【實(shí)用】崗位競(jìng)聘演講稿范文九篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編精心整理的崗位競(jìng)聘演講稿9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家下午好!
今天我競(jìng)聘的是薪酬委員會(huì)綜合處經(jīng)理級(jí)。首先,自我介紹一下。我是xx集團(tuán)工程監(jiān)理部人事xx。畢業(yè)07年,fn海事學(xué)院,現(xiàn)就讀zx大學(xué)在職研究生。先后yyyy集團(tuán)從事過(guò)企劃、電臺(tái)主持、人力資源管理。20xx年2月進(jìn)入公司,擔(dān)任bj集團(tuán)工程管理中心人事專員負(fù)責(zé)人事部分工作。11年6月份內(nèi)調(diào)新獨(dú)立組建的工程監(jiān)理部全面負(fù)責(zé)人事工作至今。
5年多的工作經(jīng)歷,不同崗位的磨練,特別是在不同公司領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心愛(ài)護(hù)下,堅(jiān)定了我的意志,提高了我的綜合素質(zhì)和工作能力。就工作做下總結(jié)。
第一.關(guān)于部門人事定位問(wèn)題:
20xx年6月工程監(jiān)理部獨(dú)立并組建,當(dāng)時(shí)只有78名員工和35名大學(xué)生及30人新員工,總部只有4人4臺(tái)電腦。其它的一無(wú)所有,我記得當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)我們的jx總裁說(shuō)了一句話“責(zé)任是金牌、經(jīng)驗(yàn)是銀牌、能力是銅牌,知道什么是王牌嗎?是思想,思想是王牌”當(dāng)時(shí)這句話激發(fā)了我和我的同事王建明,我們倆反復(fù)設(shè)計(jì)、推演、預(yù)防部門及員工日后走向,確定是走傳統(tǒng)的人事管理還是走的人力資源管理,確定我們是管理型部門還是服務(wù)型部門。如何處理以后的問(wèn)題,最后我們達(dá)成一致“口苦婆心的管理,心與心的溝通。先影響一部分人再通過(guò)一部分人影響另部分人,最后淘汰一部分人”。截至20xx年7月我們后退xx人,離職率和集團(tuán)至相差xx。
第二.關(guān)于溝通:
截至20xx年8月我們共有員工xx名,與20xx年相比翻了x倍。人多了事多了工作也就多了。我們?nèi)耸伦约褐朴,第一時(shí)間反饋制(四小時(shí)內(nèi))。時(shí)刻記著項(xiàng)目事,無(wú)小事。比如上午我接到一個(gè)問(wèn)題,不管是不是我的。中午之前需給對(duì)方一個(gè)答復(fù);下午接到的,就爭(zhēng)取下班前;蛘呙鞔_告訴他時(shí)間,征求對(duì)方同意。慢慢的我們?nèi)耸戮托纬闪,不管什么工作,辦到什么程度,我們都第一時(shí)間,四小時(shí)內(nèi)反饋對(duì)方。查看八月份第幾周通話記錄,薪酬上21人,培訓(xùn)上11人,平臺(tái)5人次,伙食6次等302次通話記錄和十幾次總部部門工作對(duì)接。
第三.責(zé)任。
由于部門員工基數(shù)少,新員工多能力層次不齊,思想不同,部門要求我們爭(zhēng)取員工技能、思想的快速提高,我們?nèi)耸录哟蟛块T員工培訓(xùn),并且給我們自己上了緊箍咒“切合實(shí)際的培訓(xùn)”。我們制訂了培訓(xùn)制度,項(xiàng)目反饋人事組織編寫部門審核快速培訓(xùn)快速考核迅速反饋立即改正,分等級(jí)培訓(xùn)分等級(jí)考核分等級(jí)至加分,季度獎(jiǎng)勵(lì)等等。這一年下來(lái)我們有目共睹工程監(jiān)理部在穩(wěn)健中迅速成長(zhǎng)。同樣20xx年11月針對(duì)考勤制訂部門考勤制度,人事進(jìn)行不定時(shí)抽查截至目前共x人,因考勤后退x人;蛟S這不能說(shuō)明責(zé)任只能說(shuō)這是我們?nèi)耸聭?yīng)該做的。但是我確可以說(shuō)我們切合實(shí)際做到了,這是我們的有限責(zé)任能力。我們僅一個(gè)考勤就后退了x人,如果出了人事糾紛我來(lái)負(fù)責(zé),這是第一責(zé)任制。
第四.關(guān)于協(xié)作和協(xié)助。
這一年中我們?nèi)耸屡浜虾芏嗖块T完成了工作,也留下很好的口碑,同樣也被別人配合完成了很多工作。例如每月我們要打印目標(biāo)責(zé)任書需要1700多張紙,我們的紙來(lái)源與工程結(jié)算中心等各個(gè)部門。我們薪酬有疑問(wèn)財(cái)務(wù)、人資不厭其煩的一遍一遍為我們解答。再如20xx年制訂輪崗輪職試行制度,最高一次調(diào)動(dòng)xx人,我們?nèi)耸滤氲降氖侨绾蜗冉鉀Q他們困難,然后讓員工安心開(kāi)心盡責(zé)盡力的工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的協(xié)調(diào),順利完成冬季調(diào)崗。并且部分員工甚至回去的時(shí)候項(xiàng)目人員主動(dòng)打電話來(lái)讓其留下。更有員工不過(guò)各方面壓力在年前責(zé)令停工更改。
我參加此次競(jìng)聘的信心,我有決心勇挑重?fù)?dān),以百倍的熱情和努力面對(duì)今后的挑戰(zhàn)。
對(duì)于此次競(jìng)聘,我想以四個(gè)“爭(zhēng)”來(lái)理解:
對(duì)于競(jìng)聘本身,我想說(shuō)“爭(zhēng)責(zé)任”。參加競(jìng)聘,我個(gè)人認(rèn)為并不是爭(zhēng)名奪利而應(yīng)理解為爭(zhēng)一份責(zé)任。責(zé)任,是亙古不變的主題。所謂責(zé)任意識(shí),就是“想干事”;責(zé)任行為,就是“真干事”。責(zé)任更應(yīng)該是擔(dān)當(dāng)和付出,而我,正有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心,有抱負(fù),有理想。長(zhǎng)時(shí)間的人事工作,使我養(yǎng)成了謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的工作習(xí)慣,能敏銳地掌握處事的關(guān)鍵點(diǎn)和較強(qiáng)的解決能力;而從監(jiān)理部獨(dú)立并組建近一年的鍛煉又培養(yǎng)了我通盤考慮、兼顧上下的工作作風(fēng),既要圓滿完成上級(jí)交辦的任務(wù),又要充分考慮另一方的承受能力,把握工作的輕重緩急,強(qiáng)化指導(dǎo)和服務(wù)。因此,對(duì)于此次競(jìng)聘,我是向領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取這份責(zé)任,并做好充分的思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備。
如果此次競(jìng)聘成功,我想說(shuō)兩個(gè)“爭(zhēng)”。首先要“爭(zhēng)氣”,我認(rèn)為,競(jìng)聘是一種挑戰(zhàn),一旦成功并不意味著止步不前,而應(yīng)該更加努力、付出更多,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,不辱使命。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!
這天我能站在那里做競(jìng)職演講,首先要感謝礦領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人一個(gè)公開(kāi)理解組織挑選、充分展示自我、參加公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。透過(guò)這次競(jìng)聘也能使我對(duì)以前工作的不足之處有一個(gè)回顧,對(duì)以后工作有一個(gè)好的規(guī)劃,真正將自己的技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為我礦多做貢獻(xiàn)。因此我會(huì)十分珍惜這次機(jī)會(huì)。
我叫xx,xx年畢業(yè)于xx機(jī)電工程系礦山機(jī)電專業(yè)。畢業(yè)至今我一向在xx從事機(jī)電管理與維修工作,在此工作期間我認(rèn)真好學(xué),常跟老師傅深入現(xiàn)場(chǎng),排查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,排查設(shè)備安全隱患。在工作中我及時(shí)將小隱患進(jìn)行排除,保證各運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備安全有效運(yùn)轉(zhuǎn),若發(fā)現(xiàn)大隱患及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映,并參與處理。在洗煤廠工作這幾年使我的技術(shù)有了很大提高。
在xx工作這幾年,我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間復(fù)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)礦井供電知識(shí),經(jīng)常查看各種控制開(kāi)關(guān)、煤礦用大型設(shè)備電氣原理圖、機(jī)械傳動(dòng)圖以及使用說(shuō)明書等,努力使自己多掌握機(jī)電方面知識(shí),為以后從事機(jī)電技術(shù)工作奠定了基礎(chǔ)。
今年x月份當(dāng)?shù)弥冶徽{(diào)入機(jī)電工區(qū)擔(dān)任技術(shù)員時(shí),我十分興奮,同時(shí)也突然有一種陌生感。我能從事自己喜歡的專業(yè),能將我這幾年在校園學(xué)的理論知識(shí)和最近這幾年在業(yè)余時(shí)間學(xué)到的礦山機(jī)電方面知識(shí)應(yīng)用在機(jī)電工區(qū),為機(jī)電工區(qū)解決技術(shù)難題,我將是多么榮幸,因此我是多么的興奮,在機(jī)電工區(qū)我更能發(fā)揮我所學(xué)專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。也許這幾年一向在xx工作的緣故,使我的接觸面一向停留在一個(gè)位置,xx的設(shè)備必竟和機(jī)電工區(qū)不一樣,作業(yè)環(huán)境也不一樣,因此我也有一種陌生感。但是在這幾個(gè)月的時(shí)間里很快就熟悉了機(jī)電工區(qū)的作業(yè)環(huán)境,適應(yīng)了機(jī)電工區(qū)的工作和生活,此刻也已經(jīng)融入到機(jī)電工區(qū),謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),為了能繼續(xù)留在機(jī)電工區(qū),當(dāng)好技術(shù)員。所以我這今天來(lái)競(jìng)聘機(jī)電工區(qū)技術(shù)員。只有在這個(gè)崗位上才能真正展現(xiàn)我的潛力,使我的技術(shù)得到充分發(fā)揮。
第一、吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn)。自來(lái)到機(jī)電工區(qū)后,我嚴(yán)格遵守區(qū)各種規(guī)章制度,嚴(yán)格堅(jiān)持礦井下井帶班制度,嚴(yán)格律己,同廣大職工同上同下井。在井下認(rèn)真學(xué)習(xí)施工工藝,遇到不懂的問(wèn)題就虛心向工人師傅和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教,并主動(dòng)參與到施工作業(yè)當(dāng)中,經(jīng)常和工人師傅討論工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),努力提高自己業(yè)務(wù)水平。
第二、對(duì)自己的工作嚴(yán)格要求。我已具備了一名技術(shù)員所務(wù)必的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和實(shí)際操作潛力,自參加工作以來(lái)我主動(dòng)參與到規(guī)程措施的編寫當(dāng)中,在編寫規(guī)程措施過(guò)程中,我力求理論聯(lián)系實(shí)際,用規(guī)程措施指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工,嚴(yán)格做到了一工程一措施。我不斷查看專業(yè)技術(shù)書籍,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯饔,力求在文字?dāng)中不出現(xiàn)錯(cuò)別字,用專業(yè)述語(yǔ)說(shuō)話。
我清楚的認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格機(jī)電技術(shù)員非一日之功,如果我有幸被聘為技術(shù)員,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作中,爭(zhēng)做一名合格的技術(shù)員,并堅(jiān)決做到以下幾點(diǎn):
第一、勤深入現(xiàn)場(chǎng),排查隱患。同職工同上同下井,一齊勞作,監(jiān)督職工按章按規(guī)作業(yè)狀況,避免“三違”狀況出現(xiàn)。勤查機(jī)電設(shè)備運(yùn)行狀況,排查安全隱患,如設(shè)備存在安全隱患,及時(shí)處理并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),解決將安全隱患消滅在萌芽當(dāng)中,保證機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證機(jī)電職工有一個(gè)安全的作業(yè)環(huán)境。
第二、努力創(chuàng)新,做好小改小革,做好日常修舊利廢工作,為我礦節(jié)約材料。多接觸現(xiàn)代化機(jī)電技術(shù),掌握plc、變頻技術(shù)等基礎(chǔ)知識(shí),能看懂plc程序圖,會(huì)維護(hù)軟件。努力提高自己的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。掌握先進(jìn)的機(jī)電技術(shù),增加閱歷。
第三、放下思想包袱,勤與職工溝通,搞好職工團(tuán)結(jié)協(xié)作?照?wù)`事,實(shí)干興邦。我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),也沒(méi)有什么博大精深的施政綱領(lǐng)。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有很多方面的不足。但我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫忙、支持和配合,我有信心、有潛力干好機(jī)電技術(shù)員這一重要崗位,我也相信自己會(huì)成為一名合格的機(jī)電技術(shù)員,為我們xx煤礦的安全生產(chǎn)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
最后祝愿我們xx煤礦的明天會(huì)更加完美!謝謝大家!
崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
我叫***,年齡(個(gè)人介紹)。
個(gè)人業(yè)績(jī)
我自參加工作以來(lái),勤奮工作,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,多年來(lái)始終堅(jiān)持在施工生產(chǎn)第一線,從事施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量管理工作。目前我已經(jīng)能夠組織路基工程、路面工程、橋涵工程的施工生產(chǎn)和技術(shù)管理,以及編制和審定施工技術(shù)方案。我非常注重綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,英語(yǔ)通過(guò)了六級(jí),計(jì)算機(jī)通過(guò)了二級(jí),專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),比較熟悉工程力學(xué)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理及高等數(shù)學(xué)、線性規(guī)劃、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等。
能夠進(jìn)行具有一定深度的英譯翻譯工作,能夠使用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行工程計(jì)算、結(jié)構(gòu)分析以及設(shè)計(jì)繪圖等。
對(duì)于競(jìng)聘市場(chǎng)開(kāi)發(fā)科副科長(zhǎng),我認(rèn)為具備以下條件:
1.專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí),對(duì)路基工程、路面工程、橋涵工程等有一定的現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn),能夠編制和審定施工技術(shù)方案。
2.平時(shí)注重英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及英語(yǔ)綜合能力的培養(yǎng),有一定的英語(yǔ)筆譯能力,能夠進(jìn)行技術(shù)資料、投標(biāo)商務(wù)及施工組織設(shè)計(jì)的翻譯工作,有利于參與世行貸款項(xiàng)目乃至于國(guó)際工程的建設(shè)。
3.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和文字處理。
4.工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。
我的不足之處是:
目前尚沒(méi)有正式從事過(guò)概預(yù)算工作;雖然能進(jìn)行英語(yǔ)資料的翻譯工作,自己也一直堅(jiān)持學(xué)習(xí),但沒(méi)有在英語(yǔ)環(huán)境中鍛煉過(guò),這方面還有所欠缺。
工作設(shè)想
首先,做好施工組織設(shè)計(jì)的編制和審定工作。
自20xx年6月1目起。公路工程國(guó)內(nèi)招投標(biāo)文件范本按新版執(zhí)行,增加了工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)家新頒的水泥和鋼筋等規(guī)范和環(huán)境保護(hù)、水土保持、與綠化工程等面的內(nèi)容,而且字?jǐn)?shù)限定在30000字之內(nèi),并作為評(píng)標(biāo)時(shí)的參考因素之一,而我們以前的施組一般都在五萬(wàn)字以上。因此,對(duì)我們的施工組織設(shè)計(jì)提出了新的要求。
。1)文字精煉,結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容完整。
做到“精、達(dá)、雅”。對(duì)有明確要求的方案、方法、工序、施工保證措施及必須說(shuō)明的事項(xiàng),都要清晰明了地反應(yīng)在文字說(shuō)明中。
。2)重點(diǎn)突出,特色鮮明
對(duì)主要工程項(xiàng)目的施工方案,關(guān)鍵工程和難點(diǎn)工程的施工方案、方法及其措施要進(jìn)行有具體的闡述,著重于公路建設(shè)行業(yè)質(zhì)量通病的防治。為了體現(xiàn)出我單位的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從人員保證、機(jī)械保證、材料保證、質(zhì)量保證、安全保證、文明施工、環(huán)境保護(hù)等方面有針對(duì)性的編制施工創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。增強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
。3)提高標(biāo)書外觀質(zhì)量。
從文字排版,圖表繪制,顏色設(shè)置,增加書簽等方面著手提高標(biāo)書的質(zhì)量,做到整潔美觀且方便翻閱。
2.按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程及每個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目的具體情況,對(duì)以前的施工工法、技術(shù)方案進(jìn)行修改。提前做好與投標(biāo)相關(guān)的資料收集整理工作,尤其是我們尚沒(méi)有成熟工藝的工程項(xiàng)目。
3.嘗試開(kāi)發(fā)施工組織設(shè)計(jì)的成套軟件。我以前學(xué)過(guò)BASIC、FOSBASE、FOXPROC,AUTOCAD,C語(yǔ)言等,并且通過(guò)了程序語(yǔ)言的二級(jí)考試,我一直有這樣的設(shè)想,就是利用程序語(yǔ)言編制一套施工組織設(shè)計(jì)的軟件系統(tǒng),從而可以大大提高工作效率。
4.加強(qiáng)施工技術(shù)方案與投標(biāo)預(yù)算的溝通。使機(jī)械設(shè)備、人工、材料的投入做到一致、統(tǒng)一。加強(qiáng)對(duì)編制投標(biāo)概預(yù)算技巧的學(xué)習(xí)和熟練應(yīng)用。
5.加強(qiáng)外語(yǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng),提高翻譯水平和質(zhì)量,收集相關(guān)資料,為提高在世行項(xiàng)目和國(guó)際工程中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力做好知識(shí)儲(chǔ)備。
6.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,嚴(yán)于律已,寬以待人,努力形成良好的工作氛圍。發(fā)揮集體智慧的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)一步發(fā)展。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:你們好!
此時(shí)此刻,當(dāng)我懷著激動(dòng)的心情,站在這個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上,我首先要借此機(jī)會(huì)衷心地說(shuō)一聲“謝謝”,感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和公司給了我這次參加公開(kāi)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。正是大家的鼓勵(lì)與
支持給了我無(wú)比的勇氣和信心,讓我本著檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺(tái),接受大家的評(píng)判和公司的挑選。
站在大家面前有點(diǎn)瘦小的我,名叫xx,穩(wěn)重而不死板,激進(jìn)而不張揚(yáng)。我1980年生人,畢業(yè)于大連電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機(jī)員。1999年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年,網(wǎng)改結(jié)束,我競(jìng)聘到供電所微機(jī)員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費(fèi)電量無(wú)一差錯(cuò),現(xiàn)金出納無(wú)一錯(cuò)帳、漏帳,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒(méi)有輝煌的過(guò)去,只求把握好現(xiàn)在和將來(lái)。今天,我參加“95598”客戶服務(wù)的競(jìng)聘,主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任“95598”客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神,我從小在農(nóng)村長(zhǎng)大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢,更不怨天憂人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我平時(shí)愛(ài)讀書看報(bào),謙虛好學(xué),不恥下問(wèn),也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識(shí),在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護(hù)等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過(guò)沖突,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
另外,我語(yǔ)音清晰、語(yǔ)言親切、語(yǔ)氣誠(chéng)懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任95598客戶服務(wù)員一職,如果能競(jìng)聘成功,我會(huì)不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭(zhēng)位,以位促為”。
專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)有著質(zhì)的飛躍,自己更進(jìn)一步加深對(duì)變電站一次設(shè)備和二次設(shè)備全面了解和掌握,曾無(wú)數(shù)次擔(dān)負(fù)變電站設(shè)備故障搶修工作,并先后安裝二塘變110kv二塘至陽(yáng)朔線間隔,110kv二塘至同樂(lè)線間隔,同樂(lè)變35kv大發(fā)線間隔的一次和二次設(shè)備安裝和接線工作,使自己成為單位懂得二次接線安裝為數(shù)不多的人,以致使自己在從20xx年4月至今在35kv平樂(lè)中心變安裝工作中得心應(yīng)手,在整個(gè)變電站建設(shè)中起到關(guān)鍵人物作用。
假如我這次競(jìng)聘成功的話,我的工作設(shè)想是:
1、在調(diào)度室要強(qiáng)化調(diào)度管理,充分發(fā)揮調(diào)度的作用嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,強(qiáng)化安全意識(shí),并嚴(yán)格按照“三不放過(guò)”的原則,認(rèn)真調(diào)查處理事故,切切實(shí)實(shí)提高安全生產(chǎn)管理水平,確保人身設(shè)備,電網(wǎng)的安全。有條件的話要組建運(yùn)行方式班,繼電保護(hù)班,通訊自動(dòng)化班。
2、使設(shè)計(jì)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,設(shè)計(jì)線路要結(jié)合縣電網(wǎng)一次系統(tǒng)遠(yuǎn)景規(guī)劃圖,要建立和健全生產(chǎn)技術(shù)檔案資料。
3、在輸變電檢修所,要培養(yǎng)些有文化的年青人對(duì)變電站一次、二次設(shè)備安裝和接線培訓(xùn),如果有條件,可購(gòu)買些儀表、儀器對(duì)變壓器油樣、設(shè)備耐壓,以及繼電保護(hù)進(jìn)行測(cè)量和校驗(yàn)。
4、在變電站,要加強(qiáng)運(yùn)行人員的培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)水平,提高對(duì)設(shè)備的異常運(yùn)行、電網(wǎng)事故的分析判斷能力,采用多種形式進(jìn)行崗位練兵,提高變電站的整體素質(zhì)。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:下午好!
出于個(gè)人理想的追求,出于對(duì)醫(yī)院改革的積極參與,出于對(duì)外科的深厚感情我來(lái)到了今天的競(jìng)聘現(xiàn)場(chǎng),我競(jìng)聘的崗位是外科護(hù)士長(zhǎng)。在此謝謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示的機(jī)會(huì)。
我是外科護(hù)士XX,生于19xx年,黨員,大專學(xué)歷,于19xx年7月畢業(yè)云南省衛(wèi)生學(xué)校, 19xx年7月31日分配到本院外科開(kāi)始護(hù)士生涯至今20年。期間六次評(píng)為最佳護(hù)士,兩次履職優(yōu)秀,19xx年論文護(hù)士應(yīng)謹(jǐn)慎語(yǔ)言,19xx外科應(yīng)該加強(qiáng)TCU病房質(zhì)量管理獲院三等獎(jiǎng),20xx年前列腺等離子切割術(shù)后并發(fā)癥預(yù)防及護(hù)理、三腔球囊尿管用于膀胱造瘺術(shù)的護(hù)理兩篇論文獲院2等獎(jiǎng)。19xx年曾被科室派往云大醫(yī)院外3科進(jìn)修重癥監(jiān)護(hù);貋(lái)后積極投入外科臨床護(hù)理中, 隨著臨床護(hù)理的迅速發(fā)展,唯有不斷學(xué)習(xí)才不至落后,于20xx年通過(guò)中央廣播電視大學(xué)三年專科護(hù)理,取得大專文憑,2xx年通過(guò)了中級(jí)職稱考試,取得主管護(hù)理師資格。通過(guò)學(xué)習(xí)從中找到了樂(lè)趣用理論指導(dǎo)實(shí)踐,也升華了我的服務(wù)理念和對(duì)專業(yè)的濃厚興趣。[長(zhǎng)達(dá)xx年的磨練我已經(jīng)成為具有豐富經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,能熟練掌握外科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練應(yīng)用外科現(xiàn)有的儀器,熟知外科每個(gè)人的脾氣性格,能和大家和睦共處。工作期間曾協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)帶教護(hù)生,目前還協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理科室?guī)つ。積極參加醫(yī)院組織各種活動(dòng),豐富醫(yī)院文化的過(guò)程中,我的綜合素質(zhì)也得到了提高,具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。在院黨委,外系支部的幫助關(guān)懷下,我由一個(gè)靦腆,沉默寡言,不管閑事的人,變成了一個(gè)有思想,有行動(dòng)有主見(jiàn)的人,我覺(jué)得自己真的成熟了,對(duì)外科的愛(ài)超越了一切,外科興旺的時(shí)候我為它高興,衰退的時(shí)候我難過(guò)。目前外科精神渙散,護(hù)士付出得不到回報(bào),工作積極性不高,但依然能履行各班職責(zé),我希望改變這種現(xiàn)狀,通過(guò)努力創(chuàng)造一個(gè)積極,進(jìn)取團(tuán)結(jié)和睦的大家庭,我想是黨考驗(yàn)我的時(shí)候了,我應(yīng)該站出來(lái),說(shuō)我能行。
如果我當(dāng)選,我將做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛(ài)之心和心理感悟來(lái)體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右銘是認(rèn)真去做每一件事,用心去感受每一人,別計(jì)較得失。
如果我當(dāng)選,我將做好以下幾方面的工作:
1在外科科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定工作計(jì)劃,并組織實(shí)施具體工作,認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)和義務(wù)。堅(jiān)持"以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)"的服務(wù)理念,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),加大健康教育力度,做好出院訪視工作。
2提高科室凝聚力,使科室人人都以主人翁精神參與管理。挖掘護(hù)士潛能,調(diào)動(dòng)科室人員工作的主觀能動(dòng)性,合理配置人力資源,為科室創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧友愛(ài)的環(huán)境。(1)記住每個(gè)人的生日,送一份小禮品。(2)手術(shù)延長(zhǎng)保證手術(shù)醫(yī)生吃到熱菜熱湯。(3)科室成員生病住院全科探望給予關(guān)心。(4)每月一次工會(huì)活動(dòng),勞役結(jié)合。(5)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),不讓矛盾過(guò)夜。
3不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù),護(hù)患溝通,定期征求各方意見(jiàn),及時(shí)采取整改措施。更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)親情服務(wù)。
4重點(diǎn)管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò)。開(kāi)展法律意識(shí)教育,防范安全隱患。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制。做到有章必循、責(zé)罰分明。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時(shí)完成各種有效記錄,把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān)。
5增收節(jié)支,創(chuàng)造科室效益的同時(shí)節(jié)約不必要的開(kāi)支,降低醫(yī)療成本,保障科室走持續(xù)發(fā)展的道路。(1)控制藥比,(2)增加純收入。(3)嚴(yán)格管理科室各種儀器,專人管理。(4)專人把好領(lǐng)用耗材,結(jié)帳關(guān)
6科室做到年有目標(biāo),月有計(jì)劃。鼓勵(lì)護(hù)士每人每年完成1-2篇論文。定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流,隨著科室腔鏡發(fā)展,護(hù)理不到位的情況下加強(qiáng)學(xué)習(xí),可外出學(xué)習(xí),或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等學(xué)習(xí)術(shù)后護(hù)理,病情評(píng)估,措施實(shí)施。
以上是我競(jìng)聘思路,希望能得到所有領(lǐng)導(dǎo)和各位的幫助、指導(dǎo)和完善。涓涓細(xì)流,匯入長(zhǎng)江我決心,為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,為外科的發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益得到更大雙贏的效果而將自己所有的精力融匯到這個(gè)讓我歡喜讓我憂的大集體中。我將無(wú)怨無(wú)悔。
有一句話很經(jīng)典千里馬常有,而伯樂(lè)不常有,至于是不是千里馬,就有待在座伯樂(lè)們的裁決了。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位評(píng)委并及諸位同事:
大家好,首先自我介紹下。鄙人姜x,XX年有幸加入xx小學(xué)這個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì),窩居山水福地泮源兩年,算而今,融入X小已是第五個(gè)年頭了,除去老前輩也算是學(xué)校的“老人”了,這是開(kāi)場(chǎng)白,不復(fù)贅言。
本人競(jìng)選崗位是辦公室副主任一職。既然是差額選舉,那就得談?wù)劚救藢?duì)辦公室崗位的認(rèn)知及本人的相對(duì)優(yōu)勢(shì)所在,以便您選擇。辦公室,其工作繁、瑣、雜,最大的崗位屬性便是橋梁紐帶的作用。因此,就一個(gè)單位而言,辦公室運(yùn)作的到位與否直接事關(guān)單位的團(tuán)結(jié)、和睦。古有“采詩(shī)”制度,以察民情、以和家國(guó),依本人之愚見(jiàn),辦公室也有著類似的作用,上情下達(dá)的同時(shí),聚民意而達(dá)天聽(tīng)。本人身出于布衣,更解民意。
下面秀下肌肉,談?wù)劚救说南鄬?duì)優(yōu)勢(shì)。辦公室,對(duì)內(nèi)是潤(rùn)滑劑,對(duì)外是展示學(xué)校形象的窗口。具體而微的從學(xué)校賦予地域特色的文化建設(shè)到平日里的文件往來(lái),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在展示著學(xué)校的品位與特色,而這就對(duì)辦公室的文字處理能力提出了較高的要求。本人自求學(xué)伊始,便喜書、愛(ài)書、善用書;參加工作后,也是筆耕不輟,凡認(rèn)真執(zhí)筆之文多獲褒獎(jiǎng)。自擔(dān)任校信息員以來(lái),一改學(xué)校信息宣傳以往之頹勢(shì)而為學(xué)校斬獲信息宣傳先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號(hào)。未有盛名,個(gè)中緣由,非智力所獨(dú)占。當(dāng)然“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”或多或少的每個(gè)人身上都會(huì)有不足而待彌補(bǔ),子曰“三人行,有吾師”,希望在于諸位的同行相處中能取眾人之長(zhǎng)而補(bǔ)自己的不足。
想起劉禹錫《陋室銘》中的一段話,“山不在高,有仙則名;水不在深,有龍則靈”,就崗位而言,人不在俊,適合就行。
國(guó)學(xué)大師王國(guó)維曾用出處各異的三句詞“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓望盡天涯路”,“衣帶漸寬終不悔,為伊消的人憔悴”,“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”來(lái)比喻文學(xué)創(chuàng)作中的三重境界。在此,本人借花獻(xiàn)佛,贈(zèng)與大家,與諸君共勉。人生路上,難免有“霧”,所謂“霧失樓臺(tái),月迷津渡”于我們而言,執(zhí)著、努力就行。
本人不是身居要津的達(dá)官貴人,指點(diǎn)江山;亦不是博學(xué)鴻儒,激揚(yáng)文字,平凡的我只是一個(gè)待人以誠(chéng)、與人為善的人,這才是我,一個(gè)真真實(shí)實(shí)的姜X。
給我一個(gè)舞臺(tái),我將演繹精彩。謝謝大家。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我提供了這次與大家交流,參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我深感榮幸和倍加珍惜。我競(jìng)聘的崗位是行政主管。做一下自我介紹:我叫xxx,現(xiàn)年x歲,xx,金融經(jīng)濟(jì)師職稱(中級(jí)),xx年獲得xx公司優(yōu)秀員工。
一、我競(jìng)聘的目的
為xx的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的聰明才智和辛勤汗水,為大家做好后勤服務(wù)保障工作。同時(shí)我覺(jué)得也是一次展現(xiàn)自我,挑戰(zhàn)自我,超越自我機(jī)會(huì)。
二、我的優(yōu)勢(shì)是
1、思想進(jìn)步,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,有極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派,在工作中時(shí)刻以營(yíng)業(yè)部的利益為重,能顧全大局,保證政令暢通,有良好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力,具有組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,有創(chuàng)新精神。
2、經(jīng)過(guò)多年工作的歷練,培養(yǎng)了我勤于學(xué)習(xí)、不懂就問(wèn)的好習(xí)慣,養(yǎng)成了吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的好作風(fēng)。這讓我在之后的工作中上,始終能夠保持平和端正的心態(tài),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,注重積累,能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。能夠積極主動(dòng)履行工作職責(zé),能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3、多年的證券營(yíng)業(yè)部行政崗位工作經(jīng)歷是我的一筆寶貴的財(cái)。首先,我對(duì)行政崗位職責(zé)和操作流程十分清楚和熟悉,在以往工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊同和表?yè)P(yáng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對(duì)我的批評(píng),指責(zé),不管是民主測(cè)評(píng)和任務(wù)考核在營(yíng)業(yè)部都是名列前茅。我性格開(kāi)朗,樂(lè)于助人和廣交朋友,善于溝通交流,積攢、保持了眾多的客戶關(guān)系。當(dāng)人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),每當(dāng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的對(duì)我的批評(píng)和幫助時(shí),我都欣然接受,并把它視為對(duì)我的鞭策和勉勵(lì),增加了我在工作中的動(dòng)力。揚(yáng)長(zhǎng)避短,勤奮踏實(shí)是我一貫的工作作風(fēng)和處事習(xí)慣,我將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。
三、如果這次競(jìng)聘能夠成功
我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的思想,本著“維護(hù)企業(yè)利益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)、維護(hù)企業(yè)形象”的原則,積極主動(dòng)地開(kāi)展行政業(yè)務(wù)工作。我將圍繞“十六”個(gè)字展開(kāi)工作,即:當(dāng)好參謀、做好服務(wù)、溝通情況、催辦落實(shí)。
1、當(dāng)好參謀:就是要積極組織學(xué)習(xí)公司下發(fā)的營(yíng)業(yè)部日常管理文件,理解新方法和新思路,積極整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,排憂解難。
2、做好服務(wù):就是要為領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各位同事做好服務(wù),積極深入一線,掌握第一手資料,本著營(yíng)業(yè)部無(wú)小事的原則,不推、不拖、不等,全力保障一線工作順利進(jìn)行,為創(chuàng)中心營(yíng)業(yè)部正常工作開(kāi)展提供保障。
3、溝通情況:就是溝通領(lǐng)導(dǎo)和員工之間、客戶與員工之間的情況,做好橋梁紐帶作用,做到上令下達(dá),下情上報(bào),真實(shí)可靠。
4、催辦落實(shí):就是對(duì)公司的各項(xiàng)制度要求,工作安排,領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),組織的決定是否落實(shí)進(jìn)行督促檢查,協(xié)調(diào)好各部門,直到順利落實(shí)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!如果我當(dāng)選,我一定會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,xx指導(dǎo)的下,本著對(duì)營(yíng)業(yè)部服好務(wù),讓客戶滿意的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)地工作,決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望和厚愛(ài)。謝謝大家,我的演講完畢。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
站在這里,我有說(shuō)不出的激動(dòng),感覺(jué)很高興,不僅為能參加這次競(jìng)聘而榮幸,更為你們對(duì)我充滿信任的目光而自豪。
金菊含笑、秋風(fēng)送爽,在這個(gè)美好的季節(jié),我從xxxx中學(xué)考入了大學(xué);但是,在這美麗的校園,在初一的時(shí)候,我也曾有一段漸愧的記憶——那時(shí)“混沌初開(kāi)”,我曾浪費(fèi)了不少美好的時(shí)光。
所以我今天竟選班長(zhǎng),不僅是要更好的為大家服務(wù),也是為了更好的'鍛練自我、超越自已、挑戰(zhàn)自已、努力企盼著有一天自已如金字般的閃爍的光芒!
在xxxx中學(xué)時(shí),我曾擔(dān)任過(guò)物理課代表,小組長(zhǎng),休育委員,有一定的“領(lǐng)導(dǎo)才能”和“管理經(jīng)驗(yàn)”,在開(kāi)學(xué)前的這一段時(shí)間,我擔(dān)任“臨時(shí)班長(zhǎng)”,做了大量的工作,對(duì)班長(zhǎng)的內(nèi)涵有了更多的感性和理性認(rèn)識(shí)。
我天生性格開(kāi)朗,為人善良、樂(lè)于助人、善于溝通;我愛(ài)好廣泛,對(duì)乒乓球、足球、田競(jìng)遠(yuǎn)動(dòng)有著魔般的興趣,早在小學(xué)時(shí)我就是市足協(xié)的小會(huì)員,另外我對(duì)音樂(lè)、文學(xué)、電腦也都有著很大的愛(ài)好。
我這樣夸夸其談,并非是向大家炫耀,只是我認(rèn)為當(dāng)代中學(xué)生需要全面發(fā)展,未來(lái)社會(huì)需要的是更多的復(fù)合性多功能的人才,而這些條件也是當(dāng)班長(zhǎng)的必要條件,同時(shí)也我把這些當(dāng)作我人生中的一種很重要的閱歷,一筆很寶貴的財(cái)富,它給予我經(jīng)驗(yàn)、力量,可以讓我一生受益,為我今天的競(jìng)聘平添了一份自信。
各位同學(xué),你們所期望的班長(zhǎng),不正是這樣心懷坦蕩,全面發(fā)展,公正無(wú)私,敢想敢說(shuō)敢做的人么。那么你們握著選票的手還會(huì)猶豫嗎?如果是這樣,我十分愿意做你們所期待的公仆。
我深知:做任何事都要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要認(rèn)真履行自己的職責(zé),才能無(wú)愧于心。當(dāng)班長(zhǎng)離不開(kāi)管理,但是在管理的同時(shí),首先要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)樽约旱囊慌e一動(dòng)都被同學(xué)們看在那里,如果連自己都管不好,如何去管別人?當(dāng)然,管理也一定要有耐心,要講究方法,要顧及同學(xué)們的感受,我將以身作則,我將“微笑服務(wù)”,我不想去獨(dú)自品嘗“高處不勝寒”的味。
假如我當(dāng)選,首先我要努力學(xué)習(xí),毛主席說(shuō)“學(xué)生以學(xué)為主,兼學(xué)別樣”,我要認(rèn)真對(duì)待上課45分鐘,讓老師無(wú)盡的知識(shí)信息源源不斷地深入、扎根在我年輕的心房,做一位學(xué)習(xí)的模范、尊守記律的模范,這將是我當(dāng)好班長(zhǎng)的首要條件;同時(shí)我要進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高和完善綜合素質(zhì),我將時(shí)時(shí)要求自己“待人正直、公正辦事”;要求自己“嚴(yán)于律己、寬以待人”;要求自己“樂(lè)于助人、尊老愛(ài)幼”等等。
我知道,一顆璀璨的孤星無(wú)法照亮漆黑的大地;但是我更相信,滿天的星斗將給漆黑的大地賦于光明!
我知道,一個(gè)孤軍奮戰(zhàn)的人無(wú)法托起一個(gè)組織的重?fù)?dān);我也相信,一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體將為一片園林注入無(wú)窮的生機(jī)與美麗!如果我當(dāng)選了,我將與大家一起,共建我們的班級(jí),共創(chuàng)我們美好的明天!謝謝大家!!
崗位競(jìng)聘演講稿 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的競(jìng)聘目標(biāo)是:旗艦店客服領(lǐng)班。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘,本人將以開(kāi)放的心態(tài),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),希望通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí),為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競(jìng)聘客服領(lǐng)班一職,請(qǐng)?jiān)试S我用一首詩(shī)作為開(kāi)場(chǎng)白:詩(shī)的名字叫《責(zé)任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
今天我的演講題目是:責(zé)任,請(qǐng)扛在肩上。內(nèi)容主要分為三個(gè)部分:一、客服存在的問(wèn)題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢(shì)。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題有哪些?該如何解決
1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來(lái)說(shuō),我們?cè)诓粩嗟难a(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開(kāi)優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個(gè)過(guò)程,而且因人而異。還有很多人服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)不規(guī)范,,回復(fù)用語(yǔ)和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長(zhǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊(duì)伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問(wèn)題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí),情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語(yǔ)言藝術(shù),對(duì)點(diǎn)語(yǔ)言等培訓(xùn),把服務(wù)語(yǔ)言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺(jué)到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識(shí)方面:請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題:在淘寶這個(gè)大舞臺(tái)上面,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價(jià)位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢(shì)可以競(jìng)爭(zhēng)過(guò)別人?這是我們的銷售意識(shí)需要改進(jìn)的。不是普通的進(jìn)來(lái)買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進(jìn)來(lái)不滿意,想考慮,想對(duì)比看看,是不是在這一步你就放棄堅(jiān)持銷售呢?如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng),這個(gè)會(huì)在過(guò)后我成為領(lǐng)班的時(shí)候和大家分享!
二、我的優(yōu)勢(shì),分為3個(gè)方面
心態(tài):我從xx年開(kāi)始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗(yàn),以前看的人會(huì)很害怕,當(dāng)我自己有了這個(gè)能力的時(shí)候,我對(duì)待顧客我是非常有自信,我是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)師,每次顧客回訪的時(shí)候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時(shí)候,這個(gè)是我最開(kāi)心也是最自豪的,沒(méi)有比別人給你肯定還好的體現(xiàn)了。
客服專家:在xx年的時(shí)候,剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)的時(shí)候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場(chǎng),盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說(shuō),非常謝謝你,我不是對(duì)你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時(shí)候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,有一天,我問(wèn)客服:如果你和顧客溝通時(shí),顧客還在猶豫的時(shí)候,他說(shuō),那我再看看,你的回復(fù)語(yǔ)是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會(huì)直接放棄這成交的機(jī)會(huì),我們的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變,為什么顧客在猶豫?為什么他不想買?打消了這些,并很好的處理好了這些問(wèn)題,相信你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。
總之,我考慮的是,每個(gè)員工未來(lái)在客服崗位的好與壞,對(duì)于我來(lái)說(shuō),我有著責(zé)任,我要扛起來(lái),并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。
說(shuō)完優(yōu)點(diǎn),我想簡(jiǎn)單談一下我的缺點(diǎn):我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、 使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處。
2、 與其他小組形成工作上競(jìng)爭(zhēng)的良好狀態(tài)。
3、 形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開(kāi)展工作:
1、管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識(shí)方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會(huì)及時(shí)總結(jié)日常工作,不斷反思,對(duì)本部門的現(xiàn)狀,問(wèn)題作出分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見(jiàn)及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報(bào)告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問(wèn)題、思想動(dòng)態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊(duì)中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力。
以上就是我個(gè)人的競(jìng)聘演講,希望能和各位朋友分享!請(qǐng)?jiān)俅卧试S我以那首名字叫《責(zé)任》的詩(shī)結(jié)束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會(huì),給你一份厚厚的人生禮物。
謝謝大家!
【【實(shí)用】崗位競(jìng)聘演講稿范文九篇】相關(guān)文章:
【實(shí)用】崗位競(jìng)聘演講稿集合5篇03-18
【實(shí)用】崗位競(jìng)聘演講稿匯總4篇03-16
【實(shí)用】崗位競(jìng)聘演講稿模板7篇03-15
【實(shí)用】崗位競(jìng)聘演講稿匯編6篇03-15
【實(shí)用】崗位競(jìng)聘演講稿集合6篇04-01
實(shí)用的企業(yè)崗位競(jìng)聘演講稿三篇03-21
實(shí)用的主管崗位競(jìng)聘演講稿3篇03-19
實(shí)用的主任崗位競(jìng)聘演講稿三篇03-19