(shí)四十五分，聰明可愛(ài)的我降生在了這個(gè)世界上。因?yàn)閶寢屖瞧矢股业模悦刻於家獟禧}水。鹽水掛到第三天，突發(fā)狀況發(fā)生了!媽媽當(dāng)時(shí)顫顫巍巍地對(duì)爸爸說(shuō)：“快……快叫醫(yī)生來(lái)!”等醫(yī)生和護(hù)士們都趕到時(shí)，媽媽已經(jīng)昏了過(guò)去。醫(yī)生們圍在媽媽床邊檢查，又推斷了一番之后，送媽媽進(jìn)了搶救室。搶救室的大門(mén)關(guān)上了，外婆和爸爸在門(mén)前焦急的等待……
聽(tīng)到這里，我的心揪了起來(lái)，緊張地要命。同時(shí)，我看到外婆的眼眶也濕潤(rùn)了。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)多小時(shí)的等待，媽媽終于平安出來(lái)了。媽媽回到了普通病房，因?yàn)檫@次意外，媽媽的在醫(yī)院住了二十多天。
我感慨萬(wàn)分：幸好媽媽平安無(wú)事，否則哪有現(xiàn)在自信，樂(lè)觀，堅(jiān)強(qiáng)的我呢!
在日后的生活中，媽媽也為了我而辛苦的生活著：工作一天從早忙到晚，早出晚歸;在晚上我肚子疼的時(shí)候，不管天氣有多么寒冷，她都會(huì)從溫暖的被窩里爬起來(lái)給我燒水、沖藥;媽媽還是一個(gè)女超人，如果接到老師說(shuō)我身體不舒服的電話(huà)，她就會(huì)以超音速的速度飛來(lái)學(xué)�！肫疬@些，我不禁潸然淚下：媽媽為我付出了這么多，我又為她做了些什么呢?
當(dāng)我們呱呱墜地時(shí)的那一刻起，母親就對(duì)我們注入了無(wú)盡的愛(ài)與祝福，她給予了我們生命，給予了我們無(wú)微不至的照顧，這是我們一輩子都難以回報(bào)的恩情!
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干�！弊屛覀儚默F(xiàn)在起，不要再讓父母操心，幫助他們做一些自己力所能及的事，因?yàn)�，我們已�?jīng)長(zhǎng)大了，我們要常懷感恩之心!
感恩之心演講稿 篇3
尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：大家好!
今天我演講的題目是——《感謝師恩》。
人們通常把童真的孩子比喻成幼苗、花朵、小樹(shù)等，而培育這些幼苗、花朵、小樹(shù)的老師就向辛勤的園丁一樣，用智慧、愛(ài)心和汗水澆灌、培育、呵護(hù)著園子里的每一株幼苗，使他們枝繁葉茂，姹紫嫣紅，茁壯成長(zhǎng)。
中國(guó)古人云：“師如父母”，這充分體現(xiàn)了中華民族“尊師愛(ài)師”的傳統(tǒng)美德，也體現(xiàn)了老師“愛(ài)生如子”的高尚師德。人們把老師比做“慈母“，主要是對(duì)那些有著”“童心母愛(ài)”的女老師給予的最親切的、最真摯、最感人的尊稱(chēng)。
“愛(ài)是一縷金色的陽(yáng)光�！蔽覈�(guó)現(xiàn)代文學(xué)家魯迅說(shuō)：“教育是植根于愛(ài)的�！苯處煂�(duì)學(xué)生的愛(ài)，表現(xiàn)在毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)出自己的精力、熱情、才能和知識(shí)，使學(xué)生更好地受到教育，在知識(shí)上、精神上和品德上取得最好的結(jié)果。教師應(yīng)該稱(chēng)為教育家，而教育家也就是人類(lèi)靈魂工程師。人們贊美教師就象春蠶一樣“吐盡心中萬(wàn)縷絲，奉獻(xiàn)人生無(wú)限愛(ài)，默默無(wú)聞無(wú)所圖，織就錦繡暖人間”�！按盒Q”是廣大教師感到無(wú)比榮耀的稱(chēng)謂。春蠶冰清玉潔，氣質(zhì)高貴;春蠶食幾莖綠葉，吐一片錦繡;春蠶生命不息，吐絲不止……春蠶這些優(yōu)秀的品質(zhì)，只有光榮的人民教師才無(wú)愧于這樣的稱(chēng)謂。
人們把老師比作“春雨”，把學(xué)生比作“春苗”，春苗需要春雨去澆灌。我們的老師就如那綿綿的春雨，用播灑的愛(ài)去滋潤(rùn)學(xué)生的心田，用豐富知識(shí)去開(kāi)啟學(xué)生的智慧，用優(yōu)秀的人格去潛移默化培育學(xué)生的品德，用無(wú)私的奉獻(xiàn)精神去熏陶學(xué)生的心靈。廣大教師甘化春雨潤(rùn)蓓蕾的高尚情操，為“春雨”的成為增添了無(wú)限光彩。
現(xiàn)在人們把教師比作是“人梯”——“那些為別人的成功，而作出自我犧牲，無(wú)私奉獻(xiàn)的人”，人們把教師稱(chēng)作“人梯”，正式因?yàn)楣鈽s的人民教師具備了這樣優(yōu)秀的品質(zhì)和精神。廣大的人民教師辛勤到耕耘在教育事業(yè)的園地，他們不圖名，不圖利，不圖回報(bào)，默默無(wú)聞地教書(shū)育人，兢兢業(yè)業(yè)地培育人才。而那些考上大學(xué)，走向成功，揚(yáng)名立萬(wàn)的學(xué)生，無(wú)一不是踩在老師的肩膀上，以老師為人梯向上攀登到達(dá)人生的高峰。他們雖然生活清苦，卻情系祖國(guó)未來(lái)，心聯(lián)學(xué)子之心;雖是一燭微火，卻燃盡自己，照亮別人。正是有了這些默默無(wú)聞的老師對(duì)這些莘莘學(xué)子的愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)，才有了今天千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)不同崗位上人才發(fā)光發(fā)熱。也正是有了這些辛勤的園丁的工作，才使得現(xiàn)在許許多多的成功人士在正確的引導(dǎo)下和自己的努力下有了今天輝煌的成就，在這些成功人士的背后，除了要感謝父母和朋友外，難道不應(yīng)該感謝一下辛苦培養(yǎng)過(guò)教育過(guò)發(fā)現(xiàn)和鼓勵(lì)過(guò)我們的老師們嗎?
“落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花。這是犧牲自己帶來(lái)希望的奉獻(xiàn)者的愛(ài)�！�
敬愛(ài)的老師，時(shí)空的流轉(zhuǎn)把我與您之間的距離越拉越大，但對(duì)您思念的新卻永遠(yuǎn)不會(huì)改變!如春風(fēng)拂過(guò)百花齊放!如艷陽(yáng)普照碩果累累!您的引領(lǐng)，使我從小插上理想的翅膀。不管明天會(huì)怎樣。還是從心底說(shuō)聲：“感謝您。”您如一葉扁舟，載著我駛向知識(shí)的海洋!!
感恩之心演講稿 篇4
敬愛(ài)的老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家早上好！我是高一（5）班的xx。今天由我為大家?guī)?lái)國(guó)旗下演講，我演講的題目是《常懷感恩之心》
又是一年金秋送爽，又是一年丹桂飄香，在這個(gè)充滿(mǎn)收獲的季節(jié)里，我們將迎來(lái)一個(gè)特別的節(jié)日——感恩節(jié)。
落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花，這是花兒的感恩；烏鳥(niǎo)私情，愿乞終養(yǎng)，這是鳥(niǎo)兒的感恩；銜環(huán)結(jié)草，以恩報(bào)德，這是人類(lèi)的感恩。因?yàn)楦卸�，我們懂得了生命的真諦；因?yàn)楦卸�，我們擁有了多彩的世界。感恩老師，塑造了我們的靈魂；感恩父母，賦予了我們生命。
回望我們的成長(zhǎng)之路，磕磕絆絆卻又收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。在這條路上，你是否記得，是誰(shuí)帶領(lǐng)你體會(huì)文字的精深和美麗，是誰(shuí)引導(dǎo)你徜徉在神奇的數(shù)字海洋之中；你是否記得，是誰(shuí)耐心地告訴你風(fēng)雨過(guò)后總會(huì)出現(xiàn)彩虹，是誰(shuí)教授給你只有經(jīng)歷挫折才有更加茁壯的成長(zhǎng)的道理。是的，是老師。
是老師，在我們失敗時(shí)勸慰我們永不言棄，在我們成功時(shí)提醒我們要謙遜低調(diào)。在我們的成長(zhǎng)之路上，老師們總是鼓勵(lì)著我們?nèi)ヅζ床�，去勇敢追尋屬于我們的�?mèng)想。
感恩老師，并不需要我們?nèi)プ鲶@天動(dòng)地的大事，生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴足以體現(xiàn)。課堂上，我們堅(jiān)定自信的目光，認(rèn)真專(zhuān)注的神情，便是對(duì)老師的感恩。下課后，執(zhí)著地向老師請(qǐng)教不解的題目，便是對(duì)老師的感恩。在學(xué)業(yè)上用勤奮換來(lái)的理想成績(jī)，也是對(duì)老師的感恩。
不要認(rèn)為這些都是微不足道的小事，也不要不屑于這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。因?yàn)樵谶@點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事背后，蘊(yùn)含的正是我們以一顆感恩的心對(duì)老師的尊重和肯定。
在人的一生中，對(duì)自己恩情最深的莫過(guò)于父母。從嗷嗷待哺到蹣跚邁步，是父母養(yǎng)育了我們：從身處困境，低靡困惑到堅(jiān)定信念躊躇滿(mǎn)志，我們每一次的沉浮無(wú)不牽動(dòng)著父母的心。我們的成長(zhǎng)凝結(jié)著父母的心血，而我們每個(gè)人都是在父母的悉心關(guān)懷，百般愛(ài)護(hù)，千聲叮囑，萬(wàn)分辛苦的撫養(yǎng)下從一個(gè)呱呱墜地的嬰兒漸漸長(zhǎng)成一個(gè)散發(fā)青春與活力的少年。
時(shí)光易逝，歲月難留。當(dāng)銀白悄無(wú)聲息地染上他們的發(fā)絲，當(dāng)皺紋突兀地出現(xiàn)在他們的臉頰上，當(dāng)他們走起路來(lái)不再腳下生風(fēng)，說(shuō)起話(huà)來(lái)不再干脆利落。感恩父母，便成了一件不允許再等的大事。
感恩父母可以是離家分別前的一個(gè)溫暖的懷抱，可以是天氣驟變時(shí)一句關(guān)切的問(wèn)候。學(xué)會(huì)理解父母對(duì)我們深沉刻骨的愛(ài)，是一種感恩，學(xué)會(huì)以同樣的愛(ài)回報(bào)父母同樣是一種感恩。感恩父母其實(shí)很簡(jiǎn)單，不要索取，學(xué)會(huì)給予。
若你是個(gè)懂得感恩的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生命是一頁(yè)一頁(yè)充滿(mǎn)希望的篇章；若你是個(gè)知曉感恩的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是一段一段走過(guò)的風(fēng)景；若你是個(gè)習(xí)慣感恩的人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)曾有那么多人含笑以花香貽我。
“愛(ài)出者愛(ài)返，福往者福來(lái)�！弊鲆粋�(gè)心懷感激的人吧。在考驗(yàn)道德的時(shí)代，讓我們?cè)敢庀嘈派钪械膼?ài)，讓我們?cè)敢鈧鬟f生活中的愛(ài)。常懷感恩之心，才能領(lǐng)略生活中最美的風(fēng)景。
感恩之心演講稿 篇5
大家好！今天我演講的題目是《感恩之心》。
從哇哇啼哭的嬰兒，到活潑可愛(ài)的少年，我們一天天的長(zhǎng)大，現(xiàn)在的我們，不只是我們自己，我們的肩膀上有著父母的寄托，有著老師的辛勤培育。我們從母親的腹中到達(dá)了人世，從老師的口中了解了社會(huì)……
我們要懷有一顆感恩之心，回報(bào)父母的養(yǎng)育之恩。因?yàn)槭撬麄冑x予了我們生命。古人云：十月胎恩重，三生報(bào)答輕。在我們出生之前，母親經(jīng)歷了含辛茹苦的十月懷胎，她寧愿自己多吃苦，多受累，也不愿讓我們受到一絲一毫的傷害。在我們出生之后，父親教我們認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，教我們學(xué)會(huì)做人的道理。他們的一舉一行都值得我們感謝。媽媽常抱著我說(shuō)：小時(shí)候，自己不會(huì)用筷子，勺子。吃進(jìn)嘴里的飯都是媽媽一口一口喂的。長(zhǎng)大了，有許多的事情自己學(xué)會(huì)了，便不需要父母擔(dān)心。有時(shí)我就會(huì)想：我是怎么學(xué)會(huì)自己吃飯的呢？后來(lái)我找到了答案。是爸爸媽媽一遍又一遍地教我什么是碗，什么是勺，什么是筷子。為了讓我知道這些餐具的名稱(chēng)，還特意編了一段順口溜：大的圓的就是碗，小的扁的就是勺，長(zhǎng)的`細(xì)的是筷子�，F(xiàn)在的我知道了父母的用心良苦，我要好好的回報(bào)他們。比如，早上，送去一句祝福的話(huà)語(yǔ)，讓父母保持著快樂(lè)的心情；中午，送去一盒噴香的午餐，讓父母保持著健康的身體；晚上，送去一杯熱騰騰的水，讓父母保持著年輕的皮膚。祝天下的父母永遠(yuǎn)健康永遠(yuǎn)幸福！
我們要懷有一顆感恩之心，回報(bào)老師的教導(dǎo)之恩。因?yàn)槭撬麄兘虝?huì)了我們知識(shí)。詩(shī)人龔自珍有云：落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花。我的英語(yǔ)老師也正是如此，她雖然懷孕了，但還是堅(jiān)持每天來(lái)給我們上課�？梢哉f(shuō)，每天早晨，英語(yǔ)老師都懷著快樂(lè)的心情走進(jìn)教室，又都是氣憤憤的離開(kāi)。我知道，是班里同學(xué)不遵守紀(jì)律讓老師生氣了，可第二天她又是帶著開(kāi)心的笑臉來(lái)了，又把生氣拋之于腦后。上課前，她總是提前把本節(jié)課所需的課件打開(kāi)。上課時(shí)，老師就會(huì)一遍又一遍的教我們認(rèn)識(shí)生詞。一節(jié)課下來(lái)，有的同學(xué)還不會(huì)認(rèn)讀，老師還是耐心的教給他聽(tīng)。我們并不是她的孩子，可她對(duì)待我們就如對(duì)待自己孩子似的。所有的老師都一樣，無(wú)私的為我們奉獻(xiàn)，澆灌一代又一代的祖國(guó)花朵。我們能回報(bào)的恐怕只是一張滿(mǎn)分的答卷，即使只有這些，我們也要回報(bào)他們。早上來(lái)到教室，說(shuō)句：“老師，早上好！”下午臨走時(shí)，說(shuō)句：“老師，再見(jiàn)！”雖然這只是兩句普普通通話(huà)，但對(duì)于老師來(lái)說(shuō)，這是一絲安慰。祝天下的老師永遠(yuǎn)快樂(lè)永遠(yuǎn)開(kāi)心！
許多偉人也都有著一顆感恩之心，如毛澤東，鄧小平，江澤民等。鄧小平爺爺少年時(shí)期對(duì)母親是十分孝敬的。他看到母親為家人操勞的樣子，就主動(dòng)去做一些力所能及的家務(wù)。朱德?tīng)敔斠彩肿鹁蠢蠋煟?959年，朱德?tīng)敔斣谠颇险螌W(xué)校禮堂看戲，開(kāi)演前，一位年逾古稀的老人由服務(wù)員引了進(jìn)來(lái)，朱德一眼便認(rèn)出，那位老人是自己早年在云南陸軍講武堂學(xué)習(xí)時(shí)的教官葉成林，急忙起身向前，立正敬禮，禮畢又緊緊握住老人的雙手將座位讓給老人，待老人坐定后，他自己才坐下。我們也應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，常懷一顆感恩之心。
現(xiàn)在的我們有著一顆感恩之心，會(huì)常懷感恩之心去面對(duì)生活中的一切。感謝我們的父母，感謝我們的老師，感謝所有幫助過(guò)我們的人……
謝謝大家！我的演講完畢。
感恩之心演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們：
大家好！
我叫李××，是山西鑫源集團(tuán)旗下，鑫源美飾家家居有限公司的客服經(jīng)理。今天，能代表運(yùn)城市鹽湖區(qū)非公工委參加這次演講，我感到非常榮幸。
我演講的題目是：常懷感恩之心建設(shè)大美運(yùn)城
黃河湯湯，條山巍巍，鹽湖淼淼……這里人文薈萃，河山秀美；這里鐘靈毓秀，勝景無(wú)邊。這里是華夏之根，誠(chéng)信之邦，大運(yùn)之城。
而今，河?xùn)|大地春潮涌動(dòng)。在謀求科學(xué)發(fā)展的道路上，在1.4萬(wàn)平方公里的版圖上，建設(shè)“美麗河?xùn)|，大美運(yùn)城”的睿智決策，開(kāi)啟了抒寫(xiě)多姿多彩“運(yùn)城夢(mèng)”的新紀(jì)元。
我有幸出生在這座美麗的城市。我從小就接受河?xùn)|文化的教育，我在河?xùn)|文明的熏陶中成長(zhǎng)，我深?lèi)?ài)這片充滿(mǎn)神奇的熱土，我深?lèi)?ài)這個(gè)充滿(mǎn)希望的運(yùn)城。所以，我要把這種深厚的情感轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的力量，報(bào)答她，建設(shè)她，成就她！
建設(shè)“美麗河?xùn)|，大美運(yùn)城”需要我們立說(shuō)立行，惟志惟勤，自信自為。需要我們?nèi)娜�，用心用功，盡職盡責(zé)。那么，作為非公經(jīng)濟(jì)組織的一員，我認(rèn)為，只有常懷一顆真誠(chéng)的感恩之心，才能點(diǎn)燃激情，無(wú)愧于這個(gè)時(shí)代，也才能實(shí)現(xiàn)自己的理想和我們共同的夢(mèng)想。
“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉”、“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”這些道理告訴我們：感恩是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的生活態(tài)度，感恩是一種美德，一種信念，一種情懷，同時(shí)也是人生的一種使命。曾幾何時(shí)，當(dāng)我們跌倒而無(wú)力爬起時(shí)，是那樣渴盼能有人過(guò)來(lái)攙扶，哪怕只有一次，我們也會(huì)感恩！當(dāng)我們?cè)谑б庵信腔矔r(shí)，是那樣渴盼真誠(chéng)的問(wèn)候與鼓勵(lì)，哪怕只有一句，我們也會(huì)感恩！當(dāng)我們還在痛苦中掙扎時(shí)，是那樣渴盼能過(guò)上幸福的日子，哪怕只有一天，我們同樣也會(huì)感恩！感恩這個(gè)時(shí)代，讓我大學(xué)畢業(yè)擁有了這份工作。公司給我提供薪水，讓我有穩(wěn)定的收入來(lái)維持生計(jì)。公司給我提供福利，讓我在社會(huì)生活中自強(qiáng)自立。感恩鑫源兄弟集團(tuán)，給我提供一個(gè)施展才華的舞臺(tái)，讓我學(xué)會(huì)如何做人，如何感恩。讓我的知識(shí)，我的決斷能力，我的適應(yīng)能力以及我的協(xié)調(diào)能力，都能在這個(gè)舞臺(tái)上不斷升華，得到展示。我曾自問(wèn)：還有什么理由不熱愛(ài)自己的工作？還有什么理由不忠誠(chéng)于自己的公司呢？這一切都源于感恩！
作為一名客服人員，我時(shí)常要面對(duì)各種各樣的糾紛和那些怒火沖天的顧客，在處理形形色色的消費(fèi)投訴時(shí)，有的投訴確實(shí)超出退換貨范圍，而有的顧客不問(wèn)青紅皂白就怨聲載道，口吐臟言，甚至還要砸店，尋釁鬧事，百般刁難。盡管自己心中十分委屈，但依然要笑臉相迎，耐心解釋。記得去年11月份的一件事，有一位女士，一大早冒著雨氣勢(shì)洶洶地來(lái)到服務(wù)臺(tái)，自稱(chēng)半年前在商場(chǎng)買(mǎi)的窗簾越看越不喜歡，越看越心煩。她說(shuō)，黑夜給了我黑色的眼睛，可是自從買(mǎi)了這個(gè)窗簾，我卻找不到黑夜的感覺(jué)，每天都無(wú)法入睡，我要退貨！今天你們不解決我就不走了！頓時(shí)，我的心一下子就揪起來(lái)。做了這么長(zhǎng)時(shí)間的客服，受理了上百起的投訴，像這樣的情況我還是第一次遇到。我先端上熱水，安撫顧客的情緒，為了不耽誤時(shí)間，讓她先回去上班，我會(huì)想辦法解決。說(shuō)到這種投訴，因?yàn)槭嵌ㄖ粕唐�，安裝后又使用半年，即便退貨，也無(wú)法再次銷(xiāo)售，確實(shí)困難重重。但是為了“顧客至上”的理念，我打報(bào)告，寫(xiě)申請(qǐng)，最后經(jīng)商城決定，啟用先行賠付制度，為顧客辦理退貨手續(xù)。當(dāng)即我就聯(lián)系到那位女士，等她下班后給她送錢(qián)。當(dāng)時(shí)天色已晚，我冒雨來(lái)到顧客家，敲門(mén)沒(méi)有人，打電話(huà)，顧客說(shuō)她有事，馬上就回來(lái)，叫我在家門(mén)口等會(huì)兒。這時(shí)雨越下越大，天也越來(lái)越冷�？墒沁@一等，竟等了近3個(gè)小時(shí)！我孤零零的站在樓梯口，眼淚也像那雨水一樣，嘩嘩流下來(lái)。終于等到她回來(lái)，幫她卸下窗簾，交還退款。這時(shí)，那位女士緊緊拉住我的手，一個(gè)勁地說(shuō)，太謝謝了！太謝謝了！你們的服務(wù)真是好！請(qǐng)?jiān)徫以缟系牟欢Y貌！就這樣，我們?cè)诜⻊?wù)中以誠(chéng)待人，以情感人，以一顆感恩的心，認(rèn)真做好自己的本職工作。同時(shí)，我們把感恩的正能量傳遞給了每一位顧客。我，為我的熱情和服務(wù)感到驕傲！我想將來(lái)有一天，這些習(xí)慣一定會(huì)成為我們每一個(gè)鑫源人的驕傲！
“南風(fēng)之薰兮，可以解吾民之慍兮；南風(fēng)之時(shí)兮，可以阜吾民之財(cái)兮�！闭鐢�(shù)千年舜帝在鹽湖邊“彈五弦之琴，歌《南風(fēng)》之詩(shī)”一樣，“美麗河?xùn)|，大美運(yùn)城”為我們描繪出美好前景。讓我們攜起手來(lái)，懷著感恩之心，在建設(shè)“美麗河?xùn)|，大美運(yùn)城”的宏偉藍(lán)圖中，立足本職，奉獻(xiàn)社會(huì)，用我的“鑫源夢(mèng)”為“運(yùn)城夢(mèng)”添彩！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
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